FACILITY MANAGEMENT Clausole campione
FACILITY MANAGEMENT. Una professione che abbraccia molteplici discipline per garantire la funzionalità dell’ambiente costruito.
FACILITY MANAGEMENT. Consentono l’organizzazione di adeguate strategie di manutenzione in fase di esercizio dell’Opera. Potrebbe ritenersi necessario applicare tanti set di parametri quante sono le strategie di manutenzione che si ritiene adottare. Per l’elenco completo degli attributi informativi richiesti per il FM si rimanda alla Tabella I dell’Allegato B.
FACILITY MANAGEMENT. In caso di problemi di natura tecnica o infrastrutturale agli edifici o impianti esisten- ti, le Parti contraenti si accordano sostegno reciproco sul posto mettendo a disposi- zione locali e altre infrastrutture.
FACILITY MANAGEMENT. I processi gestiti nell’ambito del servizio di facility management sono: • Assistenza sistemistica di tutte le componenti hardware e software oggetto del contratto (con particolare riferimento ai Sistemi Operativi dei sistemi server e al software di gestione dei sistemi storage) • Monitoraggio • Gestione Risorse • Performance • Reporting Il sistema di Monitoraggio segnala via e-Mail e SMS ai tecnici del Fornitore e alla Fondazione le criticità sui sistemi a contratto. Il sistema deve almeno provvedere alla segnalazione delle seguenti situazioni: • indisponibilità di un sistema • superamento della soglia di attenzione del carico della CPU di ciascun sistema • superamento della soglia di attenzione di utilizzo della RAM di ciascun sistema • superamento della soglia di attenzione dell'attività di I/O di ciascun sistema • guasto di un componente hardware (schede, dischi etc.) • disponibilità dei principali processi del sistema operativo Le segnalazioni devono intervenire entro 10 minuti dalla presentazione della criticità. Il sistema di monitoraggio deve mandare almeno una volta ogni 24 ore un messaggio di segnalazione “evento sentinella” (falso allarme) in modo tale da monitorare la disponibilità del sistema di monitoraggio stesso; l'evento sentinella verrà concordato con la Fondazione in sede di definizione del contratto.
FACILITY MANAGEMENT. Il Facility management consente di gestire le sedi e la corretta allocazione degli spazi al fine di rispettare sia le normative vigenti in termini di sicurezza e salute sul luogo di lavoro, sia per un corretto monitoraggio dei costi per singola postazione di lavoro o posto di degenza; Qui di seguito elenchiamo le principali funzionalità del facility management: