Comunicación Con El Cliente. 10. Diseño y desarrollo:
Comunicación Con El Cliente. El interventor debe establecer los conductos regulares de comunicación, nivel de autoridad para el proyecto tanto para la comunicación con el SENA como con el contratista.
Comunicación Con El Cliente. AVANTIGRUP se comunicará con el CLIENTE preferentemente mediante correo electrónico, el CLIENTE declara en este mo- mento que los siguientes datos son veraces: El CLIENTE asume la obligación de mantener informada a AVANTIGRUP de la realidad y actualidad de tales datos, debiendo comunicar por correo electrónico, correo postal o fax, tales cambios. Esto no obstante, AVANTIGRUP podrá igualmente optar por dirigirse a CLIENTE a través de correo postal y/o fax facilitados, además de mediante correo electrónico. Con carácter general y con efectos liberatorios de sus obligaciones de información, toda comunicación dirigida por el CLIENTE a la dirección postal de AVANTIGRUP o correo electrónico, se considerará eficaz.
Comunicación Con El Cliente. Protocolos, códigos de buenas prácticas. Manejo de quejas. • Tratamiento de quejas y reclamos • Derechos y responsabilidades de las partes. • Servicio de asistencia post-venta. Técnicas de fidelización de clientes. Procesos de seguimiento del grado de satisfacción de clientes. Criterios para la medición de la satisfacción en función de distintos tipos de clientes y canales. Detección de necesidades del cliente. Técnicas de Ventas • Perfil del vendedor exitoso. • Objetivo del vendedor. • Aportes del vendedor al éxito de su empresa. • Principales responsabilidades del vendedor. • Las Fases de la Venta. La Argumentación de Ventas Acuerdo Comercial
Comunicación Con El Cliente. Todas las comunicaciones entre el Banco y el Cliente se realizarán según las modalidades acordadas en el Contrato Global. El Cliente acepta que se le localice en cualquier momento si su Cartera sufre una pérdida significativa. El objeto de dicho contacto será dialogar sobre el comportamiento de la Cartera, sus perspectivas y, en particular, sobre la continuación o reorientación de la Estrategia de inversión acordada.
Comunicación Con El Cliente. El interventor debe establecer los conductos regulares de comunicación, nivel de autoridad para el proyecto tanto para la comunicación con el IDEAM como con el contratista. 5.2.6. INFRAESTRUCTURA Establecer los recursos necesarios para el proyecto, que el interventor dispondrá para asegurar que el contratista cumple cabalmente con todos los requisitos objeto del proyecto; para ello dispondrá de espacios de trabajo, equipos, recursos humanos, servicios de apoyo, equipos, entre otros; de acuerdo a la magnitud y aplicabilidad del alcance del proyecto. 5.2.7.
Comunicación Con El Cliente. Notas informativas. • Informes. GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO • Solicitudes de trabajo u órdenes de trabajo.
Comunicación Con El Cliente. 1. Para ponerse en contacto con el Cliente, la Compañía puede utilizar: - Correo interno de la plataforma de operaciones - Correo electrónico - Fax - Teléfono; - Servicio postal - Noticias de la sección "Noticias de la Compañía" en la página web oficial de la Compañía La Compañía usará la información personal del Cliente indicada en el registro, en este aspecto el Cliente es responsable de informar a la Compañía sobre todos los cambios en los detalles personales de contacto.
Comunicación Con El Cliente. (numeral 5.10 de la norma NTC-10005)
Comunicación Con El Cliente. Se otorgara 2 puntos por cada literal desarrollado de los establecidos en el numeral 5.10 de la norma NTC-ISO 10005 (segunda actualización), para un total máximo de 10 puntos.