Фізична особа-підприємець Козленко Сергій Миколайович (запис в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців №2 6090000000002353 від 14.09.2012р.), провайдер телекомунікацій, включений до Реєстру операторів, провайдерів...

«ЗАТВЕРДЖУЮ»

Наказом № 2-12/К від 25.10.2012 р.

ФОП Xxxxxxxx X.X.

м. Суми 25.10.2012 року

Приведена нижче інформація є офіційною пропозицією (офертою) будь-якій

ф ізичній особі укласти договір на абонентське обслуговування. Вказана оферта є

публічним договором приєднання, тобто згідно із статтями 633, 634 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх споживачів і не можуть бути змінені другою стороною договору. Відповідно до статей 638, 642 Цивільного кодексу України, якщо Ви згодні з умовами (акцепту) цієї оферти, Ви повинні пройти реєстрацію (надати свої реквізити) і провести оплату послуг. В цьому випадку договір вважатиметься укладеним, а Провайдер телекомунікацій таким, що прийняв на себе зобов'язання надавати послуги доступу до мережі Інтернет.

За вимогою фізичних осіб договір може бути укладений у письмовій формі.

З юридичними особами укладення договору іншого зразка у письмовій формі є обов’язковим.

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

про надання послуг доступу до мережі Інтернет

(нова редакція від 19.09.2016 р.)

Фізична особа-підприємець Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx (запис в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців №2 6090000000002353 від 14.09.2012р.), провайдер телекомунікацій, включений до Реєстру операторів, провайдерів телекомунікацій 25 жовтня 2012р. за №2882 (рішення НКРЗ №532 від 25.10.2012р.) (надалі - ВИКОНАВЕЦЬ), керуючись положеннями статті 633 Цивільного кодексу України, Законом України "Про телебачення і радіомовлення", Законом України "Про телекомунікації", Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012р. № 295 і Основними вимогами до договору про надання телекомунікаційних послуг, затверджених Рішенням Національної комісії з питань регулювання зв'язку України від 26 березня 2009 N 1420, опубліковує цей Договір про надання послуг доступу до мережі Інтернет (надалі - Договір), який є публічним договором – офертою (пропозицією) на адресу фізичних осіб (надалі - АБОНЕНТІВ).

ТЕРМІНИ ТА ЇХ ВИЗНАЧЕННЯ

1. «Виконавець» - суб'єкт господарювання, який використовує мережі третіх осіб, відповідно до отриманих в установленому порядку дозволів, договорів.

2. «Телекомунікаційна мережа» - комплекс технічних засобів телекомунікацій та споруд, призначених для маршрутизації, комутації, передавання та/або приймання знаків, сигналів, письмового тексту, зображень та звуків або повідомлень будь-якого роду по радіо, проводових, оптичних чи інших електромагнітних системах між кінцевим обладнанням.

3. «Абонент» - фізична особа, споживач телекомунікаційних послуг, що замовляє та отримує Послуги доступу до мережі Інтернет виключно на умовах цього Договору.

4. «Абонентська проводка» - частина абонентської лінії зв’язку від кінцевого обладнання споживача до кінцевих кабельних пристроїв розподільної частини абонентської лінії (розподільної коробки, кабельного ящика тощо);

5. «Дані» - інформація у формі, придатній для автоматизованої обробки методами обчислювальної техніки.

6. «Інформація» - відомості, представлені у вигляді сигналів, знаків, звуків, рухливих/нерухливих зображень або іншим способом.

7. «Провайдер телекомунікацій» - суб'єкт господарювання, який має право на здійснення діяльності у сфері телекомунікацій без права на технічне обслуговування та експлуатацію телекомунікаційних мереж і надання в користування каналів електрозв'язку.

8. «Передача даних» - передача інформації у вигляді даних з використанням телекомунікаційної мережі.

9. «Послуга доступу до мережі Інтернет» - телекомунікаційна послуга, змістом якої є надання АБОНЕНТУ за місцем надання Послуги доступу (можливості використовувати) до інформаційних і комунікаційних ресурсів світової мережі Інтернет, включаючи послуги передачі даних, послуги електронної пошти та інші послуги з використанням Телекомунікаційної мережі.

10. «Тарифний план» - система тарифів на окрему Послугу або набір Послуг, що залежить від переліку та обсягів Послуг.

11. «Особистий рахунок АБОНЕНТА» - персональний рахунок АБОНЕНТА, на якому ведеться кількісний та вартісний облік всіх використаних АБОНЕНТОМ Послуг.

12. «Депозит» - вартісний параметр, який визначає залишок коштів на особистому рахунку АБОНЕНТА.

13. «Автоматизована система обліку спожитих Послуг (Біллінг)» - програмно- апаратний комплекс, призначений для кількісного обліку наданих Послуг, а також здійснення розрахунків їх вартості згідно діючим тарифам на момент надання Послуг.

