Excluderi / limitări o situații în care numai autoritățile competente, administrative sau tehnice, pentru alimentare cu apă sunt responsabile; o orice eveniment survenit la instalația de apă în afara locului de consum; o orice eveniment survenit la un echipament care nu este parte a instalației sanitare și este alimentat cu apă inclusiv racordul acestuia la instalația de apă (de ex. mașină de spălat, filtre de apă, frigider etc); o evenimente la instalația de încălzire/termoficare, proprie sau aparținând unei rețele de termoficare; o evenimente la orice instalație/racord care nu aparține instalației de apă conform proiectului; o contravaloarea robineților aferenți bateriilor de chiuvetă sau a căzilor de baie; o orice defecțiuni/avarii la rezervoarele WC. o o deplasare la adresa locului de consum a unei echipe tehnice specializată în astfel de intervenții; o identificarea defecțiunii/avariei; o evaluarea timpului intervenției și echipamentelor necesare remedierii defecțiunii/avariei constatate; o remedierea defecțiunii/avariei constatate. La finalul intervenției, FSI va efectua și operațiunile de readucere la starea inițială a frontului de lucru afectat ca urmare a intervenției (fără a include operațiuni de: tencuire, zugrăvire, tâmplărie); o declinarea răspunderii: serviciile menționate mai sus sunt considerate incluse în Limita Abonamentului. În cazul în care contravaloarea serviciilor depășește plafonul Abonamentului, Prestatorul sau reprezentantul acestuia au obligația de a informa Beneficiarul asupra costului estimat al intervenției și de a solicita acordul prealabil al Beneficiarului pentru efectuarea intervenției și acoperirea diferenței între limita plafonului și valoarea efectivă a intervenției; o facturarea și încasarea depășirii valorii maxime prevăzute pentru intervenții va fi efectuată direct de către Furnizorul de servicii.
Excluderi / limitări b.1 Dacă tentativele de comunicare descrise la pct. a.1 sunt fără succes și acestea nu se datorează culpei Prestatorului acesta este exonerat de obligația organizării serviciului descris în acest articol 1.4.2.
Excluderi / limitări intervenții ce sunt in sarcina Operatorului de Distribuție de Gaze; - orice consumator de gaz care nu este parte a instalației de utilizare conform proiectului; - orice echipament care este alimentat cu gaz prin racordare la alte surse de gaz (butelii, rezervoare de gaz/combustibil) decât instalația de utilizare; - operațiuni de decopertare a conductelor, robinetelor; - operațiuni de demontare (mobilă, panouri, tavan fals, ghips carton, etc) în vederea asigurării accesului la instalația de utilizare sau echipamentele conectate la acesta; - operațiuni de curățare sau mentenanță a coșurilor / hornurilor, aragazelor, sobelor; - racorduri flexibile sau orice instalații care nu aparțin instalației de utilizare conform proiectului; - restaurarea zonei de lucru la imobil în urma intervenției cu excepția operațiunilor de readucere la starea inițială a frontului de lucru afectat ca urmare a intervenției (fără a include operațiuni de: tencuire, zugrăvire, tâmplărie); - defecțiunile cauzate sau amplificate prin intervenții cu rea voință asupra instalației de utilizare sau prin distrugerea premeditată; - defecțiunile generate în urma sau cu ocazia lucrărilor de modificare, reparație, întreținere sau mentenanță a instalației de utilizare sau a imobilului de la locul de consum; - orice eveniment survenit la instalația de gaz în afara locului de consum; - situații în care numai autoritățile competente administrative sau tehnice, pentru alimentare cu gaz sunt responsabile sau au dreptul sa intervină; - centralele termice pe gaz aflate în perioada de garanție.
Excluderi / limitări o defecțiunile cauzate sau amplificate prin intervenții cu rea voință sau prin distrugerea premeditată; o contravaloarea totală sau parțială a ușii, tocului ușii, yalei sau altor elemente, parte a sistemului de închidere al ușii.
Excluderi / limitări. Interventii ale Operatorului de Distributie • Intervenții pentru schimbarea becurilor • Sisteme de alarmă • Sisteme de supraveghere video • Sonerii • Instalații de iluminat cu senzori • Orice echipament care este alimentat cu energie electrica prin racordare la prizele aferente instalației de utilizare (a se înțelege: echipamente și aparate de birotică, audio- video, uz casnic, sanitare, echipamente personale, electrocasnice etc.) • Echipamente de încălzire/răcire (aeroterme, aer condiționat, panouri radiante și orice alte corpuri de încălzire/răcire) • Prelungitoare sau orice instalații care nu aparțin instalației de utilizare conform proiectului • Becuri de orice tip, tuburi fluorescente de orice tip. • Defecțiunile cauzate sau amplificate prin intervenții cu rea voință asupra instalatiei de utilizare sau prin distrugerea premeditata • Defecțiunile generate în urma sau cu ocazia lucrărilor de modificare, reparație, întreținere sau mentenanță a instalației de utilizare • Restaurarea zonei de lucru la imobil în urma intervenției, cu excepția activităților de readucere la starea inițială a frontului de lucru afectat ca urmare a intervenției (fără a include operațiuni de: tencuire, zugrăvire, tâmplărie).
Excluderi / limitări situații în care numai autoritățile competente administrative sau tehnice, pentru alimentare cu apă sunt responsabile • orice eveniment survenit la instalația de apă în afara locului de consum • orice echipament care nu este parte a instalației sanitare și este alimentat cu apă inclusiv racordul acestuia la instalația de apă (de ex. mașină de spălat, filtre de apă, frigider, etc) • instalatia de încălzire / termoficare, proprie sau aparținând unei rețele de termoficare • orice instalație / racord care nu aparțin instalației de apă conform proiectului WC • contravaloarea robinetilor aferenti bateriilor de chiuveta sau a cazilor de baie • orice defecțiuni / avarii la rezervoarele WC
Excluderi / limitări situații în care numai autoritățile competente administrative sau tehnice, pentru instalațiile de canalizare sunt responsabile • orice eveniment survenit la instalația de canalizare în afara locului de consum • orice echipament care nu este parte a instalației sanitare și este racordat la rețeaua de canalizare inclusiv racordul acestuia la rețeaua de canalizare (de ex. mașină de spălat, filtre de apă, aer condiționat, etc) • instalații de colectare a apei pluviale • orice instalație / racord care nu aparțin instalației de canalizare conform proiectului • orice operațiuni de vidanjare • orice evenimente care apare la un sistem de canalizare neracordat la sistemul public de canalizare
Excluderi / limitări. Defecțiunile cauzate sau amplificate prin intervenții cu rea voință sau prin distrugerea premeditata • Contravaloarea totala sau partiala a usii, tocului usii, yalei sau altor elemente parte a sistemului de inchidere al usii.
Excluderi / limitări. Schimbarea boilerului • Reparații care depășesc valoarea boilerului • Nefuncționarea boilerului din cauza instalației de apă • Nefuncționarea boilerului din cauza rețelei de distribuție.