Common use of Responsable del servicio Clause in Contracts

Responsable del servicio. El adjudicatario designará un Responsable del Servicio ante ICM y se encontrará en permanente contacto con el personal de ICM designado por la Dirección de la Agencia, deberá tener la siguiente cualificación técnica:  Categoría Profesional mínima: Licenciado Superior, Grado o equivalente.  Actividad Profesional mínima: Se deben acreditar, al menos, tres años de actividad profesional realizando labores de jefe de proyecto. Se aportará Curriculum Vitae del Responsable del Servicio ante ICM propuesto para la ejecución del contrato, según el Modelo incluido en el Anexo I al Pliego de Cláusulas Técnicas, debidamente cumplimentado y firmado por la persona que ostente la representación, especificando la cualificación profesional (con detalle de perfil técnico, titulación, formación y actividad profesional), así como toda aquella documentación que ICM estime necesaria para la acreditación de los datos contenidos en dicho Currículum, según se señala en la Cláusula 14 ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ de Cláusulas Jurídicas. El adjudicatario, a través del Responsable del Servicio y con la periodicidad que ICM determine, informará sobre la planificación de trabajos, estado de ejecución del contrato y si procede, de las incidencias producidas. Las tareas a realizar serán las siguientes:  Coordinar el apoyo técnico en aquellas materias necesarias para la prestación del servicio  Gestionar la planificación de peticiones que realice ICM  Supervisar y controlar el servicio  Gestionar los cambios en el servicio  Asumir la responsabilidad final sobre el funcionamiento del servicio

Responsable del servicio. El adjudicatario Durante el período de vigencia del contrato, la empresa adjudicataria designará un Responsable responsable máximo de la empresa, que será el interlocutor oficial válido ante el Senado. Esta persona ejercerá todas las funciones de control, supervisión y gestión técnica de los trabajos objeto del Servicio ante ICM contrato. Podrá formar parte, al mismo tiempo del personal técnico adscrito al servicio, y su titulación mínima será la de Técnico Grado Medio, Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales o Técnico especialista. El responsable del servicio de la empresa adjudicataria podrá ser convocado a cuantas reuniones estime pertinente el responsable del contrato del Senado, para el buen desarrollo del servicio. El Senado se encontrará reserva el derecho de exigir un cambio en permanente contacto con el personal de ICM interlocutor designado por la empresa. La designación nominativa de este responsable se comunicará por escrito a la Dirección Técnica de la Agencia, deberá tener la siguiente cualificación técnica:  Categoría Profesional mínima: Licenciado Superior, Grado o equivalente.  Actividad Profesional mínima: Se deben acreditar, al menos, tres años de actividad profesional realizando labores de jefe de proyecto. Se aportará Curriculum Vitae del Responsable del Servicio ante ICM propuesto para la ejecución del contrato, según el Modelo incluido Infraestructuras en el Anexo I al Pliego de Cláusulas Técnicas, debidamente cumplimentado y firmado por la persona momento que ostente la representación, especificando la cualificación profesional (con detalle de perfil técnico, titulación, formación y actividad profesional), así como toda aquella documentación que ICM estime necesaria para la acreditación de los datos contenidos en dicho Currículum, según se señala establece en la Cláusula 14 cláusula 18ª, apartado 1, punto cuarto, ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ de Cláusulas Jurídicascláusulas administrativas particulares. El adjudicatarioresponsable del servicio supervisará las siguientes tareas: - Que los sistemas instalados queden certificados tras la revisión. - Que la instalación se haya actualizado únicamente con componentes originales. Cualquier reparación o modificación que suponga la utilización de nuevos componentes tiene que estar necesariamente acompañada de una nueva declaración de conformidad que incluya el material citado. - Que no se hayan producido combinaciones de componentes de distintos fabricantes o marcas existentes en el mercado, sean o no conformes a través la norma EN 795:2012. - Que la manipulación o reparación del Responsable del Servicio y sistema se haya realizado por personal que cuente con la periodicidad que ICM determine, informará sobre acreditación pertinente. Lo contrario supondrá la planificación de trabajos, estado de ejecución del contrato y si procede, pérdida total de las incidencias producidas. Las tareas a realizar serán las siguientes:  Coordinar el apoyo técnico en aquellas materias necesarias para la prestación del servicio  Gestionar la planificación de peticiones que realice ICM  Supervisar y controlar el servicio  Gestionar los cambios en el servicio  Asumir la responsabilidad final sobre el funcionamiento del serviciogarantías existentes.

