Common use of Straffen Clause in Contracts

Straffen. Dit opdrachtdocument voorziet in bijzondere straffen. Om te controleren of de gemaakte afspraken in dit opdrachtdocument nageleefd worden, moet de opdrachtgever beschikken over adequate middelen (Service Level Agreements, kortweg SLA’s). De straffen zijn vaste bedragen. Verschillende straffen kunnen samengevoegd worden. De termijnen zonder bijkomende bepaling zijn te rekenen vanaf de datum en het uur van de interventieaanvraag of vanaf de vaststelling van het gebrek. Wanneer de opdrachtnemer niet meteen toegang krijgt tot het gebouw wordt de wachttijd bij deze interventietijd opgeteld. Elk begonnen uur, dag of week vertraging wordt gerekend als een volledig uur, dag of week. Het totale jaarbedrag van de straffen wordt beperkt tot 1/10 van de som van het jaarbedrag van dit contract. Het jaar dat in aanmerking wordt genomen, is het lopende jaar van het contract. De aanbestedende overheid is gerechtigd dit aantal malen ambtshalve vast te stellen, wanneer het door de schuld van de opdrachtnemer niet juist kan worden bepaald. De aanbestedende overheid is gerechtigd de straffen zoveel malen toe te passen als de inbreuk is gepleegd en er werknemers zijn op wie de inbreuk is gepleegd. Bij herhaling van een bepaalde inbreuk, eventueel op een andere plaats, wordt een straf toegepast gelijk aan de betreffende straf, zoals hierboven bepaald, vermenigvuldigd met het aantal malen dat deze inbreuk werd vastgesteld. Deze afwijking wordt gemotiveerd doordat anders geen adequate bestraffing van een recidiverende opdrachtnemer mogelijk is. De volgende SLA’s zijn van toepassing: Perceel Artikelnummer(s) SLA Niveau SLA Straf Perceel 1 3.1 - Algemeen Werkbon is elektronisch beschikbaar voor de opdrachtgever Binnen 14 werkdagen na uitvoering van de werken €50, per bijkomende begonnen werkdag Perceel 1 3.1 - Algemeen Helpdesk voor klachten of dringende interventies is permanent bereikbaar €50, per inbreuk Perceel 1 3.3 - Correctief onderhoud: kleine herstellingen Uitvoering van herstellingswerken Binnen 20 werkdagen na vaststelling of melding €50, per bijkomende begonnen werkdag Perceel 1 3.4 - Correctief onderhoud: dringende herstellingen Opdrachtnemer ter plaatse Binnen 2 uur na de melding €15, per bijkomende begonnen uur Perceel1 3.1 - Algemeen 3.2 - Preventief onderhoud van gevelbuitenschrijnwerk 3.3 - Correctief onderhoud: kleine herstellingen 3.4 - Correctief onderhoud: dringende herstellingen Opdrachtnemer meldt zich bij aankomst op een locatie en bij vertrek van bij een locatie bij het onthaal, of – wanneer het onthaal gesloten is – bij de gebouwverantwoordelijke ter plaatse Maximaal 1 inbreuk per maand €50, per bijkomende inbreuk Perceel 1 Gebruikerstevredenheid: Aantal verantwoorde klachten over de diensten dat de interventie niet goed uitgevoerd is Maximaal 5% slechte en verifieerbare feedback per maand €50, per bijkomende inbreuk Voor de SLA’s, opgenomen in bovenstaande tabel, wordt er door de opdrachtnemer op kwartaalbasis gerapporteerd. Dit dient op digitale wijze overgemaakt te worden aan de opdrachtgever. De exacte informatie-uitwisseling wordt besproken tijdens de opstartvergadering. De doorgestuurde SLA-rapporteringen maken deel uit van de voorziene opvolgvergaderingen.

Straffen. Dit opdrachtdocument voorziet in bijzondere straffen. Om te controleren of Wanneer op de gemaakte afspraken in dit opdrachtdocument nageleefd worden, moet vastgestelde pre-evaluatiedatum nog niet met de opdrachtgever beschikken over adequate middelen (Service Level Agreements, kortweg SLA’s). De straffen zijn vaste bedragen. Verschillende straffen kunnen samengevoegd worden. De termijnen zonder bijkomende bepaling zijn te rekenen vanaf de datum en het uur uitvoering van de interventieaanvraag of vanaf de vaststelling van het gebrek. Wanneer de opdrachtnemer niet meteen toegang krijgt tot het gebouw wordt de wachttijd bij deze interventietijd opgeteld. Elk begonnen uur, dag of week vertraging wordt gerekend als een volledig uur, dag of week. Het totale jaarbedrag van de straffen wordt beperkt tot 1/10 van de som van het jaarbedrag van dit contract. Het jaar dat in aanmerking wordt genomen, sociale clausule is het lopende jaar van het contract. De aanbestedende overheid is gerechtigd dit aantal malen ambtshalve vast te stellen, wanneer het door de schuld van de opdrachtnemer niet juist kan worden bepaald. De aanbestedende overheid is gerechtigd de straffen zoveel malen toe te passen als de inbreuk is gepleegd en er werknemers zijn op wie de inbreuk is gepleegd. Bij herhaling van een bepaalde inbreuk, eventueel op een andere plaatsgestart, wordt een proces-verbaal van niet-uitvoering opgemaakt en wordt overeenkomstig artikel 45 van het voormelde koninklijk besluit van 14 januari 2013 een dagelijkse algemene straf toegepast gelijk opgelegd, tot het moment dat de opdrachtnemer bewijst dat de uitvoering van de sociale clausule werd opgestart. Zonder afbreuk te doen aan de betreffende strafalgemene straffen vermeld in artikel 45, zoals hierboven bepaald§ 2 van het voormelde koninklijk besluit van 14 januari 2013: - wordt de volledige niet-uitvoering van de sociale clausule die te wijten is aan de opdrachtnemer, bestraft met een bijzondere boete van twee (2) keer de in de opdrachtdocumenten vermelde maximumvergoeding2; - wordt de gedeeltelijke niet-uitvoering bestraft met het dagelijkse maximumbedrag van de in de opdrachtdocumenten vermelde vergoeding, vermenigvuldigd met het aantal malen dat deze inbreuk werd vastgesteld. Deze afwijking wordt gemotiveerd doordat anders geen adequate bestraffing dagen van een recidiverende opdrachtnemer mogelijk is. De volgende SLA’s zijn van toepassing: Perceel Artikelnummer(s) SLA Niveau SLA Straf Perceel 1 3.1 - Algemeen Werkbon is elektronisch beschikbaar voor de opdrachtgever Binnen 14 werkdagen na niet-uitvoering van de werken €50sociale clausule. Met inachtneming van artikel 44 van bovenvermeld koninklijk besluit van 14 januari 2013 zal de aanbesteder onmiddellijk per aangetekend schrijven een kopie van het proces-verbaal van tekortkoming aan de opdrachtnemer richten. De opdrachtnemer kan zijn verweermiddelen doen gelden door middel van een aan de aanbesteder gericht aangetekend schrijven, per bijkomende begonnen werkdag Perceel 1 3.1 binnen de 15 dagen die volgen op de verzendingsdatum van het proces-verbaal. Wanneer deze termijn is verstreken, zal zijn stilzwijgen worden beschouwd als een erkenning van de vastgestelde feiten. De aanbesteder beoordeelt de relevantie van de rechtvaardigingen die de opdrachtnemer verstrekt, met behoud van alle rechten van de opdrachtnemer. In elk geval zal de opdrachtnemer niet verantwoordelijk worden gehouden voor de niet-uitvoering van de sociale clausule indien hij het volgende kan bewijzen: 1. Vóór de vastgestelde pre-evaluatiedatum: - Algemeen Helpdesk voor klachten of dringende interventies is permanent bereikbaar €50, per inbreuk Perceel 1 3.3 - Correctief onderhoud: kleine herstellingen Uitvoering heeft hij het team Sociale Clausules van herstellingswerken Binnen 20 werkdagen na vaststelling of melding €50, per bijkomende begonnen werkdag Perceel 1 3.4 - Correctief onderhoud: dringende herstellingen Opdrachtnemer ter plaatse Binnen 2 uur na de melding €15, per bijkomende begonnen uur Perceel1 3.1 - Algemeen 3.2 - Preventief onderhoud van gevelbuitenschrijnwerk 3.3 - Correctief onderhoud: kleine herstellingen 3.4 - Correctief onderhoud: dringende herstellingen Opdrachtnemer meldt Actiris gecontacteerd teneinde zich bij aankomst op een locatie en bij vertrek van bij een locatie bij het onthaal, of – wanneer het onthaal gesloten is – bij de gebouwverantwoordelijke ter plaatse Maximaal 1 inbreuk per maand €50, per bijkomende inbreuk Perceel 1 Gebruikerstevredenheid: Aantal verantwoorde klachten te laten adviseren over de diensten manier waarop de sociale clausule moet worden uitgevoerd; - heeft hij bij Actiris een werkaanbieding ingediend voor een betrekking die overeenstemt met het functieprofiel of de functieprofielen die samen met het team Sociale Clausules van Actiris werden bepaald. Deze contacten moeten aantonen dat het voor de interventie niet goed uitgevoerd opdrachtnemer onmogelijk was om een werkzoekende in te schakelen. 2. Na de vastgestelde pre-evaluatiedatum: - heeft hij het team Sociale Clausules van Actiris gecontacteerd teneinde de nodige stappen voor de uitvoering van de clausule opnieuw op te starten; - heeft hij bij Actiris een werkaanbieding ingediend voor een betrekking die overeenstemt met het functieprofiel of de functieprofielen die samen met het team Sociale Clausules van Actiris werden bepaald. Deze contacten moeten aantonen dat het voor de opdrachtnemer onmogelijk was om een werkzoekende in te schakelen. In elk geval moeten deze rechtvaardigingen op regelmatige wijze worden verkregen vanaf de datum van de gunning van de opdracht. De taal van de opdracht is Maximaal 5% slechte het Nederlands of het Frans. De offertes en verifieerbare feedback per maand €50alle bijbehorende bijlagen moeten in de taal van de opdracht worden ingediend en de vertegenwoordiger van de opdrachtnemer moet zich, per bijkomende inbreuk Voor tijdens zijn contacten met de SLA’saanbesteder, opgenomen uitdrukken in bovenstaande tabelde taal van de opdracht. Wanneer de aan de aanbesteder te bezorgen bijlagen moeten worden vertaald om aan de vereiste inzake taalgebruik te voldoen, wordt er moet die vertaling door een beëdigd vertaler gebeuren. De mentoren die door de opdrachtnemer op kwartaalbasis gerapporteerd. Dit dient op digitale wijze overgemaakt werden aangeduid om de werkzoekenden te worden aan begeleiden, te surveilleren en te omkaderen, moeten zich tijdens hun contacten met de opdrachtgever. De exacte informatie-uitwisseling wordt besproken tijdens de opstartvergadering. De doorgestuurde SLA-rapporteringen maken deel uit begunstigde(n) van de voorziene opvolgvergaderingen.sociale

Straffen. Dit opdrachtdocument voorziet in bijzondere straffen. Om te controleren Elkeen die de bepalingen van dit arbeidsreglement overtreedt, of de gemaakte afspraken in dit opdrachtdocument nageleefd worden, moet de opdrachtgever beschikken over adequate middelen (Service Level Agreements, kortweg SLA’s). De straffen zijn vaste bedragen. Verschillende straffen kunnen samengevoegd worden. De termijnen zonder bijkomende bepaling zijn te rekenen vanaf de datum en het uur wettelijke verplichtingen van de interventieaanvraag of vanaf de vaststelling van werknemer niet respecteert, alsook degene die zich schuldig heeft gemaakt aan geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het gebrek. Wanneer de opdrachtnemer niet meteen toegang krijgt tot het gebouw wordt de wachttijd bij deze interventietijd opgeteld. Elk begonnen uur, dag of week vertraging wordt gerekend als een volledig uur, dag of week. Het totale jaarbedrag werk en degene die wederrechtelijk gebruik heeft gemaakt van de straffen wordt beperkt tot 1/10 in artikel 32 vermelde klachtenprocedure kan – na de nodige onderzoeksmaatregelen en nadat betrokkene is gehoord – op de volgende manier worden gestraft: mondelinge verwittiging; schriftelijke verwittiging; schorsing van de som van het jaarbedrag van dit contract. Het jaar dat in aanmerking wordt genomen, is het lopende jaar van het contract. De aanbestedende overheid is gerechtigd dit aantal malen ambtshalve vast te stellen, wanneer het door de schuld van de opdrachtnemer niet juist kan worden bepaald. De aanbestedende overheid is gerechtigd de straffen zoveel malen toe te passen als de inbreuk is gepleegd en er werknemers zijn op wie de inbreuk is gepleegd. Bij herhaling van een bepaalde inbreuk, eventueel op een andere plaats, wordt een straf toegepast gelijk aan de betreffende straf, zoals hierboven bepaald, vermenigvuldigd met het aantal malen dat deze inbreuk werd vastgesteld. Deze afwijking wordt gemotiveerd doordat anders geen adequate bestraffing van een recidiverende opdrachtnemer mogelijk is. De volgende SLA’s zijn van toepassing: Perceel Artikelnummer(s) SLA Niveau SLA Straf Perceel 1 3.1 - Algemeen Werkbon is elektronisch beschikbaar voor de opdrachtgever Binnen 14 werkdagen na uitvoering van de werken €50arbeidsovereenkomst zonder loon gedurende één dag; schorsing van de uitvoering van de arbeidsovereenkomst zonder loon gedurende drie dagen; geldboete ontslag. Onder meer volgende overtredingen kunnen met bovenstaande sancties bestraft worden: laattijdige verwittiging van afwezigheid; ongerechtvaardigde afwezigheid; te laat op het werk verschijnen; dronkenschap; diefstal; werkweigering; misbruik van e-mail voor privédoeleinden (het privégebruik van e-mailadres, per bijkomende begonnen zelfs buiten de werkuren, mag zelfs van uitzonderlijke aard zijn); misbruik van internet voor privédoeleinden (het gebruik van internet voor privédoeleinden is slechts toegestaan buiten de reglementaire arbeidstijd en dit op een volwassen, ethisch en wettelijke verantwoorde wijze); misbruik van een privé-gsm op het werk (telefoneren en verzenden/ontvangen van berichten); overtreden van het rookverbod in de onderneming; oneerlijke concurrentie; misbruik van bedrijfsinformatie; overmatig verlies of nalatigheid ten opzichte van materialen ter beschikking gesteld door de onderneming. Eveneens wordt de overtreding van volgende bepaling met bovenstaande sancties bestraft: De werknemer is ertoe gehouden zich loyaal op te stellen ten opzichte van de werkgever en de klanten van de werkgever in wiens opdracht hij door de werkgever tewerkgesteld wordt, en dit zowel tijdens als buiten de werkuren. De werknemer zal zich ervan onthouden enige handeling te stellen die de werkgever of een klant van de werkgever schade kan berokkenen. Dit houdt onder meer in dat de werknemer zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van de werkgever geen enkele negatieve publieke communicatie over een product van een klant van de werkgever zal afleggen. De opgelegde sancties worden, op straffe van nietigheid, uiterlijk de eerste werkdag Perceel 1 3.1 - Algemeen Helpdesk voor klachten na die waarop een tekortkoming is vastgesteld, door de werkgever of zijn aangestelde, ter kennis gebracht van diegenen die de sancties hebben opgelopen. In geval van ontslag om een dringende interventies is permanent bereikbaar €50, per inbreuk Perceel 1 3.3 - Correctief onderhoud: kleine herstellingen Uitvoering reden geldt de vorige regel niet. In dit geval moet het ontslag worden gegeven binnen een termijn van herstellingswerken Binnen 20 drie werkdagen na vaststelling of melding €50, per bijkomende begonnen werkdag Perceel 1 3.4 - Correctief onderhoud: dringende herstellingen Opdrachtnemer ter plaatse Binnen 2 uur na de melding €15, per bijkomende begonnen uur Perceel1 3.1 - Algemeen 3.2 - Preventief onderhoud kennisname van gevelbuitenschrijnwerk 3.3 - Correctief onderhoud: kleine herstellingen 3.4 - Correctief onderhoud: dringende herstellingen Opdrachtnemer meldt zich bij aankomst op een locatie en bij vertrek van bij een locatie bij het onthaal, of – wanneer het onthaal gesloten is – bij de gebouwverantwoordelijke ter plaatse Maximaal 1 inbreuk per maand €50, per bijkomende inbreuk Perceel 1 Gebruikerstevredenheid: Aantal verantwoorde klachten over de diensten dat de interventie niet goed uitgevoerd is Maximaal 5% slechte en verifieerbare feedback per maand €50, per bijkomende inbreuk feiten. Voor de SLA’s, opgenomen in bovenstaande tabel, wordt er door de opdrachtnemer op kwartaalbasis gerapporteerd. Dit dient op digitale wijze overgemaakt te worden aan de opdrachtgever. De exacte informatie-uitwisseling wordt besproken tijdens de opstartvergadering. De doorgestuurde SLA-rapporteringen maken deel uit datum van de voorziene opvolgvergaderingeneerstvolgende uitbetaling van het loon wordt de opgelegde straf ingeschreven in een register waarin tegenover de namen van de betrokken werknemers, de datum, de reden, alsmede de aard van de straf worden vermeld. Het register moet telkens worden voorgelegd wanneer de bevoegde ambtenaren en beambten daarom verzoeken.

Straffen. Dit opdrachtdocument voorziet in bijzondere straffenElke gebrekkige uitvoering of inbreuk waarvoor geen specifieke straf is voorzien, geeft aanleiding tot een algemene straf. Om Een algemene straf is eenmalig of dagelijks en bedraagt 250€ De aanbesteder is gerechtigd de straffen zoveel malen toe te controleren of passen als de gemaakte afspraken in dit opdrachtdocument nageleefd worden, moet de opdrachtgever beschikken over adequate middelen (Service Level Agreements, kortweg SLA’s)inbreuk is gepleegd. De straffen zijn vaste bedragen. Verschillende straffen kunnen samengevoegd worden. De termijnen zonder bijkomende bepaling zijn te rekenen vanaf de datum en het uur van de interventieaanvraag of vanaf de vaststelling van het gebrek. Wanneer de opdrachtnemer niet meteen toegang krijgt tot het gebouw wordt de wachttijd bij deze interventietijd opgeteld. Elk begonnen uur, dag of week vertraging wordt gerekend als een volledig uur, dag of week. Het totale jaarbedrag van de straffen wordt beperkt tot 1/10 van de som van het jaarbedrag van dit contract. Het jaar dat in aanmerking wordt genomen, is het lopende jaar van het contract. De aanbestedende overheid aanbesteder is gerechtigd dit aantal malen ambtshalve vast te stellen, wanneer het door de schuld van de opdrachtnemer niet juist kan worden bepaald. De aanbestedende overheid is gerechtigd de straffen zoveel malen toe te passen als de inbreuk is gepleegd en er werknemers zijn op wie de inbreuk is gepleegd. Bij herhaling van een bepaalde inbreuk, eventueel op een andere plaats, wordt een straf toegepast gelijk aan de betreffende straf, zoals hierboven bepaald, vermenigvuldigd met het aantal malen dat deze inbreuk werd vastgesteld. Deze afwijking wordt gemotiveerd doordat anders geen adequate bestraffing Volgende niet-limitatieve lijst van inbreuken door de Ondernemer of eender welke partij die door de Ondernemer in kennis diende gesteld te worden, zal de Opdrachtgever gerechtigd zijn om volgende een straf aan te rekenen: - Inbreuk op een wettelijke bepaling, vastgesteld door de Opdrachtgever - Inbreuk AVGP en BVGP - Inbreuk contract (lastenboek inclusief AAB en BAB, Inbreuk algemene Technische Bepalingen deel werforganisatie en werfinrichting, …) - Inbreuk op maatregelen gerelateerd aan risico-index Ziekenhuishygiëne - Het niet volgen van de instructies van Opdrachtgever of een van diens aangestelden De Ondernemer zal niettegenstaande deze verplichtingen en sancties toch instaan voor een correcte afhandeling van zijn opdracht en kan deze verplichtingen en de er aan verbonden sancties niet inroepen als overmacht of reden voor laattijdigheid of voor niet voldoen aan zijn andere contractuele verplichtingen. STD-AL-850-MD7135 AAB – Algemene Administratieve Bepalingen Versie 3.0 Okt 2019 13/24 De vertragingsboetes zijn onafhankelijk van de in artikel 45 bedoelde straffen. Zij zijn eisbaar zonder ingebrekestelling door het eenvoudig verstrijken van de uitvoeringstermijn en zonder opstelling van een recidiverende opdrachtnemer mogelijk isproces-verbaal. De volgende SLA’s zijn van toepassing: Perceel Artikelnummer(s) SLA Niveau SLA Straf Perceel 1 3.1 - Algemeen Werkbon is elektronisch beschikbaar voor de opdrachtgever Binnen 14 werkdagen na uitvoering vertragingsboetes worden berekend op grond van de werken €50, per bijkomende begonnen werkdag Perceel 1 3.1 - Algemeen Helpdesk voor klachten of dringende interventies is permanent bereikbaar €50, per inbreuk Perceel 1 3.3 - Correctief onderhoud: kleine herstellingen Uitvoering van herstellingswerken Binnen 20 werkdagen na vaststelling of melding €50, per bijkomende begonnen werkdag Perceel 1 3.4 - Correctief onderhoud: dringende herstellingen Opdrachtnemer ter plaatse Binnen 2 uur na de melding €15, per bijkomende begonnen uur Perceel1 3.1 - Algemeen 3.2 - Preventief onderhoud van gevelbuitenschrijnwerk 3.3 - Correctief onderhoud: kleine herstellingen 3.4 - Correctief onderhoud: dringende herstellingen Opdrachtnemer meldt zich bij aankomst op een locatie bepalingen en bij vertrek van bij een locatie bij het onthaal, of – wanneer het onthaal gesloten is – bij de gebouwverantwoordelijke ter plaatse Maximaal 1 inbreuk per maand €50, per bijkomende inbreuk Perceel 1 Gebruikerstevredenheid: Aantal verantwoorde klachten over de diensten dat de interventie niet goed uitgevoerd is Maximaal 5% slechte en verifieerbare feedback per maand €50, per bijkomende inbreuk Voor de SLA’s, formules zoals opgenomen in bovenstaande tabel, wordt er door de opdrachtnemer op kwartaalbasis gerapporteerd. Dit dient op digitale wijze overgemaakt te worden aan de opdrachtgever. De exacte informatie-uitwisseling wordt besproken tijdens de opstartvergadering. De doorgestuurde SLA-rapporteringen maken deel uit van de voorziene opvolgvergaderingenartikel 86 KB Uitvoering.