Vady. Kupující je povinen bez odkladu nahlásit prodávajícímu zjištěné vady předmětu koupě písemně a uvést přibližnou specifikaci závady, včetně fotografií. Prodávající se zavazuje zahájit opravu či odstranění řádně uplatněných vad ve lhůtě pěti kalendářních dnů poté, co se o nich dozvěděl od kupujícího prostřednictvím písemného uplatnění vad. Pokud bude kupující požadovat odstranění vady v záruční době prodávajícím, zavazuje se prodávající započít s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu do pěti kalendářních dnů a bez zbytečného odkladu tyto odstranit, a to na své náklady. Prodávající je povinen odstranit vadu v záruční době nejpozději do 15 pracovních dnů ode dne nahlášení, pokud se obě strany nedohodnou jinak, vzhledem k charakteru a rozsahu opravy. Uvedená lhůta běží ode dne uplatnění vady předmětu koupě nebo jeho části u prodávajícího. Požadavek na stanovení delšího časového rozsahu pro provedení opravy oznámí prodávající kupujícímu bezodkladně za současného uvedení navrhovaného termínu odstranění vad. Kupující a prodávající provedou protokolární zápis o odstranění uplatněné vady s uvedením, co bylo předmětem odstranění vad a způsobu provedení odstranění vad. V případě, že kupující bude požadovat odstranění vady v záruční době prodávajícím a prodávající nezačne s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu, nebo tyto nejpozději ve lhůtě dle odst. 3 tohoto článku neodstraní, uhradí prodávající kupujícímu smluvní pokutu ve výši Kč 500,-- (slovy: pětsetkorunčeských) za každý, byť i započatý kalendářní den prodlení. Za účelem opravy či odstranění vad prodávající přejímá předmět koupě nebo jeho část, u které kupující řádně a oprávněně uplatnil vady v místě provozování dle čl. IV odst. 1, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. V případě, že bude nutné vzhledem k rozsahu zjištěných závad zajistit dopravu do místa určeného prodávajícím, může dopravu zajistit sám kupující na náklady prodávajícího. V případě, že prodávající neodstraní řádně a oprávněně reklamované vady ve sjednané lhůtě, je kupující oprávněn sjednat nápravu a zajistit odstranění.
Appears in 2 contracts
Sources: Purchase Agreement, Purchase Agreement
Vady. 1 Kupující je povinen bez odkladu nahlásit prodávajícímu zjištěné vady předmětu koupě písemně a uvést přibližnou specifikaci závady, včetně fotografií. .
2 Prodávající se zavazuje zahájit opravu či odstranění řádně uplatněných vad ve lhůtě pěti kalendářních dnů poté, co se o nich dozvěděl od kupujícího prostřednictvím písemného uplatnění vad. Pokud bude kupující požadovat odstranění vady v záruční době prodávajícím, zavazuje se prodávající započít s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu do pěti kalendářních dnů a bez zbytečného odkladu tyto odstranit, a to na své náklady. .
3 Prodávající je povinen odstranit vadu v záruční době nejpozději do 15 pracovních dnů ode dne nahlášení, pokud se obě strany nedohodnou jinak, vzhledem k charakteru a rozsahu opravy. Uvedená lhůta běží ode dne uplatnění vady předmětu koupě nebo jeho části u prodávajícího. Požadavek na stanovení delšího časového rozsahu pro provedení opravy oznámí prodávající kupujícímu bezodkladně za současného uvedení navrhovaného termínu odstranění vad. Kupující a prodávající provedou protokolární zápis o odstranění uplatněné vady s uvedením, co bylo předmětem odstranění vad a způsobu provedení odstranění vad. .
4 V případě, že kupující bude požadovat odstranění vady v záruční době prodávajícím a prodávající nezačne s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu, nebo tyto nejpozději ve lhůtě dle odst. 3 tohoto článku neodstraní, uhradí prodávající kupujícímu smluvní pokutu ve výši Kč 500,-- (slovy: pětsetkorunčeských) za každý, byť i započatý kalendářní den prodlení. .