Responsable del servicio. El adjudicatario designará Contratista deberá nombrar a un Responsable del Servicio ante ICM Servicio, que ostentará la representación del adjudicatario en orden a la ejecución y se encontrará buena marcha de los trabajos, interprete y ponga en permanente contacto con el personal de ICM práctica las órdenes recibidas del Responsable del Contrato designado por la Dirección de la AgenciaAPB, quien deberá tener la siguiente cualificación técnica:  Categoría Profesional mínima: Licenciado Superior, Grado o equivalente.  Actividad Profesional mínima: Se deben acreditar, al menos, tres años de actividad profesional realizando labores de jefe de proyecto. Se aportará Curriculum Vitae del Responsable del Servicio ante ICM propuesto para la ejecución del contrato, según el Modelo incluido desarrollar las funciones reguladas en el Anexo I al Pliego de Cláusulas Técnicas, debidamente cumplimentado las cláusulas 15.2 y firmado por la persona que ostente la representación, especificando la cualificación profesional (con detalle de perfil técnico, titulación, formación y actividad profesional), así como toda aquella documentación que ICM estime necesaria para la acreditación de los datos contenidos en dicho Currículum, según se señala en la Cláusula 14 15.3 ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ de Cláusulas JurídicasCondiciones Particulares. El adjudicatario, a través Las funciones del Responsable del Servicio y con la periodicidad que ICM determineserán, informará sobre la planificación de trabajos, estado de ejecución del contrato y si procede, sin perjuicio de las incidencias producidas. Las tareas a realizar serán indicadas en el Pliego de Condiciones Particulares, las siguientes:  Coordinar • La coordinación en la ejecución de nuevas instalaciones. • La coordinación de todos los trabajos relacionados con el apoyo técnico en aquellas materias necesarias para mantenimiento de Baja y Alta Tensión. • Ser el interlocutor entre el adjudicatario y la prestación APB. • Redactar los informes de seguimiento y los certificados de cumplimiento del servicio  Gestionar servicio. • Ser el responsable directo de la planificación buena ejecución de peticiones que realice ICM  Supervisar y controlar el servicio  Gestionar todos los cambios trabajos realizados en el servicio  Asumir marco del presente contrato. • Ser el responsable de la responsabilidad final sobre implantación, mantenimiento y actualización diaria del GMAO. • Actualización de los planos en Autocad de las reformas realizadas. • Atención a la aplicación de “Solicitud de Servicios” de la APB. Debido a los requerimientos técnicos específicos del presente contrato, el funcionamiento Contratista aportará un Responsable con formación de Grado en Ingeniería Eléctrica, con una dedicación mínima del servicio50% de la jornada, con presencia física en las instalaciones portuarias y una experiencia mínima de 3 años en la gestión de contratos de mantenimiento de instalaciones eléctricas, y que permanecerá adscrito al contrato durante la vigencia del mismo, con la indicada dedicación. La APB deberá aprobar su nombramiento expresamente y tendrá derecho a exigir al contratista su sustitución por razones de negligencia, incompetencia o errores de cumplimiento de sus deberes, en tal caso, el contratista los sustituirá en el plazo máximo de dos semanas.

Responsable del servicio. El adjudicatario designará un Responsable La autenticidad de este documento se puede comprobar en ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇ mediante el siguiente código seguro de verificación: 0889348692799502628932 Es el responsable de las cuestiones relativas a todos los servicios (de cualquier tipo) ante Madrid Digital. En principio y con carácter general, desempeñará también las tareas de Coordinador técnico del Servicio ante ICM y se equipo base. Se encontrará en permanente contacto con el personal de ICM designado por que Madrid Digital designe a los efectos que se señalan en la cláusula “Dirección de la Agencia, deberá tener la siguiente cualificación técnica:  Categoría Profesional mínima: Licenciado Superior, Grado o equivalente.  