Advanced Musterklauseln
Advanced. Das Service-Level XCare Advanced erweitert durch „Advance Replacement“ die XCare Basic Alternativen um den Vorabaustausch defekter Komponenten. Europaweit stehen verschiedene Module mit einer Ankunftszeit von bis zu drei Stunden zur Auswahl. XTAC Software Update Delivery Hardware De- livery Arrival FSE – Onsite Service Customer Portal ADVANCED 6BD / NBD Shipment 24/7 ✓ Advance Replacement Shipment within 6 / Next Business Day(s) ✓ ADVANCED 5BD / 3BD / 2BD 24/7 ✓ Advance Replacement 5 / 3 / 2 Business Days ✓ ADVANCED NBD 24/7 ✓ Advance Replacement Next Business Day ✓ ADVANCED SD4h / SD3h 24/7 ✓ Advance Replacement Same Day – 4 Hours / 3 Hours ✓
Advanced. Der Switch wird mit Hardware-Redundanz bereitgestellt.
Advanced. In dieser Variante haben ausschließlich Mitglieder der eingerichteten Administratorengruppe Vollzugriff auf das Netzlaufwerk (Erstellen von Ordnern und Dateien, Lese- und Schreibberechtigungen auf alle Verzeichnisse und Dateien, Verwalten der Berechtigungen für Verzeichnisse und Dateien). Die Mitglieder der eingerichteten Administratorengruppe sind verantwortlich für die Erstellung und Verwaltung der Freigabeberechtigungen der Ordner- und Dateistruktur zumindest auf oberster Ebene des Netzlaufwerks. Dieses Berechtigungsschema ermöglicht die zentrale Organisation der Datenbestände durch die eingerichtete Administratorengruppe.
Advanced. Die Firewall wird redundant mit zwei Firewalls (aktiv/passiv) incl. Networkprotection bereitgestellt.
Advanced. Die Server- und Switchumgebung sowie die Anbindung zum Internet sind redundant ausgelegt. Die benötigten Kapazitäten für die VMs werden auf mehreren physikalischen Servern vorgehalten. Im Fall eines Serverausfalls werden die VMs automatisch auf einen andern Server verschoben. Anzahl der virtuellen Prozessorkerne Größe des virtuellen Arbeitsspeichers in GB Art und Größe der Produktmerkmale werden individuell mit dem Kunden abgestimmt und nach Bedarf angeboten. Voraussetzung zur Realisierung und zur Funktion des Produktes Managed Service - VM ist das Produkt Storage. Managed Service – VM kann nur gemeinsam mit dem Produkt Storage beauftragt werden.