PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. Definición: Una queja es una reclamación que puede presentarse por escrito o de manera oral y que expresa la inconformidad con los servicios brindados o con la calidad de la atención. Una queja puede incluir lo siguiente, entre otras cosas:
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Sources: Contrato De Inscripción De Miembres, Contrato De Inscripción De Miembros, Contrato De Inscripción