Перед початком будь-якого використання Сервісу «Zvitno» уважно ознайомтесь з умовами його використання, що містяться в цьому Договорі. Інсталяція, запуск, відтворення або інший початок використання Сервісу «Zvitno» означає належне укладення цього...

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ

Редакція від 01.07.2018

Шановний Користувач!

Перед початком будь-якого використання Сервісу «Zvitno» уважно ознайомтесь з умовами його використання, що містяться в цьому Договорі.

Інсталяція, запуск, відтворення або інший початок використання Сервісу «Zvitno» означає належне укладення цього Договору (акцепт), Вашу повну згоду з усіма його умовами та Політикою конфіденційності. Якщо Ви не згодні беззастережно прийняти умови цього Договору, Ви не маєте права використовувати «Zvitno».

Перед початком будь-якого використання Сервісу ви гарантуєте, що ви повністю дієздатні, а також ви маєте всі належні права передбачені законодавством України.

Якщо ви даєте згоду на акцепт цього Договору, використання Сервісу та/або реєструєтесь в Сервісі від імені підприємства, установи, організації, або будь-яких інших сторін, то ви надаєте гарантію, що володієте необхідними правами на акцепт цього Договору в інтересах таких сторін.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є відкритою пропозицією (надалі - «Оферта») ТОВ «ЗВІТНО» (надалі -

«Виконавець»), адресованою невизначеному колу осіб, укласти Договір про надання послуг (надалі - «Договір») на викладених у даній Оферті умовах.

1.2. Відповідно до ст. 633, 638, 641 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним договором і в разі прийняття викладених в Оферті умов (акцепту), фізична або юридична особа стає Користувачем за Договором і зобов’язується виконувати умови цього Договору та додатків до нього, які є його невід’ємною частиною. Акцепт Оферти Користувачем, виконаний відповідно до Розділу 4 Оферти, створює Договір на умовах Оферти.

1.3. Користувачем не може бути особа, щодо якої, у відповідності із законодавством України, існують обмеження щодо укладення Договору (в тому числі, але не виключно, особи, щодо яких застосовані відповідні санкції згідно із Законом України «Про санкції», та/або існують інші обмеження на ведення господарської діяльності, включаючи обмеження, пов’язані з місцезнаходженням таких осіб на тимчасово окупованій території України).

1.4. Оферта вступає в силу з моменту розміщення її в мережі Інтернет за посиланням: xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxx та діє до моменту відкликання Оферти Виконавцем.

1.5. Виконавець залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти (в тому числі у ціну та описання Тарифних планів) та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд. У випадку внесення Виконавцем змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з

моменту розміщення зміненого тексту Оферти в мережі Інтернет за вказаною у п.1.4. цього Договору адресою, якщо інший строк вступу змін в силу не передбачений при такому розміщенні.

1.6. Назви заголовків цього Договору призначені виключно для зручності використання тексту і буквального юридичного значення не мають.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Виконавець – ТОВ «ЗВІТНО», Код ЄДРПОУ: 42255050.

Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, яка має всі права на використання Сервісу у своїх потребах, що не суперечать умовам цього Договору та діючому законодавству України.

Сторона – Виконавець або Користувач по тексту цього Договору.

Сторони – Виконавець та Користувач разом по тексту цього Договору.

Сервіс – онлайн-сервіс «Zvitno», побудований за моделлю SaaS (Software as a Service), який надає Користувачу можливість автоматизувати процеси роздрібної торгівлі, а саме: здійснювати продажі товарів за допомогою онлайн кас, вести товарний та фінансовий облік, отримувати аналітичні дані щодо продажів і руху коштів, а також інші можливості, передбачені Сервісом. Характеристики Сервісу постійно доповнюються і розвиваються та можуть змінюватися залежно від внутрішньої політики Виконавця. Сервіс є онлайн-сервісом (веб-сервісом) та мобільним додатком, доступ до якої отримується через електронно-обчислювальні машини (по тексту Договору – «ЕОМ»). Сервіс є результатом комп’ютерного програмування, функціонування якої можливе виключно при підключенні до мережі Інтернет.

Веб-сервіс – Сервіс за цим Договором, що призначений для роботи на ЕОМ. Веб-сервіс доступний Користувачу за посиланням: xxxxx://xxxxxx.xxx/xxx.

Мобільний додаток - Сервіс за цим Договором, що призначений для роботи на ЕОМ, а саме смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях. Мобільний додаток може бути завантажено безкоштовно на пристрої Користувача із магазина додатків, Google Play.

Веб-сайт – сайт Виконавця, розташований в мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxxxxx.xxx.

Реєстрація – дія Користувача, спрямована на створення Акаунта, що здійснюється в порядку та для цілей, визначених обраним Тарифним планом.

Акаунт – інформаційний ресурс, який є сукупністю даних Сервісу з унікальним ідентифікатором, за допомогою якого групуються об'єкти Сервісу (інформаційні блоки, веб-форми, форуми, шаблони, шаблони листів та інші) для їх спільного відображення і використання, зазвичай в одному зовнішньому вигляді, мові інтерфейсу, доменному імені або каталозі.

Адміністратор акаунта або Адміністратор – визначена Користувачем особа, яка має доступ до Особистого кабінету та відповідно до покладених на неї функціональних повноважень здійснює загальний контроль за станом використання Сервісу, а також наділена правами долучати та/або вилучати нових Авторизованих користувачів Сервісу відповідно до умов цього Договору.

Авторизований користувач – користувач, який зареєстрований в Сервісі та авторизувався в ній як мінімум один раз.

Обліковий запис – запис у Сервісі, що зберігає дані, які дозволяють ідентифікувати Адміністратора та/або Авторизованого користувача.

Особистий кабінет – закрита область Сервісу, що дозволяє Адміністратору Сервісу та/або Авторизованому користувачу, керувати їх Обліковими записами і управляти Сервісом та його налаштуваннями відповідно до умов цього Договору та обраного Тарифного плану. Для первинного входу в Особистий кабінет використовується процедура Реєстрації.

Дані користувача (по тексту Договору – «Дані») – будь-яка інформація Користувача, Адміністратора Акаунта, Авторизованого користувача (в тому числі але не виключно будь-яка комерційна інформація, персональні дані Користувача та/або третіх сторін), яка вказується у Сервісі при його використанні, вноситься до нього або передається через Сервіс Користувачем та/або його представниками в межах дозволеного використання Сервісу відповідно до умов цього Договору.

Використання Сервісу – будь-які дії, пов'язані з використанням Сервісу відповідно до умов цього Договору та його призначення.

Послуги та/або Послуги з доступу до використання Сервісу – набір послуг з доступу до використання Сервісу «Zvitno», що надаються Виконавцем Користувачу, на умовах оферти, шляхом надання протягом певного часу можливості доступу до використання Сервісу.

Тарифний план – форма комерційної пропозиції Виконавця розміщена на Веб-сайті та/або в Мобільному додатку, в якій вказується перелік Послуг і Розширень, їх вартість (розмір Винагороди), строк дії надання Послуг або їх Розширень. Має відомості про кількісні і якісні характеристики Сервісу.

Розширення – Послуги з доступу до Сервісу, які включають можливість Користувача отримати розширення кількості Торгових точок де можна отримати Послуги з доступу до використання Сервісу, понад ту кількість, доступ до яких вже є у Користувача на умовах цього Договору.

Торгова точка – місце здійснення підприємницької діяльності Користувача, яке зареєстроване Користувачем в Сервісі. В цілях цього Договору під Торговою точкою розуміється місце Користувача на ринку, МАФ (мала архітектурна форма) з якої

Користувач здійснює продаж товарів, магазин, будь-яке інше власне та/або орендоване місце або територія де Користувач продає товари.

Тестовий період – Послуга, по умовах якої Користувачу надається обмежений по функціоналу доступ використання Сервісу протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту Реєстрації на пільгових умовах. Тестовий період надається Користувачу один раз та безоплатно.

Оновлення - нові (для Користувача) версії Сервісу «Zvitno», розроблені в порядку планового розвитку Сервісу, при зміні вимог законодавства, а також доопрацювання і виправлення недоліків Сервісу в межах розширення його функціональних можливостей.

Базова технічна підтримка - консультації Виконавця з питань, пов'язаних з використанням і налаштуванням і Сервісу.

Винагорода – вартість надання Виконавцем Послуг з доступу до використання Сервісу

«Zvitno» та/або їх Розширення.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець надає Користувачу Послуги з доступу до використання Сервісу та/або Розширення, за умови дотримання всіх обмежень і умов використання Сервісу у відповідності з функціональними можливостями та умовами цього Договору, з урахуванням Тарифних планів, перелік яких наведено в мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxx та/або в Мобільному додатку. Виконавець надає Користувачу Послуги з доступу до використання Сервісу, виключно для самостійного використання Користувачем без права передачі Сервісу третім особам, окрім випадків що прямо обумовлені Тарифним планом або цим Договором.

3.2. Цей Договір укладається до або безпосередньо в момент початку використання Сервісу і діє протягом всього строку його правомірного використання Користувачем в межах строку дії обраного Тарифного плану за умови належного дотримання Користувачем умов цього Договору.

3.3. Виконавець надає Користувачу Послуги з доступу до використання Сервісу без обмеження по території на умовах і в порядку, передбачених чинним законодавством України та даним Договором.

4. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСУ

4.1. Цей Договір надає право відтворення Сервісу в мережі Інтернет через Веб-сервіс та/або Мобільний додаток Виконавця. Адміністратору акаунта надається доступ до Особистого кабінету, при цьому обсяг документів та/або завантажуваних даних не повинен перевищувати дозволений відповідним Тарифним планом.

4.2. За цим Договором Користувач не отримує від Виконавця прямого доступу до серверів Виконавця, бази даних, фізичного або віртуального устаткування, операційної системи, можливості адміністрування або модифікування Сервісу. Під обсягом документів та/або завантажуваних даних розуміється технологічне обмеження доступу до використання Сервісу в рамках відповідного Тарифного плану та застосовується Виконавцем для зручності визначення обсягу використання Сервісу з метою прогнозування, регулювання і управління навантаженням на Сервіс.

4.3. Для отримання Послуг з доступу до Сервісу Адміністратор акаунта проходить процедуру реєстрації, в результаті чого буде створений унікальний Обліковий запис та надано доступ до Особистого кабінету. Користувач погоджується та визнає, що реєстрація Адміністратора акаунта означає надання замовлення Виконавцю на надання Послуг з доступу до Сервісу. Виконавець залишає за собою право відмовити Користувачу у Реєстрації в Сервісі без пояснення причин.

4.4. Для додавання Авторизованих користувачів Адміністратору акаунта необхідно зареєструвати їх в Особистому кабінеті шляхом заповнення відповідної форми. Кількість Авторизованих користувачів в рамках одного Акаунту визначається виходячи з умов Тестового періоду та/або Тарифного плану.

4.5. Для реєстрації Адміністратор акаунта зобов'язується надати достовірну і повну інформацію про себе й Авторизованих користувачів з питань, пропонованих у формі реєстрації, та підтримувати цю інформацію в актуальному стані. Якщо Адміністратор надає невірну інформацію або у Виконавця є підстави вважати, що надана Адміністратором акаунта інформація неповна або недостовірна, Виконавець має право на свій розсуд заблокувати або видалити Обліковий запис Адміністратора акаунта та/або Авторизованого користувача, а також заборонити Адміністратору акаунта та/або Авторизованому користувачу використання Сервісу.

4.6. Виконавець залишає за собою право в будь-який момент вимагати від Адміністратора акаунта підтвердження даних, зазначених при реєстрації, і запитати у зв'язку з цим підтверджуючі документи, ненадання яких, на розсуд Виконавця, може бути прирівняне до надання недостовірної інформації та спричинити наслідки, передбачені п. 4.5 Договору.

4.7. Персональна інформація Адміністратора та Авторизованих користувачів, яка міститься в їх Обліковому записі, зберігається і обробляється Виконавцем згідно з Умовами конфіденційності (xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxx).

4.8. Надання Послуг з доступу до Сервісу і їх Розширення за цим Договором здійснюється через отримання Користувачем доступу до Сервісу внаслідок процедури Реєстрації.

4.9. Виконавець має право заборонити використання певних логінів, а також встановлювати вимоги до логіну та паролю (довжина, допустимі символи і т. д.). Виконавець не несе жодної відповідальності за безпеку використання Сервісу, Дані Користувача та/або доступу до неї третіх сторін.

4.10. Адміністратор та/або Авторизований користувач самостійно несуть відповідальність за безпеку (стійкість до вгадування) обраного ним пароля, а також самостійно забезпечують конфіденційність свого пароля. Адміністратор акаунта самостійно несе відповідальність за всі дії/бездіяльність (а також їх наслідки) у рамках або з використанням Сервісу під Обліковим записом Адміністратора, включаючи випадки добровільної передачі або недотримання конфіденційності даних для доступу до Облікового запису третім особам на будь-яких умовах (у тому числі за іншими договорами або угодами). При цьому всі дії в рамках або з використанням Сервісу під Обліковим записом Адміністратора вважаються здійсненими самим Адміністратором, за винятком випадків, які мають місце після одержання Виконавцем від Адміністратора спрямованого (в порядку, передбаченому п. 4.11) повідомлення про несанкціоноване використання Сервісу під Обліковим записом Адміністратора акаунта та/або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційність свого пароля.

4.11. Адміністратор або Авторизований користувач зобов'язані негайно повідомити Виконавця про будь-який випадок несанкціонованого (не дозволеного) доступу до Сервісу за допомогою Облікового запису Адміністратора акаунта або Авторизованого користувача та/або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності свого пароля. В цілях безпеки, Адміністратор акаунта і Авторизований користувач зобов'язані самостійно здійснювати безпечне завершення роботи під своїм Обліковим записом (кнопка «Вихід») після закінчення кожної сесії роботи із Сервісом. Виконавець не несе відповідальності за можливу втрату або псування даних, а також інші наслідки будь-якого характеру, які можуть статися через порушення Адміністратором і Авторизованим користувачем положень цієї частини Договору.

4.12. Виконавець має право заблокувати і видалити Обліковий запис Адміністратора акаунта та/або Авторизованого користувача, включаючи Акаунт і всі дані без пояснення причин, у тому числі в разі порушення Адміністратором та/або Авторизованим користувачем умов цього Договору або інших умов документів, у разі несплати Винагороди за Послуги з доступу до використання Сервісу протягом 180 (ста восьмидесяти) календарних днів. Під невикористанням Сервісу в цьому Договорі розуміється відсутність даних в архівній системі Виконавця про авторизацію Адміністратора та/або Авторизованого користувача.

4.13. За цим Договором Користувач не має права вимагати повернення будь-яких сплачених Виконавцю грошових коштів по обраному та оплаченому Тарифному плану. У свою чергу, Виконавець не зобов’язаний повертати будь-які грошові кошти, що надійшли в рахунок оплати Винагороди. Виконавець має беззастережне право відмовити у поверненні будь-яких сплачених Користувачем грошових коштів в якості Винагороди.

4.14. Адміністратор акаунта має право обмежувати права доступу до Сервісу нових Авторизованих користувачів в рамках Тарифного плану.

4.15. Користувачу не дозволяється використовувати Сервіс, якщо таке використання суперечить чи призводить до порушення чинного законодавства України.

4.16. Послуги з доступу до Сервісу та/або Розширення надаються Користувачу «такими, якими вони є». Виконавець не несе відповідальності за функціональність Сервісу та/або його якість.

4.17. Несумісність комп’ютерного обладнання Користувача та/або несумісність встановленого на ньому програмного забезпечення із Сервісом, не звільняє Користувача від зобов’язань за цим Договором.

4.18. Відмова Користувача від придбання Послуг та/або Розширення по обраному Тарифному плані на умовах цього Договору після оплати Винагороди не допускається, а у Сторін виникають зобов’язання за цим Договором.

4.19. Строк надання Послуг та/або їх Розширення відповідно до Тарифних планів Виконавця, передбачає автоматичне подовження (пролонгацію) на наступний аналогічний період, у разі якщо Користувач оплатив Винагороду на умовах цього Договору.

4.20. За згодою Виконавця, Користувач має право перейти на інший Тарифний план, про що повідомляє Виконавця письмово не пізніше ніж за 5 (п’ять) календарних днів до планованої дати переходу. При переході на інший Тарифний план, Користувач зобов’язується оплатити всі надані Виконавцем рахунки-фактури за строк використання Сервісу та здійснити оплату Винагороди за Послуги та/або Розширення по новому Тарифному плану на умовах передоплати.

4.21. Користувач, в межах обраного Тарифного плану, має право на умовах визначених тарифів замовляти Розширення Послуг з доступу до використання Сервісу, що включає збільшення кількості Торгових точок де Користувач може отримати Послуги з доступу до використання Сервісу.

4.22. За згодою Сторін, Виконавець може встановити Користувачу індивідуальний Тарифний план, умови якого обумовлюються Сторонами письмово, в тому числі але не виключно шляхом обміну електронними повідомленнями.

4.23. Користувач, згідно з Законом України «Про захист персональних даних», надає Виконавцю згоду на обробку своїх персональних даних з метою забезпечення реалізації податкових відносин, господарських відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та аудиту, відносин у сфері економічних, фінансових послуг та страхування, вивчення споживчого попиту та статистики, у маркетингових, інформаційних, рекламних, комерційних або інших аналогічних цілях. Сторони повідомлені про те, що їх персональні дані внесені в базу персональних даних, про свої права згідно з Законом України «Про захист персональних даних» та зобов’язуються дотримуватись законодавства в сфері захисту персональних даних.

5. ТАРИФНІ ПЛАНИ І РОЗШИРЕННЯ ПОСЛУГ

5.1. Адміністратор акаунта має право самостійно вибирати відповідний Тарифний план на Послуги з доступу до Сервісу, перелік яких розміщений в мережі Інтернет за адресою: xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxx.

5.2. Адміністратор акаунта має право змінити Тарифний план, протягом усього строку його дії, при цьому термін дії обраного нового Тарифного плану буде відповідати строку, що вказаний у такому Тарифному плані.

При зміні Тарифного плану, частина оплати Винагороди поточного Тарифного плану враховується Виконавцем у вартість Винагороди обраного (нового) Тарифного плану.

5.3. Здійснюючи оплату Винагороди згідно обраного Тарифного плану, Користувач підтверджує свій вибір Тарифного плану та надає згоду на його умови.

5.4. Датою початку надання Користувачу Послуг та/або їх Розширення є дата, коли Користувач здійснив процедуру Реєстрації та/або здійснив оплату Винагороди та/або дата, коли Виконавцем продовжено Користувачу строк доступу до використання Сервісу та/або Розширення на підставі оплати Винагороди за наступний період бажаного використання Сервісу.

5.5. Датою закінчення строку надання Послуг з доступу до Сервісу та/або їх Розширення є дата останнього дня строку доступу до використання Сервісу відповідно обраного Користувачем Тарифного плану та/або дата закінчення Тестового періоду.

5.6. У разі закінчення строку надання Послуг з доступу до Сервісу та/або їх Розширення відповідно Тарифного плану та невчинення Адміністратором будь-яких дій протягом 5 (п’яти) календарних днів до моменту припинення строку надання Послуг або їх Розширення щодо продовження надання Послуг та/або Розширення подальший доступ до Сервісу Користувачу буде обмежено до моменту здійснення оплати Винагороди за Послуги та/або їх Розширення на наступний період бажаного використання Сервісу Користувачем. Виконавець має право видалити всі Дані та Акаунт Користувача, завантажені в Сервіс, якщо Користувач не оплатив Винагороду за послуги з доступу до Сервісу та не продовжив використання Сервісу на умовах обраного Тарифного плану протягом 180 (ста восьмидесяти) календарних днів.

5.7. Виконавець має право змінити в односторонньому порядку Тарифні плани, шляхом розміщення нового їх переліку в мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxx та/або в Мобільному додатку. Нові Тарифні плани вступають в дію з дати їх публікації на Веб-сайті та/або в Мобільному додатку.

5.8. Розширення Послуг:

5.8.1. Користувач має право у будь-який момент замовити у Виконавця Розширення Послуг, яке передбачає можливість збільшення кількості Торгових точок, де Користувач може використовувати Сервіс.

5.8.2. Вартість винагороди за Розширення Послуг визначається Тарифними планами.

5.8.3. Користувач має право змінювати кількість Торгових точок в межах Тарифних планів на власний розсуд.

6. ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

6.1. Розмір Винагороди за Послуги з доступу до Сервісу та/або їх Розширення визначається в Тарифних планах, розміщених в мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxx та/або в Мобільному додатку. Винагорода при використанні Сервісу в рамках Тестового періоду не нараховується.

6.2. Оплата Винагороди здійснюється Користувачем у безготівковій формі в гривнях доступним у Сервісі способом.

6.3. Оплата Винагороди за цим Договором здійснюється в порядку 100% передплати:

- у разі закінчення Тестового періоду, оплата Винагороди здійснюється в день, коли Користувач обрав платний Тарифний план;

- у разі первинного придбання Послуг з доступу до використання Сервісу та/або їх Розширення, оплата Винагороди здійснюється в день Реєстрації;

- у разі пролонгації надання Послуг з доступу до використання Сервісу (права використання Сервісу) та/або їх Розширення - оплата Винагороди проводиться не пізніше ніж за 5 (п'ять) робочих днів до початку нового облікового періоду.

Користувач самостійно контролює строки оплати Винагороди Виконавцю.

6.4. Моментом виконання Користувачем зобов’язань по оплаті Винагороди є дата надходження грошових коштів, в повному обсязі, на розрахунковий рахунок Виконавця.

6.5. У разі дострокового припинення дії цього Договору з будь-яких причин, сума внесеної передоплати поверненню Користувачу не підлягає. Положення цього пункту поширюються на випадки придбання за цим Договором будь-яких Послуг та/або їх Розширення.

6.6. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити умови Тарифних планів на новий обліковий період у будь-який час шляхом опублікування нових умов Тарифних планів на Веб-сайті та/або в Мобільному додатку. У разі незгоди Користувача з зазначеними змінами, про що є його письмове повідомлення, Договір вважається розірваним.

7. ПЕРЕДАЧА ПРАВ КОРИСТУВАЧОМ ОТРИМАНИХ ЗА ЦИМ ДОГОВОРОМ

7.1. Адміністратор акаунта має право поступитися (передати) повністю свої права та обов'язки за цим Договором іншому Адміністратору без отримання письмової згоди Виконавця.

7.2. Поступка (передача) прав і обов'язків здійснюється тільки за умови повної і беззастережної згоди нового Адміністратора з усіма положеннями та умовами цього Договору.

7.3. Адміністратор акаунта зобов'язаний надати Виконавцю повні дані про нового Адміністратора акаунта для перереєстрації прав на використання Сервісу у відповідності з цим Договором.

7.4. Поступка (передача) прав за цим Договором не може бути здійснена опосередковано або через будь-яку третю особу.

8. ОБМЕЖЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ

8.1. Користувачу надається право використання Сервісу, при цьому Користувач не вправі вчиняти дії, які можуть спричинити:

8.1.1. порушення функціонування обладнання та мережі Виконавця;

8.1.2. порушення роботи Сервісу або обмеження можливостей інших користувачів у використанні Сервісу;

8.1.3. несанкціонований доступ до Сервісу, а також інформаційно-обчислювальних і мережних ресурсів Виконавця;

8.1.4. заподіяння або загрозу заподіяння шкоди третім особам.

8.2. Користувачу не надаються права на модифікацію Акаунта, його дизайну і зовнішнього вигляду.

8.3. Користувач самостійно забезпечує підключення робочого місця до мережі Інтернет, а також самостійно забезпечує комплектацію робочого місця у відповідності з вимогами, розміщеними на Веб-сайті та/або в Мобільному додатку.

8.4. Користувач гарантує, що має всі необхідні права на Сервіс або сервіси, які використовуються ним у зв'язку з використанням Сервісу, і що такі дії не порушують прав третіх осіб.

8.5. Виконавець не надає послуг хостингу і телекомунікаційних послуг.

8.6. Користувач не має права відтворювати і використовувати Сервіс іншими способами, крім дозволених, а також копіювати, продавати та перепродавати його (включаючи контент, доступний Адміністратору акаунта засобами Сервісу), або доступ до нього, крім тих випадків, коли Користувач отримав такий дозвіл від Виконавця.

8.7. Користувач, Адміністратор акаунта та Авторизовані користувачі не мають права здійснювати будь-який несанкціонований доступ до технічної складової Сервісу в тому числі до вихідного коду та інших даних Сервісу. У разі порушення умов даного пункту Договору, Користувач зобов’язується відшкодувати всі понесені Виконавцем збитки протягом 5 (п’яти) календарних днів з дати отримання письмової вимоги від Виконавця.

9. УМОВИ РОЗМІЩЕННЯ ДАНИХ КОРИСТУВАЧА В СЕРВІСУ

9.1. Виконавець надає Користувачу можливість розміщувати свої Дані в Сервісі на умовах, передбачених цим Договором.

9.2. Розміщені Користувачем Дані в Акаунті не повинні містити:

9.2.1. Матеріали, які є незаконними, згубними, загрозливими, ображають моральність, честь і гідність, права та охоронювані законом інтереси третіх осіб, наклепницькими, що порушують авторські права, пропагують ненависть і/або дискримінацію людей за расовими, етнічними, статевим соціальними ознаками, які сприяють розпалюванню релігійної, расової або міжнаціональної ворожнечі, містити сцени насильства або нелюдського поводження з тваринами, і інші, встановлені законом України «Про захист суспільної моралі і Конституцією України.

9.2.2. Матеріали, які Користувач не має права робити доступними згідно із законом або згідно з будь-якими відносинами.

9.2.3. Матеріали, які порушують права на будь-який патент, торгову марку, комерційну таємницю, копірайт або інші права власності та/або авторські і суміжні з ними права третьої сторони.

9.2.4. Матеріали, які містять комп'ютерні коди, призначені для порушення, знищення або обмеження функціональності будь-якого комп'ютерного або телекомунікаційного устаткування і програм, для здійснення несанкціонованого доступу, а також серійні номери до комерційних програмних продуктів, логіни, паролі та інші засоби для несанкціонованого доступу до платних ресурсів в Інтернет.

9.2.5. Матеріали, які спеціально або випадково порушують будь-які місцеві, державні або міжнародні закони.

9.3. Користувач розуміє і приймає, що він несе повну відповідальність як за текст своїх повідомлень, так і за всю інформацію, дані, текст, фотографії, графіку, відео, повідомлення та інші матеріали, опубліковані ним в Сервісі. Це означає, що Користувач, а не Виконавець, повністю відповідає за всі Дані, які Користувач завантажує, посилає, отримує, передає або будь-яким способом робить доступними за допомогою Сервісу.

9.4. Виконавець не контролює Дані, опубліковані в Сервісі, і, отже, не гарантує їх точність, повноту і якість цих Даних. Ні за яких умов Виконавець не несе відповідальність за матеріали і Дані, створені та/або розміщення Користувачем в Сервісі.

9.5. Користувач визнає, що Виконавець не зобов'язаний переглядати Дані будь-якого виду перед розміщенням, а також те, що Виконавець має право (але не обов'язок) на свій розсуд відмовити в розміщенні або видалити будь-які Дані, які доступні через Сервіс.

9.6. Користувач погоджується з тим, що зобов'язаний самостійно оцінювати всі ризики, пов'язані з використанням Даних, включаючи оцінку їх надійності, повноти та корисності.

9.7. Користувач гарантує, що володіє всіма авторськими правами на Дані, які він завантажує чи передає через Сервіс, проте Користувач, використовуючи Сервіс, надає Виконавцю ліцензію на користування, копіювання, відтворення, обробку, адаптацію,

публікацію, передачу, розміщення та відображення Даних Користувача в межах необхідного технічного функціонування Сервісу.

9.8. Строк зберігання Даних Користувача розміщених або переданих через Сервіс визначаються Виконавцем самостійно.

10. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ВИКОНАВЦЯ

10.1. Сервіс містить інтелектуальну власність (включаючи все програмне забезпечення, дизайн, текст, редакційні матеріали, інформаційний текст, фотографії, ілюстрації, аудіокліпи, відеокліпи, ілюстрації та інші графічні матеріали, а також найменування, логотипи, торговельні марки та інші об’єкти інтелектуальної власності), яка повністю або частково одержується з Сервісу, доступ до якої надається Виконавцем, а також з інших джерел, захищена законодавством про авторські і суміжні права, положеннями міжнародних договорів та іншими законами про інтелектуальну власність.

10.2. Всіма правами на інтелектуальну власність Сервісу, включаючи все програмне забезпечення, дизайн, текст, редакційні матеріали, інформаційний текст, фотографії, ілюстрації, аудіокліпи, відеокліпи, ілюстрації та інші графічні матеріали, а також найменування, логотипи, знаки для товарів і послуг та інші об’єкти інтелектуальної власності, володіє Виконавець, або має належні права на використання таких об'єктів інтелектуальної власності.

10.3. Користувач погоджується дотримуватися всіх відповідних авторських та інших прав Виконавця, а також будь-яких прав на інтелектуальну власність Виконавця.

10.4. Користувач погоджується захищати майнові права Виконавця та всіх інших осіб, які мають права доступу до використання Сервісу протягом та після закінчення терміну дії цього Договору.

10.5. Користувач погоджується негайно повідомляти Виконавця, про незаконне використання інтелектуальної власності Виконавця третіми сторонами та будь-яку претензію на те, що Сервіс порушує будь-які авторські права, торговельні марки чи інші договірні, законодавчі та загальні права. Усі поточні та майбутні права інтелектуальної власності та інші майнові права будь-якого типу відповідно до законодавства будь-якої держави у відносинах між Користувачем та Виконавцем завжди будуть і залишатимуться єдиною та винятковою власністю Виконавця.

