Présentation du camping

Présentation du camping

Situation

Le Camping L'océane se trouve à VIELLE SAINT GIRONS, petite station balnéaire tranquille et verdoyante, avec sa forêt de pins, ses plages océanes, son lac, ses sentiers pédestres et pistes cyclables.

- à 0 xx xx xxxxxxx xx XX XXXXXX, avec ses commerces ( alimentation, presse, restaurant, bar), pharmacie, médecin, office du tourisme, tennis.....

-à 6 km de sa plage touristique et surveillée, avec commerces, restaurants, école de surf, club équestre, animations, marché nocturne, .....

- à 0,5 km du petit village de VIELLE avec boulangerie, alimentation, parcours de santé, terrain de foot, fronton, skate park.....

- à 1,5 km du Lac (plage de Vielle) surveillé par des Maîtres Nageurs Sauveteurs (MNS), sports nautiques, détente, restaurants, club équestre, .....

-à 6 km de LEON, station balnéaire très sympathique avec ses commerces, hôtels restaurants, cinéma, son lac, son marché tous les matins.....

-à 15 km de la station de MOLIETS, puis, VIEUX BOUCAU avec discothèque, animations diverses pratiquement tous les soirs.....

-à 35 xx xx xx xxxxx xxxxxxxx xx XXX avec sa gare SNCF, sa Fontaine Chaude, ville à visiter! A ST PAUL LES DAX: centre de thalasso, lac, casino, bowling.....

Location

Chaque Mobil Home est correctement entretenu et propre. Il est équipé de vaisselle suffisante pour le nombre de personnes prévues. Un inventaire vous est remis à votre arrivée et vous devez le vérifier afin de ne pas rencontrer de surprise. Celui-ci devra être rendu le lendemain de votre arrivée, à l'accueil avec vos remarques. Pendant votre séjour, n'hésitez pas à demander un objet qui pourrait vous manquer momentanément et qui n'est pas prévu dans l'inventaire. Si nous l'avons, nous serons ravis de vous aider. Ceci est valable également pour une couverture, un oreiller ou autre!

Ne laissez pas les enfants jouer avec les fermetures des fenêtres, un Mobil Home reste fragile et toute dégradation sera à la charge du locataire. Tout objet cassé ou abimé sera réglé selon les tarifs indiqués dans le livret qui vous est remis à votre arrivée.

Vous devez avoir une assurance habitation qui vous couvre en villégiature (responsabilité civile). Demandez à votre assureur vos acquis en la matière.

Chaque emplacement nu est correctement entretenu et propre. Il est strictement interdit d'utiliser des barbecues à charbon. Il sera interdit de vider l'huile ou l'eau chaude à même le sol ,vous détruiriez racines des arbres et des végétaux. Lors de votre départ laissez votre emplacement très propre et si besoin rebouchez les tranchées que vous auriez pu faire pour cause de pluie, veuillez laisser l'emplacement dans le même état que vous l'avez trouvé.

Respect d'autrui

Ce Camping a la particularité d'être connu pour son coté familial, propre, respectueux et tranquille. Il ne doit plus y avoir de nuisances sonores à partir de 22h30 (radio, éclats de voix, claquements de portières, cris d'enfants...). Respecter son voisin en baissant la tonalité des sons, en surveillant ses enfants, son animal....

Les animations musicales au snack bar se terminent à minuit, puis le calme revient. La propreté et l'hygiène sont de rigueur: si vous allez aux sanitaires du camping, respectez le nettoyage des lieux, les animaux n'y sont pas acceptés.

Les fleurs doivent également être protégées. Il est tellement plus agréable de vivre dans un espace en couleur, que la nature nous offre. Respectons là. Ne jetez aucun détritus, ni mégots, ni allumettes par terre. Si vous suivez ces consignes, nous passerons de bonnes vacances!! Ensemble et en bonne Harmonie.

Divers

Les ordures ménagères alimentaires en sacs poubelle seront déposées dans le container en bord de route, des containers divers récolteront le verre, le plastique, le carton etc.. un espace tri est à votre disposition, respectez le, vous respecterez l'environnement, merci.

Téléphone: 1 cabine est à votre disposition

Courrier: 1 boite à lettres installée à l'entrée de l'accueil: la levée effectuée du lundi au samedi à partir de 9h30 par les services de la Poste de St Girons (timbres, cartes postales à l'accueil).

Si vous rencontrez des difficultés au sein du Camping, n'hésitez pas à en parler à la direction qui pourra éventuellement les résoudre. Sinon, tout litige non résolu sera soumis aux tribunaux compétents.

PARENTS: Surveillez et accompagnez vos enfants dans toutes les activités, ne les laissez jamais seuls au camping ou dans votre hébergement, quelque soit leur âge. Vous êtes civilement responsables de leurs faits et gestes.

Vous retrouverez ces consignes et ces conseils affichés à l'accueil et à l'entrée du camping sur les panneaux "règlement intérieur du camping", ainsi que les consignes Piscine, Jeux, Snack, Sanitaires, Salle de jeux... à l'entrée de chacun de ces lieux.

