Common use of Remote Service Clause in Contracts

Remote Service. Für bestimmte Geräte kann die Option Remote Service zusätzlich vertraglich vereinbart werden. Die Option Remote Service umfasst nur bestimmte, im entsprechenden Vertrag im Einzelnen aufgeführte Funktionen und kann darüber hinaus nicht den Einsatz eines Service-Technikers vor Ort z.B. zu notwendigen Abnahmeprüfungen ersetzen. Der Remote Service basiert auf einer sicheren Verbindung mittels webbasierter Cloud-Lösung zwischen dem C-Bogen und dem zertifizierten Remote Service Mitarbeiter oder Service Center. Bezüglich der sicheren Verbindung mittels webbasierter Cloud-Lösung bedient sich Ziehm Imaging eines nach der ISO 27001 zertifizierten Partners.Der Kunde hat sicherzustellen, dass der C-Bogen eine stabile Internetverbindung für die Dauer der Remote Service Sit- zungen hat. Der Anwender in der Klinik muss die Remote Service Funktion an dem Gerät je Sitzung aktivieren und behält über die gesamte Dauer die Kontrolle darüber, wieund ob der Remote Service Zugriff geöffnet bleibt. Eine SSL (Secure Socket Layer) -Verbindung gewährleistet dabei eine sichere Kommunikation vom C-Bogen zum Servicetechniker. Zudem stellt der C-Bogen technisch sicher, dass über Remo- te Service keine personenbezogenen Daten transportiert werden. Zugang zu der Remote Service Plattform hat nur durch ▇▇▇▇▇ Imaging geschultes und autorisiertes Personal. Das Remote Service System dokumentiert alle Änderungen, die über den Remote Zugang im Gerät vorgenommen wur- den. Zudem verpflichtet sich ▇▇▇▇▇ Imaging selbstverständ- lich, den Remote Zugang nicht dafür zu nutzen, in unbefug- ter Weise auf Daten zuzugreifen. Ziehm Imaging ergreift geeignete Maßnahmen, um sowohl den C-Bogen, als auch die Remote Service Infrastruktur frei von Schadsoftware zu halten. Der Kunde ergreift geeignete Maßnahmen, um das eigene Netz frei von Schadsoftware zu halten.

Remote Service. Für bestimmte Geräte kann bietet Ziehm Imaging die Option Remote Re- mote Service zusätzlich vertraglich vereinbart werden. Die Option Remote Service umfasst nur bestimmte, im entsprechenden Vertrag im Einzelnen aufgeführte Funktionen und kann darüber hinaus nicht den Einsatz eines Service-Technikers vor Ort z.B. zu notwendigen Abnahmeprüfungen ersetzenan. Der Remote Service basiert auf einer sicheren siche- ren Verbindung mittels webbasierter Cloud-Lösung zwischen dem C-Bogen und dem zertifizierten Remote Service Mitarbeiter Mitar- beiter oder Service Center. Bezüglich der sicheren Verbindung Verbin- dung mittels webbasierter Cloud-Lösung bedient sich Ziehm Imaging eines nach der ISO 27001 zertifizierten Partners.. Der Kunde hat sicherzustellen, dass der C-Bogen eine stabile Internetverbindung für die Dauer der Remote Service Sit- zungen hat. Der Anwender in der Klinik muss die Remote Service Funktion an dem Gerät je Sitzung aktivieren und behält über die gesamte Dauer die Kontrolle darüber, wieund darüber wie und ob der Remote Service Zugriff geöffnet bleibt. Eine SSL (Secure Socket Layer) -Verbindung gewährleistet dabei eine sichere Kommunikation vom C-Bogen zum ServicetechnikerService- Techniker. Zudem stellt der C-Bogen technisch sicher, dass über Remo- te Remote Service keine personenbezogenen Daten transportiert trans- portiert werden. Zugang zu der Remote Service Plattform hat haben nur durch ▇▇▇▇▇ Imaging geschultes und autorisiertes Personal. Das Remote Service System dokumentiert alle Änderungen, Änderungen die über den Remote Zugang im Gerät vorgenommen wur- denvorge- nommen wurden. Zudem verpflichtet sich ▇▇▇▇▇ Imaging selbstverständ- lich, selbstverständlich den Remote Zugang nicht dafür zu nutzennut- zen, in unbefug- ter unbefugter Weise auf Daten zuzugreifen. Ziehm Imaging Ima- ging ergreift geeignete Maßnahmen, um sowohl den C-Bogen, Bogen als auch die Remote Service Infrastruktur frei von Schadsoftware Schad- software zu halten. Der Kunde ergreift geeignete Maßnahmen, Maßnah- men um das eigene Netz frei von Schadsoftware zu halten.