10.6. Користувач не може ні за яких обставин видаляти та/або робити малопомітною інформацію і відомості про авторські права, права на знаки для товарів і послуг, патенти, вказані в Сервісу.

11. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА

11.1. Виконавець здійснює базову Технічну підтримку Адміністратора акаунта та/або Авторизованого користувача.

11.2. Базова технічна підтримка включає консультації Виконавця з питань, пов'язаних з використанням і налаштуванням Сервісу, але обмежуючись питаннями з приводу відновлення працездатності Сервісу, реєстрації в Сервісі та питань пов’язаних з оплатою Винагороди.

11.3. В базову технічну підтримку не включено безкоштовне навчання Користувача та його співробітників з використання Сервісу.

Виконавець надає Базову технічну підтримку Користувачу письмово шляхом письмового запиту Користувача на електронну пошту визначену розділом 17 цього Договору.

Виконавець за погодженням з Користувачем та за додаткову оплату може організувати навчання з використання Сервісу третіми сторонами та/або провести таке навчання самостійно.

11.4. Розширена технічна підтримка надається Користувачу за умови укладення між сторонами окремого Договору про розширену технічну підтримку.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

12.1. За порушення умов цього Договору настає відповідальність, передбачена законодавством України.

12.2. Виконавець не несе відповідальності перед Користувачем за будь-які збитки, будь-яку втрату доходів, прибутку, інформації або заощаджень, пов'язаних з використанням або неможливістю використання Сервісу, в тому числі в разі попереднього повідомлення з боку Адміністратора акаунта та/або Авторизованого користувача про можливість такого збитку, або за будь-яким позовом третьої сторони.

12.3. У випадку невиконання або неналежного виконання Користувачем своїх зобов'язань, що випливають з цього Договору, що призвело до заподіяння збитків третій стороні та/або Виконавцю, Користувач зобов'язаний відшкодувати такі збитки в повному обсязі. Під збитками слід розуміти витрати, які Сторона зазнала або витрати, які Сторона зробила або мусить зробити для відновлення свого порушеного права.

12.4. Виконавець не несе відповідальності за збитки та/або будь-які витрати, які може понести Користувач внаслідок відсутності послуг Інтернет / кіберзлочинів / кібератак / будь-якого іншого несанкціонованого доступу третіх сторін у ЕОМ Користувача та/або використовуваного ним Сервісу. Користувач зобов’язується самостійно вжити заходів з кібербезпеки своїх ЕОМ та не звільняється від зобов’язання оплачувати доступ до Сервісу у разі кібератаки та/або будь-якого іншого несанкціонованого доступу третіх сторін у ЕОМ Користувача внаслідок чого користування Сервісом було обмеженим або взагалі неможливим.

12.5. У разі, коли Користувач при реєстрації вказав невірні дані, зокрема адресу електронної пошти, Виконавець не несе відповідальності за отримання доступу третіх сторін до Сервісу Користувача. В даному випадку Послуги вважаються наданими, а у

Користувача виникають зобов’язання оплатити Винагороду та інші зобов’язання, які випливають з умов цього Договору.

12.6. Виконавець не несе відповідальності перед Користувачем, в тому числі і перед Адміністратором акаунта та/або Авторизованими користувачами за можливі помилки в Сервісі, будь-які несправності в Сервісі, перерви в роботі Сервісу та/або за неможливість доступу до Сервісу з будь-яких причин.

12.7. Користувач погоджується з тим, що Сервіс не вільний від помилок.

12.8. Виконавець не несе відповідальності:

- за будь-які збитки, витрати, штрафи, компенсації, упущену вигоду Користувача;

- за будь-які дії Користувача, пов’язані з використанням наданих прав на використання Сервісу;

- за будь-який збиток, що поніс Користувач через втрату та/або розголошення своїх даних необхідних для доступу до Сервісу;

- за якість роботи сервісів (зокрема сервісів передачі даних) необхідних для роботи з Сервісом, якщо їх організовують чи надають треті сторони, що не залучаються Виконавцем;

- за якість роботи сервісів та/або надання послуг третіх сторін, які залучаються Виконавцем для цілей функціонування Сервісу. Зокрема, Виконавець не несе відповідальності за послуги та їх якість будь-яких платіжних сервісів, будь-яких сервісів передачі даних та/або електронних повідомлень.

12.9. Виконавець не несе і ні за яких обставин не може нести ніякої матеріальної відповідальності, що виходить за рамки вартості використання Сервісу за один місяць відповідного до обраного користувачем тарифного плану. Виконавець не несе і ні за яких обставин не може нести ніякої матеріальної відповідальності у випадку використання Сервісу в рамках Тестового періоду.

12.10. Користувач несе повну матеріальну відповідальність перед Виконавцем за порушення умов цього Договору Адміністратором та/або Авторизованими користувачами.

12.11. Сплата пені, штрафу, а також відшкодування збитків у разі неналежного виконання зобов’язань за цим Договором не звільняють боржника від належного виконання ним своїх зобов’язань за цим Договором.

13. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

13.1. Для отримання інформації про те, як Виконавець збирає, використовує та обробляє отримані від Користувача Дані, просимо вас ознайомитись з Політикою конфіденційності за посиланням: xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxx, яка включена в умови цього Договору та є його невід’ємною частиною.

13.2. Будь-яка технічна документація та/або технічні дані Сервісу, в тому числі, але не виключно вихідний код, або його частина є конфіденційною інформацією Виконавця та в будь-якому випадку не надаються Користувачу.

14. ОБМЕЖЕНА ГАРАНТІЯ

14.1. Виконавець не гарантує, що Сервіс, а також всі її функціональні можливості будуть відповідати очікуванням Користувача.

14.2. Якщо при використанні Сервісу будуть виявлені помилки, Виконавець буде вживати заходів для їх виправлення. Сторони погоджуються, що точне визначення терміну усунення помилки не може бути встановлено, так як Сервіс тісно взаємодіє з іншими сервісами або програмами для ЕОМ сторонніх розробників, операційними системами і апаратними ресурсами різних ЕОМ, працездатність і час усунення проблем в повній мірі не залежать тільки від Виконавця. Виправлення помилок Сервісу здійснюється в терміни визначені Виконавцем в односторонньому порядку. Наявність помилок Сервісу не позбавляє Користувача зобов’язань з оплати Винагороди.

14.3. У разі вчинення Користувачем, заборонених нормами п. 8.1. цього договору, Виконавець вправі без пояснення причин і будь-якого повідомлення Користувача вжити заходи, що виявляють і запобігають зазначеним порушенням.

14.4. Виконавець не ініціює і не контролює розміщення Адміністратором акаунта та/або Авторизованим користувачем будь-якої інформації у процесі використання Сервісу, не впливає на її зміст і цілісність, а також в момент розміщення зазначеної інформації не знає і не може знати чи порушує вона охоронювані законом права та інтереси третіх осіб, міжнародні договори та/або чинне законодавство України.

14.5. Всі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, підлягають врегулюванню Сторонами шляхом переговорів. При відсутності згоди спір між Сторонами підлягає розгляду у відповідному суді за місцем знаходження Виконавця.

15. ОНОВЛЕННЯ СЕРВІСУ

15.1. Виконавець у будь-який час має право здійснювати автоматичне оновлення або іншу модифікацію Сервісу, наприклад, не обмежуючись цим, з метою розширення функціональних можливостей, захисту, корекції помилок та вдосконалення функцій, в той час, коли Користувач здійснює взаємодію із Сервісом.

15.2. Користувач погоджується та не заперечує, що оновлення або модифікації Сервісу можуть видалити або змінити характер функцій або інші аспекти Сервісу.

15.3. Користувач погоджується та не заперечує, що оновлення або модифікації Сервісу може мати місце виключно на розсуд Виконавця та що Виконавець може обумовити подальше використання Сервісу умовою повного встановлення Користувачем або його згодою на такі оновлення або інші модифікації. Будь-які оновлення/модифікації

вважатимуться та будуть складовою частиною Сервісу для цілей цього Договору. Користувач, погоджуючись з умовами цього Договору, надає згоду на таке оновлення/модифікацію та бере на себе зобов’язання продовжити використання Сервісу в порядку та на умовах цього Договору.

16. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

16.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, таких як стихійні лиха, пожежа, повені, страйки, інші обставини, якщо вони вплинули на виконання Сторонами цього Договору. Під обставинами непереборної сили слід розуміти обставини, які виникли протягом терміну дії цього Договору в результаті непередбачених і невідворотних Сторонами подій. У цих випадках строк виконання Сторонами зобов'язань за Договором відсувається відповідно часу, протягом якого діють такі обставини та їх наслідки.

16.2. Сторона, для якої створилися умови, під час яких неможливе виконання зобов'язань за Договором внаслідок обставин непереборної сили, повинна письмово сповістити іншу Сторону про настання цих обставин не пізніше 10 (десяти) діб із часу їхнього виникнення. Повідомлення повинне містити дані про настання й характер обставин, а також їхні можливі наслідки.

16.3. Належним доказом існування обставин непереборної сили є довідка Торгово-промислової палати України або іншої уповноваженої установи.

17. ДІЯ, ЗМІНА ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

17.1. З усіх питань, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

17.2. Виконавець має право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку шляхом розміщення зміненого тексту в мережі Інтернет за адресою xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxx.

17.3. Виконавець має право у разі порушення Користувачем умов цього Договору по використанню Сервісу, в тому числі, але не обмежуючись положеннями розділу 4 цього Договору, в односторонньому порядку розірвати даний договір без письмового повідомлення та без наступних виплат будь-яких компенсацій Користувачу, пов'язаних із зазначеним розірванням.

17.4. При розірванні цього Договору будь-якою Стороною за будь-яких підстав Користувач, Адміністратор акаунта та всі Авторизовані користувачі його Акаунта зобов'язані припинити використання Сервісу.

18. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ВИКОНАВЦЯ

ТОВ «ЗВІТНО»

Код ЄДРПОУ 42255050

Технічна підтримка надається через електронну пошту xxxxxx@xxxxx.xxx