14. «Логін (Login)» - комбінація латинських букв або цифр, кількістю не менше трьох і не більше дванадцяти букв. В системі електронної пошти логін є частиною електронної адреси (ім’ям).

15. «Пароль (Password)» - комбінація з 6-8 латинських букв і/або цифр, надана Абоненту Виконавцем для забезпечення Послуг доступу до мережі Інтернет та роботи із системою WЕВ доступу до депозиту Абонента.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. У відповідності до умов цього Договору ВИКОНАВЦЕЦЬ, за заявою АБОНЕНТА, здійснює підключення абонентського обладнання до телекомунікаційної мережі і надання АБОНЕНТОВІ для особистого споживання телекомунікаційної послуги по доступу до глобальної мережі Internet в цілодобовому режимі (надалі - Послуга), а АБОНЕНТ користується Послугою і оплачує її відповідно до умов цього Договору.

1.2. Телекомунікаційна послуга доступу до мережі Інтернет надається під знаком для товарів і послуг:

ІнтерТел@Ком

1.3. Всі умови дійсного Договору є обов'язковими для АБОНЕНТА та ВИКОНАВЦЯ. Перед початком отримання Телекомунікаційних послуг кожний АБОНЕНТ зобов'язаний ознайомитися з умовами цього Договору. Якщо АБОНЕНТ не згодний з умовами Договору, він не вправі користуватися Послугами. Відповідно, АБОНЕНТ, який зареєструвався в мережі з використанням наданих мережевих реквізитів вважається ознайомленим та таким, що погоджується з усіма умовами даного Договору.

1.4. Склад, об'єм і вартість вибраної АБОНЕНТОМ Послуги (тарифний план), відображені у Протоколі замовлених послуг (Додаток №1), який є невід'ємною частиною цього Договору.

1.5. Укладенням цього Договору АБОНЕНТ підтверджує, що він дає свою згоду на прокладення кабелю і установку обладнання в допоміжних приміщеннях будинку, в якому мешкає АБОНЕНТ, а саме на/після сходових майданчиках, вестибюлях, перехідних шлюзах, коридорах, колясочних, коморах, на горищі, на даху, у підвалі, інших технічних приміщеннях, призначених для забезпечення експлуатації будинку і побутового обслуговування АБОНЕНТА.

1.6. ВИКОНАВЕЦЬ має право залучати інших суб’єктів господарювання для здійснення підключення АБОНЕНТІВ, уклавши відповідні договори. У тексті цього Договору під підключенням АБОНЕНТІВ ВИКОНАВЦЕМ слід мати на увазі підключення АБОНЕНТІВ

суб’єктом господарювання, з яким ВИКОНАВЕЦЬ уклав відповідний Договір на підключення та обслуговування абонентів.

1.7. Абонентське відгалуження по підключенню мережі Інтернет є власністю Провайдера телекомунікацій.

2. АКЦЕПТ ДОГОВОРУ

2.1. Для фізичних осіб, які до моменту публікації цього Договору користувалися послугами ВИКОНАВЦЯ, підтвердженням повного і беззастережного акцепту (прийняття) умов цього Договору є здійснення фізичною особою на користь ВИКОНАВЦЯ плати за замовлені послуги згідно з Тарифним планом, обраним у Додатку № 1, який є невід'ємною частиною цього Договору. Плата за замовлені послуги здійснюється фізичною особою у банківській установі або через платіжні термінали на поточний рахунок ВИКОНАВЦЯ.

2.2. З моменту здійснення процедури підключення ВИКОНАВЦЕМ по заяві АБОНЕНТА абонентського обладнання до Телекомунікаційної мережі і попередньої оплати в порядку, передбаченому положеннями розділу 4 цього Договору, фізична особа автоматично приймає умови цього Договору, і Договір вважається укладеним без його фактичного підписання у кожному окремому випадку. Датою укладення Договору в цьому випадку є дата зарахування на поточний рахунок ВИКОНАВЦЯ у банківській установі суми попередньої оплати, передбаченої п.п. 2.1. Договору.

2.3. Отримати необхідну консультацію можна за телефонами: 770-726, 702-093, 0996564362 (щодня з 8.00 до 18.00, субота та неділя 9.00 до 18.00) або за адресою: м. Суми, вул. Праці, буд. 37.

3. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

3.1. ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язується:

3.1.1. Надавати АБОНЕНТУ оплачені ним Послуги в порядку, передбаченому цим Договором.

3.1.2. Вести Особистий рахунок АБОНЕНТА з відображенням на ньому інформації, яка стосується виконання цього Договору (перелік і вартість наданих АБОНЕНТУ Послуг (тарифний план), підсумковий баланс взаємних розрахунків за Договором, реквізити АБОНЕНТА і т.п.).

3.1.4. Надати АБОНЕНТУ можливість отримання телефонних консультацій по телефонах, вказаних у п.2.4. Договору.

