Заміни пошкодженого Обладнання у формі знижки «Mi Protect»
Публічний договір про надання послуги
Заміни пошкодженого Обладнання у формі знижки «Mi Protect»
ТОВ "СМАРТ ПРОТЕКТ ЮА", (далі – Постачальник Послуг), в особі директора Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxx, що діє на Підставі Статуту, з одного боку, і особа, яка приєдналася до даного Договору шляхом оплати ціни послуг Постачальника Послуг ( далі - Клієнт), з іншого боку, які надалі іменуються як Сторони, а кожний окремо - як Сторона, уклали цей Договір про надання послуги з відшкодування у формі знижки в мережі магазинів «MI» на придбання нового обладнання в замін на ушкоджене обладнання - «Mi Protect» ( далі - Договір) про наступне:
У даному Договорі основні поняття й визначення мають нижченаведені значення:
Постачальник Послуг: ТОВ "СМАРТ ПРОТЕКТ ЮА"
Клієнт – особа, що має право скористатися послугами Постачальника Послуг, які зазначені і описані в цьому Публічному Договорі і розміщені у відкритому доступі на сайті xxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/ у рамках надання послуг заміни Обладнання на Знижку в торговельній мережі «MI», відповідно до умов, і у випадках, зазначених у даному Публічному Договорі.
Обладнання – Мобільні телефони, смартфоны, комунікатори, електронні книги, планшети, ноутбуки, нетбуки, електронний смарт -годинник, стаціонарні комп'ютери, моноблоки, придбані Клієнтом у торговельній мережі «MI».
Знижка в мережі магазинів «MI» - право Клієнта скористатися знижкою, що надається винятково в межах мережі магазинів «MI», на визначену суму, яка визначається на умовах і правилах встановлених у цьому Договорі. Така знижка надається в національній валюті України і надає право використовувати її для покупки будь-якого товару, який наявний у продажу в магазинах торговельної мережі «MI».
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ.
1.1. Згідно з умовами даного Договору, Постачальник Послуг зобов'язується надати Клієнтові послугу із заміни ушкодженого Обладнання на Знижку в торговельній мережі «MI» у випадку настання подій, передбачених у п.4.1 даного Договору і на умовах даного Договору.
1.2. Укладаючи цей Договір, Клієнт автоматично погоджується з повним і безумовним прийняттям умов Договору.
1.3 Необхідною і достатньою умовою Укладання Договору є підписання Клієнтом – Заяви приєднання (Додаток
№1) і оплата вартості послуг згідно п.2 Публічного Договору.
2. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ.
2.1. Вартість Договору про надання послуг із заміни ушкодженого Обладнання на Знижку в торговельній мережі
«MI» визначається як:
- 20 % (двадцять) відсотків від вартості Обладнання, яке придбане Клієнтом, що зазначено в касовому чеку, строком на один рік (366 календарних днів), та
- 12 % (дванадцять) відсотків від вартості Обладнання, яке придбане Клієнтом, що зазначено в касовому чеку, строком на 6 (шість) місяців (180 календарних днів)
2.2. Сума знижки в мережі магазинів «MI», залежить від вартості Обладнання і періоду звернення Клієнта і становить:
Сума Знижки при звернені Клієнта до 180 дня дії Договору, грн | Сума Знижки при звернені Клієнта з 181 по 366 день дії Договору, грн |
70 % (сімдесят відсотків) від вартості Обладнання Клієнта | 50 % (п'ятдесят відсотків) від вартості Обладнання Клієнта |
2.2 Вартість послуг за Договором сплачується Клієнтом повністю в момент укладання цього Договору.
3. ІДЕНТИФІКАЦІЯ ОБЛАДНАННЯ І ДОГОВОРУ.
3.1. Даний Договір поширюється на нове Обладнання, яке Клієнт придбав разом з оплатою послуг за Договором.
3.2. Даний Договір поширюється винятково на одну одиницю ушкодженого Обладнання.
3.3. Інформація про Обладнання, на яке поширюється дія даного Договору вказується в чеку Клієнта при покупці Обладнання і оплаті послуг за даним Договором.
4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ З ОБМІНУ ОБЛАДНАННЯ.
4.1. Клієнт протягом терміну дії Договору має право на отримання послуги із заміни ушкодженого Обладнання
на Знижку в торговельній мережі «MI» у випадку, якщо ушкоджене Обладнання відповідає наступним умовам:
а . Механічне ушкодження – ушкодження, що виникли в результаті раптового механічного впливу
непередбачених фізичних сил, при відсутності прямого причинного зв'язку з навмисними діями Клієнта. До м еханічних ушкоджень відносяться:
‐ ушкодження в результаті затоплення, контакту з водою;
‐ ушкодження в результаті перепаду напруги в мережі, удару електричним струмом, замикання в мережі;
‐ ушкодження в результаті падіння, удару;
‐ ушкодження в результаті контакту з відкритим вогнем, пожежі, загоряння;
б. Гарантійні поломки – це поломки, передбачені стандартними умовами гарантії виробника.
П еред наданням на заміну Обладнання Клієнт зобов'язаний ( по можливості) здійснити підготовку Обладнання,
яке включає: вихід із усіх облікових записів, скидання паролів на Обладнані, яке надсилається, перевірка
відсутності в устаткуванні сім-карт, карт пам'яті. За потребою, рекомендується скопіювати всі дані і інформацію,
яка зберігається в пам'яті Обладнання, включаючи документи, світлини, музичні файли і т.і. У випадку
невиконання процедури підготовки встаткування, Клієнт відповідає за всі можливі пов'язані із цим негативні
наслідки. Постачальник Послуг не несе відповідальності за схоронність помилково, зданої або залишеної в
Обладнані сім- карти, або карти пам'яті, за можливу втрату даних (у процесі діагностики або ремонту), які
зберігалися в пам'яті Обладнання, і за втрату завантажених Клієнтом мелодій, зображень, додатків, програм і
іншої інформації
4 .2. Дія даного Договору не поширюється на:
а. Комплектуючі: зарядні пристрої, шнури, навушники, акумулятори і таке інше;
б. Обладнання, у якому виявлені сліди стороннього втручання і (або) використання аксесуарів, не
передбачених виробником;
в. Обладнання, ушкодження якого отримано в результаті навмисних дій, спрямованих на завдання збитків.
4.3. Для одержання можливості заміни Обладнання на знижку в торговельній мережі «MI» Клієнтові необхідно
надати в кожній з магазинів торговельної мережі наступний пакет документів:
Обладнання надається в повній комплектації від виробника, включаючи:
1. Саме ушкоджене обладнання для заміни (перед передачею при можливості необхідно відв'язати
обладнання від облікових записів, зняти пароль на розблокування)
2. Оригінальне упакування від обладнання
3. Касовий чек
4. Гарантійний талон
5. аксесуари, які були частиною стандартної комплектації (навушники, зарядні пристрої і т.п.)
6. Оригінал Заяви приєднання (Додаток №1)
7. Посвідчення особи
4.4. Після передачі перерахованого вище пакета документів і перевірки його повноти менеджером магазину т орговельної мережі, Клієнт протягом 1 (однієї) години одержує рішення про можливість заміни Обладнання на Знижку в торговельній мережі «MI» на суму, відповідну до умов даного Договору.
4.5. У випадку позитивного рішення про заміну Обладнання, відбувається оформлення знижки в торговельній м ережі «MI _».
4.6. У випадку відмови в заміні Обладнання, пакет документів повертається Клієнтові.
4.7. Після оформлення знижки для Клієнта в торговельній мережі «MI », наданий Клієнтом пакет документів і
саме Обладнання переходить у власність Постачальника послуг на підставі Акту-Приймання передачі (Додаток
№2)
4.8. Постачальник Послуг має право відмовити в заміні Обладнання Клієнтові у випадку відсутності одного або
декількох необхідних документів, зазначених у пунктах 4.3. Договору і у випадках, зазначених у пунктах 4.2.
Договору.
4.9. У випадку, якщо в ході дії даного Договору в Обладнанні Клієнта виявляється заводський брак на
зареєстрованому у Договорі Обладнані і Клієнт робить гарантійну заміну бракованого Обладнання В цьому
випадку, Клієнт зобов'язаний звернутися в будь-який магазин торговельної мережі «MI» для повторної реєстрації
Обладнання.
Для цього Клієнт повинен надати наступні документи:
- Акт (Довідку) сервісного центру про гарантійну заміну Обладнання
Термін дії Договору залишається незмінним і вважається від дати покупки Обладнання, яка зазначена в касовому
чеку, у відповідності з п.5.1 даного Договору.
5. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ.
5.1. Термін дії даного Договору починається з дати оплати Клієнтом послуг за даним Договором і покупки О бладнання (дата вказується в чеку при покупці) і триває протягом 180 або 366 календарних днів, в залежності в ід терміну на який був укладений Договір.
5.2. Клієнт має право в 14-ти денний строк з дати укладання даного Договору звернутися в магазин, у якому
даний Договір укладений і розірвати даний Договір, зажадавши повернення коштів, сплачених за цим Договором
у повному обсязі. Після цього будь-які договірні відносини із Клієнтом за даним Договором припиняються.
6. ПРАВОВА АРГУМЕНТАЦІЯ УКЛАДАННЯ ДАНОГО ДОГОВОРУ.
6.1. Цей Договір є змішаним і містить у собі елементи договору приєднання і публічного договору.
6.2. Виходячи з умов, викладених у пункті 6.1 даного Договору, Клієнт не може пропонувати свої умови, а може
лише приєднатися до запропонованого Договору. Постачальник Послуг бере на себе зобов'язання надавати
послуги, зазначені даним Договором, кожному, хто уклав цей Договір. Умови даного Договору встановлюються
однаковими для всіх, хто до нього приєднався.
6.3. Клієнт підтверджує, що до укладання даного Договору ознайомився з його умовами, згодний з його умовами
і свідомо без якого-небудь примусу уклав даний Договір.
7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КЛІЄНТА.
7.1. Клієнт у зв'язку з укладанням даного Договору надає своя згоду Постачальникові Послуг на обробку будь- я ких персональних даних Клієнта, які стали або стануть відомими Постачальнику Послугу в результаті надання
послуг за даним Договором.
7.2. Обробка включає, але не обмежується, збором, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптацією, зміною,
поновленням, використанням і поширенням (включаючи передачу), знеособленням, знищенням персональних
даних, які можуть обробляється Постачальником Послуг або будь-якою особою, пов'язаною з Постачальником
Послуг договірними відносинами, з метою ведення бази персональних даних Клієнтів ( тобто бази даних усіх
Клієнтів, які уклали з Постачальником послуг Договір).
7.3. Клієнт погоджується, що Постачальник Послуг не повинен одержувати ніякої додаткової згоди Клієнта для п ередачі персональних даних Клієнта будь-якій особі, пов’язаній з Постачальником послуг договірними
відносинами.
8. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ.
8.1. УВАГА! Зобов'язання Постачальника Послуг за даним Договором, не є гарантійними зобов'язаннями
виробника або продавця.
8.2. Даний Договір поширює свою дія тільки на територію України..
8.3. Клієнт підтверджує, що він до укладання даного Договору ознайомився і згодний з усіма його умовами, і
свідомо без будь-якого примусу уклав цей Договір.
8.4. До даного Договору можуть приєднатися лише особи, які мають повну цивільну дієздатність. Приєднуючись
до даного Договору, Клієнт підтверджує свою правоздатність і дієздатність, включаючи досягнення 18-літнього
віку, а також усвідомлює відповідальність за зобов'язання, які покладаються на нього в результаті укладання
даного Договору.
8.5. Умови Договору визначаються Постачальником послуг самостійно відповідно до вимог чинного
законодавства України. Умови Договору можуть бути змінені Постачальником Послуг. Однак відносно кожного
Клієнта діє та редакція Договору, яка була діючої на дату укладання даного Договору, і така редакція Договору
залишається в силі до закінчення терміну дії Договору відповідно до положень статті 5 даного Договору.