Actividad Profesional mínima: Se deben acreditar, al menos, tres años de actividad profesional realizando labores de jefe de proyecto. Se aportará Curriculum Vitae del Responsable del Servicio ante ICM propuesto para la ejecución del contrato, según el Modelo incluido en el Anexo I al Pliego de Cláusulas Técnicas, debidamente cumplimentado y firmado por la persona que ostente la representación, especificando la cualificación profesional (con detalle de perfil técnico, titulación, formación y actividad profesional), así como toda aquella documentación que ICM estime necesaria para la acreditación Supervisión de los datos contenidos en dicho Currículum, según se señala en la Cláusula 14 Trabajos” ▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ de Cláusulas JurídicasAdministrativas Particulares. El adjudicatarioLas funciones a desempeñar por este rol son las siguientes: • Liderar y organizar eficientemente al equipo. • Reclutar y seleccionar al personal del Equipo de Trabajo, asegurando la adecuada asignación. • Asegurar que los integrantes del Equipo de trabajo cumplen los requisitos mínimos establecidos por perfil. • Coordinar y asegurar el cumplimiento de las actividades de formación continua necesaria para todos los miembros del Equipo Base, para que tengan el conocimiento y destreza de las últimas evoluciones tecnológicas para la adecuación de las soluciones y/o tecnologías a través del Responsable mantener. • Garantizar la rapidez en la incorporación de los recursos para asegurar la ejecución en fecha de los servicios demandados. • Asegurar que el equipo de trabajo conoce y aplica el Modelo de Prestación del Servicio que se describe en el presente pliego, o su evolución durante la ejecución del contrato. • Garantizar que las Herramientas de Gestión y Seguimiento del Servicio estén actualizadas. • Garantizar la adecuada dimensión y balance de sus equipos a los servicios demandados. • Supervisar de forma activa la relación entre los diferentes equipos de trabajo (tanto del propio Adjudicatario, como de la relación del Equipo de Trabajo del Adjudicatario con los equipos de Madrid Digital). • Impartir con exclusividad instrucciones específicas sobre el trabajo a realizar a los empleados del Adjudicatario, siempre teniendo en cuenta la base de las instrucciones genéricas que se desprendan de lo establecido en el presente Pliego y encaminadas al buen término del servicio. • Revisar el rendimiento y el cumplimiento de objetivos y actividades de los miembros del Equipo de Trabajo. • Ejercer el mando, la coordinación y organización sobre los profesionales del Equipo de Trabajo. Los miembros del Equipo de Trabajo estarán siempre a todos los efectos bajo la disciplina laboral y la dirección del contratista, con independencia de que, en situaciones concretas, y por necesidades del servicio, el Adjudicatario destaque personas del Equipo de Trabajo en cualquier centro de trabajo de la Comunidad de Madrid. • Velar por la conciliación entre los requerimientos de Madrid Digital y los compromisos de respuesta asumidos por el equipo de trabajo. • Garantizar que las propuestas de solución ante cualquier petición de servicio de Madrid Digital se analizan y enfocan dentro del marco de prestación definido por Madrid Digital. • Coordinar y asegurar el cumplimiento de la Calidad exigida, garantizando que las entregas comprometidas con Madrid Digital se realizan con la periodicidad calidad adecuada, atendiendo a los estándares de Madrid Digital, y a los compromisos de calidad específicos acordados para la propia entrega. • Proponer y asegurar la ejecución de líneas de mejora continua en: - El Modelo de relación Madrid Digital-Adjudicatario ante desacuerdos que ICM determinepudieran darse a lo largo de la vida del contrato. - El Modelo de Prestación del Servicio ante incumplimiento o desviaciones en su aplicación. La autenticidad de este documento se puede comprobar en ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇ mediante el siguiente código seguro de verificación: 0889348692799502628932 - El Procedimientos o herramientas que sustenten el Modelo de Prestación del Servicio, informará para madurar y consolidar el Modelo. • Coordinar las actividades a elaborar y mantener los Planes Directores del Servicio. • Garantizar que la transferencia del conocimiento se realiza correctamente con el objetivo que Madrid Digital o quien ella determine pueda continuar con la prestación del servicio sin menoscabo en la misma. • Recibir, gestionar y resolver en su caso, las incidencias que se produzcan y que sean emitidas por el Equipo de Trabajo. • Elaboración de los entregables propios del servicio Gestión del Servicio. • Revisar que el borrador del Certificado de Conformidad del Servicio se ajusta a los servicios entregados a Madrid Digital y aceptados por ésta. • Participar en los Comités del Modelo de Supervisión del Servicio que corresponda o en las reuniones necesarias para informar a Madrid Digital sobre la planificación de trabajos, el estado de ejecución del contrato y si procedecontrato, de las incidencias producidas. Las tareas producidas y su resolución, así como determinar la configuración del trabajo pendiente a realizar serán las siguientes:  Coordinar el apoyo técnico en aquellas materias necesarias para la prestación del servicio  Gestionar la planificación de peticiones que realice ICM  Supervisar a corto y controlar el servicio  Gestionar los cambios en el servicio  Asumir la responsabilidad final sobre el funcionamiento del serviciomedio plazo.