Common use of Garantie Clause in Contracts

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, 19.1 In geval van werk zal Intake-app B.V. zich naar beste vermogen ervoor inspannen fouten in redelijkheid, de goede werking (webbased) softwareapplicatie in de zin van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende artikel 6.5 binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, binnen drie maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Intake-app B.V. zijn gemeld. Deze garantie houdt Intake-app B.V. garandeert niet dat de (webbased) softwareapplicatie zonder onderbreking, fouten of overige gebreken zal werken of dat alle fouten en overige gebreken worden verbeterd. Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij de (webbased) softwareapplicatie in dat significante afwijkingen opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval Intake-app B.V. volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. Intake-app B.V. kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer Intake-app B.V. toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. Herstel van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. De garantieverplichting vervalt indien Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Intake-app B.V. wijzigingen in de (webbased) softwareapplicatie aanbrengt of laat aanbrengen, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken 19.2 Herstel van fouten zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost geschieden op een door Intake-app B.V. te bepalen locatie. Intake-app B.V. is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken programmaomwegen of probleem vermijdende restricties in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken (webbased) softwareapplicatie aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk 19.3 Intake-app B.V. heeft geen verplichting inzake herstel voor de samenstelling fouten die na afloop van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesartikel 20.1 bedoelde garantieperiode zijn gemeld, diskettes, CD-Roms en muizentenzij tussen partijen een onderhoudsovereenkomst is afgesloten welke een zodanige plicht tot herstel omvat. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert17.1 KICK staat in voor de deugdelijkheid van door haar of door haar ingeschakelde derde verrichte diensten gedurende een nader overeen te komen periode na beëindiging der feitelijke werkzaamheden. 17.2 Bij gebreke van een overeengekomen garantietermijn bedraagt deze maximaal drie maanden na levering of oplevering. 17.3 Gedurende de garantietermijn staat KICK bovendien in voor de deugdelijkheid van de door haar geleverde zaken en verrichte diensten, in redelijkheiddier voege dat zij in geval van tekortkomingen in constructie, materiaal of afwerking die blijken tijdens de goede werking garantietermijn en ten aanzien waarvan tijdig is gereclameerd, alleen verplicht is (met uitsluiting van overige aanspraken terzake van opdrachtgever) hetzij kosteloos herleveren of opnieuw verrichten, hetzij de betreffende zaak kosteloos te herstellen, hetzij de opdrachtgever naar redelijkheid geheel of gedeeltelijk voor de factuurwaarde van de betreffende zaak of geleverde dienst te crediteren, één en ander uitsluitend naar keuze van KICK. Herstelling en/of herlevering als hier bedoeld vinden uitsluitend plaats binnen Nederland. 17.4 KICK verleent geen enkele garantie met betrekking tot de door haar aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en opdrachtgever ter beschikking gestelde of geleverde programmatuur en/of software, met uitzondering van de in artikel 17.5 omschreven garantie. 17.5 Met betrekking tot Maatwerk Programmatuur zal KICK gedurende een periode van 3 drie maanden na aanvaarding van de betreffende programmatuur (of bij gebreke van uitdrukkelijke aanvaarding, drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesMaatwerk Programmatuur), die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer zal KICK naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden herstellen indien de Maatwerk Programmatuur niet aan de schriftelijk vastgelegde specificaties voldoet. KICK garandeert niet dat de Maatwerk Programmatuur zonder onderbreking of gebreken zal herstellenwerken of dat alle gebreken zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur Maatwerk Programmatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomenontwikkeld, zal dergelijk herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij . Het herstel is niet gratis indien er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever de opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer KICK toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten uitvoeren van de acceptatietest of gedurende de testperiode hadden kunnen worden vastgesteld. Herstel van eventueel verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. De garantie is niet van toepassing indien de Maatwerk Programmatuur door anderen dan KICK is gewijzigd. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 17.6 Reclames terzake van andere tekortkomingen dan die bedoeld in artikel 13.7 dienen, op straffe van verlies van elke aanspraak jegens KICK, plaats te hebben binnen 14 dagen na het blijken daarvan. Indien een dergelijk gebrek aan een door ons geleverde zaak of door ons verrichte dienst meer dan een jaar na levering van de Programmatuur zonder Storingen zaak of gebreken zal werkendienst wordt geconstateerd, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdkan opdrachtgever ▇▇▇▇▇▇▇ geen enkele aanspraak jegens ons doen gelden. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten 17.7 Ieder recht op garantie wegens geleverde zaken, diensten of wegens werkzaamheden aan zaken vervalt indien: a. door KICK gegeven aanwijzingen of adviezen terzake van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken opslag, plaatsing, testen, installatie, montage, controle, onderhoud en/of gebruik van deze zaken of diensten niet exact zijn opgevolgd; b. de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zaken of programmatuur onoordeelkundig zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste gebruikt of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd niet in overeenstemming met de aan KICK bekend gemaakte bestemming; c. de opdrachtgever zelf of niet door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling KICK ingeschakelde derden zonder toestemming van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen KICK aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig betreffende zaken of oneigenlijk gebruik van programmatuur werkzaamheden hebben verricht of wijzigingen hebben aangebracht zonder de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die KICK; d. de opdrachtgever enige uit de onderliggende overeenkomst voor hem voortvloeiende verplichting jegens KICK niet, niet in behoorlijk of niet tijdig nakomt; e. de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit oorzaak van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik defect niet kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurworden vastgesteld. 18.6 Indien Opdrachtgever 17.8 Voor zaken (daaronder begrepen programmatuur) of onderdelen van zaken die KICK van derden betrekt zijn verplichtingen niet nakomt de garantieverplichtingen van KICK jegens de opdrachtgever nimmer groter noch van langere duur dan de garantieverplichtingen van die derden jegens KICK. KICK zal ▇▇▇▇▇▇▇ daarvan gekweten zijn wanneer zij haar vordering op die derde aan de opdrachtgever overdraagt. 17.9 De opdrachtgever is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingengehouden KICK desverlangd tot garantie in staat te stellen.

Garantie. 18.1 a. De Opdrachtnemer garandeertis aansprakelijk voor schade en verlies van allerlei aard als gevolg van verborgen gebreken aan de Goederen. Niettegenstaande de wettelijke garanties en tenzij anders overeengekomen tussen Partijen, in redelijkheid, garandeert de goede werking van Opdrachtnemer de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende Goederen voor een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen vijf (5) jaar vanaf de Aanvaarding of ingebruikname van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesGoederen, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvanafhankelijk van wat het laatste is, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien elke niet-naleving van de Maatwerkprogrammatuur Opdracht, elke ontwerp-, fabricage- of materiaalfout, ongeschiktheid voor het verrichten van Correctief Onderhoud doel en/of Preventief Onderhoud en/schending van de best practices van de branche en de toepasselijke wetten en voorschriften. Bovendien verbindt de Opdrachtnemer zich ertoe Legrand ten minste twaalf (12) maanden van tevoren op de hoogte te stellen indien hij voornemens is de levering van de Goederen of het verrichten reserveonderdelen waarop de Opdracht betrekking heeft, te staken. b. Indien de bovenstaande garantie van Support is overeengekomenkracht wordt, zal herstel verbindt de Opdrachtnemer zich ertoe de Goederen te repareren, te vervangen, de kosten van Storingen, binnen reparatie of vervanging van de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerdGoederen door identieke zaken te dragen of de Goederen te laten repareren of vervangen door een derde, tenzij Legrand er sprake de voorkeur aan geeft de betreffende overeenkomst te beëindigen overeenkomstig het bepaalde in artikel 17 van deze Algemene Inkoopvoorwaarden, onverminderd de overige rechten van Legrand die uit een dergelijke tekortkoming voortvloeien (met inbegrip van het recht op schadevergoeding). In dit verband is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere Legrand in gevallen waarin, na overleg met de Opdrachtnemer, Legrand redelijkerwijs aanneemt dat de Opdrachtnemer niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten zijn garantieverplichtingen kan voldoen, bevoegd om voor rekening van de acceptatietest hadden kunnen Opdrachtnemer reparaties of vervanging uit te voeren of door derden te laten uitvoeren. Dit ontslaat de Opdrachtnemer niet van zijn verplichtingen die voortvloeien uit de Opdracht en deze Algemene Inkoopvoorwaarden. De gebrekkige Goederen worden vastgesteldaan de Opdrachtnemer ter beschikking gesteld voor een periode van maximaal één (1) maand na kennisgeving van een gebrek. Na deze termijn is Legrand vrij om ze te verwijderen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat c. Indien tijdens de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werkengarantieperiode een defect wordt vastgesteld, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake wordt de garantie verlengd met een periode die gelijk is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever aan de resultaten van periode waarvoor de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperkenGoederen ongeschikt zijn. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van Goederen geheel of gedeeltelijk moeten worden vervangen, begint de verwerking, zal Opdrachtnemer garantieperiode opnieuw te lopen vanaf de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenvervangingsdatum. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende G.5.1 Gedurende een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen Verzending of Online- beschikbaarstelling van de Programmatuur aan Afnemer dan wel, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, drie maanden na acceptatie, zal Uitgever zich inspannen om eventuele Fouten in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever Programmatuur in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat zin van artikel G.4.4 te herstellen indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin deze binnen die periode van 3 maanden gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Uitgever zijn gemeld. Uitgever staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder onderbreking of fouten zal herstellenwerken of dat alle Fouten zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur Deze regeling geldt eveneens voor Nieuwe Versies, met dien verstande dat iedere verplichting m.b.t. een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien eerdere versie van de Maatwerkprogrammatuur Programmatuur vervalt een maand na terbeschikkingstelling van de Nieuwe Versie en deze regeling voor de Nieuwe Versie slechts geldt voorzover het verrichten Fouten betreft die niet reeds in een eerdere versie van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten de Programmatuur voorkwamen. Werkzaamheden van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, Vakmedianet Logistiek & Mobiliteit ingevolge dit artikel zullen gratis worden uitgevoerd, tenzij er de Programmatuur in opdracht van ▇▇▇▇▇▇▇ is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Uitgever zijn gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening zal brengen. Uitgever kan zijn gebruikelijke tarieven en de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever Afnemer of van andere niet aan Opdrachtnemer Uitgever toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken Fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. ▇▇▇▇▇▇▇ van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder deze regeling. Deze regeling is niet van toepassing indien Afnemer zonder schriftelijke toestemming van Uitgever wijzigingen in de Programmatuur aanbrengt of doet aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat G.5.2 Herstel van Fouten zal geschieden op een door Uitgever te bepalen locatie. Uitgever is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of probleem- vermijdende restricties in de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdaan te brengen. 18.3 Indien sprake is G.5.3 Na afloop van een Opdracht als vermeld de in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren G.5.1 bedoelde periode is Uitgever niet gehouden tot inspanning om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen tenzij er tussen partijen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenonderhoudsovereenkomst is afgesloten die zodanig herstel omvat. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende 6.10.1 Garantie wordt alleen verstrekt op Maatwerk. 6.10.2 Gedurende een periode van 3 (drie) maanden na oplevering daarvan(Garantieperiode), ingaande op het moment van acceptatie (indien dit moment onduidelijk is, geldt de datum waarop de overeenkomst voor het Maatwerk is aangegaan), zal SMT er naar streven Fouten naar beste weten en kunnen te herstellen, mits Opdrachtgever SMT door middel van een schriftelijk en gedetailleerd rapport over de Fouten informeert binnen de Garantieperiode. Deze garantie houdt Naar eigen inzicht is SMT gerechtigd de Producten en Diensten te repareren, wijzigen of te vervangen. 6.10.3 SMT is gerechtigd de gebruikelijke prijzen en kosten in dat significante afwijkingen rekening te brengen voor reparatie, wijzigingen of vervanging van de Producten en Diensten indien Fouten kunnen worden aangemerkt als fouten in de Overeenkomst opgenomen specificatiesalgemene zin van Opdrachtgever, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode gevolg zijn van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld onzorgvuldig of ondeskundig gebruik dan wel ten aanzien van andere oorzaken die niet aan SMT te wijten zijn of indien Opdrachtgever de Maatwerkprogrammatuur Fout redelijkerwijs had kunnen ontdekken gedurende de acceptatieperiode. 6.10.4 Onder Garantie valt niet het verrichten van Correctief Onderhoud reconstrueren en/of Preventief Onderhoud herstellen van beschadigde of zoekgeraakte bestanden en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer gegevens. SMT garandeert niet dat de Programmatuur Producten en Diensten zullen functioneren zonder Storingen onderbrekingen of gebreken zal werkenFouten, noch dat alle Storingen geschikt zijn voor elk door Opdrachtgever voorgenomen gebruik en/of zullen worden opgelost leiden tot het door Opdrachtgever gewenste resultaat gedurende de Garantieperiode en daarna. Elk recht op Garantie vervalt indien Opdrachtgever de Producten en Diensten wijzigt dan wel gebreken zullen worden verbeterddoet wijzigen zonder schriftelijke toestemming van SMT, zoals vereist in artikel 2.2.4 6.10.5 Na afloop van de Garantieperiode zal SMT niet gehouden zijn Fouten te herstellen, Producten en Diensten te wijzigen en/of te vervangen, tenzij anders overeengekomen. 18.3 Indien sprake 6.10.6 De op Derden Producten en Diensten gegeven Garantie is in ieder geval beperkt tot de door de leveranciers van een Opdracht als Derden Producten en Diensten gehanteerde Algemene Voorwaarden Derden, zoals vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen5. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 14.1 Op de door Opdrachtnemer garandeertuitgevoerde Overeenkomst zijn per specifieke applicatie de specifieke Garantievoorwaarden, zoals vermeld in redelijkheidde bijlage(n) van toepassing, voor zover hier niet vooraf door Opdrachtgever en Opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk van is afgeweken. 14.2 Opdrachtnemer zal de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen Overeenkomst uitvoeren met inachtneming van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesgenoemde normen, richtlijnen en/of overeengekomen kwaliteitseisen. 14.3 Reclamering ter zake van gebreken dient zo spoedig mogelijk na de ontdekking daarvan doch, uiterlijk binnen 14 dagen na het verstrijken van de garantietermijn schriftelijk te geschieden, bij overschrijding van welke termijnen elke aanspraak tegen Opdrachtnemer ter zake van die redelijkerwijs niet konden gebreken vervalt. Rechtsvorderingen ter zake dienen binnen zes maanden na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden ontdekt gemaakt. 14.4 Voor zover gebreken tijdens productie met de geleverde zaken of installatie of montage daarvan of daarmee worden geconstateerd, zal Opdrachtgever de productie, installatie of montage onverwijld staken. Opdrachtnemer zal door Opdrachtgever in staat worden gesteld om de periode voorafgaande aan gebreken te onderzoeken. Hiertoe zal Opdrachtgever Opdrachtnemer in de oplevering daarvan, door gelegenheid stellen om de gebreken te bezichtigen en Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan voorzien van al die assistentie en informatie die Opdrachtnemer voor het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien beoordelen van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, garantie nodig heeft. Indien Opdrachtnemer de garantie erkent zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgestelddit uitdrukkelijk en schriftelijk mededelen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 14.5 In geval Opdrachtgever terecht aanspraak maakt op de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerkinggarantie, zal Opdrachtnemer met inachtneming van de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen kostenregeling zoals opgenomen in de gebreken Garantievoorwaarden voor de specifieke applicatie(s), overgaan tot herbewerking, reparatie of herstel, zulks te herstellenzijner keuze, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk na de melding van gebreken door Opdrachtgever en erkenning van Opdrachtnemer dat deze gebreken aanspraken onder de garantie rechtvaardigen. Opdrachtgever zal hiertoe de te herbewerken, repareren of herstellen zaken voor zijn rekening en risico aan een door Opdrachtnemer aangegeven adres binnen de Benelux verzenden, dan wel op verzoek van Opdrachtnemer de noodzakelijke toegang verlenen om onbelemmerd en onverwijld tot herbewerking, reparatie of herstel over te kunnen gaan. Opdrachtgever zal hiertoe zo nodig voor zijn rekening en risico klim- en steigermateriaal ter beschikking stellen. Het is Opdrachtnemer toegestaan om een week na ontvangst derde opdracht te geven tot herbewerking, reparatie of herstel. 14.6 Indien Opdrachtnemer ter voldoening aan de garantieverplichtingen (onderdelen van) zaken vervangt, worden de vervangen zaken (of onderdelen ervan) eigendom van Opdrachtnemer. Voor de door Opdrachtnemer uitgevoerde herbewerking, reparatie of herstel geldt geen nieuwe garantieperiode. Voor door Opdrachtnemer uitgevoerde inspecties, advisering en soortgelijke diensten wordt geen garantie gegeven. 14.7 Indien Opdrachtnemer aantoont dat de oorzaak van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, is gelegen in welk geval door Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd grondstoffen, dan zal het aandeel van Opdrachtnemer in overeenstemming met de door kosten tot herbewerking, reparatie en herstel nooit hoger zijn dan het bedrag dat de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende vergoedt. 14.8 Opdrachtnemer is niet tot garantie gehouden in de volgende gevallen: (i) indien Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet dan wel heeft voldaan aan enige verplichting die voor hem uit de met Opdrachtnemer gesloten Overeenkomst, dan wel uit enige andere overeenkomst voortvloeit; (ii) indien gebreken en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling schade geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van: -- normale slijtage als gevolg van de Apparatuur en eventuele materiaal- het voorziene normale gebruik en/of fabricagefouten normale veroudering; -- brand, storm, radioactieve straling, een natuurramp, oorlog, oproer, terrorisme, een ontploffing, vallende voorwerpen of ander geweld; -- het niet in acht nemen van bedienings- en onderhoudsvoorschriften, gebruik anders dan het voorziene normale gebruik, gebrekkige of onoordeelkundige handelingen op het gebied van transport en opslag, montage, mechanische en/of chemische belasting, reiniging, onderhoud en aanlevering; -- het feit dat de bewerkte zaken zich bevinden binnen de schadelijke invloeden van zeewater, chemische industrieën of andere agressieve emissiehaarden, dan wel klimatologische-, atmosferische invloeden en invloeden in verband met de verkeersinfrastructuur in de apparatuur. Klachten over ruimste zin van het woord; -- montage, installatie of reparatie door Opdrachtgever en/of derden; -- vervormingen die eigen zijn aan het bulkproces; -- de samenstelling zullen aan toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig aard of oneigenlijk gebruik de kwaliteit van de toegepaste materialen; -- materialen of zaken in afwijking van de instructies die door of via Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier ter bewerking zijn verstrekt; - apparatuur -- materialen, zaken, werkwijzen en constructies voor zover deze op uitdrukkelijke instructie van Opdrachtgever zelfzijn toegepast of bewerkt, welke gekoppeld wordt aan alsmede van door of namens Opdrachtgever aangeleverde materialen en zaken; -- door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien van derden betrokken onderdelen of materialen, voor zover deze derde geen garantie aan Opdrachtnemer heeft verstrekt; -- het niet, niet volledig, niet juist of niet tijdig informeren door Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt van Opdrachtnemer van alle feiten en omstandigheden die voor de uitvoering van Werk van belang zijn; -- verborgen gebreken in de ondergrond van de bewerkte zaken; -- ontwerp-, constructie- of materiaalfouten van de bewerkte zaken, zoals bijvoorbeeld scherpe knip- en snijranden; -- tijdens de garantieperiode gewijzigde atmosferische omstandigheden, alsmede schade die is Opdrachtnemer ontstaan door of als gevolg hiervan eveneens ontheven van contaminatie met bouwproducten, kalk, cement, oplosmiddelen, stof, roet en dergelijke, of het gebruik van foutieve reinigingsproducten; -- blootstelling aan abnormale omstandigheden respectievelijk aan omstandigheden die zodanig zijn garantieverplichtingendat de schade redelijkerwijs valt te voorzien (bijvoorbeeld in geval van thermisch verzinken: de corrosiebelastingcategorieën CX, lm1, lm2, lm3 en Im4 conform ISO 12944); -- kwaliteitsverlies als gevolg van opslag of vervoer; -- glans en/of kleurverschillen als gevolg van deelleveringen, andere ondergronden of samenstelling van deze ondergronden; -- waterstofbrosheid, LMAC (liquid metal assisted cracking), vervormingsveroudering en thermische spanningen of combinaties van deze; -- omstandigheden vermeld in de Garantievoorwaarden, waarvoor garantie is uitgesloten.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert8.1 Wij staan ervoor in, dat alle door ons geleverde zaken, gelet op de aard van die zaken, voldoen aan de gebruikelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaar zijn overeenkomstig de vermelde eigenschappen. Voor garantie komen in redelijkheidaanmerking gebreken in de door ons geleverde zaken, welke gedurende de goede werking garantieperiode optreden uitsluitend of overwegend als direct gevolg van ondeugdelijke constructie, ondeugdelijk materiaal of ondeugdelijke programmatuur indien die programmatuur deel uitmaakt van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesdoor ons geleverde producten, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvanzomede ondeugdelijke montage, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan installatie of inbedrijfstelling, welke uitsluitend of overwegend het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake directe gevolg is van gebreken in vakmanschap van onze medewerkers. 8.2 Voor de resultaten onder lid 1 van dit artikel bedoelde garantie vallende gebreken zijn wij gehouden tot kosteloos herstel dan wel vervanging van het gebrekkige onderdeel, één en ander te onzer keuze. Bij ondeugdelijke montage of installatie zijn wij gehouden de verwerkinggebreken, zal Opdrachtnemer voor zover ondeugdelijk, weg te nemen. Bij het ontbreken van eigenschappen als in lid 1 bedoeld, zijn wij gehouden de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de betreffende zaken zodanig aan te passen dat deze eigenschappen alsnog aanwezig zijn. De hier bedoelde gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking daarvan, doch uiterlijk binnen een week na ontvangst de garantietermijn, aan ons schriftelijk te worden gemeld, bij overschrijding van welke termijn iedere aanspraak op garantie terzake van die gebreken vervalt. 8.3 Indien wij ter voldoening aan onze garantieverplichtingen zaken of onderdelen daarvan vervangen, worden de resultaten schriftelijk vervangen zaken of onderdelen ons eigendom. 8.4 Iedere garantieverplichting vervalt, indien: - de zaken niet in overeenstemming met hun bestemming of onoordeelkundig zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis of worden gebruikt; - de bedieningsvoorschriften zomede indien van toepassing inbouw- of montagevoorschriften niet in acht zijn genomen; - het noodzakelijke onderhoud niet is uitgevoerd; - onvakkundige reparaties zijn verricht of niet-originele delen in de zaken zijn gemonteerd; - wijzigingen in de zaken zijn aangebracht en/of apparatuur aan de zaken is toegevoegd zonder onze schriftelijke toestemming; - de wederpartij of derden reparaties aan de zaken hebben verricht; - zaken-eigen nummers of kenmerken onherkenbaar zijn gemaakt of verwijderd. 8.5 Buiten de garantie vallen gebreken die optreden in door ons van derden betrokken onderdelen voor zover de derde geen garantie aan ons heeft verstrekt, tenzij de gebreken dan wel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgevernormale slijtage of gebreken waarvoor de wederpartij aansprakelijk is, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevenszoals, doch hiertoe niet beperkt, storingen in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenelektrische installaties, stroomverzorging en airconditioningapparatuur. 18.4 Indien 8.6 Tenzij uitdrukkelijk anders blijkt of overeengekomen bedraagt de (af)geleverde Apparatuur garantietermijn 12 maanden na ingebruikneming, dan wel indien montage, installatie of inbedrijfstelling door ons is uitgevoerd op de dag dat deze werkzaamheden zijn voltooid door middel van ondertekening van het overnameprotocol. Het verstrijken van de garantietermijn doet elke verplichting en Programmatuur aansprakelijkheid onzerzijds eindigen. Rechtsvorderingen terzake dienen binnen 12 maanden na de tijdige reclame op straffe van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met verval aanhangig te worden gemaakt. 8.7 Het beweerdelijk niet-nakomen van onze garantieverplichtingen ontslaat de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot wederpartij niet van de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenhem voortvloeiende uit enige met ons aangegane overeenkomst. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik 8.8 Onze verplichtingen en aansprakelijkheid uit hoofde van de garantie beperken zich tot zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurzich bevindende binnen Nederland. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeertOnverminderd de in Afdeling XV beschreven garantie en de garantie voor verborgen gebreken, in redelijkheidis de Leverancier, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen met inachtneming van de in deze Afdeling XI vermelde voorwaarden en beperkingen, niet gebonden aan enige andere garantie. De door de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande Leverancier aangeboden garantie voor materiële verborgen gebreken is onderworpen aan de oplevering daarvanvolgende voorwaarden en beperkingen: 1. Alle geleverde Producten die binnen twaalf (12) maanden na levering gebrekkig blijken te zijn als gevolg van een omstandigheid die zich vóór de risico-overdracht heeft voorgedaan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer zullen naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien keuze van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/Leverancier worden hersteld of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis vervangen. Vervangen onderdelen worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten kosteloos eigendom van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldLeverancier. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 2. Op straffe van verval van zijn verhaalrecht moet elke vordering wegens verborgen gebreken door de Programmatuur Klant schriftelijk (met een gedetailleerde beschrijving van het gebrek) bij de Leverancier worden ingediend, zonder Storingen onnodige vertraging en in elk geval binnen zeven (7) kalenderdagen nadat de Klant het verborgen gebrek heeft ontdekt of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdhad moeten ontdekken. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld 3. De Klant zal de Leverancier, in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever onderling overleg, de resultaten van nodige tijd en gelegenheid geven om alle door de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan Leverancier noodzakelijk geachte verdere verbeteringen en / of vervangende leveringen uit te beperkenvoeren. Indien dan sprake de Klant deze tijd en gelegenheid niet biedt, is de Leverancier ontheven van gebreken alle aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende gevolgen. Alleen in geval van urgentie, wanneer de resultaten bedrijfsveiligheid in gevaar is of ter voorkoming van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevensbuitensporige schade, in welk geval Opdrachtnemer de Leverancier onmiddellijk schriftelijk op de hoogte dient te worden gesteld, heeft de Klant het recht om het gebrek zelf te verhelpen of te laten verhelpen door een derde en om vergoeding van de daarvoor noodzakelijke kosten van de Leverancier te vorderen. 4. Indien de klacht van de Klant gegrond is en tijdig werd ingediend, draagt de Leverancier de kosten die nodig zijn voor de verdere uitvoering, mits dit geen onevenredige belasting voor de Leverancier met zich meebrengt. 5. Gebrekkige Producten worden, naar keuze van de Leverancier: (i) vervangen door identieke of soortgelijke Producten; of (ii) hersteld; of (iii) terugbetaald tegen aankoopprijs of, indien nog niet betaald, onderworpen aan een kredietnota. 6. Indien de Klant het geleverde Product geheel of gedeeltelijk van de contractueel overeengekomen plaats van installatie naar een andere plaats heeft getransporteerd, zijn de extra kosten in kosten, met inbegrip van eventuele extra reiskosten van de Leverancier, voor rekening kan brengenvan de Klant. 18.4 Indien 7. In de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken volgende gevallen wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de geen garantie gegeven: verkeerd of oneigenlijk gebruik, foutieve installatie/montage of ingebruikname door de desbetreffende derde Klant of derden, normale slijtage, foutieve of onzorgvuldige behandeling, ondeskundig onderhoud, ongeschikte bedieningsmaterialen, defecte bouwkundige constructie, ongeschikte bouwgrond, chemische, elektrochemische of elektrische invloeden, op voorwaarde dat deze omstandigheden niet zijn toe te schrijven aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehoudenLeverancier. 8. De derde blijft te allen tijde Leverancier is niet aansprakelijk voor ongeschikte herstelwerkzaamheden of reparaties die door de samenstelling Klant of een derde worden toegepast / uitgevoerd. Hetzelfde geldt voor wijzigingen die zonder voorafgaande toestemming van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen Leverancier aan de desbetreffende derde het geleverde Product worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenaangebracht. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende 10.1 Gedurende een periode van 3 zes maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in garandeert ▇▇▇▇▇▇▇ dat significante afwijkingen zij eventuele gebreken zal verhelpen, tenzij het desbetreffende gebrek geen gevolg is van de in uitgevoerde werkzaamheden. 10.2 De garantieverplichting van ▇▇▇▇▇▇▇ strekt zich slechts uit tot gebreken die ten tijde van de Overeenkomst opgenomen specificaties, die oplevering redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen waarneembaar waren en die periode zich vertonen onder normale bedrijfsomstandigheden en bij een juiste wijze van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking gebruik van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele werk. Zij strekt zich niet uit tot gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken die het gevolg zijn van fouten van onvoldoende onderhoud door Opdrachtgever, veranderingen aangebracht zonder schriftelijke toestemming van ▇▇▇▇▇▇▇ of door Opdrachtgever uitgevoerde reparaties dan wel normale slijtage of gebreken waarvoor Opdrachtgever aansprakelijk is. 10.3 De garantieverplichting van ▇▇▇▇▇▇▇ vervalt indien: • gebreken aan het werk niet zo spoedig mogelijk nadat zij zijn ontdekt of redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden, schriftelijk aan ▇▇▇▇▇▇▇ zijn gemeld; • Opdrachtgever niet aannemelijk maakt dat gebreken moeten worden toegeschreven aan de minder goede hoedanigheid of gebrekkige uitvoering van het werk dan wel – indien en voor zover het ontwerp van het werk van ▇▇▇▇▇▇▇ afkomstig is – het rechtstreekse gevolg zijn van een verwijtbare fout van ▇▇▇▇▇▇▇; • het gebrek het gevolg is van onvoldoende onderhoud door Opdrachtgever; • Opdrachtgever Mactwin niet alle medewerking verleent om haar in staat te stellen de gebreken binnen een redelijke termijn weg te nemen; • Opdrachtgever gedurende de garantietermijn zonder schriftelijke toestemming van ▇▇▇▇▇▇▇ aan een derde opdracht verstrekt van welke aard dan ook om aan het werk voorzieningen te treffen, dan wel wanneer door Opdrachtgever zelf zodanige voorzieningen zijn getroffen; • gedurende de garantieperiode geen noodzakelijk periodiek onderhoud is verricht aan het werk; • Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen jegens Mactwin niet heeft voldaan. 10.4 Opdrachtgever is gehouden alle onder de garantieverplichting van Mactwin vallende producten die gerepareerd dienen te worden aan te bieden bij de vestiging van Mactwin. De, ingevolge de garantieverplichting, door ▇▇▇▇▇▇▇ vervangen onderdelen zijn en blijven eigendom van ▇▇▇▇▇▇▇. 10.5 Voor het nakomen van garantieverplichtingen binnen de Opdracht, treft Mactwin op locatie van opdrachtgever voorzieningen, zoals de installatie van een router, om het aanleveren analyseren en oplossen van onjuiste problemen op afstand mogelijk te maken. Opdrachtgever zal zijn medewerking verlenen aan het ontsluiten van geleverde systemen op afstand en stelt hiervoor een (internet)verbinding ter beschikking. Indien Opdrachtgever niet toestaat of onvolledige gegevensgeen medewerking verleent aan het op afstand bereikbaar maken van de systemen, in welk geval Opdrachtnemer dan is Mactwin gerechtigd om de hierdoor gemaakte extra kosten kosten, voor het nakomen van garantieverplichtingen, aan opdrachtgever in rekening kan te brengen. 18.4 10.6 Indien naar het oordeel van ▇▇▇▇▇▇▇ de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur kosten van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd herstel in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan geen verhouding staan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid het belang van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming bij herstel, heeft ▇▇▇▇▇▇▇ de mogelijkheid om Opdrachtgever in plaats van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit herstel van het elektrisch netgebrek, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingenhet gebrek geleden schade te vergoeden.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1 De controle op het aantal stuks van het geleverde berust bij de wederpartij. Indien niet terstond na ontvangst omtrent het afgeleverde aantal stuks wordt gereclameerd, zijn de hoeveelheden - op de 1 Met inachtneming van het bepaalde in redelijkheidde volgende leden van dit artikel en artikelC.4,garandeert Probiblio de deugdelijkheid 2 De garantie geldt niet voor de levering van gebruikte zaken. vrachtbrieven, afleveringsbonnen of dergelijke documenten vermeld - als juist erkend. Reclames omtrent eventuele manco’s of beschadigingen moeten, om door Probiblio in behandeling te kunnen worden genomen, door de goede werking Opdrachtgeverbinnen vijf werkdagen na de afleveringsdatum schriftelijk gemeld worden aan Probiblio. 2 Uiterlijk zichtbare gebreken of uiterlijk zichtbare afwijkingen 3 De garantievervaltindien de Opdrachtgever gedurende de in lid 1 genoemde termijn reparaties of wijzigingen aan de geleverde zaken verricht of doet verrichten zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Probiblio. 4 De garantie geldt niet indien de gemelde gebreken zijn van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer specificaties dienen zo spoedig mogelijk mogelijk, doch uiterlijk binnen een week vijf werkdagen na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de geleverde zaken door de desbetreffende derde Opdrachtgever bij Probiblio schriftelijk te zijn gemeld; bij gebreke daarvan wordt de Opdrachtgever geacht het geleverde te hebben geaccepteerd. ontstaan door: - ondeskundige behandeling; - ondeskundige toepassing; - het nalaten van deugdelijk onderhoud; - hetgebruikvan de geleverdezakenvoordoeleindendie buitenhet normale gebruik van deze zakenvallen; - van buiten komende oorzaken zoals bijvoorbeeld brand- of water- schade; - wijzigingendie in of aan Opdrachtnemer verleende eenzaakzijn aangebrachtdoor Opdrachtgever of door derden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Probiblio; - het gebruik van geleverde zaken in combinatie met 3 Nietuiterlijk zichtbaregebreken of niet uiterlijk zichtbare afwijkingen van despecificatiesdienen zo spoedigmogelijk, dochuiterlijkbinnen vijf werkdagen na ontdekking van deze gebreken of afwijkingen en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenbinnen een termijn van zes maanden na de aflevering van desbetreffende zaken bij de Opdrachtgever door deze bij Probiblio schriftelijk te zijn ingediend,bijgebrekewaarvan de Opdrachtgevergeacht wordt het geleverde te hebben geaccepteerd. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende 3.9.1 Gedurende een periode van 3 maanden na 1 (één) maand (“Garantieperiode”), ingaande op het moment van oplevering, zal Domoti er naar streven ontdekte ▇▇▇▇▇▇ naar beste weten en kunnen te herstellen, mits Opdrachtgever Domoti door middel van een schriftelijk en gedetailleerd rapport over de Fouten informeert binnen de Garantieperiode. Naar eigen inzicht is Domoti gerechtigd op zijn kosten de Producten en Diensten te repareren, wijzigen of te vervangen. 3.9.2 Indien het moment van oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen moment onduidelijk is, geldt de datum waarop de overeenkomst is aangegaan als begin van de Garantieperiode. 3.9.3 Domoti is gerechtigd de gebruikelijke prijzen en kosten in rekening te brengen voor reparatie, wijzigingen of vervanging van de Overeenkomst opgenomen specificatiesProducten en Diensten indien Fouten kunnen worden aangemerkt als fouten in algemene zin van Opdrachtgever, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode gevolg zijn van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld onzorgvuldig of ondeskundig gebruik dan wel ten aanzien van andere oorzaken die niet aan Domoti te wijten zijn of indien Opdrachtgever de Maatwerkprogrammatuur Fout redelijkerwijs had kunnen ontdekken gedurende de Garantieperiode. 3.9.4 Onder Garantie valt niet het verrichten van Correctief Onderhoud reconstrueren en/of Preventief Onderhoud herstellen van beschadigde of zoekgeraakte bestanden en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer gegevens. Domoti garandeert niet dat de Programmatuur Producten en Diensten zullen functioneren zonder Storingen onderbrekingen of gebreken zal werkenFouten, noch dat alle Storingen geschikt zijn voor elk door Opdrachtgever voorgenomen gebruik en/of zullen worden opgelost leiden tot het door Opdrachtgever gewenste resultaat gedurende de Garantieperiode of daarna. Elk recht op Garantie vervalt indien Opdrachtgever de Producten en Diensten wijzigt dan wel gebreken zullen worden verbeterddoet wijzigen zonder schriftelijke toestemming van ▇▇▇▇▇▇. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten 3.9.5 Na afloop van de werkzaamheden onmiddellijk daarna Garantieperiode zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Domoti niet gehouden zijn Fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur Producten en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft Diensten te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- wijzigen en/of fabricagefouten te vervangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 3.9.6 De op Derden Producten en Diensten gegeven Garantie is beperkt tot de garanties afgegeven in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms door (leveranciers van) Derden Producten en muizenDiensten gehanteerde Algemene Voorwaarden Derden. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert10.1 Leverancier staat er niet voor in dat de website goed werkt in samenhang met alle soorten of nieuwe versies van web- en internetbrowsers en eventuele andere programmatuur. Leverancier staat er evenmin voor in dat de website goed werkt in samenhang met alle soorten apparatuur. 10.2 Leverancier garandeert niet dat de website geschikt is voor het door cliënt beoogde gebruik of doel. Leverancier garandeert evenmin dat de website zonder onderbreking, fouten of overige gebreken zal werken of dat steeds alle fouten en overige gebreken worden verbeterd. Cliënt aanvaardt dat fouten en gebreken in redelijkheid, de goede werking van een website het gevolg kunnen zijn van de handelwijze van een of meer derden. 10.3 Leverancier zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen aan hem toerekenbare fouten in de weergave van de inhoud van de website of gebreken in de technische werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende website binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, binnen drie maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk bij leverancier zijn gemeld. Deze garantie houdt Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij de website in dat significante afwijkingen opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur cliënt is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval leverancier volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. Leverancier kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever cliënt of van andere niet aan Opdrachtnemer leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de fouten of gebreken bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. De herstelverplichting vervalt indien cliënt zonder schriftelijke toestemming van leverancier wijzigingen in de website aanbrengt of laat aanbrengen, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen 10.4 Herstel van fouten of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost geschieden op een door leverancier te bepalen locatie. Leverancier is steeds gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken programmaomwegen of probleemvermijdende beperkingen in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken website aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur 10.5 Leverancier is nimmer gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan verminkte of verloren gegane gegevens. 10.6 Leverancier heeft geen verplichting tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk herstel voor de samenstelling fouten of gebreken die na afloop van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesartikel 10.3 van deze module bedoelde garantieperiode zijn gemeld, diskettes, CD-Roms en muizentenzij tussen partijen een separate onderhoudsovereenkomst is afgesloten welke een zodanige plicht tot herstel omvat. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, 1. EVO-it staat er niet voor in redelijkheid, de goede werking van dat de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan gebruiker ter beschikking gestelde programmatuur geschikt is voor het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud feitelijke en/of Preventief Onderhoud en/beoogde gebruik door gebruiker. EVO-it garandeert evenmin dat de pro- grammatuur zonder onderbreking, fouten of het verrichten van Support is overeengekomen, gebre- ▇▇▇ zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis werken of dat steeds alle fouten en gebreken worden uitgevoerd, tenzij verbeterd. 2. Waar er sprake is van ‘fouten’, wordt daaronder ver- staan het niet voldoen aan de door EVO-it schrif- telijk kenbaar gemaakte functionele of technische specificaties van de programmatuur en, ingeval de programmatuur geheel of gedeeltelijk maatwerkpro- grammatuur betreft, aan de tussen partijen schrif- telijk uitdrukkelijk overeengekomen functionele of technische specificaties. Van een fout is alleen sprake indien gebruiker deze kan aantonen. EVO-it kan een fout in de regel alleen oplossen als deze reproduceer- baar is. Gebruiker is verplicht fouten onverwijld aan EVO-it te melden. 3. De vraag of er inderdaad sprake is van fouten staat ter beoordeling van EVO-it. Er kan dan overleg hier- over met gebruiker plaatsvinden. 4. Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij de pro- grammatuur in opdracht van gebruiker is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval EVO-it volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van her- stel in rekening zal brengen. EVO-it kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in reke- ning brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever gebruiker of van andere niet aan Opdrachtnemer EVO-it toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldontdekt. De herstelverplichting vervalt indien gebruiker zonder schriftelijke toestemming van EVO-it wijzigingen in de programmatuur aanbrengt of laat aanbrengen, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost 5. ▇▇▇▇▇▇▇ van fouten geschiedt op een door EVO-it te bepalen locatie. EVO-it is steeds gerechtigd tijde- lijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld programmaomwegen of probleemvermijdende beperkingen, in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken overleg met gebruiker, in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken programmatuur aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur 6. EVO-it is nimmer gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/ver- minkte of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenverloren gegane gegevens. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 1. Binnen de grenzen van het bepaalde in dit artikel verbindt de Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de zich om gebreken aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur het door hem of haar opgeleverde Werk voor eigen rekening te herstellen. De Opdrachtnemer is daartoe slechts gedurende een periode van 3 12 maanden na oplevering daarvanvan het Werk, zie artikel 12, verplicht. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van Verder geldt de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel verplichting slechts ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur gebreken die op het verrichten moment van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of oplevering van het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere Werk reeds aanwezig waren. Deze verplichting geldt niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij overeenkomst is beëindigd op een wijze als is omschreven in artikel 13. 2. Om voor de in het verrichten eerste dit lid bedoelde garantie in aanmerking te kunnen komen dient de Opdrachtgever: a. onverwijld na ontdekking van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld.gebreken daarvan schriftelijk melding te maken aan de Opdrachtnemer; 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet b. aannemelijk te maken dat de Programmatuur zonder Storingen of het gaat om gebreken zal werken, noch die op het moment van oplevering reeds aanwezig waren; c. aannemelijk te maken dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten de minder goede hoedanigheid of gebrekkige uitvoering van Opdrachtgeverhet Werk, zoals dan wel – indien en voor zover het aanleveren ontwerp van onjuiste het Werk van de Opdrachtnemer afkomstig is – het rechtstreekse gevolg zijn van een verwijtbare fout van de Opdrachtnemer en niet het gevolg zijn van door de hem of onvolledige gegevenshaar onvoldoende gepleegd onderhoud aan het Werk of zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan het Werk aangebrachte veranderingen of door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan het Werk uitgevoerde reparaties of normale slijtage. 3. De kosten van herstel van de gebreken dienen in een redelijke verhouding te staan tot het belang van de Opdrachtgever bij herstel daarvan, zulks ter beoordeling van de Opdrachtnemer. Indien de kosten van herstel niet in een redelijke verhouding staan tot het belang van de Opdrachtgever bij herstel, dan staat het de Opdrachtnemer vrij om, ter uitvoering van de in het eerste lid bepaalde garantie, in welk geval Opdrachtnemer plaats van tot herstel van de extra kosten in rekening kan brengengebreken over te gaan, aan de Opdrachtgever een redelijke schadevergoeding toe te kennen, waarvan de hoogte wordt vastgesteld door de Opdrachtnemer. 18.4 Indien 4. De in het eerste lid bedoelde garantie beperkt zich verder tot : a- dat deel dat daadwerkelijk door of vanwege de (af)geleverde Apparatuur Opdrachtnemer geleverd en Programmatuur geïnstalleerd is, b- de werking en capaciteitswaarborg van derden de ondergrondse energieopslaginstallatie , c- de capaciteit en goede werking van de geleverde pomp(en), d- de werking van de geleverde appendages en regelkleppen, e- de geleverde elektrische besturingsorganen, f- de aangebrachte civiel technische voorzieningen, m.u.v. straatwerk en verhardingen g- meet- en regeltechnische voorzieningen, h- controle- en onderhoud op afzettingen in bronnen. 5. De Opdrachtgever is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd verplicht aan de Opdrachtnemer alle medewerking te verlenen die noodzakelijk is om de Opdrachtnemer in overeenstemming met staat te stellen de gebreken binnen een redelijke termijn te herstellen. 6. De onderdelen van het Werk, welke door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot ingevolge de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling uitvoering van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in het eerste lid bedoelde garantie door de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde Opdrachtnemer worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesvervangen, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik worden eigendom van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, Bepalend voor de goede werking toestand van de goederen volgens de overeenkomst is het tijdstip van de risico-overdracht zoals vermeld onder 16.1. van deze Voorwaarden. 18.2 Voor gebreken die te wijten zijn aan ongeschiktheid van staalmaterialen of het feit dat de aangeleverde constructie niet zo was uitgevoerd dat deze geschikt was voor verzinken in de zin van de betreffende voorschriften in DASt-richtlijn 022, en voor gebreken die door ongeschikt of ondeskundig gebruik, montagefouten door de Opdrachtgever of derden, normale slijtage, verkeerde of onzorgvuldige behandeling ontstaan, bieden wij geen garantie, net zo min als voor de gevolgen van ondeskundige of zonder onze toestemming aangebrachte wijzigingen of onderhoudswerkzaamheden door de Opdrachtgever of derden. Ook bieden wij geen garantie voor mechanische beschadigingen die bijv. door transport of montage ontstaan, voor verontreinigingen die door natuurlijke of kunstmatige chemische stoffen (af)geleverde Apparatuur bijv. reinigingsmiddelen) zijn veroorzaakt, voor laswerk achteraf, dat niet conform NEN-EN-ISI 1461 wordt bijgewerkt en Programmatuur gedurende voor onbeschermde contactplekken, die bijv. door borden of lampen teweeg worden gebracht. Ten slotte gaan wij uit van een periode maximale corrosiebelasting conform Corrosiviteitscategorie C3; indien deze niet gewaarborgd is, bieden wij geen garantie voor gebreken die daarop te herleiden zijn. Verder bieden wij geen garantie voor gebreken die zijn toe te schrijven aan niet-naleving van DASt-richtlijn 022 of foutieve informatie van de Opdrachtgever volgens DASt-richtlijn 022. 18.3 Bij gecoate onderdelen is de Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor beschadigingen van de coating tijdens het transport, die te wijten zijn aan een nog niet volledig uitgeharde coating (zie § 5.4, § 6.4). 18.4 De Opdrachtgever dient onmiddellijk na aflevering, voor zover dit volgens de reglementaire gang van zaken ▇▇▇▇▇▇▇▇ is, te controleren of de veredelde delen conform en/of vrij van gebreken zijn. Reclamering inzake een niet-conformiteit en/of kennelijk gebrekkige en/ofof afwijkende gesteldheid dient binnen de 3 dagen na de levering, en in geval van verborgen gebreken binnen 10 dagen na ontdekking ervan schriftelijk aan ons te worden gemeld. Indien het onderzoek resp. de reclamering niet tijdig plaatsvindt, vervalt onze garantie. Indien inspectie van de door ons bewerkte onderdelen of keuring van een eerste prototype is overeengekomen, is reclamering over gebreken die de Opdrachtgever bij zorgvuldige inspectie of keuring van een eerste prototype had kunnen vaststellen, uitgesloten. Een reclamering inzake verborgen gebreken kan slechts (schriftelijk) ter kennis worden gebracht aan de Opdrachtnemer tot uiterlijk 2 jaar na de levering van het Werk. Bovendien heeft de Opdrachtgever in voorkomend geval slechts recht op garantieaanspraken bij verborgen gebreken indien een rechtsvordering hieromtrent wordt ingesteld binnen de 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking ontdekken van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizengebrek. 18.5 De garanties gelden Wij dienen de gelegenheid te krijgen de gebreken waarover gereclameerd is naar onze keuze op ons hoofdkantoor dan wel ter plaatse vast te stellen. Onderdelen waarover gereclameerd wordt, dienen op ons verzoek onmiddellijk aan ons te worden teruggezonden; indien de reclamering terecht is, nemen wij de transportkosten voor onze rekening. Indien de Opdrachtgever zijn terugzendingsverplichting niet nakomt, of indien er sprake is van: - onjuisthij zonder onze toestemming wijzigingen aanbrengt aan onderdelen waarover reeds gereclameerd is, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurdan verliest hij eventuele rechten op garantie wegens gebreken. 18.6 Bij terechte, tijdige reclamering zorgen wij voor remedie, in die zin dat we het gebrek verhelpen (reparatie). Indirecte of gevolgschade wordt nimmer vergoed. (bijvoorbeeld: uit gederfde winst, verminderde opbrengst, administratie- en personeelskosten, verlies cliënteel, vorderingen van derden … ) 18.7 Opdrachtgever dient Opdrachtnemer een redelijke termijn te stellen voor herstel. De redelijkheid van de termijn wordt bepaald aan de hand van de aard en de omvang van de te verrichten werkzaamheden. Indien wij deze verplichting tot herstel niet of niet conform de overeenkomst binnen een gepaste termijn nakomen, dan kan de Opdrachtgever zijn verplichtingen ons schriftelijk een laatste termijn stellen, waarbinnen wij onze verplichting moeten nakomen. Indien deze termijn zonder resultaat verstrijkt, kan de Opdrachtgever korting op de prijs verlangen, uit de overeenkomst terugtreden of voor onze rekening en ons risico het noodzakelijke herstel zelf of door derden laten uitvoeren. 18.8 Opdrachtnemer is ▇▇▇▇▇▇ aansprakelijk voor enige vorm van vervolgschade. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor iedere vordering op grond van gevolgschade uit welke hoofde dan ook. 18.9 Een reclamering kan nimmer aanleiding geven, ook niet nakomt wanneer deze tijdig is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven ingediend, tot volledige of gedeeltelijke opschorting van zijn garantieverplichtingende betalingsver- plichting van de Opdrachtgever.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende G.5.1 Gedurende een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen Verzending of Online- beschikbaarstelling van de Programmatuur aan Afnemer dan wel, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, drie maanden na acceptatie, zal Uitgever zich inspannen om eventuele Fouten in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever Programmatuur in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat zin van artikel G.4.4 te herstellen indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin deze binnen die periode van 3 maanden gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Uitgever zijn gemeld. Uitgever staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder onderbreking of fouten zal herstellenwerken of dat alle Fouten zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur Deze regeling geldt eveneens voor Nieuwe Versies, met dien verstande dat iedere verplichting m.b.t. een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien eerdere versie van de Maatwerkprogrammatuur Programmatuur vervalt een maand na terbeschikkingstelling van de Nieuwe Versie en deze regeling voor de Nieuwe Versie slechts geldt voorzover het verrichten Fouten betreft die niet reeds in een eerdere versie van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten de Programmatuur voorkwamen. Werkzaamheden van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, Vakmedianet ingevolge dit artikel zullen gratis worden uitgevoerd, tenzij er de Programmatuur in opdracht van ▇▇▇▇▇▇▇ is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Uitgever zijn gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening zal brengen. Uitgever kan zijn gebruikelijke tarieven en de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever Afnemer of van andere niet aan Opdrachtnemer Uitgever toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken Fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. ▇▇▇▇▇▇▇ van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder deze regeling. Deze regeling is niet van toepassing indien Afnemer zonder schriftelijke toestemming van Uitgever wijzigingen in de Programmatuur aanbrengt of doet aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat G.5.2 Herstel van Fouten zal geschieden op een door Uitgever te bepalen locatie. Uitgever is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of probleem- vermijdende restricties in de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdaan te brengen. 18.3 Indien sprake is G.5.3 Na afloop van een Opdracht als vermeld de in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren G.5.1 bedoelde periode is Uitgever niet gehouden tot inspanning om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen tenzij er tussen partijen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenonderhoudsovereenkomst is afgesloten die zodanig herstel omvat. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert8.1 Niettegenstaande artikel 4.1, zal de Opdrachtgever Merrem schriftelijk in redelijkheid, de goede werking kennis stellen van een non- conformiteit van de aan Opdrachtgever Goederen binnen acht (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week 8) kalenderdagen na ontvangst van de resultaten schriftelijk goederen, waarbij de aard van de non-conformiteit wordt gespecificeerd en alle beschikbare documenten, verslagen en ander bewijsmateriaal worden verstrekt die nodig zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerdvoor Merrem om de non-conformiteit te beoordelen, tenzij de gebreken onder voorbehoud van het gevolg zijn verval van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenrecht om een beroep te doen op een geding wegens non-conformiteit. 18.4 8.2 Na ontvangst van een kennisgeving van non-conformiteit zoals beschreven in artikel 8.1, zal de Opdrachtgever verzending aan Merrem verzorgen en Merrem zal, na ontvangst van de Goederen, een redelijke termijn worden gegund om de kennisgeving en de Goederen te evalueren en, indien van toepassing, een passende oplossing voor te stellen. Indien Merrem de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met non-conformiteit schriftelijk aan de Opdrachtgever bevestigt, zal Merrem de door de desbetreffende derde Opdrachtgever redelijk gemaakte kosten voor retourzending vergoeden. Er zullen geen Goederen aan Opdrachtnemer verleende Merrem worden geretourneerd zonder de voorafgaande goedkeuring van Merrem. 8.3 Merrem heeft geen garantieverplichtingen indien het vermeende gebrek of de non-conformiteit zich heeft voorgedaan als gevolg van normale slijtage, stresstests, overschrijding van de gespecificeerde maximale gebruiksomstandigheden, misbruik, nalatigheid, onjuiste behandeling, onjuiste installatie, onjuiste opslag, onjuist transport, wijziging, gebruik in combinatie met andere Goederen of andere aan de Opdrachtgever toe te rekenen omstandigheden. 8.4 De enige en nagekomen garantie. Deze exclusieve verplichting van Merrem, en het enige en exclusieve recht van de Opdrachtgever met betrekking tot vorderingen uit hoofde van deze garantie strekt nimmer verder dan zijn beperkt, naar de keuze van Merrem, tot de verplichtingen vervanging of reparatie van non-conforme Goederen of tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling een passende creditering van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/aankoopprijs daarvan. Voor zover de eigendom reeds is overgegaan op de Opdrachtgever, worden de non-conforme Goederen het eigendom van Merrem zodra ze zijn vervangen of fabricagefouten in gecrediteerd. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zal de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval Opdrachtgever geen betrekking juridische stappen ondernemen op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik grond van de zaken in afwijking non- conformiteit van de instructies Goederen, of op basis daarvan een tegenvordering instellen, als gevolg van een geding dat door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding Merrem tegen de Opdrachtgever wordt ingesteld op basis van niet-nakoming van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde ApparatuurOvereenkomst. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1. DYSECO B.V. zal zich er naar beste vermogen voor inspannen materiaal− en fabricagefouten in de verkochte apparatuur en/of andere verkochte zaken, alsmede in redelijkheidonderdelen die door DYSECO B.V. in het kader van garantie zijn geleverd, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende binnen redelijke termijn kosteloos te herstellen indien deze fouten binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering gedetailleerd omschreven bij DYSECO B.V. zijn gemeld. 2. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen Indien herstel naar het redelijk oordeel van DYSECO B.V. niet mogelijk is, herstel te lang gaat duren of als aan herstel onevenredig hoge kosten zijn verbonden, is DYSECO B.V. gerechtigd de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud apparatuur en/of Preventief Onderhoud de zaken ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ te vervangen door andere, soortgelijke, maar niet noodzakelijkerwijs identieke apparatuur en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldzaken. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken3. Indien dan sprake is van gebreken De garantieverplichting vervalt indien fouten in de resultaten van apparatuur, zaken of in de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken onderdelen geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van fouten onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, van Opdrachtgeverbuiten komende oorzaken zoals brand− of waterschade, zoals of indien Klant zonder toestemming van DYSECO B.V. wijzigingen in de apparatuur of in de onderdelen die door DYSECO B.V. in het aanleveren kader van onjuiste garantie zijn geleverd, aanbrengt of onvolledige gegevenslaat aanbrengen of wanneer de abonnementsperiode is afgelopen zonder verlenging of wanneer de Abonnementskosten niet, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur niet tijdig of niet volledig zijn betaald. DYSECO B.V. zal een zodanige toestemming niet op onredelijke gronden onthouden. Ieder ander of verdergaand beroep van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling Klant op non− conformiteit van de Apparatuur en eventuele materiaal- geleverde apparatuur en/of fabricagefouten zaken dan het bepaalde dit artikel is uitgesloten. 4. Kosten van werkzaamheden en herstel buiten het kader van deze garantie zullen door DYSECO B.V. in rekening worden gebracht conform zijn gebruikelijke tarieven. 5. DYSECO B.V. heeft uit hoofde van de Overeenkomst geen enkele verplichting ter zake van fouten en/of andere gebreken die na afloop van de in artikel 7.1 bedoelde garantieperiode zijn gemeld. Voor de duidelijkheid − en onverminderd het elders in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesOvereenkomst bepaalde, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik vervalt na afloop van de zaken in afwijking abonnementsperiode elke garantie, aansprakelijkheid en/of onderhoudsverplichting van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken DYSECO B.V. 6. Indien een controller vervangen dient te worden die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, − om welke reden dan ook − buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligtgarantie valt, waardoor Opdrachtnemer zullen DYSECO B.V. en Klant in overleg treden om te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingenkijken of een redelijke oplossing mogelijk is, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurzonder dat DYSECO tot enige oplossing verplicht is. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert11.1 Leverancier staat er niet voor in dat de in opdracht van Opdrachtgever ontwikkelde programmatuur geschikt is voor het feitelijke en/of beoogde gebruik door Opdrachtgever. Leverancier garandeert evenmin dat de programmatuur zonder onderbreking, fouten of overige gebreken zal werken of dat steeds alle fouten en gebreken worden verbeterd. 11.2 Leverancier zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen fouten in redelijkheid, de goede werking programmatuur in de zin van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende artikel 5.3 van deze Bijzondere bepalingen binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, binnen drie maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk bij leverancier zijn gemeld. Deze garantie houdt Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij de programmatuur in dat significante afwijkingen opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval leverancier volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. Leverancier kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldontdekt. De herstelverplichting vervalt indien Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van leverancier wijzigingen in de programmatuur aanbrengt of laat aanbrengen, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken 11.3 Herstel van fouten zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost geschieden op een door leverancier te bepalen locatie. Leverancier is steeds gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken programmatuur aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur 11.4 Leverancier is nimmer gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan verminkte of verloren gegane gegevens. 11.5 Leverancier heeft geen verplichting tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling herstel van fouten die na afloop van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesartikel 11.2 van deze Bijzondere bepalingen bedoelde garantieperiode zijn gemeld, diskettes, CD-Roms en muizentenzij tussen partijen een separate onderhoudsovereenkomst is afgesloten die een zodanige plicht tot herstel omvat. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking 12.1 Lapp verleent alleen garantie voor materiaal- en fabricagefouten bij gebruik onder normale omstandigheden tot zes maanden na aflevering. 12.2 De aansprakelijkheid uit hoofde van de onder artikel 12.1 van deze Algemene Voorwaarden genoemde garantie is beperkt tot herstel, gehele of gedeeltelijke terugname of vervanging, een en ander ter beoordeling van Lapp. 12.3 De in verband met deze garantie mogelijk te verrichten reparaties, bewerkingen en inspecties geschieden voor risico van Wederpartij. 12.4 Iedere aanspraak op de onder artikel 12.1 van deze Algemene Voorwaarden genoemde garantie vervalt indien: a. de gebreken zichtbare gebreken zijn die niet binnen 14 dagen na levering dan wel inontvangstname en controle zoals bedoeld in artikel 11.1 van deze Algemene Voorwaarden schriftelijk aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van Lapp zijn medegedeeld; b. de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, gebreken onzichtbare gebreken zijn die niet binnen 14 dagen nadat zij zijn ontdekt dan wel redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande schriftelijk aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld.Lapp zijn medegedeeld; 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij c. de gebreken het gevolg zijn van fouten onoordeelkundig gebruik of een andere oorzaak dan de ondeugdelijkheid van Opdrachtgeverhet materiaal of de fabricage; d. de gebreken te maken hebben met montage dan wel installatie, zoals het aanleveren van onjuiste ongeacht of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen.montage of installatie door Lapp of door Wederpartij is verricht; 18.4 Indien e. de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling oorzaak van de Apparatuur gebreken niet duidelijk kan worden aangetoond; f. de voor het gebruik van de producten gegeven instructies en eventuele materiaal- andere specifiek geldende garantievoorschriften niet stipt en volledig zijn nagekomen; g. Wederpartij zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Lapp (gedurende de garantietermijn) wijzigingen en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen reparaties aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De het geleverde heeft verricht of heeft laat verrichten; h. Wederpartij niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting uit hoofde van enige Overeenkomst met Lapp. 12.5 Voor onderdelen die niet door Lapp zijn vervaardigd en geproduceerd wordt slechts garantie verleend indien en voorzover Lapp garantie heeft in ieder geval geen betrekking verkregen van haar leverancier en daar aanspraak op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenkan maken. 18.5 De garanties gelden 12.6 Garantie wordt niet indien er sprake is van: - onjuistverleend op zaken, onzorgvuldigmaterialen, ondeskundig fabricagemethoden en ontwerpen die door Wederpartij zijn voorgeschreven, alsmede voor alle gebreken die hierdoor bij andere materialen en goederen direct of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken indirect zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurveroorzaakt. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt 23.1 Leverancier staat er niet voor in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode kader van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud Application Service Provision en/of Preventief Onderhoud en/of Service as a Service aan Cliënt ter beschikking te stellen en ter beschikking te houden programmatuur, en de in het verrichten kader van Support Computerservice door Leverancier gebruikte programmatuur foutloos zijn en zonder onderbrekingen functioneren. Leverancier zal zich er voor inspannen gebreken in de programmatuur binnen een redelijke termijn te herstellen indien en voor zover het programmatuur betreft die door Leverancier zelf is overeengekomen, zal ontwikkeld en de desbetreffende gebreken gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Leverancier zijn gemeld. Leverancier kan in voorkomend geval het herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten uitstellen totdat een nieuwe versie van de acceptatietest hadden kunnen programmatuur in gebruik wordt genomen. Leverancier staat er niet voor in dat gebreken in programmatuur die niet zelf door Leverancier is ontwikkeld, zullen worden vastgesteldverholpen. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende beperkingen in de programmatuur aan te brengen. Indien de programmatuur in opdracht van Cliënt is ontwikkeld, kan Leverancier volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel aan Cliënt in rekening brengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 23.2 Leverancier is niet dat verantwoordelijk voor controle van de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is juistheid en volledigheid van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna dienstverlening en de met gebruikmaking van de dienst gegenereerde gegevens. Cliënt zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. resultaten van de dienstverlening en de met gebruikmaking van de dienst gegenereerde gegevens zelf regelmatig controleren. 23.3 Indien dan sprake is van en voor zover nodig of wenselijk zal Leverancier indien gebreken in de resultaten van de verwerkingComputerservice een direct gevolg zijn van producten, zal Opdrachtnemer programmatuur, informatie- dragers, procedures of bedieningshandelingen waarvoor Leverancier op grond van de werkzaamheden overeenkomst uitdrukkelijk verantwoordelijk is, de Computerservice herhalen om naar beste vermogen de gebreken teneinde deze onvolkomenheden te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer Cliënt de onvolkomenheden zo spoedig mogelijk mogelijk, doch uiterlijk binnen een één week na ontvangst verkrijging van de resultaten van de Computerservice, schriftelijk en gedetailleerd aan Leverancier kenbaar maakt. Slechts indien gebreken in de Computerservice aan Leverancier toerekenbaar zijn, wordt de herhaling gratis uitgevoerd. Indien gebreken niet zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij toe te rekenen aan Leverancier en/of de gebreken het gevolg zijn van fouten of onvolkomenheden van OpdrachtgeverCliënt, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- gegevens en/of fabricagefouten informatie, zal Leverancier de kosten van een eventuele herhaling volgens zijn gebruikelijke tarieven aan Cliënt in rekening brengen. Indien herstel van aan Leverancier toerekenbare gebreken naar het oordeel van Leverancier technisch of redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Leverancier de voor de betreffende Computerservice door ▇▇▇▇▇▇ verschuldigde bedragen crediteren, zonder verder of anderszins jegens Cliënt aansprakelijk te zijn. Aan Cliënt komen geen andere rechten wegens gebreken in de apparatuurComputerservice toe dan die welke in deze 23.4 Cliënt zal op basis van de door Leverancier verstrekte inlichtingen omtrent maatregelen ter voorkoming en beperking van de gevolgen van storingen, gebreken in de dienstverlening, verminking of verlies van gegevens of andere incidenten de risico’s voor zijn organisatie inventariseren en zo nodig aanvullende maatregelen treffen. Klachten over de samenstelling zullen ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ verklaart zich bereid om op verzoek van ▇▇▇▇▇▇ naar redelijkheid medewerking te verlenen aan de desbetreffende derde worden doorgeleidverdere maatregelen door Cliënt tegen door Leverancier te stellen (financiële) voorwaarden. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenLeverancier is nimmer verantwoordelijk voor herstel van verminkte of verloren gegane gegevens. 18.5 De garanties gelden 23.5 Leverancier staat er niet indien er sprake voor in dat de in het kader van Application Service Provision en/of Service as a Service aan Cliënt ter beschikking te stellen en ter beschikking te houden programmatuur, en de in het kader van Computerservice door Leverancier gebruikte programmatuur, tijdig worden aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving. 23.6 Felloo is van: - onjuisttot slot niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van hacken of digitaal inbreken, onzorgvuldig, ondeskundig voor lekverkeer van automatische systemen of oneigenlijk gebruik van ingestelde omleidingen. Ook is zij niet aansprakelijkheid of verantwoordelijk voor de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van SIP-verbindingen en/of bandbreedte via openbaar internet, respectievelijk de goede werking van fax- en modemverkeer via IP-verbindingen in het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuuralgemeen. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 6.1 Met inachtneming van het hieronder bepaalde sub artikel VIII (aansprakelijkheidsbeperking) garandeert de Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, jegens de Opdrachtgever de deugdelijkheid en goede werking kwaliteit van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur door de Opdrachtnemer geleverde Goederen, met dien verstande dat deze garantie nimmer verder gaat dan de garantieverplichting van de toeleverancier van de Opdrachtnemer jegens laatstgenoemde en Programmatuur gedurende een periode het verhaal dat deze toeleverancier biedt. 6.2 De Opdrachtnemer verplicht zich om door hem geleverde ondeugdelijke c.q. onjuiste Goederen voor zover vallend onder de garantieverplichting van 3 maanden na oplevering daarvande Opdrachtnemer van artikel IV.6.1 op zijn kosten te herstellen c.q. te vervangen. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen vervangings-verplichting heeft uitsluitend betrekking op de Goederen zelf. De overige kosten tot vervanging zijn voor rekening van de in Opdrachtgever. Op de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in rust de periode voorafgaande bewijslast van eventuele ondeugdelijkheid c.q. onjuistheid. 6.3 De Opdrachtnemer zendt slechts creditnota’s aan de oplevering daarvan, door Opdrachtgever nadat de Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan en de Opdrachtgever daartoe uitdrukkelijk een Overeenkomst hebben gesloten. 6.4 Bij kwantiteitsverschillen is de Opdrachtnemer slechts gehouden de ontbrekende Goederen alsnog te leveren. 6.5 Bij het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode optreden van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud kwaliteitsverschillen en/of Preventief Onderhoud kwantiteitsverschillen van door de Opdrachtnemer geleverde Goederen is het de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder toestemming van de Opdrachtnemer de door de Opdrachtnemer geleverde Goederen en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen onderdelen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- repareren en/of fabricagefouten in deze Goederen te vervangen dan wel aan te vullen. Indien zonder toestemming van de apparatuur. Klachten over Opdrachtnemer toch wordt gerepareerd, aangevuld of vervangen, ook wanneer dit door derden geschiedt, dan is de samenstelling zullen Opdrachtnemer ontslagen van al zijn verplichtingen jegens de Opdrachtgever. 6.6 Door de Opdrachtnemer aan de desbetreffende derde Opdrachtgever verstrekte voorschriften en/of instructies aangaande de Goederen waaronder onder meer begrepen die omtrent het laden en lossen, de veiligheidsmaatregelen, de montage, het gebruik of het onderhoud daarvan, dienen volledig en tijdig door de Opdrachtgever te worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking nagekomen, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever al zijn garantieaanspraken op tapes, diskettes, CD-Roms en muizende Opdrachtnemer verliest. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 43.1 Opdrachtnemer garandeert, zal zich naar beste vermogen inspannen fouten in redelijkheid, de goede werking zin van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende lid 3 van het artikel ‘Acceptatie’ uit deze module binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien een Acceptatietest is overeengekomen, binnen drie maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven Schriftelijk bij Opdrachtnemer zijn gemeld. Deze garantie houdt Opdrachtnemer staat er niet voor in dat significante afwijkingen de Software geschikt is voor het feitelijke en/of beoogde gebruik. Opdrachtnemer garandeert evenmin dat de Software zonder onderbreking zal werken en/of dat steeds alle fouten worden verbeterd. Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij de Software in opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval Opdrachtnemer volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. 43.2 Opdrachtnemer kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken oorzaken. De herstelverplichting vervalt indien Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer wijzigingen in de Software aanbrengt of indien laat aanbrengen. 43.3 Herstel van fouten geschiedt op een door Opdrachtnemer te bepalen locatie en wijze. Opdrachtnemer is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleem vermijdende beperkingen in de gebreken bij het verrichten Software aan te brengen. 43.4 Opdrachtnemer is nimmer gehouden tot herstel van verminkte of verloren gegane gegevens. 43.5 Opdrachtnemer heeft geen enkele verplichting van welke aard of inhoud dan ook ter zake van fouten die na afloop van de acceptatietest hadden in lid 1 bedoelde garantieperiode zijn gemeld. Module E. Hosting Artikel 44. Hostingdiensten 44.1 Opdrachtnemer zal de met Opdrachtgever overeengekomen hostingdiensten verrichten. 44.2 Indien de Overeenkomst de terbeschikkingstelling van schijfruimte van hardware tot voorwerp heeft, zal Opdrachtgever de overeengekomen schijfruimte niet overschrijden, tenzij de Overeenkomst de gevolgen hiervan uitdrukkelijk regelt. De Overeenkomst behelst de terbeschikkingstelling van schijfruimte op een uitsluitend en specifiek voor Opdrachtgever gereserveerde server alleen indien dat Schriftelijk en uitdrukkelijk is overeengekomen. Alle gebruik van schijfruimte, dataverkeer en overige belasting van systemen en infrastructuur is beperkt tot de tussen Partijen overeengekomen maxima. Het dataverkeer dat in een bepaalde periode door Opdrachtgever niet is gebruikt, zal niet kunnen worden vastgesteldovergedragen naar een volgende periode. Voor overschrijding van de overeengekomen maxima zal Opdrachtnemer een extra vergoeding in rekening brengen overeenkomstig de daarvoor gebruikelijke tarieven. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 44.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beheer, waaronder controle van de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werkeninstellingen, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is het gebruik van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de hostingdienst en de wijze waarop de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna dienst worden ingezet. Bij gebreke van uitdrukkelijke afspraken daaromtrent zal controleren om bij eventuele gebreken Opdrachtgever zelf de gevolgen daarvan te beperken(hulp)Software installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte hardware, overige Software en gebruiksomgeving aanpassen en door Opdrachtgever gewenste interoperabiliteit bewerkstelligen. Opdrachtnemer is niet verplicht tot het uitvoeren van dataconversie. 44.4 Uitsluitend indien dit Schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen, heeft de Overeenkomst tevens het verzorgen of ter beschikking stellen van beveiligings-, back-up-, uitwijk- en recoverydiensten tot voorwerp. 44.5 Opdrachtnemer kan de hostingdienst geheel of gedeeltelijk tijdelijk buiten gebruik stellen voor preventief, correctief of adaptief onderhoud. Opdrachtnemer zal de buitengebruikstelling niet langer laten duren dan noodzakelijk, deze zo mogelijk buiten kantoortijden laten plaatsvinden en deze, naar gelang van omstandigheden, aanvangen na overleg met Opdrachtgever. 44.6 Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten Opdrachtnemer op grond van de verwerkingOvereenkomst Diensten voor Opdrachtgever verricht met betrekking tot een domeinnaam, zoals de aanvraag, verlenging, vervreemding of overdracht aan een derde, dan dient Opdrachtgever de regels en werkwijze van de desbetreffende instantie(s) in aanmerking te nemen. Desgevraagd zal Opdrachtnemer een Schriftelijk exemplaar van die regels aan Opdrachtgever verstrekken. Opdrachtnemer aanvaardt uitdrukkelijk geen verantwoordelijkheid voor de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst juistheid of tijdigheid van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken Diensten of het gevolg zijn behalen van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door Opdrachtgever beoogde resultaten. Opdrachtgever is alle aan de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- aanvraag en/of fabricagefouten registratie verbonden kosten volgens de overeengekomen tarieven, of bij gebreke van overeengekomen tarieven de bij Opdrachtnemer gebruikelijke tarieven, verschuldigd. Opdrachtnemer staat er niet voor in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen dat een door Opdrachtgever gewenste domeinnaam aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenOpdrachtgever wordt toegekend. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert16.1 Met inachtneming van de hieronder gestelde beperkingen verstrekt Polyplus terzake van de door haar geleverde goederen en/of verrichte diensten een garantie aldus dat, ingeval van gebreken waarvan Opdrachtgever bewijst dat zij zijn ontstaan binnen 10 jaar na de levering als bedoeld in redelijkheidartikel 9, uitsluitend of overwegend als direct gevolg van een onjuistheid in de door Polyplus ontworpen constructie dan wel ten gevolg van een gebrekkige uitvoering van de werkzaamheden of gebruik van slecht materiaal, de goede werking betreffende goederen of onderdelen door Polyplus zullen worden hersteld of door nieuwe zullen worden vervangen onder afvoering van de gebrekkige producten respectievelijk werkzaamheden opnieuw zullen worden verricht, waarbij aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode korting op de alsdan te betalen prijs wordt gegeven van: 16.2 Kosten van 3 montage/demontage samenhangend met de nakoming door Polyplus van haar garantieverplichtingen komen steeds voor rekening van Opdrachtgever. 16.3 In afwijking van het in lid 1 gestelde geldt, ingeval van door Polyplus verstrekte adviezen, een afwijkende garantie in die zin dat Polyplus zich verplicht om, ingeval Opdrachtgever binnen 2 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in verstrekking van het advies aantoont dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur het advies niet voldoet aan de eisen die aan een advies van een redelijk en vakbekwaam adviseur mogen worden gesteld, een nieuw advies aan Opdrachtgever uit te brengen, ter vervanging van het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal gebrekkige advies. 16.4 Opdrachtgever dient te allen tijde Polyplus de gelegenheid te bieden een eventueel gebrek te herstellen. Uitsluitend indien Opdrachtgever zal Polyplus hiertoe zonder berekening van enigerlei kosten alle benodigde medewerking en hulpmaterialen ter beschikking stellen. 16.5 De garantie van Polyplus geldt niet in de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien volgende gevallen: a- Indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken mede het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgevernormale slijtage, zoals het aanleveren van onoordeelkundige of onjuiste of onvolledige gegevensbehandeling, montage (montagevoorschriften worden in welk beginsel meegeleverd en kunnen in ieder geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- bij Polyplus worden opgevraagd), gebruik en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen opslag of onderhoud aan de goederen; b- Indien de gebreken geheel of ten dele het gevolg zijn van na levering gewijzigde overheidsvoorschrift inzake de aard of de kwaliteit der toegepaste materialen of de hoedanigheid van de geleverde zaken; c- Ingeval door Opdrachtgever zelf of door derden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Polyplus, herstel- of andere werkzaamheden aan de goederen zijn verricht, of wijzigingen of veranderingen aan deze goederen zijn aangebracht; d- Indien Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk heeft voldaan aan enige op hem rustende verplichting; e- Ingeval van ondeugdelijkheid van materialen, onderdelen, ontwerpen, tekeningen, werkwijzen, e.d. die door de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld dan wel zijn voorgeschreven. 16.6 In afwijking van het bovenstaande wordt op van derden betrokken onderdelen en/of goederen door Polyplus nooit méér garantie gegeven dan aan haar door haar leverancier wordt gegeven. 16.7 Polyplus is nimmer verplicht haar garantieverplichtingen na te komen, voorzover de kosten die daaruit voor haar voortvloeien hoger zijn dan de voor de desbetreffende derde worden doorgeleid. levering van goederen/verrichting van diensten overeengekomen prijs (exclusief BTW). 16.8 Reparatie en/of vervanging van een gebrekkig (onderdeel van een) product leidt niet tot verlenging van de oorspronkelijke garantietermijn. 16.9 De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesstrekt zich niet uit tot defecten die het gevolg zijn van brand, diskettesblikseminslag, CD-Roms dieren, extreme weersomstandigheden als hagel (met een diameter van meer dan 25mm en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuistmet een gemiddelde inslagsnelheid van meer dan 23 m/s en overmatige sneeuwval, onzorgvuldigcontact met chemische gassen of vloeistoffen, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies andere materialen dan geadviseerd door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde ApparatuurPolyplus. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1. Herstel van verloren gegane gegevens valt nimmer onder de garantie. 2. Onderhoud, wijziging of reparatie van door JRS-Webdesign geleverde programmatuur welke niet door JRS-Webdesign is uitgevoerd, gebruik anders dan voorgeschreven of in redelijkheidhet maatschappelijke verkeer aanvaard, de goede werking alsmede gebreken vanwege van de buiten komende oorzaken (bijvoorbeeld brand en waterschade) en andere niet aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvanJRS-Webdesign toe te rekenen oorzaken, doen iedere garantie vervallen. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud Schade en/of Preventief Onderhoud enkosten die JRS-Webdesign hierdoor moet maken/lijden worden volledig op de afnemer verhaald. 3. JRS-Webdesign is niet gehouden tot enig herstel indien en zolang afnemer in gebreke blijft met betrekking tot een prestatie jegens JRS-Webdesign, of de programmatuur gebruikt in een ver werkingseenheid die qua samenstelling en uit voering is gewijzigd ten opzichte van de situatie waarin het verrichten van Support gebruiksrecht is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerdverstrekt, tenzij er sprake is JRS-Webdesign schriftelijke toestemming heeft gegeven voor gebruik na deze wijziging. 4. Herstel buiten het kader van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij deze garantie zal door JRS-Webdesign in rekening worden gebracht. 5. JRS-Webdesign zal in het verrichten kader van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen garantie of een onderhoudsovereenkomst, gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken door de programmatuur van een andere leverancier wordt veroorzaakt. Indien achteraf blijkt dat het gebrek het gevolg zijn is van fouten een gebrek in de aangesloten programmatuur van Opdrachtgevereen andere leverancier, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenzal nacalculatie plaatsvinden. 18.4 Indien 6. De garantie geldt voor een periode van 1 maand na levering, tenzij uit de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur aard van derden het geleverde anders voor t vloeit of partijen anders zijn overeengekomen. 7. Iedere vorm van garantie komt te ver vallen indien een gebrek is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de ontstaan als gevolg van of voor t vloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daar van, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- afnemer en/of fabricagefouten door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van JRS- Webdesign, de afnemer of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan voorgeschreven wijze. 8. De afnemer is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. 9. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na levering (schriftelijk) aan JRS- Webdesign te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch uiterlijk binnen veer tien dagen, na ontdekking daarvan, (schriftelijk) aan JRS-Webdesign te worden gemeld. De afnemer dient JRS-Webdesign in de apparatuurgelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken 10. Klachten over Indien de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleidafnemer tijdig reclameer t, schor t dit zijn betalingsverplichting niet op. De garantie heeft opdrachtgever blijft in ieder dat geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms ook gehouden tot afname en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik betaling van de overigens bestelde zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurhetgeen waar toe hij JRS-Webdesign opdracht gegeven heeft. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 10.1 Betuwse Woonideeën garandeert de goede werking deugdelijkheid en de overeengekomen kwaliteit van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesPrestatie, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste inzicht en vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellenBetuwse Woonideeën en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, geldend op het moment van levering, wordt uitgevoerd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten Ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten Dienst is sprake van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten een inspanningsverbintenis aan de zijde van Support Betuwse Woonideeën en uitdrukkelijk niet van een resultaatsverbintenis. Indien Afnemer meent dat hieraan niet is overeengekomenvoldaan, dient hij overeenkomstig artikel 11 van deze Algemene voorwaarden te handelen. Wanneer Betuwse Woonideeën in dat geval vast stelt dat de klacht gegrond is, zal herstel Betuwse Woonideeën overeenkomstig het bepaalde in lid 2 van Storingenonderhavig artikel handelen, binnen de overeengekomen Service Levelsdoch uitsluitend indien Afnemer aantoont dat dit Gebrek in het Product veroorzaakt is door een onjuiste fabricage, gratis worden uitgevoerdconstructie of verwerking van het Product, tenzij er sprake is dan wel door het aanwenden van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldondeugdelijke materialen, grond- en hulpstoffen door Betuwse Woonideeën. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen 10.2 Uitsluitend naar keuze van Betuwse Woonideeën gaat Betuwse Woonideeën over tot kosteloos herstel, gehele of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost gedeeltelijke vervanging dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking enkel tot nalevering van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperkenProduct. Indien dan sprake is Betuwse Woonideeën overgaat tot gehele of gedeeltelijke vervanging van gebreken in het Product, kan hij het voordeel van eventueel tijdelijke gebruik door de resultaten Afnemer verrekenen. Uitdrukkelijk niet onder deze garantie begrepen zijn kosten welke redelijkerwijze niet ten laste van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Betuwse Woonideeën behoren te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgeverkomen, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevenstransport- , in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenreis- en loonkosten. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, 15.1 Savenije staat in redelijkheid, voor de goede werking kwaliteit en deugdelijkheid van de aan Opdrachtgever Zaken en het Werk. De garantieverplichting strekt zich slechts uit tot gebreken die ten tijde van de oplevering redelijkerwijs niet waarneembaar waren. Savenije garandeert dat het Werk en/of de Zaken gedurende twaalf (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 12) maanden na oplevering daarvanfunctioneren in overeenstemming met hun specificatie. Deze Voor Zaken geldt dat enkel garantie houdt in dat significante afwijkingen wordt verleend indien en zolang ▇▇▇▇▇▇▇▇ nog aanspraak kan maken op een door zijn toeleverancier gegeven garantie, waarbij de voorwaarden en termijnen van de in toeleverancier ook tussen Savenije en Opdrachtgever hebben te gelden. Savenije is tegenover Opdrachtgever enkel gehouden tot nakoming van de garantie, indien en zodra de toeleverancier zijn garantieverplichtingen jegens Savenije is nagekomen. 15.2 Garantie wordt enkel gegeven als Opdrachtgever aan al zijn verplichtingen uit de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs heeft voldaan. 15.3 Savenije zal bij een gelegitimeerde aanspraak op garantie naar eigen keuze voor zijn rekening de gebreken herstellen en/of vervangen. 15.4 Opdrachtgever is gehouden de verkoopwaarde van een vervangend onderdeel aan Savenije te voldoen voordat het onderdeel wordt toegezonden. Die betaling wordt door ▇▇▇▇▇▇▇▇ gecrediteerd na ontvangst van het defecte onderdeel en nadat Savenije vast heeft kunnen stellen dat sprake is van een gelegitimeerde aanspraak onder de garantie. 15.5 Geen beroep op garantie kan worden gedaan bij: - onzorgvuldig en/of ondeskundig gebruik door Opdrachtgever; - het niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode opvolgen van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel (onderhouds)voorschriften/instructies ten aanzien van het gebruik van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud Zaken en/of het verrichten Werk; - gebreken welke ontstaan door normale slijtage en bij ongelukken of onheil; - de toepasselijkheid van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen enig overheidsvoorschrift betreffende de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever aard of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten kwaliteit van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- toegepaste Zaken en/of fabricagefouten werkwijzen; - Zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op instructie van of namens Opdrachtgever toegepast, evenals van door of namens Opdrachtgever aangeleverde zaken. 15.6 De garantie vervalt indien zonder schriftelijke toestemming van ▇▇▇▇▇▇▇▇ wijzigingen worden aangebracht in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde Zaken of het Werk of daaraan werkzaamheden worden doorgeleid. verricht. 15.7 De garantie heeft strekt zich uit tot herstel of vervanging en niet meer dan dat. Opdrachtgever dient Savenije in ieder geval geen betrekking op tapesstaat te stellen de garantieverplichting uit te voeren, diskettes, CD-Roms en muizenbij gebreke waarvan de garantie komt te vervallen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende 5.10.1 Gedurende een periode van 3 2 (twee) maanden na oplevering daarvan(Garantieperiode), ingaande op het moment van acceptatie (indien dit moment onduidelijk is, geldt de datum waarop de overeenkomst is aangegaan), zal Condor er naar streven Fouten naar beste weten en kunnen te herstellen, mits Opdrachtgever Condor door middel van een schriftelijk en gedetailleerd rapport over de Fouten informeert binnen de Garantieperiode. Deze garantie houdt Naar eigen inzicht is Condor gerechtigd op zijn kosten de Producten te repareren, wijzigen of te vervangen. 5.10.2 Condor is gerechtigd de gebruikelijke prijzen en kosten in dat significante afwijkingen rekening te brengen voor reparatie, wijzigingen of vervanging van de Producten indien Fouten kunnen worden aangemerkt als fouten in de Overeenkomst opgenomen specificatiesalgemene zin van Opdrachtgever, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode gevolg zijn van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld onzorgvuldig of ondeskundig gebruik dan wel ten aanzien van andere oorzaken die niet aan Condor te wijten zijn of indien Opdrachtgever de Maatwerkprogrammatuur Fout redelijkerwijs had kunnen ontdekken gedurende de acceptatieperiode. 5.10.3 Onder Garantie valt niet het verrichten van Correctief Onderhoud reconstrueren en/of Preventief Onderhoud herstellen van beschadigde of zoekgeraakte bestanden en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer gegevens. Condor garandeert niet dat de Programmatuur Producten zullen functioneren zonder Storingen onderbrekingen of gebreken zal werkenFouten, noch dat alle Storingen geschikt zijn voor elk door Opdrachtgever voorgenomen gebruik en/of zullen worden opgelost leiden tot het door Opdrachtgever gewenste resultaat gedurende de Garantieperiode en daarna. Elk recht op Garantie vervalt indien Opdrachtgever de Producten wijzigt dan wel gebreken zullen worden verbeterddoet wijzigen zonder schriftelijke toestemming van Condor, zoals vereist in artikel 2.1.5 5.10.4 Na afloop van de Garantieperiode zal Condor niet gehouden zijn Fouten te herstellen, Producten te wijzigen en/of te vervangen, tenzij anders overeengekomen. 18.3 Indien sprake 5.10.5 De op Derden Producten gegeven Garantie is in ieder geval beperkt tot de door de leveranciers van een Opdracht als Derden Producten gehanteerde Algemene Voorwaarden Derden, zoals vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen4. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 1. Binnen de grenzen van het bepaalde in dit artikel verbindt de Opdrachtnemer garandeertzich om gebreken aan het door hem of haar opgeleverde Werk voor eigen rekening te herstellen. De Opdrachtnemer is daartoe slechts gedurende 12 maanden na opleve- ring van het Werk, zie artikel 12, verplicht. Verder geldt de verplichting slechts ten aan- zien van gebreken die op het moment van oplevering van het Werk reeds aanwezig waren. Deze verplichting geldt niet indien de overeenkomst is beëindigd op een wijze als is omschreven in redelijkheid, artikel 13. 2. Om voor de goede werking in het eerste dit lid bedoelde garantie in aanmerking te kunnen komen dient de Opdrachtgever: a. onverwijld na ontdekking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande gebreken daarvan schriftelijk melding te maken aan de Opdrachtnemer; b. aannemelijk te maken dat het gaat om gebreken die op het moment van oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in reeds aanwezig waren; c. aannemelijk te maken dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten de minder goede hoedanigheid of gebrekkige uitvoering van Opdrachtgeverhet Werk, zoals dan wel – indien en voor zover het aanleveren ontwerp van onjuiste het Werk van de Opdrachtnemer afkomstig is – het rechtstreekse gevolg zijn van een verwijtbare fout van de Opdrachtnemer en niet het gevolg zijn van door de hem of onvolledige gegevenshaar onvoldoende gepleegd onder- houd aan het Werk of zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan het Werk aangebrachte veranderingen of door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan het Werk uitgevoerde reparaties of normale slijtage. 3. De kosten van herstel van de gebreken dienen in een redelijke verhouding te staan tot het belang van de Opdrachtgever bij herstel daarvan, zulks ter beoordeling van de Opdrachtnemer. Indien de kosten van herstel niet in een redelijke verhouding staan tot het belang van de Opdrachtgever bij herstel, dan staat het de Opdracht- nemer vrij om, ter uitvoering van de in het eerste lid bepaalde garantie, in welk geval Opdrachtnemer plaats van tot herstel van de extra kosten in rekening kan brengengebreken over te gaan, aan de Opdrachtgever een redelijke schadevergoeding toe te kennen, waarvan de hoogte wordt vastgesteld door de Op- drachtnemer. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden4. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor in het eerste lid bedoelde garantie beperkt zich verder tot : a. dat deel dat daadwerkelijk door of vanwege de samenstelling Opdrachtnemer geleverd en geïnstalleerd is, b. de werking en capaciteitswaarborg van de Apparatuur ondergrondse energieopslagin- stallatie , c- de capaciteit en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik goede werking van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.geleverde pomp(en),

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 7.1 Huls Duurzame Energie garandeert de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur het Product bij normaal gebruik en Programmatuur gedurende na juiste installatie voor een periode van 3 maanden 2 jaar, mits daarop aanspraak wordt gemaakt op de wijze als geregeld in dit artikel 7; 7.2 Indien Installatie van het Product overeen is gekomen, garandeert Huls Duurzame Energie de correcte installatie voor een periode van 2 jaar, mits daarop aanspraak wordt gemaakt op de wijze als geregeld in dit artikel 7; 7.3 Gebreken moeten onverwijld doch altijd binnen twee weken na oplevering daarvan. Deze openbaring van het gebrek schriftelijk worden gemeld aan Huls Duurzame Energie, bij gebreke waarvan iedere aanspraak op garantie houdt jegens Huls Duurzame Energie vervalt; 7.4 In afwijking van het bepaalde in artikel 7.3 geldt voor de Consument een termijn van 2 maanden; 7.5 Door schaduw en andere oorzaken is het mogelijk dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode einde van 3 maanden zal herstellenhet jaar het Product niet de verwachte opbrengst genereert. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij Indien er sprake is van gebruiksfouten een geringe afwijking van Opdrachtgever de verwachte opbrengst, zijnde een afwijking van 10% of minder, geldt dat dit niet als gebrek als bedoeld in artikel 7.3 kan worden gekwalificeerd; 7.6 Koper moet Huls Duurzame Energie in alle gevallen de gelegenheid bieden een eventueel gebrek te (laten) herstellen. Huls Duurzame Energie zal naar haar keuze binnen een redelijke termijn óf het gebrek herstellen óf het Product vervangen. Indien het Product niet meer leverbaar is, is Huls Duurzame Energie gerechtigd het gebrek met een vergelijkbaar Product - ter beoordeling van andere Huls Duurzame Energie - aan te (laten) herstellen. ▇▇▇▇▇ heeft in geen geval recht op restitutie van het factuurbedrag. Voor eventuele (gevolg-)schade als gevolg van het herstel of vervanging is Huls Duurzame Energie niet aansprakelijk; 7.7 Koper moet Huls Duurzame Energie in alle gevallen de gelegenheid bieden een eventueel gebrek te (laten) herstellen. Huls Duurzame Energie zal naar haar keuze binnen een redelijke termijn óf het gebrek herstellen óf het Product vervangen. Indien het Product niet meer leverbaar is, is Huls Duurzame Energie gerechtigd het gebrek met een vergelijkbaar Product - ter beoordeling van Huls Duurzame Energie - aan te (laten) herstellen. ▇▇▇▇▇ heeft in geen geval recht op restitutie van het factuurbedrag. Voor eventuele (gevolg-)schade als gevolg van het herstel of vervanging is Huls Duurzame Energie niet aansprakelijk; 7.8 Gedurende de garantieperiode van Huls Duurzame Energie zal de installatie of een onderdeel daarvan met een toegekende garantieclaim door Huls Duurzame Energie kosteloos worden geleverd en geïnstalleerd; 7.9 Zolang ▇▇▇▇▇ niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien alle op hem rustende financiële verplichtingen voortvloeiend uit de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld.Overeenkomst heeft voldaan kan hij geen aanspraak maken op garantie; 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat 7.10 Koper verliest zijn aanspraak op garantie jegens Huls Duurzame Energie en is aansprakelijk voor alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur schade- en Programmatuur vrijwaart Huls Duurzame Energie tegen iedere aanspraak van derden ter zake van schadevergoeding indien en voor zover: a. De schade is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de ontstaan door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- ondeskundig en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesmet instructies, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig adviezen of oneigenlijk gebruiksaanwijzingen van Huls Duurzame Energie strijdig gebruik van de zaken het Product of een onderdeel daarvan door Koper; b. De schade is ontstaan door fouten, onvolledigheden of onjuistheden in afwijking gegevens, materialen, informatiedragers, bescheiden e.d. die door of namens Koper aan Huls Duurzame Energie zijn verschaft en/of voorgeschreven; c. De schade is ontstaan door eigenschappen van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding ondergrond van de zaken locatie of de locatie zelf waar het Product of een onderdeel daarvan is geplaatst; d. De schade is ontstaan door aanwijzingen van of onder verantwoordelijkheid namens Koper aan Huls Duurzame Energie; e. De schade is ontstaan doordat ▇▇▇▇▇ zelf of een derde in opdracht van Opdrachtgever Koper reparaties of andere werkzaamheden aan de installatie of een onderdeel daarvan heeft uitgevoerd, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem Huls Duurzame Energie; f. De schade is ontstaan door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuuruitgevoerde noodreparaties. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1. Leverancier staat er niet voor in dat de website goed werkt in samenhang met alle soorten of nieuwe versies van web- en internetbrowsers en eventuele andere programmatuur. Leverancier staat er evenmin voor in dat de website goed werkt in samenhang met alle soorten apparatuur. 2. Leverancier garandeert niet dat de website geschikt is voor het door wederpartij (contractant) beoogde gebruik of doel. Leverancier garandeert evenmin dat de website zonder onderbreking, fouten of overige gebreken zal werken of dat steeds alle fouten en overige gebreken worden verbeterd. Wederpartij (contractant) aanvaardt dat fouten en gebreken in redelijkheid, de goede werking van een website het gevolg kunnen zijn van de handelwijze van een of meer derden. 3. Leverancier zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen aan hem toerekenbare fouten in de weergave van de inhoud van de website of gebreken in de technische werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende website binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, binnen drie maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk bij leverancier zijn gemeld. Deze garantie houdt Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij de website in dat significante afwijkingen opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur wederpartij (contractant) is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval leverancier volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. Leverancier kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever wederpartij (contractant) of van andere niet aan Opdrachtnemer leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de fouten of gebreken bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. De herstelverplichting vervalt indien wederpartij (contractant) zonder schriftelijke toestemming van leverancier wijzigingen in de website aanbrengt of laat aanbrengen, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen 4. ▇▇▇▇▇▇▇ van fouten of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost geschieden op een door leverancier te bepalen locatie. Leverancier is steeds gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken programmaomwegen of probleem vermijdende beperkingen in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken website aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur 5. Leverancier is nimmer gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantieverminkte of verloren gegane gegevens. 6. Deze garantie strekt nimmer verder dan Leverancier heeft geen verplichting tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk herstel voor de samenstelling fouten of gebreken die na afloop van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesartikel van deze module bedoelde garantieperiode zijn gemeld, diskettes, CD-Roms en muizentenzij tussen partijen een separate onderhoudsovereenkomst is afgesloten welke een zodanige plicht tot herstel omvat. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert8.1 Niettegenstaande artikel 4.1, zal de Opdrachtgever Merrem schriftelijk in redelijkheid, de goede werking kennis stellen van een non- conformiteit van de aan Opdrachtgever Goederen binnen acht (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week 8) kalenderdagen na ontvangst van de resultaten schriftelijk goederen en in geen geval na afloop van de garantieperiode als genoemd in artikel 8.3, waarbij de aard van de non-conformiteit wordt gespecificeerd en alle beschikbare documenten, verslagen en ander bewijsmateriaal worden verstrekt die nodig zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerdvoor Merrem om de non-conformiteit te beoordelen, tenzij de gebreken onder voorbehoud van het gevolg zijn verval van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenrecht om een beroep te doen op een geding wegens non-conformiteit. 18.4 8.2 Na ontvangst van een kennisgeving van non-conformiteit zoals beschreven in artikel 8.1, zal de Opdrachtgever verzending aan Merrem verzorgen en Merrem zal, na ontvangst van de Goederen, een redelijke termijn worden gegund om de kennisgeving en de Goederen te evalueren en, indien van toepassing, een passende oplossing voor te stellen. Indien Merrem de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met non-conformiteit schriftelijk aan de Opdrachtgever bevestigt, zal Merrem de door de desbetreffende derde Opdrachtgever redelijk gemaakte kosten voor retourzending vergoeden. Er zullen geen Goederen aan Opdrachtnemer verleende Merrem worden geretourneerd zonder de voorafgaande goedkeuring van Merrem. 8.3 Merrem heeft geen garantieverplichtingen indien het vermeende gebrek of de non-conformiteit zich heeft voorgedaan als gevolg van normale slijtage, stresstests, overschrijding van de gespecificeerde maximale gebruiksomstandigheden, misbruik, nalatigheid, onjuiste behandeling, onjuiste installatie, onjuiste opslag, onjuist transport, wijziging, gebruik in combinatie met andere Goederen of andere aan de Opdrachtgever toe te rekenen omstandigheden. 8.4 De enige en nagekomen garantie. Deze exclusieve verplichting van Merrem, en het enige en exclusieve recht van de Opdrachtgever met betrekking tot vorderingen uit hoofde van deze garantie strekt nimmer verder dan zijn beperkt, naar de keuze van Merrem, tot de verplichtingen vervanging of reparatie van non-conforme Goederen of tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling een passende creditering van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/aankoopprijs daarvan. Voor zover de eigendom reeds is overgegaan op de Opdrachtgever, worden de non-conforme Goederen het eigendom van Merrem zodra ze zijn vervangen of fabricagefouten in gecrediteerd. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zal de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval Opdrachtgever geen betrekking juridische stappen ondernemen op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik grond van de zaken in afwijking non-conformiteit van de instructies Goederen, of op basis daarvan een tegenvordering instellen, als gevolg van een geding dat door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding Merrem tegen de Opdrachtgever wordt ingesteld op basis van niet-nakoming van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van Overeenkomst, na het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken verstrijken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurgarantietermijn volgens artikel 8.3. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert10.1 Herstel van verloren gegane gegevens valt nimmer onder de garantie. 10.2 Onderhoud, wijziging of reparatie van door simpul geleverde programmatuur welke niet door simpul is uitgevoerd, gebruik anders dan voorgeschreven of in redelijkheidhet maatschappelijke verkeer aanvaard, de goede werking alsmede gebreken vanwege van de buiten komende oorzaken (bijvoorbeeld brand en waterschade) en andere niet aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvansimpul toe te rekenen oorzaken, doen iedere garantie vervallen. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud Schade en/of Preventief Onderhoud enkosten die simpul hierdoor moet maken/lijden worden volledig op de afnemer verhaald. 10.3 simpul is niet gehouden tot enig herstel indien en zolang afnemer in gebreke blijft met betrekking tot een prestatie jegens simpul, of de programmatuur gebruikt in een verwerkingseenheid die qua samenstelling en uitvoering is gewijzigd ten opzichte van de situatie waarin het verrichten van Support gebruiksrecht is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerdverstrekt, tenzij er sprake is simpul schriftelijke toestemming heeft gegeven voor gebruik na deze wijziging. 10.4 Herstel buiten het kader van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij deze garantie zal door simpul in rekening worden gebracht. 10.5 simpul zal in het verrichten kader van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen garantie of een onderhoudsovereenkomst, gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken door de programmatuur van een andere leverancier wordt veroorzaakt. Indien achteraf blijkt dat het gebrek het gevolg zijn is van fouten een gebrek in de aangesloten programmatuur van Opdrachtgevereen andere leverancier, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenzal nacalculatie plaatsvinden. 18.4 Indien 10.6 De garantie geldt voor een periode van 1 maand na levering, tenzij uit de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur aard van derden het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. 10.7 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- afnemer en/of fabricagefouten door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van simpul, de afnemer of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan voorgeschreven wijze. 10.8 De afnemer is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. 10.9 Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen zeven dagen na levering (schriftelijk) aan simpul te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch uiterlijk binnen veertien dagen, na ontdekking daarvan, (schriftelijk) aan simpul te worden gemeld. De afnemer dient simpul in de apparatuur. Klachten over gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. 10.10 Indien de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleidafnemer tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De garantie heeft opdrachtgever blijft in ieder dat geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms ook gehouden tot afname en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik betaling van de overigens bestelde zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurhetgeen waartoe hij simpul opdracht gegeven heeft. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 17.1 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten prestatie van ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Art & Design die bij oplevering/aflevering reeds aanwezig waren, maar pas binnen zes maanden nadien aan de dag treden, zal Ekkendonk Art & Design deze gebreken kosteloos wegnemen. 17.2 Deze garantieverplichting strekt zich slechts uit tot het wegnemen van gebreken die ten tijde van de verwerking, zal Opdrachtnemer oplevering/aflevering redelijkerwijs niet waarneembaar waren en die aan de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de dag treden bij een normaal en oordeelkundig gebruik van het Werk. Ekkendonk Art & Design is niet gehouden gebreken weg te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken nemen die het gevolg zijn van fouten onoordeelkundig gebruik, onvoldoende onderhoud, veranderingen aangebracht zonder toestemming van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Art & Design en/of fabricagefouten normale slijtage. Evenmin is Ekkendonk Art & Design gehouden gebreken weg te nemen waarvoor Opdrachtgever op voet van 5.3 en 5.9 Algemene Voorwaarden aansprakelijk is. 17.3 Opdrachtgever kan op de in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen dit artikel opgenomen garantie geen beroep doen indien hij niet: - onverwijld na constatering van een (de) geconstateerd(e) gebrek(en) Ekkendonk Art & Design hierover schriftelijk in kennis stelt; - aannemelijk maakt dat het (de) gebrek(en) moet(en) worden toegerekend aan de desbetreffende derde worden doorgeleidminder goede hoedanigheid of de gebrekkige uitvoering van het Werk dan wel – indien en voor zover het ontwerp van ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Art & Design afkomstig is – het rechtstreekse gevolg is (zijn) van een verwijtbare fout van Ekkendonk Art & Design, behoudens het bepaalde in art. De garantie heeft 5.9; - alle medewerking verleent om Ekkendonk Art & Design in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenstaat te stellen het (de) gebrek(en) weg te nemen. 18.5 De garanties gelden 17.4 Indien blijkt dat een klacht ongegrond of niet indien er sprake is van: - onjuistontvankelijk is, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik komen de door Ekkendonk Art & Design in verband met onderzoek naar de klacht en herstel van de zaken vermeende tekortkoming gemaakte kosten voor rekening van Opdrachtgever. 17.5 Indien de kosten van herstel naar het oordeel van Ekkendonk Art & Design niet in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid redelijke verhouding staan met het belang van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch netbij herstel, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van heeft Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurslechts recht op schadevergoeding. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 9.1 DMG zal zich naar beste vermogen inspannen om de goede werking dienst te leveren voor zover van haar verlangd kan worden en zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap en techniek uitvoeren. 9.2 DMG zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen eventuele ontwerpfouten binnen redelijke termijn kosteloos te herstellen indien deze binnen de in het vorige artikel genoemde periode na aflevering gedetailleerd omschreven bij DMG zijn gemeld. DMG heeft geen verplichting inzake herstel voor fouten die na afloop van de in het vorige artikel bedoelde garantieperiode zijn gemeld, tenzij tussen partijen een onder- houdsovereenkomst is afgesloten welke een zodanige plicht tot herstel omvat. 9.3 Teneinde DMG in de gelegenheid te stellen haar verplichtingen uit het eerste en tweede lid van dit artikel te vervullen, zal Opdrachtgever aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur DMG terstond een nauwkeurige schriftelijke opgave verstrekken van de aard van het vermoede gebrek en Programmatuur gedurende aan DMG alle overige verzochte informatie verstrekken. 9.4 DMG zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen eventuele materiaal- en fabricagefouten in de apparatuur, alsmede in onderdelen die door DMG in het kader van garantie of onderhoud zijn geleverd, binnen redelijke termijn kosteloos te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering gedetailleerd omschreven bij DMG zijn gemeld. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen Indien herstel naar het redelijk oordeel van DMG niet mogelijk is, herstel te lang gaat duren of als aan herstel onevenredig hoge kosten zijn verbonden, is DMG gerechtigd de in apparatuur kosteloos te vervangen door andere, soortgelijke maar niet noodzakelijkerwijs identieke, apparatuur. Dataconversie die noodzakelijk is als gevolg van herstel of vervanging valt buiten de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden garantie. Alle vervangen onderdelen worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteldeigendom van DMG. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend De garantieverplichting vervalt indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/materiaal- of Preventief Onderhoud en/fabricagefouten geheel of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken gedeeltelijk het gevolg zijn van fouten onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, van Opdrachtgeverbuiten komende oorzaken zoals brand- of waterschade, zoals of indien Opdrachtgever zonder toestemming van DMG wijzigingen in de apparatuur of in de onderdelen die door DMG in het aanleveren kader van onjuiste garantie of onvolledige gegevensonderhoud zijn geleverd, in welk geval Opdrachtnemer de extra aanbrengt of doet aanbrengen. DMG zal een zodanige toestemming niet op onredelijke gronden onthouden. 9.5 Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door DMG in rekening kan brengenworden gebracht conform zijn gebruikelijke tarieven (voor bestede tijd, materiaal en onderdelen). 18.4 9.6 Elke toevoeging door Opdrachtgever aan de producten met niet van DMG afkomstige onderdelen doet deze garantie vervallen tenzij zulke toevoeging uitdrukkelijk schriftelijk door DMG is goedgekeurd. Indien zodanige goed- keuring is gegeven zal zulks niet worden geacht een garantie in te houden betreffende het functioneren van de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd DMG producten in overeenstemming combinatie met de niet van DMG afkomstige producten. 9.7 De kosten van herstel van producten: a. veroorzaakt door de desbetreffende derde verlies, diefstal van onderdelen, ontwrichtingen, overmatige verhitting, brand- en rookschade, overmatige stofvorming, grote elektrische netspanning, fluctuaties, algehele stroomuitval, overmatige vochtigheid en waterschade, blikseminslag, molest en vandalisme; b. te wijten aan Opdrachtnemer verleende onbehoorlijk gebruik van standaardproducten en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk (grove) nalatigheid bij het navolgen van instructies voor de samenstelling het schoonhouden van de Apparatuur standaardproducten of gebruik in strijd met de overige voorschriften van DMG, het verplaatsen van (een onderdeel van) de producten, vervanging of reparatie, anders dan door of namens DMG; c. te wijten aan het werken met materialen zoals papier, afdrukhulpmiddelen, magnetische hulpmiddelen, ponsbanden en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen ponskaarten, welke niet aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen.door DMG gestelde normen voldoen; 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk d. veroorzaakt door gebruik van de zaken standaardproducten in afwijking van de instructies gebruiksvoorschriften- met betrekking tot onderdelen die bij normaal gebruik verslijten binnen de garantietermijn; e. indien de ruimte waar de standaardproducten is opgesteld niet of niet langer voldoet aan de daaraan te stellen eisen, zijn steeds voor rekening van Opdrachtgever. 9.8 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming harerzijds is DMG niet verplicht retourzendingen van Opdrachtgever te accepteren. Inontvangstname van retourzendingen impliceert in geen geval erkenning door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding DMG van de door Opdrachtgever opgegeven grond voor retourzending. Het risico van retour gezonden zaken blijft berusten bij Opdrachtgever totdat deze door of DMG zijn gecrediteerd. DMG behoudt zich het recht voor de eventueel uit retourzendingen voortvloeiende creditering te verrichten onder verantwoordelijkheid aftrek van 15% van de prijs van de retour gezonden producten, met een minimum van EURO 25,00 (vijfentwintig euro). 9.9 Op de producten die door DMG aan Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming worden verkocht en geleverd, zijn de (garantie)voorwaarden van Opdrachtnemer; - oorzaken die de fabrikant van deze producten van toepassing. DMG is niet aansprakelijk voor productenaansprakelijkheid in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit zin van Titel 3, afdeling 3 van boek 6 BW, aangezien zij het product niet als eerste in het verkeer heeft gebracht. 9.10 In het geval een gebrek binnen de garantie van de fabrikant valt, dient Opdrachtgever DMG in staat te stellen om het gebrek binnen een redelijke termijn te (laten) herstellen. DMG draagt zorg voor spoedige toezending van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken product aan het reparatiecentrum van de garantiebepalingenfabrikant, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur die vervolgens vaststelt of het product te herstellen is of (gedeeltelijk) vervangen dient te worden. DMG verplicht zich tot het uiterste in te spannen om het product zo spoedig mogelijk te laten herstellen danwel bij gebleken (gedeeltelijke) onherstelbaarheid zo snel mogelijk (deels) te laten vervangen. Het vaststellen van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt de onherstelbaarheid van het product is voorbehouden aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurhet reparatiecentrum van de fabrikant. 18.6 Indien 9.11 Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven zal DMG in staat stellen om het gebrek vast te stellen en voor het reproduceren van zijn garantieverplichtingende omstandigheden waaronder het gebrek werd gecon- stateerd.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1. Bookzo zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen fouten in de Programmatuur binnen een redelijke termijn te herstellen (We lossen kritische bugs op binnen 7 dagen, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende bugs met hoge prioriteit binnen 30 dagen) indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanterbeschikkingstelling gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Bookzo zijn gemeld. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer Bookzo garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen onderbreking, fouten of overige gebreken zal werken, noch werken of dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel fouten en overige gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien 2. Waar in dit artikel sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van ‘fouten’, wordt daaronder verstaan het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever substantieel niet voldoen aan de resultaten door Bookzo schriftelijk kenbaar gemaakte functionele of technische specificaties van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken Programmatuur, en, ingeval de gevolgen daarvan Programmatuur geheel of gedeeltelijk maatwerk Programmatuur betreft, aan de tussen partijen schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen functionele of technische specificaties. Van een fout is alleen sprake indien Afnemer deze kan aantonen en indien deze reproduceerbaar is. Afnemer is gehouden van fouten onverwijld melding aan Bookzo te beperkenmaken. 3. Indien dan Bookzo kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebreken gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Afnemer of van andere niet aan Bookzo toe te rekenen oorzaken. ▇▇▇▇▇▇▇ dan wel vergoeding van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. 4. Herstel van fouten zal geschieden op een door Bookzo te bepalen locatie. Bookzo is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende beperkingen in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Programmatuur aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie5. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk Bookzo heeft geen verplichting betreffende herstel voor de samenstelling fouten die na afloop van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesdit artikel bedoelde garantieperiode zijn gemeld, diskettes, CD-Roms en muizentenzij tussen partijen een onderhoudsovereenkomst is afgesloten welke een zodanige plicht tot herstel omvat. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake 6. Dataconversie die noodzakelijk is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig als gevolg van herstel of oneigenlijk gebruik vervanging valt buiten de garantie. 7. Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door Bookzo in rekening worden gebracht conform zijn gebruikelijke tarieven. 8. Het vinden en melden van hoge risico veiligheids bugs wordt beloond door Bookzo. Afhankelijk van de zaken in afwijking priortitet van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van bug wordt dit beloond met een bedrag tussen de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof €50,- en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur€500,-. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende 21.1 Gedurende een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesaflevering, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvanof, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerptussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, Opdrachtnemer drie maanden na acceptatie, zal Ekkelenkamp Websolutions vof naar beste vermogen eventuele gebreken daarin fouten in de software in de zin van artikel 6.7 herstellen indien deze binnen die periode van 3 maanden gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Ekkelenkamp Websolutions vof zijn gemeld. Ekkelenkamp Websolutions vof garandeert niet dat de software zonder onderbreking of fouten zal herstellenwerken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, Het herstel zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er de software in opdracht van Cliënt is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Ekkelenkamp Websolutions vof zijn gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening zal brengen. Ekkelenkamp Websolutions vof kan zijn gebruikelijke tarieven en de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever Cliënt of van andere niet aan Opdrachtnemer Ekkelenkamp Websolutions vof toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. Herstel van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. De garantieverplichting vervalt indien Cliënt zonder schriftelijke toestemming van ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Websolutions vof wijzigingen in de software aanbrengt of doet aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken 21.2 Herstel van fouten zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost geschieden op een door Ekkelenkamp Websolutions vof te bepalen locatie. Ekkelenkamp Websolutions vof is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterdprogrammaomwegen of probleemvermijdende restricties in de software aan te brengen. 18.3 Indien sprake is 21.3 Na afloop van een Opdracht als vermeld de in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij 21.1 bedoelde garantieperiode is Ekkelenkamp Websolutions vof niet gehouden eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen tenzij er tussen partijen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenonderhoudsovereenkomst is afgesloten dat zodanig herstel omvat. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk 21.4 Op het gebruik van de zaken in afwijking van de instructies “open-source” software en aanvullingen op die software gemaakt door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake derden kan Ekkelenkamp Websolutions vof geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurenkele garantie geven. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 3.1 Leverancier garandeert dat de goede werking Prestaties voldoen aan de afspraken uit de Overeenkomst. Prestaties voldoen niet aan de overeengekomen eisen indien Prestaties: (a) gelet op de aard van de aan Opdrachtgever Levering of Diensten en de mededelingen die Leverancier daarover heeft gedaan, niet de eigenschappen bezitten die UW mocht verwachten; (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur b) niet voldoet aan alle eisen die nationale en internationale wetgeving daaraan stellen; (c) niet in alle opzichten voldoet aan alle binnen de branche gehanteerde veiligheids- en kwaliteitsnormen op het Functioneel ontwerpgebied van kwaliteit, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele veiligheid, gezondheid en milieu; (d) fabricage-, materiaal- of ontwerpfouten of ander gebreken daarin binnen die periode bevatten; (e) niet geschikt zijn voor het door UW beoogde gebruik; (f) niet van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien goede kwaliteit en niet vrij van gebreken te zijn. 3.2 Voor zover UW geen nadere omschrijving van de Maatwerkprogrammatuur Prestaties geeft, dienen de Prestaties in ieder geval van goede kwaliteit en vrij van gebreken te zijn en ten minste aan de gebruikelijke eisen van deugdelijkheid, doelmatigheid en aan alle wettelijke eisen en gebruikelijke branchevoorschriften betreffende kwaliteit, veiligheid, gezondheid en milieu te voldoen. 3.3 De termijn voor de uit dit artikel voortvloeiende garantieverplichting bedraagt minimaal 1 jaar na de oplevering. Het verstrijken van deze termijn laat de rechten die UW aan de Overeenkomst of wet ontleent onverlet. 3.4 Indien de Prestaties gedurende de in artikel 3.3 genoemde termijn niet blijken te voldoen aan de in artikel 3.1 verstrekte garanties, is Leverancier verplicht de Prestaties, naar keuze van UW, zo spoedig mogelijk voor eigen rekening en risico te vervangen door Prestaties die wel aan de Overeenkomst beantwoorden, of indien mogelijk te herstellen, onverminderd overige rechten van UW zoals het verrichten van Correctief Onderhoud recht de Overeenkomst te ontbinden en/of Preventief Onderhoud en/aanvullende, volledige dan wel vervangende schadevergoeding te vorderen. In spoedeisende gevallen en indien redelijkerwijze moet worden aangenomen dat Leverancier niet, niet tijdig, of het verrichten niet naar behoren voor vervanging of herstel kan of zal zorgdragen, is UW gerechtigd om zelf, voor rekening en risico van Support is overeengekomenLeverancier, zal voor vervanging of herstel zorg te dragen of dit door derden te laten uitvoeren zonder dat dit Leverancier ontslaat van Storingen, binnen zijn verplichtingen uit de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldOvereenkomst. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 3.5 UW kan zich ook op de Programmatuur zonder Storingen garantie van dit artikel beroepen nadat de Levering is geaccepteerd ongeacht of gebreken zal werkenUW heeft aangegeven of de Levering in goede staat, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterddanwel conform de Overeenkomst is. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert7.1. Indien tijdens de Toepasselijke Garantieperiode bepaalde Goederen niet zouden werken a) de zichtbare gebreken aan de producten schriftelijk werden gemeld en gespecificeerd aan de Vennootschap sinds hun ontdekking en in ieder geval binnen de 7 dagen na de levering. De verborgen gebreken die te wijten zijn aan een fabricatiefout of aan de gebruikte materialen moeten op straffe van verval van recht, schriftelijk worden meegedeeld en gespecificeerd aan de Vennootschap vanaf het ogenblik dat ze werden ontdekt en in redelijkheidelk geval binnen de garantieperiode; b) de Goederen uitsluitend werden gebruikt volgens een correct gebruik conform de gebruiksaanwijzingen: c) het gebrek niet werd veroorzaakt door brand, ongeval, misbruik, nalatigheid, incorrecte installatie door de goede werking Koper of zijn klanten, agenten of bedienden, of als gevolg van een niet-toegestane regeling, herstel of onderhoud of indien gebruik werd gemaakt van consumptiegoederen van een mindere kwaliteit en voor zover het gebrek niet volgt uit een redelijk gebruik; d) het gebrek niet is ontstaan als gevolg van een concept, een specificatie, een onderdeel of een materiaal dat werd geleverd door of namens de Koper; e) geen enkel stuk van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende Goederen werd vervangen door een periode stuk dat niet werd geleverd of goedgekeurd door de Vennootschap; f) de volledige betaling van 3 maanden na oplevering daarvanalle verschuldigde bedragen met betrekking tot de Goederen werd voldaan conform Artikel 3.1. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen De Koper is verantwoordelijk voor alle kosten die ten laste worden gebracht van de Vennootschap als een gevolg van klachten die werden veroorzaakt door een vergissing bij het gebruik of een verkeerde toepassing of andere gebreken in hoofde van de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in Koper. 7.2. De Vennootschap kan de periode voorafgaande Goederen herstellen op de plaats zelf of ze laten bezorgen op haar commerciële plaats of bij de originele fabrikant. De Koper draagt op elk ogenblik de risico’s inherent aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis Goederen en deze worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien verpakt conform de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien instructies van de Maatwerkprogrammatuur Vennootschap en worden verstuurd op kosten van de Koper en conform de procedure van terugzending door de Vennootschap zoals medegedeeld aan de Koper. De kosten met betrekking tot het verrichten terugsturen van Correctief Onderhoud de Goederen aan de Koper worden door de Vennootschap gedragen voor zover het gebrek / de gebreken gedekt is / zijn door de garantie. 7.3. De Garantieperiode toepasselijk op alle herstelde of vervangen Goederen en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support Diensten is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen gelijk aan de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten resterende periode van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldinitiële Garantieperiode voor zover die nog lopende is. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer 6.1 Binnen de grenzen van de volgende bepalingen verbindt Nuijten Loodgietersbedrijf - Installatietechniek zich om gebreken, die ten tijde van de oplevering reeds aanwezig waren doch eerst binnen zes maanden na de oplevering aan de dag treden, kosteloos te herstellen. 6.2 Voor geleverde dakbedekking, geleverd en uitgevoerd volgende de daarop betrekking hebbende omschrijvingen van bovengenoemde werk en voldoen aan de eisen, die volgens de huidige stand van de techniek aan deze dakbedekking en bijbehorende werken behoren te worden gesteld, geldt een garantie van 10 jaar. Nuijten Loodgietersbedrijf – Installatietechniek garandeert, in redelijkheid, de goede werking dat indien ten gevolge van onjuiste uitvoering van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur werkzaamheden of inferieure kwaliteit van de geleverde en Programmatuur gedurende aangebrachte materialen, zicht binnen een periode van 3 maanden 10 jaar na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen de volledige betaling van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesgenoemde facturen, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvanhij, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien uiterlijk 14 dagen nadat daartoe schriftelijk verzoek van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud opdrachtgever is ontvangen, de dakbedekking en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomenbijbehorende werken kosteloos zal herstellen. 6.3 De verplichting zoals genoemd in artikel 6.1 en 6.2, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de strekt zich slechts uit tot gebreken bij het verrichten die ten tijde van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert oplevering redelijkerwijs niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is waarneembaar waren en die zich vertonen onder normale bedrijfsomstandigheden en bij een juiste wijze van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking gebruik van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele werk. Zij strekt zich niet uit tot gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken die het gevolg zijn van fouten onvoldoende onderhoud door de opdrachtgever, veranderingen aangebracht zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste Nuijten Loodgietersbedrijf - Installatietechniek of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer door de extra kosten in rekening kan brengenopdrachtgever uitgevoerde reparaties dan wel normale slijtage of gebreken waarvoor de opdrachtgever aansprakelijk is ingevolge de artikelen 4.13 tot en met 4.16. 18.4 Indien 6.4 Om zich op de (af)geleverde Apparatuur rechten voortvloeiende uit artikel 6.1 en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met 6.2 te kunnen beroepen, dient de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling opdrachtgever Nuijten Loodgietersbedrijf - Installatietechniek: – onverwijld schriftelijk van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten geconstateerde gebreken in kennis te stellen; – aannemelijk te maken dat de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen gebreken moeten worden toegeschreven aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft minder goede hoedanigheid of gebrek- kige uitvoering van het werk dan wel – indien en voor zover het ontwerp van het werk van Nuijten Loodgietersbedrijf - Installatietechniek afkomstig is – het rechtstreekse gevolg zijn van een verwijtbare fout van Nuijten Loodgietersbedrijf - Installatietechniek, onverminderd het bepaalde in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenartikel 4.18; – alle medewerking te verlenen om hem in staat te stellen de gebreken binnen een redelijke termijn weg te nemen. 18.5 6.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: ingevolge de garantieverplichting door Nuijten Loodgietersbedrijf - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik Installatietechniek vervangen gebrekkige onderdelen worden zijn eigendom. 6.6 Indien naar het oordeel van Nuijten Loodgietersbedrijf - Installatietechniek de kosten van herstel in geen verhouding staan tot het belang van de zaken in afwijking van opdrachtgever bij herstel, heeft de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuuropdrachtgever recht op schadevergoeding. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert9.1 Gebreken in geleverde goederen, in redelijkheidde uitgevoerde werkzaamheden en in de verrichte diensten die voor het verstrijken van de garantietermijn zijn ontstaan, moet de Opdrachtnemer direct herstellen. Tenzij de Opdrachtnemer aantoont dat de gebreken zijn veroorzaakt door onjuist gebruik, dienen de goederen waarin het gebrek zich manifesteert naar inzicht van IDDS Groep vervangen of gerepareerd te worden. Als het gaat om werkzaamheden of diensten waarin het gebrek zich heeft gemanifesteerd, moeten de werkzaamheden voor rekening van ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ geheel opnieuw uitgevoerd worden. Als binnen de wettelijke verjaringstermijn de geleverde goederen of het resultaat van het uitgevoerde werk geheel of gedeeltelijk tenietgaan of niet geschikt blijken te zijn voor het doel waarvoor deze zijn bestemd, wordt dit, behoudens tegenbewijs, aangemerkt als het gevolg van een gebrek. 9.2 Bij geconstateerde gebreken blijven de goederen, onderdelen van goederen, de goede werking resultaten van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud uitgevoerde werkzaamheden en/of Preventief Onderhoud en/verrichte diensten waaraan het gebrek zich heeft gemanifesteerd ter beschikking van IDDS Groep totdat de oorzaak van het gebrek is vastgesteld. Ze worden geconserveerd en opgeslagen op een door IDDS Groep bepaalde wijze en plaats. Als ze tenietgaan voordat de oorzaak van het gebrek kan worden vastgesteld, is dat voor rekening en risico van de Opdrachtnemer. 9.3 Als de Opdrachtnemer in gebreke blijft, heeft IDDS Groep het recht om in spoedeisende gevallen of als de Opdrachtnemer onbereikbaar is, zonder aanmaning, de vervanging of het verrichten herstel op kosten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij Opdrachtnemer uit (laten) voeren. Of er sprake is van gebruiksfouten spoed of onbereikbaarheid is uitsluitend ter beoordeling van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldIDDS Groep. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet 9.4 De garantietermijn gaat in op het moment dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werkengeleverde goederen, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de uitgevoerde werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuurverrichte diensten door IDDS Groep zijn geaccepteerd. Klachten over Zodra de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesvervanging of het herstel is voltooid en door IDDS Groep is geaccepteerd, diskettes, CD-Roms en muizenbegint voor die vervanging of dat herstel een nieuwe garantieperiode. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake 9.5 Tenzij uitdrukkelijk een andere garantieperiode is van: - onjuistovereengekomen, onzorgvuldig, ondeskundig bedraagt de garantieperiode twee jaar of oneigenlijk gebruik zoveel langer als voor een dergelijk product gebruikelijk is. Ook na het verstrijken van de zaken in afwijking garantieperiode gelden de aanspraken van IDDS Groep op grond van verborgen gebreken. 9.6 De Opdrachtnemer garandeert dat voor een periode van tenminste vijf jaar of een termijn die schriftelijk is overeengekomen na aflevering van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingengoederen, reparatie of uitbreiding onderdelen van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurgoederen kunnen worden geleverd. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende Gedurende een periode van 3 6 (zes) maanden na oplevering daarvan(Garantieperiode), ingaande op het moment van acceptatie (indien dit moment ondui- delijk is, geldt de datum waarop de overeenkomst is aangegaan), zal Defero er naar streven Fouten zoals omschreven in artikel 6.7 naar beste weten en kunnen te herstellen, mits Opdrachtgever Defero door middel van een schriftelijk en gedetailleerd rapport over de Fouten informeert binnen de Garantieperiode. Deze garantie houdt Naar eigen inzicht is Defero gerechtigd op zijn kosten de Producten te repareren, wijzigen of te vervangen. In het geval van Fouten ontstaan uit dienstverlening, zal Defero vervangende dienstverlening verstrekken. Defero is gerechtigd de gebruikelijke prijzen en kosten in dat significante afwijkingen rekening te brengen voor reparatie, wijzigingen of vervanging van de Producten indien Fouten kunnen worden aangemerkt als fouten in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door algemene zin van Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode als gevolg van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld onzorgvuldig of ondeskundig gebruik dan wel ten aanzien van andere oorzaken die niet aan Defero te wijten zijn of indien Opdrachtgever de Maatwerkprogrammatuur Fout redelijkerwijs had kunnen ontdekken gedurende de acceptatieperiode. Onder ▇▇▇▇▇▇▇▇ valt niet het verrichten van Correctief Onderhoud reconstrueren en/of Preventief Onderhoud herstellen van beschadigde of zoekgeraakte bestanden en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer gegevens. Defero garandeert niet dat de Programmatuur Producten zullen functioneren zonder Storingen on- derbrekingen of gebreken zal werkenFouten, noch dat alle Storingen geschikt zijn voor elk door Opdrachtgever voorgenomen gebruik en/of zullen worden opgelost leiden tot het door Opdrachtgever gewenste resultaat gedurende de Garantieperiode en daarna. Elk recht op Garantie vervalt indien Opdrachtgever de Producten wijzigt dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake doet wijzigen zonder schriftelijke toestemming van ▇▇▇▇▇▇, zoals vereist in artikel 2.1.4 Na afloop van de Garantieperiode zal Defero niet gehouden zijn Fouten te herstellen, Producten te wijzigen en/of te vervangen, tenzij anders overeengekomen. De op Derden Producten gegeven Garantie is in ieder geval beperkt tot de door de leveranciers van een Opdracht als Derden Producten gehanteerde Alge- mene Voorwaarden Derden, zoals vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken4. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen7. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 1. Binnen de grenzen van het bepaalde in dit artikel verbindt de Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de zich om gebreken aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur het door hem of haar opgeleverde Werk voor eigen rekening te herstellen. De Opdrachtnemer is daartoe slechts gedurende een periode van 3 12 maanden na oplevering daarvanvan het Werk, zie artikel 12, verplicht. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van Verder geldt de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel verplichting slechts ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur gebreken die op het verrichten moment van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of opleving van het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere Werk reeds aanwezig waren. Deze verplichting geldt niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij overeenkomst is beëindigd op een wijze als is omschreven in artikel 13. 2. Om voor de in het verrichten eerste dit lid bedoelde garantie in aanmerking te kunnen komen dient de Opdrachtgever: a. onverwijld na ontdekking van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld.gebreken daarvan schriftelijk melding te maken aan de Opdrachtnemer; 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet b. aannemelijk te maken dat de Programmatuur zonder Storingen of het gaat om gebreken zal werken, noch die op het moment van oplevering reeds aanwezig waren; c. aannemelijk te maken dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten de minder goede hoedanigheid of gebrekkige uitvoering van Opdrachtgeverhet Werk, zoals dan wel – indien en voor zover het aanleveren ontwerp van onjuiste het Werk van de Opdrachtnemer afkomstig is – het rechtstreekse gevolg zijn van een verwijtbare fout van de Opdrachtnemer en niet het gevolg zijn van door de hem of onvolledige gegevenshaar onvoldoende gepleegd onderhoud aan het Werk of zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan het Werk aangebrachte veranderingen of door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan het Werk uitgevoerde reparaties of normale slijtage. 3. De kosten van herstel van de gebreken dienen in een redelijke verhouding te staan tot het belang van de Opdrachtgever bij herstel daarvan, zulks ter beoordeling van de Opdrachtnemer. Indien de kosten van herstel niet in een redelijke verhouding staan tot het belang van de Opdrachtgever bij herstel, dan staat het de Opdrachtnemer vrij om, ter uitvoering van de in het eerste lid bepaalde garantie, in welk geval Opdrachtnemer plaats van tot herstel van de extra kosten in rekening kan brengengebreken over te gaan, aan de Opdrachtgever een redelijke schadevergoeding toe te kennen, waarvan de hoogte wordt vastgesteld door de Opdrachtnemer. 18.4 Indien 4. De in het eerste lid bedoelde garantie beperkt zich verder tot : a-­‐ dat deel dat daadwerkelijk door of vanwege de (af)geleverde Apparatuur Opdrachtnemer geleverd en Programmatuur geïnstalleerd is, b-­‐ de werking en capaciteitswaarborg van derden de ondergrondse energie-­‐opslaginstallatie , c-­‐ de capaciteit en goede werking van de geleverde pomp(en), d-­‐ de werking van de geleverde appendages en regelkleppen, e-­‐ de geleverde elektrische besturingsorganen, f-­‐ de aangebrachte civiel technische voorzieningen, m.u.v. straatwerk en verhardingen g-­‐ meet-­‐ en regeltechnische voorzieningen, h-­‐ controle-­‐ en onderhoud op afzettingen in bronnen. 5. De Opdrachtgever is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd verplicht aan de Opdrachtnemer alle medewerking te verlenen die noodzakelijk is om de Opdrachtgever in overeenstemming met staat te stellen de gebreken binnen een redelijke termijn te herstellen. 6. De onderdelen van het Werk, welke door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot ingevolge de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling uitvoering van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in het eerste lid bedoelde garantie door de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde Opdrachtnemer worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesvervangen, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik worden eigendom van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende 15.1 Leverancier zal zich te allen tijde naar beste vermogen inspannen fouten binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 twee maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien een acceptatietest is overeengekomen, binnen twee maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Leverancier zijn gemeld. Deze garantie houdt Leverancier staat er niet voor in dat significante afwijkingen de programmatuur geschikt is voor het feitelijke en/of beoogde gebruik. Leverancier garandeert evenmin dat de programmatuur zonder onderbreking zal werken en/of dat steeds alle fouten worden verbeterd. Het herstel wordt binnen de garantieperiode gratis uitgevoerd, tenzij de programmatuur in opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval Leverancier volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. 15.2 Leverancier kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever en/of van andere niet aan Opdrachtnemer Leverancier toe te rekenen oorzaken oorzaken. De herstelverplichting vervalt onmiddellijk indien Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Leverancier wijzigingen in de programmatuur aanbrengt of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgestelddoet aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 15.3 Fouten in modules, extensies of extensieconflicten vallen slechts dan binnen de Programmatuur zonder Storingen garantie indien deze de tussen partijen schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen specificaties, programmatuur, webapplicatie of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken website in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeldweg staan. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken Fouten die het gevolg zijn van wijzigingen in connecties modules, extensies etc. met (web) services van derde partijen, ten gevolge van wijzigingen aan de zijde van de derde partij, vallen eveneens niet onder de garantie. Bugs of fouten in de front-end van Opdrachtgeverde geleverde software, webapplicatie, website of programmatuur valt slecht onder de garantie indien deze de correcte weergave zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevensbedoeld in de Overeenkomst, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten weg staat. 15.4 Tenzij anders schriftelijk Overeengekomen, valt een laadtijd van software, webapplicaties, websites of programmatuur niet onder de garantie voor zover deze niet in rekening kan strijd is met wat binnen de algemene maatstaven van het maatschappelijk verkeer niet onredelijk is voor een dergelijke toepassing. 15.5 Tenzij anders schriftelijk Overeengekomen, vallen optimalisaties, waaronder doch niet uitsluitend, minfying, SEO optimalisaties, het samenvoegen van java en css bestanden, het optimaliseren op snelheid van de front-end, het optimaliseren van de database(s) het verbeteren van de laadtijden en hardening van de beveiliging niet onder de garantie en worden tegen de algemeen geldende tarieven van Leverancier uitgevoerd. 15.6 Fouten ten gevolge van wijzigingen in (API) connecties met (web) services van derde partijen, ten gevolge van wijzigingen aan de zijde van de derde partij, vallen niet onder de garantie. 15.7 Herstel van fouten geschiedt binnen een redelijke termijn en op een door Leverancier te bepalen locatie en wijze. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende beperkingen in de programmatuur aan te brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur 15.8 Leverancier is nimmer gehouden tot herstel van verminkte of verloren gegane gegevens. 15.9 Leverancier heeft geen enkele verplichting van welke aard of inhoud dan ook ter zake van fouten en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling bugs die na afloop van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizendit artikel bedoelde garantieperiode zijn gemeld. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert14.1 Behoudens hetgeen in 14.5 is bepaald, in redelijkheid, garandeert Extended IT B.V. de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur door haar geleverde goederen tegen materiaal- en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvanfabricagefouten. Deze De garantie houdt uitsluitend in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer Extended IT B.V. naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden deze fouten zal herstellen, danwel de goederen zal vervangen, zulks naar keuze en ter beoordeling van Extended IT B.V. Gebruiksartikelen als discpacks en andere geheugendragers worden niet vervangen. Uitsluitend Producten of onderdelen daarvan die ingevolge deze garantie worden vervangen, worden eigendom van Extended IT B.V. Gebreken dienen schriftelijk bij Extended IT B.V. te worden gemeld teneinde in behandeling te worden genomen. Herstel van verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. Het is de verantwoording van de wederpartij een juiste back-up te hebben van al haar gegevens. 14.2 De garantie is niet van toepassing indien de Maatwerkprogrammatuur fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, gebruik voor een vaste prijs andere dan normale (bedrijfs)doeleinden, van buiten komende oorzaken, zoals bijvoorbeeld brand- of waterschade, of indien de goederen door anderen dan Extended IT B.V. zijn gewijzigd of worden onderhouden. 14.3 Tenzij anders is ontwikkeld dan wel overeengekomen geldt ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur door Extended IT B.V. vervaardigde goederen de garantie voor een periode van twaalf maanden vanaf het verrichten tijdstip van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support levering. 14.4 Voldoening aan haar garantieverplichtingen door Extended IT B.V., geldt als enige en algehele schadevergoeding. Tot verdere verplichtingen is overeengekomenExtended IT B.V. niet gehouden, zal herstel van Storingen, binnen noch is de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten wederpartij gerechtigd tot een vordering tot ontbinding van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldovereenkomst. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 14.5 Indien de Programmatuur zonder Storingen of gebreken goederen door Extended IT B.V. van een toeleverancier zijn betrokken, beperkt de garantie zich tot de toepasselijke garantie van de toeleverancier. Extended IT B.V. zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdde wederpartij op zijn verzoek informeren over de van toepassing zijnde bepalingen. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van 14.6 Herstel buiten het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten kader van de werkzaamheden onmiddellijk daarna toepasselijke garantie zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten door Extended IT B.V. in rekening kan brengenworden gebracht. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert12.1 De Wederpartij garandeert de deugdelijkheid van de door haar afgeleverde Goederen en/of verrichte Diensten. Deze garantie omvat tenminste dat: a) de Goederen worden geleverd en/of Diensten worden verricht conform de eisen die aan goed vakmanschap mogen worden gesteld; b) de Goederen en/of Diensten geschikt zijn voor het doel waarvoor de Overeenkomst is gesloten en beschikken over de toegezegde en te verwachten eigenschappen; c) de Goederen nieuw zijn, van goede kwaliteit, en vrij van fouten wat betreft ontwerp, bewerking, fabricage, constructie en maatvoering en de veiligheid biedt die men daarvan mag verwachten; d) de Goederen en/of Diensten in redelijkheidovereenstemming zijn met de Specificatie en vrij van Gebreken; e) alle toepasselijke nationale en internationale regelgeving met betrekking tot de Goederen, de goede werking verpakkingen daarvan en/of de Diensten in acht zijn genomen. 12.2 Goederen en/of Diensten worden in ieder geval aangemerkt als niet-deugdelijk in de zin van de aan Opdrachtgever lid 1 van dit artikel, indien daaraan binnen vierentwintig (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 24) maanden na oplevering daarvan. Deze aflevering Gebreken worden ontdekt, tenzij het ontstaan van Gebreken te wijten is aan NS. 12.3 Voornoemde garantie houdt in dat significante afwijkingen de Gebreken die binnen vierentwintig (24) maanden na aflevering worden ontdekt, op eerste verzoek van NS onverwijld en kosteloos volledig door de Wederpartij worden hersteld, zo nodig door vervanging van de in Goederen (of onderdelen daarvan), dan wel door het opnieuw verrichten van de Overeenkomst opgenomen specificatiesdesbetreffende Diensten. Ook bijkomende kosten zoals voor demontage, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in vervoer en hermontage zullen voor rekening van de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteldWederpartij zijn. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode laat onverlet alle overige aanspraken van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien NS uit hoofde van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten Overeenkomst en deze AIV. Met betrekking tot ▇▇▇▇▇▇▇▇ welke na vierentwintig (24) maanden na aflevering zijn ontstaan, zullen Partijen in onderling overleg tot een voor beide Partijen aanvaardbare oplossing komen. 12.4 Na herstel van Correctief Onderhoud Gebreken c.q. (vervangende) verrichte Diensten vangt een nieuwe garantieperiode aan als omschreven in lid 3 van dit artikel en garandeert de Wederpartij ter zake van de vervangen of herstelde Goederen c.q. de (te) verrichte(n) Diensten de deugdelijkheid als omschreven in lid 1 van dit artikel. 12.5 Indien dit voor de voortgang van de bedrijfsvoering van NS noodzakelijk is en de Wederpartij niet zelf in staat is de Goederen onverwijld te herstellen of te vervangen en/of Preventief Onderhoud en/of vervangende Diensten te verrichten, heeft NS het verrichten van Support is overeengekomenrecht, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten voor rekening van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldWederpartij, voorlopige reparaties te (doen) verrichten c.q. vervangende Diensten te (doen) verrichten c.q. vervangende Goederen te (laten) leveren. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 1. B2b Apps voert de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van Diensten uit conform de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesbranche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. Tijdens de garantietermijn staat B2b Apps in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde. 2. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door B2b Apps gegeven garantie indien Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op de garantie, is B2b Apps gehouden om een kosteloos herstel of vervanging uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende aansprakelijkheidsbepalingen van deze algemene voorwaarden. 3. Tijdens de garantieperiode komt Opdrachtgever uitsluitend een beroep toe op deze garantiebepaling en is B2b Apps niet gehouden tot enige schadevergoeding die redelijkerwijs is ontstaan door de geconstateerde gebreken tijdens de garantieperiode. Indien een gebrek gedurende de garantietermijn niet konden worden ontdekt onder het kosteloos herstel valt, dient Opdrachtgever de betreffende kosten te vergoeden. Hieronder wordt in ieder geval begrepen herstel ten gevolge van gebruiksfouten of ondeskundig gebruik door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud andere niet aan B2b Apps toe te rekenen oorzaken. 4. B2b Apps staat er niet voor in dat de App zonder fouten en/of onderbrekingen functioneert. 5. B2b Apps staat er niet voor in dat de App geschikt is voor het feitelijke en/of het verrichten van Support is beoogde gebruik door Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 6. B2b Apps staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdApp tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving. 18.3 Indien sprake 7. Opdrachtgever accepteert de App ‘as is’, behoudens het geval waarin partijen een acceptatietest overeen zijn gekomen. 8. Opdrachtgever dient een geconstateerd gebrek onmiddellijk en gedetailleerd schriftelijk aan B2b Apps te melden op een wijze dat B2b Apps in staat is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te reproduceren en te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk . Het gebrek is gemeld op het moment dat Opdrachtgever van B2b Apps een bevestiging van de melding verstrekt aan Opdrachtgever. B2b Apps spant zich in om eventuele fouten in de App binnen een week na ontvangst redelijke termijn te herstellen. Het herstel ziet slechts op hetgeen door B2b Apps zelf is ontwikkeld, en de gebreken door Opdrachtgever tijdig zijn gemeld. B2b Apps is gerechtigd om het herstel uit te stellen totdat een nieuwe versie van de resultaten App in gebruik wordt genomen. Gebreken in App dat niet door B2b Apps ontwikkeld is, kan na schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn overleg en voor rekening en risico van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenOpdrachtgever hersteld worden. 18.4 9. Onder herstel wordt tevens verstaan het verstrekken van tijdelijke oplossingen. Onder de garantie valt nimmer het herstel van verminkte of verloren gegevens. B2b Apps is niet verplicht om deze gegevens te herstellen. Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur overeengekomen kan B2b Apps naar redelijkheid, medewerking verlenen maar is nimmer verantwoordelijk noch gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantieenig verminkte en/of verloren gegane gegevens. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft Opdrachtgever dient te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling zelf maatregelen te treffen ter voorkoming en beperking van de Apparatuur en eventuele materiaal- storingen, gebreken, verminking en/of fabricagefouten verlies van gegevens, al dan niet op basis van door B2b Apps verstrekte inlichtingen. 10. B2b Apps is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik functionaliteit van de zaken in afwijking App en is niet aansprakelijk voor het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding App. Hieronder wordt tevens verstaan het niet beschikbaar zijn van de zaken door of onder verantwoordelijkheid App van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming ten gevolge van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuuronvoorziene storing c.q. overmacht. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende 21.1 Gedurende een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesaflevering respectievelijk installatie indien zulks schriftelijk is overeengekomen, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer zal Damen naar beste vermogen eventuele gebreken daarin fouten in de software in de zin van het bepaalde in lid 2 van dit artikel herstellen indien deze binnen die periode van 3 maanden gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Damen zijn gemeld. ▇▇▇▇▇ garandeert niet dat de software zonder onderbreking of fouten zal herstellenwerken of dat alle fouten zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, Het herstel zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er de software in opdracht van Opdrachtgever is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Damen haar gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening zal brengen. Damen kan haar gebruikelijke tarieven en de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer Damen toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. Herstel van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. De garantieverplichting vervalt indien Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Damen wijzigingen in de software aanbrengt of doet aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 21.2 Onder fouten wordt verstaan het niet dat voldoen aan de Programmatuur zonder Storingen of gebreken door Damen schriftelijk kenbaar gemaakte functionele specificaties en, ingeval van het ontwikkelen van maatwerksoftware, aan de uitdrukkelijk overeengekomen functionele specificaties. Van een fout is alleen sprake indien deze kan worden aangetoond en kan worden gereproduceerd. Opdrachtgever is gehouden van fouten onverwijld melding aan Damen te maken. 21.3 Herstel van fouten zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost geschieden op een door Damen te bepalen locatie. Damen is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterdprogrammaomwegen of probleemvermijdende restricties in de software aan te brengen. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten 21.4 Na afloop van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij in lid 1 van dit artikel bedoelde garantieperiode is Damen niet gehouden eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen tenzij er tussen partijen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenonderhoudsovereenkomst is afgesloten dat zodanig herstel omvat. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, 10.1 Voor de rechten van Bohle Benelux in redelijkheid, de goede werking geval van materiele en juridische gebreken van het leveringsitem en bij ander plichtsverzuim van de aan Opdrachtgever leverancier gelden de wettelijke bepalingen, tenzij hieronder anders is bepaald. 10.2 Als de leverancier zijn verplichting tot nakoming niet vervult, hetzij (af)geleverde Apparatuur keuze van Bohle Benelux) door verhelpen van een gebrek of door levering van een foutloos item (inclusief terugname van het defecte item op kosten van de leverancier) binnen een door Bohle Benelux gestelde, redelijke termijn of weigert leverancier de nakoming definitief en Programmatuur gedurende onrechtmatig, dan heeft Bohle het recht om het gebrek zelf te verhelpen of in haar opdracht door derden te laten verhelpen en hiervoor een periode vergoeding van 3 de vereiste kosten te verlangen. Wanneer de aanvullende prestatie door de leverancier mislukt of voor Bohle Benelux niet passend is, bijvoorbeeld vanwege gevaar voor de operationele veiligheid, het dreigende ontstaan van onevenredige schade of enig andere bijzondere urgentie, is er geen deadline vereist. Bohle zal de leverancier zo snel mogelijk op de hoogte brengen van zulke omstandigheden, evenals van de aard en omvang van de vereiste of genomen dringende maatregelen. 10.3 Aansprakelijkheidsclaims voor gebreken verjaren 36 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen overdracht van het risico. 10.4 377, 378 Kamer van Koophandel is van toepassing op de in inspectieplicht en om gebreken te melden met de Overeenkomst opgenomen specificatiesvolgende voorwaarde: De inspectieplicht van Bohle Benelux beperkt zich tot gebreken, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt bij een controle van inkomende goederen door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvanBohle Benelux duidelijk zichtbaar zijn, door Opdrachtnemer gratis worden hersteldexterne inspectie, inclusief de leveringsdocumenten en kwaliteitscontrole van Bohle Benelux en in het kader van een kwaliteitscontrole van Bohle Benelux door middel van een steekproefprocedure. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor Voor zover een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support afname is overeengekomen, zal herstel bestaat er geen inspectieplicht. Bovendien hangt het af van Storingende mate waarin een inspectie, rekening houdend met de omstandigheden van het individuele geval, in de normale bedrijfsvoering mogelijk is. Bohle Benelux wordt geacht te hebben voldaan aan de verplichting om gebreken te melden indien dit, in geval van duidelijke defecten, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week 10 dagen na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeldgoederen gebeurt. De herhaling zal gratis Bij alle andere gebreken komt Bohle Benelux de meldingsplicht na, wanneer gebreken binnen 10 dagen na ontdekking hiervan worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengengemeld. 18.4 Indien 10.5 Als producten gelabeld met het Bohle merk legitiem worden geretourneerd of niet worden geaccepteerd door Bohle Benelux, moet de (af)geleverde Apparatuur leverancier deze producten vernietigen en Programmatuur mag ze niet aan derden verkopen. In geval van derden is betrokken niet-nakoming wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling een contractuele boete ter hoogte van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in tweemaal de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik waarde van de zaken in afwijking goederen, maar minstens ter hoogte van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen10.000,00 EUR, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurovereengekomen. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1 Leverancier garandeert dat haar Prestatie in overeenstemming is met de Overeenkomst, in redelijkheidvrij van gebreken en beperkingen is, aan de goede werking hoogste eisen van vakmanschap en kwaliteit voldoet, van deugdelijke materialen is vervaardigd en de eigenschappen bezit die nodig zijn voor het doel waarvoor de Prestatie is bestemd. 2 Leverancier garandeert dat haar wijze van uitvoering van de Overeenkomst en haar Prestatie voldoen aan Opdrachtgever alle wettelijke eisen, alsmede voldoen aan de algemeen in de branche gebruikelijke normen en standaarden. 3 Tenzij in de Overeenkomst expliciet anders is overeengekomen of naar de aard van de Prestatie mag worden verwacht dat deze langer meegaat dan twee jaar, garandeert Leverancier de deugdelijkheid van de Prestatie gedurende een termijn van tenminste twee jaar, te rekenen vanaf het moment van levering en/of uitvoering. Indien de Prestatie ziet op levering van (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur of verwerkt zijn/worden in) zaken waarvan de eindgebruiker mag verwachten dat deze langer dan tien jaar kunnen worden gebruikt, dan garandeert Leverancier gedurende een periode van 3 maanden achttien jaar na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen het moment van levering van de zaak de deugdelijkheid van de Prestatie en gedurende 20 jaar de nalevering van de daarvoor benodigde reserveonderdelen. 4 Alle gebreken of onvolkomenheden in de Overeenkomst opgenomen specificatiesPrestatie zullen gedurende de garantieperiode kosteloos, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt onmiddellijk en volledig door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis Leverancier worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in , tenzij Leverancier aantoont dat indien Maatwerkprogrammatuur de gebreken niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud zijn rekening en/of Preventief Onderhoud en/risico komen. Indien Leverancier niet binnen een redelijke tijd nadat hij daartoe door ▇▇▇▇▇▇▇▇ is aangemaand aan zijn verplichting tot deugdelijk herstel voldoet, of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij indien er sprake is van gebruiksfouten een spoedeisende situatie, is Feenstra bevoegd het herstel door een derde te doen plaatsvinden en de kosten daarvan op Leverancier te verhalen. 5 Dit artikel laat de aansprakelijkheid van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten Leverancier op grond van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldOvereenkomst en de wet onverlet. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 1. App For Care voert de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van Diensten uit conform de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesbranche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. Tijdens de garantietermijn staat App For Care in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde. 2. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door App For Care gegeven garantie indien Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op de garantie, is App For Care gehouden om een kosteloos herstel of vervanging uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende aansprakelijkheidsbepalingen van deze algemene voorwaarden. 3. Tijdens de garantieperiode komt Opdrachtgever uitsluitend een beroep toe op deze garantiebepaling en is App For Care niet gehouden tot enige schadevergoeding die redelijkerwijs is ontstaan door de geconstateerde gebreken tijdens de garantieperiode. Indien een gebrek gedurende de garantietermijn niet konden worden ontdekt onder het kosteloos herstel valt, dient Opdrachtgever de betreffende kosten te vergoeden. Hieronder wordt in ieder geval begrepen herstel ten gevolge van gebruiksfouten of ondeskundig gebruik door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud andere niet aan App For Care toe te rekenen oorzaken. 4. App For Care staat er niet voor in dat de App/WebApp zonder fouten en/of onderbrekingen functioneert. 5. App For Care staat er niet voor in dat de App/WebApp geschikt is voor het feitelijke en/of het verrichten van Support is beoogde gebruik door Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 6. App For Care staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdApp/WebApp tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving. 18.3 Indien sprake 7. Opdrachtgever accepteert de App/WebApp ‘as is’, behoudens het geval waarin partijen een acceptatietest overeen zijn gekomen. 8. Opdrachtgever dient een geconstateerd gebrek onmiddellijk en gedetailleerd schriftelijk aan App For Care te melden op een wijze dat App For Care in staat is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te reproduceren en te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk . Het gebrek is gemeld op het moment dat Opdrachtgever van App For Care een bevestiging van de melding verstrekt aan Opdrachtgever. App For Care spant zich in om eventuele fouten in de App/WebApp binnen een week na ontvangst redelijke termijn te herstellen. Het herstel ziet slechts op hetgeen door App For Care zelf is ontwikkeld, en de gebreken door Opdrachtgever tijdig zijn gemeld. App For Care is gerechtigd om het herstel uit te stellen totdat een nieuwe versie van de resultaten App/WebApp in gebruik wordt genomen. Gebreken in App/WebApp dat niet door App For Care ontwikkeld is, kan na schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn overleg en voor rekening en risico van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenOpdrachtgever hersteld worden. 18.4 9. Onder herstel wordt tevens verstaan het verstrekken van tijdelijke oplossingen. Onder de garantie valt nimmer het herstel van verminkte of verloren gegevens. App For Care is niet verplicht om deze gegevens te herstellen. Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur overeengekomen kan App For Care naar redelijkheid, medewerking verlenen maar is nimmer verantwoordelijk noch gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantieenig verminkte en/of verloren gegane gegevens. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft Opdrachtgever dient te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling zelf maatregelen te treffen ter voorkoming en beperking van de Apparatuur en eventuele materiaal- storingen, gebreken, verminking en/of fabricagefouten verlies van gegevens, al dan niet op basis van door App For Care verstrekte inlichtingen. 10. App For Care is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik functionaliteit van de zaken in afwijking App/WebApp en is niet aansprakelijk voor het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding App. Hieronder wordt tevens verstaan het niet beschikbaar zijn van de zaken door of onder verantwoordelijkheid App/WebApp van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming ten gevolge van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuuronvoorziene storing c.q. overmacht. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt 23.1 Leverancier staat er niet voor in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode kader van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud Application Service Provision en/of Preventief Onderhoud en/of Service as a Service aan Cliënt ter beschikking te stellen en ter beschikking te houden programmatuur, en de in het verrichten kader van Support Computerservice door Leverancier gebruikte programmatuur foutloos zijn en zonder onderbrekingen functioneren. Leverancier zal zich er voor inspannen gebreken in de programmatuur binnen een redelijke termijn te herstellen indien en voor zover het programmatuur betreft die door Leverancier zelf is overeengekomen, zal ontwikkeld en de desbetreffende gebreken gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Leverancier zijn gemeld. Leverancier kan in voorkomend geval het herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten uitstellen totdat een nieuwe versie van de acceptatietest hadden kunnen programmatuur in gebruik wordt genomen. Leverancier staat er niet voor in dat gebreken in programmatuur die niet zelf door Leverancier is ontwikkeld, zullen worden vastgesteldverholpen. Leverancier is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleem vermijdende beperkingen in de programmatuur aan te brengen. Indien de programmatuur in opdracht van Cliënt is ontwikkeld, kan Leverancier volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel aan Cliënt in rekening brengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 23.2 Leverancier is niet dat verantwoordelijk voor controle van de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is juistheid en volledigheid van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna dienstverlening en de met gebruikmaking van de dienst gegenereerde gegevens. Cliënt zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. resultaten van de dienstverlening en de met gebruikmaking van de dienst gegenereerde gegevens zelf regelmatig controleren. 23.3 Indien dan sprake is van en voor zover nodig of wenselijk zal Leverancier indien gebreken in de resultaten van de verwerkingComputerservice een direct gevolg zijn van producten, zal Opdrachtnemer programmatuur, informatie- dragers, procedures of bedieningshandelingen waarvoor Leverancier op grond van de werkzaamheden overeenkomst uitdrukkelijk verantwoordelijk is, de Computerservice herhalen om naar beste vermogen de gebreken teneinde deze onvolkomenheden te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer Cliënt de onvolkomenheden zo spoedig mogelijk mogelijk, doch uiterlijk binnen een één week na ontvangst verkrijging van de resultaten van de Computerservice, schriftelijk en gedetailleerd aan Leverancier kenbaar maakt. Slechts indien gebreken in de Computerservice aan Leverancier toerekenbaar zijn, wordt de herhaling gratis uitgevoerd. Indien gebreken niet zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij toe te rekenen aan Leverancier en/of de gebreken het gevolg zijn van fouten of onvolkomenheden van OpdrachtgeverCliënt, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- gegevens en/of fabricagefouten informatie, zal Leverancier de kosten van een eventuele herhaling volgens zijn gebruikelijke tarieven aan Cliënt in rekening brengen. Indien herstel van aan Leverancier toerekenbare gebreken naar het oordeel van Leverancier technisch of redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Leverancier de voor de betreffende Computerservice door ▇▇▇▇▇▇ verschuldigde bedragen crediteren, zonder verder of anderszins jegens Cliënt aansprakelijk te zijn. Aan Cliënt komen geen andere rechten wegens gebreken in de apparatuurComputerservice toe dan die welke in deze garantieregeling zijn beschreven. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking Dit artikellid is uitdrukkelijk niet van toepassing op tapes, diskettes, CD-Roms Application Service Provision en muizenSoftware as a Service. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik 23.4 Cliënt zal op basis van de zaken in afwijking door Leverancier verstrekte inlichtingen omtrent maatregelen ter voorkoming en beperking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingengevolgen van storingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet gebreken in de zaken dienstverlening, verminking of verlies van gegevens of andere incidenten de risico’s voor zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals organisatie inventariseren en zo nodig aanvullende maatregelen treffen. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ verklaart zich bereid om op verzoek van ▇▇▇▇▇▇ naar redelijkheid medewerking te verlenen aan verdere maatregelen door Cliënt tegen door Leverancier te stellen (financiële) voorwaarden. Leverancier is nimmer verantwoordelijk voor herstel van verminkte of verloren gegane gegevens. 23.5 Leverancier staat er niet voor in dat de in het kader van Application Service Provision en/of Service as a Service aan Cliënt ter beschikking te stellen en ter beschikking te houden programmatuur, en de in het kader van Computerservice door Leverancier gebruikte programmatuur, tijdig worden aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving. 23.6 Felloo is tot slot niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van hacken of digitaal inbreken, voor lekverkeer van automatische systemen of ingestelde omleidingen. Ook is zij niet aansprakelijkheid of verantwoordelijk voor de kwaliteit van SIP-verbindingen en/of bandbreedte via openbaar internet, respectievelijk de goede werking van fax- en modemverkeer via IP-verbindingen in het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuuralgemeen. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 1. Aannemerapp voert de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van Diensten uit conform de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesbranche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. Tijdens de garantietermijn staat Aannemerapp in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde. 2. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door Aannemerapp gegeven garantie indien Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op de garantie, is Aannemerapp gehouden om een kosteloos herstel of vervanging uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende aansprakelijkheidsbepalingen van deze algemene voorwaarden. 3. Tijdens de garantieperiode komt Opdrachtgever uitsluitend een beroep toe op deze garantiebepaling en is ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ niet gehouden tot enige schadevergoeding die redelijkerwijs is ontstaan door de geconstateerde gebreken tijdens de garantieperiode. Indien een gebrek gedurende de garantietermijn niet konden worden ontdekt onder het kosteloos herstel valt, dient Opdrachtgever de betreffende kosten te vergoeden. Hieronder wordt in ieder geval begrepen herstel ten gevolge van gebruiksfouten of ondeskundig gebruik door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud andere niet aan ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ toe te rekenen oorzaken. 4. Aannemerapp staat er niet voor in dat de App/WebApp zonder fouten en/of onderbrekingen functioneert. 5. Aannemerapp staat er niet voor in dat de App/WebApp geschikt is voor het feitelijke en/of het verrichten van Support is beoogde gebruik door Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 6. Aannemerapp staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdApp/WebApp tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving. 18.3 Indien sprake 7. Opdrachtgever accepteert de App/WebApp ‘as is’, behoudens het geval waarin partijen een acceptatietest overeen zijn gekomen. 8. Opdrachtgever dient een geconstateerd gebrek onmiddellijk en gedetailleerd schriftelijk aan ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ te melden op een wijze dat ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ in staat is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te reproduceren en te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk . Het gebrek is gemeld op het moment dat Opdrachtgever van ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ een bevestiging van de melding verstrekt aan Opdrachtgever. Aannemerapp spant zich in om eventuele fouten in de App/WebApp binnen een week na ontvangst redelijke termijn te herstellen. Het herstel ziet slechts op hetgeen door ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ zelf is ontwikkeld, en de gebreken door Opdrachtgever tijdig zijn gemeld. Aannemerapp is gerechtigd om het herstel uit te stellen totdat een nieuwe versie van de resultaten App/WebApp in gebruik wordt genomen. Gebreken in App/WebApp dat niet door Aannemerapp ontwikkeld is, kan na schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn overleg en voor rekening en risico van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenOpdrachtgever hersteld worden. 18.4 9. Onder herstel wordt tevens verstaan het verstrekken van tijdelijke oplossingen. Onder de garantie valt nimmer het herstel van verminkte of verloren gegevens. Aannemerapp is niet verplicht om deze gegevens te herstellen. Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur overeengekomen kan ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ naar redelijkheid, medewerking verlenen maar is nimmer verantwoordelijk noch gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantieenig verminkte en/of verloren gegane gegevens. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft Opdrachtgever dient te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling zelf maatregelen te treffen ter voorkoming en beperking van de Apparatuur en eventuele materiaal- storingen, gebreken, verminking en/of fabricagefouten verlies van gegevens, al dan niet op basis van door ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ verstrekte inlichtingen. 10. Aannemerapp is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik functionaliteit van de zaken in afwijking App/WebApp en is niet aansprakelijk voor het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding App. Hieronder wordt tevens verstaan het niet beschikbaar zijn van de zaken door of onder verantwoordelijkheid App/WebApp van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming ten gevolge van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuuronvoorziene storing c.q. overmacht. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeertB.10.1 Leverancier staat er niet voor in dat de in opdracht van ▇▇▇▇▇▇ ontwikkelde programmatuur geschikt is voor het feitelijke en/of beoogde gebruik door Cliënt. Leverancier garandeert evenmin dat de programmatuur zonder onderbreking, fouten of overige gebreken zal werken of dat steeds alle fouten en gebreken worden verbeterd. B.10.2 Leverancier zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen fouten in redelijkheid, de goede werking programmatuur in de zin van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende artikel B.4.3 van deze Aanvullende Bepaling binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, binnen drie maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Leverancier zijn gemeld. Deze garantie houdt Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij de programmatuur in dat significante afwijkingen opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur Cliënt is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval Leverancier volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. Leverancier kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever Cliënt of van andere niet aan Opdrachtnemer Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldontdekt. De herstelverplichting vervalt indien Cliënt zonder schriftelijke toestemming van Leverancier wijzigingen in de programmatuur aanbrengt of laat aanbrengen, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken B.10.3 Herstel van fouten zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost geschieden op een door Leverancier te bepalen locatie. Leverancier is steeds gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken programmaomwegen of probleemvermijdende restricties in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken programmatuur aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur B.10.4 Leverancier is nimmer gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan verminkte of verloren gegane gegevens. B.10.5 Leverancier heeft geen verplichting tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling herstel van fouten die na afloop van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesartikel B.10.2 van deze Aanvullende Bepaling bedoelde garantieperiode zijn gemeld, diskettes, CD-Roms en muizentenzij tussen partijen een separate onderhoudsovereenkomst is afgesloten die een zodanige plicht tot herstel omvat. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1. Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken dienen onverwijld na ontvangst van het product en uiterlijk binnen vijf dagen na de feitelijke overdracht van het product, gespecificeerd en schriftelijk te geschieden. Klachten met betrekking tot verborgen gebreken dienen onverwijld na ontdekking, doch in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van ieder geval binnen de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteldleden 2 en 3 bedoelde garantietermijn eveneens via een schriftelijke gespecificeerde mededeling plaats te vinden. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode Bij overschrijding van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien genoemde termijnen vervalt elke aanspraak jegens Hidrostal terzake van de Maatwerkprogrammatuur betreffende gebreken. Rechtsvorderingen terzake dienen binnen één jaar na tijdig protest op straffe van verval van alle aanspraken aanhangig te worden gemaakt voor de bevoegde rechtbank. 2. Onverminderd de hierna gestelde beperkingen staat Hidrostal in voor zowel de deugdelijkheid van het verrichten door Hidrostal geleverde product als voor de kwaliteit van Correctief Onderhoud het daarvoor gebruikte en/of Preventief Onderhoud geleverde materiaal, zulks gedurende een termijn van zes maanden na levering volgens artikel 5 lid en met uitsluiting van zichtbare gebreken. Indien montage c.q. installatie door ▇▇▇▇▇▇▇ is overeengekomen geldt voornoemde verplichting voor Hidrostal gedurende een termijn van zes maanden na montage c.q. installatie, doch uiterlijk tot negen maanden na levering volgens artikel 5 lid 3. Voor afzonderlijk geleverde onderdelen en/of het verrichten toebehoren, geldt een termijn van Support is zes maanden na bedoelde levering. Voor gebruikte producten geldt, tenzij anders overeengekomen, zal herstel een termijn van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldtwee maanden na levering volgens artikel 5 lid 3. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken3. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg Leden 1 en 2 zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste overeenkomstige toepassing op gebreken die hun oorzaak uitsluitend of onvolledige gegevens, overwegend vinden in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- ondeugdelijke montage en/of fabricagefouten installatie door of namens Hidrostal. Indien montage/installatie van het product door Hidrostal plaatsvindt gaan de in de apparatuur. Klachten over leden 1 en 2 bedoelde termijnen in op de samenstelling zullen aan dag dat de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft montage/installatie door Hidrostal is voltooid, met dien verstande dat in dat geval de garantietermijn in ieder geval geen betrekking op tapeseindigt indien na levering volgens artikel 5 lid 3, diskettes, CD-Roms en muizennegen maanden zijn verstreken. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van 4. Onder de zaken in afwijking van de instructies lid 1 en lid 2 bedoelde garantie vallende gebreken zullen door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, Hidrostal worden weggenomen door reparatie of uitbreiding vervanging van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die het gebrekkige onderdeel, al dan niet in het bedrijf van Hidrostal, of door toezending van een onderdeel ter vervanging. Een en ander steeds ter keuze van Hidrostal. Alle kosten die betreffende leveranciers. Hidrostal verbindt zich er toe deze garantieverplichting aan de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer Afnemer door te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurgeven. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 8.1 De aansprakelijkheid voor materiële en wettelijke gebre-ken is uitsluitend ge- baseerd op de goede werking kwaliteit van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt goe-deren zoals definitief overeengekomen in dat significante afwijkingen de overeen-komst. 8.2 De rechten van de Koper in het geval van gebrekkige goe-deren zijn onder- hevig aan de verplichting van de Koper om: (i) de geleverde goederen te in- specteren bij levering; en (ii) duidelijke gebreken en gebreken die zijn onthuld door deze inspectie, zonder vertraging schriftelijk aan ACPS Automotive te melden. Tegen tekortkomingen in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden product-hoeveelheid of transportschade als gevolg van pakketver-voer of nachtelijke verzending moet zonder vertra- ging schriftelijk bezwaar worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week gemaakt na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeldgoederen. Be- zwaren tegen leveringen door expediteurs moeten binnen vijf werkdagen na ontvangst worden inge-diend. De herhaling zal gratis Koper stelt ACPS Automotive op de hoogte van verborgen gebre-ken en beschrijft deze schriftelijk zonder vertraging na hun ontdekking. ‘Zonder vertraging’ in Zin 1 moet worden uitgevoerd, tenzij opgevat als binnen 8 werkdagen en de datum van de ont-vangst van de kennisgeving van ACPS Automotive is gezaghebbend voor naleving van de deadline. Als de Koper de goederen niet inspecteert en/of ACPS Automotive niet op de hoogte stelt van gebreken is ACPS Automotive vrijgesteld van aansprakelijkheid voor het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenge- brek. 18.4 Indien 8.3 Als de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur kennisgeving van derden de Koper ongerechtvaardigd is, is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd ACPS Automotive gerechtigd om compensatie te vereisen van de Koper voor alle gemaakte on- kosten voor het beoordelen van het gebrek, tenzij de Koper bewijs levert dat aan de Koper geen fout kan worden toegeschreven voor de on-gerechtvaar- digde kennisgeving van het gebrek. 8.4 Vorderingen voor het alsnog nakomen van de overeen-komst zijn uitgesloten in het geval van kleine afwijkingen die redelijk zijn voor de Koper. 8.5 In het geval van gebrekkige goederen heeft ACPS Automotive het recht op, om naar eigen oordeel, het alsnog nakomen van de overeenkomst door het gebrek te verhelpen of de le-vering van goederen die vrij zijn van gebreken. 8.6 Als de goederen niet op de plaats van levering zijn, draagt de Koper alle aan- vullende kosten die door ACPS Automotive zijn gemaakt voor het verhelpen van gebreken, tenzij de overdracht naar een andere plaats overeenkomt met contractuele doelen. 8.7 De installatie van producten die door ACPS Automotive zijn gele-verd, kan al- leen worden uitgevoerd door getraind perso-neel in bevoegde werkplaatsen in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- installatie- en/of fabricagefouten onderhoudsinstructies van ACPS Automotive en in overeenstemming met de richtlijnen van de desbetref-fende voertuigfabrikanten. 8.8 Rechten van de Koper met betrekking tot gebreken zijn uitgesloten in het geval van - normale slijtage; - gebreken veroorzaakt door onjuiste omgang of installatie nadat het risico is overgegaan (bijv. in afwijking van de gebruiksaanwijzing), onjuiste opslag of onderhoud, of overmatige slijtage of gebruik; - gebreken veroorzaakt door daden van overmacht, met name externe invloe- den, die niet zijn vastgelegd in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesovereenkomst, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk veroorzaakt als gevolg van het gebruik van de zaken goederen voor doelen die niet zijn vastgelegd in afwijking de over- eenkomst of die niet overeenkomen met normaal gebruik. 8.9 ACPS Automotive is niet aansprakelijk voor gebreken die zijn geba-seerd op het feit dat de Koper een verwerking of materi-aalkeuze vereist die afwijkt van de instructies specificaties van ACPS Automotive. 8.10 In het geval van wederverkoop is de Koper verplicht de producten alleen te verkopen met originele accessoires of accessoires die ten minste van dezelf- de kwaliteit zijn als originele accessoires, zoals aangetoond door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding een schrif- telijk certificaat van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken fabrikant van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur accessoi-res dat van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurtevoren moet worden verkregen. Op verzoek van ACPS Automotive moet de Koper dit certi- ficaat indienen. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 1. Binnen de grenzen van het bepaalde in dit artikel verbindt de Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de zich om gebreken aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur het door hem of haar opgeleverde Werk voor eigen rekening te herstellen. De Opdrachtnemer is daartoe slechts gedurende een periode van 3 12 maanden na oplevering daarvanvan het Werk, zie artikel 12, verplicht. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van Verder geldt de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel verplichting slechts ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur gebreken die op het verrichten moment van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of opleving van het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere Werk reeds aanwezig waren. Deze verplichting geldt niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij overeenkomst is beëindigd op een wijze als is omschreven in artikel 13. 2. Om voor de in het verrichten eerste dit lid bedoelde garantie in aanmerking te kunnen komen dient de Opdrachtgever: a. onverwijld na ontdekking van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld.gebreken daarvan schriftelijk melding te maken aan de Opdrachtnemer; 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet b. aannemelijk te maken dat de Programmatuur zonder Storingen of het gaat om gebreken zal werken, noch die op het moment van oplevering reeds aanwezig waren; c. aannemelijk te maken dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten de minder goede hoedanigheid of gebrekkige uitvoering van Opdrachtgeverhet Werk, zoals dan wel – indien en voor zover het aanleveren ontwerp van onjuiste het Werk van de Opdrachtnemer afkomstig is – het rechtstreekse gevolg zijn van een verwijtbare fout van de Opdrachtnemer en niet het gevolg zijn van door de hem of onvolledige gegevenshaar onvoldoende gepleegd onderhoud aan het Werk of zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan het Werk aangebrachte veranderingen of door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtnemer aan het Werk uitgevoerde reparaties of normale slijtage. 3. De kosten van herstel van de gebreken dienen in een redelijke verhouding te staan tot het belang van de Opdrachtgever bij herstel daarvan, zulks ter beoordeling van de Opdrachtnemer. Indien de kosten van herstel niet in een redelijke verhouding staan tot het belang van de Opdrachtgever bij herstel, dan staat het de Opdrachtnemer vrij om, ter uitvoering van de in het eerste lid bepaalde garantie, in welk geval Opdrachtnemer plaats van tot herstel van de extra kosten in rekening kan brengengebreken over te gaan, aan de Opdrachtgever een redelijke schadevergoeding toe te kennen, waarvan de hoogte wordt vastgesteld door de Opdrachtnemer. 18.4 Indien 4. De in het eerste lid bedoelde garantie beperkt zich verder tot : a‐ dat deel dat daadwerkelijk door of vanwege de (af)geleverde Apparatuur Opdrachtnemer geleverd en Programmatuur geïnstalleerd is, b‐ de werking en capaciteitswaarborg van derden de ondergrondse energie‐opslaginstallatie , c‐ de capaciteit en goede werking van de geleverde pomp(en), d‐ de werking van de geleverde appendages en regelkleppen, e‐ de geleverde elektrische besturingsorganen, f‐ de aangebrachte civiel technische voorzieningen, m.u.v. straatwerk en verhardingen g‐ meet‐ en regeltechnische voorzieningen, h‐ controle‐ en onderhoud op afzettingen in bronnen. 5. De Opdrachtgever is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd verplicht aan de Opdrachtnemer alle medewerking te verlenen die noodzakelijk is om de Opdrachtnemer in overeenstemming met staat te stellen de gebreken binnen een redelijke termijn te herstellen. 6. De onderdelen van het Werk, welke door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot ingevolge de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling uitvoering van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in het eerste lid bedoelde garantie door de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde Opdrachtnemer worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesvervangen, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik worden eigendom van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, 5.6.1 Onverminderd het bepaalde in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever artikel 5.4 (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur klachttermijn) geldt - gedurende een periode van 3 12 (twaalf) maanden na oplevering daarvan(“Garantieperiode”), ingaande op het moment van aflevering (indien dit moment onduidelijk is, geldt de datum waarop de overeenkomst is aangegaan), - dat PetBase B.V. er naar streeft gebreken in de prestatie(s) te herstellen, mits Opdrachtgever PetBase B.V. door middel van een schriftelijk en gedetailleerd rapport over het gebrek in de prestaties informeert binnen de Garantieperiode. Deze garantie houdt Naar eigen inzicht is PetBase B.V. gerechtigd op zijn kosten de Producten te repareren, wijzigen of te vervangen. In het geval van gebreken ontstaan uit dienstverlening, zal PetBase B.V. vervangende dienstverlening verstrekken. 5.6.2 PetBase B.V. is gerechtigd de gebruikelijke prijzen en kosten in dat significante afwijkingen rekening te brengen voor reparatie, wijzigingen of vervanging van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande Producten indien gebreken te wijten zijn aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld onzorgvuldig of ondeskundig gebruik dan wel ten aanzien van andere oorzaken die niet aan PetBase B.V. te wijten zijn of indien Opdrachtgever het gebrek redelijkerwijs had kunnen ontdekken gedurende de Maatwerkprogrammatuur acceptatieperiode. 5.6.3 Onder Garantie valt niet het verrichten van Correctief Onderhoud reconstrueren en/of Preventief Onderhoud herstellen van beschadigde of zoekgeraakte bestanden en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer gegevens. PetBase B.V. garandeert niet dat de Programmatuur Producten zullen functioneren zonder Storingen onderbrekingen of gebreken zal werkengebreken, noch dat alle Storingen geschikt zijn voor elk door Opdrachtgever voorgenomen gebruik en/of zullen worden opgelost leiden tot het door Opdrachtgever gewenste resultaat gedurende de Garantieperiode en daarna. Elk recht op Garantie vervalt indien Opdrachtgever de Producten wijzigt dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is doet wijzigen zonder schriftelijke toestemming van een Opdracht als vermeld PetBase B.V., zoals vereist in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten 2.1.3 5.6.4 Na afloop van de werkzaamheden onmiddellijk daarna Garantieperiode zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de PetBase B.V. niet gehouden zijn gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerdProducten te wijzigen en/of te vervangen, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenanders overeengekomen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur 5.6.5 De op Derden Producten gegeven Garantie en Programmatuur Garantieperiode is indien van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd toepassing in overeenstemming met alle gevallen beperkt tot de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling leveranciers van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingenDerden Producten gehanteerde Algemene Voorwaarden Derden, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurvermeld in artikel 4. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheidGarantie en conformiteit 6.1 C Media draagt er zorg voor dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen het aanbod vermelde specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode redelijke eisen van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud deugdelijkheid en/of Preventief Onderhoud bruikbaarheid en de op de datum van de tot- 6.2 Een door &C Media, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en 6.3 Indien het afgeleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen een redelij- ke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt &C Media daarvan in kennis te stellen. 6.4 Indien &C Media de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten hersteld, 6.5 Opdrachtgever garandeert dat de bij &C Media aangeleverde Advertenties respectievelijk Plusproposities, 6.6 Indien en voor zover de Opdrachtgever bij het gebruik van de Diensten gebruik maakt van Cookies, 6.7 De Opdrachtgever vrijwaart &C Media, alsmede voor haar werkzame derden, voor alle schade en/of (a) het gebruik van de Diensten door de Opdrachtgever/Adverteerder; en (b) het handelen en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten nalaten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld Opdrachtgever/Adverteerder in artikel 4.2 geldt in afwijking van strijd met het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerkingOp- drachtbevestiging en deze Algemene Voorwaarden. Opdrachtgever stelt &C Media en voor haar werkzame derden in bovenstaande gevallen daarnaast schadeloos voor kosten (waaronder mede begrepen kosten voor juridische bijstand), zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur schaden en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken interesten die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven ontstaan. Deze vrijwaring en schadeloosstel- ling gelden onder andere voor eventuele vorderingen van zijn garantieverplichtingentoezichthouders zoals de ACM, en de Stichting Reclame Code, Autoriteit Persoonsgegevens en derden in verband met inbreuken of vermeende inbreuken op het auteursrecht van deze derden, waaronder mede begrepen de Europese Centrale Bank met betrekking tot bankbiljetten. 6.8 Indien de aangeleverde Advertentie (een verwijzing naar) een door de Adverteerder georganiseerd 6.9 Indien Opdrachtgever namens een Adverteerder of andere vertegenwoordigde optreedt, staat Opdracht- 6.10 Indien de Adverteerder de volmacht tot het sluiten van (een) overeenkomst(en) met &C Media geheel of

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, 1. VTBO zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen fouten in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie (3) maanden na oplevering daarvanterbeschikkingstelling gedetailleerd omschreven schriftelijk bij VTBO zijn gemeld. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer VTBO garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen onderbreking, fouten of overige gebreken zal werken, noch werken of dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel fouten en overige gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien 2. Waar in dit artikel sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van „fouten‟, wordt daaronder verstaan het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever substantieel niet voldoen aan de resultaten door VTBO schriftelijk kenbaar gemaakte functionele of technische specificaties van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken Programmatuur, en, ingeval de gevolgen daarvan Programmatuur geheel of gedeeltelijk maatwerkprogrammatuur betreft, aan de tussen partijen schriftelijk uitdrukkelijk overeengekomen functionele of technische specificaties. Van een fout is alleen sprake indien Afnemer deze kan aantonen en indien deze reproduceerbaar is. Afnemer is gehouden van fouten direct melding aan VTBO te beperkenmaken. 3. Indien dan VTBO kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebreken gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Afnemer of van andere niet aan VTBO toe te rekenen oorzaken. ▇▇▇▇▇▇▇ dan wel vergoeding van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. 4. Herstel van fouten zal geschieden op een door VTBO te bepalen locatie. VTBO is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende beperkingen in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Programmatuur aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 5. VTBO heeft geen verplichting betreffende herstel voor fouten of onvolledigheden of overige gebreke die na afloop van de in dit artikel bedoelde garantieperiode zijn gemeld, tenzij tussen partijen een onderhoudsovereenkomst is afgesloten welke een zodanige plicht tot herstel omvat. 6. Dataconversie die noodzakelijk is als gevolg van herstel of vervanging valt buiten de garantie. 7. Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door VTBO in rekening worden gebracht conform zijn gebruikelijke tarieven. 8. Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur per e-mail wordt verzonden in combinatie met het verzenden van derden is betrokken wordt een dongle via de gewone post, dan verleent VTBO een garantie van zes(6) maanden op deze uitsluitend gegarandeerd dongle conform de voorwaarden van deze desbetreffende fabrikant. 9. Om het voorgaande in overeenstemming met aanmerking te laten komen dient de door Afnemer de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantieaankoopfactuur te overleggen anders zal VTBO het e.e.a. Deze garantie strekt nimmer niet verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenbehandeling nemen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, 8.1 Installateur garandeert dat eventuele gebreken in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 het werk die binnen 12 maanden na de oplevering daarvan. Deze aan de dag treden kosteloos worden verholpen. 8.2 De garantietermijnen geldt tenzij Installateur en Opdrachtgever een langere garantietermijn overeenkomen. 8.3 De garantie houdt in dat significante afwijkingen van de zoals bedoeld in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande voorgaande leden vervalt indien: gebreken aan de oplevering daarvaninstallatie niet binnen bekwame tijd nadat ze ontdekt werden of redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden schriftelijk aan Installateur zijn gemeld; gebreken zijn veroorzaakt door een fout, onoordeelkundig gebruik of verzuim van Opdrachtgever die de opdracht heeft gegeven of zijn rechtsopvolger, danwel door Opdrachtnemer gratis van buiten komende oorzaken; het gebrek geen gevolg is van het werk; gedurende de garantietermijn zonder schriftelijke toestemming van Installateur aan een derde opdracht is verstrekt van welke aard dan ook 8.4 Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden hersteldgesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of Preventief Onderhoud en/of kwantiteit van het verrichten geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele gebreken dienen binnen 2 weken na ontdekking schriftelijk aan Installateur te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van Support het gebrek te bevatten, zodat Installateur in staat is overeengekomenadequaat te reageren. Opdrachtgever dient Installateur in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. 8.5 Indien Opdrachtgever tijdig reclameert, zal herstel schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerdoverigens bestelde zaken, tenzij er sprake is daaraan geen zelfstandige waarde toekomt. 8.6 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van gebruiksfouten Installateur daardoor gevallen, integraal voor rekening van Opdrachtgever of Opdrachtgever. 8.7 Het bepaalde in dit artikel laat onverlet de aansprakelijkheid van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten Installateur op grond van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldwet. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. 8.8 De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet geldt slechts indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever al zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.jegens Directverduurzamen..