5 Za účelem opravy či odstranění vad prodávající přejímá předmět koupě nebo jeho část, u které kupující řádně a oprávněně uplatnil vady v místě provozování dle čl. IV odst. 1, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. V případě, že bude nutné vzhledem k rozsahu zjištěných závad zajistit dopravu do místa určeného prodávajícím, může dopravu zajistit sám kupující na náklady prodávajícího. .
6 V případě, že prodávající neodstraní řádně a oprávněně reklamované vady ve sjednané lhůtě, je kupující oprávněn sjednat nápravu a zajistit odstranění.
Appears in 2 contracts
Sources: Purchase Agreement, Purchase Agreement
Vady. Kupující (1) Společnost odpovídá za to, že Služby budou poskytnuty řádně a v souladu se Smlouvou. Společnost odpovídá za případné vady, které mají Služby, resp. jejich výsledky, v době jejich poskytnutí Zákazníkovi.
(2) Pokud není v předchozím článku uvedeno jinak, je Zákazník povinen neprodleně po poskytnutí Služeb, nejpozději však do 3 kalendářních dnů, ověřit, zda Služby byly poskytnuty v souladu se Smlouvou a písemně oznámit Společnosti případné zjevné vady. V opačném případě jsou Služby, resp. jejich výsledky, považovány za bez zjevných vad a Zákazník nemá žádné nároky vyplývající z odpovědnosti za zjevné vady.
(3) Skryté vady je Zákazník povinen Společnosti písemně oznámit bez zbytečného odkladu nahlásit prodávajícímu zjištěné vady předmětu koupě písemně a uvést přibližnou specifikaci závady, včetně fotografií. Prodávající se zavazuje zahájit opravu či odstranění řádně uplatněných vad ve lhůtě pěti kalendářních dnů poté, co se o nich dozvěděl od kupujícího prostřednictvím písemného vadě dozvěděl, nejpozději však v zákonné lhůtě k uplatnění vadodpovědnosti z vady.
(4) Pokud Společnost nestanoví písemně jinak nebo pokud nebude mezi Smluvními stranami písemně sjednáno jinak, neposkytuje Společnost záruku za jakost Služeb, resp. Pokud bude kupující požadovat odstranění jejich výsledků.
(5) Oznámení vady v záruční době prodávajícímmusí obsahovat alespoň tyto náležitosti: - datum uzavření Smlouvy, zavazuje na jejímž základě byla Služba poskytnuta, - variabilní symbol faktury týkající se prodávající započít s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu do pěti úhrady ceny za poskytnutí Služby, - detailní písemný popis vady.
(6) Společnost je povinna posoudit oznámenou vadu a ve lhůtě 21 kalendářních dnů a bez zbytečného odkladu tyto odstranitode dne obdržení oznámení vady sdělit Zákazníkovi, zda vadu uznává či nikoli. Nebude-li oznámení vady obsahovat všechny shora uvedené náležitosti, prodlouží se tato lhůta o dobu, po kterou bude Zákazník odstraňovat nedostatky oznámení vady.
(7) Společnost řádně oznámené vady, které uzná, odstraní v přiměřené době k charakteru vady, nejdříve však ve lhůtě 30 dnů od uznání vady, a to na způsobem podle své náklady. Prodávající volby.
