Contract
ПРОЄКТ ДОГОВОРУ
про надання ОСББ послуг з обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення багатоквартирного будинку.
Затверджений Генеральним директором ТОВ “ЧЕКДОМ ІНЖЕНЕРІНГ”
(ідентифікаційний код 43722638) Письменним X. О.
Наказ №ПК-ЧДІ-14 від 02.11.2020 р.
Зміст
1. ПЕРЕДУМОВИ ДОГОВОРУ
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
5. ЯКІСТЬ ПОСЛУГ
6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
10. КОМУНІКАЦІЯ ТА СПІЛКУВАННЯ
11. УГОДА ПРО ВИКОРИСТАННЯ ЕЛЕКТРОННОГО ПІДПИСУ
12. ПОРЯДОК ДОСТУПУ ДО ПРИВАТНИХ, ТЕХНІЧНИХ ПРИМІЩЕНЬ ТА МІСЦЬ ЗАГАЛЬНОГО КОРИСТУВАННЯ
13. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
14. ЗВІТНІСТЬ, ПОРЯДОК ЗВІТУВАННЯ ТА ПРИЙМАННЯ ЗВІТНОСТІ
15. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
16. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
17. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПРОЛОНГАЦІЯ
18. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ДОГОВОРУ
19. УМОВИ ДОСТРОКОВОГО ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ
20. ІНШІ УМОВИ ДАНОГО ДОГОВОРУ
21. ДОДАТКИ ДО ДОГОВОРУ ТА ПОВ’ЯЗАНІ ДОКУМЕНТИ
21.1. ДОДАТОК №1 - СЕРВІСНІ ПАЛИ. ПЕРЕЛІК РОБІТ ТА ПОСЛУГ З ТЕХНІЧНОГО ТА АВАРІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ВНУТРІШНЬОБУДИНКОВИХ СИСТЕМ ЦЕНТРАЛІЗОВАНОГО ОПАЛЕННЯ, ГАРЯЧОГО ТА ХОЛОДНОГО ВОДОПОСТАЧАННЯ І ВОДОВІДВЕДЕННЯ БАГАТОКВАРТИРНОГО БУДИНКУ;
21.2. ДОДАТОК №2 - ФОРМА ДЛЯ НАДАННЯ КОНТАКТНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПРО АБОНЕНТІВ - СПІВВЛАСНИКІВ ТА МЕШКАНЦІВ БАГАТОКВАРТИРНОГО БУДИНКУ.
м. Київ [дд.мм.рр]
ПРОЄКТ
ДОГОВІР
про надання ОСББ послуг з обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення багатоквартирного будинку.
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ЧЕКДОМ ІНЖЕНЕРІНГ”,
ідентифікаційний код юридичної особи 43722638 (далі – Виконавець або ЧЕКДОМ), в особі генерального директора Письменного Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx, що діє на підставі модельного Статуту з однієї сторони, та ОБ’ЄДНАННЯ СПІВВЛАСНИКІВ БАГАТОКВАРТИРНОГО БУДИНКУ “[назва]” код юридичної особи [КОД ЄДРПОУ] (далі – Замовник, ОСББ або об’єднання, або Клієнт), в особі Голови правління [ПІБ], що діє на підставі Статуту, в рамках наданих повноважень Вищим органом управління об’єднання та Правлінням, з іншої сторони, разом надалі -сторони, уклали цей договір про таке:
1. ПЕРЕДУМОВИ ДОГОВОРУ
1.1. Передумовою для підписання цього договору є задовільний висновок огляду стану інженерних систем багатоквартирного будинку замовника, який проводить Виконавець, після подачі заяви на проходження такого огляду Замовником Виконавцю. Акт є невід’ємною частиною договору.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Цей Договір встановлює порядок та умови виконання робіт і послуг з технічного та аварійного обслуговування об’єкту(-ів) сервісу, що належать співвласникам багатоквартирного(-их) будинку(-ів), від імені, в інтересах та за рахунок яких діє Замовник, який є юридичною особою, створеною власниками квартир та/або нежитлових приміщень багатоквартирного будинку для сприяння використанню їхнього власного майна та управління, утримання і використання спільного майна.
2.2. Цей договір побудований на нормативно-правовій базі, діючій у відношенні до предмету цього договору.
2.3. Замовник є непідприємницьким Товариством, зі статусом неприбуткової організації.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. За цим Договором Виконавець бере на себе зобов’язання надавати послуги з технічного та аварійного обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення багатоквартирного(-их) будинку(-ів) згідно переліку, в рамках визначеного цим договором сервісного плану, а Замовник, у свою чергу, здійснює абонентську оплату таких послуги згідно Акту (-ів) виконаних робіт та послуг.
3.1.1. Багатоквартирний(-і) будинок (-ки), що обслуговуються на умовах цього договору
знаходяться за адресою (-ами):
3.1.1.1. [АДРЕСА 1]
3.1.1.2. [АДРЕСА 2]
3.2. Перелік робіт і послуг, що надаються та виконуються за цим договором Xxxxxxxxxx і за які Замовник зобов'язується сплачувати щомісячну абоненську плату, є вичерпним і зазначений у специфікації відповідного сервісного плану (Додаток №1).
3.3. Не є предметом цього договору роботи та послуги, які можуть бути замовлені Замовником та надані Виконавцем, але не передбачені відповідним сервісним планом (Додаток №1). Усі послуги та роботи, які не є предметом цього договору та не входять до переліку робіт обраного сервісного плану замовляються та сплачуються Замовником окремо на підставі окремих Договорів/Рахунків.
3.4. Не є предметом цього договору роботи та послуги, які надаются або можуть надаватись Виконавцем співвласникам багатоквартирного (-их) будинку (-ів), в межах їх приватних замовлень.
3.5. Замовник сплачує на користь Xxxxxxxxx встановлену цим договором щомісячну абоненську плату, за виконання робіт та послуг обраного сервісного плану.
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Послуги за цим договором надаються у відповідності до обраного замовником сервісного плану.
4.2. Надання послуг за цим договором починається після передачі Замовником Виконавцю ключів (у т.ч. цифрових ключів) від замків дверей, що обмежують доступ технічних поверхів, місць де розташовані системи інженерного обладнання, інших приміщень, доступ до яких потрібен Виконавцю для виконання зобов'язань за цим договором. Передача ключів Виконавцю фіксується в акті передачі ключів.
4.3. Послуги за цим договором надаються в рамках сервісного плану “[назва сервісного плану]”.
4.4. Сервісним планом передбачено, кількість, періодичність та обсяг робіт і послуг, і ці фактичні значення не можуть перевищувати зазначені у сервісному плані.
4.5. Роботи і послуги, що надані Виконавцем з перевищенням кількісного вираження, зазначеного у обраному сервісному плані не з вини Виконавця, оплачуються Замовником окремо у відповідності до цін, встановлених Виконавцем на дату надання таких послуг або виконання робіт.
4.6. Виконання робіт та послуг за цим договором здійснюється цілодобово.
4.7. Інформування Замовника про роботи, які можуть спричинити тимчасове припинення надання комунальних послуг здійснюється у способи комунікації визначені цим договором.
4.8. Початок сервісних зобов'язань Виконавця за цим договором починаеться з [00:00:01 дд.мм.рр]
за київським часом, але у будь-якому разі не раніше, ніж Виконавець отримає доступ1 до
технічних поверхів, місць де розташовані системи інженерного обладнання, інших приміщень, доступ до яких потрібен Виконавцю для виконання зобов'язань за цим договором
5. ЯКІСТЬ ПОСЛУГ
5.1. Виконавець гарантує дотримання показників якості послуг, визначених діючими нормативно-правовими актами (Державними будівельними нормами, правилами, стандартами тощо.)
5.2. Основним показником якості наданих послуг за цим договором є виконання робіт і послуг передбачених сервісним планом, факт виконання яких підтверджується актом.
5.3. Якісно наданими послугами за цим договором вважаються роботи та послуги, які здійсненні у відповідності до сервісного плану з максимальним відхиленням у 5% у кількісному вираженні виконаних робіт, що не пов’язані прямо з діяльністю Xxxxxxxxx та не є наслідком його діяльності.
5.4. У разі виявлення недоліків Замовник повинен заявити (повідомити) про них Виконавцю, шляхом передбаченим цим договором, а Xxxxxxxxxx усунути недоліки за свій рахунок не пізніше 5 календарних днів після фактичного отримання заяви Замовника.
5.5. У разі виникнення аварійного випадку Виконавець ліквідує аварію доступним шляхом - тимчасовий ремонт, часткова або повна заміна вузлів, труб чи інших матеріалів систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення , або повне відключення одного або декількох систем з подальшим переданням припису Замовнику, шляхом передбаченим цим договором, для виконання ремонтних робіт для відновлення повноцінного, безпечного та безперебійного використання таких систем.
6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
6.1. За послуги з технічного та аварійного обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення оплата проводиться на підставі рахунків та/або актів виконаних робіт, підписаних у порядку, встановленому законом України.
6.2. Вартість послуг становить [Вартість послуг] грн. з ПДВ, щомісячно впродовж дії цього договору.
6.2.1. У вартість послуг входить придбання Виконавцем комплектуючих витратних матеріалів, необхідних для виконання робіт та послуг за цим договором.
6.2.2. До комплектуючих витратних матеріалів відносяться:
6.2.2.1. ущільнюючі матеріали для фланцевих з’єднань;
6.2.2.2. пакля сантехнічна та паста;
1 Під отриманням доступу слід розуміти факт приймання-передачі ключів.
6.2.2.3. ізолятори на з'єднання електричних кабелів;
6.2.2.4. інші матеріали для виконання аварійних та технічних робіт (електроди для зварювання, змащувальні матеріали);
6.2.3. У вартість послуг не входять матеріали та комплектуючі, які не визначені у цьому розділі, та які мають бути придбані Замовником для виконання поточного ремонту та/або капітального ремонту внутрішньобудинкових систем. Витрати на такі закупівлі, мають бути закладені до затвердженого уповноваженим органом управління Кошторису Замовника.
6.3. Оплата здійснюється Замовником у безготівковій грошовій формі на банківський рахунок
«Виконавця» щомісячно та не пізніше 10-го числа місяця, що настає за розрахунковим.
6.4. Зобов'язання по оплаті послуг Виконавця у Замовника за цим договрорм почитнаються з [00:00:01 дд.мм.рр] за київським часом.
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Обов’язки Замовника:
7.1.1. Замовник зобов'язаний мати затверджений кошторис для виконання робіт і послуг Xxxxxxxxxx та їх оплати.
7.1.2. Замовник зобов'язаний, при формуванні першого та наступних кошторисів, від моменту початку дії цього договору і до його припинення, вносити до проекту таких кошторисів витрати, які заплановані у зв’язку з виконанням робіт та послуг, а також придбанням необхідних комплектуючих для виконання поточного та/або капітального ремонту внутрішньобудинкових систем.
7.1.3. Прийняти від Виконавця належно виконані ним послуги, що надаються за цим Договором.
7.1.4. Забезпечити відповідний санітарно-епідеміологічний стан на технічних поверхах та підвальних приміщеннях, у відповідності до Правил безпечної експлуатації електроустановок споживачів та Правил користування тепловою енергією;
7.1.5. Забезпечити вільний доступ Виконавця до внутрішньобудинкових систем будинку, що розташовані у підвалах, на горищах, в інших допоміжних приміщеннях та приміщеннях орендарів;
7.1.6. При виявленні аварійних ситуацій у внутрішньобудинкових системах будинку негайно сповіщати про це Виконавця;
7.1.7. При виникненні аварійних ситуацій, що загрожують життю та здоров’ю громадян, приймати відповідні заходи безпеки, до прибуття Виконавця;
7.1.8. Вчиняти дії щодо Притягнення до відповідальності співвласників, мешканців, орендарів, інших осіб, причетних до самовільного переобладнання та перепланування, механічного пошкоджені систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і
водовідведення, а також в спорожненні систем централізованого опалення, що призвели до негативних наслідків в роботі й експлуатації внутрішньобудинкових систем;
7.1.9. Виконувати приписи Виконавця;
7.1.10. Оплачувати надані Виконавцем послуги та роботи на умовах та в порядку, визначеному цим Договором;
7.1.11. Надати місце для розміщення довідкової інформації щодо контактів сервісної служби Виконавця.
7.1.12. У разі зміни замків та/або ключів від замків до дверей, що обмежують доступ технічних поверхів, місць де розташовані системи інженерного обладнання, інших приміщень, доступ до яких потрібен Виконавцю для виконання зобов'язань за цим договором, негайно повідомити про це Виконавця та передати нові ключі.
7.1.13. Інформувати Виконавця про початок процесу формування Кошторису.
7.1.14. Виконувати положення цього договору.
7.1.15. Замовник зобов'язаний надати Виконавцю контактні дані абонентів (співвласників / мешканців) у форматі визначеному у Додатку №2 для можливості їх сповіщення по сервісні роботи та/або роботи пов’язані з тимчасовим припинення функціонування внутрішньобудинкових систем.
7.1.16. Замовник, підписуючи цей договір, бере на себе зобов'язання не наймати та не пропонувати співробітникам Виконавця роботу у якості співробітника Замовника на будь-яких можливих умовах працевлаштування, визначених Законодавством України, без попередньої згоди на це Виконавця. Зобов'язання замовника щодо заборони найму співробітників Виконавця має виключний термін дії, та продовжує діяти (двадцять чотири) 24 місяці після завершення дії договору.
7.1.17. Замовник зобов'язується негайно повідомити Виконавця про будь-які прояви корупції зі сторони співробітників Виконавця та/або представників Виконавця, підрядників Виконавця на xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx.xx.
7.2. Обов’язки Виконавця:
7.2.1. Забезпечити надання послуг згідно цього Договору;
7.2.2. Виконувати положення цього договору
7.2.3. Виконувати роботи по технічному та аварійному обслуговуванню внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення якісно та в обсязі, відповідно до обраного Замовником сервісного плану;
7.2.4. Приймати сервісні заяви від співвласників багатоквартирного будинку та мешканців і інформувати Замовника про їх виконання в частині, що не відноситься до приватних замовлень;
7.2.5. Надавати Замовнику інформацію про причини та строки відсутності централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення, електроенергії (при планових ремонтних роботах – за 3 дні, при аварійних ситуаціях – негайно);
7.2.6. Надавати Замовнику приписи та рекомендації;
7.2.7. Розмістити Xxxxxxxxx інформацію щодо контактів сервісної служби Виконавця;
7.2.8. Співробітник Виконавеця, Підрядник Xxxxxxxxx або уповноважена особа Xxxxxxxxx, які діють в інтересах Xxxxxxxxx та за його дорученням після повідомлення Виконавця про прояви корупції зі сторони Замовника, Виконавець зобов'язаний сповістити про це Правління та Ревізійну комісію (ревізора) Замовника.
7.3. Замовник має право:
7.3.1. Здійснювати контроль за виконанням обсягів, якості та дотриманням термінів виконання робіт шляхом персонального контролю виконання робіт та послуг та за допомогою співставлення актів виконаних робіт з виконаними роботами;
7.3.2. При невиконанні або неналежному виконанні Виконавцем своїх обов’язків, на підставі двостороннього акту претензії який складається в довільній формі, при присутності співробітника Виконавця, вимагати перерахунку вартості обслуговування.
7.3.3. Вимагати від Виконавця виконання гарантійних умов які знаходяться за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_xxxxxxxxxx/ і є невід’ємною частиною цього договору.
7.4. Виконавець має право:
7.4.1. У випадку порушення Замовником термінів за 2 місяці оплати за договором, призупинити обслуговування внутрішньобудинкових систем до повного погашення заборгованості, Замовник повідомляється шляхом передача йому Листа попередження будь-яким з наведених способом на розсуд Виконавця (e-mail, sms повідомлення, рекомендований лист, персонально);
7.4.2. Виконавець має право залучити до виконання своїх обов’язків підрядні організації будь яких організаційно-правових форм.
7.4.3. Виконавець має право не прийняти Акт претензію, якщо він складений без присутності співробітника Xxxxxxxxx, та не було надано обґрунтованих претензій представнику Виконавця.
7.4.4. Виконавець має право, після попередження голови ОСББ шляхом, передбаченим цим договором, тимчасово відключити2, функціонування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення багатоквартирного будинку, якщо співвласник, співмешканець або інша довірена ними
2 Під відключенням слід розуміти припинення та/або тимчасове обмеження функціонування внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку. За можливості локального відключення для виконання робіт та надання послуг, Виконавець здійснює локальне відключення.
особа багатоквартирного будинку викликає сервісний персонал Виконавця для виконання приватного профільного замовлення. Положення цього пункту застосовуються також для ситуацій усунення несправностей, у тому числі аварії або з метою запобігання аварійної ситуації.
7.4.5. Відмовити в виконанні гарантійних робіт, згідно з гарантійними умовами які знаходяться за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_xxxxxxxxxx/
7.4.6. Проводити фото та відеофіксацію об‘єктів обслуговування, стану мереж будинку, виконуваних робіт та наданих послуг, як процесу так і станів «до» «під час» та «після» з метою реалізації сервісного контролю над виконанням робіт та послуг, фіксування стану зносу мереж, формування архівних даних, аналізу, побудови звітності та рейтингів аварійності внутрішньобудинкових систем будинку.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором Xxxxxxx несуть відповідальність, передбачену цим Договором та чинним законодавством.
8.2. За виникнення аварійної ситуації в межах домогосподарства через несанкціоноване втручання в системи централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення, внутрішніх електричних мереж, несе відповідальність співвласник або співвласники домогосподарства.
8.3. Відповідальність за виникнення аварійної ситуації в межах багатоквартирного будинку, які сталися з вини резидента будинку через самовільне втручання в системи централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення несе співвласник або співвласники даного домогосподарство.
8.4. За недотримання строків оплати зазначених в цьому договорі Замовник сплачує Виконавцю пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми заборгованості за кожний день прострочення платежу, враховуючи день фактичної оплати, нарахованої протягом всього періоду прострочення зобов’язання, та 3% річних від суми боргу. Сума боргу сплачується Споживачем з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь період прострочення.
9. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
9.1. У випадку незабезпечення Замовником Виконавцю доступу до приміщення де необхідно провести технічні або аварійні роботи та послуги, Виконавець не несе відповідальності за можливі негативні наслідки, спричинені невиконанням Виконавцем своїх обов'язків.
9.2. Виконавець не несе відповідальності за несвоєчасну ліквідацію пошкоджень внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення будівлі, у випадку відсутності безпечних умов праці в підвалах та горищах будівлі (наявність комах, відсутність освітлення,тощо).
9.3. Виконавець не несе відповідальність за несвоєчасну ліквідацію пошкоджень внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення будівлі, у випадку коли Замовник не сповістив Виконавця
про настання такої події.
9.4. Виконавець не несе відповідальності за виникнення аварійної ситуації, якщо Замовник не виконав приписи Xxxxxxxxx і через це виникла аварійна ситуація.
9.5. За не виконання припису Виконавця Xxxxxxxxxx, Виконавець не несе відповідальності за події/ситуації які настали через невиконання припису.
9.6. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх обов’язків за цим Договором, якщо воно сталося не за їх вини. Сторона вважається невинною, якщо доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов’язань.
9.7. Виконавець не несе відповідальності за виникнення аварійної ситуації які сталися з вини власника, співмешканця або орендаря або інших осіб причетних до домогосподарства, якщо вони не надали доступ до приміщення.
9.8. Виконавець не несе відповідальності за цінні речі які знаходяться на технічних поверхах та в приміщеннях в яких відбувається ліквідація аварії та технічне або аварійне обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення.
9.9. Виконавець не несе відповідальності у разі недотримання Замовником витрат згідно Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx.
9.10. Виконавець не несе відповідальності за ігнорування Замовником приписів та рекомендацій Виконавця, щодо плану витрат майбутніх періодів в частині обслуговування внутрішньобудинкових систем, які Замовник має включити до відповідного Кошторису, відповідного періоду.
9.11. Відповідальність Виконавця згідно цього договору обмежується сумою місячного платежу отриманого від Замовника Xxxxxxxxxx, але не більше ніж 5 (п’ять) тисяч гривень, якщо навіть ця сума не покриває всю суму прямих чи непрямих збитків що мали, мають або можуть мати місце та пов’язані з такою відповідальністю виконавця.
10. КОМУНІКАЦІЯ ТА СПІЛКУВАННЯ
10.1. Комунікація та спілкування між Xxxxxxxxxx та Xxxxxxxxxx може бути за допомогою та не виключно:
10.1.1. телефонний дзвінок на номери Виконавця: x00 (000) 000 00 00, (000) 000 0 000. Усі розмови записуються;
10.1.2. рекомендованим поштовим листом на юридичну адресу Виконавця;
10.1.3. e-mail xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx.xx ;
10.1.4. через “Веб-офіс Домоуправителя” в системі “СheckDom Online” - xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxxxxxxxxxx
10.2. Сповіщення про аварійний випадок у багатоквартирному будинку може бути виконане
виключно шляхом:
10.2.1. Телефонного дзвінка за номером x00 (000) 000 00 00, (000) 000 00 00.
10.2.2. Через форму на web сайті xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxx/
10.3. Надавати інформацію щодо аварійного випадку в багатоквартирному будинку може особа, яка є власником домогосподарства, проживає в багатоквартирному будинку, або будь-яка інша особа якій стало відомо про аварійний випадок, шляхом передбаченим у цьому договорі.
10.4. Всі документи, акти виконаних робіт та послуг, рахунки, приписи тощо, передаються персонально голові ОСББ або уповноваженій особі, якій надали право підпису, отримання документів, або через сервіси електронного документообігу реалізованого у системі CheckDom Online від ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ЧЕКДОМ ТЕХНОЛОДЖІС” або Електронний Документообіг “Вчасно” - xxxxx://xxxxxxx.xx/ від ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ВЧАСНО СЕРВІС”.
10.5. Використання співвласниками, від імені та в інтересах яких діє Замовник, та самим Замовником технічних, апаратних пристроїв, програмних продуктів, операційних систем, соціальних мереж, месенджерів тощо, для комунікації з Виконавцем здійснюється на підставі окремих договорів у тому числі публічних ліцензійних договорів, які можуть накладати на таких осіб окремі обмеження та відповідальність та оплачуються окремо постачальникам відповідним сервісів.
10.6. Сторони дійшли повної згоди, що використання зазначених у цьому договорі способів комунікації є юридично значимим.
11. УГОДА ПРО ВИКОРИСТАННЯ ЕЛЕКТРОННОГО ПІДПИСУ
11.1. Сторони узгодили використання простого електронного підпису при укладенні між Сторонами договорів та будь-яких інших правочинів, підписання Рахунків на оплату, Актів виконаних робіт, додаткових угод, тощо.
1.1. Сторони визнають простим електронним підписом такі способи підписів Клієнта: OTP-пароль, QR-код, підпис стилусом на планшеті/мобільному телефоні або пальцем, кнопки «Підпис»,
«Підписав», «Підтверджую», «Ознайомився» тощо у програмних комплексах, мобільних додатках або на сайті xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx у мережі Інтернет, де Клієнту надається технічна можливість ознайомитися та підписати відповідний документ.
11.2. Сторони узгодили використання електронно-цифрового підпису та кваліфікованого електронного підпису, виданого акредитованим центром сертифікації ключів, що діють на території України для усіх правочинів, які можуть відбуватися у зв’язку з виконанням умов цього договору.
12. ПОРЯДОК ДОСТУПУ ДО ПРИВАТНИХ, ТЕХНІЧНИХ ПРИМІЩЕНЬ ТА МІСЦЬ ЗАГАЛЬНОГО КОРИСТУВАННЯ
12.1. Замовник зобов’язаний забезпечити представникам Виконавця доступ до технічних приміщень та інших приміщень багатоквартирного будинку для ліквідації аварій та для встановлення і
заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічних та аварійних оглядів згідно Додатку 1.
12.2. Доступ до технічних приміщень та інших приміщень багатоквартирного будинку відбувається шляхом передачі Замовником Виконавцю ключів або/та кодів від даних приміщень для належного виконання Виконавцем своїх зобов’язань, або за потребою Виконавця Замовник повинен надати доступ до таких приміщень - цілодобово.
12.3. Доступ до приватних приміщень відбувається тільки після дозволу власника приватного приміщення, або уповноваженої ним особи. Несанкціоноване проникнення в приватне приміщення співробітниками Виконавця не здійснюються.
12.4. У випадку коли Замовник або особи уповноважені Замовником не допускають співробітників Виконавця до технічних приміщень та інших приміщень багатоквартирного будинку співробітники Виконавця складають Акт про відмову в допуску до технічних та інших приміщень для обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення , або ліквідації аварійних випадків.
13. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
13.1. Виконавець та Замовник зобов’язуються і гарантують один одному дотримання умов конфіденційності та нерозголошення відомостей, що становлять конфіденційну інформацію сторін, що стала їм відома в процесі та внаслідок виконання свої обов’язків і надання послуги. Такі відомості не підлягають розголошенню третім особам без письмової згоди сторін, крім випадків передбачених законодавством та політикою конфіденційності Виконавця яка знаходиться за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxxxxxx_xxxxxxxxxxx/
13.2. Згідно з цим конфіденційною інформацією є відомості, пов’язані з приватним життям, персональною інформацією, фінансовим станом та іншою інформацією Виконавця та Замовника, розголошення (передача, витік) або неправомірне використання яких будь-яким способом, може завдати шкоди інтересам Виконавця та Xxxxxxxxx, крім відомостей, які згідно із законодавством України не становлять конфіденційності та політикою конфіденційності Виконавця яка знаходиться за посиланням xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxxxxxx_xxxxxxxxxxx/
13.3. За родом діяльності Виконавець при виконанні своїх обов’язків може отримати конфіденційну інформацію про співвласників, співмешканців або інших осіб, які знаходяться в багатоквартирному будинку. Зокрема, але не виключно, такою інформацією є інформація про:
○ прізвище ім’я по батькові
○ паспортні дані;
○ склад сім'ї;
○ освіта;
○ професія;
○ xxxxxxx умови;
○ спосіб життя;
○ xxxxxxx інтереси та захоплення;
○ споживчі звички;
○ фінансова інформація;
○ інформація про расове, етнічне походження та національність;
○ відомості, що стосуються політичних, світоглядних та релігійних переконань;
○ відомості про членство в політичних партіях, профспілках, релігійних або громадських організаціях;
○ відомості про стан здоров'я і статеве життя;
○ генетичні і біометричні дані;
○ сигналізацію та її тип, місце її встановлення, коди доступу до неї, обслуговуючу організацію;
○ інформація про належні кодові, електронні та інші замки, коди доступів та опис ключів, опис ключів та кодів доступів до технічних приміщень або інших приміщень доступ до яких надано Виконавцю, місця зберігання відповідних ключів, їхні ідентифікатори (за наявності);
○ відомості про систему фізичної та інформаційної безпеки, особисті дані відповідальних працівників за систему безпеки;
13.4. Відомостями вважається інформація про суб’єкт господарювання та непідприємницьке товариство, що може передаватися усно, письмово, в електронній формі, засобами зв’язку, шляхом внесення на електронні носії, фотографування, звукозапису, кіно -, відеозйомки або будь-яким іншим способом.
13.5. Відомості, які є конфіденційною інформацією суб’єкта господарювання, крім відомостей, що відповідно до чинного законодавства підлягають обов’язковому оголошенню. Такі відомості надаються виключно відповідним органам державної виконавчої влади, контролюючим і правоохоронним органам в межах їх компетенції, на їхні обов’язкові письмові запити (вимоги), відповідно до чинного законодавства.
13.6. На обґрунтовані законні вимоги державних органів відомості надаються виключно власником або генеральним директором Виконавця.
13.7. Не обґрунтовані або незаконні вимоги будь-яких осіб щодо надання відомостей, задоволенню не підлягають.
14. ЗВІТНІСТЬ, ПОРЯДОК ЗВІТУВАННЯ ТА ПРИЙМАННЯ ЗВІТНОСТІ
14.1. Виконавець звітує перед замовником за цим договором щомісячно у формі Актів наданих
послуг та виконаних робіт.
14.2. Акти виконаних робіт, Виконавець формує до 5-го числа місяця, що слідує за звітним.
14.3. Виконавець передає Акти виконаних робіт та наданих послуг у спосіб визначений цим договором, а саме:
14.3.1. Надсилає документ з електронним підписом через систему електронного документообігу платформи CheckDom Online;
14.3.2. Надсилає підписаний документ з електронним підписом на зазначену у цьому договорі електронну поштову скриньку Замовника;
14.3.3. Передає нарочно Замовнику через своїх співробітників та/або уповноважених осіб;
14.3.4. Відправляє кур’єрською доставкою на адресу Замовника, зазначену у цьому договорі;
14.3.5. Відправляє способом поштового зв’язку із повідомленням про вручення.
14.4. Сторони дійшли згоди, що пріоритетним методом обміну документів є онлайн метод, тобто, відправка/доставка документів через електронний документообіг та електронну пошту.
14.5. Замовник зобов'язаний протягом 2 (двох) робочих днів підписати Акт та надіслати його Виконавцю. Якщо замовник протягом двох робочих днів не підписує наданий виконавцем акт наданих послуг (робіт) і не надає письмової мотивованої відмови у прийнятті послуги (роботи) через її невідповідність замовленню, послуга вважається прийнятою. Якщо акт отримано до 14:00 за київським часом, то такий робочий день вважається першим з двох відведених днів для підписання акту. Якщо Xxx отримано після 14:00, то першим робочим днем, відведеним для підписання акту, вважається наступний робочий день, що слідує за днем отримання акту.
14.6. Якщо замовник замовник не матиме заперечень до актів, складених виконавцем протягом строку, встановленого договором, то послуга (робота) вважатиметься наданою (виконаною). Виконавець може підписати акт в односторонньому порядку. Такий акт вважатиметься погодженим, а послуги (роботи) — наданими в повному обсязі.
14.7. Представники Виконавця можуть приймати участь у чергових і позачергових засіданнях Правління для обговорення планів та результатів роботи на запрошення Правління Замовника.
15. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
15.1. Виконавець та Xxxxxxxx не несе відповідальності за невиконання зобов’язань за цим Договором обумовлене обставинами - оголошення або фактичну війну, блокаду, землетруси, повені, пожежі та інші стихійні лиха (злива, град, гроза). Перелік форс-мажорних обставин повинні підтверджуватись висновком торгівельно-промислової палати.
15.2. Сторона що не виконала свого зобов’язання внаслідок дії непереборної сили, повинна дати письмове сповіщення іншій стороні про перешкоди, що виникли, їх вплив на виконання зобов’язань. При цьому строк виконання зобов’язань по Договору відкладається відповідно до часу, протягом якого діяли ці обставини.
15.3. Сторони підтверджують, що вони розуміють загрози, які несуть будь-які інфекційні респіраторні захворювання у тому числі обмеження які вводяться у зв’язку з поширенням хвороби, та приймають той факт, що нові обмеження можуть вплинути на виконання умов цього договору Сторонами.
16. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
16.1. Усі спори і розбіжності, які можуть виникнути між сторонами при виконанні цього договору, вирішуються шляхом переговорів, а при недосягненні згоди у суді в порядку, визначеному законодавством України.
17. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПРОЛОНГАЦІЯ
17.1. Даний договір набуває чинності з моменту його підписання та до дати визначеної цим договором, а окремі його положення “з” та “до” дати та часу зазначеному у договорі.
17.2. Даний договір діє до 23:59:59 31 грудня 20ХХ року за київським часом.
17.3. Даний Договір вважається пролонгованим на 12 (дванадцять) місяців на тих самих умовах, якщо у строки визначені цим договором для різних випадків не надійде заява від однієї із сторін про відмову від діючого Договору або внесення змін до нього. Автоматична пролонгація не потребує укладання додаткової угоди.
17.4. У разі подання однією зі сторін заяви (повідомлення) про намір припинити дію договору або внести зміни до нього, інша сторона зобов'язана надати відповідь, способами визначеними цим договором, не пізніше чим на 5 (п’ятий) день після отримання такої заяви або повідомлення. У разі відсутності відповіді заява вважається погодженою.
18. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ДОГОВОРУ
18.1. Зміни в договорі відбуваються шляхом підписання додаткової угоди до договору.
19. УМОВИ ДОСТРОКОВОГО ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ
19.1. Договір може бути достроково розірваний за згодою Виконавця та Замовника у двосторонньому порядку шляхом підписання додаткової угоди дострокового розірвання договору, яка стане невід'ємною частиною цього договору
19.2. Договір може бути достроково розірваний у випадку невиконання або неналежного виконання зобов’язань Сторін.
19.3. Даний договір може бути розірвано однією із сторін, за умови письмового повідомлення іншої Сторони за 2 місяці до дати розірвання. Якщо строк дії договору коротший за 60 днів, то договір може бути достроково припинено (розірвано) однією із сторін за умови письмового повідомлення іншої Сторони не пізніше як за 15 днів. Сторони можуть погодити виключення щодо процедури дострокового припинення за відсутності заперечень від кожної зі Сторін.
19.4. Сторони можуть домовитись про інший термін розірвання угоди, за взаємною згодою, уклавши відповідну угоду.
19.5. Якщо Замовник або Виконавець відмовляється підписувати повідомлення про розірвання договору, або відмовляється від укладання додаткової угоди дострокового розірвання договору, Сторони мають право відправити повідомлення про дострокове розірвання договору рекомендованим листом з описом вкладення і повідомленням про вручення, і отримання його буде розцінене як одержання повідомлення про дострокове розірвання договору та підписане. У разі неотримання рекомендованого листа, датою розірвання договору вважається дата відправки такого повідомлення, зазначена у поштових накладних. Після настання подій визначених цим пунктом, які свідчать про розірвання договору, Виконавець та Замовник не зобов’язані виконувати обов’язки передбачені цим договором.
20. ІНШІ УМОВИ ДАНОГО ДОГОВОРУ
20.1. У випадках, що не передбачені цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
20.2. Підписуючи Договір про надання послуг з обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення багатоквартирного будинку Замовник стверджує, що ознайомлений з усіма умовами даного Договору , розуміє і усвідомлює зміст, суть та значення складена на безумовно зрозумілій для Замовника мові.
20.3. Підписуючи Договір про надання послуг з обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення багатоквартирного будинку Замовник надає Виконавцю згоду на обробку та використання його персональних даних з метою здійснення своєї господарської діяльності і реалізації умов даного договору та/або захисту власних інтересів чи інтересів третіх осіб.
20.4. Сторони погодили, що Додатки до цього Договору та пов'язані документи є невід’ємною його частиною і мають юридичну силу.
20.5. У разі неможливості виконувати, однією із Сторін, умов цього Договору або у разі прийняття інших рішень, пов’язаних з виконанням цього Договору, така Xxxxxxx зобов’язана письмово попередити про це іншу Сторону негайно.
21. ДОДАТКИ ДО ДОГОВОРУ ТА ПОВ’ЯЗАНІ ДОКУМЕНТИ
21.1. До цього Договору додаються:
21.1.1. Додаток №1. Сервісні плани - Перелік робіт та послуг з технічного та аварійного обслуговування внутрішньобудинкових систем централізованого опалення, гарячого та холодного водопостачання і водовідведення багатоквартирного будинку;
21.1.2. Додаток №2. Форма для надання контактної інформації про абонентів - співвласників та мешканців багатоквартирного будинку.
21.1.3. Політика конфіденційності, розміщена за адресою xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxxxxxx_xxxxxxxxxxx/
21.1.4. Гарантійні умови, розміщені за адресою
xxxxx://xxxxxxxx.xx.xx/xxxxxxxxxxx_xxxxxxxx_xxxxxxxxxx
22. Юридичні адреси сторін і реквізити:
„Виконавець”: | „Замовник”: |
ТОВ “ЧЕКДОМ ІНЖЕНЕРІНГ” Ідентифікаційний код: 43722638 Зареєстрований за адресою: 02097, x Xxxx xxx. Милославська, буд. 39/48 кв. 138 | ОСББ "НАЗВА" Ідентифікаційний код: Адреса: |
Рахунок отримувача IBAN: | |
Адреса фактичного місцезнаходження: 02161 м. Київ. вул. Братиславська, 52 офіс 601 | |
Рахунок отримувача IBAN: XX000000000000000000000000000 АТ КБ "ПРИВАТБАНК" МФО 305299 Є платником податку на прибуток на загальних підставах. Платник ПДВ: ІПН 437226326525 | Неприбуткова організація Не платник ПДВ Голова правління ПІБ |
Генеральний директор | |
X. X. Xxxxxxxxxx | Контакти: Тел. основний: е-мейл основний: |
Контакти: Тел. основний: x00 000 000 00 00 | Голова ревізійної комісії (ревізор) ПІБ е-мейл: Телефон: |
Заступник голови правління ПІБ е-мейл: Телефон: | |
Член правління (1) ПІБ е-мейл: Телефон: | |
Член правління (N) ПІБ |
е-мейл: Телефон: Бухгалтер: ПІБ е-мейл: Телефон: Ревізійну комісію (ревізора) ПІБ е-мейл: Телефон: |