3.1.5. Своєчасно, не пізніше, ніж за 7(сім) днів до дати запланованих робіт або змін, повідомляти АБОНЕНТА про заплановані профілактичні роботи, зміну тарифів. Повідомлення здійснюється шляхом розміщення відповідних оголошень на Інтернет- сторінці ВИКОНАВЦЯ за адресою xxx.xxx.xxxx.xx або розміщення інформації у офісі ВИКОНАВЦЯ за адресою: м. Суми, вул. Праці, буд. 37 та вул. Харківська, 43, м. Білопілля, вул. Спаська, буд.36, кв. 59, м. Тростянець, вул. Благовіщенська, 19 або іншим доступним для ВИКОНАВЦЯ способом.

3.1.6. Не направляти АБОНЕНТУ спам-sms – повідомлення, до яких відносяться: повідомлення з однаковим або різним текстом , які доставляються одному й тому самому АБОНЕНТУ більш ніж 10 (десять) разів на добу; повідомлення, текс яких суперечить чинному законодавству України або є неправомірним; повідомлення містять інформацію, яка може бути розцінена як передвиборна агітація та/або політична реклама; повідомлення містять інформацію еротичного або релігійного характеру.

А також зобов’язується не направляти АБОНЕНТУ sms – повідомлення, що містять ознаки недостовірної, конфіденційної інформації; інформації, яка була отримана на незаконних підставах, та/або яка порушує авторські та суміжні права третіх осіб; інформації, що суперечить вимогам суспільної моралі; інформації, що порушує основи державності та конституційного ладу та/або іншої інформації, поширення якої заборонено чинним законодавством України.

3.2. АБОНЕНТ зобов'язується:

3.2.1. Користуватися отриманою Послугою в точній відповідності з умовами цього Договору і загальноприйнятими правилами користування мережею Інтернет.

3.2.2. Не рідше, ніж один раз на тиждень стежити за вжитком наданих ВИКОНАВЦЕМ Послуг, їх кількістю і вартістю, включаючи об'єм свого вхідного і вихідного трафіку на сервері xxxx://xxxx.xxx.xxxx.xx.

3.2.3. Не рідше, ніж один раз в тиждень знайомитись зі всіма змінами, пов'язаними з реалізацією даного ДОГОВОРУ, на сайті xxx.xxx.xxxx.xx, перевіряти свою електронну поштову скриньку (e-mail) на предмет наявності листів від ВИКОНАВЦЯ, пов'язаних з реалізацією даного ДОГОВОРУ.

3.2.4. Своєчасно, шляхом внесення авансових платежів, оплачувати замовлені послуги згідно з умовами розділу 5 цього Договору.

3.2.5. Не підключати самостійно додаткові пристрої до Телекомунікаційної мережі.

3.2.6. Вживати всі необхідні заходи, спрямовані на забезпечення цілісності і схоронності Абонентської проводки, а у разі її ушкодження - прийняти і оплатити послуги ВИКОНАВЦЯ щодо відновлення її працездатності.

3.2.7. Повідомляти ВИКОНАВЦЯ про ушкодження в Телекомунікаційній мережі за телефонами, вказаними в п.2.3.

3.2.8. При здійсненні будь-яких дій, пов'язаних з виконанням цього Договору, у тому числі при оплаті Послуг, обов'язково вказувати наданий АБОНЕНТОВІ номер особового рахунку.

3.2.9. Попереджати ВИКОНАВЦЯ про необхідність отримання додаткових послуг або про необхідність тимчасового відключення Послуги не пізніше, ніж за 3 (три) робочі дні.

3.2.10. При виникненні обставин, що створюють перешкоди АБОНЕНТОВІ у виконанні взятих на себе зобов'язань, зробити усі необхідні дії для своєчасного сповіщення про це ВИКОНАВЦЯ і узгодження з ним можливих шляхів вирішення проблеми, що виникла.

3.2.11. Неухильно дотримуватися умов цього Договору.

3.2.12. Не використовувати Послугу в цілях її надання третім особам, що проживають не за адресою надання Послуги.

3.1.13. Дотримуватись «Правил користування Мережею» (Додаток №2), які є невід’ємною частиною Договору.

3.2.14. Ознайомитися та дотримуватись Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012р. № 295 (Додаток №3 до Договору).

3.2.15. У разі потреби забезпечити допуск фахівців ВИКОНАВЦЯ до будинкових комунікацій для проведення робіт по підключенню до Телекомунікаційної мережі, ремонтних та інших робіт.

3.2.16. Дотримуватись норм діючого законодавства України про інформацію, її передачу та захист.

3.2.17. АБОНЕНТ шляхом прийняття умов цього Договору, відповідно до Закону України

«Про захист персональних даних» від 01.06.2010 р., № 2297-VI, надає згоду та дозвіл ВИКОНАВЦЮ на обробку його особистих персональних даних у картотеках та/або за допомогою інформаційних (автоматизованих) систем баз персональних даних фізичних та юридичних осіб з метою укладання договорів, угод, підготовки та ведення відповідно до вимог законодавства статистичної, адміністративної, податкової, бухгалтерської документації та звітності. А також складання актів, надання послуг, виконання робіт, іншої документації для ведення обліку по взаємовідносинам між ВИКОНАВЦЕМ та фізичною особою (АБОНЕНТОМ) під час реалізації правовідносин, обумовлених цим Договором, а також протягом 5 років після їх припинення.

3.2.18. АБОНЕНТ зобов'язаний при зміні своїх персональних даних надавати у найкоротший термін відповідальній особі ВИКОНАВЦЯ уточнену інформацію та подавати відповідні документи для внесення нових особистих даних до бази персональних даних

«Контрагенти».

3.2.19. Абонент посвідчує, що отримав повідомлення про включення інформації про нього до баз персональних даних з метою укладання договорів, угод, підготовки та ведення відповідно до вимог законодавства статистичної, адміністративної, податкової, бухгалтерської документації та звітності, складання актів, надання послуг, виконання робіт, іншої документації для ведення обліку по взаємовідносинам між ВИКОНАВЦЕМ та фізичною особою (АБОНЕНТА). А також відомості про його права, визначені ЗУ «Про

захист персональних даних», і про осіб, яким дані абонента надаються, для виконання зазначеної мети.

3.2.20. АБОНЕНТ посвідчує, що ознайомлений зі змістом ст. 8 Права суб'єкта персональних даних Закону України «Про захист персональних Даних».

3.3. ВИКОНАВЕЦЬ має право:

3.3.1. Змінити склад, порядок, вартість та умови надання Послуг з обов'язковим повідомленням АБОНЕНТА шляхом публікації інформації в джерелах, вказаних в п. 3.2.3. цього Договору, не менше ніж за 7(сім) днів до проведення таких змін. У разі виникнення обставин, які не залежать від ВИКОНАВЦЯ, склад послуг, що надаються, може бути змінений без повідомлення АБОНЕНТА.

3.3.2. Проводити роботи з ремонту і налаштування окремих вузлів телекомунікаційної мережі пов’язані з тимчасовим призупиненням надання Послуг строком до 24 години без попереднього повідомлення АБОНЕНТІВ.

3.3.3. Залучати для здійснення своїх обов'язків за цим Договором інших осіб на підставі відповідних договорів та довіреностей.

3.3.4. При проведенні робіт строком понад 24 години, пов'язаних із ремонтом і налаштуванням окремих вузлів телекомунікаційної мережі, призупинити надання Послуг, з обов'язковим повідомленням АБОНЕНТА не менше ніж за 3(три) дні, шляхом публікації інформації в джерелах, вказаних в п. 3.2.2 цього Договору, а у разі проведення відновлювальних робіт при аварійних ситуаціях - без попереднього повідомлення.

3.3.5. Розірвати цей Договір в порядку, передбаченому Договором.

3.3.6. На відмову у підключенні та/або відключення підключеного до телекомунікаційної мережі кінцевого обладнання АБОНЕНТА у разі відсутності документів про підтвердження його відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій, а також в інших випадках, визначених законодавством.

3.3.7. Змінювати ціну і вартість Послуг. ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язаний інформувати АБОНЕНТА про такі зміни, не менше ніж за 7(сім) днів до їх змін, шляхом публікації інформації в джерелах, вказаних в п. 3.2.2 цього Договору. Використання Послуги АБОНЕНТОМ після повідомлення про зміну складу і вартості Послуг (тарифних планів) і оплата ним вартості Послуги є вираженням згоди АБОНЕНТА з вказаними змінами і підтверджує його волю на внесення відповідної зміни в Додаток №1 – Протокол замовлених послуг до цього Договору.

3.3.8. У разі нульового або негативного балансу на рахунку АБОНЕНТА впродовж більше

90 (дев'яноста) календарних днів, ВИКОНАВЕЦЬ здійснює повторне підключення АБОНЕНТА за додаткову плату, згідно діючих Тарифів.

3.3.9. Призупинити і /або відключити надання Послуги у випадках, передбачених у Договорі або у разі встановлення факту спроб псування АБОНЕНТОМ апаратних і програмних засобів вузлових машин ВИКОНАВЦЯ або інших користувачів мережі Інтернет, наприклад, шляхом умисної або ненавмисної розсилки комп'ютерних вірусів по мережі.

3.3.10. ВИКОНАВЕЦЬ не відповідає за збитки, прямі та непрямі, понесені АБОНЕНТОМ в результаті використання або неможливості використання послуг і робіт ВИКОНАВЦЯ.

3.3.11. Розірвати Договір і припинити надання Послуг у разі, якщо АБОНЕНТ не виконує умови цього Договору.

3.3.12. Після розірвання Договору з АБОНЕНТОМ демонтувати Абонентське відгалуження.

3.3.13. За письмовою згодою АБОНЕНТА, вираженою у Додатку №1 до цього Договору, надавати йому додаткову послугу (SMS - інформування) за додаткову плату, згідно діючих Тарифів, яка полягає у направленні на мобільний телефон АБОНЕНТА sms - повідомлень, які містять інформацію щодо сервісів, товарів, послуг, акцій, знижок, спец пропозицій, заборгованості за послуги та будь-якої іншої інформації рекламного характеру тощо. При цьому АБОНЕНТ обов’язково буде отримувати sms – повідомлення у випадках: досягнення балансу АБОНЕНТА мінімального рівня (не більше, ніж один раз на тиждень); досягнення балансу від’ємного рівня (не більше, ніж один раз на тиждень).

3.4. АБОНЕНТ має право:

3.4.1. Змінювати склад і об'єм Послуг, визначених у Протоколі замовлених послуг, шляхом подання письмової заяви ВИКОНАВЦЮ не пізніше, за ніж за три (три) робочі дні до бажаної дати зміни та оплати вартості знову вибраної Послуги відповідно до Тарифів, що діють на момент такої зміни. Оплата АБОНЕНТОМ вартості знову вибраної Послуги відповідно до Тарифів на послуги доступу до мережі Інтернет, що діють на момент такої зміни, є згодою АБОНЕНТА з отриманням знову вибраного об'єму Послуг (тарифного плану) і підтверджує волю АБОНЕНТА про внесення відповідної зміни в Додаток №1 до цього Договору.

3.4.2. Розірвати Договір, шляхом подання письмової заяви ВИКОНАВЦЮ за три (три) робочі дні до бажаної дати розірвання Договору. При цьому ВИКОНАВЕЦЬ за заявою АБОНЕНТА повертає сплачений АБОНЕНТОМ аванс. Вартість робіт з підключення АБОНЕНТА до Телекомунікаційної мережі не повертається. У цьому випадку Абонент зобов'язаний повністю сплатити заборгованість за надані Послуги та Додаткові послуги за весь час дії Договору на момент його розірвання.

3.4.3. Відмовитися від одержання sms – повідомлень, передбачених п.3.3.13. цього Договору, шляхом подання ВИКОНАВЦЮ письмової заяви не пізніше ніж за 3 (три) робочі дні до бажаної дати.

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1. Склад, об'єм і вартість Послуг (тарифний план), що надаються ВИКОНАВЦЕМ АБОНЕНТОВІ за даною угодою, відображені у Додатку №1 до цього Договору.

4.2. АБОНЕНТ здійснює плату за надані Послуги в наступному порядку:

 одноразово за підключення до мережі Виконавця згідно з Додатком №1;

 щомісячно за телекомунікаційні послуги доступу до всесвітньої мережі Інтернет, завчасно методом авансових платежів, за розрахунковий період, що складає 1 календарний мвсяць, у розмірі вказаному у підписаному Абонентом Протоколі замовлених послуг, що є Додатком №1, і невід'ємною частиною цього Договору;

 інші послуги відповідно до затверджених Наказом ВИКОНАВЦЯ тарифів.

.

4.3. Дата фактичного зарахування грошових коштів від АБОНЕНТА на розрахунковий рахунок ВИКОНАВЦЯ є моментом оплати Послуги.

4.4. Інформація про платежі АБОНЕНТА, а також про вид, об'єм і вартість наданих АБОНЕНТОВІ Послуги відображається на сервері xxxx://xxxx.xxx.xxxx.xx.

4.5. Усі Послуги, які надаються ВИКОНАВЦЕМ АБОНЕНТОВІ за цим Договором, оплачуються на умовах 100% попередньої оплати, у повному розмірі згідно суми відображеній у Додатку №1..

4.6. . АБОНЕНТ самостійно стежить за станом свого рахунку і має право робити його поповнення у будь-який момент часу. За відсутності достатніх грошових коштів на рахунку АБОНЕНТА надання Послуги ВИКОНАВЦЕМ призупиняється до надходження чергового платежу від АБОНЕНТА згідно із затвердженими на момент оплати Тарифами.

У випадку призупинення ВИКОНАВЦЕМ Послуг, надсилання sms – повідомлень та зняття грошових коштів з особового рахунку АБОНЕНТА за додаткову послугу (SMS-інформування) не припиняється, за умови, що АБОНЕНТ надавав письмову згоду на отримання такої Послуги.

4.7. ВИКОНАВЕЦЬ може надавати АБОНЕНТОВІ додаткові послуги, плата за які стягується додатково. Оплата додаткових послуг здійснюється з особового рахунку АБОНЕНТА. Кожна додаткова послуга оплачується по окремих тарифах, затверджених Наказом ВИКОНАВЦЯ.

4.8. У разі укладення Договору або його розірванні, вартість Послуг визначається кількістю днів фактичного користування Послугою шляхом поділу абонентської плати за один календарний місяць відповідно до обраного Тарифу на кількість днів у розрахунковому місяці та помножене на кількість днів фактичного користування Послугою.

5. УМОВИ ПЛАТЕЖІВ

5.1. Оплата Послуг АБОНЕНТОМ здійснюється після підключення його до мережі ВИКОНАВЦЯ і оплачується щомісячно у формі повної передоплати, згідно суми відображеній у Додатку №1.,на розрахунковий рахунок ВИКОНАВЦЯ, згідно з умовами розділу 4 цього Договору.

5.2. У місяць укладення цього Договору оплата здійснюється за дні, що залишилися до кінця календарного місяця, впродовж яких надаватимуться Послуги.

5.3. Облік наданих Послуг, контроль своєчасності платежів і витрати коштів АБОНЕТА ведеться ВИКОНАВЦЕМ автоматизовано, з використанням системи обліку спожитих Послуг ВИКОНАВЕЦЬ забезпечує АБОНЕТУ доступ до інформації про стан його Депозиту.

5.4. АБОНЕТ самостійно незалежно від наявності або відсутності рахунку від ВИКОНАВЦЯ зобов'язаний проводити платежі за ДОГОВОРОМ так, щоб баланс його Депозиту залишався позитивним у будь-який момент дії ДОГОВОРУ. Стан Депозиту АБОНЕНТА є підставою для визначення і проведення взаєморозрахунків між ВИКОНАВЦЕМ і АБОНЕТОМ.

5.5. Абонент зобов’язаний вносити Аванс, в розмірі не меншому, аніж передбачений Тарифним планом, на свій особовий рахунок в порядку передоплати за поточний календарний місяць до початку такого місяця.

5.6. У разі не надходження повної 100% передоплати, згідно суми вказаної в Протоколі замовлений послуг, за поточний календарний місяць до початку такого місяця, на розрахунковий рахунок ВИКОНАВЦЯ - надання Послуги автоматично припиняється.

5.7. ВИКОНАВЕЦЬ має право змінювати розмір плати, умови і терміни оплати, сповістивши про це АБОНЕТА не менше, ніж за 7 (сім) днів до введення вказаних змін, шляхом розміщення відповідної інформації на сайті xxx.xxx.xxxx.xx, або іншим способом, передбаченим цим Договором. Не використання, в цьому випадку, своїх прав, передбачених в п 3.4.2. даного ДОГОВОРУ, є згодою АБОНЕТА на надання Послуг із зміненою оплатою, так само як і будь-який платіж в цей або пізніший термін.

5.8. Невикористаний в поточному місяці об'єм трафіку в межах підписаного ліміту на наступний місяць не переноситься.

5.9. Облік об'ємів трафіку і спожитих Послуг виконується автоматизованою системою обліку спожитих Послуг (Біллінг) ВИКОНАВЦЯ, і є єдиним джерелом інформації про об'єм спожитих АБОНЕНТОМ Послуг при тарифікації і вирішенні конфліктних ситуацій.

6.ТЕХНІЧНІ УМОВИ ПІДКЛЮЧЕННЯ АБОНЕНТА ДО ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНОЇ МЕРЕЖІ

6.1. Перед початком проведення робіт по підключенню до Телекомунікаційної мережі, АБОНЕНТ повинен забезпечити доступ до вільних кабельних проходів. У АБОНЕНТА має бути наявність ключів від замків від щитових і приміщень, де знаходяться кабельні проходи, а також ключі від верхнього (технічного) поверху та/або даху будинку. У разі потреби АБОНЕНТ повинен погоджувати з жителями або адміністрацією споруди проведення робіт по монтажу абонентської лінії зв’язку.

6.2. АБОНЕНТ зобов’язується надати дозвіл на доступ працівникам ВИКОНАВЦЯ до допоміжних приміщень, підвалів, даху, сходових клітин, вестибюлів, перехідних шлюзів, позаквартирних коридорів, комунікаційних каналів, ніш та інших приміщень, а також споруд будинку, які призначенні для забезпечення потреб усіх власників квартир, що розташовані у житловому будинку та надає дозвіл на використання вищевказаних приміщень з метою надання телекомунікаційних послуг.

6.3. Кінцеве обладнання АБОНЕНТА (комп'ютер) має бути заземлено/занулено за допомогою електричної розетки із заземленням, відповідно до норм електробезпеки. При порушенні АБОНЕНТОМ даного пункту, всі витрати ВИКОНАВЦЯ на усунення пошкодження, а також відшкодування збитку покладаються на АБОНЕНТА згідно Тарифів, що діють.

6.4. На кінцевому обладнанні (комп'ютері) АБОНЕНТА має бути присутнім і налагоджений мережевий адаптер (мережева карта) з пропускною спроможністю не менше 100 Мегабіт/сек.