(8) Jestliže Zákazník vznese neoprávněné nároky z odpovědnosti za vady, je povinen odstranit vadu nahradit všechny náklady, které Společnosti vzniknou v záruční době nejpozději do 15 pracovních dnů ode dne nahlášení, pokud se obě strany nedohodnou jinak, vzhledem k charakteru a rozsahu opravysouvislosti s uplatňováním těchto nároků. Uvedená lhůta běží ode dne uplatnění vady předmětu koupě nebo jeho části u prodávajícího. Požadavek na stanovení delšího časového rozsahu pro provedení opravy oznámí prodávající kupujícímu bezodkladně za současného uvedení navrhovaného termínu odstranění vad. Kupující a prodávající provedou protokolární zápis o odstranění uplatněné vady s uvedením, co bylo předmětem odstranění vad a způsobu provedení odstranění vad. V případě, že kupující bude požadovat odstranění vady v záruční době prodávajícím a prodávající nezačne s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu, nebo tyto nejpozději ve lhůtě dle odst. 3 tohoto článku neodstraní, uhradí prodávající kupujícímu smluvní pokutu ve výši Kč 500,-- (slovy: pětsetkorunčeských) za každý, byť i započatý kalendářní den prodlení. Za účelem opravy či odstranění vad prodávající přejímá předmět koupě nebo jeho část, u které kupující řádně a oprávněně uplatnil vady v místě provozování dle čl. IV odst. 1, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. V případě, že bude nutné vzhledem k rozsahu zjištěných závad zajistit dopravu do místa určeného prodávajícím, může dopravu zajistit sám kupující na náklady prodávajícího. V případě, že prodávající neodstraní řádně a oprávněně reklamované vady ve sjednané lhůtě, je kupující oprávněn sjednat nápravu a zajistit odstraněníČlánek VI.
Appears in 1 contract
Sources: General Terms and Conditions for Supply of Goods and Services
Vady. Kupující je povinen bez odkladu nahlásit prodávajícímu zjištěné vady předmětu koupě písemně a uvést přibližnou specifikaci závady, včetně fotografií. Prodávající Zhotovitel se zavazuje zahájit opravu či odstranění řádně uplatněných vad ve lhůtě pěti kalendářních dnů poté, co se o nich dozvěděl od kupujícího prostřednictvím písemného uplatnění provést dílo a poskytovat služby bez vad. Pokud bude kupující požadovat odstranění vady Za vadné plnění se nepovažuje nekompletní dodání Zhotovitele způsobené pochybením Objednatele. Práva z vadného plnění má Objednatel v záruční době prodávajícímrozsahu stanoveném příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zavazuje se prodávající započít s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu do pěti kalendářních dnů není-li ve smlouvě stanoveno jinak. Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za jakost díla po dobu 24 měsíců od předání a bez zbytečného odkladu tyto odstranit, převzetí díla. Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za jakost výstupů služeb Ad Hoc rozvoje po dobu 24 měsíců od předání a to na své náklady. Prodávající je povinen odstranit vadu v záruční době nejpozději do 15 pracovních dnů ode dne nahlášení, pokud se obě strany nedohodnou jinak, vzhledem k charakteru a rozsahu opravy. Uvedená lhůta běží ode dne uplatnění vady předmětu koupě nebo jeho části u prodávajícího. Požadavek na stanovení delšího časového rozsahu pro provedení opravy oznámí prodávající kupujícímu bezodkladně za současného uvedení navrhovaného termínu odstranění vad. Kupující a prodávající provedou protokolární zápis o odstranění uplatněné vady s uvedením, co bylo předmětem