Sales. Baarn De afdeling contact center biedt ondersteuning aan binnenkomend lokaal telefoonverkeer vanuit win- kels, centrale informatienummers en boekingmails. De reisverkoper van het contact center in de sec- tor vakantiereizen heeft telefonisch contact met de consument als hoofdklant i.h.k.v. een reis(boeking). Het gesprekverloop is redelijk eenduidig. De reisverkoper is verantwoordelijk voor in- komende en uitgaande klantcontacten. Daarnaast heeft de reisverkoper contact met div. leveranciers (w.o. touroperators), waarbij hij zelf als klant fungeert. Van de functionaris wordt verwacht min. het Nederlands en 1 vreemde taal te beheersen. De advisering over reizen c.q. klantcontacten lopen uiteen van eenvoudig tot meer complex. De func- tie maakt deel uit van een functiereeks van oplopend niveau.
Appears in 2 contracts