6.5. У разі відсутності технічної можливості здійснити підключення Абонентської проводки від абонентського відгалужувача (розподільника) до точки підключення кінцевого обладнання через внутрішньо будинкові приміщення, Провайдер, за усною заявою Абонента, може здійснити підключення Абонентської проводки від абонентського

відгалужувача (розподільника) до точки підключення кінцевого обладнання через зовнішні конструктивні елементи будівлі (споруди). У цьому випадку вважається, що підписання Абонентом Наряду на підключення підтверджує, що підключення Абонентської проводки здійснено за волевиявленням Абонента та Абонент згоден з тим, що Провайдер не несе жодної відповідальність за шкоду, яка може бути заподіяна кінцевому обладнанню Абонента через такий вид зовнішнього підключення.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

7.2. АБОНЕНТ не повинен використати Послугу, якщо це протиправно (протизаконно), або якщо таке використання порушує права інтелектуальної власності іншої юридичної або фізичної особи, або яким-небудь чином призводить до використання мережі не за її призначенням.

7.3. АБОНЕНТ самостійно несе відповідальність за збереження усіх паролів та реквізитів, виданих йому під час підключення і відповідає за безпеку і захист абонентського обладнання.

7.4. При недотриманні правил користування мережею АБОНЕНТ блокується і фізично відключається від телекомунікаційної мережі.

7.5. Сторони за даною угодою не несуть солідарну відповідальності перед третіми особами і державою. Кожна із Сторін несе самостійну відповідальність за збитки, заподіяні її діями.

7.6. У разі невиконання або неналежного виконання Стороною зобов'язань за цим Договором, вона несе відповідальність в порядку, передбаченому чинним законодавством України.

8.ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальності:

8.1. За функціонування апаратного устаткування і програмного забезпечення АБОНЕНТА, яке надає АБОНЕНТОВІ можливість користуватися Послугами ВИКОНАВЦЯ.

8.2. За дії осіб і організацій, які роблять неможливим виконання зобов'язань за цим Договором у разі, якщо діяльність таких осіб і організацій не може контролюватися ВИКОНАВЦЕМ.

8.3. За функціонування Інтернету в цілому і будь-яких окремих ділянках (мережі), з яких складається Інтернет, і не гарантує можливість обміну з серверами і ресурсами, які не належать ВИКОНАВЦЕВІ і не обслуговуються їм, і можуть бути недоступні.

8.4. За персональний захист АБОНЕНТА від несанкціонованого доступу і несанкціонованих маніпуляцій даними, ресурсами і системами на комп'ютері АБОНЕНТА, викликаного наявністю помилок в захисті і експлуатації комп'ютера, комп'ютерних вірусів і інших програм або дій, які можуть завдати шкоди.

8.5. За забезпечення АБОНЕНТА необхідним програмним забезпеченням.

8.6. За псування обладнання АБОНЕНТА під час грози (Виконавець наполегливо рекомендує АБОНЕНТОВІ відключати кабель АБОНЕНТА і електроживлення абонентського обладнання під час грози).

8.7. За інформацію і послуги, що надаються через мережу Інтернет.

8.8. За будь-які витрати АБОНЕНТА або збиток, який може бути нанесений АБОНЕНТОВІ, внаслідок прямого або непрямого використання мережі Інтернет.

8.9. За оцінку точності, повноти і корисності будь-яких думок, оцінок, послуг і іншої інформації, якості і властивостей товарів, що надаються через мережу Інтернет.

8.10. За порушення у роботі мережевого обладнанні АБОНЕНТА, спричинені мережевими атаками на IР - адреси АБОНЕНТА. АБОНЕНТ, що встановив факт мережевої атаки на свою ІР-адресу, зобов'язаний як найскоріше сповістити про це ВИКОНАВЦЯ. ВИКОНАВЕЦЬ в цьому випадку має право тимчасово, аж до закінчення або ліквідації атаки, обмежити доступ до мережевих адрес АБОНЕНТА для забезпечення безпеки всієї мережі і збереження часткової працездатності мережі АБОНЕНТА. ВИКОНАВЕЦЬ

виявляє джерела мережевої атаки тільки тією мірою, яка необхідна для її ліквідації і забезпечення безпеки мережі.

8.11. Пошкодження Абонентської проводки, в разі порушення технічних умов, а також в разі пошкодження третіми особами, вважається таким, що виникли з вини АБОНЕНТА, і усуваються за рахунок АБОНЕНТА згідно з тарифами, що діють.

8.12. За не надання або неякісне надання Послуг у випадку настання обставин, на які ВИКОНАВЕЦЬ не має можливості впливати, таких як: аварії в системах енергопостачання або відключення електроенергії тощо.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Сторона звільняється від відповідальності за цим Договором, якщо невиконання умов Договору стало наслідком обставин непереборної сили, а саме: пожежа, повінь, землетрус, інші явища природи, аварії ліній зв'язку і енергопостачання, військові дії, акти і дії органів державної влади. Усі ці обставини можуть бути взяті до уваги іншою Стороною тільки у випадку їх документального підтвердження. В цьому випадку терміни виконання зобов'язань за Договором переносяться пропорційно на час дії цих обставин. Перелік обставин непереборної сили не є вичерпним і може включати інші обставини, які Сторони не могли заздалегідь передбачати і запобігти.

10. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК

10.1. Спори за даною угодою вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості їх врегулювання Сторони звертаються до суду відповідно до чинного законодавства України.

11. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

11.1. Цей Договір набуває чинності з моменту здійснення (внесення) фізичною особою (АБОНЕНТОМ) на користь Провайдера (ВИКОНАВЦЯ) попередньої плати за Послуги, що надаються, згідно з Тарифами, приведеними у Додатку № 1, відповідно до п.п. 2.1. цього Договору і є таким, що діє на невизначений строк, тобто до моменту його розірвання:

 за ініціативою АБОНЕНТА згідно з положеннями цього Договору;

 за ініціативою ВИКОНАВЦЯ згідно з положеннями цього Договору і в інших випадках, передбачених нормами чинного законодавства України;

 у разі анулювання, недійсності, закінчення терміну дії документів, що надають ВИКОНАВЦЕВІ право на здійснення відповідного виду господарської діяльності у сфері телекомунікацій.

11.2. Сторони мають право розірвати цей Договір за взаємною згодою.

11.3. Після укладення цього Договору всі попередні переговори, листування, попередні договори і будь-які інші усні або письмові домовленості Сторін з питань, що стосуються цього Договору, аж до повного виконання зобов'язань Сторонами за попередніми угодами, втрачають юридичну силу.

12. ІНШІ УМОВИ

12.1. Усі зміни і доповнення до цього Договору вважаються такими, що діють, якщо вони внесені відповідно до умов цього Договору.

12.2. Усі повідомлення АБОНЕНТА, ВИКОНАВЦЯ за цим Договором повинні направлятися поштою, електронною поштою або факсом, а також передаватися за допомогою телефонного зв'язку за номерами і адресам, вказаним у цьому Договорі.

12.3. У разі зміни адрес і реквізитів, вказаних у Договорі, Сторони зобов'язуються повідомити про це іншу Сторону впродовж 3-х (трьох) робочих днів з дня такої зміни.

12.4. Сторони домовилися про можливість використання Провайдером телекомунікацій факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання (факсимільний підпис) при підписанні змін та доповнень до цього Договору (додаткових угод), будь-яких додатків до Договору (актів, специфікацій, протоколів замовлених послуг тощо), а також при підписанні первинних документів, довіреностей, листів, що пов’язані з його виконанням.

Сторони погоджують наступний зразок факсимільного підпису особи, уповноваженої підписувати зміни та доповнення до договору (додаткові угоди), додатки, а також первинні

документи, довіреності, листи, що пов’язані з виконанням цього Договору, від імені Провайдера телекомунікацій:

/ Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxxxx/

Провайдер телекомунікацій зобов’язується прийняти всі організаційні та інші заходи безпеки для попередження викривлення або несанкціонованого використання, передбаченого цим Договором, факсимільного підпису уповноваженої особи Провайдера телекомунікацій.

12.5. Цей Договір складено при повному розумінні Сторонами його умов та Термінології.

12.6. Виконавець є платником єдиного податку/

12.7. Всі додатки до цього Договору є його невід’ємними частинами, а саме: Додаток № 1 - Протокол замовлених послуг (м. Суми, м. Білопілля, м. Тростянець). Додаток № 2 - Правила користування мережею.

Додаток № 3 - Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012р. № 295.

Додаток № 4 – Протокол замовлених послуг м. Білопілля (технологія GPON). Додаток № 5 – Протокол замовлених послуг c. В. Сироватка (технологія GPON). Додаток № 6 - Протокол замовлених послуг м. Тростянець (технологія GPON). Додаток № 7 - Протокол замовлених послуг м. Суми (технологія GPON).

Додаток № 8 - Протокол замовлених послуг м. Ворожба (технологія GPON). Додаток № 9 - Протокол замовлених послуг с. Боромля (технологія GPON). Додаток № 10 – Тарифи на послуги.

13. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ ПРОВАЙДЕР ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

Фізична особа-підприємець Xxxxxxxx X.X.

Юридична адреса:

41800, Сумська обл., Сумський р-н., м.Білопілля, вул. Спаська, буд. 36, кв. 59

Фактична адреса:

40004, м. Суми, вул. Праці, 37

ІПН 2753006579

р/р 26006379186 у АТ "Райффайзен Банк Аваль" , МФО 380805

Адреса обслуговування абонентів:

м. Суми, вул. Праці, б. 37

м. Суми, вул. Харківська б. 43

м. Білопілля, вул. Спаська, буд.36, кв.59 м. Тростянець, вул. Благовіщенська, 19 тел. 770-726, 702-093, 099-656-43-62

ФОП / X.X. Xxxxxxxx /

/Підпис/

М.П.