odstranění vad a způsobu provedení odstranění vadpřevzetí služeb Ad Hoc rozvoje. V případě, že kupující bude požadovat se vyskytne na díle nebo službách Ad Hoc rozvoje vada, vyrozumí o tom Objednatel Zhotovitele. Smluvní strany pro úplnost sjednávají, že objednavatel je oprávněn vytknout také zjevné vady nacházející se na díle nebo službách již v době jejich převzetí, a to kdykoliv po tomto převzetí, a to, aniž by mohl ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ namítnout, a to i před soudem, že nebyly uplatněny včas. Postup a lhůty pro odstranění vad klasifikované v kategoriích A (Critical), B (Major), C (Minor) a D (Info) jsou stanoveny v kapitole 6 Přílohy č. 1. Poskytnutí garantovaných služeb servisu. Kategorii Vady dle předchozího odstavce určuje při hlášení vady na HelpDesk Zhotovitele Objednatel. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ je oprávněn požádat o změnu kategorie Vady, přičemž Objednatel je oprávněn změnu kategorizace Vady odmítnout. Zhotovitel je povinen zajistit, aby celková doba trvání Vad kategorie A a B a plánových instalací softwarových korekcí (fix, patch), updatů nebo upgradů prováděných Zhotovitelem nepřesáhla v každém jednotlivém roce provozu v pracovní dny od 8:00 hodin do 20:00 hodin celkem 36 hodin. V případě Zhotovitelem plánované nedostupnosti systému je Zhotovitel vždy povinen tuto skutečnost Objednateli písemně oznámit, a to nejméně 5 pracovních dnů před započetím této plánované nedostupnosti. Plánované instalace softwarových korekcí (fix, patch), updatů nebo upgradů prováděné Objednatelem se do stanoveného limitu 36 hodin nezapočítávají. V případě výskytu neodstranitelné vady se vždy jedná o podstatné porušení smlouvy a Objednatel má v takovém případě dle své volby nárok na slevu z ceny nebo nárok od smlouvy odstoupit. Vada se ve smyslu této smlouvy považuje za neodstranitelnou, pokud k odstranění vady nedošlo ani v záruční době prodávajícím a prodávající nezačne s odstraňováním nahlášených náhradních lhůtách, stanovených Objednatelem po uplynutí lhůt pro jednotlivé typy vad bez zbytečného odkladu, nebo tyto nejpozději ve lhůtě dle odstv tomto článku. 3 tohoto článku neodstraní, uhradí prodávající kupujícímu smluvní pokutu ve výši Kč 500,-- (slovy: pětsetkorunčeských) za každý, byť i započatý kalendářní den prodlení. Za účelem opravy či odstranění vad prodávající přejímá předmět koupě nebo jeho část, u které kupující řádně a oprávněně uplatnil vady v místě provozování dle čl. IV odst. 1, pokud se smluvní Smluvní strany nedohodnou jinak. V případěpro vyjasnění všech pochybností deklarují, že bude nutné vzhledem k rozsahu zjištěných závad zajistit dopravu do místa určeného prodávajícímpostup dle tohoto odstavce se využije jak pro vady kryté zárukou, může dopravu zajistit sám kupující tak vady nekryté zárukou, které mají být odstraněny v rámci poskytování servisních služeb dle této smlouvy. Postup podle předchozího odstavce se uplatní i pro jednotlivé požadavky na náklady prodávajícíhoposkytování služeb Ad Hoc rozvoje, které byly dohodnuty postupem uvedeným v odst.12 článku V. Záruční doba neběží po dobu, po kterou Objednatel nemůže z důvodu vady užívat dílo nebo služby nebo jejich výstupy v plném rozsahu. V případě, že prodávající neodstraní řádně a oprávněně reklamované vady ve sjednané lhůtě, je kupující oprávněn sjednat nápravu a zajistit odstraněníNároky z vad se nedotýkají nároku na náhradu škody nebo nároku na smluvní pokutu.
Appears in 1 contract
Vady. Kupující je vždy povinen prohlédnout dodanou Biomasu ve smyslu čl. II. bod 2 této ▇▇▇▇▇▇▇ a zkontrolovat její jakost při přejímce Biomasy. Zjištěné vady Biomasy je Kupující povinen vytknout Prodávajícímu bez odkladu nahlásit prodávajícímu zbytečných odkladů poté, kdy provedl prohlídku dodané Biomasy a pokud je zjištěno, že není dodržen některý z dohodnutých parametrů, pak nebude převzata. Nevytkne-li Kupující zjištěné vady předmětu koupě v níže uvedené lhůtě, právo Kupujícího z titulu vad Biomasy zaniká. Zjištěné vady Biomasy oznámí Kupující Prodávajícímu písemně a uvést přibližnou specifikaci závady, včetně fotografií. Prodávající se zavazuje zahájit opravu či odstranění řádně uplatněných vad ve lhůtě pěti kalendářních dnů poté, co se o nich dozvěděl od kupujícího prostřednictvím písemného uplatnění vad. Pokud bude kupující požadovat odstranění vady v záruční době prodávajícím, zavazuje se prodávající započít s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu do pěti kalendářních dnů a bez zbytečného odkladu tyto odstranit– emailem, a to na své náklady. Prodávající je povinen odstranit vadu v záruční době bez odkladu, nejpozději do 15 2 pracovních dnů ode dne nahlášenídnů. Pokud proběhne oznámení vady telefonicky, pokud musí být Kupujícím potvrzeno emailem. Toto oznámení je současně výzvou Prodávajícímu k účasti na kontrolní přejímce Biomasy, v rámci které proběhne opětovná kontrola dodané Biomasy, po které Strany dohodnou další postup. Nedostaví-li se obě strany nedohodnou jinakProdávající do místa plnění do 24 hodin od obdržení oznámení Kupujícího o vadné dodávce, vzhledem k charakteru bude podkladem pro reklamační řízení vzorek odebraný Kupujícím včetně zápisu o jeho odběru a rozsahu opravyzjištění vady. Uvedená lhůta běží ode dne uplatnění vady předmětu koupě nebo jeho části u prodávajícího. Požadavek na stanovení delšího časového rozsahu pro provedení opravy oznámí prodávající kupujícímu bezodkladně za současného uvedení navrhovaného termínu odstranění vad. Kupující a prodávající provedou protokolární zápis Je možná i přímá dohoda mezi Stranami o odstranění uplatněné vady s uvedením, co bylo předmětem odstranění vad a způsobu provedení odstranění vad. V případě, že kupující bude požadovat odstranění vady v záruční době prodávajícím a prodávající nezačne s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu, nebo tyto nejpozději ve lhůtě dle odst. 3 tohoto článku neodstraní, uhradí prodávající kupujícímu smluvní pokutu ve výši Kč 500,-- (slovy: pětsetkorunčeských) za každý, byť i započatý kalendářní den prodlení. Za účelem opravy či odstranění vad prodávající přejímá předmět koupě nebo jeho část, u které kupující řádně a oprávněně uplatnil vady osobní účasti zástupce Prodávajícího v místě provozování dle zjištění vady. Tato dohoda musí být písemně potvrzena. Pokud při realizaci dodávky Biomasy budou zjištěny výše specifikované nepřípustné vady dodávané Biomasy (viz. čl. IV odst. 1II této Smlouvy) a nebo nedodržení kvalitativních parametrů dodávané Biomasy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. V případě, že bude nutné vzhledem k rozsahu zjištěných závad zajistit dopravu do místa určeného prodávajícím, může dopravu zajistit sám kupující je Kupující oprávněn dodávku vrátit na náklady prodávajícíhoProdávajícího nebo požadovat slevu min. V případě, že prodávající neodstraní řádně 25% z ceny příslušné dodávky Biomasy. Způsob řešení bude realizován na základě rozhodnutí Kupujícího. Případná Sleva bude dohodnuta oběma Stranami. Náklady na manipulaci a oprávněně reklamované vady ve sjednané lhůtě, nakládku Kupujícím nepřijaté Biomasy budou vyúčtovány Prodávajícímu. Vady a nároky z vad je kupující oprávněn sjednat nápravu Kupující povinen oznamovat Prodávajícímu telefonicky a zajistit odstranění.písemnou formou na telefon _______ nebo adresu _________ Oznámením se pro účely této Smlouvy rozumí též oznámení emailem zaslaným na adresu _____________________