MERCI POUR VOTRE COMPREHENSION ET VOTRE CIVISME LA DIRECTION VOUS SOUHAITE UN AGREABLE SEJOUR.

A L'OCEANE on y est bien!!. A L'OCEANE on y revient

Suite au contrat, je reconnais avoir pris connaissance de ce document, je le signe et le renvoie. Lu et approuvé: le: signature du client:

Conditions générales de vente

Champ d'application

Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site du camping où par voie postale. Elles font partie

intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.

Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d’un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour.

Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l’établissement.

Condition générale

Dispositions générales:

Le locataire ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintient dans les lieux à l'expiration de la période de location initialement prévue sur le présent contrat, sauf accord du propriétaire.

Utilisation des lieux:

Le locataire jouira de la location d'une manière paisible et en fera bon usage, conformément à la destination des lieux. A son départ, le locataire s'engage à rendre la location aussi propre qu'il l'aura trouvée à son arrivée.

La location ne peut en aucun cas bénéficier à des tiers, sauf accord préalable du propriétaire.

Les visiteurs dès leur arrivée devront s'identifier à l'accueil, ils sont sous la responsabilité de leur hôte et devront s'acquitter d'une redevance s'ils séjournent plus de 2h au camping.

Cas particuliers:

Le nombre de locataires ne peut être supérieur à la capacité d'accueil indiquée sur le catalogue ou l'état descriptif. A titre exceptionnel et sous réserve de l'accord du propriétaire, il pourra être dérogé à cette règle. Dans ce cas le propriétaire sera en droit de percevoir une majoration qui devra être au préalable communiquée au locataire et consignée sur le contrat de location

Conditions de réservation

Prix et règlement:

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L’attention du client est attirée sur le fait que n’est pas comprise dans le prix la taxe de séjour, elle sera réglée à l'arrivée sur la base de 0.61€ par jour et par pers. de plus de 18 ans.

Réservation emplacement camping et location: Toute location est nominative et ne peut en aucun cas, être cédée ou sous-louée. La location ne sera effective qu'après signature du contrat, versement d'un acompte de 25% sur le montant de la location globale à déduire de votre facture de séjour et 15€ de frais de dossier non remboursables le tout retourné à notre bureau dans un délai de 8 jours maximum, le solde doit être payé intégralement 1 mois avant votre date d'arrivée (les paiements en plusieurs fois sont accepté en accord avec la direction et un état de compte vous sera envoyé ). Le non-paiement du solde à la date convenue entraînera de plein droit la nullité du contrat sans mise en demeure préalable. La location ne devient effective qu'avec notre accord. Dès réception du contrat et de l'acompte, une confirmation de réservation vous sera envoyée. Il devra être présenté lors de votre arrivée à la réception du camping (le numéro de la location ne sera donné qu'à titre indicatif sans garantie). Le montant du séjour est calculé d'après les dates mentionnées sur le contrat de location : aucune réduction ne sera consentie pour un départ anticipé ou une arrivée tardive. Pour tout retard non signalé, la location/ l'emplacement devient disponible 24 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en l'absence de message écrit, la réservation sera nulle et les sommes versées resterons acquises à la direction du camping.

Annulations:

Emplacement camping et location: Toute réservation non soldée conformément aux conditions de réservation sera annulée.

Annulation du fait du client: ATTENTION ! Au cas où vous devriez retarder votre arrivée ou annuler votre séjour, veuillez nous en aviser le plus tôt possible et par écrit (les messages téléphonés ne sont pas admis).

En cas d'annulation de votre réservation:

- Plus d'un mois avant votre date d'arrivée, la totalité de votre acompte sera retenu.

- Moins d'un mois avant votre date d'arrivée, le montant total de votre séjour sera retenu.

Un départ anticipé où une arrivée retardée par rapport aux dates réservées ne donnera lieu à aucun remboursement.

Annulation du fait du camping: En cas d'annulation d'un séjour pour des raisons nous incombant, à l'exception de cas de force majeure nous conduisant à annuler pour des raisons de sécurité des participants, le client obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées.( Sauf frais de dossier et assurance annulation.)

Interruption de séjour:

En cas d'interruption anticipée du séjour par le locataire, il ne sera procédé à aucun remboursement de la part du camping hormis la caution après état des lieux.

Rétractation:

Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation).

Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.

Assurance annulations:

Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation. Ce contrat vous offre une garantie annulation qui permet d’obtenir le remboursement des sommes versées en cas d’annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions (maladie, accident…). Les conditions générale figurent sur notre site à la rubrique hébergement "assurance annulation"

Tarifs assurances :

Emplacement camping : 2.15 €/ jour.

Location Mobil- Homes : 15 €/ semaine. 1/2

Déroulement du séjour

Arrivée- Départ:

À l'arrivée les locations sont disponibles à partir de 17 h et jusqu'à 19 h maximum. La libération de la location le jour de départ ne pourra dépasser 10 h. Les emplacements devront être libérés avant 12 h. Au-delà, une journée supplémentaire sera facturée. Toute prolongation de séjour doit être formulée 24 heures au moins avant la date de départ prévue. Tout campeur ou locataire est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur.

Caution:

Pour les locations de mobil-homes, une caution de 200 € est demandée à l'arrivée pour couvrir les éventuels dégâts du locatif où d'éventuels frais de nettoyage en fin de location. Elle vous sera remboursée le jour de votre départ après un état des lieux.

En cas de départ en dehors des heures normales, si la location est rendu dans un état de parfaite propreté la caution vous sera renvoyée par voie postale dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire elle vous sera retenue partiellement où en totalité suivant l'état des lieux..

Au plus tard la veille, vous devrez prendre rendez-vous à la réception pour l'inventaire de départ (état des lieux).

Animaux:

La présence d'animaux familiers est acceptée gratuitement (sauf catégorie 1) . Carnet de vaccination obligatoire.

Tout animal doit être déclaré dès votre arrivée à l'accueil. Il devra être tenu en laisse et en aucun cas laissé seul même enfermé. Son maitre est civilement responsable. Veillez à ce que leurs besoins soient faits en dehors du camping.

Règlement intérieur:

Comme la loi l’exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur, déposé à la préfecture, affiché à notre réception et à l'entrée du camping, dont un exemplaire vous sera remis sur demande.

Responsabilité:

Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire (FFCC, ANWB, ADAC...).

La direction décline toute responsabilité en cas de vols, d'accidents ou d'incidents survenant au camping. Les parents sont responsables des faits et gestes et de la sécurité de leurs enfants. (Accompagnez les et Surveillez les!)

Droit à l'image:

Lors de votre séjour vous êtes susceptibles d'être pris en photo ou filmés sur notre site. Nous pouvons éventuellement utiliser ces photos ou ces films à but commercial ou publicitaire sauf si vous signalez par écrit à la réception dès votre arrivée votre opposition à cette pratique.

Mineurs non accompagnés:

Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas acceptés.

Règlement des diverses zones du camping (affiché à chaque poste)

Accueil:

Le Bureau est ouvert tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 19h.

Le Portail d'entrée et du parcours de santé sont ouverts de 8h à 23h. Le parking de nuit est à l'entrée du camping.

Piscine:

Ouverte de 10 h à 22h, fermée en cas d'intempéries pour la sécurité (orage par exemple) elle n'est pas surveillée. Une tenue correcte est exigée. Les caleçons et shorts sont interdits sauf ceux uniquement réservé à la baignade (caleçon de bain). Le T-shirt et tout autre vêtement sont interdits dans l'eau (hygiène). Les chaussures seront déposés à l'entrée, il est impératif de passer par le Pédiluve avant de marcher sur les plages. Les ballons, balles, planches, ainsi que tout objet gonflable (bateau, grosse bouée ou autres) sont interdits dans l'eau à l'exception de tout élément relevant de la sécurité: bouées pour les enfants, brassard, maillot de bain spécifique à leur sécurité.

Terrain de jeu:

Ouverts de 9h à 22h. Les jeux gonflable de 10 h à 22h et pour des raisons de sécurité ces derniers sont dégonflés en cas d'intempéries (forte chaleur, pluie, orage). Ne pas aller sur les jeux gonflables avec les chaussures, des lunettes, des objets pointus ou tranchants.

4 tables de ping-pong sont à votre disposition (balles et raquettes ne sont pas fournies).

Snack:

Ouvert de 8h30 à minuit, possédant une licence IV il ne sera pas servi d'alcool aux mineurs, sauf en accord avec ses parents présents. Le serveur s'interdira de redonner de l'alcool à toute personne en cas suspicieux d'ébriété, pour des raisons de sécurité absolue. Il résulte de la signature de ce règlement intérieur que toute personne est avisé des présentes consignes.

Sécurité:

Le terrain de camping est surveillé le jour par le personnel et la nuit par un vigile. Pour toute urgence ou renseignement, s'adresser à l'accueil le jour, au vigile la nuit. Les foyers ouverts: barbecues à charbon de bois ou électrique et petits feux sont interdits, seuls les barbecues à gaz sont acceptés. Ne pas jeter allumettes et cigarettes par terre, utiliser des cendriers.

Salle de jeux:

Cette salle, sous surveillance vidéo, est un espace de jeux payants ( flippers, baby foot, palet hockey ).

Ouverte de 9h00 à 23h30 à toute personne résidant au camping.

Diverses locations:

Location de vélos pour grands et petits (hommes, femmes, enfants), petite remorque pour vélo, de réfrigérateurs , adaptateur, rallonge, de draps. Prêt d'ustensile bébé suivant disponibilité. Renseignements à l'accueil.

Laverie:

3 lave linges et 2 sèche linges à votre disposition de 9h à 22h, sous la responsabilité d'un adulte. Possibilité de monnaie à l'accueil où au snack bar.

Droit d'application:

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce de Dax.

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Suite au contrat, je reconnais avoir pris connaissance de ce document, je le signe et le renvoie. Lu et approuvé: le: signature du client: