Common use of Quali costi devo sostenere? Clause in Contracts

Quali costi devo sostenere?. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio Reclami scrivi una email all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xx, o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami del Sito www.verti. it; in alternativa, invia una lettera a: Verti - Ufficio Reclami - via A. Volta, 16 20093 Cologno Monzese (MI). Ricorda di specificare sempre il numero di polizza, il numero di preventivo o di sinistro. Puoi anche utilizzare il Modulo Facsimile di Reclamo all’Impresa, reperibile sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxx, alla sezione Reclami, consultando l’apposita Guida. Il termine massimo per il riscontro al reclamo è pari a 45 giorni. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta o se ricevi risposta tardiva, puoi rivolgerti all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 0000000000, PEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx. Info su: xxx.xxxxx.xx

Quali costi devo sostenere?. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa All'impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Compagnia: Vera Assicurazioni S.p.A. - Servizio Reclami scrivi una email all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xxc/o Società Cattolica Assicurazioni S.p.A. Servizio Reclami Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx x° 00 - 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) - telefax 045 8372903 - indirizzo mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. La Compagnia darà riscontro entro quarantacinque giorni dalla data di ricevimento del reclamo. I reclami di spettanza dell'intermediario ma presentati alla Compagnia saranno trasmessi senza ritardo all'intermediario stesso, dandone contestuale notizia al reclamante. All'IVASS Nel caso in cui il reclamo presentato all'Impresa Assicuratrice abbia esito insoddisfacente o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami del Sito www.verti. it; in alternativa, invia una lettera a: Verti - Ufficio Reclami - via A. Volta, 16 20093 Cologno Monzese (MI). Ricorda di specificare sempre il numero di polizza, il numero di preventivo o di sinistro. Puoi anche utilizzare il Modulo Facsimile di Reclamo all’Impresa, reperibile sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxx, alla sezione Reclami, consultando l’apposita Guida. Il termine massimo per il riscontro al reclamo è pari a 45 giorni. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta o se ricevi risposta tardiva, puoi rivolgerti all’IVASSè possibile rivolgersi all'IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 000000000000.00000000, PEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx. Info su: xxx.xxxxx.xx.

Quali costi devo sostenere?. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio Reclami scrivi una email I clienti della Compagnia potranno inviare i propri reclami, inerenti al rapporto contrattuale o alla gestione dei sinistri, a Great Lakes Insurance SE, Ufficio Gestione Reclami, tramite mail all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxxx@xxxxx.xxx, o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami via fax al numero +00 00 00000000, oppure via posta all’indirizzo Xxx Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx, specificando la targa del Sito www.verti. it; in alternativaveicolo, invia una lettera a: Verti - Ufficio Reclami - via A. Volta, 16 20093 Cologno Monzese (MI). Ricorda di specificare sempre il numero di polizza, il numero di preventivo o di sinistrosinistro e una breve descrizione del motivo della lamentela ed ogni documento utile a descrivere compiutamente il fatto e le relative circostanze. Puoi anche utilizzare il Modulo Facsimile I clienti, così come previsto dalla normativa vigente, riceveranno riscontro formale entro 45 giorni a decorrere dalla data di Reclamo all’Impresaricezione del reclamo. All’IVASS In caso di esito insoddisfacente, reperibile sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxx, alla sezione Reclami, consultando l’apposita Guida. Il risposta tardiva o in caso di assenza di riscontro da parte della Compagnia nel termine massimo per il riscontro al reclamo è pari a di 45 giorni. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta o se ricevi risposta tardiva, puoi rivolgerti all’IVASSpotrà rivolgersi al Servizio Tutela degli Utenti dell’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx00, fax 000000000000000, XXXX, fax: 00.00000000, PEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx. Info su: xxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx.xx I reclami di competenza IVASS possono anche essere presentati all’Autorità di Vigilanza della Compagnia nel proprio Stato d’Origine: Bafin - Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx 000, 00000 Xxxx, Xxxxxxx.

Quali costi devo sostenere?. Costi di intermediazione Nella tabella di seguito riportata è data evidenza delle provvigioni percepite dagli intermediari: Tutti i rischi 23,0 % COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto alla Società al seguente indirizzo: Società Cattolica di Assicurazione S.p.A. Servizio Reclami scrivi una email all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xxdi Gruppo Lungadige Cangrande n°16 – 00000 Xxxxxx (Xxxxxx) Fax: 045/0000000 E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Indicando i seguenti dati: nome, o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami del Sito www.verti. it; in alternativacognome e indirizzo completo dell’esponente, invia una lettera a: Verti - Ufficio Reclami - via A. Volta, 16 20093 Cologno Monzese (MI). Ricorda di specificare sempre il numero di polizzapolizza e nominativo del Contraente, il numero e data del sinistro, indicazione del soggetto o dei soggetti di preventivo o di sinistrocui si lamenta l’operato. Puoi anche utilizzare il Modulo Facsimile di Reclamo all’Impresa, reperibile sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxx, alla sezione Reclami, consultando l’apposita Guida. Il termine massimo per il riscontro La Società invierà risposta al reclamo è pari a reclamante entro 45 giornigiorni dal ricevimento del reclamo. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta In caso di esito insoddisfacente o se ricevi risposta tardiva, puoi rivolgerti è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 000000000000.00000000, PECpec: xxxxx@xxx.xxxxx.xxxxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx.xx PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali: Mediazione Interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx. (Legge 9/8/2013, n. 98). Obbligatoria per poter promuovere un’azione giudiziale

Quali costi devo sostenere?. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio Reclami scrivi una email all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xx, o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami del Sito www.verti. itsito xxx.xxxxx.xx; in alternativa, invia una lettera a: Verti - Ufficio Reclami - via A. Volta, 16 20093 Cologno Monzese (MI). Ricorda di specificare sempre il numero di polizza, il numero di preventivo o di sinistro. Puoi anche utilizzare il Modulo Facsimile di Reclamo all’Impresaalla Compagnia, reperibile sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxx, alla sezione Reclami, consultando l’apposita Guida. Il termine massimo per il riscontro al reclamo è pari a 45 giorni. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito dell'esito della tua richiesta o se ricevi risposta tardiva, puoi rivolgerti all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 000000000000.00000000, PEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xxxxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xx

Quali costi devo sostenere?. I costi sono a carico del Contraente − tabella dei costi gravanti sul premio costi di emissione: Euro 13 COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio E’facoltà del contraente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto all’impresa. Il reclamo che riguarda il comportamento della Compagnia o la violazione da parte della stessa Compagnia di norme cui è soggetta (per es. reclami sul contenuto delle coperture assicurative o sulla gestione dei sinistri), deve essere inviato per iscritto, a mezzo posta, fax o tramite e-mail all’Ufficio Reclami scrivi una email all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xxdella Compagnia, o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami del Sito www.verti. it; in alternativa, invia una lettera aal seguente recapito: Verti - Cardif – Ufficio Reclami - via A. VoltaXxxxxx Xxxx Xx Xxxxx, 16 20093 Cologno Monzese (MI). Ricorda di specificare sempre 3 20124 Milano e-mail xxxxxxx@xxxxxx.xxx fax 0000.000.000 E' possibile inoltrare reclamo anche utilizzando il numero di polizza, il numero di preventivo o di sinistro. Puoi anche utilizzare il Modulo Facsimile di Reclamo all’Impresa, reperibile web-form presente sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxxinternet della Compagnia xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx. All’IVASS Il contraente, alla sezione Reclami, consultando l’apposita Guida. Il qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’impresa entro il termine massimo per il riscontro al reclamo è pari a 45 di quarantacinque giorni. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta o se ricevi risposta tardiva, puoi rivolgerti può rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 000000000000.00000000, PECpec: xxxxx@xxx.xxxxx.xxxxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx.xx allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’impresa.

Quali costi devo sostenere?. I costi che devi sostenere, in aggiunta alle imposte di legge sui premi, sono i costi amministrativi pari al 10% del premio imponibile, nonché le provvigioni di intermediazione pari al 20% del premio imponibile (quota parte percepita in media dall’intermediario sulle stime di produzione 2018, espressa in valore assoluto: € 12,00) COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio Eventuali reclami devono essere inoltrati per iscritto all’indirizzo dell’Impresa Global Assistance S.p.A., Xxxxxx Xxxx 0, 20123 Milano, all’attenzione dell’ufficio Gestione Reclami scrivi una email all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xx, o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami del Sito www.verti. it; in alternativa, invia una lettera a(Numero di fax 00.00.00.00.00 – indirizzo di posta elettronica: Verti - Ufficio Reclami - via A. Volta, 16 20093 Cologno Monzese (MIxxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Ricorda di specificare sempre il numero di polizza, il numero di preventivo o di sinistro. Puoi anche utilizzare il Modulo Facsimile di Reclamo all’Impresa, reperibile Le informazioni utili per la presentazione dei reclami sono riportate sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxx, alla internet dell’Impresa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx nella sezione Reclami, consultando l’apposita Guida“Contatti”. Il Ai reclami verrà dato riscontro dall’impresa nel termine massimo per il riscontro al reclamo è pari a di 45 giornigiorni dal ricevimento dello stesso da parte dell’Impresa. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta In caso di esito insoddisfacente o se ricevi risposta tardivatardiva (superiore al periodo suindicato), puoi rivolgerti all’IVASSè possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la vigilanza delle assicurazioni - Servizio Tutela del Consumatore), Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 000000000000.00000000, PECpec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx. , utilizzando l’apposito Modello presente sul sito dell’Ivass (Info su: xxx.xxxxx.xx).

Quali costi devo sostenere?. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio Reclami scrivi una email all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xx, o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami del Sito www.verti. itxxx.xxxxx.xx; in alternativa, invia una lettera a: Verti - Ufficio Reclami - via A. Volta, 16 20093 Cologno Monzese (MI). Ricorda di specificare sempre il numero di polizza, il numero di preventivo o di sinistro. Puoi anche utilizzare il Modulo Facsimile di Reclamo all’Impresa, reperibile sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxx, alla sezione Reclami, consultando l’apposita Guida. Il termine massimo per il riscontro al reclamo è pari a 45 giorni. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta o se ricevi risposta tardiva, puoi rivolgerti all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 0000000000, PEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xxxxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx.xx PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA, è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali : Mediazione Puoi fare ricorso alla mediazione per le controversie in materia di contratti assicurativi, tramite azione giudiziaria (Legge n.98 del 9/08/2013, che converte e modifica il Decreto Legge n.69 del 21/06/2013). In questo caso, devi depositare la domanda presso un Organismo di mediazione, nel luogo del giudice territorialmente competente, tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx

Quali costi devo sostenere?. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio Se il reclamo riguarda il comportamento della Compagnia o la violazione da parte della stessa Compagnia di norme cui è soggetta (per es. reclami sul contenuto delle coperture assicurative o sulla gestione dei sinistri), devi inviare una comunicazione scritta, per email, posta o fax, all'Ufficio Reclami scrivi una email all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xxdella Compagnia, o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami del Sito www.verti. it; in alternativa, invia una lettera aal seguente recapito: Verti Cardif - Ufficio Reclami - via A. VoltaXxxxxx Xxxx Xx Xxxxx 3, 16 20093 Cologno Monzese (MI). Ricorda di specificare sempre 20124 Milano Email: xxxxxxx@xxxxxx.xxx fax 00.00.000.000 E’ possibile inoltrare il numero di polizza, reclamo anche utilizzando il numero di preventivo o di sinistro. Puoi anche utilizzare il Modulo Facsimile di Reclamo all’Impresa, reperibile web-form presente sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxxinternet xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx. La Compagnia si impegna a dare riscontro entro 45 giorni da quando ha ricevuto il reclamo. Se non lo facesse o se non fossi soddisfatto della risposta, alla sezione Reclamipuoi rivolgerti all'IVASS con le modalità sotto riportate per i reclami presentati direttamente all’Istituto, consultando l’apposita Guida. Il termine massimo per allegando sia il riscontro al reclamo è pari a 45 giornisia l'eventuale risposta della Compagnia. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta In caso di esito insoddisfacente o se ricevi risposta tardiva, puoi rivolgerti è possibile rivolgersi all’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 000000000000.00000000, PECpec: xxxxx@xxx.xxxxx.xxxxxxx@xxx.xxxxx.xx . Info su: xxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx.xx Le imprese con sede legale in altro Stato membro riportano le informazioni di cui sopra indicando l’Autorità di vigilanza del Paese d’origine competente e le modalità di presentazione dei reclami alla stessa.

Quali costi devo sostenere?. COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All’impresa assicuratrice Per contattare l’Ufficio Reclami scrivi una email I clienti della Compagnia potranno inviare i propri reclami, inerenti al rapporto contrattuale o alla gestione dei sinistri, a Great Lakes Insurance SE, Ufficio Gestione Reclami, tramite mail all’indirizzo xxxxxxx@xxxxx.xxxxxxxxx@xxxxx.xxx, o utilizza il form dedicato disponibile nell’apposita sezione reclami via fax al numero +00 00 00000000, oppure via posta all’indirizzo Xxx Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx, specificando la targa del Sito www.verti. it; in alternativaveicolo, invia una lettera a: Verti - Ufficio Reclami - via A. Volta, 16 20093 Cologno Monzese (MI). Ricorda di specificare sempre il numero di polizza, il numero di preventivo o di sinistrosinistro e una breve descrizione del motivo della lamentela ed ogni documento utile a descrivere compiutamente il fatto e le relative circostanze. Puoi anche utilizzare I clienti, cosi come previsto dalla normativa vigente, riceveranno riscontro formale entro 45 giorni a decorrere dalla data di ricezione del reclamo. All’IVASS Qualora il Modulo Facsimile cliente ritenga l’esito del reclamo non accettabile, o in caso di Reclamo all’Impresa, reperibile sul sito web xxx.Xxxxx.xx/Xxxxxxxxxxx, alla sezione Reclami, consultando l’apposita Guida. Il assenza di riscontro da parte della Compagnia nel termine massimo per il riscontro al reclamo è pari a di 45 giorni. All’IVASS Se non sei soddisfatto dell’esito della tua richiesta o se ricevi risposta tardiva, puoi rivolgerti all’IVASSpotrà rivolgersi al Servizio Tutela degli Utenti dell’IVASS, Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx00, fax 000000000000000, XXXX, fax: 00.00000000, PEC: xxxxx@xxx.xxxxx.xx. Info su: xxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx.xx I reclami di competenza IVASS possono anche essere presentati all’Autorità di Vigilanza della Compagnia nel proprio Stato d’Origine: Bafin - Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx 000, 00000 Xxxx, Xxxxxxx.