PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. Definición: Una queja es una reclamación que puede presentarse por escrito o de manera oral y que expresa la inconformidad con los servicios brindados o con la calidad de la atención. Una queja puede incluir lo siguiente, entre otras cosas:
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. PASO UNO: Una queja deberá ser presentada no más tarde que cinco (5) días después de la fecha de la acción que causó la queja, o la fecha en que el empleado debió tener conocimiento del incidente que causó la queja, o lo que haya ocurrido más tarde.
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. Sección 1 Definición de queja: por "queja" se entenderá una alegación de un empleado a causa de una disputa o desacuerdo entre el empleado y la Junta Escolar con respecto interpretación o aplicación de los términos y condiciones de empleo en la medida en que estos estén contenidos en este Contrato.
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. A. Todas las quejas y disputas (que no sean disputas jurisdiccionales) que surjan de la interpretación o aplicación de este Acuerdo se resolverán de conformidad con el siguiente procedimiento:
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. 9.1. Las quejas que no pueden resolverse de mutuo acuerdo, deben dirigirse a Stichting WebwinkelKeur (xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx), el cual mediará de forma gra- tuita.
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. 21 8.1 - Definición 21 8.2 - Procedimiento 22 8.3 - Arbitraje 23
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. En caso de presuntas violaciones o desacuerdos sobre cualquiera de las disposiciones del Memorando de Entendimiento, los empleados de la unidad de negociación representados por AFSCME, que será la organización sindical exclusiva que represente a dichos empleados, tendrán derecho a presentar quejas de acuerdo con el Artículo sobre la Educación del Código Anotado de Maryland, Sección 13-201 y siguientes. Ambas partes pueden tener más de un representante en las reuniones o audiencias relacionadas con las quejas en todos los pasos del procedimiento de quejas. Cuando el número de representantes supere dos (2) (incluido un traductor), la Unión notificará a la Universidad las razones por las cuales incluye al representante adicional. Sin embargo, en ningún caso, cualquiera de las partes podrá tener más de tres (3) representantes presentes, incluido el traductor. En caso de que la Unión tenga la intención de utilizar los servicios de un intérprete, la Unión deberá notificar a la Universidad de esa necesidad por lo menos cuatro (4) días hábiles antes de la reunión de quejas. Documentos disciplinarios están active en los documentos de los empleados hasta dos (2) anos. Después de dos (2) anos, dichos documentos no pueden ser ocupados como evidencia para mover a un empleado a un grado más alto de disciplina progresiva, al menos que el empleado cometa una infracción seria o una infracción en el futuro de manera similar de forma previa de la infracción. Nada en este parago requiere que la Universidad quiete un documento del archive personal del empleado.
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. 30 Sección 1. Definiciones de quejas 30 Sección 2. Enfoque de resolución informal. 30 Sección 3. Solicitudes de información. 30 Sección 4. Pasos del proceso de queja. 30 Sección 5. Arbitraje. 33
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. Sección 1. Definiciones de quejas. Según su definición, las quejas son actos, omisiones, aplicaciones o interpretaciones que, supuestamente, son infracciones de los términos o condiciones del presente Acuerdo de Negociación Colectiva. Las quejas grupales son aquellas en las que una condición o grupo de condiciones son el resultado de los mismos actos, omisiones, aplicaciones o interpretaciones que, supuestamente, son infracciones de los términos y condiciones del presente Acuerdo de Negociación Colectiva y que afectan a dos (2) o más miembros de la unidad de negociación. El alcance de las quejas solo puede ampliarse con el acuerdo de ambas Partes.
PROCEDIMIENTO DE QUEJAS. A. Cualquier reclamo, diferencia, disputa o agravio durante la vigencia de este Acuerdo se tomará de la siguiente manera: