VISA International та MasterCard International 24

ДОГОВІР ПРО КОМПЛЕКСНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ

(редакція від . .201 р.)

ЗМІСТ:

1. ТЕРМІНИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ 3

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 4

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 5

4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ… 5

5. УМОВИ ВІДКРИТТЯ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЗАКРИТТЯ ПОТОЧНИХ/

ОЩАДНИХ РАХУНКІВ 6

6. УМОВИ ВІДКРИТТЯ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЗАКРИТТЯ ВКЛАДНИХ

(ДЕПОЗИТНИХ) РАХУНКІВ 8

7. УМОВИ ВІДКРИТТЯ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЗАКРИТТЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ

……………………………………………………………………………………………………………9

8. УМОВИ НАДАННЯ РОЗПОРЯДЖЕННЯ НА РЕГУЛЯРНУ ПОСЛУГУ СПИСАННЯ КОШТІВ З РАХУНКІВ КЛІЄНТА 12

9. ПОРЯДОК НАДАННЯ В ОРЕНДУ СЕЙФІВ ДЛЯ ЗБЕРІГАННЯ ЦІННОСТЕЙ ТА ДОКУМЕНТІВ 13

10. ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ У СИСТЕМІ ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГ» 15

11. ВСТАНОВЛЕННЯ ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ (в межах кредитного Субпродукту «Екстра гроші») 17

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН 21

13. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ 21

14. ФОРС – МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ 21

15. БАНКІВСЬКА ТАЄМНИЦЯ 21

16. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ 22

17. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ 22

18. АДРЕСА ТА ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ 22

ДОДАТОК 1. ДОГОВІР БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ,

УКЛАДЕНОГО ЗА ДОПОМОГОЮ СДО ІБ 23

ДОДАТОК 2. ПРАВИЛА користування платіжними картками міжнародних платіжних систем

VISA International та MasterCard International 24

ДОДАТОК 3. ПРАВИЛА НАДАННЯ БАНКІВСЬКИХ ПОСЛУГ У

СИСТЕМІ ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГ» 27

ДОДАТОК 4. ТАБЛИЦЯ ВИЗНАЧЕННЯ СУКУПНОЇ ВАРТОСТІ СПОЖИВЧОГО

КРЕДИТУ ТА РЕАЛЬНОЇ ПРОЦЕНТНОЇ СТАВКИ (в межах кредитного Субпродукту «Екстра гроші») 48

ДОДАТОК 5. ІНФОРМАЦІЙНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ ОЗНАЙОМЛЕННЯ З

УМОВАМИ КРЕДИТУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ (в межах кредитного Субпродукту «Екстра гроші») 49

1. ТЕРМІНИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ

Банк – Публічне акціонерне товариство “Діамантбанк”, його відокремлені структурні підрозділи: Дирекції (регіональні відділення) та Відділення.

Банківський продукт – окрема банківська послуга або пакет банківських послуг, в т.ч. поточний/ощадний рахунок, вклад (депозит), банківський поточний (картковий) рахунок, послуга СМС-банкінгу, СДО ІБ та інше.

Банківська платіжна картка (БПК, Платіжна картка) – електронний платіжний засіб, за допомогою якого держателю БПК надається змога здійснювати операції, в тому числі оплачувати товари, послуги та отримувати готівкові кошти.

Виписка (історія операцій) - звіт про операції, проведені Клієнтом за відкритим у Банку рахунком за визначений період, та інформація про стан Рахунку.

Вклад (депозит) – грошові кошти, розміщені в Банку вкладниками - фізичними особами на термін визначений Договором банківського вкладу / Договором банківського вкладу, укладеного за допомогою СДО ІБ.

Клієнт – фізична особа, що має відкриті в Банку вкладні (депозитні) рахунки, поточні, в тому числі поточні рахунки, операції за якими можуть здійснюватися з використанням електронних платіжних засобів (далі - карткові), та/або користується банківськими послугами, що надаються Банком.

Вкладний (депозитний) рахунок - рахунок, що відкривається Банком Клієнту на договірній основі для зберігання грошей, що передаються Клієнтом в управління на встановлений строк під визначений процент (дохід) і підлягають поверненню Клієнту відповідно до законодавства України та умов договору.

Депозитний договір – Договір банківського вкладу фізичної особи, в тому числі укладений за допомогою СДО ІБ в порядку та на умовах, передбачених Договором про комплексне банківське обслуговування.

Електронний підпис Клієнта – дані в електронній формі, які додаються до інших електронних даних або логічно з ними пов’язані та призначені для ідентифікації підписувача цих даних, аналог особистого підпису Клієнта, що встановлює особу Клієнта та підтверджує факт складання та підписання Електронного документу/Розпорядження від імені Клієнта, а також підтверджує легітимність такого Електронного документу/Розпорядження зі сторони Клієнта, включаючи всі його обов’язкові реквізити. Відповідно до умов цього Договору Електронним підписом Клієнта для проведення операцій у СДО ІБ визнається Код підтвердження (Одноразовий цифровий пароль).

Електронний розрахунковий документ/розпорядження – документ, інформація в якому представлена у формі електронних даних, та який містить доручення Користувача переказати грошові кошти в межах Банку або в інші банки України (виключно в гривнях) з одного його рахунку на інший його рахунок або на рахунок третьої особи, а також який містить реквізити Клієнта та його рахунків, реквізити одержувача та його рахунків, суму та дату переказу тощо або інші доручення Клієнта.

Електронний розрахунковий документ, підписаний Кодом підтвердження – електронний розрахунковий документ, що підтверджений (підписаний) Електронним підписом, яким відповідно до Договору є Одноразовий цифровий пароль (Код підтвердження).

Одноразовий цифровий пароль (Код підтвердження) – електронний підпис, який створений засобами програмного забезпечення, що призначене для створення одноразових цифрових паролів за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних (реквізитів електронного доручення), дає змогу ідентифікувати Користувача. Одноразовий цифровий пароль надається Користувачу шляхом відправлення СМС- повідомлення на його номер мобільного телефону та використовується одноразово під час підтвердження електронного розрахункового документу/розпорядження.

Операційний день - частина робочого дня Банку, протягом якої приймаються від Клієнтів документи на переказ і документи на відкликання та, за наявності технічної можливості, здійснюється їх обробка, передача та виконання. Тривалість операційного дня встановлюється Банком та закріплюється в внутрішніх нормативних актах.

Операційний час - частина Операційного дня Банку, протягом якої приймаються документи на переказ і документи на відкликання, що мають бути оброблені, передані та виконані Банком протягом цього ж робочого дня. Тривалість операційного часу встановлюється Банком та закріплюється у внутрішніх нормативних актах.

Офіційний сайт Банку (Сайт Банку) – офіційно зареєстрований за ПАТ «Діамантбанк» сайт в мережі Інтернет: xxx.xxxxxxxxxxx.xx.

Пакет банківських послуг (Пакет послуг) – комплекс послуг Банку, які надаються Клієнту у наборі, передбаченому Договором та Тарифами Банку.

Пароль для входу – пароль Користувача, що разом з Іменем Користувача (Логіном) використовується для входу в СДО ІБ.

Пароль для першого входу – пароль для входу, який надається Користувачу на підставі відповідного Договору за Продуктом Банку (Договір про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг»), який укладається при особистому зверненні до Банку (Дирекції/Відділення) та на підставі якого Користувачу надається доступ до СДО ІБ. При здійсненні першого входу в СДО ІБ Користувач зобов’язаний змінити Пароль для входу.

ПІН – код (або ПІН) – персональний секретний ідентифікаційний номер, відомий тільки держателю БПК і необхідний для здійснення операцій з БПК.

Постійно діюче розпорядження (ПДР або Регулярний платіж) – операція із переказу коштів (оплати послуг, поповнення рахунку, переказу за довільними реквізитами, тощо), що ініціюється Клієнтом одноразово та здійснюється протягом обраного Клієнтом проміжку часу із заданою при ініціюванні даної операції періодичністю.

Поточний рахунок – поточний рахунок, який відкривається Клієнту Банком на договірній основі за наявності належним чином оформленої Заяви на приєднання.

Сайт СДО ІБ - сайт в мережі Інтернет за адресою: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx.xx, що належить та підтримується Банком для надання Користувачам доступу до СДО ІБ.

Система дистанційного обслуговування «Інтернет-банкінг» (СДО ІБ) – програмно-технічний комплекс, що надає можливість клієнтам Банку отримувати інформацію по їх рахунках та продуктах, відкривати вклади (депозити) та здійснювати дистанційне розпорядження коштами на рахунках, відкритих у Банку, в тому числі через мережу Інтернет та/або через мережу Інтернет у вигляді додатків для мобільних платформ для пристроїв iPhone (операційна система iOS) та пристроїв, що працюють на операційній системі Android.

Системи дистанційного доступу – системи Інтернет-банкінгу, СМС-банкінгу, електронні платіжні пристрої, які надають Клієнту можливість здійснення операцій за власним рахунком дистанційно (на підставі дистанційних розпоряджень Клієнта).

Всі інші терміни, значення яких не визначені цим Договором, вживаються в цьому Договорі в значеннях, якими вони визначені згідно з нормативно-правовими актами Національного банку України, іншими актами діючого законодавства України та правилами Міжнародної платіжної системи та внутрішніх нормативних документів Банку.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Договір визначає загальні умови та порядок комплексного обслуговування Клієнтів у Банку. Далі за текстом Банк та Клієнт разом визначаються як “Сторони”, а кожен окремо - як “Сторона”.

2.2. Договір регулює відносини між Сторонами підчас надання банківських послуг (оренда сейфів, дистанційне обслуговування), відкриття та обслуговування банківських рахунків, в тому числі рахунків, операції за якими можуть здійснюватись з використанням електронних платіжних засобів (далі за текстом – Карткові рахунки), розміщення вкладів (депозитів). Загальний перелік банківських продуктів наведений нижче:

- карткові рахунки, в тому числі з можливістю отримання ліміту кредитування,

- поточні рахунки,

- вкладні (депозитні) рахунки,

- пакети банківських послуг,

- послуги системи «Інтернет-банкінг»,

- оренда сейфів для зберігання цінностей та документів.

2.2.1. Карткові рахунки – це рахунки, які відкриваються Банком Клієнту для здійснення розрахунково- касових операцій на підставі цього Договору та відповідно до вимог чинного законодавства, в тому числі за рахунок ліміту кредитування, який може бути встановлений Клієнту у порядку визначеному Розділом 11 цього Договору. Операції за цими рахунками можуть здійснюватися як з використанням електронних платіжних засобів

- банківських платіжних карток, так і без їх використання.

2.2.2. Поточні рахунки фізичних осіб – це рахунки, які відкриваються Банком Клієнту для здійснення розрахунково-касових операцій на підставі цього Договору та відповідно до вимог чинного законодавства.

2.2.3. Вклади (депозити) фізичних осіб – це вкладні (депозитні) рахунки, які відкриваються Клієнтом, зокрема за допомогою СДО ІБ, у відповідності до параметрів передбачених для вкладів (депозитів), що розміщені та оприлюднені на Інтернет сторінці Банку за електронною адресою: xxx.xxxxxxxxxxx.xx (розділ для індивідуальних клієнтів: «Депозити»), в порядку та на умовах передбачених Договором банківського вкладу (депозиту).

2.2.4. До пакетних пропозицій Банку відносяться:

• пакет «Депозитний», який передбачає можливість розміщення вкладу (депозиту) за процентною ставкою передбаченою для власників цього пакету, відкриття поточних/ощадних рахунків у 3-х валютах з нарахуванням процентів на залишок коштів на ощадних рахунках, здійснення розрахунково-касових операцій за поточними/ощадними рахунками та надання в оренду сейфів для зберігання цінностей та документів відповідно до встановлених для цього пакету Тарифів;

• пакет «Розрахунковий», який передбачає можливість відкриття поточних рахунків у декількох валютах, здійснення розрахунково-касових операцій та надання в оренду сейфів для зберігання цінностей та документів відповідно до встановлених для цього пакету Тарифів;

• пакет «Абсолютний» - це набір банківських послуг, до якого включені: відкриття поточних рахунків у декількох валютах та ощадних у 3-х валютах з нарахуванням процентів на залишок коштів на ощадних рахунках, можливість розміщення вкладу (депозиту) за процентною ставкою передбаченою для власників цього пакету та можливість оформлення в оренду сейфу для зберігання цінностей та документів за окремими Тарифами, що передбачені для власників цього пакету;

 пакети «DIAMANTCLUB STANDART» та «DIAMANTCLUB PREMIUM» для VIP клієнтів Банку передбачають можливість отримати особливі умови комплексного банківського обслуговування та знижки від партнерів Діамантклубу.

2.2.5. Послуги системи «Інтернет-банкінг» (далі - Система) – комплекс послуг, які надають Користувачу можливість подавати Заяву про розміщення вкладу (депозиту), проводити операції по рахунках, відкритих на ім’я Користувача, шляхом дистанційного розпорядження рахунками з використанням Заявок на договірне списання та/або ініціювання переказу, крім випадків обмеження права розпорядження рахунками Користувача, встановлених чинним законодавством України. При цьому, надання послуг в СДО ІБ не скасовує право Клієнта на використання паперових розрахункових документів, що надаються та опрацьовуються у встановленому

чинним законодавством України порядку та на умовах цього Договору. Особливості надання послуг у Системі викладені в Розділі 10 цього Договору.

2.2.6. Оренда сейфів для зберігання цінностей та документів – це послуга, яка забезпечує надійне зберігання грошових і матеріальних цінностей як фізичним, так і юридичним особам, резидентам та нерезидентам України. Особливості оренди сейфів для зберігання цінностей та документів викладені в Розділі 9 цього Договору.

2.3. Цей Договір вважається укладеним, а умови Договору прийнятими Клієнтом після отримання Банком від нього документів, необхідних для проведення його ідентифікації відповідно до вимог чинного законодавства, разом із заповненою належним чином та підписаною Заявою на приєднання до Публічної пропозиції Банку. Підписанням Заяви на приєднання Клієнт беззастережно приєднується до цього Договору.

2.4. Підписання Клієнтом Заяви на приєднання є повною і безумовною відповіддю Клієнта щодо прийняття умов цього Договору.

2.5. Вартість послуг Банку, які надаються Клієнтам, визначені Тарифами Банку, що розміщені на офіційному сайті Банку за електронною адресою: xxx.xxxxxxxxxxx.xx.

2.6. Клієнт має право скористатися будь-якою послугою, що надається Банком в рамках комплексного банківського обслуговування на умовах цього Договору в межах відповідного продукту Банку, який акцептований Клієнтом відповідно до вимог п.2.4. цього Договору.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Згідно з умовами цього Договору Банк, у разі акцептування Клієнтом умов цього Договору, зобов’язується:

- відкривати поточні/ощадні рахунки Клієнту на підставі Заяви на приєднання та документів, визначених нормативно-правовими актами Національного банку України, та обслуговувати такі рахунки з урахуванням особливостей визначених цим Договором;

- приймати і зараховувати на поточний рахунок кошти, що надходять Клієнту, виконувати розпорядження Клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з поточного рахунку та проводити інші операції за поточним рахунком за умови, що Клієнт погоджується з Тарифами Банку, чинними на момент надання зазначених послуг;

- здійснювати наступні операції за ощадним рахунком Клієнта: зараховувати на ощадний рахунок кошти, що надходять з власного поточного/карткового рахунку; виконувати розпорядження Клієнта про перерахування коштів з ощадного рахунку на власний поточний/картковий рахунок;

- відкривати на підставі Заяви на приєднання, Анкети-Заяви на відкриття поточного рахунку та виготовлення платіжної картки поточні рахунки, операції за якими можуть здійснюватись з використанням електронних платіжних засобів та обслуговувати їх з урахуванням особливостей, визначених цим Договором, видати Платіжну картку /картки та ПІН-код(и) до неї/них;

- відкривати вкладні (депозитні) рахунки та приймати від Клієнта вклади (депозити), внесені ним в порядку та на умовах, визначених цим Договором;

- надавати Клієнту послуги за допомогою СДО ІБ після приєднання його до Договору про комплексне банківське обслуговування та на підставі Заяви щодо надання права доступу до системи «Інтернет-банкінг»;

- надавати Клієнт(у)ам в оренду сейф для зберігання цінностей та документів на підставі Заяви на приєднання та Заяви щодо оренди сейфу для зберігання цінностей та документів;

- встановлювати Клієнту ліміт кредитування на його Картковий рахунок в порядку та на умовах цього Договору.

3.2. Банк здійснює операції по поточному /картковому /депозитному рахункам Клієнта згідно з чинним законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України, внутрішніми нормативними документами Банку та цим Договором, за умови оплати послуг Банку за діючими на момент надання таких послуг Тарифами. Операції за поточними рахунками з використанням платіжних карток здійснюються в тому числі з урахуванням правил відповідної Платіжної системи.

4. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

4.1. Банк надає Послуги Клієнту, а Клієнт користується Послугами лише в тому випадку, якщо Клієнт згоден оплатити Банку Винагороду за їх надання в розмірі, визначеному чинними на дату надання Послуг тарифами.

4.2. Кожний раз перед тим, як скористатись Послугою, Клієнт ознайомлюється з Тарифами зручним для нього шляхом.

4.3. Тарифи та Винагорода визначаються та змінюються Банком самостійно.

4.4. Згода Клієнта оплатити Банкові винагороду в розмірі, визначеному чинними на дату надання Послуг Тарифами, підтверджується наступним чином:

4.4.1. поданням платіжного документу для виконання та/або вчиненням будь-яких інших дій, які свідчать про бажання та/або намір Клієнта скористатись Послугами.4.5. У випадку, якщо Клієнт погоджується оплатити Банкові винагороду в розмірі, визначеному чинними на д ату надання Послуг Тарифами, Банк має право на договірне списання з поточного/ощадного/карткового рахунку коштів у сумі, що дорівнює визначеній такими Тарифами Винагороді за Послуги, що надані Клієнту.

4.6. За операціями в іноземній валюті, що були проведені Клієнтом, Банк має право здійснювати списання та продаж необхідної суми з рахунку Клієнта у валюті, яка необхідна для оплати вартості наданих послуг. Розмір комісійної винагороди визначається за курсом Національного банку України, що діє на час проведення операції.

4.7. Умови, достатні для належного використання Банком свого права на договірне списання:

4.7.1. обставини, за яких Банк має право здійснити договірне списання – після надання Клієнту Послуг та в разі настання терміну сплати, що визначається чинними на дату надання Послуг Тарифами;

4.7.2. найменування особи одержувача – ПАТ “Діамантбанк”;

4.7.3. реквізити рахунку платника, з якого має здійснюватись договірне списання: поточний /картковий

/ощадний рахунок, які відкриті Клієнту в Банку;

4.7.4. документи, які повинен мати Банк для договірного списання коштів – документи, що підтверджують факт надання Послуг Клієнту;

4.7.5. сума, яку Банк має право списати з рахунку Клієнта – сума, визначена Тарифами, чинними на дату надання Послуг.

4.8. За операціями купівлі безготівкової іноземної валюти за дорученням Клієнта, Банк нараховуватиме, утримуватиме та сплачуватиме суму збору на обов’язкове державне пенсійне страхування від імені та за рахунок Клієнта в порядку та у розмірі передбаченому законодавством України.

5. УМОВИ ВІДКРИТТЯ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЗАКРИТТЯ ПОТОЧНИХ/ОЩАДНИХ РАХУНКІВ

5.1. Умови та порядок відкриття, обслуговування поточних (ощадних) рахунків та використання коштів, що обліковуються на них, а також закриття цих рахунків регулюються чинним законодавством України, у тому числі нормативно-правовими актами Національного банку України з урахуванням умов цього Договору та умов відповідного банківського продукту Банку.

5.2. Операції за рахунками здійснюються за допомогою платіжних інструментів за формами, установленими нормативно-правовими актами Національного банку України та/або внутрішніми положеннями Банку. Клієнт доручає Банку в порядку договірного списання списувати з відповідного поточного рахунку Клієнта комісійну винагороду за надання послуг за цим Договором у розмірі та в строки, що визначені Тарифами, чинними на дату проведення відповідної операції. Списання комісійної винагороди за надані Клієнту послуги не потребує надання розпорядження на договірне списання, а здійснюється відповідно до умов цього Договору. Комісійна винагорода Банку списується Банком самостійно з поточного/ощадного рахунк(у)ів Клієнта.

5.3. Відкриття поточних/ощадних рахунків відбувається лише після проведення ідентифікації Клієнта та вивчення його особи відповідно до вимог чинного законодавства України, та за умов, наявності у Банку підписаної Клієнтом Заяви на приєднання до Публічної пропозиції на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування.

5.4. До поточних рахунків застосовується спеціальний режим функціонування, якщо у Заяві на його відкриття в полі «Додаткова інформація» зазначається особлива мета його відкриття:

- для фізичних осіб нерезидентів-інвесторів: «Рахунок відкривається для здійснення інвестицій в Україну»;

- для отримання соціальних виплат: «Рахунок відкривається для зарахування заробітної плати/ стипендії/пенсії/соціальної допомоги та інших передбачених законом соціальних виплат».

5.5. При обслуговувані поточного/ощадного рахунків в СДО ІБ Банк приймає розрахункові документи Клієнта протягом 24/7 та виконує їх підчас здійснення переказу:

5.5.1. в межах Банку - в день їх акцептування. Банк також залишає за собою право здійснити виконання розрахункових документів Клієнта наступного банківського дня, якщо акцептування Банком здійснюється після закінчення операційного часу Банку;

5.5.2. за межі Банку та якщо платіж надійшов:

- впродовж операційного часу - в той же робочий день;

- після закінчення операційного часу - у наступний операційний день Банку.

5.6. При недостатності коштів на поточному/ощадному рахунку Клієнта для оплати послуг Банку, останній може відмовити у наданні відповідної послуги Клієнту.

5.7. Банк зобов’язаний:

5.7.1. забезпечувати дотримання Клієнтами-фізичними особами режиму функціонування поточного рахунку та надавати Послуги у відповідності до положень цього Договору та вимог чинного законодавства України;

5.7.2. надавати Клієнту Послуги у період часу визначений п.5.5;

5.7.3. виконувати розрахункові документи Клієнта;

5.7.4. на вимогу Клієнта ознайомлювати його з чинними на дату надання послуг Тарифами;

5.7.5. здійснювати операції за ощадним рахунком, передбачені п.5.10.3. цього Договору;

5.7.6. щомісячно, не пізніше останнього робочого дня місяця, сплачувати Клієнту проценти за користування коштами, що знаходяться на ощадному/поточному рахунку, в розмірі, визначеному Тарифами Банку. Сплата процентів відбувається шляхом перерахування відповідної суми коштів на поточний рахунок у строки визначені Тарифами Банку;

5.7.7. надавати Клієнту виписки про рух коштів по поточному/ощадному рахунками за зверненням Клієнта;

5.7.8. надавати Клієнту довідки про рух коштів за поточним/ощадним рахунками за умови попереднього звернення Клієнта до Банку;

5.7.9. Банк має виконувати також інші обов’язки, передбачені законодавством України та Договором.

5.8. Банк має право:

5.8.1. розраховувати на те, що Клієнт, при зверненні до Банку за Послугами, згоден з чинними на дату надання Послуг Тарифами. При цьому, під “зверненням до Банку за Послугами” Сторони розуміють також

подання платіжного документу для виконання, а також інші дії Клієнта, які свідчать про бажання та/або намір скористатись Послугами;

5.8.2. за надані Клієнту Послуги одержувати Винагороду в розмірі, визначеному чинними на дату надання таких Послуг Тарифами;

5.8.3. використовувати кошти на поточному рахунку, не порушуючи при цьому визначеного законодавством України строку проведення операції за дорученням Клієнта;

5.8.4. здійснювати списання коштів з поточного/ощадного рахунк(у)ів без розпорядження Клієнта у випадках, передбачених законодавством України та Договором;

5.8.5. відмовити Клієнту у наданні Послуги у випадках, передбачених законодавством України, та обмежити коло банківських операцій для поточних рахунків, відкритих на умовах спеціального режиму функціонування;

5.8.6. вимагати від Клієнта надання відомостей та/або документів, необхідних для ідентифікації Клієнта відповідно до законодавства України;

5.8.7. згідно вимог законодавства з протидії легалізації (відмиванню) коштів, одержаних злочинним шляхом, повідомляти уповноважений державний орган про операції Клієнта, що підлягають фінансовому моніторингу.

5.8.8. Якщо законодавством України передбачена сплата фізичними особами податку з доходу у вигляді процентів, та при цьому фінансова установа визначається як податковий агент, то у разі нарахування процентів на залишок коштів на поточному/ощадному рахунку відповідно до діючих Тарифів, Банк має право утримувати податок з цього доходу у розмірі, визначеному Податковим кодексом України, з подальшим перераховуванням цього податку до бюджету у строки, визначені законодавством України. Сплата податку відбувається у гривні, тому податок, що був утриманий з нарахованих процентів в іноземній валюті, перераховується у гривні за валютним курсом Національного банку України, який діє на момент нарахування (отримання) доходів.

5.8.9. Підчас виникнення потреби з'ясування від особи додаткової інформації, суті діяльності, фінансового стану, але при цьому Клієнт не надає відповідних документів та відомостей, що зазначені у розрахунковому документі, або умисно подає неправдиві відомості, Банк має право відмовити у проведенні операції, в тому числі ініційованої за допомогою СДО ІБ. Банк повідомляє Клієнта про причину невиконання розрахункового документа з обов'язковим посиланням на статтю 64 Закону України "Про банки і банківську діяльність" та на даний пункт Договору.

5.8.10. Банк має також інші права, передбачені законодавством України та Договором.

5.9. Клієнт зобов’язаний:

5.9.1. при користуванні Послугами дотримуватись вимог цього Договору та законодавства України (в тому числі нормативно-правових актів Національного банку України), зокрема принципів організації безготівкових розрахунків, їх видів, стандартів документів, правил ведення касових операцій тощо;

5.9.2. у випадку використання Послуг, сплатити Банку винагороду в строки та в розмірі, що визначені в чинних на дату надання таких Послуг Тарифах;

5.9.3. письмово повідомляти Банк про зарахування на поточний/ощадний рахунок Клієнта коштів, що йому не належать, та в строки, визначені законодавством України, ініціювати перерахування відповідної суми коштів на рахунок платника;

5.9.4. не пізніше наступного робочого дня письмово повідомляти Банк про всі помічені неточності та/або помилки у виписках за поточним/ощадним рахунками та/або про невизнання (непідтвердження) підсумкового сальдо за поточним/ощадним рахунком;

5.9.5. письмово повідомляти Банк про зміну свого місця проживання/місця реєстрації, паспортних або інших персональних даних, які зазначені в Заяві на приєднання, у строки визначені п.16.2 цього Договору;

5.9.6. Клієнт має виконувати також інші обов’язки, передбачені законодавством України та Договором.

5.10. Клієнт має право:

5.10.1. самостійно розпоряджатися коштами на поточному/ощадному рахунку з дотриманням вимог чинного законодавства, в тому числі нормативно-правових актів Національного банку України, за винятком випадків, передбачених Договором та законодавством України;

5.10.2. відкрити поточний рахунок із спеціальним режимом функціонування згідно пункту 5.4 цього Розділу Договору:

5.10.3. здійснювати наступні операції з використанням ощадного рахунку:

- перераховувати кошти з поточного/карткового рахунку з подальшим зарахуванням на власний ощадний рахунок;

- здійснювати переказ коштів з ощадного рахунку на власний поточний/картковий рахунок.

Перерахування коштів з ощадного рахунку на інші рахунки, окрім поточного/карткового рахунку здійснюється лише за умови внесення відповідних змін до цього Договору.

5.10.4. здійснювати один раз впродовж одного операційного дня конвертаційні операції за поточним рахунком з валютами першої групи Класифікатора іноземних валют та банківських металів, затвердженого постановою Правління Національного банку України, зокрема на власні потреби;

5.10.5. вимагати від Банку надання Послуг у відповідності з положеннями цього Договору та чинного законодавства України;

5.10.6. закрити одночасно поточний та ощадні рахунки в порядку, передбаченому нормативно-правовими актами Національного банку України та умовами Договору;

5.10.7. Клієнт має також інші права, передбачені законодавством України та Договором.

6. УМОВИ ВІДКРИТТЯ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЗАКРИТТЯ ВКЛАДНИХ (ДЕПОЗИТНИХ) РАХУНКІВ

6.1. Загальні умови розміщення вкладів (депозитів).

6.1.1. Загальний порядок та умови проведення операцій з розміщення Вкладів (депозитів), до яких відносяться строкові та/або вклади на вимогу, визначаються положеннями цього Договору, зокрема даним Розділом, та Договором банківського вкладу, а окремі умови їх розміщення - Параметрами банківського вкладу (депозиту), в яких завжди визначаються: сума (маса), валюта (вид банківського металу), строк, дата розміщення/повернення, розмір процентів за вкладом (депозитом), в тому числі у разі дострокового повернення вкладу (депозиту), порядок сплати процентів, наявність права поповнення, можливість пролонгації, а також інші умови розміщення.

Банк здійснює ідентифікацію Клієнта, який відкриває вкладний (депозитний) рахунок, згідно вимог чинного законодавства України.

У разі укладання між Сторонами Договору банківського вкладу (депозиту) безпосередньо в Банку або за допомогою СДО ІБ, Банк бере на себе зобов’язання, вчасно повернути прийнятий від Вкладника вклад (депозит), нарахувати та виплатити проценти згідно з умовами цього Договору та Договору банківського вкладу.

6.1.2. Сума (маса), валюта (вид банківського металу), строк розміщення кожного з Вкладів (депозитів), у випадку розміщення строкових вкладів (депозитів), розмір процентної ставки, а також порядок та умови нарахування процентів, умови повернення вкладу (депозиту), а також інші умови розміщення вкладу (депозиту), що не визначені цим Договором, визначаються окремими Договорами банківських вкладів, що укладаються на підставі цього Договору та з урахуванням умов депозитного продукту. Всі укладені між Сторонами протягом строку дії цього Договору, Договори банківського вкладу є невід’ємними частинами цього Договору та надалі за текстом у множині іменуються «Договори банківського вкладу», в однині «Договір банківського вкладу».

6.1.3. Вид Вкладу (депозитний продукт) обирається Вкладником самостійно з переліку вкладів (депозитів), параметри яких затверджені Правлінням Банку та оприлюднені на сайті Банку за електронною адресою: xxx.xxxxxxxxxxx.xx, та визначається наступними критеріями (надалі - Параметри банківського вкладу):

- сума (маса) Вкладу (депозиту);

- валюта (вид банківського металу);

- строк розміщення Вкладу (депозиту);

- процентна ставка за Вкладом (депозитом);

- умови поповнення та дострокового повернення Вкладу (депозиту);

- умови нарахування та сплати процентів за Вкладом (депозитом);

- можливість пролонгації Вкладу (депозиту).

6.1.4. В день укладення відповідного Договору банківського вкладу, Банк відкриває Вкладнику рахунок для розміщення вкладу (депозиту) - депозитний рахунок, реквізити якого відображаються в цьому Договорі, та на який зараховується сума (маса) Вкладу (депозиту) в порядку та на умовах, визначених Договором банківського вкладу та його Параметрами.

6.1.4.1. Зарахування коштів (банківських металів) на Вкладний (депозитний) рахунок відбувається :

- або шляхом внесення суми (маси) Вкладу (депозиту) - через касу Банку;

- або шляхом безготівкового перерахування відповідної суми (маси) грошових коштів (банківських металів) з поточного/депозитного рахунку Вкладника, відкритого в Банку/в іншому Банку.

6.1.5. Підтвердженням розміщення Вкладу (депозиту) є виписка по рахунку (історія операцій) або квитанція/платіжне доручення, що надається Вкладнику в Банку.

6.1.6. Якщо законодавством України передбачена сплата фізичними особами податку з доходу у вигляді процентів, а фінансова установа при цьому визначена як податковий агент, то Банк нараховує/утримує податок з доходу, що сплачується Клієнту-фізичній особі у вигляді процентів, у розмірі, визначеному Податковим кодексом України, з подальшим перераховуванням утриманого податку до бюджету у строк, встановлений законодавством України. Сплата податку відбувається у гривні, тому податок, що був утриманий з нарахованих процентів в іноземній валюті, перераховується у гривні за валютним курсом Національного банку України, який діє на момент нарахування (отримання) доходів.

6.2. Особливості укладання Договору банківського вкладу за допомогою СДО ІБ

6.2.1. Укладання Договору банківського вкладу між Банком та Клієнтом за допомогою СДО ІБ здійснюється в електронному вигляді шляхом акцептування Вкладником умов цього Договору згідно вимог пункту 2.3, 2.4 цього Договору та направленням до Банку Клієнтом - Користувачем СДО ІБ відповідної Заяви про розміщення вкладу (депозиту) в електронному вигляді з визначеними Параметрами банківського вкладу, які самостійно обираються Клієнтом із запропонованих Банком для Користувачів СДО ІБ депозитних продуктів, що розміщуються на Інтернет-сторінці Банку за електронною адресою: xxx.xxxxxxxxxxx.xx. Вказана Заява (електронний документ) підписується Клієнтом за допомогою одноразового цифрового паролю (надалі за текстом – «ОЦП»). ОЦП вважається електронним цифровим підписом в розумінні чинного законодавства України. ОЦП є електронним підписом (надалі-ЕП), який створений засобами програмного забезпечення, що призначене для створення одноразових цифрових паролів за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних, та дає змогу підтвердити цілісність цього набору даних та ідентифікувати Клієнта. Одноразовий цифровий пароль надається Банком Клієнту шляхом відправлення СМС-повідомлення на Номер мобільного телефону Клієнта, та використовується одноразово.

6.2.2. Договір банківського вкладу, укладений за допомогою СДО ІБ відповідно до Заяви, яку Користувач підписує ОЦП, вважається таким, що укладений з додержанням письмової форми та власноруч підписаний Користувачем, і не може бути визнаним недійсним через його електронну форму та/або відсутність власноручного підпису Користувача.

6.2.3. Цією Публічною пропозицією Банк пропонує Вкладнику використовувати свій Електронний підпис Вкладника для подання Заяви про розміщення Вкладу (депозиту). Акцептуванням даної Публічної пропозиції Вкладник надає згоду Банку на використання Електронного підпису Вкладника для подання Заяви про розміщення Вкладу (депозиту). Аналог власноручного підпису Вкладника міститься в Заяві на приєднання.

6.2.4. Параметри банківського вкладу вказуються в Заяві про розміщення Вкладу (депозиту), яка є невід’ємною частиною Договору банківського вкладу та подається до Банку в порядку передбаченому цим розділом Договору.

6.2.5. В день подання Заяви про розміщення Вкладу (депозиту), в який визнаються умови розміщення Вкладником відповідного Вкладу (депозиту), Банк відкриває Вкладнику рахунок для розміщення вкладу (депозиту) – Вкладний (депозитний) рахунок, реквізити якого вказуються у історії операцій за Вкладом, яка підтверджує внесення Вкладником суми Вкладу (депозиту) на Вкладний (депозитний) рахунок та формується за допомогою СДО ІБ.

6.2.6. Параметри банківського вкладу вважаються акцептованими Вкладником після підписання їх Електронним підписом Вкладника в порядку та на умовах, визначених Правилами надання банківських послуг у СДО ІБ.

6.2.7. Загальні умови Договору банківського вкладу, який буде укладатися за допомогою СДО ІБ, наведені в Додатку 1 до цього Договору та вважаються акцептованими Вкладником з моменту отримання Банком від Вкладника оформленої належним чином та підписаної власноручним підписом Заяви на приєднання до цього Договору.

6.2.8. Для отримання на паперових носіях Договору банківського вкладу, який був укладений за допомогою СДО ІБ, Вкладник - Користувач СДО ІБ має право звернутися не раніше наступного банківського дня після його укладання до Банку (Відділення/Дирекції), в як(ому)ій була оформлена Заява на приєднання до Публічної пропозиції на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб.

6.2.8.1. У разі звернення Користувача для отримання на паперових носіях укладеного за допомогою СДО ІБ Договору банківського вкладу, Банк надає Користувачу наступні документи:

- примірник розрахункового документа (зокрема, меморіальний ордер) щодо зарахування грошових коштів (банківських металів) на вкладний (депозитний) рахунок, засвідченого у встановленому Банком порядку;

- Договір банківського вкладу у вигляді наведеному в Додатку 1 до цього Договору;

- виписку за балансовим рахунком для обліку вкладу (депозиту), засвідчену у встановленому Банком порядку.

6.2.9. Дострокове припинення дії Договору банківського вкладу, укладеного за допомогою СДО ІБ, здійснюється виключно після звернення Вкладника - Користувача СДО ІБ до Банку (Відділення/Дирекції), в як(ому)ій була оформлена Заява на приєднання, для оформлення в письмовій формі Заяви на дострокове повернення вкладу (депозиту), яка має бути подана до Банку з дотриманням вимог чинного законодавства.

6.2.10. Для розміщення вкладів (депозитів) в національній та/або іноземній валюті та/або банківських металах Користувач повинен мати відкритий в Банку поточний рахунок, або поточний рахунок, операції за якими здійснюються з використанням електронних платіжних засобів, у відповідній валюті/банківських металах.

7. УМОВИ ВІДКРИТТЯ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ЗАКРИТТЯ КАРТКОВИХ РАХУНКІВ

7.1. Умови відкриття, обслуговування Карткових рахунків, використання коштів за ними визначаються цим Договором та чинним законодавством України.

7.2. За цим Договором Банк на підставі анкети - заяви на відкриття Карткового рахунку та виготовлення платіжної картки, після отримання від Клієнта всіх необхідних документів, в тому числі підписаної Заяви на приєднання, та після проведення ідентифікації Клієнта відкриває Клієнту Картковий рахунок з видачею платіжної картки (далі – Платіжна картка) для здійснення операцій, передбачених чинним законодавством, на підставі цього Договору.

7.3. Тип Платіжної картки, строк/термін дії Платіжної картки визначено в анкеті-заяві на відкриття Карткового рахунку та виготовлення Платіжної картки Клієнта або обирається Клієнтом самостійно на сайті Банку за адресою: xxx.xxxxxxxxxx.xxx.xx у разі замовлення Платіжної картки у відповідності до Правил надання банківських послуг у СДО ІБ. При цьому строк/термін дії Платіжної картки вказується на її лицьовій стороні.

7.4. Розрахунки за операціями з використанням Платіжної картки здійснюються:

7.4.1. у випадку укладення Сторонами (окремо від цього Договору) Договору про встановлення ліміту кредитування за поточним рахунком або в межах цього Договору (згідно розділу 11 цього Договору) - із застосуванням “дебетово-кредитної схеми”, тобто в межах залишку коштів, які обліковуються на поточному рахунку, а в разі їх недостатності (відсутності) на Картковому рахунку - за рахунок кредитних коштів в межах встановленого Клієнту ліміту кредитування за окремо укладеним Сторонами Договором про встановлення ліміту кредитування за картковим рахунком;

7.4.2. в іншому випадку - із застосуванням “дебетової схеми”, тобто в межах залишку коштів, які обліковуються на Картковому рахунку.

7.5. За цим Договором під терміном “Держатель” розуміється Клієнт та/або його Довірена особа, а під терміном “Довірена особа” - фізична особа, якій Клієнт у встановленому Банком, з урахуванням чинного законодавства, порядку довірив виконання операцій з використанням Платіжної картки за рахунок коштів, що обліковуються на Картковому рахунку.

7.6. Всі операції, здійсненні Клієнтом з використанням Платіжної картки із застосуванням ПІН-коду та / або реквізитів Платіжної картки безумовно визнаються Клієнтом як такі, що здійснені ними особисто та свідомо.

7.7. Умови надання послуг:

7.7.1. Акцептування Клієнтом умов Договору є свідчення того, що Клієнт погоджується з діючими в Банку на момент укладення Договору Правилами використання платіжної картки та Тарифами.

7.7.2. Акцептуванням умов Договору Клієнт підтверджує, що здійснюватиме операції за Картковим рахунком лише у разі згоди оплатити Банку комісії за обслуговування Карткового рахунку та Платіжної картки за Тарифами, діючими на момент здійснення операці(й)ї за Картковим рахунком.

7.7.3. Способи ознайомлення Клієнта з діючими в Банку Тарифами (в тому числі й у випадку їх зміни порівняно з Тарифами, що діяли на момент укладення Договору):

7.7.4. шляхом самостійного ознайомлення з діючими у Банку Тарифами в операційній залі Банку та його відокремлених підрозділів;

7.7.5. шляхом самостійного ознайомлення з діючими у Банку Тарифами на офіційному сайті Банку: xxx.xxxxxxxxxxx.xx;

7.7.6. шляхом отримання інформації про діючі у Банку Тарифи за результатами письмового запиту Клієнта до Банку.

7.7.7. Згода Клієнта оплатити Банку комісії за обслуговування Карткового рахунку та Платіжної картки згідно діючих у Банку Тарифів на момент проведення операці(ї)й за Картковим рахунком підтверджується використанням Платіжної картки, виконанням будь-яких інших дій, які свідчать про бажання та/або намір Клієнта скористатись послугами Банку за Договором.

7.8. Права та обов’язки Сторін за Договором.

7.8.1. Зобов’язання Банку:

7.8.1.1. забезпечувати обслуговування Карткового рахунку та здійснення операцій з використанням Платіжної картки відповідно до умов Договору та Правил користування платіжними картками міжнародних платіжних систем VISA International та MasterCard International (надалі за текстом – «Правила користування платіжними картками»), які є невід’ємною частиною Договору, та з урахуванням обмежень, що встановлені Клієнтом, Банком або відповідною платіжною системою.

Правила користування платіжними картками розміщені на сайті банку: xxx.xxxxxxxxxxx.xx.

7.8.1.2. протягом однієї години з моменту надходження заяви Держателя про втрату Платіжної картки та його ідентифікації, здійснити заходи з блокування Платіжної картки шляхом її постановки до електронного стоп- списку, повідомивши про це Клієнта за номером телефону, вказаним в Анкеті-заяві на відкриття Карткового рахунку та виготовлення платіжної картки;

7.8.1.3. не пізніше наступного робочого дня за днем одержання Банком вимоги Клієнта надавати йому виписку за Картковим рахунком;

7.8.1.4. приймати скарги від Клієнта щодо операцій, здійснених за Картковим рахунком, протягом строків, визначених чинним законодавством України;

7.8.1.5. зараховувати на Картковий рахунок грошові кошти, що вносяться Клієнтом у валюті Карткового рахунку;

7.8.1.6. в порядку та на умовах, встановлених Договором, повернути Клієнту розміщені ним грошові кошти на Картковому рахунку;

7.8.1.7. сплачувати Клієнту відсотки за розміщеними на Картковому рахунку грошовими коштами у розмірі та порядку, встановлених діючими в Банку Тарифами.

7.8.2. Банк має право:

7.8.2.1. на отримання від Клієнта комісій за обслуговування Карткового рахунку та Платіжної картки у розмірі та в порядку, передбачених Договором та діючими у Банку Тарифами на момент проведення операці(ї)й за Картковим рахунком;

7.8.2.2. за наявності обставин, що свідчать про неправомірне використання Платіжної картки/її реквізитів чи користування Платіжною карткою без правових підстав, та/або не уповноваженою на це особою - тимчасово призупиняти операції з використанням Платіжної картки та/або вилучати Платіжну картку, про що Банк інформує Держателя не пізніше наступного робочого дня, шляхом телефонного або письмового повідомлення;

7.8.2.3. отримувати від Клієнта відомості та/або документи, необхідні для ідентифікації Держателя відповідно до чинного законодавства України;

7.8.2.4. вимагати розірвання Договору та/або ініціювати внесення змін до нього в порядку та у випадках, передбачених чинним законодавством України;

7.8.2.5. списувати грошові кошти з Карткового рахунку на погашення заборгованості Клієнта зі сплати комісій за обслуговування Карткового рахунку та Платіжної картки згідно діючих у Банку Тарифів на момент проведення операці(ї)й за Картковим рахунком, строк/термін сплати яких настав, з урахуванням наступних умов:

7.8.2.5.1. отримувач: ПАТ “Діамантбанк” (ідентифікаційний код 23362711);

7.8.2.5.2. реквізити рахунку, з якого має здійснюватись договірне списання – Картковий рахунок;

7.8.2.5.3. сума, яку Банк має право списати з Карткового рахунку – сума, що дорівнює сумі: комісій за обслуговування Карткового рахунку та Платіжної картки згідно діючих у Банку Тарифів на момент проведення операції(й) за Картковим рахунком, строк/термін сплати яких настав;

7.8.2.6. самостійно встановлювати, в тому числі змінювати протягом строку дії Договору, комісії за обслуговування Карткового рахунку та Платіжної картки, що визначаються Тарифами Банку;

7.8.2.7. у випадку відсутності/недостатності коштів на Картковому рахунку для їх списання у визначеному пунктом 7.8.2.5. цього Договору порядку з метою погашення заборгованості Клієнта зі сплати комісій за обслуговування Карткового рахунку та Платіжної картки згідно тарифів Банку, термін сплати яких настав, - надавати Клієнту овердрафт на суму вищевказаних платежів та за рахунок наданого овердрафту погашати заборгованість Клієнта за вказаними платежами; при цьому кредитні кошти в межах овердрафту надаються Клієнту зі сплатою процентів у розмірі, визначеному діючими Тарифами;

7.8.2.8. у випадку, якщо згідно законодавства України фінансова установа визначається як податковий агент - утримувати податок з доходу фізичних осіб, який нараховується/сплачується Клієнтам у вигляді процентів відповідно до діючих Тарифів. Податок, утриманий у розмірі, визначеному Податковим кодексом України, перераховується до бюджету у строки, визначені законодавством України. Сплата податку відбувається у гривні, тому податок, що був утриманий з нарахованих процентів в іноземній валюті, перераховується у гривні за валютним курсом Національного банку України, який діє на момент нарахування (отримання) доходів.

7.9. Зобов’язання Клієнта:

7.9.1. здійснювати операції за Картковим рахунком з дотриманням режиму Карткових рахунків, встановлених нормативно-правовими актами Національного Банку України;

7.9.2. щомісячно протягом строку дії Договору сплачувати Банку комісії за обслуговування Карткового рахунку та Платіжної картки у розмірі та порядку, визначених діючими у Банку Тарифами на момент проведення операці(ї)й за Картковим рахунком, - шляхом забезпечення наявності грошових коштів на Картковому рахунку в розмірі, достатньому для щомісячного списання Банком таких комісій;

7.9.3. у разі втрати Платіжної картки або її незаконного використання іншими особами негайно повідомити Банк за наступним телефоном: 0 800 308 303, отримати реєстраційний номер телефонного дзвінка для блокування Платіжної картки та, не пізніше наступного робочого дня, подати до Банку відповідну письмову заяву;

7.9.4. не надавати Платіжну картку, ПІН, логін, пароль та реквізити Платіжної картки третім особам, та не допускати використання Платіжної картки особами, які не мають на це законного права або повноважень;

7.9.5. протягом п’яти календарних днів з дати закінчення строку/терміну дії Платіжної картки, повернути її Банку;

7.9.6. до дати закриття поточного рахунку погасити у повному обсязі заборгованість перед Банком зі сплати Клієнтом будь – яких платежів за Договором та повернути усі Платіжні картки випущені до Карткового рахунку;

7.9.7.контролювати рух коштів за Картковим рахунком та повідомляти Банк про операції, які не виконувалися держателем;

7.9.8. не використовувати Платіжну картку для здійснення операцій за Картковим рахунком, пов’язаних із підприємницькою діяльністю.

7.9.9. належним чином виконувати умови цього Договору та Правил користування платіжними картками;

7.9.10. здійснювати операції за Картковим рахунком лише у разі згоди оплатити Банку комісії за обслуговування Карткового рахунку та Платіжної картки згідно Тарифів, діючих у Банку на момент проведення операці(ї)й за Картковим рахунком;

7.9.11. забезпечити належне дотримання Держателем Правил та умов цього Договору;

7.9.12. протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту виникнення овердрафту за Картковим рахунком, погасити заборгованість за овердрафтом Банку та сплатити останньому кошти за користування овердрафтом згідно діючих в Банку Тарифів на момент проведення операції(й) за Картковим рахунком.

7.10. Права Клієнта:

7.10.1. самостійно розпоряджатися коштами на Картковому рахунку, застосовуючи Платіжну картку як платіжний інструмент для ініціювання переказу коштів з Карткового рахунку з метою оплати вартості товарів і послуг, переказу грошових коштів з Карткового рахунку на інші рахунки, отримання грошових коштів у готівковій формі з Карткового рахунку, а також здійснення інших операцій, передбачених Тарифами;

7.10.2. оскаржувати спірні операції за Картковим рахунком в строки та в порядку, передбачених Правилами користування платіжними картками;

7.10.3. звертатися до Банку з клопотанням про видачу Платіжної картки Держателю для здійснення ним операцій за Картковим рахунком;

7.10.4. поповнювати Картковий рахунок за рахунок готівкових та безготівкових коштів у порядку, передбаченому Правилами користування платіжними картками;

7.10.5. закрити Картковий рахунок в порядку, передбаченому нормативно-правовими актами Національного банку України;

7.10.6. у розмірі та порядку, встановлених діючими в Банку Тарифами, отримувати від Банку відсотки за розміщеними на Картковому рахунку грошовими коштами;

7.10.7. самостійно, не рідше одного разу на місяць протягом строку дії Договору, отримувати виписки за Картковим рахунком.

7.11. Інші умови Договору

7.11.1. Відповідальність Клієнта та Банку визначається чинним законодавством.

7.11.2. Відносини, не врегульовані Договором, регулюються законодавством України.

7.12. Відповідальність

7.12.1. Клієнт несе відповідальність за всі операції, здійсненні з використанням Платіжної картки протягом строку дії цього Договору, та протягом 90 (дев’яносто) календарних днів після закриття Карткового рахунку та припинення дії Платіжної картки.

7.12.2. Клієнт зобов’язаний відшкодувати Банку всі збитки, що виникли в останнього внаслідок проведення операцій з використанням Платіжної картки до часу отримання Банком письмової заяви про призупинення здійснення операцій із її застосуванням і встановлення Платіжної картки в стоп-список.

7.12.3. Банк не несе відповідальності за операції, здійсненні з використанням Платіжної картки, для здійснення яких необхідно вводити ПІН-код, за винятком випадків технічної несправності електронних платіжних пристроїв Банку, а також за операції, проведені за допомогою незахищених каналів зв’язку (Інтернет, телефонні мережі, пошта тощо).

7.12.4. Банк не несе відповідальності перед Клієнтом за ненадання/неналежне надання йому послуг з обслуговування Карткового рахунку чи завдані збитки, якщо таке ненадання/неналежне надання послуг або заподіяння збитків виникли внаслідок невиконання/неналежного виконання Клієнтом зобов’язань за цим Договором.

7.13. Особливі умови

7.13.1. Держатель застосовує Платіжну картку, як платіжний інструмент для ініціювання переказу грошових коштів з Карткового рахунку, з метою оплати вартості товарів і послуг, переказу коштів з Карткового рахунку на рахунки інших осіб, отримання грошових коштів у готівковій формі, а також для здійснення інших операцій, передбачених Правилами користування платіжними картками.

7.13.2. Курс валюти, за яким проводиться перерахунок операцій, здійснених за допомогою Платіжної картки та проведених у валют(і)ах, відмінн(ій)их від валюти, в якій відкрито Картковий рахунок, встановлюється Банком на дату здійснення списання суми відповідного платежу. Інформація про курси валют Банку для проведення операцій з використанням Платіжної картки розміщується на сайті Банку xxx.xxxxxxxxxxx.xx. Порядок здійснення перерахунку операцій, проведених за допомогою Платіжної картки у валюті, відмінній від валюти Карткового рахунку визначено Правилами користування платіжними картками.

7.13.3. Цей Договір діє до повного виконання Сторонами зобов‘язань за ним, Правилами користування платіжними картками, анкетою-заявою на відкриття Карткового рахунку та виготовлення Платіжної картки та Тарифами.

7.14. Обслуговування Карткових рахунків в межах зарплатних проектів.

7.14.1. Картковий рахунок обслуговується в межах продукту «Зарплатні картки» на підставі договору про відкриття поточних рахунків на користь фізичних осіб. укладеного між Банком та підприємством – роботодавцем Клієнта (надалі - Підприємство). з метою зарахування на цей поточний рахунок (Картковий рахунок) заробітної плати Клієнта та прирівняних до неї виплат.

7.14.2. Банк відповідно до договору про відкриття поточних рахунків на користь фізичних осіб на підставі листа Підприємства, Заяви на приєднання Клієнта, Анкети - Заяви на відкриття Карткового рахунку та виготовлення Платіжної картки Клієнта відкриває Картковий рахунок Клієнту, випускає та надає платіжн(у)ні картк(у)ки та конверт(и) з ПІН-кодом до неї. Клієнт забезпечує сплату Банку винагороди згідно з Тарифами.

7.14.3. Клієнт надає Банку згоду на розкриття Банком Підприємству інформації про Клієнта, що становить банківську таємницю, в тому числі реквізити Карткового рахунку, який відкривається Клієнту для зарахування заробітної плати та прирівняних до неї виплат.

7.14.4. Клієнт зобов’язаний до дати припинення трудових правовідносин з Підприємством повідомити про дату припинення трудових правовідносин з Підприємством та погасити всю суму заборгованості перед Банком, що виникла у зв’язку із користуванням ним Картковим рахунком та Платіжною карткою.

8. УМОВИ НАДАННЯ РОЗПОРЯДЖЕННЯ НА РЕГУЛЯРНУ ПОСЛУГУ СПИСАННЯ КОШТІВ З РАХУНКІВ КЛІЄНТА

8.1. Згідно з положеннями цього Договору Сторони визначають загальний порядок та умови надання Постійно діючого розпорядження (надалі - ПДР або регулярний платіж) на регулярну послугу списання коштів з поточного рахунку/ Карткового рахунку Клієнта за допомогою СДО ІБ.

8.2. Банк за ініціативою Клієнта на підставі відповідного ПДР на регулярну послугу списання коштів з поточного/ поточного, операції за якими можуть здійснюються з використанням електронних платіжних засобів,

рахунку приймає до виконання ПДР для здійснення регулярних платежів з поточного/ поточного, операції за якими можуть здійснюються з використанням електронних платіжних засобів рахунків Клієнта для:

8.2.1. погашення заборгованості за кредитами, оформленими в Банку;

8.2.2. поповнення депозитного рахунку в Банку (тільки для депозитів з поповненням);

8.2.3. здійснення індивідуальних платежів за реквізитами, вказаними Клієнтом.

8.3. Здійснення платежів за ПДР відбувається за рахунок власних коштів Клієнта на рахунку.

8.4. Відповідальність за правильність зазначення реквізитів в ПДР (періодичність виконання платежу, строк дії платежу, сума платежу, реквізити одержувача та таке інше) несе Клієнт.

8.5. Виконання ПДР Клієнта за межі Банку, дата яких випадає на вихідний або святковий день здійснюється наступним робочим днем після вихідного, святкового дня.

8.6. Клієнт має право:

8.6.1. встановити на один поточний/ Картковий рахунок декілька ПДР одного або різних видів. Банк не несе відповідальність за невиконання доручення за ПДР у випадку відсутності або недостатності коштів на рахунку Клієнта;

8.6.2. самостійно виконувати платежі, що вказані в ПДР, шляхом внесення коштів готівкою через касу Банку або шляхом безготівкового перерахування з будь-якого іншого рахунку Клієнта, зокрема за допомогою СДО ІБ. В цьому випадку Банк не несе відповідальності за здійснення повторного платежу при виконанні ПДР Клієнта;

8.6.3. змінити реквізити ПДР оформленого засобами СДО ІБ або відкликати доручення на його здійснення Банку самостійно за допомогою СДО ІБ.

8.7. У випадку недостатності коштів на поточному/ Картковому рахунку для виконання платежу в повному обсязі платіж не виконується.

8.8. ПДР для погашення кредитної заборгованості та поповнення депозиту здійснюється у валюті кредиту/депозиту. При цьому, валюта поточного/ Карткового рахунку та валюта рахунку для погашення кредитної заборгованості/депозитного рахунку повинні співпадати.

8.9. Платежі за межі Банку згідно ПДР Клієнта здійснюються тільки у гривні і тільки з його рахунків у гривні.

8.10. Клієнт зобов'язаний щомісячно самостійно перевіряти платежі, здійснені Банком на підставі ПДР.

9. ПОРЯДОК НАДАННЯ В ОРЕНДУ СЕЙФІВ ДЛЯ ЗБЕРІГАННЯ ЦІННОСТЕЙ ТА ДОКУМЕНТІВ

9.1. Загальний порядок та умови надання в оренду сейфу для зберігання цінностей та документів визначаються положеннями цього розділу Договору та Правилами користування індивідуальним банківським сейфом.

9.2. Оформлення Договору оренди сейфу для зберігання цінностей та документів здійснюється шляхом підписання Клієнт(ом)ами Заяви на приєднання до Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб (виключення - Публічна пропозиція Банку попередньо була вже акцептована Клієнтом) та прийняттям (акцепту) Банком пропозиції (оферти) від Клієнт(а)ів укласти Договір оренди сейфу для зберігання цінностей. У цьому випадку відповідний договір вважається укладеним з дати акцепту Банком Заяви (Пропозиції) Клієнт(а)ів. Акцептом Банком Заяви (Пропозиції) Клієнт(а)ів є дії Банку, які передбачають передачу в оренду на визначений строк Клієнту або двом Клієнтам у спільне користування індивідуального сейфу (далі за текстом - Сейф), який розташований за місцем знаходження Банку (його Дирекції/Відділення).

9.3. Вартість орендної плати за користування Сейфом протягом обраного Клієнт(ом)ами строку визначається Тарифами Банку та має бути сплачена в день укладання Договору оренди сейфу для зберігання цінностей та документів. Оплата може бути здійснена шляхом внесення готівки через касу Банку (Дирекції/ Відділення) або безготівковим переказом на рахунок, визначений Банком. Несвоєчасне або неповне внесення орендної плати є підставою для Банку відмовити Клієнт(у)ам у наданні Сейфу в користування.

9.3.1. Якщо календарне число місяця, що визначає дату повернення ключ(а)ів від Сейфу згідно умов цього Договору, припаде на вихідний, святковий або неробочий день, то датою повернення ключ(а)ів буде вважатись дата першого робочого дня, що йде за вихідним, святковим або неробочим днем. При цьому, Клієнт(и) зобов’язан(ий)і здійснити доплату за додаткові дні оренди Сейфу (вихідні, святкові, неробочі дні) підчас звернення до Банку з метою повернення ключ(а)ів від Сейфу або подовження строку оренди індивідуального сейфу. Для розрахунку розміру щоденної орендної плати під час визначення суми доплати за оренду індивідуального сейфу кількість днів у місяці приймається рівною 30 (тридцяти) дням.

9.4. Права та обов’язки сторін Договору оренди сейфу для зберігання цінностей та документів

9.4.1. Клієнт(и) мають право:

9.4.1.1. користуватися Сейфом та мати безперешкодний доступ до нього в робочі дні Банку протягом всього строку оренди необхідну кількість часу впродовж операційного дня. У разі оформлення Договору оренди сейфу для зберігання цінностей та документів на двох осіб користування Сейфом відбувається в залежності від умов, викладених в Заяві щодо оренди сейфу для зберігання цінностей та документів (окремо один від одного та/або спільно);

9.4.1.2. отримувати від Банку додаткові роз’яснення щодо умов та правил оренди Сейфу;

9.4.1.3. ініціювати питання про продовження або дострокове припинення строку оренди Сейфу.

9.4.2. Клієнт(и) приймають на себе наступні зобов’язання:

9.4.2.1. при користуванні Сейфом дотримуватись правил користування індивідуальними сейфами Банку;

9.4.2.2. підтримувати Сейф у належному стані, необхідному для його нормальної експлуатації;

9.4.2.3. у випадку втрати (пошкодження, деформації, знищення тощо) ключа від Сейфу та/або ключа від боксу (у разі наявності) письмово повідомити про це Банк та впродовж 3 (трьох) робочих днів виконати зобов’язання передбачені п. 9.7.5. Договору;

9.4.2.4. не розголошувати комерційну та банківську таємницю Банку, що стала відома Клієнт(у)ам протягом строку оренди Сейфу;

9.4.2.5. не пізніше останнього дня строку оренди Сейфу, що вказаний в Договорі оренди сейфу для зберігання цінностей та документів передати у непошкодженому стані Банку ключ(і) від Сейфу та боксу (у разі наявності) та підтвердити дату повернення своїм підписом в Картці реєстрації договорів оренди індивідуальних сейфів, або подовжити строк оренди Сейфу;

9.4.2.6. не зберігати у Сейфі отруйні та вогненебезпечні предмети, наркотичні засоби, психотропні речовини, вогнепальну або холодну зброю, бойові припаси, вибухові речовини, радіоактивні, бактеріологічні, хімічні та інші особливо небезпечні речовини, визначені чинним законодавством України.

9.4.3. Банк має право:

9.4.3.1. відкривати Сейф та вилучати майно, що в ньому знаходиться у випадку та в порядку, передбаченому цим розділом Договору;

9.4.3.2. вимагати відшкодування збитків, завданих Клієнт(ом)ами невиконанням чи неналежним виконанням своїх зобов’язань за цим Договором.

9.4.4. Банк приймає на себе наступні зобов’язання:

9.4.4.1. в день сплати Клієнт(ом)ами орендної плати передати Клієнт(у)ам ключ від Сейфу та ключ від боксу (у разі наявності), які будуть зберігатися у Клієнт(а)ів з відповідним записом в Картці реєстрації договорів оренди індивідуальних сейфів;

9.4.4.2. забезпечити доступ Клієнт(у)ів до Сейфу в робочі дні Банку впродовж операційного дня за наявності у Клієнт(а)ів документів, що посвідчують особу, та ключа від Сейфу, в тому числі ключа від боксу (у разі наявності);

9.4.4.3. забезпечити відсутність будь-яких інших осіб в приміщенні, де розміщений Сейф, під час знаходження Клієнт(а)ів в цьому приміщенні;

9.4.4.4. за свій рахунок здійснювати цілодобову охорону Сейфу;

9.4.4.5. не відкривати Сейф та не вилучати майно з Сейфу інакше, як у випадку та в порядку, передбаченому цим розділом Договору;

9.4.4.6. зберігати банківську таємницю згідно чинного законодавства України;

9.4.4.7. надавати Клієнт(у)ам будь-які необхідні роз’яснення щодо умов та правил оренди Сейфу;

9.4.4.8. не надавати доступ до Сейфу одному з Клієнтів за відсутності іншого у разі, якщо згідно Заяви щодо оренди сейфу для зберігання цінностей та документів Сейф був оформлений на умовах одночасного спільного користування.

9.5. Ключ від Сейфу

9.5.1. В день підписання цього Договору Банк передає Клієнт(у)ам ключ від Сейфу та ключ від боксу (у разі наявності) за умови сплати орендної плати.

9.5.2. В разі втрати (пошкодження, деформації, знищення тощо) ключа від Сейфу та/або ключа від боксу (у разі наявності), Клієнт(и) несуть відповідальність відповідно до п.9.7.5 цього розділу Договору.

9.5.3. Факт передачі Клієнт(у)ам/прийняття у Клієнт(а)ів ключа від Сейфу та ключа від боксу (у разі наявності) фіксується під особистий підпис Клієнт(а)ів в Картці реєстрації договорів оренди індивідуальних сейфів.

9.6. Вилучення цінностей та/або документів з сейфу

9.6.1. Сейф може бути відкритий, а майно з Сейфу вилучено не в присутності Клієнт(а)ів, виключно в наступних випадках:

9.6.1.1. у разі невиконання Клієнт(ом)ами зобов`язання, передбаченого пп. 9.4.2.5. Договору, протягом 1 (одного) місяця поспіль з дати закінчення строку оренди;

9.6.1.2. у разі крайньої необхідності (пожежа, виробнича аварія тощо) з метою збереження цінностей Клієнт(а)ів;

9.6.1.3. за рішенням суду чи інших компетентних органів або посадових осіб, прийнятим та оформленим у порядку, передбаченому чинним законодавством України;

9.6.1.4. у випадку смерті Клієнт(а)ів за заявою спадкоємц(я)ів та при наявності свідоцтва про право на спадщину;

9.6.1.5. в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

9.6.2. У разі втрати Клієнт(ом)ами ключа від Сейфу та/або ключа від боксу (у разі наявності) Сейф розкривається на підставі письмової заяви Клієнт(а)ів-орендар(я)ів і лише за умов присутності орендар(я)ів Сейфу;

9.6.3. Сторони домовились, що Сейф не в присутності Клієнт(а)ів-орендар(я)ів) відкривається комісією, що призначається з числа осіб, що перебувають у трудових відносинах з Банком, з обов'язковим складанням відповідного акта з переліком і докладним описом майна, що вилучено з Сейфа. Якщо майно міститься в запечатаному пакеті, замкнено на замок тощо, про це робиться відповідна відмітка в акті, і пакет відкривається з обов'язковим складанням відповідного акта з переліком і докладним описом майна. Акт з описом складається в трьох примірниках, один примірник якого зберігається разом із майном, вилученим з Сейфу.

9.6.4. Вилучене з Сейфу майно зберігається три роки в сховищі цінностей Банку як незатребуване майно. Після спливу строку зберігання вилученого майна в сховищі цінностей Банку воно (майно) передається згідно з законодавством України до відповідних органів.

9.7. Відповідальність Сторін

9.7.1. Банк не несе відповідальності за вміст Сейфу.

9.7.2. Банк може нести відповідальність за втрату або пошкодження цінностей Клієнт(а)ів у випадку не забезпечення ним цілісності Сейфу, за винятком ситуацій, коли цілісність Сейфу була порушена внаслідок чи у зв’язку з:

9.7.2.1. його розкриттям з метою проведення конфіскації, виїмки цінностей Клієнт(а)ів за рішенням суду чи іншого компетентного державного органу або його посадової особи;

9.7.2.2. зберіганням Клієнт(ом)ами у Сейфі предметів, визначених у п. 9.4.2.6. цього розділу Договору;

9.7.2.3. обставинами непереборної сили (військові дії, стихійні лиха, громадські заворушення, теракти, злочинні дії третіх осіб, яким не можна було запобігти, тощо);

9.7.2.4. порушення іншими Клієнтами вимог з належного використання сейфів, що їм передані та знаходяться поруч із Сейфом;

9.7.2.5. в інших випадках, коли втрата або пошкодження документів та/або цінностей Клієнт(а)ів сталися без вини Банку.

9.7.3. Сторони несуть відповідальність за виконання договірних зобов’язань, що передбачені цим розділом Договору. Винна у невиконанні зобов’язань Сторона зобов’язана компенсувати спричинені збитки іншій Стороні.

9.7.4. Клієнт(и) несуть солідарну відповідальність за невиконання та/або неналежне виконання своїх зобов’язань за Договором оренди сейфу для зберігання цінностей та документів.

9.7.5. У випадку втрати (пошкодження, деформації, знищення тощо) ключа від Сейфу та/або ключа від боксу (у разі наявності), Клієнт(и) зобов’язані сплатити Банку штраф у розмірі 2 000,00 гривень (дві тисячі грн. 00 коп.) в строк, визначений п. 9.4.2.3. цього Договору, або в інший строк, встановлений Банком.

9.7.6. В разі порушення Клієнт(ом)ами строку повернення ключ(а)ів від Сейфу та боксу (у разі наявності), передбаченого п. 9.4.2.5. з урахуванням вимог п. 9.3.1. цього розділу Договору, Клієнт(и) зобов`язан(ий)і сплатити Банку неустойку в розмірі подвійної добової орендної плати за кожний день такого прострочення. При цьому, для розрахунку розміру неустойки кількість днів у місяці приймається рівною 30 (тридцяти) дням.

9.8. Термін дії Договору оренди сейфу для зберігання цінностей та документів, умови його зміни та припинення дії.

9.8.1. У разі дострокового припинення строку дії Договору оренди сейфу для зберігання цінностей та документів за ініціативи Клієнта(ів), сплачена Клієнт(ом)ами орендна плата Клієнт(у)ам не повертається.

9.8.2. Всі відносини між Сторонами Договору оренди сейфу для зберігання цінностей та документів, які не врегульовані положеннями цього розділу Договору, регулюються відповідно до чинного законодавства України.

9.8.3. Будь – які зміни та доповнення до Договору оренди сейфу для зберігання цінностей та документів будуть чинними за умови, що вони будуть складені у письмовій формі, підписані Сторонами та скріплені печаткою Банку, за винятком випадків, передбачених цим розділом Договору.

10. ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ У

СИСТЕМІ ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ІНТЕРНЕТ-БАНКІНГ»

10.1. Банк надає Клієнту банківські послуги, перелік та зміст яких визначається «Правилами надання банківських послуг у СДО ІБ», далі за текстом – Правила (Додаток 3 до цього Договору), що затверджуються Банком та оприлюднюються шляхом їх розміщення на сайті Банку: xxx.xxxxxxxxxxx.xx.

10.2. Правила є невід’ємною частиною цього Договору. Через ініціювання Клієнтом будь-якої операції в СДО ІБ Клієнт підтверджує, що він ознайомився, погоджується та приймає чинні на момент вчинення відповідної операції Правила та Тарифи Банку, що стають обов’язковими для Сторін даного Договору (виключно в розрізі операції, що ініціювалась).

10.3. Використання СДО ІБ вимагає наявності у Клієнта електронно-обчислювальної техніки та вільного доступу до мережі Інтернет, а використання системи у вигляді додатків вимагає наявність мобільних платформ: пристроїв iPhone (операційна система iOS), та пристроїв, що працюють на операційній системі Android.

10.4. Надання інформаційних послуг через СДО ІБ, а також дистанційне розпорядження здійснюється за всіма рахунками Користувача, що були відкриті на момент надання йому доступу та будуть в подальшому відкриті в Банку.

10.5. Під інформаційними послугами мається на увазі - інформація про залишки на рахунках Клієнта та рух коштів за ними, доступні залишки коштів на Карткових рахунках та суми встановлених лімітів, строки та процентні ставки за договорами, нараховані та сплачені процентні доходи по вкладними (депозитними) рахунками, історію сплати основної заборгованості за кредитом, відсотків за кредитом та комісійної винагороди; визначення суми чергового платежу за кредитом та наявної простроченої заборгованості за кредитом та нарахованими відсотками.

10.6. Під час здійснення розрахунків за допомогою СДО ІБ використовуються електронні розрахункові документи, форми яких встановлюються Національним банком України.

10.7. Відповідальність за достовірність інформації, що міститься в реквізитах електронних розрахункових документів, створених в СДО ІБ несе особа, яка підписала такий документ за допомогою Коду підтвердження.

10.8. З метою забезпечення безпеки коштів Клієнта, максимальний розмір однієї транзакції, яка може здійснюватися без додаткового звернення Клієнта, за допомогою СДО ІБ, здійснюються в межах лімітів визначених у Правилах. Безготівкові перекази за допомогою СДО ІБ понад визначені у Правилах ліміти здійснюються після подання Клієнтом відповідної Заяви щодо зміни лімітів.

10.9. Порядок надання доступу до СДО ІБ

10.9.1. Банк надає Клієнту доступ до СДО ІБ після проведення ідентифікації Клієнта, приєднання його до Договору про комплексне банківське обслуговування та за умов подання до Банку Заяви щодо надання права доступу до системи «Інтернет-банкінг».

10.9.2. Здійснення доступу до СДО можливе лише при отриманні Клієнтом Логіну, який вказується в Заяві щодо надання права доступу до системи «Інтернет-банкінг», та Паролю для першого входу/Паролю для входу. Також для надання доступу до системи «Інтернет-банкінг», Банк може використовувати як додатковий елемент автентифікації Одноразовий цифровий пароль. Банк не зобов’язаний ставити до відома Клієнта щодо використання/невикористання додаткового елементу автентифікації.

10.9.3. Логін є інформацією з обмеженим доступом і не може бути переданий Клієнтом третім особам, окрім уповноваженому співробітнику Банку.

10.9.4. Пароль для першого входу надається Клієнту шляхом надсилання СМС-повідомлення на номер мобільного телефону Клієнту, що зазначається в Заяві щодо надання права доступу до системи «Інтернет- банкінг».

10.9.4.1. Пароль для першого входу є дійсним протягом строку, вказаного в Правилах. У випадку, якщо Клієнт не скористався Паролем для першого входу протягом строку, вказаного в Правилах, Пароль для першого входу вважається недійсним, і для отримання нового Паролю для першого входу Клієнт зобов’язаний повторно звернутись до Банку або здійснити інші дії згідно Правил.

10.9.5. Після використання Клієнтом Паролю для першого входу, він повинен бути змінений Клієнтом на Постійний пароль. Змінювати Постійний пароль Клієнт має право в порядку, визначеному Правилами.

10.9.6. Обов’язковим реквізитом електронних розрахункових документів/розпоряджень, що використовується під час здійснення розрахунків за допомогою СДО ІБ, є Код підтвердження, який є електронним цифровим підписом Клієнта.

10.9.7. Работа Клієнта в СДО ІБ можлива лише за умов підтвердження всіх ініційованих ним дій за допомогою Коду підтвердження (далі – Код підтвердження).

10.9.8. Код підтвердження (електронний цифровий підпис Клієнта) використовується для ідентифікації Банком підписувача електронного розрахункового документа, і за правовим статусом прирівнюється до власноручного підпису, що використовуються з метою підтвердження справжності електронного розрахункового документа та представляє собою послідовність символів, що формується програмно-технічними засобами СДО ІБ.

10.9.9. Код підтвердження генерується Банком та надсилається Клієнту на номер мобільного телефону, вказаний в Заяві щодо надання права доступу до системи «Інтернет-банкінг», безпосередньо перед ініціюванням банківської операції в СДО ІБ та безпосередньо в момент входу до неї. Банк залишає за собою право використання/невикористання Коду підтвердження для входу до системи «Інтернет-банкінг».

10.9.10. Обов’язок по зберіганню та недопущення використання Логіна, Паролю для першого входу/Паролю для входу, Коду підтвердження іншими особами покладається на Клієнта. Використання Логіна, Паролю для першого входу/Паролю для входу, Коду підтвердження третіми особами Банк розцінює як їх використання Клієнтом.

10.9.11. Оригіналом електронного документу, що надійшов до Банку через СДО ІБ є електронний документ, який прийнятий Банком до виконання після його підписання з боку Клієнта за допомогою Коду підтвердження.

Оригінал електронного документа і його паперова копія, завірена у встановленому порядку, мають однакову юридичну силу.

10.9.12. Електронний документ на переказ, що не засвідчений Кодом підтвердження, не приймається до виконання Банком.

10.9.13. Перевірка Банком цілісності електронного розрахункового документа проводиться шляхом перевірки справжності Коду підтвердження.

10.10. Права та обов’язки сторін.

10.10.1. Банк зобов’язується:

10.10.1.1. забезпечити Клієнту, активованому в СДО ІБ, доступ до отримання інформації по всім рахункам, відкритим на його ім’я в Банку;

10.10.1.2. забезпечити наявність достовірної інформації про залишки та рух коштів на рахунках Клієнта;

10.10.1.3. приймати до виконання розрахункові документи, в тому числі Заяви про розміщення вкладу (депозиту), які передані Клієнтом до Банку в електронному вигляді, з моменту реєстрації Клієнта в СДО ІБ, при їхньому розшифруванні з використанням Коду підтвердження, а також при наявності достатніх коштів на рахунку Клієнта для їх виконання. Електронні документи приймаються до виконання лише у випадку їх заповнення у відповідності до вимог Національного банку України;

10.10.1.4. обробляти та виконувати прийняті від Клієнта електронні розрахункові документи відповідно до чинного законодавства України;

10.10.1.5. надавати Клієнту інформаційні послуги, що безпосередньо стосуються користування СДО ІБ.

10.10. 2. Банк має право:

10.10.2.1. відмовити Клієнту або призупинити доступ до СДО ІБ у випадку підозри несанкціонованого входу до неї;

10.10.2.2. затримувати обробку електронних розрахункових документів Клієнта, в тому числі інших документів, що надіслані до Банку в електронному вигляді, та сповіщати його засобами СДО ІБ або по телефону, якщо є сумніви в їх достовірності та відповідності чинному законодавству України;

10.10.2.3. затримати або відмовити у виконанні електронного розрахункового документа, в тих випадках, коли з урахуванням змісту конкретного електронного розрахункового документа, переданого з використанням

СДО ІБ, для виконання операції у відповідності з діючим законодавством України вимагається надання додаткових документів, передача яких в електронному вигляді неможлива;

10.10.2.4. виконувати періодичні перевірки щодо дотримання Клієнтом вимог захисту інформації на робочих місцях використання СДО ІБ та зберігання носіїв ключової інформації тощо;

10.10.2.5. самостійно припинити дію Договору про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг» (без подання останнім відповідної Заяви), в разі виявлення випадку не використання їм СДО ІБ впродовж останніх 6 (шість) місяців.

10.10.3. Клієнт має право:

10.10.3.1. на власний розсуд користуватися послугами СДО ІБ, відповідно до умов цього Розділу Договору та Правил;

10.10.3.2. інші права передбачені Правилами.

10.10.4. Клієнт зобов’язується:

10.10.4.1. своєчасно та в повному обсязі здійснювати оплату послуг Банку згідно діючих Тарифів Банку;

10.10.4.2. забезпечувати недоступність Логіна, Паролю для першого входу/Паролю для входу та Коду підтвердження третім особам;

10.10.4.3. дотримуватись вимог Правил при користування послугами в СДО ІБ;

10.10.4.4. негайно повідомляти Банк про зміну номера мобільного телефону, вказаного в Заяві щодо надання права доступу до СДО ІБ, та/або інших персональних даних та/або заволодінням ними та/або несанкціонованого доступу до них третіх осіб.

10.11. Відповідальність сторін

10.11.1. Відповідальність за операції, проведені на підставі переданих в електронному вигляді документів, несе Клієнт. Клієнт погоджується, що Банк не несе відповідальності за витрати, понесені Клієнтом або третьою особою в наступних випадках:

- виконання Банком документів, переданих в електронному вигляді та прийнятих до виконання у відповідності з правилами, викладеними в цьому Розділі Договору;

- невиконання (неналежного виконання) Банком документів, переданих в електронному вигляді та прийнятих у відповідності з правилами, викладеними в цьому Розділі Договору, внаслідок форс-мажорних обставин, рішень уповноважених органів, обов’язкових для виконання Банком;

- порушення Клієнтом правил експлуатації СДО ІБ, режиму конфіденційності її використання, несанкціонованого доступу третіх осіб до інформації про Логін, Пароль для першого входу/Паролю для входу, Коду підтвердження, при відсутності в цьому вини Банку.10.11.2. У випадку порушення Клієнтом своїх зобов`язань, в тому числі фінансових, що встановлені в цьому Розділі Договору, Банк має право призупинити обслуговування Клієнта в СДО ІБ до усунення Клієнтом виявлених порушень.

10.11.3. Відповідальність за зберігання, несанкціоноване використання третіми особами Логіна, Паролю, Паролю для першого входу та Коду підтвердження несе виключно Клієнт.

10.11.4. Банк не несе відповідальність за відсутність доступу до СДО ІБ або некоректну роботу СДО ІБ в разі використання Клієнтом для здійснення доступу до СДО ІБ технічних та/або програмних засобів, які не відповідають вимогам Правил, або вчинення Клієнтом інших дій, що не відповідають вимогам Правил.

10.11.5. Відповідальність за використання номера мобільного телефону, вказаного в Заяві щодо надання права доступу до СДО ІБ, та забезпечення виключення можливості доступу до нього третіх осіб, покладається виключно на Клієнта.

11. ВСТАНОВЛЕННЯ ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ (в межах кредитного Субпродукту «Екстра гроші»)

11.1. Банк відкриває Клієнту кредитну лінію із встановленням ліміту кредитування у розмірі, що визначається Додатковою угодою до цього Договору, укладеною між Банком та Клієнтом (надалі – Додаткова угода), за Картковим рахунком. Клієнт має право розмістити необмежену кількість вкладів, з щомісячною виплатою відсотків по ним, в межах пакетних пропозицій Банку (пакет «Депозитний» та/або пакет «Абсолютний»), в зв’язку з чим за бажанням Клієнта Банк може встановити відповідну кількість лімітів кредитування. До одного депозитного вкладу Клієнт може отримати кредитний ліміт у розмірі 50% (П’ятдесят відсотків) від суми вкладу в день укладення Додаткової угоди в гривневому еквіваленті, але не більше 50 000,00 (П’ятдесяти тисяч гривень). Розмір кожного ліміту кредитування визначається у відповідній Додатковій угоді.

Визначення терміну «Картковий рахунок» зазначено у п. 2.2. цього Договору. Номер карткового рахунку, вказується у Додатковій угоді до Договору. Ліміт кредитування відкривається не пізніше наступного робочого дня після укладання Додаткової угоди на термін, визначений в Додатковій угоді, але який не перевищує термін дії договору банківського вкладу (депозиту), укладеного між Банком та Клієнтом.

11.2. Кредитні кошти надаються Клієнту згідно цього Договору зі сплатою процентів за користування кредитом у розмірі, що визначається Додатковою угодою та сплачуються протягом перших тридцяти днів користування кредитом, а також протягом кожних тридцяти днів, що йдуть за кожним повним погашенням заборгованості за кредитом, отриманим в межах ліміту кредитування, вказаного в п. 11.1. цього Договору;

11.3. Після закінчення перших тридцяти днів користування кредитом, а також після закінчення кожних тридцяти днів, що йдуть за повним погашенням заборгованості за кредитом, відповідно до п. 11.2. цього Договору, якщо Клієнт не здійснив чергове повне погашення фактичної заборгованості за кредитом, відсоткова ставка встановлюється в розмірі, який визначається у Додатковій угоді;

11.4. Кредитні кошти у формі овердрафту, що надаються Клієнту у випадках, передбачених п. 11.13.1.6 цього Договору, надаються зі сплатою процентів за користування кредитом у розмірі, що визначається у Додатковій угоді.

11.5. Ціль кредитування Клієнта: споживчі цілі.

11.6. Сплата Клієнтом будь-яких передбачених цим Договором платежів на користь Банку, в тому числі платежів за кредитом чи його частиною, процентів, здійснюється шляхом забезпечення, на момент настання терміну їх сплати, наявності грошових коштів на Картковому рахунку в розмірі, достатньому для списання Клієнтом коштів на суму таких платежів, яке (забезпечення) здійснюється безготівковим або готівковим (через касу Банка) перерахуванням Клієнтом коштів на рахунок, що зазначається у Додатковій угоді.

11.7. Розрахунки за операціями з використанням Платіжної картки здійснюються із застосуванням дебетово- кредитної схеми, а саме: в межах залишку коштів, які обліковуються на Картковому рахунку Клієнта, а в разі їх недостатності (відсутності) на Картковому рахунку - за рахунок кредитних коштів в межах встановленого Ліміту кредитування.

11.8. В межах Ліміту кредитування Банк надає Клієнту кредитні кошти (кредит) за допомогою платіжного терміналу або за допомогою банківських автоматів самообслуговування або за допомогою СДО ІБ.

11.9. Детальний розпис сукупної вартості кредиту з урахуванням процентної ставки за ним, а також інших фінансових зобов'язань Клієнта, наведено в Додатку 4 до цього Договору.

11.10. За отримання з Карткового рахунку кредитних коштів через платіжний термінал або банківські автомати самообслуговування, або за допомогою СДО ІБ, Клієнт сплачує додаткову комісію від суми операції, згідно діючих тарифів Банку.

11.11. Сторони погоджуються, що для цілей цього Договору слова “кредит”, “кредитні кошти”, що вживаються за його текстом, є термінами і визначаються як позичковий капітал Клієнта у грошовій формі, що передається Банком Клієнту в межах кредитної лінії, відкритої за цим Договором, на умовах повернення, строковості та платності.

11. 12. Обов‘язки Сторін

11.12.1. Зобов’язання Банку

11.12.1.1. Не пізніше наступного робочого дня після укладення кожної Додаткової угоди встановити за Картковим рахунком Ліміт кредитування в термін та у розмірі, що вказані в п. 11.1. цього Договору, та надавати в його межах кредитні кошти Клієнту у будь-який з способів, що визначені в п. 11.8. цього Договору.

11.12.1.2. Надавати Клієнту кредит у формі овердрафту на цілі, передбачені п. 11.13.1.6 цього Договору.

11.12.1.3. Надавати Клієнту безкоштовно консультаційні послуги з питань виконання цього Договору.

11.12.1.4. Не використовувати персональні дані, одержані від Клієнта (в тому числі й такі, що становлять банківську таємницю) або іншої особи у зв'язку з укладенням та виконанням цього Договору, інакше, ніж для оцінки фінансового стану Клієнта та його спроможності виконати зобов'язання за цим Договором, та збору та обробки персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», за винятком визначених чинним законодавством України випадків.

11.12.1.5. Банк несе також інші обов‘язки, що кореспондуються з правами Клієнта за цим Договором, а також обов’язки, імперативно покладені на Банк чинним законодавством України.

11.12.2. Зобов’язання Клієнта

11.12.2.1. Протягом строку дії цього Договору сплачувати на користь Банка проценти за користування кредитом, розмір та порядок сплати яких зазначається в Додатковій угоді.

11.12.2.2. Повернути Банку фактично отримані кредитні кошти в межах встановленого ліміту кредитування згідно п.11.1. цього Договору, а також погасити фактичну заборгованість за процентами по закінченню вказаного в п.11.12.1. цього Договору періоду, на який відкрито кредитну лінію, або у випадку дострокового повернення Клієнту депозитного вкладу, розміщеного останнім за договором банківського вкладу (депозиту), номер та дата укладення якого зазначаються в Додатковій угоді.

11.12.2.3. У випадку отримання кредиту у формі овердрафту, в тому числі відповідно до п. 11.13.1.6 цього Договору, в термін, що вказується в Додатковій угоді, у повному обсязі погасити заборгованість за овердрафтом, а також сплатити на користь Банка проценти за весь період користування овердрафтом у розмірі, вказаному в Додатковій угоді.

11.12.2.4. Здійснювати операції за Картковим рахунком з дотриманням режиму карткових рахунків, встановлених нормативно-правовими актами Національного банку України.

11.12.2.5. Протягом 1 (одного) робочого дня з моменту хоча б одноразового порушення обов’язку по поверненню кредиту та/або сплаті процентів за користування ним на умовах, встановлених цим Договором, здійснити повне повернення кредиту та процентів за кредитом (з урахуванням чинного законодавства України), якщо інше не буде вирішено Банком, в тому числі шляхом погашення заборгованості по кредиту за рахунок коштів, розміщених на депозитному (вкладному) рахунку, відкритому в ПАТ “Діамантбанк”, місто Київ, МФО 320854 згідно Договору банківського вкладу, номер та дата укладення якого зазначаються в Додатковій угоді.

11.12.2.6. Повідомити Банк про виникнення будь – яких обставин, що можуть вплинути на виконання Клієнтом обов’язків за цим Договором (зокрема, але не виключно, про зміну місця проживання Клієнта та/або місця роботи та/або про народження дитини та/або про реєстрацію (розірвання) шлюбу та/або зміну паспортних даних та даних податкового номера тощо), з наданням Банку документів, що підтверджують настання вказаних обставин негайно, але в будь – якому випадку протягом 10 (десяти) днів з їх виникнення.

11.12.2.7. Клієнт несе також інші обов‘язки, що кореспондуються з правами Банка за цим Договором, а також обов’язки, імперативно покладені на Клієнта чинним законодавством України.

11.13. Права Сторін

11.13.1 Права Банку

11.13.1.1. Списувати грошові кошти з Карткового рахунку, відкритого в ПАТ “Діамантбанк”, місто Київ, МФО 320854, на погашення заборгованості Клієнта з платежів за процентами за кредитом, термін сплати яких настав, та/або комісій за обслуговування Карткового рахунку і Платіжної картки згідно тарифів Банку, термін сплати яких настав.

11.13.1.2. Сторони домовились про наступні умови, достатні для належного використання Банком свого права на договірне списання:

- обставини, за яких Банк має право здійснити договірне списання – в разі настання терміну сплати (повернення): процентів за кредитом та/або комісій за обслуговування Карткового рахунку і Платіжної картки згідно тарифів Банку;

- найменування особи отримувача – ПАТ “Діамантбанк” (місто Київ, МФО 320854);

- реквізити рахунку Клієнта, з якого має здійснюватись договірне списання – Картковий рахунок, номер якого зазначається в Додатковій угоді;

- сума, яку Банк має право списати з рахунку Клієнта – сума, що дорівнює сумі: процентів за кредитом та/або комісій за обслуговування Карткового рахунку і Картки згідно тарифів Банку, строк сплати яких настав.

11.13.1.3. Вимагати від Клієнта повернення у повному обсязі кредиту і процентів за користування ним у випадку хоча б одноразового порушення останнім терміну повернення нарахованих процентів за користування кредитом та(або) кредиту (його частини), або у разі порушення Клієнтом будь-яких інших умов цього Договору чи договорів, що забезпечують виконання зобов’язань Клієнта за цим Договором, або у випадку дострокового повернення Клієнту депозитного вкладу, розміщеного останнім за Договором банківського вкладу (депозиту), номер та дата укладення якого зазначаються в Додатковій угоді.

11.13.1.4. На підставі ч.1 ст.1052 та ч.2 ст.1054 Цивільного кодексу України вимагати від Клієнта дострокового повернення кредиту та сплати процентів за кредитом у разі невиконання ним обов'язків,встановлених цим Договором, щодо забезпечення повернення кредиту, а також у разі втрати забезпечення виконання зобов'язання або погіршення його умов за обставин, за які Банк не несе відповідальності.

11.13.1.5. У випадку несвоєчасного погашення заборгованості Клієнтом за цим Договором по сплаті (поверненню) процентів та (або) суми кредиту та (або) інших платежів, належних до сплати Клієнтом за цим Договором, Банк має право надати інформацію про Клієнта і його заборгованість, до єдиної інформаційної системи обліку позичальників/боржників “Реєстр позичальників”, адміністратором якого є Національний банк України.

11.13.1.6. У випадку відсутності/недостатності коштів на Картковому рахунку для їх списання у визначеному пунктом 11.13.1.1. цього Договору порядку з метою погашення заборгованості Клієнта з платежів за процентами за кредитом, термін сплати яких настав - надавати Клієнту овердрафт на суму вищевказаних платежів та за рахунок наданого овердрафту погашати заборгованість Клієнта за вказаними платежами; при цьому кредитні кошти в межах овердрафту надаються Клієнту зі сплатою процентів у розмірі, встановленому Додатковою угодою.

11.13.1.7. Банк користується також іншими правами, що кореспондуються з обов’язками Клієнта за цим Договором, а також правами, імперативно наданими Банку чинним законодавством України.

11.13.2. Права Клієнта

11.13.2.1. Користуватися кредитними коштами в межах встановленого Ліміту кредитування, згідно цього Договору та Додаткової угоди.

11.13.2.2. Достроково повертати кредит Банку.

11.13.2.3. Клієнт користується також іншими правами, що кореспондуються з обов’язками Банку за цим Договором, а також правами, імперативно наданими Клієнту чинним законодавством України.

11.13.2.4. Протягом строку дії цього Договору щомісячно, в термін до 17-00 год. 25-го календарного числа кожного місяця, сплачувати Банку у вказаному в п.11.2-11.4 цього Договору розмірі проценти за користування кредитом, нараховані по 25-те календарне число такого місяця.

11.13.2.5. Повернути Банку фактично отримані кредитні кошти в межах встановленого ліміту кредитування згідно п.11.1. цього Договору, а також погасити фактичну заборгованість за процентами по закінченню вказаного в абз. 2 п.11.1. цього Договору періоду, на який відкрито кредитну лінію.

11.13.2.6. У випадку отримання кредиту у формі овердрафту, в тому числі відповідно до п. 11.13.1.6. цього Договору, в термін до “05” календарного числа місяця, наступного за місяцем виникнення овердрафту, у повному обсязі погасити заборгованість за овердрафтом, а також сплатити на користь Банка проценти за весь період користування овердрафтом у розмірі, вказаному в пп. 11.4 цього Договору.

11.14. Відповідальність Сторін

11.14.1. За несвоєчасне повернення фактично отриманих Клієнтом, згідно цього Договору, кредитних коштів, в тому числі у формі овердрафту, Клієнт сплачує Банку пеню у розмірі діючої на період виникнення прострочення подвійної облікової ставки Національного банку України від несплаченої/несвоєчасно сплаченої суми за кожний день прострочення.

11.14.2. Сплата неустойки не звільняє Клієнта від виконання зобов‘язань перед Банком, передбачених цим Договором, у повному обсязі. При цьому нарахування неустойки у випадках, передбачених цим Договором, є правом Банка.

11.14.3. Банк не несе відповідальності за невиконання зобов’язань за цим Договором у випадку зміни нормативних документів, що регулюють діяльність банків у сфері кредитування.

11.14.4. Підписанням цього Договору Сторони встановлюють позовну давність до вимог Банка про стягнення неустойки (пені), передбаченої п.14.1. цього Договору, в три роки.

11.15. Особливі умови

11.15.1. Клієнт щоразу після кожного повернення фактично отриманих кредитних коштів в межах встановленого згідно цього Договору та Додаткової угоди ліміту кредитування, має право на їх повторне отримання в межах періоду, вказаного у п. 11.1. цього Договору.

11.15.2. У випадку невиконання або неповного виконання Клієнтом зобов’язань за Договором в термін, визначений в п. 11.1 цього Договору, Договір не втрачає своєї дії.

11.15.3. Дата, якою визначено кінцевий термін повернення кредитних коштів в межах відкритої кредитної лінії, що вказаний у п. 11.1. цього Договору автоматично змінюється на дату дострокового повернення вкладу, розміщеного Клієнтом за Договором банківського вкладу (депозиту), номер та дата укладення якого зазначаються в Додатковій угоді з Банком.

11.15.4. У день виникнення у Банка, з підстав передбачених цим Договором, права вимагати від Клієнта повного повернення кредиту та нарахованих процентів, настає дата повного повернення кредиту, нарахованих процентів та інших платежів, якщо інше не буде вирішено Банком.

11.15.5. При розрахунку процентів за кредитом приймаються: фактична кількість днів у році. При цьому день надання та повернення кредиту для цілей нарахування процентів рахуються як один день. Залишок процентів за неповний розрахунковий період сплачується одночасно з погашенням кредиту.

11.15.6. Сторони домовились, що документом, який підтверджує розмір заборгованості Клієнта за кожним з платежів за цим Договором, є виписка Банку з Карткового рахунку.

11.15.7. Сторони домовились, що при недостатності суми здійсненого Клієнтом платежу для виконання грошових зобов'язань Клієнта перед Банком за цим Договором у повному обсязі, ця сума погашає вимоги Банку у такій черговості:

- у першу чергу сплачуються прострочені проценти;

- у другу чергу сплачується прострочений кредит;

- у третю чергу сплачуються проценти та комісії, строк сплати яких настав;

- у четверту чергу сплачується поточна заборгованість за кредитом;

- у п`яту чергу сплачується неустойка (пеня).

При цьому Сторони домовились, що встановлену цим пунктом Договору черговість погашення вимог Банка, останній має право змінювати в односторонньому порядку, без погодження із Клієнтом.

11.15.8. Якщо календарне число місяця, що визначає термін сплати будь – яких платежів за цим Договором та/або період їх нарахування, припадає на вихідний, святковий або неробочий день, то відбувається автоматична заміна такого календарного числа місяця на число першого робочого дня, що йде за вихідним, святковим або неробочим днем.

11.15.9. Підписанням цього Договору Клієнт погоджується на повідомлення Банком відомостей про Клієнта ПрАТ «Перше всеукраїнське бюро кредитних історій» (02660, м. Київ, вул. Xxxxxx Xxxxxxxx, буд. 11), яке займається збиранням, обробленням, зберіганням, захистом, використанням і поширенням інформації відповідно до законодавства про формування і введення кредитних історій.

Підписанням цього Договору Клієнт надає згоду Банку на збір та обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою ведення Банком систематизації та обліку господарської діяльності.

11.15.10. Цим Договором Клієнт надає згоду на звернення Банком до третіх осіб, пов’язаних з Клієнтом родинними, особистими, діловими та професійними зв’язками за отриманням інформації про фінансовий стан Клієнта та/або погашення заборгованості останнього за цим Договором.

11.15.11. Цим Договором Клієнт надає згоду, у випадку виникнення в останнього заборгованості з будь – яких платежів за цим Договором, на розкриття (повідомлення) Банком перед юридичними особами, які займаються стягненням та/або купівлею боргів, інформації про Клієнта, що становить банківську таємницю, зокрема про отримання Клієнтом кредиту та його заборгованість за цим Договором.

11.15.12. Цим Договором Клієнт погоджується, що у випадку виникнення у нього заборгованості перед Банком з будь – яких платежів за цим Договором, Клієнта на підставі відповідного клопотання Банку, поданого до суду, буде обмежено у праві виїзду за межі України до повного погашення заборгованості Клієнта.

11.15.13. Заголовки та назви статей не є їх складовою частиною та не можуть братись до уваги при тлумаченні Договору.

11.15.14. Виконання зобов’язань Клієнта за цим Договором забезпечується всім належним Клієнту на праві власності майном, на яке може бути звернене стягнення згідно із законодавством України.

11.15.15. Грошові кошти Клієнта, що надійшли до Банку у робочий день до 17-00 год. з метою зарахування на Картковий рахунок - зараховуються на Картковий рахунок у день їх надходження до Банку, а грошові кошти, що

надійшли після 17-00 год. – зараховуються на Картковий рахунок наступного робочого дня за днем їх надходження до Банку.

11.16. Інші умови

11.16.1. Підписанням цього Договору Клієнт підтверджує, що Банком його було ознайомлено з умовами кредитування, а також з орієнтовною сукупною вартістю кредиту, з особою та місцезнаходженням Банка, з умовами надання кредиту, зокрема:

- метою, для якої кредит може бути витрачений;

- формою його забезпечення;

- наявними формами кредитування з коротким описом відмінностей між ними, в тому числі між зобов'язаннями Клієнта;

- типом процентної ставки;

- сумою, на яку кредит може бути виданий;

- орієнтовною сукупною вартістю кредиту та вартістю послуги з оформлення договору про надання кредиту (перелік усіх витрат, пов'язаних з одержанням кредиту, його обслуговуванням та поверненням, зокрема таких, як адміністративні витрати, витрати на страхування, юридичне оформлення тощо);

- строком, на який кредит може бути одержаний;

- варіантами повернення кредиту, включаючи кількість платежів, їх частоту та обсяги;

- можливістю дострокового повернення кредиту та його умовами;

- необхідністю здійснення оцінки майна та, якщо така оцінка є необхідною, ким вона здійснюється;

- відомостями про те, від кого Клієнт може одержати докладну інформацію про податковий режим сплати процентів та про державні субсидії, на які має право Клієнт;

- перевагами та недоліками пропонованих схем кредитування.

11.16.2. В підтвердження письмового ознайомлення Клієнта з умовами кредитування, що викладені в Додатку 5 до цього Договору, Клієнт підписує заяву на приєднання до Договору.

11.16.3. Зміни до цього Договору вносяться лише у письмовій формі у вигляді додаткових угод, що є його невід’ємною частиною.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

12.1. Банк несе відповідальність за порушення вимог законодавства України (в тому числі нормативно- правових актів Національного банку України) при наданні Послуг Клієнту. Відповідальність Банку визначається законодавством України.

12.2. Банк також бере на себе відповідальність виконувати вимоги законодавства в частині оподаткування доходів фізичних осіб та, у разі введення законом України відповідного податку, утримувати такий податок з доходу Клієнта в обсягах та у строки передбачені відповідним законом.

12.3. Клієнт несе відповідальність перед Банком за збитки, заподіяні Банку внаслідок невиконання чи неналежного виконання Клієнтом своїх зобов’язань за Договором.

12.4. Банк не несе відповідальності перед Клієнтом:

12.4.1. за збитки, завдані в результаті невиконання Клієнтом прийнятих за Договором зобов’язань;

12.4.2. за невчасне чи неналежне надання Послуг в результаті невиконання Клієнтом прийнятих за Договором зобов’язань.

12.5. Банк, його посадові особи та інші працівники не несуть дисциплінарну, адміністративну, цивільно - правову та кримінальну відповідальність за надання відповідному уповноваженому державному органу інформації про фінансову операцію, якщо вони діяли в межах законодавства про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму.

13. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

13.1. Спори між Сторонами за цим Договором вирішуються у порядку, визначеному законодавством України.

14. ФОРС – МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за Договором, якщо це невиконання є наслідком обставин непереборної сили, які виникли після підписання Сторонами Договору, виникнення яких Сторони не могли передбачити, та виникненню і дії яких Сторони не могли запобігти. До таких обставин зокрема належать: дії або бездіяльність третіх осіб, що призвело до неможливості виконання хоча б однією із Сторін своїх зобов’язань за Договором, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні лиха, війна або воєнні дії, акти чи дії органів державної влади та управління, що призвели до неможливості виконання Договору, а також будь-які інші обставини, що не підлягають контролю з боку Сторін.

14.2. Сторона, для якої склалась неможливість виконання зобов’язань за Договором, повинна підтвердити факт настання та припинення зазначених у пункті 14.1. обставин довідкою Торгово–промислової палати України. Непідтвердження факту настання зазначених в пункті 14.1. обставин довідкою Торгово–промислової палати України є підставою для відшкодування Стороною, яка не виконала свої зобов’язання, збитків, нанесених іншій Стороні невиконанням зобов’язань за Договором.

15. БАНКІВСЬКА ТАЄМНИЦЯ

15.1. Банк зобов’язаний забезпечувати збереження інформації, яка містить банківську таємницю, відносно Клієнта з метою недопущення її незаконного розкриття та завдання внаслідок цього матеріальної чи моральної шкоди Клієнту.

ДОГОВІР БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ УКЛАДЕНОГО ЗА ДОПОМОГОЮ СДО ІБ №

Додаток 1 до Договору про комплексне банківське обслуговування в ПАТ «Діамантбанк»

м. Київ « » року

БАНК Публічне акціонерне товариство “Діамантбанк” Україна, 04070, м. Київ, Контрактова площа, 10А, МФО 320854, Код за ЄДРПОУ 23362711 тел.(000) 000-00-00 в особі

ВКЛАДНИК Громадянин(ка) , паспорт , реєстраційний номер облікової картки платника податків , адреса:

ПАРАМЕТРИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ ЦЬОГО ДОГОВОРУ:

СУМА(МАСА) ВКЛАДУ	( )
СТРОК ВКЛАДУ (УМОВИ ПРОЛОНГАЦІЇ)
ДАТА ПОВЕРНЕННЯ ВКЛАДУ
ВКЛАДНИЙ РАХУНОК	№ в ПАТ “Діамантбанк” (місто Київ, МФО 320854, код за ЄДРПОУ 23362711)
РОЗМІР ПРОЦЕНТІВ ЗА ВКЛАДОМ
РОЗМІР ПРОЦЕНТІВ У РАЗІ ДОСТРОКОВОГО ПОВЕРНЕННЯ ВКЛАДУ
УМОВИ СПЛАТИ: - ПРОЦЕНТІВ - ВКЛАДУ ПОРЯДОК СПЛАТИ ПРОЦЕНТІВ
ПРАВО ПОПОВНЕННЯ МАКСИМАЛЬНИЙ РОЗМІР ЛІМІТУ КРЕДИТУВАННЯ

1. Предмет договору.

1.1. Вкладник передає БАНКУ, а БАНК приймає на зберігання від Вкладника кошти/банківські метали в сумі/масі (далі – «Вклад») та на умовах, що визначаються Вкладником в ПАРАМЕТРАХ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ безпосередньо при ініціюванні розміщення строкового банківського вкладу в Системі дистанційного обслуговування «Інтернет-банкінг» (надалі - СДО ІБ) шляхом направлення до Банку Заяви про розміщення вкладу (депозиту). Банк зобов`язується повернути Вкладнику Вклад та виплатити нараховані проценти в порядку та на умовах, які передбачені ПАРАМЕТРАМИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ.

1.2. Сторони визначають, що всі ПАРАМЕТРИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ є істотними умовами і домовленість по всіх цих умовах необхідна для укладення Договору строкового банківського вкладу. Номер Договору, який закріплений за Дирекцією/Відділенням Банку, та дата його укладення визначаються Банком за допомогою СДО ІБ та відповідних систем Банку.

1.3. Направленням до Банку Заяви про розміщення вкладу (депозиту) Вкладник доручає Банку відкрити вкладний (депозитний) рахунок та здійснити зарахування на нього переказаних Вкладником коштів.

1.4. Якщо ПАРАМЕТРАМИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ цього Договору передбачена можливість встановлення ліміту кредитування на рахунок у національній валюті, операції за яким здійснюються з використанням електронного платіжного засобу (наділі - Картковий рахунок) - під власні операції Вкладника в межах ліміту кредитування, розмір якого зазначений в ПАРАМЕТРАХ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ, то у разі відсутності у Вкладника Карткового рахунку здійснюється його відкриття з подальшою видачею електронного платіжного засобу у строк не пізніше ніж через 5 (п`ять) робочих днів з дня відкриття Карткового рахунку. Картковий рахунок відкривається Вкладнику згідно окремого договору.

1.5. Ліміт кредитування встановлюється згідно окремої Додаткової угоди.

2. Права та обов’язки Сторін.

2.1. Банк зобов’язаний:

- у разі направлення Вкладником до Банку Заяви про розміщення вкладу (депозиту) відкрити Вкладний рахунок, здійснити переказ коштів/банківських металів з рахунку Вкладника, відкритого в Банку, що був зазначений при ініціюванні розміщення вкладу, для подальшого зарахування їх на вкладний (депозитний) рахунок;

- на вимогу Вкладника надати документ, що підтверджує внесення Вкладу на Вкладний рахунок та укладення Договору;

- повернути Вкладнику Вклад в порядку та на умовах, встановлених Договором та ПАРАМЕТРАМИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ;

- на першу вимогу Вкладника здійснити дострокове повернення Вкладу в порядку, передбаченому Договором та ПАРАМЕТРАМИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ;

- сплачувати Вкладнику проценти за Вкладом у розмірі, порядку, на умовах, встановлених Договором та у відповідності до ПАРАМЕТРІВ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ;

- зберігати таємницю Вкладу згідно чинного законодавства України.

2.2. Вкладник зобов‘язаний:

- у разі зміни місця проживання, паспортних або інших даних, протягом 2 (двох) робочих днів, з дня виникнення таких змін, повідомити Банк та надати копії відповідних документів.

2.3. Банк має право:

- відмовити Вкладнику в обслуговуванні Вкладного рахунку за наявності фактів, що свідчать про порушення Вкладником вимог чинного законодавства України;

- змінювати розмір процентів за Вкладом, вказаний у ПАРАМЕТРАХ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ, в порядку, передбаченому п.п. 3.7., 3.8. Договору.

2.4. Вкладник має право:

- на отримання виписок з Вкладного рахунку та інформації щодо процентів за Вкладом;

- на отримання Вкладу та нарахованих процентів в порядку та на умовах, встановлених Договором та ПАРАМЕТРАМИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ;

- на дострокове повернення Вкладу в порядку, передбаченому Договором;

- зробити відповідне розпорядження щодо Вкладу, що йому Належить, на випадок своєї смерті, оформивши його в порядку передбаченому чинним законодавством України.

3. Порядок внесення Вкладу, нарахування процентів

за Вкладом та його повернення. Інші умови.

3.1. Вкладник вносить Вклад на Вкладний рахунок безготівковим шляхом з власного Поточного/Карткового або з іншого Вкладного рахунку. Зарахування Вкладу здійснюється в день акцептування Вкладником ПАРАМЕТРІВ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ.

3.2. При розрахунку процентів за Вкладом приймається: метод “факт/факт”, який полягає у нарахуванні процентів за Вкладом виходячи з фактичного розміру Вкладу, кількості днів перебування Вкладу на Вкладному рахунку і фактичної кількості днів у календарному році.

3.2.1. Проценти за Вкладом нараховуються від дня, наступного за днем зарахування Вкладу на депозитний рахунок (при розміщенні Вкладу у вихідний/святковий день, проценти нараховуються від дня наступного за першим робочим операційним днем після вихідного/святкового дня, в якому відбулося зарахування Вкладу), до дня, що передує його поверненню Вкладникові згідно ПАРАМЕТРІВ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ в готівковій або безготівковій формі шляхом зарахування на його поточний/картковий рахунок або Вкладний рахунок, або шляхом видачі через касу Дирекції/ Відділення Банку .

3.3. Якщо ПАРАМЕТРАМИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ передбачено поповнення Вкладу, нарахування процентів на додаткові внески, що поповнили Вклад, протягом дії Договору здійснюється з дня, наступного за днем їх надходження на Вкладний рахунок з метою поповнення Вкладу. Якщо поповнення Вкладу Вкладником відбулось у вихідний/святковий день, то датою зарахування вважається наступний робочий день Банку, нарахування процентів на додаткові внески, що поповнили Вклад здійснюється згідно умов цього Договору.

3.4. Якщо повернення Вкладу та/або сплата процентів за Вкладом припадає на вихідний, святковий або неробочий день, повернення Вкладу та/або сплата процентів за Вкладом здійснюється на наступний робочий день, що йде за вихідним, святковим або неробочим днем.

3.5. Для дострокового повернення Вкладу Вкладник зобов'язаний повідомити про це Банк шляхом подання письмової заяви. Банк здійснює дострокове повернення Вкладу на першу вимогу Вкладника в порядку передбаченому нормативно-правовими актами Національного Банку України. Банк після отримання заяви Вкладника про дострокове повернення Вкладу здійснює перерахунок нарахованих процентів за весь строк дії Договору за процентною ставкою для дострокового повернення Вкладу, вказаною в ПАРАМЕТРАХ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ.

3.6. У дату повернення Вкладу, вказану в ПАРАМЕТРАХ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ, Банк здійснює повернення Вкладу за зверненням та на користь Вкладника разом з усіма процентами за Вкладом, що нараховані до дня повернення Вкладу в порядку та на умовах, встановлених Договором.

3.6.1. У разі наявності ліміту кредитування на Картковому рахунку, що був встановлений відповідно до п.п. 1.4-1.5 цього Договору, та за умов:

3.6.1.1. відсутності заборгованості у Вкладника перед Банком за кредитною лінією - Вклад повертається в порядку та на умовах, встановлених цим Договором;

3.6.1.2. наявності заборгованості у Вкладника перед Банком за кредитною лінією - Вклад в сумі, що дорівнює сумі заборгованості Вкладника за кредитною лінією, повертається Вкладнику на Картковий рахунок в національній валюті, вказаний в п. 1.4. цього Договору. Якщо валюта Вкладу відмінна від валюти ліміту кредитування, при зарахуванні Вкладу на Картковий рахунок у національній валюті, еквівалент валюти Вкладу до національної валюти, в якій відкрито Картковий рахунок, визначається за комерційний курсом купівлі Банку щодо відповідних валют, що встановлений на дату повернення Вкладу. В іншій частині, Вклад повертається в порядку, визначеному п. 3.6.1.1. цього Договору.

3.7. Розмір процентів за Вкладом, що вказаний в ПАРАМЕТРАХ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ, може бути змінений Банком шляхом направлення не пізніше ніж за 15 (п‘ятнадцять) календарних днів до дня, з якого проценти за Вкладом нараховуватимуться в іншому розмірі, письмового повідомлення про зміну розміру процентів за Вкладом (надалі – Письмове повідомлення) за адресою Вкладника.

3.8. Протягом 5 (п‘яти) календарних днів з моменту отримання Вкладником Письмового повідомлення, Вкладник направляє Банку письмову відповідь з інформацією про згоду на зміну розміру процентів або відмову від таких змін. У випадку отримання згоди Вкладника на зміну розміру процентів за Вкладом, або не направлення Вкладником відповіді на Письмове повідомлення до дня запровадження нової процентної ставки за Вкладом, проценти у розмірі, вказаному в

ПДПИСИ СТОРІН

Письмовому повідомлені, нараховуватимуться зі спливом строку, вказаного в Договорі. У випадку відмови Вкладника від зміни розміру процентів за Вкладом, запропонованої Банком у Письмовому повідомлені, останній повертає Вкладнику його Вклад та проценти за Вкладом за ставкою вказаною в ПАРАМЕТРАХ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ.

3.9. Внесення та повернення Вкладу з Вкладного рахунку здійснюється з додержанням режиму Вкладного рахунку, що передбачений нормативно-правовими актами Національного банку України та умов цього Договору. При цьому якщо Вклад був внесений в безготівковій формі, його повернення здійснюється також в безготівковій формі.

3.9.1. Вклад, який був відкритий в банківських металах з використанням СДО ІБ, повертається на поточний металевий рахунок Вкладника у дату повернення, що визначена ПАРАМЕТРАМИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ. Банківські метали, що надійшли на поточний металевий рахунок з Вкладного рахунку, який попередньо був відкритий дистанційно, можуть бути повернути Вкладнику на його вимогу з фізичною поставкою у масі, яка відповідає розміру Вкладу, але в кількості і масі зливку(ів) визначеній Банком самостійно, при цьому маса Вкладу, яка менш мінімального наявного у Банку зливку, купується у Вкладника за гривні за курсом, встановленим Національним банком України.

3.9.2. Проценти за Вкладом в банківських металах сплачуються на поточний металевий рахунок Вкладника в банківських металах у дату виплати визначену ПАРАМЕТРАМИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ.

3.10. Якщо ПАРАМЕТРАМИ БАНКІВСЬКОГО ВКЛАДУ передбачено поповнення Вкладу, таке поповнення здійснюється в порядку, передбаченому умовами цього Договору, а кошти додаткових внесків, що протягом дії цього Договору надійшли на Вкладний рахунок, приєднуються до суми/маси Вкладу.

4. Відповідальність Сторін.

4.1. За невиконання або неналежне виконання зобов‘язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно чинного законодавства України.

4.2. За порушення строків, встановлених цим Договором для повернення Вкладу та/або процентів за ним Вкладнику, Банк сплачує Вкладнику пеню у розмірі 0,1 (нуль цілих і одна десята процентів) річних за кожен день прострочення.

4.3. Сторони домовились, що у випадку виникнення форс-мажорних обставин (дії обставин непереборної сили, що не залежать від волі Сторін): техногенного, природного, соціально-політичного характеру, військових дій, включаючи введення валютних обмежень, виникнення інших подій, які впливають на виконання Сторонами своїх зобов‘язань за цим Договором, їх виконання відстрочується на період дії таких обставин.

4.4. Сторони домовились, що у випадку надання недостовірних даних або навмисного приховування, Вкладник несе відповідальність згідно діючого чинного законодавства.

4.5. Сторони домовились, що акцептування Вкладником Заяви про розміщення Вкладу є підтвердженням незмінності анкетних даних щодо його ідентифікації, що визначені у Заяві на приєднання.

4.6. В разі зміни місця проживання, паспортних або інших анкетних даних, які були зазначені у Заяві на приєднання Вкладник зобов’язується попередньо повідомити Банк та надати копії відповідних документів до Дирекції/ Відділення Банку за місцем оформлення Договору про надання послуг в системі «Інтернет- банкінг».

5. Заключні положення.

5.1. Договір набирає чинності (вважається укладеним) з моменту зарахування суми/маси Вкладу на Вкладний рахунок та діє до дня повернення Вкладу та процентів за ним Вкладнику або списання Вкладу з Вкладного рахунку з інших підстав. Якщо в день направлення Вкладником до Банку електронного документа Заяви на розміщення вкладу (депозиту) сума/маса Вкладу не буде внесена Вкладником на Вкладний рахунок, цей Договір вважається неукладеним.

5.2. Договір укладено в електронному вигляді, він є електронним Документом і вважається таким, що укладений із додержанням письмової форми, і не може бути оскаржений через його електрону форму.

БАНК ВКЛАДНИК

МП Оригінал Договору отримано « » 20 року. (підпис Клієнта)

23

Додаток 2

до Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб

в ПАТ «Діамантбанк»

ПРАВИЛА

користування платіжними картками міжнародних платіжних систем

VISA International та MasterCard International

Правила визначають порядок ведення Поточних рахунків, операції за якими здійснюються за допомогою Платіжних карток, емітованих ПАТ «Діамантбанк» та порядок користування Платіжними картками.

Скорочення, які використовуються:

ПК – Платіжна картка ПР – Поточний рахунок

А. Користування карткою

1. Картку має право використовувати особа, чиє ім’я, прізвище та підпис проставлено на ній. Карткою можна розраховуватися за товари чи послуги безготівковим розрахунком, а також отримувати гроші за допомогою електронних платіжних пристроїв (далі за текстом – банкомат) та в відділеннях банків, які обслуговують картки платіжних систем VISA™ та MasterCard™.

2. Не передавайте картку третім особам. Зберігайте картку в безпечному місці, не допускаючи доступу до неї сторонніх осіб.

3. При отриманні платіжної картки необхідно негайно її підписати. Відсутність або невідповідність підпису на картці є законною підставою для відмови у прийнятті картки до обслуговування та вилучення такої картки, більш того, існує можливість її використання з шахрайською метою.

4. Ні в якому разі не допускайте ситуації, коли ПІН-код може стати відомим третім особам; не використовуйте ПІН-код в торгівельно-сервісних мережах, які викликають підозру. Ні в якому разі не записуйте ПІН-код, не використовуйте більше двох спроб для його вводу.

5. Уникайте контакту Вашої картки із предметами, що створюють сильні електромагнітні поля (телевізор, аудіо система, мобільний телефон тощо). Не зберігайте картку під сонячним промінням або при високій температурі.

B. Платіжні операції

1. Отримання готівки можливо:

1.1. через касу Банку / інших банків:

1) касир перевіряє, чи віподвідає ПК встановленим вимогам, ідентифікує Клієнта (перевіряє паспорт, або документ, що його замінює);

2) касир надсилає запит на авторизацію через pos-термінал (за допомогою ПК), після отримання коду авторизації друкує чек та надає Держателю для підпису;

3) Держатель має перевірити інформацію на чеку та підписати в разі згоди;

4) касир звіряє підпис на чеку з підписом на ПК. Якщо підпис збігається – касир видає Держателю гроші та повертає ПК та 2-ий примірник чеку (касир може попросити Держателя підписати чек ще раз, у випадку, якщо підписи не тотожні);

1.2. за допомогою банкомату:

1) переконайтеся, що банкомат працює;

2) вставте ПК в приймач банкомату магнітною стрічкою донизу та здійсніть послідовні операції, які запропонує банкомат.

УВАГА! У разі невірного введення ПІН-коду тричі поспіль ПК буде заблоковано та вилучено банкоматом!

2. Розрахунки за товари та послуги

Ви можете розраховуватися за товари та послуги як в Україні, так і поза її межами. Підприємства, які приймають картки, мають на вхідних дверях, касах та вітринах відповідні логотипи з символікою міжнародних платіжних систем VISA™ та MasterCard™.

2.1. Для розрахунку за товари та послуги надайте ПК працівнику підприємства сфери торгівлі та послуг. Майте на увазі, що у Вас можуть вимагати надати паспорт або інший документ.

2.2. Впевнившись в тому, що ПК є дійсною, працівник підприємства сфери торгівлі та послуг здійснює операцію. Для цього він проводить ПК через термінал, надсилає запит на авторизацію та отримує чек в двох примірниках, на яких зазначені данні Вашої ПК, торгової точки, сума операції та дата. Ви повинні уважно перевірити вірність всіх даних та підписати чек.

2.3. Після того, як працівник підприємства сфери торгівлі та послуг належним чином оформив чек, перевірив підпис і прийняв оплату по платіжній картці, він зобов’язаний видати другий примірник чека Вам.

2.4. Розраховуючись карткою, вимагайте, щоб усі операції з карткою здійснювалися в Вашій присутності. Не дозволяйте працівнику підприємства сфери торгівлі та послуг виносити Вашу картку в інше приміщення та не втрачайте картку з поля зору.

УВАГА! В Україні Вам можуть запропонувати ввести ПІН-код під час розрахунків у разі, якщо сума операції перевищує встановлений банком-еквайером ліміт розрахунку для торговельної точки. За кордоном, в деяких країнах, при розрахунках в мережі підприємств товарів та послуг введення ПІН-коду є обов’язковим.

2.5. Особливості розрахунків в готелях

1) При бронюванні номеру або безпосередньо під час поселення працівник готелю може здійснити попередню авторизацію за Вашою ПК. Авторизація здійснюється на суму вартості проживання в готелі (або в деяких випадках може бути більшою або меншою за неї). В результаті на ПР відбувається блокування коштів.

2) Деякі готелі проводять розрахунки та блокування без використання платіжної картки (голосова авторизація). Для можливості здійснення таких операцій, Ви маєте надати Банку розпорядження про відключення перевірки кодів безпеки із зазначенням терміну дії відключення.

УВАГА! В разі надання Клієнтом Банку розпорядження про відключення перевірки кодів безпеки, останній не несе відповідальності за всіма операціями проведеними протягом терміну дії відключення.

3) В момент розрахунку з готелем, нагадайте працівнику готелю, що авторизація по Вашій ПК вже проводилася та сума коштів вже заблокована. При цьому, працівник готелю має надати Вам сліп (квитанцію, рахунок) для підпису, що підтверджує правильність вартості послуг готелю. Якщо попередньо заблокована сума виявилася меншою, ніж, вартість послуг готелю, проводиться додаткова авторизація на різницю між сумами.

3. Рекомендації Банку при здійсненні розрахунків в мережі Інтернет

УВАГА! Банк рекомендує використовувати для розрахунків в мережі Інтернет окремий ПР та ПК з обмеженим залишком коштів, що використовуватимуться лише в мережі Інтернет.

3.1. Розрахунки здійснюються в режимі on-line з використанням таких реквізитів платіжної картки: номер картки, строк дії картки та код безпеки (CVV2/CVC) зазначений на зворотньому боці картки.

УВАГА! ПІН-код ніколи не використовується для розрахунків в мережі Інтернет.

3.2. Розраховуйтеся на Інтернет-сайтах тільки відомих або перевірених on-line установ, які використовують такі технології безпеки, як Verified by Visa від компанії VISA та MasterCard SecureCode від компанії Master Card.

3.3. Користуйтеся послугами on-line установ, які використовують для підтвердження своєї тотожності та шифрування інформації, що передається, цифрові сертифікати SSL. Використання SSL технології гарантує цілісність та збереження Вашої інформації. Сторінки захищені технологією SSL починаються з наступних літер xxxxx://xxx....

3.4. Не відповідайте на електронні листи надіслані Вам від невідомих осіб, або таких, які представляються від імені інших установ, особливо із запитами щодо реквізитів платіжної картки. ПАТ “Діамантбанк” ніколи не надсилає подібні запити своїм клієнтам.

3.5. Не користуйтеся платіжними картками для розрахунку за товари та послуги на підозрілих сайтах. Перевіряйте наступні параметри Internet-сторінок:

- правильність написання адреси сайту;

- звертайте увагу на наявність контактів та реквізитів он-лайн установи, а також відповідного інформаційного наповнення щодо представлених товарів або послуг, а також умов доставки або повернення товарів;

- уникайте сайтів, на яких відбувається переадресація на інші Internet ресурси для проведення розрахунків;

- уникайте сайтів, на яких працездатними гіперпосиланнями є тільки посилання для проведення розрахунків, а всі інші посилання не працюють.

3.6. Використовуйте для проведення оплат товарів та послуг в Internet мережі тільки свій власний комп’ютер. Уникайте інтернет-кафе або інших відкритих публічних місць для проведення розрахунків у мережі Internet через надзвичайно велику ймовірність перехоплення конфіденційної інформації.

3.7. Користуйтеся антивірусним програмним забезпеченням для уникнення втрати важливої фінансової інформації або паролів доступу з Вашого комп’ютера.

С. Порядок розрахунків у валюті, відмінній від валюти ПР

1. У разі, якщо валютою проведення операції з використанням ПК є долар США, ЄВРО або гривня та така валюта відрізняється від валюти ведення ПР, Банк списує з ПР кошти у валюті ведення ПР у сумі, що еквівалентна сумі операції. Сума операції конвертується у валюту ведення ПР за курсом, встановленим Банком на день списання.

2. У разі, якщо валюта розрахунку з використанням ПК є відмінною від долара США, ЄВРО або гривні і така валюта відрізняється від валюти ведення ПР, Банк здійснює списання суми операції у валюті ПР в розмірі, достатньому для розрахунку з банком-еквайером за проведену операцію. Сума до списання виставляється міжнародною платіжною системою та конвертується Банком у валюту ведення ПР за курсом, встановленим Банком на день списання.

Курси валют Ви можете дізнатися на сайті Банку xxx.xxxxxxxxxxx.xx у розділі «індивідуальним клієнтам / платіжні картки»

D. Спірні операції

1. Клієнт повинен здійснювати контроль за операціями по ПР за допомогою щомісячних виписок за ПР, які він може отримати в Банку, або в будь-який момент за допомогою системи «Інтернет –банкінг».

2. Якщо протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту здійснення операції Клієнтом, Клієнт не надав Банку зауважень, претензій щодо інформації, що міститься у виписці, у письмовому вигляді, правильність такої інформації вважається підтвердженою Клієнтом.

3. У випадку отримання письмового заперечення операцій від Клієнта, Банк здійснює розслідування у строк до

90 (дев’яносто) календарних днів від дати проведення операції. Якщо у цей строк ситуація не була врегульована, Банк ініціює процедуру арбітражного врегулювання, де арбітром у врегулюванні спорів між банками виступає міжнародна платіжна система.

E. Втрата / компрометація ПК

1. Якщо Ви загубили ПК або її було викрадено, чи кому-небудь став відомий ПІН-код та/або інші реквізити ПК, Ви зобов’язані негайно повідомити про це Банк для блокування Вашої ПК.

2. Для блокування ПК негайно зверніться цілодобового до Контакт-центру Банку за телефоном: 0 800 308

303. Для проведення Вашої ідентифікації Ви маєте назвати номер своєї ПК та дівоче прізвище матері. Після проведення процедури ідентифікації Ви маєте отримати реєстраційний номер блокування ПК, який є підтвердженням Вашого звернення до Банку.

3. При знаходженні ПК, про яку заявлено як втрачену, негайно повідомте про це Банк.

УВАГА! У випадку виникнення нетипової активності по ПК або в разі отримання інформації щодо можливої компрометації реквізитів ПК, з метою мінімізації можливих збитків Клієнта, Банк може змінити розмір лімітів або заблокувати ПК. При цьому Банк докладе зусиль для повідомлення Клієнта / Держателя про здійсненні заходи у найкоротший термін.

F. Реквізити для поповнення ПР

Клієнт має право поповнювати ПР за рахунок готівкових та безготівкових коштів шляхом їх перерахування за наступними реквізитами:

Отримувач – Публічне акціонерне товариство «Діамантбанк» (ідентифікаційний код 23362711).

Рахунок отримувача:

ПР в гривні: рахунок № 292499017, в Публічному акціонерному товаристві «Діамантбанк», м.Київ, МФО 320854

ПР в доларах США: рахунок № 292499017, в Публічному акціонерному товаристві «Діамантбанк», м.Київ, МФО 320854 (PUBLIC JOINT STOCK COMPANY «DIAMANTBANK», Kiev, Ukraine, SWIFT: DMBAUA UK;

кореспондентський рахунок №04452215 в Deutsche Bank Trust Company Americas, New York, SWIFT: XXXXXX00;

ПР в євро: рахунок № 292499017, в Публічному акціонерному товаристві «Діамантбанк», м.Київ, МФО 320854 (PUBLIC JOINT STOCK COMPANY «DIAMANTBANK», Kiev, Ukraine, SWIFT: DMBAUA UK;

кореспондентський рахунок №400886740001EUR в COMMERZBANK AG, SWIFT:XXXXXXXX

Призначення платежу: поповнення ПР №

(номер ПР), прізвище, ім’я, по-батькові Клієнта.

Додаток 3

до Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб

в ПАТ «Діамантбанк»

ПРАВИЛА

надання банківських послуг у СДО ІБ

ЗМІСТ:

1. Загальні положення 28

2. Визначення термінів 28

3. Права, обов’язки та відповідальність Банку та Користувача 30

4. Порядок надання доступу до Системи дистанційного обслуговування

«Інтернет-банкінг» (СДО ІБ). Здійснення першого входу до Системи 33

5. Банківські операції. Загальні умови надання банківських послуг за допомогою СДО ІБ 34

6. Виконання операцій з рахунками та платіжними картками за допомогою СДО ІБ 35

7. Виконання операцій з вкладними (депозитними) рахунками за допомогою СДО ІБ 39

8. Виконання операцій по кредитах за допомогою СДО ІБ 39

9. Порядок зміни діючих Правил та/чи Тарифів Банку 40

Додатки:

Додаток 1. Заява на приєднання до Договору про комплексне банківське обслуговування

фізичних осіб 41

Додаток 2. Заява щодо надання права доступу до системи «Інтернет-банкінг» 42

Додаток 3. Безпека, програмне забезпечення та обладнання при користуванні СДО ІБ 43

Додаток 4. Максимальні діючі по Банку ліміти на операції у СДО ІБ 45

Додаток 5. Додаткова угода до Договору про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг» 46

Додаток 6. Заява про відключення від сервісу дистанційного обслуговування в системі «Інтернет-банкінг» 47

1. Загальні положення.

1.1. Правила надання банківських послуг в системі дистанційного обслуговування «Інтернет-банкінг» в Публічному акціонерному товаристві «Діамантбанк», далі – “Правила”, визначають умови та порядок дистанційного розпорядження рахунками Клієнта за допомогою Системи дистанційного обслуговування “Інтернет-банкінг”, далі – “CДО ІБ”. Правила є публічним документом, загально доступним для ознайомлення. Додатки до Правил у відповідній редакції є невід’ємною частиною Правил у відповідній редакції.

1.2. Ініціювати банківські операції за допомогою СДО ІБ можуть Користувачі – клієнти, фізичні особи, що відповідають зазначеним нижче вимогам, далі – “Користувач” або “Користувачі”:

1.2.1. У Користувача в Банку відкритий принаймні один поточний рахунок/ рахунок, операції за яким здійснюються з використанням електронних платіжних засобів (далі за текстом – картковий рахунок);

1.2.2. Між Користувачем та Банком укладений Договір про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг» в порядку та на умовах викладених в Публічній пропозиції на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування шляхом приєднання Користувача до цієї Публічної пропозиції (Додаток 1) та оформленням Заяви щодо надання права доступу до системи «Інтернет-банкінг» (Додаток 2) (надалі – “Договір”);

1.2.3. На дату здійснення операції не потребується уточнення інформації та копії документів, на підставі яких раніше була проведена ідентифікація Клієнта, якщо ці дані залишаються без змін.

1.3. Доступ до СДО ІБ, надання Банком послуг щодо дистанційного розпорядження Клієнтом його рахунками здійснюються відповідно до умов Договору, Правил та інших договорів, укладених між Банком та Користувачем, щодо відкриття та обслуговування поточних рахунків, розміщення вкладів (депозитів), надання кредитів тощо, із застосуванням положень цих Правил, та інших нормативних документів Банку, що визначені та затверджені відповідними Рішеннями Правління Банку, в тому числі у відповідності до діючого законодавства України.

1.4. Щодо кожної окремої ініційованої відповідно до цих Правил банківської операції діє та редакція Правил, що була чинною на момент її ініціювання, якщо інше безпосередньо не визначено такою редакцією Правил.

1.5. Доступ до цих Правил здійснюється через Сайт Банку, адрес якого зазначений у Розділі 1 Публічної пропозиції на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування. Копія цих Правил, або будь-якої попередньої редакції Правил, що діяла під час ініціювання Клієнтом банківської операції, протягом 3 (трьох) років з моменту такого ініціювання друкується Клієнтом самостійно та може бути надана для ознайомлення на вимогу Клієнта у приміщенні Банку.

1.6. Відповідно до вимог Закону України «Про запобігання і протидію легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним способом», Клієнт зобов'язаний один раз на рік, або на кожну вимогу Банку, відвідувати Дирекцію/Відділення Банку, де він обслуговується, з метою оновлення своїх персональних даних. В разі настання терміну уточнення ідентифікаційних даних, або в разі не явки Клієнта для уточнення даних по запиту Банку, Банк має право припинити обслуговування Клієнта в СДО ІБ.

1.7. Банк і Клієнт, уклавши Договір, дійшли згоди відносно того, що Код підтвердження операції (тут і далі – “Код підтвердження”) є аналогом власноручного підпису Клієнта (є електронним підписом) та що всі правочини, операції, угоди, документи/ініціативи, дії підписані/засвідчені в електронному вигляді Кодом підтвердження вважаються підписаними Клієнтом власноруч. Код підтвердження не може бути визнаним недійсним через його електронну форму. Клієнт особисто та одноосібно несе відповідальність за зміст такого Електронного розрахункового документу. Підписавши документ/операцію/дію Кодом підтвердження, Клієнт підтверджує, що з вказаними умовами погоджується, вважає їх зрозумілими та прийнятними про що ставить свій підпис.

1.8. Всі банківські операції, угоди, інші документи/ініціативи, здійснені в електронному вигляді, є електронними документами і вважаються такими, що укладені із додержанням письмової форми, і не можуть бути оскаржені через їх електронну форму. Клієнт з вказаними умовами погоджується, вважає їх зрозумілими та прийнятними про що ставить свій підпис.

1.9. Надання Клієнту доступу до СДО ІБ не скасовує можливості надання Клієнту банківських послуг безпосередньо у Дирекціях/Відділеннях Банку, зокрема не скасовує можливості використання паперових розрахункових документів, що надаються та опрацьовуються відповідно до умов Договорів, укладених між Банком та Клієнтом, щодо відкриття та обслуговування поточних рахунків та карткових рахунків, розміщення вкладів (депозитів), надання кредитів тощо.

1.10. Код підтвердження автоматично створюється засобами генератора одноразових цифрових паролів під час створення Клієнтом Електронного розрахункового документу/розпорядження та/або входу до СДО ІБ. Код підтвердження надходить Клієнту на мобільний телефон у вигляді СМС-повідомлення.

1.11. Сторони визнають, що визначений цими Правилами порядок підтвердження Електронних розрахункових документів є цілком зрозумілим для кожної з Сторін.

1.12. Ці Правила, а також всі зміни до них затверджуються Правлінням Банку, а їх положення є обов’язковими до виконання Банком та Клієнтом.

2. Визначення термінів.

Використані в цих Правилах терміни вживаються у наступних значеннях:

Авторизація – процедура отримання дозволу на проведення операції по рахунку Користувача із застосуванням

платіжної картки.

Анти-фішингова картинка (Аватар) – функція додаткового захисту Користувача СДО ІБ від несанкціонованого використання даних Користувача (фішингу). Обирається Користувачем після здійснення входу до СДО ІБ та повинна відображатись на сторінках СДО ІБ протягом усіх наступних входів Користувача.

БПР – банківський поточний рахунок, відкритий в Банку.

Браузер – програмне забезпечення, установлене на персональному комп’ютері, телефоні, планшеті або іншому пристрої, які використовує Користувач та яке призначене для пошуку та перегляду веб-сторінок в мережі Інтернет(наприклад, Internet Explorer).

Відкладений платіж – це платіж/переказ, що ініціюється Клієнтом із зазначенням дати його виконання у майбутньому.

Генератор одноразових цифрових паролів – програмне забезпечення, що призначене для створення Кодів підтвердження операцій, встановлене на сервері Банку, який розташований у спеціальному приміщенні останнього або у партнерів Банку.

Дистанційне розпорядження рахунками – операції з розпорядження грошовими коштами, які непов’язані зі здійсненням Користувачем підприємницької діяльності (переказ коштів з одного рахунку на інший рахунок в Банку або за межі Банку, враховуючи можливий режим використання рахунків, погашення кредитів тощо), що знаходяться на рахунках Користувача, і які здійснюються шляхом надання за допомогою СДО ІБ електронних розрахункових документів, підписаних Кодом підтвердження, та здійснення Інформаційних банківських операцій.

Договір про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг» (тут і далі – “Договір”) – договір, предметом якого є дистанційне надання комплексних банківських послуг відповідно до цих Правил, що укладається між Банком та Клієнтом (тут і далі окремо – “Сторона”, а разом – “Сторони”) та оформлюється у Дирекції/ Відділенні Банку шляхом акцептування Банком Пропозиції Клієнта щодо надання йому права доступу до системи «Інтернет-банкінг» у вигляді відповідної Заяви.

Договір про комплексне банківське обслуговування – договір, що укладається між Банком та Клієнтом (тут і далі окремо – “Сторона”, а разом – “Сторони”), шляхом підписання у Дирекції/Відділенні Банку чи за допомогою СДО ІБ тієї чи іншої Заяви на приєднання до Публічної пропозиції Банку, та визначає умови надання банківських послуг Клієнту.

Доступ – доступ до СДО ІБ, який надається виключно Клієнтам, що мають у Банку поточний/картковий рахунок, на перегляд інформації по всіх Рахунках Клієнта, формування звітів про рух коштів за цими рахунками, а також на здійснення дистанційного розпорядження рахунками, при укладанні Договору про надання послуг в системі

«Інтернет-банкінг».

Заява на приєднання – документ, яким Клієнт ініціює підписання Договору про комплексне банківське обслуговування.

Ім’я Користувача (Логін) – унікальний ідентифікатор Користувача в СДО ІБ.

Користувач – клієнт Банку, якому надано доступ до СДО ІБ.

Номер мобільного телефону Користувача – номер мобільного телефону, до якого має доступ виключно Користувач, та який зазначений в Договорі Користувачем при отриманні ним доступу до СДО ІБ. Даний номер призначений для надання Користувачу Коду підтвердження.

Одноразовий цифровий пароль (Код підтвердження) – електронний підпис, який створений засобами програмного забезпечення, що призначене для створення одноразових цифрових паролів за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних (реквізитів електронного доручення), дає змогу ідентифікувати Користувача. Одноразовий цифровий пароль надається Користувачу шляхом відправлення СМС-повідомлення на його номер мобільного телефону та використовується одноразово під час підтвердження електронного розрахункового документу/розпорядження.

Пароль для входу (тут і далі – “Пароль”) – пароль Користувача, що разом з Іменем Користувача (Логіном) використовується для входу в СДО ІБ.

Пароль для першого входу – первісний Пароль для входу, який надсилається Користувачу СМС-повідомленням на підставі та на умовах Договору про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг» при наданні доступу до СДО ІБ. При здійсненні першого входу в СДО ІБ Користувач зобов’язаний змінити Пароль для входу в СДО ІБ.

Постійно діюче розпорядження (ПДР або Регулярний платіж) – операція із переказу коштів (оплати послуг, поповнення рахунку, переказу за довільними реквізитами, тощо), що ініціюється Клієнтом одноразово та здійснюється протягом обраного Клієнтом проміжку часу із заданою при ініціюванні даної операції періодичністю.

SSL захист – система криптографічного захисту інформації, що забезпечує шифрування та перевірку цілісності та автентичності даних, що передаються між СДО ІБ та Браузером користувача.

SSL сертифікат Банку – електронний сертифікат публічного ключа до SSL-захисту, наданий Банку довіреним сертифікаційним центром, який підтверджує належність Сайту СДО ІБ до Банку.

Інші терміни, що використовуються в цих Правилах, вживаються у значенні, наведеному у Розділі “Визначення термінів” Публічної пропозиції на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування. Тлумачення інших термінів, не визначених вищезазначеними документами, здійснюється відповідно до чинного законодавства України, нормативно-правових актів Національного банку України та внутрішними нормативними документами Банку.

3. Права, обов’язки та відповідальність Банку та Користувача.

3.1. Зобов’язання Користувача.

3.1.1. Забезпечити недоступність Паролю для входу/Паролю для першого входу разом з іменем Користувача (логіном), для третіх осіб, в тому числі членів власної сім’ї, родини, зокрема не зберігати у відкритому вигляді Пароль для входу/Пароль для першого входу до СДО ІБ на будь-якому носії (паперовому, електронному тощо).

3.1.1.1. У випадку підозри щодо несанкціонованого доступу до Паролю для входу/Паролю для першого входу, імені Користувача, а також у випадку втрати (крадіжки) Паролю для входу, імені Користувача та/або втрати контролю над Номером мобільного телефону, або при виявленні випадків проведення по рахунку Користувача операцій, що не були ним санкціоновані, негайно звернутися до Контакт-центру Банку з вимогою заблокування доступу до СДО ІБ за телефонами: 0 800 308 303 (для дзвінків з України – безкоштовно) та x00 0000 00 00 (також для дзвінків із-за кордону). При зверненні по телефону в Банк Користувач зобов’язаний пройти процедуру ідентифікації та при необхідності надати Банку додаткові відомості про себе.

3.1.2. На першу вимогу Банку (в тому числі виставлену за допомогою системи СДО ІБ) змінити Пароль для входу до СДО ІБ. Будь-який новий Пароль для входу в СДО ІБ має відповідати вимогам цих Правил до паролів на вхід в СДО ІБ.

3.1.3. Намагатися максимально зменшити випадки здійснення доступу до СДО ІБ з робочого місця (комп’ютера, мобільного телефону тощо), що знаходиться або може знаходитись позаконтролем Користувача, зокрема в громадських місцях (клуби, кафе, готелі тощо), у друзів тощо, надаючи перевагу доступу до СДО ІБ за допомогою власного персонального комп’ютера та мобільного телефону.

3.1.3.1. Користувач чітко розуміє та усвідомлює всі ризики, пов'язані з розголошенням Логіну Користувача, Паролю для входу/Паролю для першого входу в СДО ІБ, Номеру мобільного телефону Користувача та/або Коду підтвердження, а також будь-якої інформації про свої Рахунки, що є банківською таємницею, при здійсненні доступу до СДО ІБ не з власного комп’ютера або мобільного телефону, та несе всю відповідальність за такі випадки.

3.1.4. В разі зміни або втрати Номера мобільного телефону Користувача, визначеного в Договорі, Користувач зобов’язаний негайно повідомити про це Банк шляхом звернення до Банку (Дирекції/Відділення) (з паспортом, або іншим документом, що підтверджує особу) та внесення змін до Заяви на приєднання і укладання Додаткової угоди (Додаток 5) до Договору про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг». Користувач погоджується з тим, що розуміє всі ризики, пов'язані з неповідомленням або несвоєчасним повідомленням Банку щодо зміни Номеру мобільного телефону. Користувач несе усю відповідальність, що може виникнути у зв’язку з відправленням Банком Коду підтвердження на невірний або недійсний чи втрачений Номер мобільного телефону Користувача.

Не передавати третім особам конфіденційну інформацію про СДО ІБ (тобто інформацію, що може зашкодити Користувачу та/або Банку, зокрема - Логін, будь-який Код підтвердження, та/або Пароль для входу в СДО ІБ тощо).

3.1.5. Обладнати своє робоче місце (комп’ютер, мобільний телефон тощо) належними засобами антивірусного та мережевого захисту.

3.1.6.1. Користувач чітко розуміє та усвідомлює всі ризики, пов'язані зі здійснення доступу до СДО ІБ через робоче місце (комп’ютер, мобільний телефон тощо), що необладнане засобами антивірусного та мережевого захисту, та з тим, що несе всю відповідальність та звільняє Банк від будь-якої відповідальності, пов’язаної з відсутністю антивірусного та мережевого захисту.

3.1.7. Перед здійсненням доступу до СДО ІБ перевіряти та переконатися, що:

- при з’єднанні комп’ютера (мобільного телефону, ноутбуку чи іншого портативного пристрою тощо) Користувача з Сайтом СДО ІБ активовано та використовується SSL-захист (перевірка здійснюється відповідно до інструкції з користування Браузером Користувача);

- SSL-сертифікат Банку засвідчено відповідно до цих Правил і він є чинним;

- в адресному рядку Браузера зазначена коректна адреса Сайту СДО ІБ.

3.1.7.1. У разі недотримання (невиконання) умов, визначених п.3.1.7. цих Правил не здійснювати доступ до СДО ІБ.

3.1.8. Перед підтвердженням Електронного розрахункового документу переконатись, що СМС-повідомлення відправлено саме Банком (в СМС-повідомленні має бути зазначено DIAMANTBANK) та обов’язково перевірити зміст операції.

3.1.8.1. У разі недотримання (невиконання) умов, визначених п. п. 3.1.7., 3.1.8. цих Правил не здійснювати підтвердження Електронного розрахункового документу. У разі виникнення будь-яких підозр щодо недотримання (невиконання) умов, визначених п.п.3.1.7., 3.1.8. цих Правил, а також у разі надходження до Користувача запиту від будь-якої особи (в тому числі від Банку загалом або від окремого працівника Банку) щодо розкриття (повідомлення, передачі тощо) Користувачем паролю для входу/Паролю першого входу, імені Користувача, та/або Коду підтвердження, повідомити про це Банк, звернувшись за телефонами, зазначеними в п. 3.1.1.1. цих Правил.

3.1.9. Негайно заблокувати свій доступ до СДО ІБ, якщо Користувачу невідомо місце знаходження мобільного телефону, номер якого було визначено Користувачем при наданні йому доступу до СДО ІБ.

3.1.10. Здійснювати оплату послуг з надання доступу до СДО ІБ (якщо це передбачено Тарифами Банку), а також здійснювати оплату банківських послуг, наданих за допомогою СДО ІБ відповідно до чинних на момент надання Банком відповідної банківської послуги Тарифів Банку. Укладанням Договору Користувач безвідклично доручає, а Банк зобов’язується здійснювати списання грошових коштів з будь-якого Рахунку Користувача в рахунок оплати

доступу до СДО ІБ та/або наданих за допомогою СДО ІБ банківських послуг. Списання коштів з Рахунку Користувача здійснюється виключно в разі наявності на такому Рахунку суми, достатньої для оплати наданої Банком послуги.

3.1.11. На першу вимогу Банку надати належним чином оформлені документи на підтвердження Електронних розрахункових документів, що попередньо були передані Користувачем до Банку за допомогою СДО ІБ, а також надати додаткову інформацію та відповідні документи щодо операцій Користувача.

3.1.12. Неухильно дотримуватись інших положень та вимог цих Правил.

3.2. Зобов’язання Банку.

3.2.1. Забезпечувати доступність сайту СДО ІБ в мережі Інтернет, а також функціонування СДО ІБ відповідно до цих Правил.

3.2.2. Забезпечувати роботу SSL-захисту.

Приймати до виконання та виконувати Електронні розрахункові документи Користувача, підписані Кодом підтвердження, оформлені та надані Користувачем відповідно до умов цих Правил та чинного законодавства України.

3.2.3. У випадку зміни умов та/або порядку надання банківських послуг за допомогою СДО ІБ, визначених цими Правилами, повідомити про це Користувача не пізніше, ніж за 10 (десять) календарних днів до набрання чинності нової редакції Правил, шляхом розміщення відповідного повідомлення на Офіційному Сайті Банку, у Дирекціях/Відділеннях Банку. Ініціюючи будь-яку операцію за допомогою СДО ІБ після набрання чинності нової редакції цих Правил Користувач підтверджує, що він ознайомився, чітко усвідомив та цілком погодився з такою редакцією Правил та прийняв їх до виконання.

3.2.4. Зберігати таємницю щодо операцій Користувача та надавати відомості по них третім особам тільки у випадках, передбачених чинним законодавством України.

3.3. Права Користувача.

3.3.1. Здійснювати доступ до СДО ІБ в будь-який час за власним бажанням 24 години на добу 7 днів на тиждень.

3.3.2. В будь-який час за власним бажанням і на власний розсуд змінити Пароль для входу в СДО ІБ. Будь-який новий Пароль для входу в СДО ІБ має відповідати вимогам цих Правил до паролів на вхід до СДО ІБ.

3.3.3. Формувати, підтверджувати та надавати Банку за допомогою СДО ІБ електронні розрахункові документи/розпорядження та вимагати від Банку їх виконання відповідно до умов Договору, Правил та інших договорів, укладених між Банком та Користувачем, щодо відкриття та обслуговування поточних/карткових рахунків, розміщення вкладів (депозитів), надання кредитів тощо, із застосуванням положень цих Правил, та інших нормативних документів Банку, що визначені та затверджені відповідними Рішеннями Правління Банку, а також відповідно до чинного законодавства України.

3.3.4. За власним бажанням змінити Номер мобільного телефону, визначений Користувачем при наданні йому доступу до СДО ІБ, відповідно до п. 3.1.4. цих Правил.

3.3.5. В будь-який час за власною ініціативою заблокувати (тимчасово) наданий Користувачу доступ до СДО ІБ, негайно повідомивши Банк про причини такого блокування. Для блокування доступу до СДО ІБ Користувач повинен зателефонувати до Банку за номерами, визначеними п. 3.1.1.1. цих Правил або звернутися до Банку (Дирекції/Відділення) в час їх роботи.

3.3.6. За власною ініціативою припинити дію Договору, на підставі якого Користувачу було надано Доступ до СДО ІБ, з дотриманням порядку, передбаченого таким Договором на підставі Заяви про відключення сервісу дистанційного обслуговування в системі «Інтернет-банкінг» (Додаток 6).

3.4. Права Банку.

3.4.1. Вимагати від Користувача надання належним чином оформлених документів – документальних підтверджень Електронних розрахункових документів, що попередньо були передані Користувачем до Банку за допомогою СДО ІБ.

3.4.2. На виконання зобов’язань Користувача за Договором здійснювати договірне списання грошових коштів з рахунків Користувача відповідно до умов Договору, Правил та інших договорів, укладених між Банком та Користувачем, щодо відкриття та обслуговування поточних/карткових рахунків, розміщення вкладів (депозитів), надання кредитів тощо, із застосуванням положень цих Правил, та інших нормативних документів Банку, що визначені та затверджені відповідними Рішеннями Правління Банку, а також відповідно до чинного законодавства України.

3.4.3. Відмовити Користувачу у прийомі та/або виконанні Електронного розрахункового документу, наданого за допомогою СДО ІБ, у наступних випадках:

- у разі недостатності на Рахунку Користувача, з якого здійснюється переказ коштів, суми коштів, необхідної для здійснення переказу та/або суми, необхідної для сплати комісійної винагороди за здійснення такої операції (якщо це передбачено Тарифами Банку, чинними на момент виконання Електронного розрахункового документу);

- у разі неповного (невірного) зазначення Користувачем реквізитів Електронного розрахункового документу;

- у разі невідповідності Електронного розрахункового документа чинному законодавству України, умовам Договору, Правилам та іншим договорам, укладеним між Банком та Користувачем, щодо відкриття та обслуговування поточних/карткових рахунків, розміщення вкладів (депозитів), надання кредитів тощо, із застосуванням положень цих Правил, та інших нормативних документів Банку, що визначені та затверджені відповідними Рішеннями Правління Банку, а також відповідно до чинного законодавства України;

- у разі, якщо Електронний розрахунковий документ передбачає здійснення операції, учасником або

вигодоодержувачем за якою є особа, яку включено до переліку осіб, пов'язаних із здійсненням терористичної діяльності;

- у разі, якщо Електронний розрахунковий документ передбачає переказ коштів, здійснення якого заборонено чинним законодавством України (зокрема на користь осіб, які не мають право бути отримувачами коштів від Користувача тощо).

3.4.4. Заблокувати доступ Користувачу до СДО ІБ у разі настання будь-якої з наступних умов:

- здійснення поспіль відповідної кількості невдалих спроб вводу Коду підтвердження (кількість спроб та термін на який блокується доступ викладено у Додатку 3 до цих Правил);

- порушення або спроби порушення Користувачем умов безпеки доступу до СДО ІБ;

- здійснення Користувачем дій, що перешкоджають використанню СДО ІБ іншими Користувачами;

- несплати Користувачем комісійної винагороди за надані Банком послуги;

- на підставі заяви/телефонного звернення Користувача;

- ненадання Клієнтом необхідних документів чи відомостей (ненадання у строк, що визначений Договором про комплексне банківське обслуговування, документів до Банку про зміну персональних даних: адреси реєстрації/проживання, паспортних даних, прізвище, ім’я та по-батькові, тощо) або умисного надання неправдивих відомостей щодо себе та/або при виявленні під час обслуговування (шахрайських намірів, отримання інформації від правоохоронних органів);

- недотримання інших вимог передбачених Правилами, Договором про комплексне банківське обслуговування, та Договором про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг»;

- без права його відновлення за умов не використання Користувачем системи «Інтернет-Банкінг» більше ніж 6 (шість) місяців (без подання останнім відповідної Заяви).

3.4.5. Контролювати виконання умов Договору, Правил та інших договорів, укладених між Банком та Користувачем, щодо відкриття та обслуговування поточних/карткових рахунків, розміщення вкладів (депозитів), надання кредитів тощо, із застосуванням положень цих Правил, та інших нормативних документів Банку, що визначені та затверджені відповідними Рішеннями Правління Банку, а також відповідно до чинного законодавства України.

3.4.6. Здійснювати модернізацію СДО ІБ та/або впроваджувати її більш досконалі версії.

3.4.7. Здійснювати тимчасову зупинку СДО ІБ для проведення профілактичних робіт, при цьому зазначені дії не потребують попереднього повідомлення/погодження Користувача.

3.4.8. Проводити операції наступним банківським днем.

3.4.9. Вимагати у випадках, які передбачені чинним законодавством України, надання Користувачем додаткової інформації та відповідних документів щодо його операцій.

3.4.10. В будь-який час за власною ініціативою та на власний розсуд змінити ці Правила за умови повідомлення Користувача не пізніше, ніж за 10 (десять) календарних днів до набрання чинності нової редакції Правил, шляхом розміщення такої редакції на сайті СДО ІБ, на Офіційному сайті Банку, у Дирекціях/Відділеннях Банку. Ініціюванням будь-якої операції за допомогою СДО ІБ після набрання чинності нової редакції цих Правил Користувач підтверджує своє ознайомлення, погоджується з такою редакцією Правил та приймає її до виконання.

3.4.11. Вимагати від Користувача оплати послуг згідно Тарифів Банку та умов Договорів, що укладені між ним та Банком.

3.4.12. В будь-який час в односторонньому порядку за власною ініціативою припинити доступ Користувача до СДО ІБ у разі підозри у використанні СДО ІБ не у відповідності до Договору та Правил.

3.4.13. Виконувати періодичні перевірки щодо дотримання Клієнтом вимог захисту інформації на робочих місцях використання системи «Інтернет-банкінг» та зберігання носіїв ключової інформації тощо.

3.5. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань, передбачених Договором, цими Правилами Банк та Користувач несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

3.6. Банк не несе відповідальності:

3.6.1. У разі використання Користувачем для здійснення Доступу до СДО ІБ технічних та програмних засобів, які не відповідають вимогам Правил, або вчинення Користувачем інших дій, що не відповідають вимогам Правил.

3.6.2. За помилки, затримки, неможливість здійснення Користувачем доступу до СДО ІБ та надання до Банку Електронних розрахункових документів, а також всі негативні наслідки (збитки, спричинені Користувачу та/або третім особам), що пов’язані з:

a) незадовільною якістю послуг з надання Користувачу доступу до мережі Інтернет та інших каналів зв`язку, необхідних для користування СДО ІБ;

b) неналежним функціонуванням програмного забезпечення, що застосовується для роботи з СДО ІБ, якщо зазначене програмне забезпечення не відноситься до такого, що надається Банком відповідно до цих Правил;

c) неналежним функціонуванням наданого Банком програмного забезпечення з незалежних від Банку причин;

d) використанням СДО ІБ Користувачем з порушенням цих Правил;

e) неналежним антивірусним та/або мережевим захистом комп’ютера (мобільного телефону, ноутбуку чи іншого портативного пристрою тощо), що використовується Користувачем;

f) несправністю та/або дефектами обладнання Користувача, його неправильного або несанкціонованого використання;

g) ненадходженням СМС-повідомлення Користувачу через мережу оператора мобільного зв’язку з незалежних від Банку причин;

h) відсутності електропостачання, припинення надання послуг внаслідок стихійного лиха чи дій державних органів або інших форс-мажорних обставин, що унеможливлюють подальше надання послуг за Договором та виникнення інших незалежних від Банку обставин.

3.6.3. За недостовірність інформації в документах, наданих Клієнтом.

3.6.4. За ушкодження обладнання Користувача або інформації, що зберігається в обладнанні Користувача, за безпеку програмного забезпечення та персонального комп’ютера Користувача (мобільного телефону тощо) від різного роду вірусів та інших пошкоджень.

3.6.5. За відмову у проведенні Електронних розрахункових документів, що підписані Кодом підтвердження, та надані через СДО ІБ, якщо вони знаходяться не в межах залишку грошових коштів на відповідному Рахунку Користувача та не відповідають вимогам чинного законодавства України.

3.6.6. За невиконання Електронних розрахункових документів Користувача, якщо на кошти, що містяться на рахунку, було накладено арешт або операції по ньому були призупинені Користувачем в порядку, передбаченому умовами Договору, Правилами та іншими договорами, укладеними між Банком та Користувачем, щодо відкриття та обслуговування поточних/карткових рахунків, розміщення вкладів (депозитів), надання кредитів тощо, із застосуванням положень цих Правил, та інших нормативних документів Банку, що визначені та затверджені відповідними Рішеннями Правління Банку, а також відповідно до чинного законодавства України.

3.6.7. За виконання Електронних розрахункових документів Користувача, зокрема на списання коштів з рахунку Користувача, що були незаконно (несанкціоновано) оформлені та надані до Банку за допомогою СДО ІБ, якщо Код підтвердження, яким підписано дані документи, є вірним.

3.6.8. За нефункціонування та/або некоректне функціонування засобів, продуктів, послуг тощо, за допомогою яких Користувач здійснює доступ до СДО ІБ, що забезпечуються третьою стороною (провайдером послуг мережі Інтернет, оператором мобільного зв’язку тощо).

3.6.9. За наслідки несвоєчасного повідомлення Користувачем Банку про втрату (крадіжку) паролю для входу, імені Користувача та/або втрати контролю над Номером мобільного телефону, на який здійснюється відправлення Коду підтвердження про невірно проведені операції та про спроби несанкціонованого доступу до Рахунку Користувача (або про здійснення такого доступу), зокрема за наслідки всіх операцій, здійснених за допомогою СДО ІБ з використанням паролю для входу, імені та/або Номеру мобільного телефону, на який здійснюється відправлення Коду підтвердження до моменту повідомлення про це Банку та впродовж 1 (однієї) години з моменту надходження даного повідомлення до Банку.

3.6.9.1. Користувач заявляє та погоджується з тим, що несе повну відповідальність за збитки, завдані Банку, іншому Користувачу або третій особі, виконанням Банком Електронного розрахункового документу, підтвердженого Електронним підписом, яким відповідно до цих Правил є Код підтвердження, що надається Користувачу шляхом СМС-повідомлення на Номер мобільного телефону, та переданого в Банк за допомогою СДО ІБ внаслідок несанкціонованого використання Імені Користувача (Логіну), Номеру мобільного телефону, Паролю для першого входу, Паролю для входу, та/або Коду підтвердження.

3.6.10. За невиконання Електронних розрахункових документів Користувача, які надійшли до Банку не в порядку, встановленому цими Правилами.

3.6.11. У випадку зміни законодавства України чи прийняття нових законів, інших нормативно - правових актів, які змінюють чи припиняють правовідносини, що регулюються Договором та/або Правилами.

4. Порядок надання доступу до СДО ІБ. Здійснення першого входу до системи.

4.1. Для отримання Доступу до СДО ІБ Клієнт має звернутися до Банку (Дирекції\Відділення), укласти Договір про надання послуг в системі “Інтернет-банкінг” (відповідно до визначень – “Договір”). Укладаючи Договір, Сторони зокрема визначають Логін та Номер мобільного телефону, на який Користувачу буде надсилатись Код підтвердження, і які відповідно зазначаються у Договорі.

4.1.1. Банк на підставі укладеного з Клієнтом Договору надсилає Клієнту на вказаний в Договорі Номер мобільного телефону СМС-повідомлення, що містить Пароль для першого входу до СДО ІБ. Даний пароль є дійсним протягом терміну вказаного у Додатку 3 до цих Правил. У разі, якщо Клієнт не скористався даним Паролем протягом вище зазначеного терміну, Пароль стає недійсним та для повторної спроби здійснити вхід до системи Клієнту необхідно звернутись до Контакт-центру Банку для одержання нового Паролю.

4.2. Після надання Ідентифікаційних даних, а саме після укладання Договору та надсилання Клієнту Паролю для першого входу, Клієнт набуває статус Користувача і отримує можливість здійснювати доступ до СДО ІБ.

4.3. Для відновлення Доступу, якщо його було заблоковано (припинено) через обставини та в порядку, що визначені цими Правилами, або у разі втрати (забування) Користувачем його Ідентифікаційних даних, останній має звернутися до Банку та подати відповідний запит щодо відновлення доступу. Банк здійснює відновлення Доступу відповідно до внутрішніх нормативних документів Банку.

4.4. Для здійснення першого входу до СДО ІБ Користувач має здійснити наступні дії:

- зайти на Сайт СДО ІБ або скористатися мобільними додатками для платформ пристроїв iPhone (операційна система

iOS) та пристроїв, що працюють на операційній системі Android, при цьому здійснити всі перевірки передбачені цими Правилами для здійснення доступу до СДО ІБ відповідно до п. 3.1.7. цих Правил;

- ввести Логін, визначений Договором, та Пароль для першого входу, надісланий йому на Номер мобільного телефону у вигляді СМС-повідомленням відповідно до п.4.1.1. цих Правил, після чого надати команду СДО ІБ здійснити вхід. Також для надання доступу до СДО ІБ Банк може використовувати додатковий елемент автентифікації – Одноразовий цифровий пароль. Банк не зобов’язаний ставити до відома Клієнта щодо використання/невикористання додаткового елемента автентифікації.

Якщо зазначені Користувачем Ідентифікаційні дані не коректні, Банк за допомогою СДО ІБ відмовляє Користувачу у здійсненні доступу до СДО ІБ і пропонує Клієнту повторити спробу входу, відповідно до п. 4.1. цих Правил.

4.4.1. У разі зазначення Користувачем коректних Ідентифікаційних даних Банк надає дозвіл Користувачу на здійснення доступу до СДО ІБ та виставляє вимогу змінити Пароль для входу.

4.4.2. Якщо при наданні дозволу на здійснення першого входу до СДО ІБ, Банк не виставляє вимогу щодо зміни Паролю для входу, то Клієнт має негайно повідомити Банк про таку ситуацію, звернувшись за телефонами, наведеними у п. 3.1.1.1. цих Правил та заблокувати свій доступ до СДО ІБ.

4.5. Користувач відповідно до цих Правил на вимогу Банку зобов’язаний змінити Пароль для входу. Будь-який Пароль для входу має відповідати вимогам цих Правил до паролів на вхід до СДО ІБ відповідно до Додатку 3.

4.5.1. Після зміни, Пароль для першого входу, наданий в СМС-повідомленні стає недійсним і не може бути за будь- яких обставин використаний для здійснення Користувачем доступу до СДО ІБ.

4.5.2. У разі відмови Користувача з будь-яких причин змінити Пароль для першого входу на інший, СДО ІБ не дає можливості Користувачу отримати будь-яку передбачену цими Правилами банківську послугу. Для здійснення доступу до СДО ІБ в подальшому Клієнт зобов’язаний обов’язково пройти процедуру першого входу, визначену Розділом 4 цих Правил.

4.6. Користувач відповідно до цих Правил на вимогу Банку зобов’язаний змінити Анти-фішингову картинку при здійсненні першого входу до СДО ІБ через браузер, обравши одну із запропонованого Банком списку. Обрана Анти- фішингова картинка є відома лише Користувачу і повинна відображатись на сторінках СДО ІБ при здійсненні кожного наступного входу Користувачем до СДО ІБ (аж до моменту наступної такої зміни Користувачем Анти-фішингової картинки).

4.6.1. Якщо при здійсненні успішного першого входу до СДО ІБ через браузер, Банк не виставляє вимогу щодо зміни Анти-фішингової картинки та/або при здійсненні подальших Доступів на Сторінках СДО ІБ не відображається обрана в останнє Користувачем Анти-фішингова картинка, то це може свідчити про загрозу викрадення даних Користувача. У такому разі Користувачу рекомендується не здійснювати жодних фінансових операцій на сторінці і негайно повідомити про це Банк за номером телефону вказаному на Сайті Банку.

4.7. Обладнання та програмне забезпечення, що використовуються Користувачем для здійснення доступу до СДО ІБ має відповідати вимогам Банку, що визначені у Додатку 3 до цих Правил.

4.8. Режим роботи СДО ІБ: СДО ІБ доступна за адресою Сайту СДО ІБ кожного дня, цілодобово (з 00:00 до 24:00, без вихідних), крім випадків передбачених п. 3.4.7. та п. 4.10. цих Правил.

4.9. У разі введення адреси Сайту СДО ІБ з додаванням на початку доменного імені “www” та/або зазначення протоколу «http» (замість «https») Користувача буде автоматично переадресовано на адресу Сайту СДО ІБ.

4.9.1. Автоматична переадресація Користувача на адресу Сайту СДО ІБ не звільняє Користувача від зобов’язання здійснювати всі перевірки передбачені цими Правилами перед здійсненням доступу до СДО ІБ.

4.10. Банк залишає за собою право виконувати регламентні роботи до СДО ІБ протягом 12 (дванадцяти) годин кожного календарного місяця без попереднього повідомлення/ погодження Користувача. Під час регламентних робіт система СДО ІБ буде не доступна для користування.

5. Банківські операції.

Загальні умови надання банківських послуг за допомогою СДО ІБ.

5.1. Відповідно до цих Правил Користувачу за допомогою СДО ІБ можуть бути надані наступні банківські послуги:

- оперативне ведення рахунків відкритих в Банку: поточних рахунків (в тому числі поточних рахунків, операції за якими можуть здійснюються з використанням електронних платіжних засобів), ощадних рахунків - перегляд залишків та оборотів по рахункам(у), перегляд історії операцій за рахунками(ом);

- здійснення безготівкових переказів в національній валюті України, як в межах Банку так і на рахунки зовнішніх контрагентів Банку;

- здійснення безготівкових переказів в іноземній валюті між власними рахунками, що відкриті в Банку;

- розміщення вкладу (депозиту), отримання додаткової інформації про вкладні (депозитні) рахунки: строки, процентні ставки, нараховані та сплачені процентні доходи, здійснювати поповнення вкладного (депозитного) рахунку, якщо це передбачено умовами Договору банківського вкладу;

- придбання пакетних пропозицій банківських послуг;

- налаштування шаблонів власних переказів;

- налаштування власних регулярних платежів;

- надання детальної інформації про наявну кредитну заборгованість, історію сплати основної заборгованості за кредитом, відсотків за кредитом та комісійної винагороди;

- чергового платежу за кредитом та наявної простроченої заборгованості за кредитом та нарахованими відсотками;

- погашення кредитів з власного поточного/карткового рахунку;

- управління картковими рахунками та платіжними картками, в тому числі їх відкриття – формування історії операцій по рахунку, отримання інформації про «доступні» залишки коштів на картковому рахунку, блокування та розблокування платіжної картки, заблоковані суми за картковим рахунком, зміна лімітів;

- замовлення банківських платіжних карток.

5.2. Послуги з дистанційного розпорядження рахунками, що зазначені в підпунктах п.5.1. цих Правил, надаються за умови, що валюта рахунку, з якого грошові кошти списується (далі за текстом – “Рахунок відправника”), співпадає з валютою рахунку, на який грошові кошти зараховуються (далі за текстом – “Рахунок одержувача”).

5.3. З метою зменшення ризиків проведення помилкових операцій, а також для протидії шахрайським операціям, Банк встановлює максимально діючі ліміти на операції з дистанційного розпорядження рахунками Користувача, розмір яких визначається в Додатку 4 до цього Порядку (далі за текстом стандартні ліміти СДО ІБ). Зміна лімітів за операціями Клієнтів в СДО ІБ здійснюється:

- тимчасових лімітів – при зверненні Клієнтів – користувачів СДО ІБ до Контакт-центр Банку за телефоном: 0 800 308 303, максимальний розмір тимчасових лімітів – наведений в Додатку 4 до цього Порядку. Ліміти на більш тривалий термін та \або понад максимальні розміри тимчасових лімітів – встановлюються лише за письмовим зверненням Клієнта до Дирекції (Відділення) Банку;

- при особистому зверненні Клієнта до Дирекції (Відділення) Банку для оформлення відповідної Заяви.

5.3.1. Банк виконує Електронні розрахункові документи, підписані Кодом підтвердження, виключно у разі, якщо здійснення переказу відповідно до такого документу на визначену Користувачем суму не суперечить Лімітам, встановленими відповідно до цих Правил.

5.4. Для ініціювання операцій/дій у СДО ІБ Користувач має увійти у відповідний розділ СДО ІБ, заповнити відповідні поля та підтвердити операцію/дію Кодом підтвердження (якщо для підтвердження даної операції/дії вимагається Код підтвердження).

5.4.1. Команду до СДО ІБ на генерацію Коду підтвердження для підпису операції Клієнт надає шляхом натискання команди «Далі» в передостанньому кроці здійснення операцій.

5.5. Для підтвердження операцій/дій, що вимагають Коду підтвердження необхідно ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити операцію/дію.

5.6. Ініціюванням будь-якої операції в СДО ІБ Користувач підтверджує, що зазначені в СМС-повідомленні з Кодом підтвердження параметри банківської операції відповідають параметрам ініційованої Користувачем операції/дії.

5.7. Підписанням Кодом підтвердження в СДО ІБ електронних документів (операцій/дій) Клієнт підтверджує і гарантує, що його персональні дані (ПІБ, номер, серія паспорту та ким і коли виданий, місце проживання/перебування, тощо) не змінилися з моменту коли Клієнт останній раз надав Банку дану інформацію.

5.8. Функціонал СДО ІБ може розширюватися поступово і деякі функції та можливості описані в даній версії Правил можуть бути недоступними на момент оприлюднення данного документу. Функціонал СДО ІБ, який доступний через Інтернет у вигляді додатків для мобільних платформ для пристроїв iPhone (операційна система iOS), та пристроїв, що працюють на операційній системі Android – може відрізнятись та мати більш обмежений функціонал ніж функціонал СДО ІБ через Інтернет.

6. Виконання операцій з рахунками та платіжними картками за допомогою СДО ІБ.

6.1. Поповнення власного рахунку – здійснення банківського переказу з одного рахунку Клієнта (тут і далі – “Рахунок відправника”), на інший рахунок Клієнта (тут і далі – “Рахунок одержувача”), що визначаються Клієнтом при ініціюванні поповнення рахунку.

6.1.1. За поповнення рахунку через СДО ІБ Користувач сплачує Банку комісію, якщо це передбачено Тарифами Банку чинними на момент ініціювання операції.

6.1.2. З метою ініціювання операції з поповнення рахунку Користувач формує Електронний розрахунковий документ і повинен виконати наступні дії:

- відкривши на сайті СДО ІБ розділ із загальною інформацією про власні рахунки потрібно визначити рахунок, який необхідно поповнити (Рахунок одержувача), та обрати опцію “Поповнити”\ “Поповнення»;

- визначити Рахунок відправника, обравши один серед своїх рахунків, що запропоновані Банком;

- ввести суму поповнення та надати команду СДО ІБ на генерацію Коду підтвердження для підпису операції;

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити операцію/дію.

6.1.3. Банк виконує ініційовану Користувачем операцію з поповнення рахунку за наступних умов:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- валюта Рахунку відправника збігається з валютою Рахунку одержувача;

- сума операції не перевищує дозволених Лімітів;

- Користувач використав вірний Код підтвердження.

6.1.4. При виконанні операції з поповнення рахунку Банк списує кошти в сумі поповнення з Рахунку відправника та зараховує їх на Рахунок одержувача, а також списує з Рахунку відправника комісію за здійснення ініційованої Клієнтом операції (відповідно до Тарифів Банку, чинних на момент проведення операції).

6.1.4.1. У випадку зарахування грошових коштів на депозитний рахунок Банк здійснює інші дії, передбачені

відповідним Договором банківського вкладу, що укладений між Банком та Користувачем.

6.1.4.2. У випадку зарахування грошових коштів на рахунок для погашення заборгованості за кредитом Банк в порядку та в строки, передбачені відповідним Кредитним договором, здійснює погашення заборгованості за кредитом, наданим Користувачу.

Переказ за довільними реквізитами з рахунку Клієнта – здійснення банківського переказу з рахунку Клієнта (далі за текстом – “ Рахунок відправника”), що визначається при ініціюванні операції, на Рахунок іншої юридичної або фізичної особи (далі за текстом – “ Рахунок одержувача”).

6.2.1. За здійснення переказу за довільними реквізитами Клієнт сплачує Банку комісію, якщо це передбачено чинними на момент виконання операції Тарифами Банку.

6.2.2. З метою ініціювання переказу за довільними реквізитами Користувач формує Електронний розрахунковий документ та повинен виконати наступні дії:

- відкривши на сайті СДО ІБ розділ із загальною інформацією про власні рахунки відкриті в національній валюті, визначити серед них Рахунок відправника, з якого він бажає здійснити переказ та обрати опцію “Платіж/Переказ”;

- вказати номер рахунку Одержувача;

- обрати банк Одержувача, вказавши МФО банку, в якому відкрито рахунок Одержувача;

- вказати П.І.Б. або повну назву Одержувача;

- вказати реєстраційний номер ОКПП (для одержувачів-фізичних осіб) або Код за ЄДРПОУ (для одержувачів- юридичних осіб) для Одержувача;

- вказати призначення переказу – опис, що розкриває мету або причину здійснення переказу;

- визначити дату ініціювання переказу: для негайного ініціювання переказу Клієнт має зазначити поточну календарну дату, для ініціювання переказу в майбутньому – відповідну дату у майбутньому (Відкладений платіж);

- вказати суму переказу та інші можливі параметри, що вимагаються СДО ІБ;

- надати команду СДО ІБ на генерацію Коду підтвердження для підпису операції;

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити операцію/дію.

6.2.3. Ініціювання переказу вважається здійсненим виключно при настанні дати, зазначеної Користувачем як дати ініціювання переказу.

6.2.4. Банк виконує ініційовану Користувачем операцію з переказу за довільними реквізитами за наступних умов:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- одержувач за переказом не є особою, що віднесена до переліку осіб, пов’язаних із здійсненням терористичної діяльності;

- на Рахунку відправника на момент ініціювання та/або фактичного проведення банківською системою операції достатньо коштів для її здійснення;

- сума операції не перевищує дозволених Лімітів;

- Користувач використав вірний Код підтвердження.

6.2.5. При виконанні операції з переказу за довільними реквізитами Банк списує кошти в сумі переказу з Рахунку відправника та перераховує їх на Рахунок одержувача, зазначений Користувачем при ініціюванні операції, а також списує з Рахунку відправника відповідну суму комісії, якщо це передбачено Тарифами Банку чинними на момент виконання операції.

6.2.6. Зарахування грошових коштів на Рахунок одержувача здійснюється Банком Одержувача відповідно до режиму функціонування рахунку Одержувача, умов Договору укладеного між Одержувачем та його Банком, на підставі якого був відкритий рахунок Одержувача, правил СЕП та/або інших платіжних/розрахункових систем та вимог чинного законодавства України.

6.2.6.1. У разі неможливості зарахування грошових коштів на Рахунок одержувача, їх буде повернуто на Рахунок відправника, визначений Користувачем при формуванні відповідного Електронного розрахункового документу відповідно до умов Договору, цих Правил та інших договорів, укладених між Банком та Користувачем, щодо відкриття та обслуговування поточних рахунків, розміщення вкладів (депозитів), надання кредитів тощо, із застосуванням положень цих Правил, та інших нормативних документів Банку, що визначені та затверджені відповідними рішеннями Правління Банку, а також відповідно до вимог чинного законодавства України.

6.2.6.2. Якщо Клієнт при ініціюванні платежу/переказу обрав дату виконання у майбутньому (ініціював Відкладений платіж), то в разі відсутності на рахунку достатньої суми коштів станом на дату здійснення платежу (вхідний залишок за рахунком), або недоступності системи на вказану дату – платіж не підлягає виконанню.

6.3. Оформлення Постійно діючого розпорядження (ПДР або Регулярний платіж) – передбачає проведення операції на регулярній основі у вибраний Клієнтом день з його власного рахунку, який визначається підчас ініціюванні будь- якої операції за допомогою СДО ІБ, за умов, що така функція доступна для даної операції.

6.3.1. За здійснення регулярного платежу Клієнт сплачує Банку комісію, що визначається Тарифами Банку чинними на дату фактичного проведення банківською системою операції .

6.3.2. З метою ініціювання регулярних операцій Клієнт має виконати наступні дії:

- визначити параметри, що необхідні для виконання операції, зазначеної у пункті 6.4. цих Правил;

- надати команду СДО ІБ на генерацію Коду підтвердження для підпису операції;

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити операцію/дію.

6.3.3. Банк в подальшому виконує ініційовану Клієнтом регулярну операцію за наступних умов:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- одержувач за переказом не є особою, що віднесена до переліку осіб, пов’язаних із здійсненням терористичної діяльності;

- Вхідний залишок на Рахунку відправника на момент ініціювання операції має достатньо коштів для здійснення переказу;

- сума операції не перевищує дозволених Лімітів;

- регулярна операція з поповнення вкладу (депозиту), погашення кредиту, поповнення рахунку Клієнта або здійснення платежу на користь Одержувача, здійснюється за умов фактичної дії на дату виконання операції відповідного договору: банківського вкладу, кредитного, договору банківського рахунку або договору з Одержувачем, з якими Банк уклав Договір про прийняття платежів від фізичних осіб;

- Користувач використав вірний Код підтвердження.

6.3.4. При виконанні регулярних операцій Банк списує кошти в сумі визначеній параметрами регулярної операції та зараховує, або перераховує їх, на рахунки визначені параметрами відповідної операції. Грошові кошти, надані Клієнтом для виконання регулярної операції, спрямовуються на відповідні рахунки: депозитний рахунок, рахунок для погашення кредиту, власні рахунки Клієнта, рахунок, що визначений договором з Одержувачем платежів, або інші довільні рахунки визначені Клієнтом при ініціюванні операції, в строки і в порядку, що визначений Правилами для відповідної операції.

6.4. З метою придбання пакетних пропозиції банківських послуг Клієнт має скористатися в Головному меню СДО ІБ спеціальною закладкою «Шаблони Банку» для оплати їх вартості відповідно до Тарифів Банку чинних на дату фактичного проведення операції за допомогою СДО ІБ.

6.4.1. З метою ініціювання цієї операцій Клієнт має виконати наступні дії:

- на сайті СДО ІБ вибрати в Головному меню розділ «Шаблони/Шаблони Банку» із загальним переліком різновид пакетних пропозицій банківських послуг;

- обрати пакетну пропозицію, яка відповідає вимогам Клієнта;

- вказати номер рахунку, з якого має бути здійснена оплата вартості пакетної пропозиції;

- надати команду СДО ІБ на генерацію Коду підтвердження для підпису ініційованої операції;

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити операцію/дію.

6.4.2. Банк виконує ініційовану Клієнтом операцію за наступних умов:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- вхідний залишок на рахунку, з якого здійснюється оплата вартості послуги, достатній для придбання пакетної пропозиції.

6. 5. Оплата послуг.

6.5.1. За здійснення платежу Клієнт сплачує Банку комісію, що визначається Тарифами Банку чинними на момент ініціювання операції. Банк самостійно списує грошові кошти з Поточного рахунку на погашення заборгованості Клієнта зі сплати комісій за обслуговування Поточного рахунку та платіжної картки згідно діючих у Банку Тарифів на момент проведення операції(й).

6.6. Замовлення картки до рахунку Клієнта, відкритого в Банку, здійснюється за Договором про комплексне банківське обслуговування, загальні умови якого містяться на сайті Банку (Публічна пропозиція Банку на укладення договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб), а окремі – визначаються Банком та Клієнтом безпосередньо під час ініціювання замовлення картки до рахунку та/або Анкетою - Заявою на відкриття поточного рахунку та виготовлення платіжної картки / Заявою на на видачу додаткової картки.

6.6.1. За випуск нової платіжної картки Клієнт сплачує Банку комісію, що визначається чинними на момент ініціювання замовлення картки через СДО ІБ Тарифами Банку.

6.6.2. З метою ініціювання замовлення нової платіжної картки Клієнт має здійснити наступні дії:

- на сайті СДО обрати опцію “Нова картка";

-вказати параметри, що вимагаються СДО ІБ;

- надати СДО ІБ команду на генерацію Коду підтвердження;

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити замовлення нової картки.

6.6.3. Банк виконує ініційовану Клієнтом операцію із замовлення платіжної картки за наступних умов:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- на Рахунку відправника достатньо коштів для оплати комісії за випуск платіжної картки;

- Користувач використав вірний Код підтвердження.

6.6.4. При виконанні операції із замовлення нової платіжної картки Клієнт сплачує відповідну комісію в розмірі та в строки визначені діючими Тарифами, Банк також має право утримати комісію з Рахунку Клієнта.

6.6.5. Банк виготовляє замовлену Клієнтом платіжну картку та ПІН-код до неї в строки та в порядку, передбаченому Договором про комплексне банківське обслуговування, загальні умови якого містяться на сайті Банку (Публічна пропозиція Банку на укладення договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб).

6.6.6. Банк не здійснює доставку виготовленої платіжної картки, а також не бере на себе зобов’язання проінформувати Клієнта про можливість отримання картки в приміщенні Банку. Клієнт має з власної ініціативи, а також за власний

рахунок отримати замовлену ним платіжну картку в приміщенні Банку (Дирекції/відділення), зазначеному Клієнтом при ініціюванні операції замовлення нової платіжної картки.

6.7. Перевипуск картки – надання за допомогою СДО ІБ Клієнтом Банку заяви про перевипуск з певної причини платіжної картки Клієнта, що була випущена та надана Клієнту відповідно до Договору про комплексне банківське обслуговування або Додаткової угоди до рамкового договору банківського поточного рахунку фізичної особи про надання банківської платіжної картки.

6.7.1. За перевипуск платіжної картки Клієнт сплачує Банку комісію, що визначається чинними на момент ініціювання замовлення перевипуску картки через СДО ІБ Тарифами Банку.

6.7.2. З метою ініціювання перевипуску платіжної картки Клієнт має здійснити наступні дії:

- відкрити на сайті СДО ІБ розділ із деталями платіжної картки Клієнта, яку він бажає перевипустити, та обрати опцію “Перевипуск”;

- вказати параметри, що вимагаються СДО ІБ;

- надати СДО ІБ команду на генерацію Коду підтвердження;

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити перевипуск картки.

6.7.3. Банк виконує ініційовану Клієнтом операцію із замовлення перевипуску платіжної картки за наступних умов:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- Користувач використав вірний Код підтвердження.

6.7.4. При виконанні операції із замовлення перевипуску платіжної картки Клієнт сплачує відповідну комісію в розмірі та в строки визначені діючими Тарифами, Банк також має право утримати комісію з Рахунку Клієнта.

6.7.5. Банк виготовляє замовлену Клієнтом платіжну картку та ПІН-код до неї в строки та в порядку, передбаченому Договором про комплексне банківське обслуговування або Договором банківського рахунку, операції за яким здійснюються з використанням платіжної картки.

6.7.6. Банк не здійснює доставку виготовленої платіжної картки, а також не бере на себе зобов’язання проінформувати Клієнта про можливість отримання картки у Дирекції/відділенні Банку. Клієнт має з власної ініціативи, а також за власний рахунок отримати замовлену ним платіжну картку у Банку (Дирекції/Відділенні), зазначеному Клієнтом при ініціюванні операції перевипуску платіжної картки.

6.8. Тимчасовий блок картки – тимчасова заборона на здійснення за допомогою платіжної картки операцій, що потребують авторизації Банком відповідно до правил платіжної системи, до якої належить відповідна картка. У разі втрати або крадіжки платіжної карти, з метою запобігання несанкціонованому її використанню Користувач має діяти відповідно до умов Договору про комплексне банківське обслуговування або Договору банківського рахунку, операції за яким здійснюються з використанням платіжної картки, включаючи додаткові угоди до відповідного Договору, що регулюють питання використання платіжної картки або карток.

6.8.1. Тимчасове блокування картки не призводить до припинення дії Договору, на підставі якого було випущено цю картку Користувача.

6.8.2. З метою ініціювання тимчасового блокування картки Користувач повинен здійснити наступні дії:

- відкрити на сайті СДО ІБ розділ із загальною інформацією про картку Користувача, яку він бажає заблокувати, та обрати опцію “Заблокувати картку”;

- надати СДО ІБ команду на генерацію Коду підтвердження;

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити операцію/дію.

6.8.3. Банк виконує ініційовану Клієнтом операцію з блокування платіжної картки за наступних умов:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- платіжна картка незаблокована;

- Користувач використав вірний Код підтвердження.

6.8.4. Після виконання Банком ініційованої Користувачем операції з тимчасового блокування платіжної картки відповідна картка вважається заблокованою, відповідно до чого всі операції з використанням даної картки виконуватися не будуть.

6.8.5. Для розблокування картки Користувачу, Користувач повинен здійснити наступні дії:

- відкрити на сайті СДО ІБ розділ із загальною інформацією про картку Користувача, яку він бажає розблокувати, та обрати опцію “Розблокувати”;

- надати СДО ІБ команду на генерацію Коду підтвердження.

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити операцію/дію.

6.8.6. Банк виконує ініційовану Клієнтом операцію з блокування платіжної картки за наступних умов:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- платіжна картка незаблокована;

- Користувач використав вірний Код підтвердження.

6.9. Зміна лімітів за карткою Клієнта – надання за допомогою СДО ІБ Клієнтом заяви про зміну лімітів за Карткою Клієнта, що була виготовлена та надана Клієнту відповідно до Договору про комплексне банківське обслуговування або Договором банківського рахунку, операції за яким здійснюються з використанням платіжної картки.

6.9.1. З метою ініціювання зміни ліміту платіжної картки Клієнт має здійснити наступні дії:

- відкрити на сайті СДО ІБ розділ із деталями платіжної картки Клієнта, за якою він бажає змінити ліміти у межах

визначених Додатком 4, та обрати опцію “Перегляд обмежень”; «Редагувати дані»;

- вказати параметри, що вимагаються СДО ІБ;

- надати СДО ІБ команду на генерацію Коду підтвердження;

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити зміну лімітів за платіжною карткою.

6.9.2. Змінені ліміти за платіжною карткою через СДО ІБ діють протягом доби.

7. Виконання операцій з вкладними (депозитними) рахунками за допомогою СДО ІБ.

7.1. Укладання Договору банківського вкладу між Банком та Користувачем за допомогою СДО ІБ здійснюється в електронному вигляді шляхом направлення Користувачем до Банку відповідного Електронного документу з умовами/параметрами розміщення депозиту (тут і далі – “Заява про розміщення вкладу (депозиту)”), на який Користувачем накладається Електронний підпис, яким відповідно до цих Правил є Код підтвердження.

7.2. Перелік параметрів банківського вкладу та загальні умови Договору банківського вкладу, укладеного за допомогою СДО ІБ визначаються Додатком 1 до Публічної пропозиції на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб ПАТ «Діамантбанк».

7.2.1. Детальні умови/параметри Договору банківського вкладу вказуються Користувачем підчас подання до Банку Заяви про розміщення вкладу (депозиту).

7.2.2. Для розміщення вкладів (депозитів) Користувач повинен мати поточний/картковий рахунок, відкритий в Банку у валюті/металі, який відповідає валюті/металу Вкладу (депозиту).

7.3. З метою ініціювання укладання Договору банківського вкладу Користувач формує за допомогою СДО ІБ Заяву про розміщення вкладу (депозиту) та направляє її до Банку, для чого він повинен здійснити наступні дії:

- надати команду СДО ІБ на початок ініціювання розміщення вкладу (депозиту);

- відповідно до пропозиції Банку, представленої в СДО ІБ, обрати депозитний продукт та його відповідні умови/параметри;

- зазначити суму/масу, валюту /вид банківського металу та решту параметрів згідно п.6.1.3 Розділу 6 Договору про комплексне банківське обслуговування, в тому числі рахунок, з якого Клієнт бажає перерахувати кошти/банківські метали на вклад (депозит), вказати рахунки для сплати відсотків та для повернення вкладу (депозиту), тощо;

- надати команду СДО ІБ для розміщення вкладу (депозиту);

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження та підтвердити операцію/дію.

7.4. Поданням Заяви про розміщення вкладу (депозиту), Користувач доручає Банку списати з його поточного/карткового рахунку грошові кошти/банківські метали в сумі/масі вкладу (депозиту), для подальшого зарахування на вкладний (депозитний) рахунок.

7.5. Банк, отримавши від Користувача за допомогою СДО ІБ Заяву на розміщення вкладу (депозиту), виконує її, виключно за умови дотримання наступних вимог:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- сума/маса депозиту дорівнює або є більшою за мінімальну суму/масу вкладу (депозиту), передбачену умовами депозитного продукту, визначеного Користувачем відповідно до абзацу 3) п. 7.3 цих Правил;

- сума/маса депозиту не перевищує максимальну суму/масу вкладу (депозиту), якщо така передбачена умовами депозитного продукту;

- при виконанні Заяви про розміщення вкладу (депозиту) успішно пройдена авторизація щодо списання коштів/банківських металів з Рахунку відправника в сумі/масі вкладу (депозиту), що розміщується;

- Користувач використав вірний Код підтвердження.

7.5.1. Банк безпосередньо після здійснення перевірки, передбаченої абзацем 4) п. 7.5 цих Правил, зменшує доступну суму коштів/масу банківських металів на Рахунку відправника на суму/масу вкладу (депозиту), що розміщується.

7.6. Зарахуванням на Рахунок одержувача (Користувача СДО ІБ) грошових коштів/банківських металів в сумі/масі вкладу (депозиту), що розміщується, Банк підтверджує укладання Договору банківського вкладу зі своєї сторони.

7.7. Після зарахування грошових коштів на Рахунок одержувача Банк здійснює інші дії, передбачені Договором банківського вкладу, укладеним між Банком та Користувачем.

7.8. З метою отримання на паперових носіях документів в якості підтвердження укладання за допомогою СДО ІБ Договору банківського вкладу, Користувач не раніше наступного банківського дня після укладання відповідного Договору має право звернутися до Банку (Дирекції\ Відділення), за за місцем підключення до СДО ІБ.

7.9. Після закінчення строку дії Договору банківського вкладу, кошти перераховуються з депозитного рахунку на рахунок, який був визначений Клієнтом підчас розміщення вкладу (депозиту).

7.10. Для дострокового розірвання Договору банківського вкладу, Клієнту необхідно звернутись безпосередньо до Банку (Дирекції/Відділення), за місцем підключення до СДО ІБ. Дострокове розірвання Договору банківського вкладу не передбачене через СДО ІБ.

8. Виконання операцій по кредитах за допомогою СДО ІБ.

8.1. Оплата кредиту – здійснення банківського переказу з поточного рахунку Клієнта (тут і далі – “Рахунок відправника”), на рахунок для погашення кредиту, наданого Клієнту відповідно до укладеного між Клієнтом та Банком Кредитного договору (тут і далі – “Рахунок для погашення”).

8.2. З метою ініціювання операції з погашення кредиту Користувач повинен здійснити наступні операції:

- відкрити на сайті СДО ІБ розділ “Кредити”, де міститься загальна інформація про надані Користувачу кредити. Обрати відповідний кредитний договір (продукт) та обрати опцію “Оплата”\«Повне погашення». Рахунок для погашення визначається умовами обраного Клієнтом Кредитного договору;

- визначити Рахунок відправника, обравши один серед своїх, що відкриті в Банку у валюті відповідного кредиту;

- ввести суму сплати та інші параметри, що вимагаються СДО ІБ;

- надати команду СДО ІБ на генерацію Коду підтвердження;

- ввести у вказане поле відповідний Код підтвердження (якщо для цієї операції СДО ІБ вимагає Код підтвердження) та підтвердити операцію/дію.

8.3. Банк виконує ініційовану Клієнтом операцію з погашення кредиту за наступних умов:

- попередньо була успішно проведена верифікація Клієнта;

- валюта Рахунку відправника збігається з валютою Рахунку одержувача;

- на Рахунку відправника достатньо коштів для здійснення cплати кредиту в зазначеній Користувачем сумі;

- Користувач використав вірний Код підтвердження (якщо для цієї операції СДО ІБ вимагає Код підтвердження).

8.4. При виконанні операції з оплати кредиту Банк списує кошти в сумі оплати з Рахунку відправника та зараховує їх на Рахунок для оплати кредиту. Грошові кошти, надані Користувачем і розміщені на Рахунку для погашення, направляються на погашення кредиту в строки та в порядку, що передбачені відповідним кредитним договором.

9. Порядок зміни діючих Правил та/чи Тарифів Банку.

9.1 Банк має право змінювати та доповнювати Тарифи та/чи Правила. Повідомлення про зміну Тарифів та/чи Правил здійснюється Банком шляхом розміщення відповідної інформації про нові (змінені) Тарифи та/чи Правила у Дирекціях\Відділеннях Банку та/або на Сайті Банку.

9.2 Користувач зобов’язується самостійно відслідковувати інформацію Банку стосовно зміни Тарифів та/чи Правил. У випадку незгоди з новими Тарифами та/чи Правилами Користувач має право припинити дію Договору в порядку, визначеному в ньому.

ЗАЯВА НА ПРИЄДНАННЯ ДО ДОГОВОРУ ПРО КОМПЛЕКСНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ В ПАТ "ДІАМАНТБАНК" № * від

- приєднання - оновлення інформації/внесення змін (необхідне відмітити)

Персональна інформація про Клієнта*

1. Дані про Клієнта:

Прізвище

Ім'я

По батькові

Дата народження / / Реєстраційний номер

ОКПП:

2. Паспортні дані:

Серія, номер, дата видачі Дані про орган, що видав Місце народження Громадянство

3. Адреса реєстрації Клієнта (для нерезидентів --- адреса тимчасового перебування на території України):

Вулиця, будинок,

Квартира

Місто

Поштовий індекс

4. Адреса проживання Клієнта (якщо відрізняється від адреси реєстрації):

Вулиця, будинок, Квартира Місто Поштовий індекс E-mail

5. Дані про статус Клієнта - фізичної особи:

 маюстатуспдпримця;

 маю статусособи, якапровадитьнезалежну професйну

діяльність;

 не маю статус пдпримця або особи, яка провадить

незалежну професійну діяльність.

Орган реєстрації** обов’язково для заповнення клієнтами, які мають статус підприємця або особи, яка провадить незалежну професійну діяльність.

Дата реєстрації**

6. Мобільний телефон Клієнта. Важливо! Коректно зазначте свій мобільний телефон! Він буде використовуватися Вами під час здійснення платежів і контролю рахунків

7. Ім'я та прізвище на картці (латинськими літерами)

(Використовується для виготовлення карток, замовлених в СДО ІБ)

8. Слово --- пароль, наприклад дівоче прізвище матері:

(Використовується при телефонному зверненні для ідентифікації користувача СДО ІБ та ідентифікації держателя замовленої в СДО ІБ платіжної картки)

Я підтверджую, що вся надана мною інформація відповідає дійсності. В тому числі я ознайомлений:

• з умовами Публічної пропозиції ПАТ «Діамантбанк» Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб та підтверджую свою згоду з ними та тарифами Банку,

• з положеннями Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб», в тому числі із розміром гарантованої суми, а також попереджений щодо коштів, які не підлягають відшкодуванню Фондом гарантування вкладів фізичних осіб.

Усе листування щодо прошу надсилати за адресою:

 реєстрації  проживання

Про зміну адреси, персональних даних повідомлятиму Банк письмово протягом двох днів з моменту зміни.

Будь-які зміни персональної інформації зазначаються підчас оновлення Заяви на приєднання до Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб.

« » 20 р.

Підпис Клієнта/Довіреної особи*** / /

Відмітка Банку

Отримано Банком П.І.Б. уповноваженої особи Банку: , що діє на підставі довіреності від

Підпис Клієнта/ Довіреної особи, вчинений ним власноручно, засвідчую

/ / М.П.

Оригінал документу отриманий. Дата

Підпис Клієнта/Довіреної особи

+ 3 8 0

* - відповідає номеру Договору про комплексне банківське обслуговування, що укладений з Клієнтом;

**- поле заповнюється у разі, якщо Клієнт має статус підприємця або особи, яка провадить незалежну професійну діяльність;

***- довірена особа, яка уповноважена діяти від імені Клієнта, заповнює поля з 1 по 5 з інформацією про довірителя, від імені якого діє довірена особа.

Публічне акціонерне товариство «Діамантбанк» Україна, 04070, м.Київ, Контрактова площа, 10 А МФО 320854

Ідентифікаційний код за ЄДРПОУ: 23362711 Ліцензія НБУ: №125 від 19.10.2011р.

Телефон (000) 000-00-00

З А Я В А* №

щодо надання права доступу до системи «Інтернет-банкінг»

« » 20 р.

Розділ 1. Інформація про Клієнта
1.1. Клієнт: ПІБ	1.3. Паспорт:	1.4. Адреса:	1.5. Номер мобільного	1.6. Логін Клієнта -
1.2. Реєстраційний	серія №		телефону:	користувача системи
номер ОКПП	виданий		( )	«Інтернет-банкінг»:

Розділ 2.

Я, що підписався нижче (надалі – Клієнт), інформація про якого вказана в Розділі 1 цієї Заяви, надаю оферту (надалі

- Пропозиція) Публічному акціонерному товариству «Діамантбанк», Ідентифікаційний код за ЄДРПОУ 23362711, (надалі – Банк):

1. В порядку та на умовах, визначених в цієї Пропозиції, та у відповідності до положень Розділу 10 Публічної пропозиції ПАТ «Діамантбанк» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб (надалі - Публічна пропозиція), затвердженої Правлінням Банку , укласти зі мною Договір про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг» (надалі - Договір) у вигляді цієї Заяви, що є невід’ємною частиною Договору про комплексне банківське обслуговування, в рамках якого:

1.1. надати доступ до системи «Інтернет-банкінг»,

1.2. забезпечити надання банківських послуг з використанням системи «Інтернет-банкінг» в порядку та на умовах передбачених Публічною пропозицією та Правилами надання послуг в системі «Інтернет–банкінг»,

1.3. всі інші умови моїх взаємовідносин з Банком з приводу користування системою «Інтернет-банкінг» визначаються Публічною Пропозиції ПАТ «Діамантбанк» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування та Тарифами Банку.

2. Мне відомо, що порядок надання Банком послуг в системі «Інтернет-банкінг», визначається Правилами надання послуг в системі «Інтернет – банкінг», які є невід’ємною частиною Публічної пропозиції.

3. Я підтверджую своє розуміння і згоду з тим, що:

3.1. Момент прийняття (акцепту) Банком моєї Пропозиції щодо укладання Договору, а отже моментом укладання Договору на умовах, описаних вище, вважатиметься дата надання мені Паролю для першого входу шляхом надсилання СМС - повідомлення на номер мого мобільного телефону, зазначеного в п.1.6 Розділу 1 цієї Пропозиції.

4. Повідомлений, що чинна редакція Публічної пропозиції ПАТ «Діамантбанк» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування та Тарифи Банку розміщені на офіційному сайті Банку за адресою: xxx.xxxxxxxxxxx.xx, і зобов’язаний періодично ознайомлюватися з ними, з метою перевірки їх чинності та ознайомлення зі змінами до них.

5. Я погоджуюсь, що:

5.1. складовою та невід’ємною частиною цієї Пропозиції є Публічна пропозиція на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування та Тарифи Банку, з якими я попередньо ознайомлений, повністю згоден, їх зміст розумію й положення яких я неухильно зобов’язуюсь дотримуватися.

« » 201_р. « » 201_р.

/ / Отримано Банком

(підпис Клієнта і П.І.Б . повністю) П.І.Б. уповноваженої особи Банку:

Діє на підставі довіреності_ від

Підпис Клієнта, вчинений ним власноручно, засвідчую

/ /

(підпис уповноваженої особи Банку)

М.П.

Оригінал документу отриманий.

Дата Підпис Клієнта

* Оформлення Заяви довіреною особою забороняється.

ПРАВИЛА ІНФОРМАЦІЙНОЇ БЕЗПЕКИ, ВИМОГИ ДО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТА ОБЛАДНАННЯ ПРИ КОРИСТУВАННІ СДО ІБ

1. Вимоги до обладнання (десктоп комп’ютера/лаптопа тощо) та програмного забезпечення Клієнта/Користувача для доступу до СДО ІБ:

- Стандартний web браузер (Internet Explorer 8+, Mozilla Firefox 8+, Opera 10+) та Adobe Acrobat Reader інстальованими на його машині. Для використання СДО ІБ у вигляді додатків для мобільних платформ: - пристрої iPhone (операційна система iOS), та пристрої, що працюють на операційній системі Android;

- обладнання має бути підключено до мережі Інтернет;

- не використовувати обладнання для для інтернет-серфінгу;

- на обладнанні не повинно бути встановлено / запускатися ігрове і розважальне ПЗ;

- на обладнанні має бути встановлене ліцензійне програмне забезпечення для антивірусного та мережевого захисту з актуальними базами даних;

- використовувати виключно ліцензійне ПЗ;

- заборонити використання будь-яких служб і засобів віддаленого управління комп’ютером (наприклад, бездротова настройка, служба терміналів, Telnet, диспетчер сеансу довідки для віддаленого робочого столу, віддалений реєстр і т.п.);

- налаштувати і запустити в роботу програмні засоби обмеження доступу;

- повинні бути запущені служби контролю безпеки (журнали доступу, запуску додатків і т.п.);

- не рекомендується використання інтернет-пейджерів (наприклад Skype, ICQ, Miranda тощо) з можливістю передачі / прийняття файлів;

- браузер Користувача має підтримувати SSL-захист;

- у Браузері Користувача має бути активовано механізми JavaScript та Cookies.

2. Банк на підставі укладеного з Клієнтом Договору про надання послуг в системі дистанційного обслуговування «Інтернет-банкінг», далі Договір, надсилає Клієнту на вказаний Клієнтом в Договорі номер мобільного телефону СМС-повідомлення, що містить Пароль для першого входу до системи «Інтернет- банкінг». Даний пароль є дійсним протягом 24 годин (1 доба) від моменту надсилання СМС-повідомлення. У разі, якщо Клієнт не скористався даним паролем протягом 24 годин (1 доби), Пароль стає не дійсним, щоб здійснити вхід до системи Клієнту необхідно звернутись до Центру дистанційного обслуговування/Дирекції

/відділення Банку для одержання нового паролю.

3. Пароль для першого входу повинен бути змінений на постійний Пароль:

3.1. Вимоги до постійного Паролю для входу Користувача в СДО ІБ:

- пароль має бути не менше 8 (восьми) символів латинського алфавіту та містити як мінімум 2 (дві) цифри і не менше 1 (однієї великої) літери. Пароль є чутливим до регістру;

- пароль для входу в СДО ІБ має не збігатися з попередніми Паролями для входу, які вже використовувалися Користувачем та не повинен збігатися з Логіном;

- при виборі Паролю не використовувати змістовних слів, дат народження, імен, паролів з послідовних символів на клавіатурі (наприклад: 12345, qwerty і тп.).

3.2. Користувачу заборонено повідомляти Логін, Пароль першого входу та Пароль для входу третім особам. При підозрі компрометації логіну, Паролю першого входу/Паролю для входу Користувач повинен негайно змінити діючий Пароль на новий та зателефонувати в Контакт-центр Банку за телефоном: 0 800 308 303. Забороняється зберігати логін, Пароль для входу/Пароль для першого входу в систему на обладнанні або паперових носіях до яких мають доступ треті особи.

3.3. Користувач забезпечує обмежений доступ до мобільного телефону, номер якого зазначено в Договорі.

3.5. Банк рекомендує Користувачу змінювати Постійний пароль для входу до СДО ІБ не рідше ніж раз на місяць.

4. Доступ Користувача до СДО ІБ блокується у разі настання однієї з наступних умов:

4.1. при здійсненні 3 (трьох) поспіль невдалих спроб вводу Коду підтвердження, доступ Користувача до СДО ІБ блокується на невизначений термін;

4.2. при здійсненні 3 (трьох) поспіль невдалих спроб вводу Пароля для входу, доступ Користувача до СДО ІБ блокується на 30 (тридцять) хвилин.

5. Для розблокування доступу, за випадком зазначеним в п. 4.1. - Клієнту необхідно звернутися до Дирекції/Відділення з письмовим зверненням. Банк здійснює відновлення Доступу відповідно до внутрішніх нормативних документів Банку.

5.1. Для розблокування доступу, у випадку визначеному в п.10.10.2.6 Договору про комплексне банківське обслуговування - Клієнту необхідно звернутися до Контакт-центру Банку за телефоном: 0 800 308 303, Банк

здійснює відновлення Доступу відповідно до внутрішніх нормативних документів Банку.

6. Для підтвердження операцій в СДО ІБ Користувачу надсилається Код підтвердження на номер мобільного телефону, який вказаний у Договорі.

6.1. Термін дії Коду підтвердження, надісланого СМС-повідомленням, визначається за обліком часу СДО ІБ і становить 5 хвилин від моменту генерування. Сторони дійшли згоди, що облік часу СДО ІБ може не збігатися з обліком часу за часовим поясом “Київ (GMT + 2 години)” не більш, ніж на 10 секунд в будь-який момент. Банк не несе відповідальності за розбіжності в обліку часу Клієнтом та обліку часу за часовим поясом “Київ (GMT +

2 години)” або за будь-які можливі перепони, які не дозволять Клієнту своєчасно використати Код підтвердження, наданий СМС-повідомленням.

6.2. Код підтвердження формується за допомогою криптографічного перетворення реквізитів відповідного Електронного розрахункового документу, зокрема суми платежу, рахунку одержувача і т.п. СМС-повідомлення автоматично відправляється засобами СДО ІБ на Номер мобільного телефону Клієнта.

7. При роботі в СДО ІБ дотримуйтесь наступних порад:

7.1. Для завершення роботи в СДО ІБ користуйтесь кнопкою «Вихід».

7.2. Зверніть увагу що тривалість сесії обмежена 10 (десятьма) хвилинами, якщо протягом цього часу Клієнт не здійснює ніяких дій, то відбувається автоматичний вихід.

Не користуйтесь кнопками навігації браузера Вперед/Назад, для навігації по системі використовуйте вертикальне меню та кнопки в СДО ІБ.

7.3. Стежте за історією логувань, антифішинговою картинкою.

7.4. Не користуйтесь функцією, яка пропонується браузерами для запам’ятовування паролів.

7.5. При введенні паролю переконайтесь, що за Вами ніхто не стежить.

7.6. Залишаючи обладнання без нагляду, блокуйте доступ або завершіть роботу в СДО ІБ за допомогою кнопки «Вихід».

7.7. Банк не рекомендує працювати в СДО ІБ в:

- публічних місцях (інтернет-кафе, аеропорт і тп.);

- місцях з відеонаглядом, за допомогою якого можна зчитати дані, які вводяться;

- на комп’ютерах де немає гарантії того, що за діями користувача не стежить системний адміністратор.

7.8. Банк рекомендує обмежитись у відвідуванні веб-сайтів, які можуть нести загрозу для комп’ютера, за допомогою якого клієнт працює в СДО ІБ.

МАКСИМАЛЬНІ ЛІМІТИ НА ПРОВЕДЕННЯ ОПЕРАЦІЙ У СДО ІБ

1. Ліміти на операції переказу коштів між Рахунками одного Клієнта в межах Банку:

Максимальна сума однієї операції	Без обмежень
Денний ліміт на суму операцій	Без обмежень

2. Ліміти на операції переказу коштів на рахунки третіх осіб та на рахунки Клієнта поза межі Банку:

А). стандартні
Максимальна сума однієї операції	5 000,00 UAH
Денний ліміт на суму операцій	50 000,00 UAH
Б). тимчасові
Максимальна сума однієї операції	50 000,00 UAH
Денний ліміт на суму операцій	50 000,00 UAH
Для операції в іноземній валюті діють вищевказані ліміти в гривневому еквіваленті розрахованому за курсом НБУ на час ініціювання операції.
Клієнт має права здійснювати операції у СДО ІБ понад вищевказаних лімітів лише за умов письмового звернення до Банку за місцем підключення до СДО ІБ.
З метою забезпечення безпеки коштів Клієнта, встановлення лімітів понад максимально визначених лімітів (стандартних/тимчасових) потребує звернення Клієнта-Користувача СДО ІБ до Банку (Дирекції/Відділення) для подання відповідної Заяви щодо зміни лімітів.

Публічне акціонерне товариство «Діамантбанк» Україна, 04070, м.Київ, Контрактова площа, 10 А МФО 320854

Ідентифікаційний код за ЄДРПОУ: 23362711 Ліцензія НБУ: №125 від 19.10.2011р.

Телефон (000) 000-00-00

ДОДАТКОВА УГОДА №

до Договору про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг», що був укладений в порядку та на умовах

Договору про комплексне банківське обслуговування № від « » 20 р.

« » 20 р. Публічне акціонерне товариство “Діамантбанк” (далі за текстом – Банк), в особі

, що діє на підставі , з однієї сторони, та

громадянин (ка)

паспорт серія

№ , виданий

р., реєстраційний номер ОКПП , (далі за текстом – Клієнт), з іншої сторони, що надалі разом іменуються як Сторони, уклали цю додаткову угоду №

(далі за текстом – Додаткова угода) до Договору про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг», укладеного між Сторонами, (далі за текстом – Договір), про наступне:

1. Починаючи з « » 20 р. пункти 1.1-1.5 Розділу 1 Договору викласти в наступній редакції:

Розділ 1. Інформація про Клієнта
1.1. Клієнт: ПІБ	1.3. Паспорт: серія	1.4. Адреса:	1.5. Номер мобільного
1.2. Реєстраційний	№		телефону:
номер ОКПП	виданий	_	( )

2. Ця Додаткова угода набуває чинності з дати її підписання Сторонами та є невід’ємною частиною Договору.

3. Ця Додаткова угода укладена у двох оригінальних примірниках українською мовою, що мають однакову юридичну силу. При цьому, один оригінальний примірник цієї Додаткової угоди зберігається у Банку, інший оригінальний примірник цієї Додаткової угоди - у Клієнта.

4. Підписи та реквізити Сторін:

ПАТ «Діамантбанк»	ПІБ Клієнта
Банк: / П.І.Б. / (підпис) МП	Клієнт: (підпис)

Оригінал Додаткової угоди отримано « » 20 року. (підпис Клієнта)

Клієнт (прізвище, ім’я, по батькові)

паспортні дані Клієнта реєстраційний номер ОКПП*

ЗАЯВА про відключення

від сервісу дистанційного обслуговування в системі «Інтернет-банкінг»

Прошу відключити мене від сервісу дистанційного обслуговування «Інтернет-банкінг» з причин:

.

Я розумію, що з дати відключення від сервісу дистанційного обслуговування в системі «Інтернет-банкінг» я втрачаю всі права на його використання та бажаю припинити дію Договору про надання послуг в системі

«Інтернет-банкінг». Я розумію, що Договір про надання послуг в системі «Інтернет-банкінг» вважається автоматично розірваним з наступного робочого дня за днем отримання Банком цієї Заяви про відключення.

Дата заповнення заяви:

(підпис Клієнта)

Відмітки Банку Дата, час отримання Банком заяви ПІБ відповідальної особи

*- заповнюється, якщо Клієнт має такий номер.

Додаток 4 до Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб в ПАТ «Діамантбанк» (в межах кредитного Субпродукту «Екстра гроші»)

Дата встановлення ліміту: не пізніше наступного банківського дня після укладання Додаткової угоди Сума ліміту кредитування: не більше 50 000,00 гривень в межах однієї додаткової угоди;

Строк користування кредитом: не більше 12 місяців;

Проценти за користування кредитом протягом пільгового періоду користування кредитом у розмірі 0,01% (Нуль цілих одна сота відсотка) річних; Плата за користування кредитом становить 36% (Тридцять шість відсотків) річних.

Проценти за користування овердрафтом 50% (П'ятдесят відсотків) річних.

Таблиця визначення сукупної вартості споживчого кредиту та реальної процентної ставки

з наведенням детального розпису сукупної вартості кредиту з урахуванням процентної ставки за ним, вартості всіх супутніх всіх послуг, а також інших фінансових зобов'язань Клієнта

Дата платежу	Сума платежу за розрахункови й період, грн.	У тому числі:								Реальна процентна ставка, %	Абсолютне значення подорожчання кредиту, грн.
		Погашення основної суми кредиту, грн.	Проценти за користування кредитом, грн.	платежі за надані супутні послуги
				на користь банку, у тому числі за:			на користь третіх осіб, пов'язані із:
				обслуговування кредитної заборгованості (одноразова комісія за надання кредиту)	розрахунково- касове обслуговування	інші послуги банку (валютно- обмінні операції, юридичне оформлення тощо)	страхуванням	послуга ми нотаріу сів	іншими послугами (біржові збори, послуги реєстраторів тощо)
День встановлен ня ліміту	-50000,00		-	0,00	0,00	0,00	-	-	0,00	х	х
1 місяць	0,41	0,00	0,41	0,00	-	-	-	-	-	х	х
2 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
3 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
4 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
5 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
6 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
7 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
8 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
9 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
10 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
11 місяць	1 528,77	0,00	1 528,77	0,00
12 місяць	51 528,77	50000,00	1 528,77	0,00	-	-	-	-	-	х	х
Усього:	66 816,85	50 000,00	16 816,85	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	40,20%	16 816,85

Додаток 5

до Договору про комплексне банківське обслуговування

фізичних осіб в ПАТ «Діамантбанк» (в межах кредитного Субпродукту «Екстра гроші»)

ІНФОРМАЦІЙНЕ

ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ ОЗНАЙОМЛЕННЯ З УМОВАМИ КРЕДИТУВАННЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ

1. Особа та місцезнаходження Банку:

Публічне акціонерне товариство “Діамантбанк”, місцезнаходження: 04070, м. Київ, Контрактова площа, 10 – А; ідентифікаційний код 23362711; банківська ліцензія №125 від “03” грудня 2001 року.

2. Діючі у Банку кредитні умови є наступними:

2.1. Кредитні умови в межах кредитного продукту Банку «Кредитування фізичних осіб на споживчі цілі» субпродукт «Екстра гроші»:

2.1.1. валюта кредиту: гривня;

2.1.2. процентна ставка за кредитом – 36% (Тридцять шість процентів) річних;

2.1.3. пільговий період користування кредитними коштами – 30 (Тридцять) днів;

2.1.4. процентна ставка за користування кредитними коштами під час пільгового періоду – 0,01% (нуль цілих одна сота процентів) річних;

2.1.5. процентна ставка за кредитні кошти у формі овердрафту – 50% (П’ятдесят процентів) річних;

2.1.6. комісія (одноразово) – 0% (Нуль процентів) від суми встановленого ліміту кредитування;

2.1.7. строк кредитування – не більше 12 місяців.

2.2. Мета, для якої кредит може бути витрачений: споживчі цілі.

2.3. Форми можливого забезпечення кредиту: застава транспортного засобу або іпотека нерухомого майна, або застава майнових прав на грошові кошти, розміщені в ПАТ «Діамантбанк», або незабезпечений,.

2.4. Тип процентної ставки: процентна ставка за кредитом є фіксованою.

2.5. Сума, на яку кредит може бути виданий: не більше 50 000,00 грн (П’ятдесят тисяч) гривень.

2.6. Орієнтовна сукупна вартість кредиту та вартість послуги з оформлення договору про надання кредиту (перелік усіх витрат, пов'язаних з одержанням кредиту, його обслуговуванням та поверненням, зокрема таких, як адміністративні витрати, витрати на страхування предмету забезпечення за кредитом, юридичне оформлення тощо):

- комісія від встановленого ліміту кредитування (одноразово) – 0% (Нуль процентів) від суми встановленого ліміту кредитування;

- комісія від суми фактично отриманих кредитних коштів – згідно діючих Тарифів Банку;

- плата за зняття готівки з рахунку, від суми операції – згідно діючих Тарифів Банку;

- витрати пов’язані з емісією платіжної картки – відсутні;

2.7. Строк користування кредитом: не більше 12 (Дванадцять) місяців.

2.8. Варіанти повернення кредиту, включаючи кількість платежів, їх частоту та обсяги: погашення кредиту згідно умов кредитного договору, відсотки щомісячно.

2.9. Можливість дострокового повернення кредиту та його умови: не обмежується, особливі умови відсутні.

2.10. База розрахунку всіх комісій (тарифів) Банку, що пов'язані з наданням, обслуговуванням і погашенням кредиту (у тому числі, за наявності, розрахунково-касове обслуговування, здійснення валютно-обмінних операцій, юридичне оформлення тощо):

- витрати пов’язані з емісією платіжної картки – відсутні;

- комісія від встановленого ліміту кредитування (одноразово) – 0% (Нуль процентів) від суми встановленого ліміту кредитування;

- комісія від суми фактично отриманих кредитних коштів – згідно діючих Тарифів Банку.

3. Відомості про те, від кого Клієнт може одержати докладну інформацію про податковий режим сплати процентів та про державні субсидії, на які має право Клієнт: контактні особи: Начальник Відділу кредитних проектів Центральної дирекції Управління активних операцій Xxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxxxxx та Начальник Відділу кредитних проектів Регіональної мережі Управління активних операцій Xxxx Xxxxx Xxxxxxxxx, контактний телефон: 0 800 308 303.

4. Альтернативні схеми кредитування відсутні, що не дає можливість співставити їх переваги та недоліки.

З вищевикладеними умовами ознайомлений(а), вказані умови є зрозумілими для мене.

Період	Сума щомісячного погашення	Залишок заборгованості на початок періоду	Залишок заборгованості на к інець періоду	Процентна ставка	Нарахован і проценти	Загальна щомісячна сума платежу	платежі за надані супутні послуги
							на користь банку, у тому числі за:			на користь третіх осіб, пов' язані із:
							обслуговування кредитної заборгованості (одноразова комісія за встановлення ліміту кредитування)	розрахунково- касове обслуговуванн я	інші послуги банку (валютно- обмінні операції, юридичне оформлення, обслуговуван ня карткового рахунку тощо)	страхуванн ям	послуг ами нотарі усів	іншими послугами (біржові збори, послуги реєстраторі в тощо)
		50000,00	50000,00	36,00%	-		-	-		-	-	-
1 місяць	0,41	50000,00	50000,00	0,01%	0,41	0,41	-	-	-	-	-	-
2 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
3 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
4 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
5 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
6 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
7 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
8 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
9 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
10 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
11 місяць	1 528,77	50000,00	50000,00	36,00%	1 528,77	1 528,77	-	-	-	-	-	-
12 місяць	51 528,77	50000,00	0,00	36,00%	1 528,77	51 528,77	-	-	-	-	-	-

Директор Департаменту бізнес-процесів Начальник Управління банківських продуктів

X.X. Xxxxxxxx

за пасивними операціями Департаменту бізнес-процесів X.X. Xxxxxx

Начальник Управління банківських продуктів

за активними операціями Департаменту бізнес-процесів X.X.Xxxxxxxxx

ПОГОДЖЕНО:

Перший Заступник Голови Правління X.X. Xxxxxxxx

Заступник Голови Правління X.X. Xxxxxxx

Заступник Голови Правління X.X. Xxxx

Заступник Голови Правління X.X. Xxxxxxx

Віце-президент з ризик-менеджменту X.X. Xxxxx

Віце-президент з Персональних фінансів X.X. Xxxxxx

Директор Департаменту банківських платіжних карток Директор Юридичного Департаменту

Начальник Відділу супроводу Центральної дирекції Управління правового забезпечення банківських операцій

X.X. Xxxxx

X.X. Xxxxx

Юридичного Департаменту X.X. Xxxxxxxxx

Провідний юрисконсульт Відділу супроводу Центральної дирекції Управління правового забезпечення банківських операцій

Юридичного Департаменту К.В. Бублігова

Начальник Управління пасивних операцій

51

Департаменту пасивних операцій X.X. Xxxxxx