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende 16.1 Gedurende een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen aflevering, of, indien tussen partijen een acceptatie- test is overeengekomen, drie maanden na acceptatie van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door voor Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, ontwikkelde of op maat gemaakte Programmatuur zal Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin fouten in de Programmatuur herstellen indien deze binnen die periode van 3 maanden gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Opdrachtnemer zijn gemeld. Opdrachtnemer garandeert echter niet dat de Programmatuur zonder onderbreking of fouten zal herstellenwerken of dat alle fouten kunnen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, Het herstel zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er de Programmatuur in opdracht van Opdrachtgever is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Opdrachtnemer zijn gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening zal brengen. 16.2 Opdrachtnemer kan zijn gebruikelijke tarieven en de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. Herstel van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder de garantie. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 16.3 De garantieverplichting vervalt zodra Opdracht- gever wijzigingen in de Programmatuur zonder Storingen aanbrengt of gebreken doet aanbrengen. 16.4 Herstel van fouten zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost geschieden op een door Opdrachtnemer te bepalen locatie. Opdrachtnemer is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterdprogrammaomwegen of probleemvermijdende restricties in de Programmatuur aan te brengen. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten 16.5 Na afloop van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij in lid 1 van dit artikel bedoelde garantieperiode is Opdrachtnemer niet gehouden eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen tenzij tussen partijen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenonderhoudsovereenkomst is afgesloten die zodanig herstel omvat. 18.4 Indien 16.6 Een beroep op de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd garantiebepalingen als vervat in overeenstemming met dit artikel schort de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid betalingsverplichting van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurop. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 17.1 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten prestatie van Opdrachtnemer die bij oplevering/aflevering reeds aanwezig waren, maar pas binnen zes maanden nadien aan de dag treden, zal Opdracht- nemer deze gebreken kosteloos wegnemen. 17.2 Deze garantieverplichting strekt zich slechts uit tot het wegnemen van gebreken die ten tijde van de verwerking, zal oplevering/aflevering redelijkerwijs niet waarneembaar waren en die aan de dag treden bij een normaal en oordeelkundig gebruik van het Werk. Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de is niet gehouden gebreken weg te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken nemen die het gevolg zijn van fouten onoordeelkundig gebruik, onvoldoende onderhoud, veranderingen aangebracht zonder toestemming van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten normale slijtage. Evenmin is Opdrachtnemer gehouden gebreken weg te nemen waarvoor Opdrachtgever op voet van 5.3 en 5.9 Algemene Voorwaarden aansprakelijk is. 17.3 Opdrachtgever kan op de in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen dit artikel opgenomen garantie geen beroep doen indien hij niet: onverwijld na constatering van een (de) geconstateerd(e) gebrek(en) Opdrachtnemer hierover schriftelijk in kennis stelt; aannemelijk maakt dat het (de) gebrek(en) moet(en) worden toegerekend aan de desbetreffende derde worden doorgeleidminder goede hoedanigheid of de gebrekkige uitvoering van het Werk dan wel – indien en voor zover de engineering van Opdrachtnemer afkomstig is – het rechtstreekse gevolg is (zijn) van een verwijtbare fout van Opdrachtnemer, behoudens het bepaalde in art. De garantie heeft 5.9; alle medewerking verleent om Opdrachtnemer in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenstaat te stellen het (de) gebrek(en) weg te nemen. 18.5 De garanties gelden 17.4 Indien blijkt dat een klacht ongegrond of niet indien er sprake is van: - onjuistontvankelijk is, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik komen de door Opdrachtnemer in verband met onderzoek naar de klacht en herstel van de zaken vermeende tekortkoming gemaakte kosten voor rekening van Opdrachtgever. 17.5 Indien de kosten van herstel naar het oordeel van Opdrachtnemer niet in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid redelijke verhouding staan met het belang van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch netbij herstel, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van heeft Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurslechts recht op schadevergoeding. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende 27.1. HoekInsights zal zich naar beste vermogen inspannen fouten binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien een acceptatietest is overeen gekomen, binnen drie maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk bij HoekInsights zijn gemeld. Deze garantie houdt HoekInsights staat er niet voor in dat significante afwijkingen de programmatuur geschikt is voor het feitelijke en/of beoogde gebruik. HoekInsights garandeert evenmin dat de programmatuur zonder onderbreking zal werken en/of dat steeds alle fouten worden verbeterd. Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij de programmatuur in opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval HoekInsights volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. 27.2. HoekInsights kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer HoekInsights toe te rekenen oorzaken oorzaken. De herstelverplichting vervalt indien Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van HoekInsights wijzigingen in de programmatuur aanbrengt of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldlaat aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost 27.3. Herstel van fouten geschiedt op een door HoekInsights te bepalen locatie en wijze. HoekInsights is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken programmaomwegen of probleemvermijdende beperkingen in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken programmatuur aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur 27.4. HoekInsights is nimmer gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantieverminkte of verloren gegane gegevens. 27.5. Deze garantie strekt nimmer verder HoekInsights heeft geen enkele verplichting van welke aard of inhoud dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling ook ter zake van fouten die na afloop van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenartikel 27.2 bedoelde garantieperiode zijn gemeld. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert12.1 De Leverancier garandeert dat de geleverde Zaken aan de Overeenkomst beantwoorden, vrij zijn van gebreken, compleet zijn en in redelijkheidovereenstemming met de omschrijving, eisen en omvang volgens de goede werking Overeenkomst, geschikt zijn voor het opgegeven doel. Tevens dienen de geleverde zaken te voldoen aan alle relevante en van toepassing zijnde wettelijke bepalingen ten tijde van de Levering. De Leverancier garandeert dat alle onderdelen, hulpmaterialen, hulpstukken, gereedschappen, reservedelen, gebruiksaanwijzingen en instructieboeken worden meegeleverd met de Zaken, ook indien deze niet met name zijn genoemd door de Opdrachtgever. 12.2 Geleverde Zaken worden in ieder geval, doch niet uitsluitend, als ondeugdelijk in de zin van artikel 12.1 van deze algemene inkoopvoorwaarden aangemerkt indien daaraan binnen 12 maanden dan wel binnen de voor de betreffende zaak / het betreffende product geldende gebruikelijk langere of geldende langere garantietermijn na Levering gebreken ontstaan, tenzij dit het gevolg is van normale slijtage of te wijten is aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode opzet of grove schuld van 3 maanden na oplevering daarvande Opdrachtgever. Deze Afwijkende kortere garantietermijnen zijn slechts geldig indien deze deugdelijk schriftelijk zijn overeengekomen. 12.3 Voornoemde garantie houdt in dat significante afwijkingen de gebreken die binnen de ad 12.2 genoemde termijn(en) na Levering zijn ontstaan gratis en op eerste verzoek van de in Opdrachtgever onmiddellijk en volledig door de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis Leverancier worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien zo nodig door vervanging van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/Zaken of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen onderdelen daarvan. Een en ander laat onverlet de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten overige rechten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren recht op vergoeding van onjuiste of onvolledige gegevensschade, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen rente. 12.4 De Leverancier garandeert dat hij na Levering gedurende een aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesgemiddelde levensduur van de geleverde Zaken representatieve periode onderdelen voor die geleverde Zaken, diskettesvoor zover het duurzame gebruiksgoederen betreft, CD-Roms aan de Opdrachtgever zal kunnen leveren en muizenonderhoudswerkzaamheden en reparaties zal kunnen uitvoeren tegen marktconforme prijzen. 18.5 12.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuistLeverancier staat ervoor in dat de geleverde Zaken geen inbreuk maken op rechten van derden, onzorgvuldigwaaronder begrepen intellectuele eigendomsrechten en knowhow, ondeskundig of oneigenlijk gebruik en vrijwaart de Opdrachtgever volledig van de zaken aanspraken van derden in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurdit verband. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 11.1 De Leverancier garandeert dat de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud geleverde Goederen en/of Preventief Onderhoud Diensten in overeenstemming zijn met de Overeenkomst en over de overeengekomen kenmerken beschikken, vrij zijn van gebreken, geschikt zijn voor hun beoogde doel en voldoen aan de wettelijke eisen en aan de andere toepasselijke wetgeving en/of het verrichten algemeen aanvaarde normen, zowel nationaal als internationaal, die van Support is overeengekomentoepassing zijn ten tijde van de Levering. De Leverancier garandeert dat hij alle rechten inzake en met betrekking tot de Goederen en/of Diensten bezit of dat hij vrij over die rechten kan beschikken. 11.2 Indien de Overeenkomst of de toepasselijke wet- of regelgeving niet anders bepaalt, zal herstel van Storingen, biedt de Leverancier volledige garantie voor de Goederen en/of Diensten gedurende 24 maanden na de Levering dan wel de Oplevering. 11.3 De Leverancier verhelpt binnen de overeengekomen Service Levelsgarantieperiode vallende defecten en/of onvolkomenheden binnen een redelijke, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien door de gebreken bij het verrichten Koper bepaalde termijn. Alle hieruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldLeverancier. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 11.4 Indien de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werkenreparaties dringend moeten worden verricht heeft de Koper het recht om, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever na overleg met de resultaten Leverancier, de reparaties op kosten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren Leverancier uit te voeren (of te laten voeren). In zeer dringende gevallen kan de Koper ook besluiten om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan niet vooraf te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevensoverleggen, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten Koper de Leverancier zo spoedig mogelijk na verrichting van de reparaties in rekening kan brengenkennis stelt. 18.4 11.5 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur Koper daartoe reden ziet kan hij verzoeken om vervanging van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- alle Goederen en/of fabricagefouten Diensten en/of onderdelen die volgens hem moeten worden vervangen. De Koper stelt de Leverancier schriftelijk in kennis van dit verzoek. In dat geval zorgt de apparatuur. Klachten over Leverancier voor de samenstelling zullen nodige vervanging. 11.6 Indien Koper reparaties of vervangingen heeft aanvaard en hier nieuwe producten zijn geïnstalleerd, zal Leverancier een hernieuwde garantie aanbieden die gelijk is aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft termijn genoemd in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenartikel 11.2. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert8.1 Adviesgroep Oost garandeert dat Installateur eventuele gebreken in het werk die binnen 12 maanden na de oplevering aan de dag treden kosteloos verhelpt. 8.2 De garantietermijn van 12 maanden geldt tenzij Adviesgroep Oost en Opdrachtgever een langere garantietermijn overeenkomen, tot een maximum van 10 jaar. 8.3 De garantie zoals bedoeld in redelijkheidde voorgaande leden vervalt indien: gebreken aan de installatie niet binnen 21 dagen nadat ze ontdekt werden of redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden schriftelijk aan Installateur zijn gemeld; gebreken zijn veroorzaakt door een fout, onoordeelkundig gebruik of verzuim van Opdrachtgever die de goede werking opdracht heeft gegeven of zijn rechtsopvolger of iedere andere derde, danwel door van buiten komende oorzaken; gebreken zijn ontstaan doordat onderdelen van de woning niet conform het destijds geldende bouwbesluit zijn gebouwd of aangepast, het gebrek geen gevolg is van het werk; gedurende de garantietermijn zonder schriftelijke toestemming van Installateur aan een derde opdracht is verstrekt van welke aard dan ook om aan de installatie voorzieningen te treffen, danwel wanneer door Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode zelf zodanige voorzieningen zijn getroffen waaronder begrepen maar niet beperkt tot het aanbrengen van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen folies op glas, het bedekken van de in gevel met saus, verf of stucwerk, het dichtmaken van ventilatievoorzieningen of het wijzigen van welke component dan ook van een PV-installatie of isolatiemaatregel, met dien verstande dat de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs garantie niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in vervalt als dat gezien de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien aard en omvang van de Maatwerkprogrammatuur getroffen voorzieningen niet gerechtvaardigd is; gedurende de garantieperiode geen periodiek onderhoud wordt verricht aan apparatuur die onderhoud behoeft; Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, tenzij hij gebruik maakt van het verrichten recht de betaling op te schorten, met dien verstande dat de garantie niet vervalt in het geval Opdrachtgever geen enkel verwijt kan worden gemaakt van Correctief Onderhoud het niet tijdig betalen. 8.4 Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of Preventief Onderhoud kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en/of het verrichten 8.5 Indien Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerdoverigens bestelde zaken, tenzij er sprake is daaraan geen zelfstandige waarde toekomt. 8.6 Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van gebruiksfouten Installateur daardoor gevallen, integraal voor rekening van Opdrachtgever of Opdrachtgever. 8.7 Het bepaalde in dit artikel laat onverlet de aansprakelijkheid van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten Installateur op grond van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldwet. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. 8.8 De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet geldt slechts indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever al zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingenjegens Adviesgroep Oost en installateur heeft voldaan.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert10.1. Onverminderd de hierna gestelde beperkingen staat BPP in voor zowel de deugdelijkheid van het door hem geleverde product (niet zijnde een dienst) als voor de kwaliteit van het daarvoor gebruikte en/of geleverde materiaal, voor zover het betreft bij keuring respectievelijk overnametests niet-waarneembare gebreken aan het geleverde product, waarvan de Klant bewijst dat zij binnen 6 maanden na de levering zijn opgetreden uitsluitend of overwegend als direct gevolg van een onjuistheid in redelijkheidde door BBP toegepaste constructie dan wel als gevolg van gebrekkige afwerking of gebruik van slecht materiaal. 10.2. Onder de in lid 1 bedoelde garantie vallende gebreken zullen door BBP worden weggenomen door reparatie of vervanging van het gebrekkige onderdeel, al dan niet in het bedrijf van BBP, of door toezending van een onderdeel ter vervanging, een en ander steeds ter keuze van BBP. Alle kosten, die uitgaan boven de goede werking enkele verplichting als in de vorige zin omschreven, zoals maar niet beperkt tot transportkosten en reis- en verblijfskosten, alsmede kosten van demontage en montage/installatie, zijn voor rekening van de Klant. Voor gerepareerde respectievelijk vervangende onderdelen geldt een nieuwe garantietermijn van 6 maanden, met dien verstande dat elke garantie vervalt zodra 18 maanden na de levering van het product zijn verstreken. 10.3. Indien onder de garantiebepalingen bepaald wordt dat de producten retour gezonden moeten worden, dan zal de klant de geleverde producten en alle toebehoren zoveel mogelijk in de oorspronkelijke staat van levering aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur BBP retourneren. Eventuele kosten die verbonden zijn aan het retourneren in het kader van de garantie, dan zijn die voor rekening van de Klant. 10.4. Voor de door BBP buiten garantie uitgevoerde reparatie-, revisie- en Programmatuur gedurende onderhoudswerkzaamheden en soortgelijke diensten wordt, tenzij anders is overeengekomen, alleen garantie gegeven op de deugdelijkheid van de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden, zulks voor een periode van 3 maanden na oplevering daarvan6 maanden. Deze garantie houdt behelst de enkele verplichting van BBP om in geval van ondeugdelijkheid de desbetreffende werkzaamheden, voor zover ondeugdelijk, opnieuw te verrichten. Voor gerepareerde respectievelijk vervangende onderdelen geldt een nieuwe garantietermijn van 6 maanden, met dien verstande dat significante afwijkingen elke garantie vervalt zodra 18 maanden na de levering van de in originele opdracht zijn verstreken. 10.5. Op de Overeenkomst opgenomen specificatiesdoor BBP uitgevoerde dienstverlening, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt inspecties, advisering en soortgelijke diensten is garantie uitgesloten. 10.6. Voor door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvanBBP uitgevoerde inspecties, door Opdrachtnemer gratis worden hersteldadvisering en soortgelijke diensten wordt geen garantie gegeven. 10.7. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud Verloren en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten verminkte gegevensbestanden vallen niet onder de herstelgarantie. Het adequaat opzetten en uitvoeren van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen back-up en recovery procedures behoren tot de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten taak en verantwoordelijkheid van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldKlant. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 10.8. Buiten de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werkengarantie vallen in ieder geval gebreken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost die optreden in dan wel gebreken zullen worden verbeterdgeheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van: a. de niet-inachtneming van bedienings- en onderhoudsvoorschriften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik; b. normale slijtage; c. montage/installatie of reparatie uitgevoerd door de Klant zelf of door derden; d. de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen; e. in overleg met de Klant aangewende gebruikte materialen respectievelijk zaken; f. materialen of zaken, die door de Klant aan BBP ter bewerking zijn verstrekt; g. materialen, zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op uitdrukkelijke instructie van de Klant toegepast, alsmede van door of namens de Klant aangeleverde materialen en zaken; ▇. door BBP van derden betrokken onderdelen, voor zover de derde geen garantie aan BBP heeft verstrekt of de door de derde verstrekte garantie is verstreken. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken10.9. Indien dan sprake de Klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met BBP gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, is BBP met betrekking tot geen van deze overeenkomsten tot enige garantie - hoe ook genaamd - gehouden. Indien de Klant zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van BBP tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden aan het product verricht, vervalt elke aanspraak uit hoofde van garantie. 10.10. Reclamering terzake van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer dient zo spoedig mogelijk na de ontdekking daarvan doch uiterlijk binnen een week 14 dagen na ontvangst het verstrijken van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeldgarantietermijn in schriftelijke vorm te geschieden, bij overschrijding van welke termijnen elke aanspraak tegen BBP voor die gebreken vervalt. De herhaling zal gratis Rechtsvorderingen dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengengemaakt. 18.4 10.11. Indien BBP ter voldoening aan zijn garantieverplichtingen onderdelen/producten vervangt, worden de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur vervangen onderdelen/producten eigendom van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met BBP. 10.12. Het beweerdelijk niet-nakomen door BBP van zijn garantieverplichtingen ontslaat de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling Klant niet van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesverplichtingen, diskettes, CD-Roms en muizendie voor hem voortvloeien uit enige met BBP gesloten overeenkomst. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, §1 Volgens de goede werking wet van 21.09.2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen (art.1649bis e.v. Oud BW) heeft de Klant recht op garantie vanaf de datum van levering. Elke afwijkende commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. De wettelijke garantieperiode start bij ingebruikname van de installatie of levering van de Goederen. Een ingebruikname wordt beschouwd als stilzwijgend akkoord voor voorlopige oplevering. §2 De wettelijke garantietermijn is van toepassing, tenzij er expliciet een afwijkende of verlengde garantietermijn op verkoopdocumenten vermeld wordt. De waarborg en duur zijn in dit geval onderhevig aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur deze die worden toegekend aan QH door de Fabrikant in kwestie. §3 In geval van technische defecten die niet aan foutief gebruik door de Klant te wijten zijn, dient de Klant QH zo snel mogelijk en Programmatuur gedurende schriftelijk in te lichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 14 dagen na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling, vervanging, ontbinding, schadeloosstelling, prijsvermindering of anderszins. Defecten die zich manifesteren na een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen twee jaar volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant. §4 Na melding van een gebrek neemt QH binnen de 7 werkdagen contact op met de Klant om afspraken te maken over retourzendingen of een inspectiebezoek op de werf indien de Goederen reeds geïnstalleerd werden, zodat QH de staat van de Goederen kan inspecteren. Indien garantie van toepassing blijkt, zal QH een oplossing zoals herstelling, omruiling, tegemoetkoming, … aan de Klant voorstellen. De Klant verbindt zich ertoe om tussentijds geen handelingen met de betrokken Goederen uit te voeren die invloed kunnen hebben op de functionaliteit van de Goederen of de normale slijtage kunnen versnellen. §5 Blijkt het defect het gevolg van een constructiefout dan zal QH het nodige doen om de Goederen te laten herstellen of een omruiling door een nieuw exemplaar te voorzien. De Klant heeft geen recht op bijkomende schadevergoeding. §6 Garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de Overeenkomst opgenomen specificatiesgebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, gebrekkig onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik. Indien de installatie bewust uitgeschakeld wordt door de Klant of bij herstelwerken spontaan uitvalt door storing of een gebrekkige stroomvoorziening of om elke andere reden een herstelling vereist die niet te wijten is aan een productiefout, is QH niet verplicht tot schadevergoeding of herstelling onder garantie. §7 Tijdens en na de levering of installatie dient de Klant de Goederen of installaties te gebruiken en te onderhouden volgens de voorschriften van de Fabrikant en dit zowel voor de intervallen tussen de onderhoudsbeurten als voor de inhoud van elke onderhoudsbeurt. Het staat de Klant vrij hiervoor een vakman naar keuze aan te stellen, die redelijkerwijs niet konden als bekwaam en bevoegd kan worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.beschouwd..

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert15.1 Onverminderd de hierna gestelde beperkingen, staat Brightfit BV in redelijkheid, voor de goede werking deugdelijkheid en de kwaliteit van de door hem geleverde producten, zulks voor de, op overeenkomst genoemde duur, nadat de producten (in de zin van art. 13.4) zijn geleverd. De producten zullen voldoen aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur de in Nederland met betrekking tot bediening, vervoer en Programmatuur gedurende een periode veiligheid op de dag van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen totstandkoming van de in overeenkomst geldende voorschriften. Mochten tussen de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode datum van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien totstandkoming van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten overeenkomst en de levering respectievelijk inbedrijfstelling gewijzigde wettelijke voorschriften van Correctief Onderhoud kracht worden, dan zullen de desbetreffende producten zo mogelijk aan deze nieuwe voorschriften worden aangepast. Eventuele hieraan verbonden kosten zijn voor rekening van de afnemer. Indien één der partijen bezwaren heeft tegen de toepassing van de gewijzigde voorschriften, zal deze verplicht zijn deze ter kennis van de ander te brengen. Reparatie en/of Preventief Onderhoud en/of vervanging van een onderdeel uit hoofde van garantie, zal de garantie voor het verrichten van Support geheel der geleverde zaken nimmer verlengen. 15.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de verplichtingen van Brightfit BV uit hoofde van garantie beperkt tot leveringen binnen Nederland. 15.3 Ingeval aan de geleverde producten zichtbare gebreken kleven en afnemer bij acceptatie van de producten heeft nagelaten deze gebreken uiterlijk binnen 14 dagen na de levering als bedoeld in art. 13.4 bij Brightfit BV te reclameren, wordt het product geacht te zijn geaccepteerd. Onverminderd de gehoudenheid van Brightfit BV tot nakomen van zijn garantieverplichtingen zal herstel de acceptatie elke vordering van Storingende afnemer ter zake van een tekortkoming in de prestatie van Brightfit BV uitsluiten. 15.4 Garantie wordt slechts gegeven met betrekking tot gebreken, waarvan afnemer aan Brightfit BV direct na het bekend worden van het gebrek bij aangetekend schrijven kennis geeft en voorts bewijst dat zij binnen genoemde termijn zijn ontstaan als uitsluitend of overwegend direct gevolg van een onjuistheid in de overeengekomen Service Levelsdoor Brightfit BV ontworpen constructie, gratis gebrekkige afwerking of gebruik van slecht materiaal. Afnemer is verplicht de defecte of ondeugdelijke producten op diens kosten aan Brightfit BV te retourneren, tenzij Brightfit BV besluit dat reparatie of vervanging op de plaats waar de installatie zich bevindt zal worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van in welk geval alle bijkomende kosten, zoals onder andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten reis- en verblijfkosten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldmonteur(s) van Brightfit BV en transportkosten van zaken, voor rekening van afnemer zijn. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 15.5 Brightfit BV is niet dat de Programmatuur zonder Storingen aansprakelijk voor gebreken, welke het gevolg zijn of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken mede het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming enig overheidsvoorschrift met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan betrekking tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- aard en/of fabricagefouten kwaliteit van geleverde producten, toegepaste materialen of constructie daarvan. 15.6 Buiten de garantie vallen beschadigingen van lak- en chroomwerk, tenzij de beschadiging daarvan een gevolg is van kwaliteits- en/of constructiefouten van andere delen. Buiten de garantie vallen eveneens gebreken of storingen die het gevolg zijn van normale slijtage, alsmede gebreken of storingen geheel of gedeeltelijk toe te schrijven aan ondeskundige of zorgeloze behandeling van afnemer of diens personeel of derden of aan wijzigingen, aanwijzingen of reparaties door afnemer, diens personeel of derden aan of ten aanzien van het product verricht, respectievelijk gegeven of indien het product voor andere dan normale bedrijfsdoeleinden is aangewend of op abnormale wijze is gebezigd, of indien afnemer niet stipt de door Brightfit BV gegeven bedrijfs- en respectievelijk bedieningsvoorschriften is nagekomen. 15.7 Brightfit BV is ter voldoening aan zijn garantieverplichtingen gerechtigd, een en ander in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan redelijkheid ter beoordeling door Brightfit BV, hetzij de desbetreffende derde worden doorgeleidonderdelen te vervangen en nieuw te monteren, hetzij de overeengekomen werkzaamheden opnieuw of alsnog te verrichten. De Reparatie en/of vervanging van een onderdeel uit hoofde van garantie, zal de garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenvoor het geheel der geleverde zaken nimmer verlengen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist15.8 Onderdelen, onzorgvuldigwelke door nieuwe worden vervangen, ondeskundig of oneigenlijk gebruik blijven, respectievelijk worden door de levering c.q. de montage van de zaken in afwijking nieuwe onderdelen eigendom van de instructies Brightfit BV en worden aan hem door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder afnemer op diens kosten geretourneerd. Zonder schriftelijke uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die Brightfit BV is afnemer niet gerechtigd producten of onderdelen daarvan aan Brightfit BV terug te zenden. 15.9 Voor producten en onderdelen daarvan, welke Brightfit BV niet zelf vervaardigd heeft, wordt slechts garantie gegeven in gelijke mate en voor zover door de leverancier(s) van Brightfit BV, garantie wordt gegeven. 15.10 Indien Brightfit BV om welke reden ook niet in staat is om onderdelen van producten te leveren ter vervanging van geleverde onderdelen van producten uit hoofde van de zaken garantie, zullen - in geval redelijkerwijze mag worden aangenomen, dat de beletselen van tijdelijke aard zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit - de garantieverplichtingen worden opgeschort totdat de beletselen zijn opgeheven, terwijl - ingeval redelijkerwijze mag worden aangenomen, dat de beletselen van het elektrisch netblijvende aard zijn - Brightfit BV de geldswaarde van de onderdelen, vochtigheidzijnde de oorspronkelijke door Brightfit BV betaalde kostprijs van deze soortgelijke onderdelen van producten, stof en temperatuur; - een omstandigheidzal vergoeden. 15.11 Het beweerdelijk niet-nakomen door Brightfit BV van zijn hierboven bedoelde garantieverplichtingen ontheft afnemer niet van de verplichtingen, welke buiten voor hem uit de risicosfeer koopovereenkomst of uit enige andere met Brightfit BV gesloten overeenkomst mochten voortvloeien. 15.12 De hierboven bedoelde garantieverplichting van Opdrachtnemer ligtBrightfit BV vervalt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingenindien afnemer niet, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelfniet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurvoor hem uit de koopovereenkomst of uit enige andere met Brightfit BV gesloten overeenkomst mocht voortvloeien. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert4.3.1 Met inachtneming met het elders in deze Algemene Voorwaarden bepaalde, in redelijkheid, garandeert MUNISENSE de goede werking vakkundigheid aangaande de door haar geleverde zaken en dat de door haar geleverde zaken vrij zijn van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur constructiefouten bij normaal onderhoud en Programmatuur gedurende gebruik. Deze garantie geldt voor een periode van 3 maanden één jaar vanaf de datum van (op)levering zoals bepaald in de Algemene Voorwaarden, tenzij in de Overeenkomst anders is vermeld. Deze garantieverplichting zoals bepaald in dit artikel 4.3 geldt uitsluitend jegens Opdrachtgevers. 4.3.2 MUNISENSE zal gebreken aan de geleverde zaken waarvan Opdrachtgever stelt en bewijst dat deze binnen één jaar na oplevering zijn ontstaan, uitsluitend of overwegend als gevolg van een door MUNISENSE ontworpen, doch ondeugdelijke constructie of gebruik van slecht materiaal, naar eigen inzicht kosteloos herstellen op een door MUNISENSE te bepalen tijdstip of, naar keuze van MUNISENSE, Opdrachtgever crediteren voor een evenredig deel van het betaalde of te betalen bedrag. Indien MUNISENSE kiest voor herstel kan zij (onderdelen van de) vervangende zaken ter beschikking stellen op de locatie van Opdrachtgever of de gebreken proberen te verhelpen op de locatie van Opdrachtgever of MUNISENSE. Opdrachtgever dient gebrekkige zaken c.q. onderdelen daarvan. Deze garantie houdt in , Delivered Duty Unpaid, conform Incoterms 2010, aan het adres van MUNISENSE te retourneren aan MUNISENSE indien deze worden hersteld op locatie van MUNISENSE. 4.3.3 Voor zover Opdrachtgever zich op enige garantievoorwaarde beroept, dient Opdrachtgever aan MUNISENSE te bewijzen dat significante afwijkingen het onderhoud en gebruik op correcte wijze hebben plaatsgevonden en dat van geen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze dit artikel 4.3 genoemde uitsluitingsgronden sprake is. 4.3.4 Geen garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud wordt gegeven en/of Preventief Onderhoud MUNISENSE is niet aansprakelijk uit hoofde van enige garantie indien: a) Opdrachtgever wijzigingen, reparaties en/of het verrichten van Support is overeengekomenandere werkzaamheden aan de zaken, zal herstel van Storingenal dan niet door een derde, binnen heeft verricht of verricht; b) Opdrachtgever reserveonderdelen gebruikt of heeft gebruikt die niet schriftelijk door MUNISENSE zijn goedgekeurd; c) Opdrachtgever te weinig, onjuist of geen onderhoud heeft uitgevoerd; d) de overeengekomen Service Levels, gratis zaken niet nauwkeurig worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van zijn gebruikt of behandeld volgens de bijgeleverde of toepasselijke voorschriften of de gebruiksaanwijzing of op andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost wijze onoordeelkundig dan wel gebreken zullen verkeerd wordt of is gebruikt of behandeld; e) de zaken voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn bestemd worden verbeterd.of zijn gebruikt; 18.3 Indien sprake is f) de zaken worden of zijn gebruikt op een wijze welke voor MUNISENSE redelijkerwijs niet was te verwachten; g) Opdrachtgever verzuimt enige instructies van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van MUNISENSE over het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerkingonderhoud, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- gebruik en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking reiniging op tapes, diskettes, CD-Roms te volgen en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik dit het defect van de zaken in afwijking tot gevolg heeft gehad; h) het gebrek is veroorzaakt door (i) overmacht, (ii) slijtage, (iii) ongeschiktheid van de instructies of gebreken aan zaken, materialen, grondstoffen of hulpmiddelen voorgeschreven door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding afkomstig van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.Opdrachtgever,

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking 1. Met inachtneming van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvanhierna gestelde beperkingen, garandeert DaklaPack dat de door DaklaPack verrichte werkzaamheden en/of diensten naar beste vermogen zijn uitgevoerd. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen DaklaPack toerekenbare tekortkomingen ten aanzien waarvan tijdig is gereclameerd, hetzij kosteloos zal herstellen, hetzij kosteloos de betreffende werkzaamheden opnieuw zal verrichten, hetzij de Opdrachtgever naar redelijkheid geheel of gedeeltelijk voor de factuurwaarde van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesbetreffende dienst zal crediteren, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer een en ander naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode keuze van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldDaklaPack. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken2. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer Reclames dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk, deugdelijk onderbouwd en voorzien van identificerende gegevens ter kennis van DaklaPack te worden gebracht, doch uiterlijk binnen een week 14 dagen nadat Opdrachtgever de tekortkoming heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken en nimmer later dan 6 maanden na ontvangst het tijdstip van levering van de resultaten schriftelijk desbetreffende dienst, bij gebreke waarvan Opdrachtgever zich niet langer op die tekortkoming kan beroepen. Opdrachtgever dient DaklaPack steeds in de gelegenheid te stellen de gestelde tekortkoming te onderzoeken en dient daaraan zijn meegedeeldmedewerking te verlenen. 3. De herhaling zal gratis worden uitgevoerdDaklaPack staat er niet voor in dat [het resultaat van] zijn diensten geschikt is voor het doel waarvoor de Opdrachtgever en derden deze willen gebruiken. 4. DaklaPack is niet gehouden garantieverplichtingen gestand te doen, tenzij de en is derhalve niet aansprakelijk, indien: a. gebreken het gevolg zijn van fouten ondeugdelijkheid van materialen of onderdelen die door de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld/of voorgeschreven; b. door de Opdrachtgever en/of derden werkzaamheden en/of wijzigingen aan het geleverde worden uitgevoerd; c. gebreken het gevolg zijn van onoordeelkundig en/of onzorgvuldig afnemen, gebruik, vervoer of bewaren van lichaamsmateriaal en testmateriaal in de ruimste zin des woord door de Opdrachtgever, zoals ; ▇. ▇▇▇▇▇▇▇▇ het aanleveren gevolg zijn van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling informatie afkomstig van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenOpdrachtgever. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking 13.1 LAPP verleent alleen garantie voor materiaal- en fabricagefouten bij gebruik onder normale omstandigheden tot zes maanden na aflevering. 13.2 De aansprakelijkheid uit hoofde van de onder artikel 13.1 van deze Algemene Voorwaarden genoemde garantie is beperkt tot herstel, gehele of gedeeltelijke terugname of vervanging, een en ander ter beoordeling van LAPP. 13.3 De in verband met deze garantie mogelijk te verrichten reparaties, bewerkingen en inspecties geschieden voor risico van Wederpartij. 13.4 Iedere aanspraak op de onder artikel 13.1 van deze Algemene Voorwaarden genoemde garantie vervalt indien: a. de gebreken zichtbare gebreken zijn die niet binnen 14 dagen na levering dan wel inontvangstname en controle zoals bedoeld in artikel 12.1 van deze Algemene Voorwaarden schriftelijk aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van LAPP zijn medegedeeld; b. de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, gebreken onzichtbare gebreken zijn die niet binnen 14 dagen nadat zij zijn ontdekt dan wel redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande schriftelijk aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld.LAPP zijn medegedeeld; 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij c. de gebreken het gevolg zijn van fouten onoordeelkundig gebruik of een andere oorzaak dan de ondeugdelijkheid van Opdrachtgeverhet materiaal of de fabricage; d. de gebreken te maken hebben met montage dan wel installatie, zoals het aanleveren van onjuiste ongeacht of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen.montage of installatie door LAPP of door Wederpartij is verricht; 18.4 Indien e. de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling oorzaak van de Apparatuur gebreken niet duidelijk kan worden aangetoond; f. de voor het gebruik van de producten gegeven instructies en eventuele materiaal- andere specifiek geldende garantievoorschriften niet stipt en volledig zijn nagekomen; g. Wederpartij zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van LAPP (gedurende de garantietermijn) wijzigingen en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen reparaties aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De het geleverde heeft verricht of heeft laat verrichten; h. Wederpartij niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting uit hoofde van enige Overeenkomst met LAPP. 13.5 Voor onderdelen die niet door LAPP zijn vervaardigd en geproduceerd wordt slechts garantie verleend indien en voorzover LAPP garantie heeft in ieder geval geen betrekking verkregen van haar leverancier en daar aanspraak op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenkan maken. 18.5 De garanties gelden 13.6 Garantie wordt niet indien er sprake is van: - onjuistverleend op zaken, onzorgvuldigmaterialen, ondeskundig fabricagemethoden en ontwerpen die door Wederpartij zijn voorgeschreven, alsmede voor alle gebreken die hierdoor bij andere materialen en goederen direct of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken indirect zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurveroorzaakt. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 12.1 Indien de door Opdrachtnemer garandeertgeleverde goederen bestemd zijn voor langdurig gebruik en Opdrachtgever binnen twaalf (12) maanden na levering gebreken constateert, in redelijkheid, de goede werking heeft Opdrachtgever recht op vervanging of herstel van de aan gebrekkige goederen, één en ander ter uitsluitende beoordeling van Opdrachtnemer. 12.2 De Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van dient de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, het voorgaande lid bedoelde gebreken binnen vijf (5) dagen nadat hij deze heeft geconstateerd of redelijkerwijs had moeten constateren aan Opdrachtnemer te melden. Goederen die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud reparatie en/of Preventief Onderhoud en/onderzoek in aanmerking komen dienen franco aan het adres van Opdrachtnemer te worden toegezonden. Indien reparatie of onderzoek wordt verricht buiten het verrichten bedrijf van Support Opdrachtnemer, is overeengekomendeze gerechtigd de reis- en verblijfskosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen, zal herstel alsmede eventuele transportkosten en de kosten van Storingen, de te gebruiken beproevingsapparatuur. Onderzoek en reparatie vindt in beginsel plaats binnen het bedrijf van Opdrachtnemer en wel tijdens de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij normale werkuren. Uitsluitend in geval er sprake een afzonderlijk servicecontract is afgesloten kunnen werkzaamheden buiten normale werkuren plaatsvinden. Indien blijkt dat de ter onderzoek of reparatie aangeboden goederen geen gebreken vertonen zijn alle gemaakte kosten voor rekening van gebruiksfouten van Opdrachtgever de Opdrachtgever. 12.3 Alle aanspraken op reparatie of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of vervanging vervallen indien de gebreken bij Opdrachtgever zelf wijzigingen of reparaties aan het geleverde verricht of laat verrichten dan wel het geleverde niet nauwkeurig gebruikt volgens de bijgeleverde voorschriften of op andere wijze onoordeelkundig behandelt, gebruikt of voor andere doeleinden gebruikt dan de daaraan gegeven oorspronkelijke bestemming. 12.4 Niet nakoming door de Opdrachtgever van een van diens verplichtingen ontheft de Opdrachtnemer van zijn verplichtingen op grond van dit artikel. 12.5 Afgezien van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldverplichting uit het eerste lid van dit artikel, is Opdrachtnemer tot geen enkele schadevergoeding gehouden. Evenmin is Opdrachtnemer aansprakelijk voor schade of letsel, toegebracht aan zaken of personen tijdens de werkzaamheden bij de Opdrachtgever op grond van de verplichtingen uit dit artikel. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 12.6 De garantie omvat niet dat gebreken aan de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken goederen die het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen.van: 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen.a. Normale slijtage 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.b. Onoordeelkundig gebruik

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 107. Binnen de goede werking grenzen van de aan Opdrachtgever volgende bepalingen verbindt Voicedata zich om gebreken, die ten tijde van de oplevering reeds aanwezig waren doch eerst binnen twaalf (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 12) maanden na de oplevering daarvanaan de dag treden, kosteloos te herstellen. 108. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen verplichting strekt zich slechts uit tot gebreken die ten tijde van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die oplevering redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan waarneembaar waren en die zich vertonen onder normale bedrijfsomstandigheden en bij een juiste wijze van gebruik van het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud Werk en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere Systeem. Zij strekt zich niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de uit tot gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken die het gevolg zijn van fouten van onjuist gebruik en behandeling door de Opdrachtgever, zoals het aanleveren veranderingen aangebracht zonder schriftelijke toestemming van onjuiste Voicedata of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer door de extra kosten in rekening kan brengenOpdrachtgever uitgevoerde reparaties dan wel normale slijtage of gebreken waarvoor de Opdrachtgever aansprakelijk is ingevolge de artikelen 22 t/m 26. 18.4 Indien 109. Om zich op de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met rechten voortvloeiende uit artikel 103 te kunnen beroepen, dient de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling Opdrachtgever Voicedata: a. Onverwijld schriftelijk van de Apparatuur en eventuele materiaal- geconstateerde gebreken in kennis te stellen; b. Aannemelijk te maken dat de gebreken moeten worden toegeschreven aan de minder goede hoedanigheid of gebrekkige uitvoering van het Werk en/of fabricagefouten Systeem dan wel – indien en voor zover het ontwerp van het Werk van Voicedata afkomstig is – het rechtstreekse gevolg zijn van een verwijtbare fout van Voicedata, onverminderd het gepaalde in artikel 22; c. Alle medewerking te verlenen om Voicedata in staat te stellen de apparatuurgebreken binnen een redelijke termijn weg te nemen. 110. Klachten over De ingevolge de samenstelling zullen garantieverplichting door Voicedata vervangen gebrekkige onderdelen van Opdrachtgever worden zijn eigendom. 111. Indien naar oordeel van Voicedata de kosten van herstel in geen verhouding staan tot het belang van de Opdrachtgever bij herstel, heeft de Opdrachtgever recht op schadevergoeding. 112. Garantiewerkzaamheden geschieden tijdens kantooruren van Voicedata. Daarvoor in aanmerking komende apparatuur dient ▇▇▇▇▇▇ aan Voicedata ter reparatie te worden opgestuurd. Indien uitvoering aan de desbetreffende derde garantie wordt gegeven op een door Opdrachtgever bepaald adres, kunnen reiskosten in rekening worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizengebracht. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist113. Iedere andere garantie, onzorgvuldigzoals geschiktheid voor de Opdrachtgever gewenste toepassing of dat het Werk en/of Systeem geheel foutloos en zonder onderbreking zal functioneren, ondeskundig en iedere andere herstel- of oneigenlijk gebruik terugnemingsplicht zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Tot enigerlei verdere verplichtingen, zoals schadevergoeding of ontbinding van de zaken Overeenkomst zal Voicedata nimmer gehouden zijn. 114. Garantiewerkzaamheden geschieden tijdens kantooruren van Voicedata. Daarvoor in afwijking aanmerking komende apparatuur dient ▇▇▇▇▇▇ aan Voicedata ter reparatie te worden opgestuurd. Indien uitvoering aan de garantie wordt gegeven op een door Opdrachtgever bepaald adres, kunnen reiskosten in rekening worden gebracht. 115. Iedere andere garantie, zoals geschiktheid voor de Opdrachtgever gewenste toepassing of dat het Werk en/of Systeem geheel foutloos en zonder onderbreking zal functioneren, en iedere andere herstel- of terugnemingsplicht zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Tot enigerlei verdere verplichtingen, zoals schadevergoeding of ontbinding van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde ApparatuurOvereenkomst zal Voicedata nimmer gehouden zijn. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1. Onverminderd de hierna gestelde beperkingen staat Serticom in zowel voor de deugdelijkheid van het door haar geleverde product (niet zijnde een dienst) als voor de kwaliteit van het daarvoor gebruikte en/of geleverde materiaal, voor zover het betreft bij keuring respectievelijk overnametests niet-waarneembare gebreken aan het geleverde product, waarvan de opdrachtgever bewijst dat zij binnen 6 maanden na de levering volgens artikel VI lid 3 zijn opgetreden uitsluitend of overwegend als direct gevolg van een onjuistheid in redelijkheidde door Serticom toegepaste constructie dan wel als gevolg van gebrekkige afwerking of gebruik van slecht materiaal. 2. Lid 1 is van overeenkomstige toepassing op bij een keuring respectievelijk overnametests niet- waarneembare gebreken die hun oorzaak uitsluitend of overwegend vinden in ondeugdelijke montage/ installatie door Serticom. Indien montage/installatie van het product door Serticom plaatsvindt gaat de in lid 1 bedoelde garantietermijn van 6 maanden in op de dag dat de montage/installatie door Serticom is voltooid, met dien verstande dat in dat geval de goede werking garantietermijn in ieder geval eindigt indien 12 maanden na levering volgens artikel VI lid 3 zijn verstreken, 3. Onder de in lid 1 en lid 2 bedoelde garantie vallende gebreken zullen door Serticom worden weggenomen door reparatie of vervanging van het gebrekkige onderdeel, al dan niet in het bedrijf van Serticom, of door toezending van een onderdeel ter vervanging, een en ander steeds ter keuze van ▇▇▇▇▇▇▇▇. Alle kosten, die uitgaan boven de enkele verplichting als in de vorige zin omschreven, zoals maar niet beperkt tot transportkosten en reis- en verblijfskosten, alsmede kosten van demontage en montage/installatie, zijn voor rekening van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur opdrachtgever. Voor gerepareerde respectievelijk vervangende onderdelen geldt een nieuwe garantietermijn van 6 maanden, met dien verstande dat elke garantie vervalt zodra 12 maanden na de levering van het product volgens artikel VI lid 3 zijn verstreken of. bij toepasselijkheid van lid 2, zodra 16 maanden na laatstgenoemde levering zijn verstreken. 4. Voor de door Serticom buiten garantie uitgevoerde reparatie-, revisie- en Programmatuur gedurende onderhoudswerkzaamheden en soortgelijke diensten wordt, tenzij anders is overeengekomen, alleen garantie gegeven op de deugdelijkheid van de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden, zulks voor een periode van 3 maanden na oplevering daarvan6 maanden. Deze garantie houdt behelst de enkele verplichting van Serticom om in geval van ondeugdelijkheid de desbetreffende werkzaamheden, voor zover ondeugdelijk, opnieuw te verrichten. De tweede volzin van lid 3 is van overeenkomstige toepassing. In dat significante afwijkingen geval geldt een nieuwe garantietermijn van 6 maanden, met dien verstande dat elke garantie vervalt zodra 12 maanden na de oorspronkelijke werkzaamheden zijn verstreken. 5. Voor door Serticom uitgevoerde inspecties, advisering en soortgelijke diensten wordt geen garantie gegeven. 6. Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken, die optreden in dan wel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van: a. de niet-inachtneming van bedienings- en onderhoudsvoorschriften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik; b. normale slijtage; c. montage/installatie of reparatie door de opdrachtgever of door derden; d. de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen; e. in overleg met de Overeenkomst opgenomen specificatiesopdrachtgever aangewende gebruikte materialen respectievelijk zaken; f. materialen of zaken, die redelijkerwijs door de opdrachtgever aan Serticom ter bewerking zijn verstrekt; g. materialen, zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op uitdrukkelijke instructie van de opdrachtgever toegepast. Alsmede van door of namens de opdrachtgever aangeleverde materialen en zaken; h. door ▇▇▇▇▇▇▇▇ van derden betrokken onderdelen, voor zover de derde geen garantie aan ▇▇▇▇▇▇▇▇ heeft verstrekt of de door de derde verstrekte garantie is verstreken. 7. Indien de opdrachtgever niet, niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met Serticom gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, is Serticom met betrekking tot geen van deze overeenkomsten tot enige garantie - hoe ook genaamd gehouden, Indien de opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Serticom tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden ter zake van het Functioneel ontwerpproduct overgaat of doet overgaan, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode vervalt elke aanspraak uit hoofde van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldgarantie. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken8. Indien dan sprake is Reclamering ter zake van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer dient zo spoedig mogelijk na de ontdekking daarvan doch uiterlijk binnen een week 14 dagen na ontvangst het verstrijken van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeldgarantietermijn in schriftelijke vorm te geschieden. De herhaling zal gratis bij overschrijding van welke termijnen elke aanspraak tegen Serticom voor die gebreken vervalt. Rechtsvorderingen dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclame op straffe van verval aanhangig te worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengengemaakt. 18.4 9. Indien Serticom ter voldoening aan haar garantieverplichtingen onderdelen/producten vervangt, worden de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur vervangen onderdelen/producten eigendom van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met Serticom. 10. Het beweerdelijk niet-nakomen door ▇▇▇▇▇▇▇▇ van haar garantieverplichtingen ontslaat de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling opdrachtgever niet van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesverplichtingen, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen voor hem voortvloeien uit enige met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.Serticom gesloten overeenkomst,

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1. Tenzij anders vermeld, in redelijkheidbedraagt de garantie periode op het Product 10 jaar na levering van het Product. 2. Wanneer, ondanks correcte installatie volgens de Installatie Instructie, schade is ontstaan aan componenten van het Product, dan zal Sunbeam BV de betreffende componenten onmiddellijk en binnen de garantie periode vervangen en uitwisselen. De garantie beperkt zich tot vervangen van de defecte componenten, na schriftelijke reclamatie van de Wederpartij binnen de garantie periode. 3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Wederpartij en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Sunbeam BV, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande Wederpartij of derden aan de oplevering daarvanzaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door Opdrachtnemer gratis of het gevolg is van omstandigheden waar Sunbeam BV geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme windsnelheden of temperaturen) et cetera. 4. De Wederpartij is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat het Product hem ter beschikking worden hersteldgesteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien Daarbij behoort de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of Preventief Onderhoud kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele gebreken dienen binnen twee weken na ontdekking schriftelijk aan Sunbeam BV te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Sunbeam BV in staat is adequaat te reageren. De Wederpartij dient Sunbeam BV in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken. 5. Indien de Wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken. 6. De garantie is alleen dan geldig als de componenten zo gebruikt worden en geïnstalleerd zijn als omschreven in de Sunbeam BV Installatie Instructie en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen bij de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldlevering verstrekte aanvullende instrukties. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 1. Opdrachtnemer garandeert, staat er niet voor in redelijkheid, de goede werking van dat de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en ter beschikking gestelde Programmatuur gedurende geschikt is voor het feitelijke en/of beoogde gebruik door opdrachtgever. Opdrachtnemer garandeert evenmin dat 2. Opdrachtnemer zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen fouten in de Programmatuur binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, binnen drie maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Opdrachtnemer zijn gemeld. Deze garantie houdt Het herstel wordt kosteloos uitgevoerd, tenzij de programmatuur in dat significante afwijkingen opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur opdrachtgever is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval Opdrachtnemer volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. Opdrachtnemer kan volgens haar gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldontdekt. De herstelverplichting vervalt indien opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer wijzigingen in de Programmatuur aanbrengt of laat aanbrengen. 18.2 3. ▇▇▇▇▇▇▇ van fouten geschiedt op een door Opdrachtnemer garandeert niet dat te bepalen locatie. Opdrachtnemer is steeds gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleemvermijdende beperkingen in de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan aan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 4. Opdrachtnemer is nimmer gehouden tot herstel van verminkte of verloren gegane gegevens. 5. Opdrachtnemer heeft geen verplichting tot herstel van fouten die na afloop van de in lid 2 van dit artikel bedoelde garantieperiode zijn gemeld, tenzij tussen partijen een separate onderhoudsovereenkomst is afgesloten, die een zodanige plicht tot herstel omvat. 6. Indien en voor zover Opdrachtnemer programmatuur van derden aan Opdrachtgever ter beschikking stelt, zullen, mits dat door Opdrachtnemer schriftelijk aan Opdrachtgever is meegedeeld, voor wat betreft die Programmatuur de (af)geleverde Apparatuur licentie-)voorwaarden van die derden van toepassing zijn, met terzijdestelling van de daarvan afwijkende bepalingen in deze algemene voorwaarden, inclusief deze garantiebepaling. Opdrachtgever aanvaardt de bedoelde voorwaarden van derden. Deze voorwaarden liggen voor opdrachtgever ter inzage bij Opdrachtnemer en Programmatuur Opdrachtnemer zal deze aan Opdrachtgever kosteloos op zijn verzoek toezenden. Indien en voor zover de bedoelde voorwaarden van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde verhouding tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer om welke reden dan ook geacht worden doorgeleid. De garantie heeft niet van toepassing te zijn of buiten toepassing worden verklaard, geldt het bepaalde in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizendeze algemene voorwaarden onverkort. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 9.1 Onverminderd de hierna gestelde beperkingen garandeert Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan voor het doel van Opdrachtgever beoogde ‘ normale’ gebruik (af)geleverde Apparatuur in de zin van artikel 7:17 BW) van het Product voor de duur van 12 maanden vanaf de levering volgens artikel 5 lid 3 behoudens slijtende delen waaronder, maar niet beperkt tot, membranen en Programmatuur gedurende rubbers. 9.2 Lid 1 is van overeenkomstige toepassing op bij keuring respectievelijk overnametests niet- waarneembare gebreken die hun oorzaak uitsluitend of overwegend vinden in ondeugdelijke montage/installatie door de Opdrachtnemer. Indien montage/installatie van het Product door de Opdrachtnemer plaatsvindt gaat de in lid 1 bedoelde garantietermijn van 12 maanden in op de dag dat de montage/installatie door de Opdrachtnemer is voltooid. 9.3 Onder de in lid 1 en lid 2 bedoelde garantie vallende gebreken worden door de Opdrachtnemer weggenomen door herstel of vervanging van het gebrekkige onderdeel (behoudens de niet voor garantie in aanmerking komende slijtende delen), al dan niet in het bedrijf van de Opdrachtnemer, of door toezending van een onderdeel ter vervanging. Voor herstelde respectievelijk vervangen onderdelen geldt een nieuwe garantietermijn van 12 maanden. 9.4 Voor de door de Opdrachtnemer na garantie uitgevoerde reparatie-, revisie- en onderhoudswerkzaamheden en soortgelijke diensten wordt, tenzij anders is overeengekomen, alleen garantie gegeven op de deugdelijkheid van de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden, zulks voor een periode van 3 maanden na oplevering daarvan12 maanden. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen behelst de enkele verplichting van de Opdrachtnemer om in geval van ondeugdelijkheid, de Overeenkomst opgenomen specificatiesbetreffende werkzaamheden, voor zover ondeugdelijk, opnieuw te verrichten. 9.5 Voor door de Opdrachtnemer uitgevoerde inspecties, advisering en soortgelijke diensten wordt geen garantie gegeven. 9.6 Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt optreden in dan wel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van: a. de niet-inachtneming van bedienings- en onderhoudsvoorschriften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik; b. normale slijtage; c. de toepassing van enig overheidsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen; d. in overleg met de Opdrachtgever aangewende gebruikte materialen respectievelijk zaken; e. materialen of zaken, die door de Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvanOpdrachtnemer ter bewerking zijn verstrekt; f. materialen, zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op uitdrukkelijke instructie van de Opdrachtgever toegepast, alsmede van door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur of namens de Opdrachtgever aangeleverde materialen en zaken; 9.7 Indien de Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan het Functioneel ontwerpenige verplichting, die voor hem uit de met de Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellengesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, is de Opdrachtnemer met betrekking tot deze overeenkomst(en) niet tot enige garantie - hoe ook genaamd - gehouden. Uitsluitend indien Indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Maatwerkprogrammatuur Opdrachtnemer tot demontage, reparatie of andere werkzaamheden ter zake van het verrichten Product overgaat of doet overgaan, vervalt elke aanspraak uit hoofde van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldgarantie. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is 9.8 Reclamering ter zake van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer dient zo spoedig mogelijk na de ontdekking daarvan doch uiterlijk binnen een week 14 dagen na ontvangst het vaststellen van het gebrek schriftelijke gemeld te worden aan Opdrachtnemer, bij overschrijding van welke termijn elke aanspraak tegen de Opdrachtnemer voor die gebreken vervalt. Rechtsvorderingen dienen binnen 1 jaar na de tijdige reclamering op straffe van verval aanhangig te worden gemaakt. 9.9 Indien de Opdrachtnemer ter voldoening aan zijn garantieverplichtingen onderdelen/Producten vervangt, worden de vervangen onderdelen/Producten eigendom van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenOpdrachtnemer. 18.4 Indien 9.10 Het beweerdelijk niet-nakomen door de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur Opdrachtnemer van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming zijn garantieverplichtingen ontslaat de Opdrachtgever niet van de verplichtingen, die voor hem voortvloeien uit enige met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizengesloten overeenkomst. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert15.1 Onverminderd de hierna gestelde beperkingen, staat Cool-Spot in redelijkheid, voor de goede werking deugdelijkheid en de kwaliteit van de door hem geleverde producten, zulks voor de duur van twaalf maanden nadat de producten (in de zin van art. 13.4) zijn geleverd. De producten zullen voldoen aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur de in Nederland met betrekking tot bediening, vervoer en Programmatuur gedurende een periode veiligheid op de dag van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen totstandkoming van de in overeenkomst geldende voorschriften. Mochten tussen de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode datum van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien totstandkoming van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten overeenkomst en de levering respectievelijk inbedrijfstelling gewijzigde wettelijke voorschriften van Correctief Onderhoud kracht worden, dan zullen de desbetreffende producten zo mogelijk aan deze nieuwe voorschriften worden aangepast. Eventuele hieraan verbonden kosten zijn voor rekening van de Afnemer. Indien één der partijen bezwaren heeft tegen de toepassing van de gewijzigde voorschriften, zal deze verplicht zijn deze ter kennis van de ander te brengen. Reparatie en/of Preventief Onderhoud en/of vervanging van een onderdeel uit hoofde van garantie, zal de garantie voor het verrichten van Support geheel der geleverde zaken nimmer verlengen. 15.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de verplichtingen van Cool-Spot uit hoofde van garantie beperkt tot leveringen binnen Nederland. 15.3 Ingeval aan de geleverde producten zichtbare gebreken kleven en Afnemer bij acceptatie van de producten heeft nagelaten deze gebreken uiterlijk binnen 14 dagen na de levering als bedoeld in art. 13.4 bij Cool-Spot te reclameren, wordt het product geacht te zijn geaccepteerd. Onverminderd de gehoudenheid van Cool-Spot tot nakomen van zijn garantieverplichtingen zal herstel de acceptatie elke vordering van Storingende Afnemer ter zake van een tekortkoming in de prestatie van Cool-Spot uitsluiten. 15.4 Garantie wordt slechts gegeven met betrekking tot gebreken, waarvan ▇▇▇▇▇▇▇ aan Cool-Spot direct na het bekend worden van het gebrek bij aangetekend schrijven kennis geeft en voorts bewijst dat zij binnen genoemde termijn zijn ontstaan als uitsluitend of overwegend direct gevolg van een onjuistheid in de overeengekomen Service Levelsdoor Cool-Spot ontworpen constructie, gratis gebrekkige afwerking of qebrulk van slecht materiaal. Afnemer is verplicht de defecte of ondeugdelijke producten op diens kosten aan Cool-Spot te retourneren, tenzij Cool-Spot besluit dat reparatie of vervanging op de plaats waar de installatie zich bevindt zal worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van in welk geval alle bijkomende kosten, zoals onder andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten reis- en verblijfkosten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldmonteur(s) van Cool-Spot en transportkosten van zaken, voor rekening van ▇▇▇▇▇▇▇ zijn. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 15.5 Cool-Spot is niet dat de Programmatuur zonder Storingen aansprakelijk voor gebreken, welke het gevolg zijn of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken mede het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming enig overheidsvoorschrift met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan betrekking tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- aard en/of fabricagefouten kwaliteit van geleverde producten, toegepaste materialen of constructie daarvan. 15.6 Buiten de garantie vallen beschadigingen van lak- en chroomwerk, tenzij de beschadiging daarvan een gevolg is van kwaliteits- en/of constructiefouten van andere delen. Buiten de garantie vallen eveneens gebreken of storingen die het gevolg zijn van normale slijtage, alsmede gebreken of storingen geheel of gedeeltelijk toe te schrijven aan ondeskundige of zorgeloze behandeling van Afnemer of diens personeel of derden of aan wijzigingen, aanwijzingen of reparaties door ▇▇▇▇▇▇▇, diens personeel of derden aan of ten aanzien van het product verricht, respectievelijk gegeven of indien het product voor andere dan normale bedrijfsdoeleinden is aangewend of op abnormale wijze is gebezigd, of indien ▇▇▇▇▇▇▇ niet stipt de door Cool-Spot gegeven bedrijfs- en respectievelijk bedieningsvoorschriften is nagekomen. 15.7 Cool-Spot is ter voldoening aan zijn garantieverplichtingen gerechtigd, een en ander in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan redelijkheid ter beoordeling door Cool-Spot, hetzij de desbetreffende derde worden doorgeleidonderdelen te vervangen en nieuw te monteren, hetzij de overeengekomen werkzaamheden opnieuw of alsnog te verrichten. De Reparatie en/of vervanging van een onderdeel uit hoofde van garantie, zal de garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenvoor het geheel der geleverde zaken nimmer verlengen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist15.8 Onderdelen, onzorgvuldigwelke door nieuwe worden vervangen, ondeskundig of oneigenlijk gebruik blijven, respectievelijk worden door de levering c.q. de montage van de zaken in afwijking nieuwe onderdelen eigendom van de instructies Cool-Spot en worden aan hem door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder ▇▇▇▇▇▇▇ op diens kosten geretourneerd. Zonder schriftelijke uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die Cool-Spot is Afnemer niet gerechtigd producten of onderdelen daarvan aan Cool-Spot terug te zenden. 15.9 Voor producten en onderdelen daarvan, welke Cool- Spot niet zelf vervaardigd heeft, wordt slechts garantie gegeven in gelijke mate en voor zover door Cool-Spot(s) van Cool-Spot, garantie wordt gegeven. 15.10 Indien Cool-Spot om welke reden ook niet in staat is om onderdelen van producten te leveren ter vervanging van geleverde onderdelen van producten uit hoofde van de zaken garantie, zullen - in geval redelijkerwijze mag worden aangenomen, dat de beletselen van tijdelijke aard zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit - de garantieverplichtingen worden opgeschort totdat de beletselen zijn opgeheven, terwijl - ingeval redelijkerwijze mag worden aangenomen, dat de beletselen van het elektrisch netblijvende aard zijn - Cool- Spot de geldswaarde van de onderdelen, vochtigheidzijnde de oorspronkelijke door Cool-Spot betaalde kostprijs van deze soortgelijke onderdelen van producten, stof en temperatuur; - een omstandigheidzal vergoeden. 15.11 Het beweerdelijk niet-nakomen door Cool-Spot van zijn hierboven bedoelde garantieverplichtingen ontheft Afnemer niet van de verplichtingen, welke buiten voor hem uit de risicosfeer koopovereenkomst of uit enige andere met Cool-Spot gesloten overeenkomst mochten voortvloeien. 15.12 De hierboven bedoelde garantieverplichting van Opdrachtnemer ligtCool-Spot vervalt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingenindien ▇▇▇▇▇▇▇ niet, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelfniet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurvoor hem uit de koopovereenkomst of uit enige andere met Cool-Spot gesloten overeenkomst mocht voortvloeien. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende G.5.1 Gedurende een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen Verzending of Online- beschikbaarstelling van de Programmatuur aan Afnemer dan wel, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, drie maanden na acceptatie, zal Uitgever zich inspannen om eventuele Fouten in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever Programmatuur in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat zin van artikel G.4.4 te herstellen indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin deze binnen die periode van 3 maanden gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Uitgever zijn gemeld. Uitgever staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder onderbreking of fouten zal herstellenwerken of dat alle Fouten zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur Deze regeling geldt eveneens voor Nieuwe Versies, met dien verstande dat iedere verplichting m.b.t. een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien eerdere versie van de Maatwerkprogrammatuur Programmatuur vervalt een maand na terbeschikkingstelling van de Nieuwe Versie en deze regeling voor de Nieuwe Versie slechts geldt voorzover het verrichten Fouten betreft die niet reeds in een eerdere versie van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten de Programmatuur voorkwamen. Werkzaamheden van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, Vakmedianet Management ingevolge dit artikel zullen gratis worden uitgevoerd, tenzij er de Programmatuur in opdracht van ▇▇▇▇▇▇▇ is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Uitgever zijn gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening zal brengen. Uitgever kan zijn gebruikelijke tarieven en de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever Afnemer of van andere niet aan Opdrachtnemer Uitgever toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken Fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. ▇▇▇▇▇▇▇ van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder deze regeling. Deze regeling is niet van toepassing indien Afnemer zonder schriftelijke toestemming van Uitgever wijzigingen in de Programmatuur aanbrengt of doet aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat G.5.2 Herstel van Fouten zal geschieden op een door Uitgever te bepalen locatie. Uitgever is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of probleem- vermijdende restricties in de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdaan te brengen. 18.3 Indien sprake is G.5.3 Na afloop van een Opdracht als vermeld de in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren G.5.1 bedoelde periode is Uitgever niet gehouden tot inspanning om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen tenzij er tussen partijen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenonderhoudsovereenkomst is afgesloten die zodanig herstel omvat. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan▇. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ▇▇▇▇ garandeert ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten nieuwe producten dat deze bij aflevering vrij zijn van Correctief Onderhoud constructie- en/of Preventief Onderhoud materiaalfouten en/of roestvorming, één en ander voor zover dat volgt uit deze garantiebepalingen. b. Ten aanzien van de levering van gebruikte producten geldt dat deze bij aflevering gebruikerssporen kunnen bevatten. De Opdrachtgever mag er in ieder geval van uitgaan dat het verrichten geleverde product bij aflevering veilig én voor het doel waarvoor het bestemd is, kan worden gebruikt. c. Onverminderd overige rechten van Support LEIS vervalt de garantie zodra het product niet op de juiste manier is overeengekomengebruikt, er roekeloos mee om is gegaan, is beschadigd, of is gebruikt voor een ander doel dan waarvoor het bestemd is. d. Ten aanzien van reparaties heeft LEIS slechts een inspanningsverplichting. Als tijdens de diagnose-, het onderzoek-, en demontage blijkt dat reparatie niet mogelijk is, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer hiervan zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst op de hoogte worden gesteld. De kosten van de resultaten schriftelijk zijn meegedeelddiagnose, onderzoeken demontage dienen te worden vergoed tegen 15% van de initiële prijsopgave. De herhaling zal gratis worden uitgevoerdZulks met een minimum van 1 uur tegen het reguliere uurtarief. Wanneer vooraf geen prijsopgave is gedaan, tenzij de gebreken wordt 1 uur tegen het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten reguliere uurtarief in rekening kan brengengebracht. 18.4 Indien e. Op het moment van aflevering is Opdrachtgever gehouden het materieel onmiddellijk te (doen) inspecteren en te onderzoeken of de (af)geleverde Apparatuur kwaliteit en Programmatuur van derden kwantiteit overeenstemmen met hetgeen is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleidovereengekomen. De garantie vervalt wanneer de Opdrachtgever niet binnen bekwame tijd heeft in ieder geval geen betrekking op tapesgeklaagd. Waarbij met bekwame tijd wordt bedoeld terstond, diskettes, CD-Roms en muizenmaar tenminste binnen twee maanden na ontdekking. 18.5 De garanties gelden f. In geval van non-conformiteit heeft de Opdrachtgever het recht op aflevering van het ontbrekende. Wanneer aflevering van het ontbrekende niet indien er sprake is vantot een oplossing leidt, heeft de Opdrachtgever recht op herstel. Wanneer herstel niet tot een oplossing leidt, heeft Opdrachtgever recht op vervanging. g. Wanneer vervanging niet mogelijk is, omdat het betreffende product niet meer leverbaar is, heeft de Opdrachtgever de volgende keuzes: - onjuistLEIS levert een gelijkwaardig product van een gelijke prijsstelling; - de Opdrachtgever ontbindt de overeenkomst; h. Wordt de Opdrachtgever beter van het herstel of de vervanging, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik dan dient de Opdrachtgever een eigen bijdrage naar rato te voldoen. LEIS zal hiertoe een voorstel doen. i. Elk product heeft onderhoud nodig. Bij dat onderhoud worden onderdelen vervangen die niet bedoeld zijn om een productleven lang mee te gaan. Onderhoudshandelingen en onderhoudsdelen vallen niet onder de garantie. j. Voor het overige geldt dat de garantiebepalingen van de zaken in afwijking oorspronkelijke fabrikant één op één van toepassing zijn op de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof overeenkomst tussen LEIS en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde ApparatuurOpdrachtgever. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert21.1. De garantietermijn voor geleverde zaken betreft de door de fabrikant gecommuniceerde fabrieksgarantie. De systeemgarantie bedraagt 12 maanden na oplevering, in redelijkheid, tenzij een afwijkende termijn is overeengekomen. De systeemgarantie omvat de goede juiste werking van de, uit samengestelde componenten bestaande, systeem- en besturingssoftware. Gedurende de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur garantieperiode, ingaande op het moment van aflevering van het fysiek Product, zal B-AV-S er naar streven Defecten naar beste weten en Programmatuur gedurende kunnen te herstellen, mits de Klant B-AV-S door middel van een periode van 3 maanden na oplevering daarvanschriftelijk en gedetailleerd rapport over de Defecten informeert binnen de garantieperiode. Deze garantie houdt Niet fysieke Producten, bijvoorbeeld internetdiensten, worden afgenomen ‘as-is’. Naar eigen inzicht is B-AV-S gerechtigd op zijn kosten de Producten te repareren, wijzigen of te vervangen. 21.2. B-AV-S is gerechtigd de gebruikelijke prijzen en kosten in dat significante afwijkingen rekening te brengen voor reparatie, wijzigingen of vervanging van de Producten indien Defecten kunnen worden aangemerkt als fouten in algemene zin van de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode Klant als gevolg van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld onzorgvuldig of ondeskundig gebruik dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur andere oorzaken die niet aan B-AV-S te wijten zijn. 21.3. Onder garantie valt niet het verrichten van Correctief Onderhoud reconstrueren en/of Preventief Onderhoud herstellen van beschadigde of zoekgeraakte bestanden en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer gegevens. B-AV-S garandeert niet dat de Programmatuur Producten zullen functioneren zonder Storingen onderbrekingen of gebreken zal werkenDefecten, noch dat alle Storingen geschikt zijn voor elk door de Klant voorgenomen gebruik en/of zullen worden opgelost leiden tot het door de Klant gewenste resultaat gedurende de garantieperiode en daarna. Elk recht op garantie vervalt indien de Klant de Producten wijzigt dan wel gebreken zullen worden verbeterd.doet wijzigen zonder schriftelijke toestemming van B-AV- S. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten 21.4. Na afloop van de werkzaamheden onmiddellijk daarna garantieperiode zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken B-AV-S niet gehouden zijn Defecten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft Producten te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- wijzigen en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleidte vervangen, tenzij anders overeengekomen. 21.5. De op Derden Producten gegeven garantie heeft is in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizenbeperkt tot de garantie gehanteerd door de leverancier van zulke Derden Producten. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeerta. Adviezen door RB-Media gegeven of strategieën door RB-Media geschreven, in redelijkheid, de goede werking geven geen garantie op het behalen van enig resultaat. Resultaat is afhankelijk van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur uitvoering en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de bewegingen in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden markt. Berekeningen en verwachtingen worden ontdekt door Opdrachtgever gemaakt op basis van huidige kennis en de omstandigheden in de periode voorafgaande aan markt van dat moment. Door wijzigingen in de markt kunnen ook deze verwachtingen en zullen berekeningen niet meer overeenkomen met de markt. b. RB-Media zal gedurende één (1) maand na implementatie en/of technische oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts eventuele gebreken in dat indien Maatwerkprogrammatuur de website herstellen voor zover de website niet voldoet aan de specificaties. Indien RB-Media en de Opdrachtgever schriftelijk een acceptatietest zijn overeengekomen, dan zal RB-Media gedurende veertien (14) kalenderdagen na de testperiode dergelijke gebreken in de website herstellen, voor zover deze gebreken samenhangen met wijzigingen/verbeteringen die tijdens de testperiode zijn aangebracht. De Opdrachtgever dient RB-Media schriftelijk op de hoogte te stellen van de gebreken. c. De garantie is enkel van toepassing op de browsers welke op het Functioneel moment van technisch opleveren van de website het belangrijkste zijn (nu, zijnde augustus 2020, Chrome, Safari en Firefox) en enkel op de gangbare beeldresoluties. d. RB-Media herstelt geen gebreken, indien deze zijn veroorzaakt door de Opdrachtgever, door derden of door gewijzigde omstandigheden, waarvan RB-Media ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst niet wist. e. De garantie vervalt, indien de Opdrachtgever of een derde zonder schriftelijke toestemming van RB-Media wijzigingen in het ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend de structuur of programmatuur aanbrengt, alsmede indien de Maatwerkprogrammatuur Opdrachtgever of een derde zonder schriftelijke toestemming van RB-Media een gebrek probeert te herstellen. f. De garantie vervalt eveneens, indien Opdrachtgever zelf in hosting voorziet en er geen sprake is van een volledig voor RB-Media toegankelijke OTAP straat. g. Indien Opdrachtgever de hosting van een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/website of Preventief Onderhoud applicatie en/of het onderhoud van de website of applicatie niet laat verzorgen door RB-Media, zullen de werkzaamheden of prestaties die RB-Media hierdoor moet verrichten worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Support RB-Media. h. RB-Media heeft geen verplichting tot herstel voor fouten of gebreken die na afloop van de in dit artikel genoemde termijn zijn gemeld, tenzij tussen partijen een separate onderhoudsovereenkomst is overeengekomen, zal afgesloten welke een zodanige plicht tot herstel van Storingen, omvat. i. Indien er binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien opdracht c.q. Overeenkomst sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking pagespeed garantie dan zijn hierop de volgende uitgangspunten van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever toepassing; • de resultaten methode van vaststellen is de Google pagespeed tool ook wel genoemd google insights; • de meting vindt plaats met de tijdens de technische oplevering van toepassing zijnde versie van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken pagespeed tool; • de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake meting vindt plaats zonder externe plug-ins; • de garantie is van gebreken in toepassing op de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week eerste 3 maanden na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, technische oplevering tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenexpliciet anders overeengekomen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeertSpecifAI verleent op al haar Goederen garantie gedurende twee jaar na factuurdatum. 18.2 Garantie heeft geen betrekking op gebreken aan Goederen indien deze gebreken direct of indirect het gevolg zijn van slijtage, het niet in redelijkheidacht nemen van bediening- of onderhoudsvoorschriften, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesonzorgvuldig gebruik, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud onzorgvuldige installatie en/of Preventief Onderhoud en/wanneer de Goederen zonder uitdrukkelijke goedkeuring van SpecifAI zijn gewijzigd. Onder wijzigingen wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan: toevoegingen, veranderingen, vervangingen, reparaties, onderhoudswerkzaamheden, demontages, updates, of andere wijzigingen door Opdrachtgever of door derden. SpecifAI garandeert niet dat de door haar geleverde software te allen tijde en zonder 18.3 onderbrekingen of storingen toegankelijk is. SpecifAI is op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig jegens de Opdrachtgever voor enige Schade die voortvloeit uit of het verrichten gevolg is van Support het (tijdelijk) onbeschikbaar zijn of (tussentijds) uitvallen van de software. Garantie op ventilatoren en voedingen van de door SpecifAI geleverde Goederen is 18.4 expliciet uitgesloten. De garantie vervalt bij van buiten komende oorzaken, zoals blikseminslag, brand of 18.5 (regen)water. ndien naar het oordeel van SpecifAI het beroep op garantie terecht is overeengekomengedaan, zal herstel is SpecifAI 18.6 vrij om het betrokken Goed te repareren, te vervangen dan wel de verrichte dienst opnieuw te verrichten, of de Opdrachtgever op een andere manier te compenseren. De garantie strekt niet verder dan het in de staat brengen van Storingende Goederen zoals de 18.7 Goederen waren op het moment van Levering (conform artikel 8 van de Algemene Voorwaarden) aan de Opdrachtgever. Indien de Levering van SpecifAI bestaat uit Goederen die (deels) zijn vervaardigd door 18.8 derden, binnen gaat de overeengekomen Service Levelsgarantie van SpecifAI niet verder dan waarvoor door de leveranciers van SpecifAI wordt ingestaan. Indien naar het oordeel van SpecifAI het beroep op garantie onterecht is gedaan, gratis worden uitgevoerd, tenzij of indien 18.9 er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werkeneen ongeautoriseerde wijziging, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor zoals bedoeld in artikel 18.1 bepaalde dat is SpecifAI gerechtigd de Opdrachtgever onderzoekskosten in rekening te brengen, met een minimum van 75 euro (ex BTW). Garantieclaims worden door SpecifAI slechts geaccepteerd indien de garantieclaim 18.10 schriftelijk binnen 14 dagen na het constateren van het gebrek bij SpecifAI is ingediend middels een RMA-verzoek en nadat SpecifAI een RMA-verzoek heeft geaccordeerd. Opdrachtgever is gehouden de nadere instructies van SpecifAI voor de retourzending in acht te nemen. Indien de Opdrachtgever de resultaten Overeenkomst met SpecifAI niet geheel/gedeeltelijk nakomt, is 18.11 SpecifAI niet gehouden om ten aanzien van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan deze Overeenkomsten uitvoering te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengengeven aan garantieclaims. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert10.1. Alvorens de Opdrachtgever de door Alpha Packaging geleverde producten gebruikt of verwerkt, in redelijkheid, dient de goede werking Opdrachtgever te controleren of de producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 2 werkdagen na aflevering van de producten aan Alpha Packaging te worden gemeld en bij andere gebreken binnen 7 dagen nadat een dergelijk gebrek is opgetreden. Meldingen dienen een gedetailleerde omschrijving van het gebrek bevatten inclusief foto’s van het gebrek. Tevens dienen minstens 10 artikelen als bewijs te worden opgestuurd naar Alpha Packaging, zodat Alpha Packaging in staat is adequaat te reageren. Iedere verplichting tot nalevering of vervanging vervalt van rechtswege, indien de Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode nalaat Alpha Packaging tijdig van 3 maanden na oplevering daarvanhet gebrek in kennis te stellen. 10.2. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de De Opdrachtgever dient Alpha Packaging in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteldgelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer Alpha Packaging streeft er naar beste vermogen eventuele gebreken daarin om binnen die periode 7 werkdagen na ontvangst van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht benodigde gegevens als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde 10.1 te reageren. De reactie kan inhouden dat Opdrachtgever nadere gegevens of onderzoek vereist is. Indien vast komt te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de resultaten ontstane kosten daarvan voor rekening van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om Opdrachtgever. 10.3. De Opdrachtgever dient, tenzij anders is overeengekomen, bij eventuele gebreken ontvangst te onderzoeken of de gevolgen daarvan hoeveelheid geleverde producten juist is. Als deze hoeveelheid niet juist is, dient de Opdrachtgever dit aan de vervoerder door middel van een aantekening op de vrachtbrief te beperkenvermelden en uiterlijk binnen 2 werkdagen na constatering schriftelijk aan Alpha Packaging te melden. 10.4. Indien dan sprake is van gebreken in Op voorwaarde dat de resultaten Opdrachtgever volledig aan zijn betalings- en/of andere verplichtingen uit hoofde van de verwerkingOvereenkomst heeft voldaan, zal Opdrachtnemer Alpha Packaging de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen gebrekkige of ontbrekende producten voor haar rekening vervangen, naleveren of de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van factuurwaarde aan de resultaten schriftelijk zijn meegedeeldOpdrachtgever vergoeden. De herhaling zal gratis worden uitgevoerdOpdrachtgever doet afstand van ieder recht om wegens een gebrek de Overeenkomst te ontbinden. 10.5. Op producten of onderdelen van producten die Alpha Packaging van derden leveranciers heeft betrokken, tenzij verleent Alpha Packaging dezelfde garantie en onder dezelfde voorwaarden als de garantie die Alpha Packaging van deze derdenleveranciers heeft bedongen. 10.6. De garantie geldt niet: a) voor gebreken die het gevolg zijn van fouten ondeugdelijkheid van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- materialen en/of fabricagefouten in onderdelen die door de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld respectievelijk zijn voorgeschreven, b) voor gebreken die het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of verzuim door/aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapeszijde van de Opdrachtgever of dienst persoon, diskettesc) voor gebreken die te wijten zijn aan normale slijtage, CD-Roms en muizenonjuiste behandeling, of buitengewone belasting. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik 10.7. Na verloop van de zaken in afwijking garantieperiode zullen alle kosten voor herstel of vervanging voor rekening van de instructies door Opdrachtgever komen. 10.8. Alpha Packaging is tot geen andere vergoeding of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding prestatie gehouden dan de naleving van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die hiervoor omschreven verplichtingen. Elke vordering tot schadevergoeding is uitgesloten. Alpha Packaging is niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuuraansprakelijk voor eventuele gevolgschade. 18.6 10.9. Indien Opdrachtgever wordt vastgesteld dat Alpha Packaging aansprakelijk is voor schade, dan zal het te vergoeden bedrag nooit hoger zijn verplichtingen niet nakomt dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van Alpha Packaging ter zake bereid is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingenuit te keren.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, §1 Volgens de goede werking wet van 21.09.2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen (art.1649bis e.v. Oud BW) heeft de Klant recht op garantie vanaf de datum van levering. Elke afwijkende commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. De wettelijke garantieperiode start bij ingebruikname van de installatie of levering van de Goederen. Een ingebruikname wordt beschouwd als stilzwijgend akkoord voor voorlopige oplevering. §2 De wettelijke garantietermijn is van toepassing, tenzij er expliciet een afwijkende of verlengde garantietermijn op verkoopdocumenten vermeld wordt. De waarborg en duur zijn deze die aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur QH worden toegekend door de Fabrikant in kwestie. §3 In geval van technische defecten die niet aan foutief gebruik door de Klant te wijten zijn, dient de Klant QH zo snel mogelijk en Programmatuur gedurende schriftelijk in te lichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 14 dagen na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling, vervanging, ontbinding, schadeloosstelling, prijsvermindering of anderszins. Defecten die zich manifesteren na een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen twee jaar volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant. §4 Na melding van een gebrek neemt QH binnen de 7 werkdagen contact op met de Klant om afspraken te maken over retourzendingen of een inspectiebezoek op de werf indien de Goederen reeds geïnstalleerd werden, zodat QH de staat van de Goederen kan inspecteren. Indien garantie van toepassing blijkt, zal QH een oplossing zoals herstelling, omruiling, tegemoetkoming, … aan de Klant voorstellen. De Klant verbindt zich ertoe om tussentijds geen handelingen met de betrokken Goederen uit te voeren die invloed kunnen hebben op de functionaliteit van de Goederen of de normale slijtage kunnen versnellen. §5 Blijkt het defect het gevolg van een constructiefout dan zal QH het nodige doen om de Goederen te laten herstellen of een omruiling door een nieuw exemplaar te voorzien. De Klant heeft geen recht op bijkomende schadevergoeding. §6 Garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de Overeenkomst opgenomen specificatiesgebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, gebrekkig onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik. Indien de installatie bewust uitgeschakeld wordt door de Klant of bij herstelwerken spontaan uitvalt door storing of een gebrekkige stroomvoorziening of om elke andere reden een herstelling vereist die niet te wijten is aan een productiefout, is QH niet verplicht tot schadevergoeding of herstelling onder garantie. §7 Tijdens en na de levering of installatie dient de Klant de Goederen of installaties te gebruiken en te onderhouden volgens de voorschriften van de Fabrikant en dit zowel voor de intervallen tussen de onderhoudsbeurten als voor de inhoud van elke onderhoudsbeurt. Het staat de Klant vrij hiervoor een vakman naar keuze aan te stellen, die redelijkerwijs niet konden als bekwaam en bevoegd kan worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.beschouwd..

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende G.5.1 Gedurende een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen Verzending of Online- beschikbaarstelling van de Programmatuur aan Afnemer dan wel, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, drie maanden na acceptatie, zal Uitgever zich inspannen om eventuele Fouten in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever Programmatuur in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat zin van artikel G.4.4 te herstellen indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin deze binnen die periode van 3 maanden gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Uitgever zijn gemeld. Uitgever staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder onderbreking of fouten zal herstellenwerken of dat alle Fouten zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur Deze regeling geldt eveneens voor Nieuwe Versies, met dien verstande dat iedere verplichting m.b.t. een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien eerdere versie van de Maatwerkprogrammatuur Programmatuur vervalt een maand na terbeschikkingstelling van de Nieuwe Versie en deze regeling voor de Nieuwe Versie slechts geldt voor zover het verrichten fouten betreft die niet reeds in een eerdere versie van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten de Programmatuur voorkwamen. Werkzaamheden van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, TVU Uitgeverij B.V. ingevolge dit artikel zullen gratis worden uitgevoerd, tenzij er de Programmatuur in opdracht van ▇▇▇▇▇▇▇ is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Uitgever zijn gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening zal brengen. Uitgever kan zijn gebruikelijke tarieven en de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever Afnemer of van andere niet aan Opdrachtnemer Uitgever toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken Fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. ▇▇▇▇▇▇▇ van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder deze regeling. Deze regeling is niet van toepassing indien Afnemer zonder schriftelijke toestemming van Uitgever wijzigingen in de Programmatuur aanbrengt of doet aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat G.5.2 Herstel van Fouten zal geschieden op een door Uitgever te bepalen locatie. Uitgever is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of probleem- vermijdende restricties in de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdaan te brengen. 18.3 Indien sprake is G.5.3 Na afloop van een Opdracht als vermeld de in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren G.5.1 bedoelde periode is Uitgever niet gehouden tot inspanning om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen tenzij er tussen partijen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenonderhoudsovereenkomst is afgesloten die zodanig herstel omvat. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende G.5.1 Gedurende een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen Verzending of Online- beschikbaarstelling van de Programmatuur aan Afnemer dan wel, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, drie maanden na acceptatie, zal Uitgever zich inspannen om eventuele Fouten in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever Programmatuur in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat zin van artikel G.4.4 te herstellen indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin deze binnen die periode van 3 maanden gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Uitgever zijn gemeld. Uitgever staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder onderbreking of fouten zal herstellenwerken of dat alle Fouten zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur Deze regeling geldt eveneens voor Nieuwe Versies, met dien verstande dat iedere verplichting m.b.t. een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien eerdere versie van de Maatwerkprogrammatuur Programmatuur vervalt een maand na terbeschikkingstelling van de Nieuwe Versie en deze regeling voor de Nieuwe Versie slechts geldt voorzover het verrichten Fouten betreft die niet reeds in een eerdere versie van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten de Programmatuur voorkwamen. Werkzaamheden van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, Vakmedianet BouwCommunities ingevolge dit artikel zullen gratis worden uitgevoerd, tenzij er de Programmatuur in opdracht van ▇▇▇▇▇▇▇ is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Uitgever zijn gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening zal brengen. Uitgever kan zijn gebruikelijke tarieven en de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever Afnemer of van andere niet aan Opdrachtnemer Uitgever toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken Fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. ▇▇▇▇▇▇▇ van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder deze regeling. Deze regeling is niet van toepassing indien Afnemer zonder schriftelijke toestemming van Uitgever wijzigingen in de Programmatuur aanbrengt of doet aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat G.5.2 Herstel van Fouten zal geschieden op een door Uitgever te bepalen locatie. Uitgever is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of probleem- vermijdende restricties in de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdaan te brengen. 18.3 Indien sprake is G.5.3 Na afloop van een Opdracht als vermeld de in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren G.5.1 bedoelde periode is Uitgever niet gehouden tot inspanning om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen tenzij er tussen partijen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenonderhoudsovereenkomst is afgesloten die zodanig herstel omvat. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 1. Opdrachtnemer garandeertgarandeert dat de door hem geleverde Programmatuur van goede kwaliteit is en geschikt is voor het doel zoals aangegeven in de Overeenkomst. Technische en functionele eigenschappen van deze Programmatuur zullen tenminste voldoen aan de overeengekomen Specificaties in samenhang met de door Opdrachtgever te gebruiken apparatuur en Programmatuur. Voor zover de door Opdrachtnemer geleverde Programmatuur wordt gebruikt om te voldoen aan wet- en regelgeving of voorschriften of aanwijzingen van een toezichthouder en Opdrachtnemer daarmee bekend of daarover geïnformeerd is, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en zal die Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvandaartoe geschikt moeten zijn. 2. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de Tenzij in de Overeenkomst opgenomen specificatiesanders is vermeld, is de garantieperiode 12 (twaalf) maanden te rekenen vanaf de datum van Levering dan wel, indien een Acceptatietest is overeengekomen, de datum van Acceptatie. Alle Gebreken of onvolkomenheden die redelijkerwijs niet konden zich tijdens de garantieperiode voordoen zullen, onverminderd de overige rechten van Opdrachtgever op vergoeding van kosten, schaden en renten, kosteloos en na eerste kennisgeving van de zijde van Opdrachtgever onmiddellijk en volledig door Opdrachtnemer worden ontdekt hersteld binnen de overeengekomen-, dan wel −bij gebreke daarvan− binnen de door Opdrachtgever gestelde redelijke termijn. Indien de Gebreken of onvolkomenheden niet binnen de hiervoor bedoelde termijn zijn hersteld dan wel indien uit feiten of omstandigheden moet worden aangenomen dat deze termijn niet wordt gehaald, is Opdrachtgever gerechtigd deze werkzaamheden door derden te laten uitvoeren voor rekening en risico van Opdrachtnemer zonder nadere gevolgen voor de door Opdrachtnemer aangegane garantieverplichtingen. 3. Indien Gebreken in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteldProgrammatuur leiden tot het uitvallen resp. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud geschikt zijn en/of Preventief Onderhoud en/niet functioneren conform het in het eerste lid van dit artikel bepaalde voor opeenvolgende perioden van twaalf uur of meer, zullen deze perioden worden opgeteld en zal de garantieperiode worden verlengd met het verrichten totaal van Support is overeengekomendeze defectperioden. Indien de defectperioden die te wijten zijn aan een en hetzelfde Gebrek, een geaccumuleerd totaal bedragen van tien Werkdagen of meer, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten met ingang van de acceptatietest hadden kunnen datum waarop het Gebrek is hersteld, de garantieperiode worden vastgesteldhernieuwd voor opnieuw twaalf maanden. 18.2 4. Indien de Programmatuur voor het verstrijken van de garantietermijn door beschadiging, verlies of diefstal geheel of gedeeltelijk verloren gaat, is Opdrachtnemer verplicht tegen kostprijs kopieën daarvan te leveren en te Implementeren. 5. Onder de garantie gelden dezelfde voorwaarden en verplichtingen voor Opdrachtnemer m.b.t. responstijden, herstelwerkzaamheden en oplossingen etc. als die zijn opgenomen in onderdeel B.IV (Onderhoud Programmatuur) van deze Voorwaarden met dien verstande dat de Diensten en werkzaamheden uit hoofde van de garantie zullen geschieden. 6. Opdrachtnemer garandeert niet dat de door hem geleverde Programmatuur zonder Storingen geen “diseases” bevat (zoals bijv. tijdbommen, Trojaanse paarden of gebreken virussen). Bij ontdekking van (de mogelijkheid van) een “disease” zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdOpdrachtnemer Opdrachtgever hiervan onmiddellijk in kennis stellen en al het mogelijke doen om problemen te voorkomen of op te lossen. 18.3 Indien sprake is 7. De aanwezigheid van een Opdracht als vermeld “disease”, die wijzigingen in artikel 4.2 geldt in afwijking de Programmatuur aanbrengt, zal geen invloed hebben op de onderhoudsverplichting van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever Opdrachtnemer, ongeacht wie voor de resultaten aanwezigheid van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren “disease” aansprakelijk is. Voor zover geen garantie -of onderhoudsverplichting bestaat, verklaart Opdrachtnemer zich bereid om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan fouten door “diseases” te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten herstellen op basis van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengengeldende tarieven. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert1. GevenHout garandeert dat de geleverde Producten beantwoorden aan de Overeenkomst en voldoen aan de gebruikelijke eisen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij, bij normaal gebruik, zijn bestemd. De wettelijke garantierechten zijn van toepassing op alle Producten uit het aanbod van GevenHout. 2. In het geval de Producten naar mening van de Afnemer niet conform de Overeenkomst zijn geleverd, dient de Wederpartij dit tijdig -zie artikel 8 lid 3- aan GevenHout te melden. GevenHout zal vervolgens beoordelen of het geleverde Product in redelijkheidaanmerking komt voor eventueel (gedeeltelijk) herstel, (gedeeltelijke) vervanging of een (gedeeltelijke) terugbetaling. 3. De Afnemer dient de Producten direct na ontvangst te controleren of deze overeenstemmen met de bestelde hoeveelheid en soort en of er sprake is van (transport)schade of gebreken. Een melding van schade of gebreken dient de Afnemer zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 3 werkdagen, te melden worden via ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ of via ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇/. 4. De Afnemer dient alle onderdelen van een bestelling te controleren op gebreken. Als de Afnemer geen gebreken heeft gemeld binnen de gestelde termijn (zoals omschreven in artikel 8 lid 3), is het niet mogelijk om op een later moment een gebrek/gebreken te melden over een gedeelte van de bestelling. 5. Bij zichtbare gebreken blijft de Overeenkomst gesloten (conformiteitsbeginsel) en zal GevenHout samen met de Afnemer komen tot een oplossing. 6. Als de Afnemer afziet van de aankoop en dus geen andere oplossing wenst, is er sprake van het normale herroepingsrecht. De Overeenkomst zal dan worden ontbonden, de goede werking Afnemer dient de Producten terug te zenden naar GevenHout, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ zal het eventueel reeds betaalde terugbetalen aan de Afnemer en de verzendkosten voor het terugsturen komen dan voor rekening van de Afnemer. 7. In het geval van tijdige reclamatie (binnen uiterlijk 3 werkdagen) heeft de ▇▇▇▇▇▇▇ niet het recht om zijn/haar betalingsverplichtingen op te schorten. 8. De Afnemer zal nimmer een beroep kunnen doen op de garantie wanneer het gebrek niet is gemeld binnen de termijn (zoals omschreven in artikel 8 lid 3), het gebrek is ontstaan als gevolg van onjuiste montage, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik door de Afnemer of derden of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van ▇▇▇▇▇▇▇▇▇, de Afnemer of derden wijzigingen hebben aangebracht, dan wel trachten aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificatieste brengen, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud Product en/of het verrichten Product hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het Product niet bestemd is. Eventuele garantie is uitgesloten op reparatiewerkzaamheden en op schade als gevolg van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldnormaal gebruik en slijtage. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat 9. Bij het melden van eventuele gebreken dient de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking Afnemer rekening te houden met de eigenschappen van het hiervoor Product. Afwijkingen van het geleverde, met betrekking tot de kleur, slijtvastheid en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens de geldende gebruikelijke normen, kunnen geen aanleiding vormen tot garantie. Daarnaast is hout een natuurlijk product. Hout ‘werkt’, oftewel het krimpt en zet uit. Dit is afhankelijk van temperatuur en vochtigheid. Natuurlijke eigenschappen, afwijkingen en kenmerken moeten daarom altijd in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever acht worden genomen. In het bijzonder moet de resultaten Afnemer bij de aankoop en gebruik van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperkenhet Product rekening houden met biologische, fysische en chemische eigenschappen van hout. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerkingHet scala aan natuurlijke kleur-, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk structuur- en andere verschillen binnen een week na ontvangst houtsoort zijn de typische eigenschappen van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeldhet natuurproduct hout en vormen geen grond voor een klacht of aansprakelijkheid. De herhaling zal gratis worden uitgevoerdTAV bezaagd hout: Bezaagd hout is niet maatvast, tenzij de gebreken heeft scherpe hoeken en is daarnaast niet altijd haaks. Tevens kan er een lichte kromming in het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgeverhout zitten. Op bezaagd hout zitten soms merktekens, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- oxideplekken en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval watervlekken; ook dit vormt geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizengrond voor een klacht of aansprakelijkheid. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert25.1 Indien de programmatuur niet aan de schriftelijk overeengekomen eigenschappen voldoet, in redelijkheidzal ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ zich inspannen deze eventuele gebreken, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesaflevering, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvandan wel 3 maanden na acceptatie, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal een redelijke termijn te herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer 25.2 Kennisnet garandeert niet dat de Programmatuur programmatuur zonder Storingen onderbreking, fouten of overige gebreken zal werken, noch werken of dat alle Storingen zullen fouten en overige gebreken kunnen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdhersteld of ongedaan gemaakt. 18.3 25.3 Indien sprake programmatuur waarvoor ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ een gebruiksrecht heeft verstrekt, tijdens het eerste jaar van gebruik door Opdrachtgever niet de gegarandeerde eigenschappen bevat en Kennisnet niet in staat blijkt de programmatuur als gegarandeerd te laten functioneren, is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever gerechtigd de resultaten van programmatuur aan Kennisnet te retourneren, waarna Kennisnet de werkzaamheden onmiddellijk daarna betaalde licentievergoeding aan Opdrachtgever zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal restitueren. 25.4 Herstel wordt door Kennisnet gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn programmatuur in opdracht van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevensOpdrachtgever is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Opdrachtnemer Kennisnet volgens haar gebruikelijke tarieven de extra kosten van herstel in rekening kan zal brengen. 18.4 Indien 25.5 Herstel van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk 25.6 Garantie vervalt bij ander gebruik van de zaken programmatuur als door Kennisnet schriftelijk toegestaan, bij calamiteiten, bij wijzigingen, reparaties of aanpassingen aangebracht in afwijking de programmatuur door anderen dan Kennisnet, bij gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever, alsmede bij andere niet aan Kennisnet toe te rekenen oorzaken. 25.7 Reparaties, aanpassingen dan wel vervangingen die niet onder deze garantie vallen, vinden plaats op basis van een tussen partijen gesloten onderhoudsovereenkomst, een nadere overeenkomst of op basis van nacalculatie. 25.8 De garantietermijn als overeengekomen in de overeenkomst dan wel die van artikel 25 lid 1, wordt niet verlengd na herstel of ongedaan maken van gebreken door ▇▇▇▇▇▇▇▇▇. 25.9 Kennisnet heeft geen verplichting inzake herstel voor fouten die na afloop van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingenin artikel 25.1 bedoelde garantieperiode zijn gemeld, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - tenzij tussen partijen een omstandigheid, onderhoudsovereenkomst is afgesloten welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuureen zodanige plicht tot herstel omvat. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, 1. Parcs App voert de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van Diensten uit conform de in de Overeenkomst opgenomen specificatiesbranche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. Tijdens de garantietermijn staat Parcs App in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde. 2. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door Parcs App gegeven garantie indien Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op de garantie, is Parcs App gehouden om een kosteloos herstel of vervanging uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende aansprakelijkheidsbepalingen van deze algemene voorwaarden. 3. Tijdens de garantieperiode komt Opdrachtgever uitsluitend een beroep toe op deze garantiebepaling en is Parcs App niet gehouden tot enige schadevergoeding die redelijkerwijs is ontstaan door de geconstateerde gebreken tijdens de garantieperiode. Indien een gebrek gedurende de garantietermijn niet konden worden ontdekt onder het kosteloos herstel valt, dient Opdrachtgever de betreffende kosten te vergoeden. Hieronder wordt in ieder geval begrepen herstel ten gevolge van gebruiksfouten of ondeskundig gebruik door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud andere niet aan Parcs App toe te rekenen oorzaken. 4. Parcs App staat er niet voor in dat de App zonder fouten en/of onderbrekingen functioneert. 5. Parcs App staat er niet voor in dat de App geschikt is voor het feitelijke en/of het verrichten van Support is beoogde gebruik door Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 6. Parcs App staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdApp tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving. 18.3 Indien sprake 7. Opdrachtgever accepteert de App ‘as is’, behoudens het geval waarin partijen een acceptatietest overeen zijn gekomen. 8. Opdrachtgever dient een geconstateerd gebrek onmiddellijk en gedetailleerd schriftelijk aan Parcs App te melden op een wijze dat Parcs App in staat is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te reproduceren en te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk . Het gebrek is gemeld op het moment dat Opdrachtgever van Parcs App een bevestiging van de melding verstrekt aan Opdrachtgever. Parcs App spant zich in om eventuele fouten in de App binnen een week na ontvangst redelijke termijn te herstellen. Het herstel ziet slechts op hetgeen door Parcs App zelf is ontwikkeld, en de gebreken door Opdrachtgever tijdig zijn gemeld. Parcs App is gerechtigd om het herstel uit te stellen totdat een nieuwe versie van de resultaten App in gebruik wordt genomen. Gebreken in App dat niet door Parcs App ontwikkeld is, kan na schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn overleg en voor rekening en risico van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenOpdrachtgever hersteld worden. 18.4 9. Onder herstel wordt tevens verstaan het verstrekken van tijdelijke oplossingen. Onder de garantie valt nimmer het herstel van verminkte of verloren gegevens. Parcs App is niet verplicht om deze gegevens te herstellen. Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur overeengekomen kan Parcs App naar redelijkheid, medewerking verlenen maar is nimmer verantwoordelijk noch gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantieenig verminkte en/of verloren gegane gegevens. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft Opdrachtgever dient te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling zelf maatregelen te treffen ter voorkoming en beperking van de Apparatuur en eventuele materiaal- storingen, gebreken, verminking en/of fabricagefouten verlies van gegevens, al dan niet op basis van door Parcs App verstrekte inlichtingen. 10. Parcs App is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik functionaliteit van de zaken in afwijking App en is niet aansprakelijk voor het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding App. Hieronder wordt tevens verstaan het niet beschikbaar zijn van de zaken door of onder verantwoordelijkheid App van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming ten gevolge van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuuronvoorziene storing c.q. overmacht. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, 3.1 TANS staat er niet voor in redelijkheid, dat de goede werking Programmatuur foutloos is en zonder onderbrekingen functioneert. TANS zal zich er voor inspannen fouten in de Programmatuur binnen een redelijke termijn te herstellen indien en voor zover het Programmatuur betreft die door TANS zelf is ontwikkeld en de desbetreffende gebreken door Opdrachtgever gedetailleerd omschreven schriftelijk bij TANS zijn gemeld. TANS kan in voorkomend geval het herstel van de gebreken uitstellen totdat een nieuwe versie van de Programmatuur in gebruik wordt genomen. Onder fouten wordt in deze algemene voorwaarden verstaan het substantieel niet voldoen aan de door TANS uitdrukkelijk kenbaar gemaakte functionele of technische specificaties, dan wel bij maatwerk de uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen specificaties. Van een fout is alleen sprake indien Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur deze kan aantonen en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvandeze bovendien reproduceerbaar is. Deze garantie houdt TANS staat er niet voor in dat significante afwijkingen van de gebreken in Programmatuur die niet zelf door TANS is ontwikkeld, zullen worden verholpen. TANS is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma- omwegen of probleemvermijdende beperkingen in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt Programmatuur aan te brengen. Indien het foutherstel valt binnen de omschrijving van het door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvanbetaalde onderhoud, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel gratis uitgevoerd worden. Indien de Programmatuur in opdracht van StoringenOpdrachtgever is ontwikkeld, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er of indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van de zijde van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer TANS toe te rekenen oorzaken of oorzaken, dan kan TANS volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel aan Opdrachtgever in rekening brengen. De herstelverplichting vervalt indien Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van TANS wijzigingen in de gebreken bij het verrichten Programmatuur heeft aangebracht. 3.2 Opdrachtgever zal op basis van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgestelddoor TANS verstrekte inlichtingen omtrent maatregelen ter voorkoming en beperking van de gevolgen van storingen, gebreken in de Programmatuur of SaaSdienstverlening, verminking of verlies van gegevens of andere incidenten de risico’s voor zijn organisatie inventariseren en zo nodig aanvullende maatregelen treffen. TANS verklaart zich bereid om op verzoek van Opdrachtgever naar redelijkheid medewerking te verlenen aan verdere door Opdrachtgever te nemen maatregelen, tegen door TANS te stellen (financiële) voorwaarden. TANS is nimmer gehouden tot herstel van verminkte of verloren gegane gegevens. 18.2 Opdrachtnemer garandeert 3.3 TANS staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdtijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert8.1. Onverminderd de hierna gestelde beperkingen staat Busch in zowel voor de deugdelijkheid van het door haar geleverde product (niet zijnde een dienst) als voor de kwaliteit van het daarvoor gebruikte en/of geleverde materiaal, voor zover het betreft bij keuring respectievelijk overnametests niet-waarneembare gebreken aan het geleverde product, waarvan de Opdrachtgever bewijst dat zij binnen 6 maanden na de levering volgens artikel 4.4 zijn opgetreden uitsluitend of overwegend als direct gevolg van een onjuistheid in redelijkheidde door Busch toegepaste constructie dan wel als gevolg van gebrekkige afwerking van slecht materiaal. 8.2. Lid 1 is van overeenkomstige toepassing op bij een keuring respectievelijk overnametests niet- waarneembare gebreken die hun oorzaak uitsluitend of overwegend vinden in ondeugdelijke montage/installatie door ▇▇▇▇▇. Indien montage/installatie van het product door Busch plaatsvindt gaat de in lid 1 bedoelde garantietermijn van 6 maanden in op de dag dat de montage/installatie door ▇▇▇▇▇ is voltooid, met dien verstande dat in dat geval de goede werking garantietermijn in ieder geval eindigt indien 12 maanden na levering volgens artikel 4.4 zijn verstreken. 8.3. Onder de in lid 1 en lid 2 bedoelde garantie vallende gebreken zullen door ▇▇▇▇▇ worden weggenomen door reparatie of vervanging van het gebrekkige onderdeel, al dan niet in het bedrijf van Busch, of door toezending van een onderdeel ter vervanging, een en ander steeds ter keuze van ▇▇▇▇▇. Alle kosten, die uitgaan boven de enkele verplichting als in de vorige zin omschreven, zoals maar niet beperkt tot transportkosten en reis- en verblijfkosten, alsmede kosten van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur demontage en Programmatuur gedurende montage/installatie, zijn voor rekening van Opdrachtgever. Voor gerepareerde respectievelijk vervangende onderdelen geldt een nieuwe garantietermijn van 6 maanden, met dien verstande dat elke garantie vervalt zodra 12 maanden na levering volgens artikel 4.4 zijn verstreken of, bij toepasselijkheid van lid 2 zodra 18 maanden zijn verstreken. 8.4. Voor de door ▇▇▇▇▇ buiten garantie uitgevoerde reparatie-, revisie- en onderhoudswerkzaamheden en soortgelijke diensten wordt, tenzij anders overeengekomen, alleen garantie gegeven op de deugdelijkheid van de uitvoering van de opgedragen werkzaamheden, zulks voor een periode van 3 maanden na oplevering daarvan6 maanden. Deze garantie houdt behelst de enkele verplichting van Busch om in geval van ondeugdelijkheid de desbetreffende werkzaamheden, voor zover ondeugdelijk, opnieuw te verrichten. De tweede volzin van lid 3 is van overeenkomstige toepassing. In dat significante afwijkingen geval geldt een nieuwe garantietermijn van 6 maanden, met dien verstande dat elke garantie vervalt zodra 12 maanden na de oorspronkelijke werkzaamheden zijn verstreken. 8.5. Voor door ▇▇▇▇▇ uitgevoerde inspecties, advisering en soortgelijke diensten wordt geen garantie gegeven. 8.6. Buiten de garantie vallen in de Overeenkomst opgenomen specificatiesieder geval gebreken, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever optreden in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/geheel of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken gedeeltelijk het gevolg zijn van: a) de niet-inachtneming van fouten bedienings- en onderhoudsvoorschriften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik; b) normale slijtage; c) montage/installatie of reparatie door de Opdrachtgever of door derden; d) de toepassing van Opdrachtgeverenig onderhoudsvoorschrift inzake de aard of kwaliteit van de toegepaste materialen; e) in overleg met de Opdrachtgever aangewende gebruikte materialen respectievelijk zaken; f) materialen of zaken, zoals het aanleveren die door de Opdrachtgever aan ▇▇▇▇▇ ter bewerking zijn verstrekt; g) materialen, zaken, werkwijzen en constructies, voor zover op uitdrukkelijke instructie van onjuiste de Opdrachtgever toegepast, alsmede van door of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer namens de extra kosten in rekening kan brengen.Opdrachtgever aangeleverde materialen en zaken; 18.4 8.7. Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met Busch gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, is ▇▇▇▇▇ met betrekking tot geen van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze overeenkomsten tot enige garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is - hoe ook genaamd - gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor Indien de samenstelling Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen▇▇▇▇▇ tot demontage, reparatie of uitbreiding andere werkzaamheden ter zake van het product overgaat of doet overgaan, vervalt elke aanspraak uit hoofde van garantie. 8.8. Indien Busch ter voldoening aan zijn garantieverplichtingen onderdelen/producten vervangt, worden de vervangen onderdelen/ producten eigendom van Busch. 8.9. Het beweerdelijk niet-nakomen door ▇▇▇▇▇ van haar garantieverplichtingen ontslaat de Opdrachtgever niet van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken verplichtingen, die niet in voor hem voortvloeien uit de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde ApparatuurOvereenkomst. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeerta. IMS-Solar geeft de volgende garantie op door haar afgeleverde zaken: - 20 jaar op aluminium profielen, m.u.v. coating; - 10 jaar op coating; - 10 jaar op montage- en kleinmaterialen. b. De garantieperiode gaat in redelijkheid, op het moment van aflevering. Onder de goede werking garantie vallen uitsluitend gebreken die kennelijk te wijten zijn aan een slechte hoedanigheid van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/afgeleverde zaak of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldzaken. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 c. Garantie als bedoeld in sub a van dit artikel geldt niet: - Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgevernormaal te achten slijtage, zoals het aanleveren van onjuiste verkeerde bediening of onvolledige gegevensbehandeling, misbruik, gebruik in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming strijd met de door IMS-Solar gegeven voorschriften, onachtzaamheid, ongeval, het niet nakomen van onderhoudsvoorschriften en normale onder- houdszorg, mechanische beschadiging, door de desbetreffende derde Afnemer of derden aangebrachte veranderingen of toevoegingen, gewijzigde omstandig- heden in de omgeving en/of gebruik, bij aantasting als gevolg van (agressieve) vloeistoffen, dampen of andere middelen, elektrische, elektrolytische, corrosieve of andere milieu-invloeden, onjuiste aan Opdrachtnemer verleende IMS-Solar verstrekte informatie en/of werking van de onderliggende constructie; - Indien afgeleverde zaken niet door een professionele partij met professioneel materieel zijn aangebracht; - indien de afgeleverde zaken door de Afnemer niet of onvoldoende zijn geselecteerd en/of afgestemd op type dak of ondergrond; - Indien de Afnemer niet aantoonbaar en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot op juiste wijze gebruik heeft gemaakt van de verplichtingen tot welke in artikel 10 bedoelde IMS-Solar.Pro.Tool; - Indien gehandeld is in strijd met de derde door IMS-Solar aan de Afnemer ter beschikking gestelde installatiehandleiding; - Indien de Afnemer niet of niet volledig aan haar betalingsverplichtingen jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties IMS-Solar heeft voldaan. d. Het is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor aan de samenstelling Afnemer om aan te tonen dat gebreken niet het gevolg zijn van de Apparatuur in artikel 9 sub c vermelde oorzaken. e. De Afnemer is verplicht binnen 14 dagen nadat de gebreken zijn geconstateerd dan wel redelijkerwijs geconstateerd hadden kunnen worden IMS-Solar schriftelijk van die gebreken op de hoogte te stellen. f. Herstel van gebreken die vallen onder de garantie, heeft geen verlenging van de oorspronkelijke garantietermijn tot gevolg. g. Indien de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst mocht beant- woorden en eventuele materiaal- IMS-Solar daarvoor aansprakelijk mocht zijn, heeft IMS-Solar het recht te zijner keuze, hetzij zorg te dragen voor gratis aanvulling, gratis herstel of gratis vervanging van de afgeleverde zaak, dan wel aan de Afnemer de waarde van de gebrekkige afgeleverde zaak, overeenkomstig de terzake overeengekomen verkoopprijs, te vergoeden. Kosten van de- en hermontage, verzend- en/of fabricagefouten trans- portkosten worden niet door IMS-Solar vergoed en komen aldus voor rekening van de Afnemer. h. Indien IMS-Solar kiest voor vervanging of waardevergoeding als bedoeld in sub g van dit artikel heeft IMS-Solar het recht de apparatuur. Klachten over teruggave van de samenstelling zullen gebrekkige afgeleverde zaak te vorderen voor zover zodanige teruggave (nog) mogelijk is. i. Slechts indien IMS-Solar met inachtneming van het bepaalde in artikel 9 sub e tijdig in gebreke is gesteld en IMS-Solar niet voldoet aan het bepaalde in artikel 9 sub g, heeft de desbetreffende derde Afnemer het recht de overeen- komst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. j. De Afnemer is verplicht IMS-Solar, indien hij dit wenst, de gelegenheid te geven de gegrondheid van het beroep op garantie te verifiëren, zulks indien IMS-Solar dit wenst door een door IMS-Solar aan te wijzen deskundige, bij gebreke waarvan ieder recht op garantie en iedere aansprakelijkheid van IMS-Solar vervalt. k. Bij de garantie dient rekening te worden doorgeleidgehouden met een afnemende uitkering ten gevolge van het afnemend nut van de afgeleverde zaak, de gebruikte materialen en/of de gebruikte onderdelen. De uitkering op grond van de garantieverplichting daalt in dit verband vanaf één jaar na ingang van de garantieperiode jaarlijks met 5% van de koopsom. Bij gewenst herstel of vervanging onder garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CDis de Afnemer aldus gehouden de uitkering van de garantieverplichting door IMS-Roms en muizenSolar aan te vullen tot 100% van de koopsom. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik l. Herstel van gebreken die vallen onder de garantie zal door IMS-Solar binnen redelijke termijn plaatsvinden. Deze redelijke termijn bedraagt minimaal één kalendermaand na het moment waarop IMS-Solar schriftelijk van de zaken gebreken op de hoogte is gesteld als bedoeld in afwijking artikel 9 sub e. Herstel van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding gebreken die vallen onder garantie geeft geen aanspraak op enige vorm van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuurschadevergoeding. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, A.8.1 Leverancier staat er niet voor in redelijkheid, de goede werking van dat de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur Cliënt ter beschikking gestelde programmatuur geschikt is voor het feitelijke en/of beoogde gebruik door Cliënt. Leverancier garandeert evenmin dat de programmatuur zonder onderbreking, fouten of gebreken zal werken of dat steeds alle fouten en Programmatuur gedurende gebreken worden verbeterd. A.8.2 Leverancier zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen fouten in de programmatuur in de zin van artikel A.4.3 van deze Algemene Bepaling binnen een redelijke termijn te herstellen indien deze binnen een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvanaflevering, of, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, binnen drie maanden na acceptatie gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Leverancier zijn gemeld. Deze garantie houdt Het herstel wordt gratis uitgevoerd, tenzij de programmatuur in dat significante afwijkingen opdracht van de in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur Cliënt is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien prijs, in welk geval Leverancier volgens zijn gebruikelijke tarieven de kosten van herstel in rekening zal brengen. Leverancier kan volgens zijn gebruikelijke tarieven de Maatwerkprogrammatuur het verrichten kosten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever Cliënt of van andere niet aan Opdrachtnemer Leverancier toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteldontdekt. De herstelverplichting vervalt indien Cliënt zonder schriftelijke toestemming van Leverancier wijzigingen in de programmatuur aanbrengt of laat aanbrengen, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost A.8.3 Herstel van fouten geschiedt op een door Leverancier te bepalen locatie. Leverancier is steeds gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken programmaomwegen of probleemvermijdende beperkingen in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken programmatuur aan te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur A.8.4 Leverancier is nimmer gehouden tot herstel van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan verminkte of verloren gegane gegevens. A.8.5 Leverancier heeft geen verplichting tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling herstel van fouten die na afloop van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapesartikel A.8.2 van deze Algemene Bepaling bedoelde garantieperiode zijn gemeld, diskettes, CD-Roms en muizentenzij tussen partijen een separate onderhoudsovereenkomst is afgesloten die een zodanige plicht tot herstel omvat. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert, in redelijkheid, de goede werking van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende G.5.1 Gedurende een periode van 3 drie maanden na oplevering daarvan. Deze garantie houdt in dat significante afwijkingen Verzending of Online-beschikbaarstelling van de Programmatuur aan Afnemer dan wel, indien tussen partijen een acceptatietest is overeengekomen, drie maanden na acceptatie, zal Uitgever zich inspannen om eventuele Fouten in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever Programmatuur in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat zin van artikel G.4.4 te herstellen indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin deze binnen die periode van 3 maanden gedetailleerd omschreven schriftelijk bij Uitgever zijn gemeld. Uitgever staat er niet voor in dat de Programmatuur zonder onderbreking of fouten zal herstellenwerken of dat alle Fouten zullen worden verbeterd. Uitsluitend indien de Maatwerkprogrammatuur Deze regeling geldt eveneens voor Nieuwe Versies, met dien verstande dat iedere verplichting m.b.t. een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien eerdere versie van de Maatwerkprogrammatuur Programmatuur vervalt een maand na terbeschikkingstelling van de Nieuwe Versie en deze regeling voor de Nieuwe Versie slechts geldt voorzover het verrichten Fouten betreft die niet reeds in een eerdere versie van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten de Programmatuur voorkwamen. Werkzaamheden van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, Uitgever ingevolge dit artikel zullen gratis worden uitgevoerd, tenzij er de Programmatuur in opdracht van ▇▇▇▇▇▇▇ is ontwikkeld anders dan voor een vaste prijs, in welk geval Uitgever zijn gebruikelijke tarieven en kosten van herstel in rekening zal brengen. Uitgever kan zijn gebruikelijke tarieven en de kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik van Opdrachtgever Afnemer of van andere niet aan Opdrachtnemer Uitgever toe te rekenen oorzaken of indien de gebreken Fouten bij het verrichten uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld. ▇▇▇▇▇▇▇ van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder deze regeling. Deze regeling is niet van toepassing indien Afnemer zonder schriftelijke toestemming van Uitgever wijzigingen in de Programmatuur aanbrengt of doet aanbrengen. 18.2 Opdrachtnemer garandeert niet dat G.5.2 Herstel van Fouten zal geschieden op een door Uitgever te bepalen locatie. Uitgever is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of probleem- vermijdende restricties in de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werken, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterdaan te brengen. 18.3 Indien sprake is G.5.3 Na afloop van een Opdracht als vermeld de in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren G.5.1 bedoelde periode is Uitgever niet gehouden tot inspanning om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken Fouten te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen tenzij er tussen partijen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengenonderhoudsovereenkomst is afgesloten die zodanig herstel omvat. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk voor de samenstelling van de Apparatuur en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen. 18.5 De garanties gelden niet indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die niet in de zaken zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur. 18.6 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven van zijn garantieverplichtingen.

Garantie. 18.1 Opdrachtnemer garandeert9.1 Door de garantie vermeld in dit artikel worden de wettelijke rechten (waaronder het recht ingevolge Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek dat de zaak bij aflevering aan de overeenkomst beantwoordt) die de Opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf uit dien hoofde heeft, onverlet gelaten. Indien de Opdrachtgever handelt in redelijkheidde uitoefening van een beroep of bedrijf kan deze geen beroep doen op de artikelen 7:17, 7:21 en 7:22 van het Burgerlijk Wetboek; 9.2 BestBuySolar staat slechts in voor de kwaliteit van de Producten in de staat waarin zij verkeren op het moment van levering, de goede werking overeenkomstig de garantievoorwaarden en garandeert enkel dat de Producten de eigenschappen hebben die voor een normaal gebruik daarvan nodig zijn; 9.3 BestBuySolar verleent op de door haar geleverde Producten geen andere garantie dan die welke door haar leveranciers wordt verstrekt. Betreffende garantie geldt uitsluitend gedurende de door haar leveranciers gestelde garantietermijnen; 9.4 De door BestBuySolar door middel van de aan Opdrachtgever (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur gedurende een periode van 3 maanden na oplevering daarvan. Deze haar leveranciers verstrekte garantie houdt in dat significante afwijkingen BestBuySolar de Producten zal herstellen of vervangen. Garantie verplicht BestBuySolar niet om tot creditering van enige factuurbedragen over te gaan; 9.5 BestBuySolar verleent geen garantie op geleverde tweedehands Producten, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen; 9.6 De inhoud en beperkingen van de garantie worden bepaald door de leverancier die de garantie verstrekt. BestBuySolar zal aanspraken op garantie in de Overeenkomst opgenomen specificaties, die redelijkerwijs ieder geval niet konden worden ontdekt door Opdrachtgever in de periode voorafgaande aan de oplevering daarvan, door Opdrachtnemer gratis worden hersteld. Deze garantie houdt voorts in dat indien Maatwerkprogrammatuur niet voldoet aan het Functioneel ontwerp, Opdrachtnemer naar beste vermogen eventuele gebreken daarin binnen die periode van 3 maanden zal herstellen. Uitsluitend behandeling nemen: a. indien de Maatwerkprogrammatuur voor een vaste prijs is ontwikkeld dan wel ten aanzien van Opdrachtgever BestBuySolar niet binnen zeven dagen na de Maatwerkprogrammatuur het verrichten van Correctief Onderhoud en/of Preventief Onderhoud en/of het verrichten van Support is overeengekomen, zal herstel van Storingen, binnen de overeengekomen Service Levels, gratis worden uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruiksfouten van Opdrachtgever of van andere niet aan Opdrachtnemer toe te rekenen oorzaken of indien dag waarop de gebreken bij het verrichten van de acceptatietest zijn ontdekt, althans redelijkerwijs hadden kunnen worden vastgesteld.ontdekt, gespecificeerd schriftelijk van de gebreken in kennis heeft gesteld; 18.2 Opdrachtnemer garandeert b. indien de Opdrachtgever niet kan aantonen dat de Programmatuur zonder Storingen of gebreken zal werkendoor BestBuySolar, noch dat alle Storingen zullen worden opgelost dan wel gebreken zullen worden verbeterd. 18.3 Indien sprake is van een Opdracht als vermeld in artikel 4.2 geldt in afwijking van het hiervoor in artikel 18.1 bepaalde dat Opdrachtgever de resultaten van de werkzaamheden onmiddellijk daarna zal controleren om bij eventuele gebreken de gevolgen daarvan te beperken. Indien dan sprake is van gebreken in de resultaten van de verwerking, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden herhalen om naar beste vermogen de gebreken te herstellen, mits zodanige gebreken Opdrachtnemer zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen een week na ontvangst van de resultaten schriftelijk zijn meegedeeld. De herhaling zal gratis worden uitgevoerd, tenzij de gebreken het gevolg zijn van fouten van Opdrachtgever, zoals het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens, in welk geval Opdrachtnemer de extra kosten in rekening kan brengen. 18.4 Indien de (af)geleverde Apparatuur en Programmatuur van derden is betrokken wordt deze uitsluitend gegarandeerd in overeenstemming met de door de desbetreffende derde aan Opdrachtnemer verleende betreffende leverancier, verstrekte instructies en nagekomen garantie. Deze garantie strekt nimmer verder dan tot de verplichtingen tot welke de derde jegens Opdrachtnemer terzake deze leveranties is gehouden. De derde blijft te allen tijde aansprakelijk aanwijzingen voor de samenstelling van de Apparatuur gebruik, onderhoud en eventuele materiaal- en/of fabricagefouten in de apparatuur. Klachten over de samenstelling zullen aan de desbetreffende derde worden doorgeleid. De garantie heeft in ieder geval geen betrekking op tapes, diskettes, CD-Roms en muizen.bediening correct zijn opgevolgd; 18.5 De garanties gelden niet c. indien er sprake is van: - onjuist, onzorgvuldig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik van de zaken in afwijking van de instructies door of via Opdrachtnemer verstrekt; - veranderingen, reparatie of uitbreiding van de zaken door of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever derden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer; - oorzaken die ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ werkzaamheden aan het geleverde hebben verricht; d. indien de Opdrachtgever niet of niet geheel voldoet aan enige verplichting, voortvloeiende uit de Overeenkomst of een daarmee samenhangende overeenkomst; e. vanaf het moment dat de Producten in de zaken andere producten zijn gelegen doch samenhangen met specifieke omstandigheden zoals kwaliteit van het elektrisch net, vochtigheid, stof en temperatuur; - een omstandigheid, welke buiten de risicosfeer van Opdrachtnemer ligt, waardoor Opdrachtnemer te dezer zake geen gebruik kan maken van de garantiebepalingen, zoals deze hem door diens leverancier zijn verstrekt; - apparatuur van Opdrachtgever zelf, welke gekoppeld wordt aan door Opdrachtnemer (af)geleverde Apparatuur.verwerkt; 18.6 9.7 Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt is Opdrachtnemer als gevolg hiervan eveneens ontheven BestBuySolar ter nakoming van zijn garantieverplichtingen, en in de uitvoering van de garantieverplichtingen van de leverancier, Producten vervangt, worden de vervangen Producten eigendom van BestBuySolar; 9.8 BestBuySolar staat niet in voor de capaciteit, eigenschappen of wettelijke toelaatbaarheid van door BestBuySolar geleverde Producten, indien deze op een andere dan de beoogde wijze worden gebruikt of indien door derden zonder toestemming van BestBuySolar wijzigingen aan de Producten worden aangebracht; 9.9 Ten aanzien van Installatie(werkzaamheden) hanteert BestBuySolar een garantietermijn van twaalf maanden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Betreffende garantie is niet toepasselijk indien blijkt dat het gebrek geen direct gevolg is van het geleverde werk.