Onze dienstverlening. Voorbereiding, begeleiding en advies bij de bezichtiging (gezamenlijke) bezichtiging van de woning Een realistische marktprijs van de woning vaststellen Prijsonderhandelingen voeren en voorwaarden bespreken Controle van de concept verkoopovereenkomst Uitgebreid netwerk van taxateurs, notarissen, bouwkundig keurders en hypotheekadviseurs met scherpe tarieven waar jij gebruik van kunt maken Als je jouw huis gaat verkopen, wil je graag eerst weten wat je woning waard is. Onze lokale makelaars geven je een reële inschatting van de waarde van jouw huis.
Onze dienstverlening. De dienstverlening van Nederlands Krediet Collectief B.V. valt in het kader van de WFT onder Verkoop op Afstand. Dit houdt in dat u als consument niet bij ons op kantoor hoeft te komen en wij niet bij u aan huis om een overeenkomst tot stand te brengen. Bij Verkoop op Afstand heeft u als consument na afsluiten van een overeenkomst veertien dagen het recht om daarop terug te komen. Onze dienstverlening is adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichtingen hebben om u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde verzekeringsmaatschappijen, banken en/of hypotheekverstrekkers. Nederlands Krediet Collectief B.V. bemiddelt geheel onafhankelijk bij de totstandkoming van overeenkomsten tussen u en de met ons samenwerkende aanbieders. Met al deze aanbieders hebben wij een overeenkomst gesloten om uitsluitend te bemiddelen. Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekeringsmaatschappijen voeren. Hierbij werken wij met een aantal voorkeursmaatschappijen. Xxx bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.
Onze dienstverlening. 2.1 Tijdens de looptijd van onze samenwerking mag u adviseren over en bemiddelen in financiële producten van aanbieders van financiële producten, waaronder hypotheekverstrekkers, voor wie wij bemiddelen en de hierbij behorende aanverwante dienstverlening.
Onze dienstverlening. A. Als jullie ons hebben gevraagd om te ondersteunen bij de implementatie van het Online platform of een organisatievraagstuk, dan noemen we dit dienstverlening. Denk hierbij aan het verzorgen van een ontwerpsessie, trainingen en workshops.
Onze dienstverlening. 3.1 De werkafspraken die wij met elkaar maken, staan beschreven in een service level agreement (SLA). Dit document is als Bijlage 1 bij deze Overeenkomst gevoegd. De werkafspraken kunnen steeds door ons gewijzigd worden. Bijvoorbeeld als wet- en regelgeving verandert of omdat wij vinden dat bepaalde werkprocessen verbeterd kunnen worden. De meest actuele tekst van de SLA is dan ook te vinden op xxx.xxxxxxxxx.xx.
Onze dienstverlening. Ik kies voor het ❑ Op Maat Pakket Is aan u of het bedrijf* één of meer van de te verzekeren personen in de afgelopen 5 jaar: - een verzekering geweigerd? ❑ Ja ❑ Nee - een verzekering opgezegd? ❑ Ja ❑ Nee - een verzekering onder beperkende of bijzondere voorwaarden gesteld? ❑ Ja ❑ Nee - een claim geheel of gedeeltelijk afgewezen? ❑ Ja ❑ Nee - schade teruggevorderd in verband met onware opgave? ❑ Ja ❑ Nee Zo ja, graag een toelichting: Bent u of het bedrijf* of een andere belanghebbende bij deze verzekering in de laatste 8 jaar in aanraking geweest met politie of justitie in verband met strafbare feiten? Hieronder valt bijvoorbeeld ook een geseponeerde zaak, vrijspraak, oplegging en tenuitvoerlegging van een straf. ❑ Nee ❑ Ja Het is voor ons belangrijk om te weten of u of het bedrijf (of één van de meeverzekerden) als verdachte of ter uitvoering van een opgelegde (straf)maatregel, in aanraking bent geweest met politie of justitie in verband met enig misdrijf of poging daartoe, dit betreft bijvoorbeeld: - diefstal, verduistering, fraude, bedrog, oplichting, valsheid in geschrifte, vernieling, beschadiging, opzettelijke brandstichting of afpersing; - verkeersmisdrijven zoals het rijden onder invloed, doorrijden na een aanrijding of rijden tijdens rijontzegging; - enig (ander) misdrijf of poging daartoe gericht tegen persoonlijke vrijheid of het leven zoals mishandeling, moord en doodslag; - misdrijven met betrekking tot het in bezit hebben van en handelen in wapens en/of munitie; - drugsmisdrijven, milieumisdrijven of economische delicten. U heeft aangegeven dat u (of één van de medeverzekerden) in de laatste 8 jaar met justitie in aanraking bent (is) geweest. Wat was het strafbaar feit? Is het tot een rechtszaak gekomen? ❑ Nee ❑ Ja, toelichting:
Onze dienstverlening. In kernwoorden omschrijven wij onze dienstverlening als volgt: • Inventariseren van uw adviesvraag • Uitleggen van onze werkwijze en de wijze waarop u ons beloont • Het inventariseren van uw persoonlijke omstandigheden • Het analyseren van de risico’s, uw mogelijkheden en de beschikbare financiële producten • U adviseren over passende mogelijkheden • De overeenkomst tot stand brengen (bemiddelen) • Controleren of de afgesloten financiële producten juist worden afgegeven door de aanbieder (bank/verzekeraar) • U informeren over relevante wijzigingen in afgesloten financiële producten Als wij dat met elkaar afspreken, dan kunnen wij u ook gedurende de looptijd van het financiële product van dienst zijn. Nederland telt honderden aanbieders op het gebied van financiële diensten. Het is niet mogelijk om voor elke financiële dienst bij al deze aanbieders offertes op te vragen. Daarom selecteren wij periodiek, aan de hand van performancemetingen en ontwikkelingen in de markt, voor u die instellingen die naar ons oordeel de beste prijs / prestatieverhouding leveren. Op uw verzoek verstrekken wij graag een overzicht van de aanbieders die wij in ons advies betrekken.
Onze dienstverlening. Het begeleidingsplan Het begeleidingsplan is een document dat in elk geval binnen 6 weken na de start van de begeleiding in overleg met u wordt opgesteld. In dit plan beschrijven we concreet wie de mediënt is, wat hij of zij nodig heeft, welke doelen behaald moeten worden en hoe daaraan gewerkt gaat worden. Ook staat er in hoeveel uren en/of dagen u daarvoor begeleiding ontvangt bij MA. Een deel van dit plan moeten wij delen met de wijkteammedewerker, zodat zij de juiste indicatie kunnen maken en wij over kunnen gaan tot facturering.
Onze dienstverlening. CNW biedt diverse diensten aan om mensen bevlogen aan het werk te krijgen en/of houden met behoud van energie. We helpen organisaties zodoende in hun groei naar moeiteloos succes. We doen dat analoog door medewerkers die (bijna) vastlopen te koppelen aan de juiste professional en digitaal m.b.v. de OnMyWay monitor. OnMyWay is een digitaal platform waarin we alle expertise die we over de jaren hebben opgebouwd beschikbaar stellen middels (cloud)software. Welke dienst we specifiek zijn overeengekomen, volgt uit ons voorstel dat voor akkoord is getekend. Dat geldt ook voor de prijs en de betalingscondities. Welke dienst je ook van CNW afneemt, je mag erop rekenen dat CNW de zorg van een goed opdrachtnemer in acht neemt. Dit betekent dat CNW ernaar streeft en zich ervoor zal inzetten haar diensten zo goed mogelijk te verlenen. Garanties op een bepaald resultaat van (een of meer van) onze diensten gelden daarentegen alleen als deze nadrukkelijk schriftelijk zijn afgesproken. De afgesproken dienst wordt geleverd door de inzet van (één of meer) mensen en/of middelen. Daarbij kan CNW door haar geselecteerde derden en/of (cloud)software van derden betrekken en inzetten zonder dat de verstrekte opdracht daarmee naar een ander verschuift. Je neemt de dienst alleen van CNW af en verleent de nodige input en medewerking aan CNW, zodat optimaal kan worden samengewerkt. Als je (cloud)software van CNW afneemt, bijvoorbeeld de OnMyWay monitor voor de uitvoering van bepaalde (mede) door CNW inhoud gegeven scans, dan is het van belang te weten dat CNW die software van een toeleverancier betrekt en dat je een daarvan afgeleid beperkt gebruiksrecht hebt voor de tijd die is afgesproken. De software staat in de cloud en dus niet op hardware die bij jouw organisatie of CNW binnenshuis aanwezig is. CNW streeft naar een zo goed mogelijke inhoud, werking en beschikbaarheid van de (cloud)software ‘as is’, die van tijd tot tijd kan worden aangepast. Daarom heeft CNW met de toeleverancier van de (cloud)software goede afspraken gemaakt over onder meer de beschikbaarheid van en het onderhoud aan die software. Zolang de afspraken met de toeleverancier gelden, ziet CNW toe op correcte naleving van het servicelevel dat met de toeleverancier is overeengekomen. CNW is echter niet verantwoordelijk voor het geval dat zich buiten haar invloedssfeer, bijvoorbeeld op het internet of bij de toeleverancier, omstandigheden voordoen die maken dat de (cloud)software op enig moment tijdelijk niet beschik...
Onze dienstverlening. U kunt kiezen uit een groot aanbod van financiële producten. Het is zeer belangrijk dat u het product kiest dat nú maar ook in de toekomst past bij uw specifieke situatie. Niet alleen omdat een deel van uw besteedbaar inkomen aan dit product wordt besteed, maar ook omdat u een overeenkomst aangaat die soms tientallen jaren duurt. Wij helpen u bij het maken van de juiste keuze. U bent bij ons vrij in de (eind)keuze van xxxxxxxxx(s) en product(en). Onze dienstverlening in een aantal logische trajecten is onderverdeeld. Ook wel de eerste fysieke kennismaking. Tijdens die kennismaking bespreken we het specifieke onderwerp waarin u geadviseerd wenst te worden. We leggen in die fase ook aan u uit hoe wij werken, welke beloning wij hanteren en wat wij voor u op de specifieke zaak kunnen betekenen. Het adviestraject start met het uitgebreid in kaart brengen van uw persoonlijke financiële situatie, uw wensen, doelstellingen en risicobereidheid. Ook bespreken we uw reeds aanwezige kennis en ervaring met diverse financiële producten. Al deze informatie wordt bij elkaar gebracht in uw klantprofiel.