Contract
ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ПОШТОВОГО ЗВ’ЯЗКУ, В ТОМУ ЧИСЛІ ПЕРЕСИЛАННЯ ВІДПРАВЛЕНЬ МАСОЮ, ПОНАД 30 КГ
№
Дата укладення – « » 202 р. Місце укладення – м. Львів
1. Виконавець | 1.1. Найменування, тел. /факс | Товариство з обмеженою відповідальністю «Торговий Дім «Міст Експрес», (000) 000 00 00, (000) 000 00 00 |
1.2. Місце знаходження | 79035, м. Львів, вул. Зелена, 147 | |
1.3. Код ЄДРПОУ, ІПН, Свідоцтво пл. ПДВ | 36152228, 361522213505, №100280424 | |
1.4. Банківські реквізити | п/р XX000000000000000000000000000 у ПАТ АКБ «Львів» | |
1.5. В особі | Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx, який діє на підставі довіреності № 65/2021 від 20 квітня 2021 року | |
1.6. Телефон (з Viber) | ||
1.7 Електронна пошта | ||
2. Замовник | 2.1. Найменування / Прізвище, ім’я, по-батькові | |
2.2. Місце знаходження / Місце проживання | ||
2.3. В особі | ||
Для юридичної особи | 2.4. Код ЄДРПОУ | |
2.5. ІПН / Св. про держ. реєстр. | ||
2.6. Свідоцтво пл. ПДВ | ||
2.7. Банківські реквізити | ||
2.8. Телефон (з Viber) | ||
2.9. Електронна адреса | ||
Для фізичної особи | 2.10. Паспортні дані | Серія , № , коли і ким виданий |
2.11. Телефон (з Viber) | ||
2.12. Електронна адреса для надсилання бухгалтерських документів |
3. Предмет договору та умови надання послуг
3.1 Предмет договору: Виконавець зобов’язується надати Замовни- ку послугу поштового зв’язку, в тому числі пересилання відправ- лень масою понад 30 кг (далі – Послуга) Одержувачу, а також інші супутні, визначені цим договором, послуги, а Замовник зобов’язу- ється сплатити Виконавцеві за надану Послугу обумовлену платню. Відправлення приймається у Замовника та здається Одержувачу за цілісністю упакування.
3.2. Строки надання послуг: Розміщені в мережі Інтернет на сайті xx.xxxxx.xxx.
3.3. Умови замовлення і надання послуг. Умови замовлення послуг розміщені в мережі Інтернет на сайті xx.xxxxx.xxx.
Відправлення приймається у відправника та здається одержувачу за цілісністю упакування і кількістю місць. Претензії щодо збереже- ності відправлення, відсутності вкладення чи невідповідності вкла- дення опису, можуть бути пред’явлені лише у випадку порушення цілісності упакування з вини Виконавця, та за умови, що в момент вручення відправлення одержувачу був складений та підписаний встановленої форми Акт за участю представника Виконавця (кур’є- ра, водія і т.д.) та Одержувача.
Виконавець, попередньо, по телефону, шляхом голосового виклику або SMS-повідомлення повідомляє Одержувача про заплановану дату доставки відправлення. У разі відсутності Одержувача або відмови останнього від приймання відправлення (з незалежних від Виконавця причин) обов’язки Виконавця вважаються виконаними з моменту першої спроби доставки та підлягають оплаті Замовни- ком. Зберігання та повторна доставка оплачується Замовником до- датково згідно тарифів Виконавця.
4. Права та обов’язки Сторін
4.1. Виконавець зобов’язується:
Організовувати приймання відправлення для доставки за адресою відправника або через мережу пунктів обслуговування клієнтів Виконавця.
Організовувати для Замовника доставку відправлення одержувачу відповідно до належним чином оформлених Замовником супро- відних документів на відправлення, а саме: вантажної декларації.
Організовувати доставку та вручення відправлення одержувачу через мережу пунктів обслуговування клієнтів Виконавця або на умовах «Адресної доставки» відповідно до встановлених Виконав- цем строків.
Обов’язки Виконавця вважаються виконаними з моменту вручення відправлення одержувачу або повернення його Замовнику у разі не доручення одержувачу (відмова від прийняття, тощо).
4.2. Замовник зобов’язується:
Забезпечувати належне оформлення необхідних супровідних до- кументів на Відправлення (вантажної декларації/опис вкладення) у паперовій або електронній формі. Супровідні документи вважаються належним чином оформлені Замовником якщо: заповнені всі обов’яз- кові для заповнення графи про відправника, одержувача, обов’язково зазначено достовірна інформація про відправлення (кількість місць, вага), оголошено цінність відправлення. Замовник несе відповідаль- ність за достовірність та повноту інформації, вказаної ним у вантажній декларації. Замовник є відповідальною стороною за дані щодо об’єм- но-вагових характеристик електронних декларацій у інформаційній базі даних Виконавця. Виконавець залишає за собою право провести додаткові заміри об’ємно-вагових характеристик декларацій під час перебування відправлення в системі виконавця. У випадку, якщо фак- тичні об’ємно-вагові характеристики відрізняються від задекларова- них і зафіксованих у інформаційній базі даних, виконавець залишає за собою право внести коригування в електронну декларацію шля- хом зміни ваги і об’ємних характеристик відправлення. В свою чергу, зміна об’ємно-вагових характеристик в електронній декларації може вплинути на зміну вартості за перевезення відповідно до договірних умов із Замовником.
Оголосити реальну цінність відправлення, а у разі втрати/пошко- дження – підтвердити вартість відправлення первинними бухгал- терськими документами/описом вкладення із зазначенням кілько- сті та вартості предметів, які знаходились у відправленні.
Надавати для доставки відправлення належно запакованим із вра- хуванням його особливостей, маси, форми у відповідності з прави- лами перевезення вантажів автомобільним транспортом та немож- ливістю доступу до вкладення без пошкодження його зовнішнього упакування. Замовник несе відповідальність за всі наслідки нена- лежного упакування відправлення (бій, поломка, деформація, про- тікання, і т. д.). Надавати для доставки відправлення, яке вимагає особливого поводження з ним під час вантажних операцій та збе- рігання, Замовник зобов’язаний нанести на нього спеціальне мар- кування у відповідності до встановлених вимог.
Здійснювати оплату за надані Виконавцем послуги в строки та згід- но умов Договору.
У разі узгодження між Сторонами про перехід на електронний до- кументообіг, отримувати та підписувати Акти здачі-приймання ро- біт (надання послуг) шляхом накладення ЕЦП за допомогою сервісу M.E.DOC, Вчасно чи ін. обраного сервісу у порядку та строки вказані розділом 5 даного Договору.
5. Вартість послуг та порядок розрахунків
5.1. Вартість послуг (тарифи), визначається прайс-листом Виконав- ця, який діє на момент передачі відправлення для доставки, що розміщений в мережі Інтернет на сайті xx.xxxxx.xxx.
При цьому, до вартості послуг додається плата за цінність, яка утри- мується у розмірі, що визначений в прайс-листі Виконавця, який діє на момент передачі відправлення для доставки, якщо про інше не буде письмово домовлено Сторонами.
При визначенні вартості послуг доставки, тарифи зазначені в прайс-листі корегуються на розмір паливного коефіцієнту, якщо про інше не буде письмово домовлено Сторонами. Розмір палив- ного коефіцієнту визначається на підставі ціни на паливо на ринку України. При цьому перехід між значеннями паливного коефіцієнту в залежності від вартості палива відбуватиметься за умови, що ціна палива тримається у відповідному діапазоні не менше як 3 (три) календарні дні. Тарифікація за новим значенням паливного коефі- цієнту проводиться з дати, наступної, після завершення вищевка- заного трьох денного терміну. Актуальна інформація про порядок застосування і розмір паливного коефіцієнту розміщена на сайті Виконавця xx.xxxxx.xxx.
Замовник
5.2. Строк та порядок розрахунків
Оплата проводиться Замовником шляхом переказу коштів на по- точний рахунок Виконавця протягом 5-ти робочих днів з моменту надсилання Замовнику документів на оплату: рахунку, та акту зда- чі-приймання робіт (надання послуг) за допомогою: електронної пошти, сервісу M.E.DOC, Вчасно, E-Doc чи ін. обраного сервісу або за допомогою засобів поштового зв’язку чи кур’єрської доставки. У випадку надсилання документів на оплату за допомогою засобів поштового зв’язку, оплата проводиться Замовником протягом 5-ти робочих днів з моменту відправлення таких документів.
Документи на оплату за надані послуги виставляються Виконав- цем один раз на тиждень. Якщо останній день платіжного періоду припадає на не банківський день, тоді останнім днем платіжного періоду вважається наступний робочий день.
5.3. Порядок підписання Актів здачі-приймання робіт (надання послуг)
Сторони узгодили, що підписання, надісланих в порядку згідно п.5.2. Договору, Актів здачі-приймання робіт (надання послуг) здійснюється шляхом накладення електронного цифрового під- пису в порядку, передбаченому Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронний цифровий підпис» або шляхом підписання оригіналів отриманих документів. Підписання Замовником документів ЕЦП за допомо- гою відповідного сервісу свідчить про підписання їх належною та уповноваженою особою від імені Замовника.
Сторони узгодили, що дата зазначена у рахунку та Акті здачі-при- ймання робіт (надання послуг) вважається датою отримання За- мовником даних документів факсимільним або електронним зв’яз- ком, або датою (час), що визначається відповідним сервісом, яку Сторони безспірно визнають та не оспорюватимуть.
Кожна Сторона зобов’язана самостійно за власний рахунок забез- печувати себе програмно-технічними засобами, в т.ч. ключами електронного цифрового підпису з можливістю підписання доку- ментів із додаванням позначки часу та навчання відповідальних працівників роботи із відповідним сервісом обміну юридично зна- чимими документами між Замовником та Виконавцем, та їх підпи- сання електронним цифровим підписом.
По факту отримання надісланих Виконавцем за допомогою елек- тронної пошти, сервісу M.E.DOC, Вчасно, E-Doc чи ін. обраного сервісу або за допомогою засобів поштового зв’язку чи кур’єрської доставки Актів здачі-приймання робіт (надання послуг), Замовник зобов’язується в строк у 3 робочих днів з дня надсилання підпи- сати вказані документи з накладанням ЕЦП уповноваженої особи та печатки з додаванням позначки часу чи підписати власноручно отримані оригінали або надати письмове заперечення.
У випадку ненадання Виконавцю письмових заперечень чи нена- дання Виконавцю підписаного Акту здачі-приймання робіт (надан- ня послуг) у вказаний триденний строк такий Акт здачі-приймання робіт (надання послуг) вважається узгодженим Сторонами, а послуги такими, що надані Виконавцем у повному обсязі та належної якості.
Сторони визнають, що рахунки, специфікації, Акти здачі-прийман- ня робіт (надання послуг) отримані за цим Договором, надіслані че- рез відповідні сервіси складені згідно чинного законодавства про електронні документи, електронний документообіг та електронний цифровий підпис, із заповненням всіх обов’язкових реквізитів пер- винних документів з накладанням електронного цифрового підпи- су уповноваженої особи та печатки з додаванням позначки часу, є оригіналами документів.
Сторони безспірно визнають юридичну силу та факт отримання і надання послуг за електронними документами, направленими, підписаними ЕЦП і визнають їх рівнозначними документам на па- перових носіях, підписаним власноручним підписом.
Сторони узгодили, що наявність поданих Виконавцю у встанов- леному порядку претензій не дає право Замовнику призупинити строк виконання грошового зобов’язання за цим актом та Замов- ник несе відповідальність за прострочення оплати послуг в поряд- ку згідно Договору.
Виконавець щокварталу оформлює акт звірки розрахунків за нада- ні Послуги, та надсилає його Замовнику. Замовник у п’ятиденний термін зобов’язаний повернути Виконавцю акт звірки розрахунків за надані послуги, підписаний зі свого боку.
За наявності у Замовника або одержувача – платника простроченої заборгованості за надані послуги доставки, Виконавець притри- мує відправлення на умовах, визначених ст. 594-ст. 597 Цивільного
кодексу України до моменту погашення всієї заборгованості перед Виконавцем. При цьому санкції до Виконавця за прострочення до- ставки відправлення не застосовуються.
6. Відповідальність Сторін та порядок розгляду претензій
6.1. Відповідальність Виконавця
В разі втрати відправлення з вини Виконавця, останній відшко- довує Замовнику суму в розмірі фактично завданих збитків, але в будь-якому випадку, в розмірі, що не перевищує оголошеної цінно- сті відправлення, яка вказана у супровідному документі/декларації/ описі вкладення та підтверджена документально Замовником (від- правником).
В разі пошкодження відправлення з вини Виконавця, останній відшкодовує Замовнику суму, на яку зменшилась вартість відправ- лення (при пошкодженні), але в будь-якому разі не більше оголо- шеної цінності відправлення, що вказана у супровідному доку- менті/декларації/описі вкладення та підтверджена документально Замовником (відправником). У разі повної компенсації оголошеної вартості за пошкоджене відправлення Замовник повертає/передає Виконавцю відправлення, за яке було отримано компенсацію.
У разі часткової втрати або пошкодження відправлення з вини Виконавця, останній повертає Замовнику відповідну частину ого- лошеної вартості відправлення.
У випадку порушення строку доставки відправлення з вини Вико- навця, останній повинен компенсувати Замовнику 10% від вартості перевезення за кожен день протермінування, але не більше 50% від вартості перевезення.
Загальна сума компенсацій за порушення строку доставки про- тягом календарного місяця не може перевищувати однієї тисячі гривень.
Виконавець не несе відповідальність за прострочення та не достав- ку відправлення у зв’язку з відсутністю Одержувача за вказаною адресою доставки або не коректними, не повними реквізитами Одержувача, за некоректно вказані вагові габарити відправлення (вага, /ДШВ (довжина, ширина, вага)/об’ємна вага), у випадку від- мови Одержувача від приймання відправлення, черга, відсутність уповноваженої особи, відмова підписувати документи, тощо.
Виконавець не несе відповідальності, у тому числі у вигляді мате- ріальних стягнень (штрафів, компенсацій по претензіях, відшкоду- вання збитків, упущеної вигоди та ін.) за порушення умов цього До- говору, зокрема термінів доставки відправлення, якщо вони були спричинені форс-мажорними обставинами, порядок визначення яких передбачено в Стандартних умовах сервісу.
6.2. Відповідальність Замовника
У випадку прострочення платежу за надані послуги, Замовник сплачує Виконавцю пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ за кожний день прострочення.
6.3. Порядок розгляду претензій
Претензії щодо пошкодження, недостачі вмісту, втрати відправ- лення чи про термінування строку його доставки приймаються не пізніше 30 (тридцяти) календарних днів з моменту передачі від- правлення для доставки, або 15 календарних днів від дати передачі повернення Замовнику.
До претензії повинні бути додані документи, що підтверджують її вимоги та заявлену суму до відшкодування, а саме:
• копія вантажної декларації або іншого супровідного документу, що оформлявся;
• документи, які засвідчують факт порушення (акт за участю пред- ставника Виконавця);
• документи, які підтверджують реальні збитки (накладна, ка- совий чек, акт оцінки експерта про характер/ступінь і вартість пошкодження);
• фотографічні засвідчення пошкоджень та дефектів упакування.
До розгляду приймаються письмові претензії, вимоги та розмір яких підтверджено документально. Строк розгляду претензії стано- вить 10 календарних днів з дня отримання Виконавцем належним чином оформленої та документально підтвердженої претензії.
7. Порядок вирішення спорів
Всі спори між Сторонами вирішуються шляхом переговорів. У ви- падку неможливості дійти згоди, спір передається для вирішення до суду в порядку визначеному чинним законодавством України.
8. Інші умови
Договір діє до « » 202 р.
Кожна із Сторін має право достроково розірвати цей Договір, попе- редивши іншу Сторону за 10 календарних днів до дати розірвання.
Якщо за 10 календарних днів до закінчення дії цього Договору жодна із Сторін не заявить про свій намір припинити його дію, то Договір ав- томатично вважатиметься продовженим на тих самих умовах на кож- ний наступний рік, за винятком укладених до нього Додатків, умови яких узгоджуються Сторонами на наступний період додатково.
Підписуючи даний Договір, Замовник підтверджує, що ознайомився та погоджується з Стандартними умовами сервісу Товариства з об- меженою відповідальністю «Торговий Дім «Міст Експрес», що розмі- щуються на сайті Виконавця xx.xxxxx.xxx.
У випадку зміни електронної адреси, Viber чи інших реквізитів, за- значених у цьому Договорі, Сторона, в якої відбулись такі зміни, зобов’язана повідомити іншу Сторону у строк протягом двох кален- дарних днів.
Виконавець ТзОВ ТОРГОВИЙ ДІМ «МІСТ ЕКСПРЕС»
За довіреністю / Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxxxx/
/ (ПІБ) Менеджер (ПІБ)
xxxxx.xxx | Служба підтримки: (000) 000 00 00, (000) 000 00 00, (000) 000 00 00 | пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00