Appears in 1 contract
Sources: Purchase Agreement
Vady. Kupující je povinen Dodavatel odpovídá za vady, které má plnění v době předání objednateli. Dodavatel odpovídá rovněž za vady vzniklé na výpočetní technice v průběhu záruční doby. Pokud dodavatel neposkytne záruku delší, trvá záruka na technologické počítače, Monitory LCD 19“, Monitor LCD 22“ a tiskárny v rámci této smlouvy 36 měsíců a záruka na záložní zdroje 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem následujícím po protokolárním předání výpočetní techniky objednateli, kdy v předávacím protokolu bude uvedeno, že objednatel přebírá výpočetní techniku bez odkladu nahlásit prodávajícímu zjištěné vady předmětu koupě písemně a uvést přibližnou specifikaci závady, včetně fotografií. Prodávající se zavazuje zahájit opravu či odstranění řádně uplatněných vad ve lhůtě pěti kalendářních dnů poté, co se o nich dozvěděl od kupujícího prostřednictvím písemného uplatnění vad. Pokud Dodavatel odpovídá za to, že po celou záruční dobu bude kupující požadovat odstranění vady mít výpočetní technika vlastnosti sjednané ve smlouvě, resp. v záruční době prodávajícím, zavazuje se prodávající započít s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu do pěti kalendářních dnů a bez zbytečného odkladu tyto odstranit, a to na své náklady. Prodávající je povinen odstranit vadu v záruční době nejpozději do 15 pracovních dnů ode dne nahlášení, pokud se obě strany nedohodnou jinak, vzhledem k charakteru a rozsahu opravy. Uvedená lhůta běží ode dne uplatnění vady předmětu koupě nebo jeho části u prodávajícího. Požadavek na stanovení delšího časového rozsahu pro provedení opravy oznámí prodávající kupujícímu bezodkladně za současného uvedení navrhovaného termínu odstranění vad. Kupující a prodávající provedou protokolární zápis o odstranění uplatněné vady s uvedením, co bylo předmětem odstranění vad a způsobu provedení odstranění vad. V případě, že kupující bude požadovat odstranění vady v záruční době prodávajícím a prodávající nezačne určitá vlastnost nebyla ve smlouvě sjednána, vlastnosti obvyklé s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu, nebo tyto nejpozději ve lhůtě dle odst. 3 tohoto článku neodstraní, uhradí prodávající kupujícímu smluvní pokutu ve výši Kč 500,-- (slovy: pětsetkorunčeských) za každý, byť i započatý kalendářní den prodlení. Za účelem opravy či odstranění vad prodávající přejímá předmět koupě nebo jeho část, u které kupující řádně a oprávněně uplatnil vady v místě provozování dle čl. IV odst. 1, pokud se smluvní strany nedohodnou jinakohledem na účel užívání. V případě, že bude nutné vzhledem k rozsahu zjištěných závad výpočetní technika v době předání, nebo následně po dobu záruční lhůty vykazovat jakékoliv vady, je objednatel oprávněn: požadovat odstranění vad dodáním náhradní výpočetní techniky za výpočetní techniku vadnou a požadovat odstranění právních vad, požadovat odstranění vad opravou výpočetní techniky v případě, že se jedná o vady odstranitelné, požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny uvedené v konkrétní kupní smlouvě, odstoupit od smlouvy. Volba mezi nároky uvedenými v předchozím odstavci náleží výlučně objednateli, který je povinen svou volbu oznámit dodavateli bez zbytečného odkladu po zjištění vad. Uplatněním nároku z vad zboží uvedeného v článku 8 odst. 3 této rámcové smlouvy není dotčen nárok na náhradu škody nebo na smluvní pokutu. Vady výpočetní techniky je dodavatel povinen odstranit vždy bezodkladně, nejpozději však do následujícího pracovního dne od uplatnění vad objednatelem. Veškeré náklady spojené s odstraněním vad, včetně případných nákladů na dopravu a zapůjčení náhradní výpočetní techniky objednateli nese dodavatel. Neodstraní-li dodavatel vytýkané vady v uvedené lhůtě, je objednatel oprávněn zajistit dopravu do místa určeného prodávajícím, může dopravu zajistit sám kupující odstranění vad na náklady prodávajícíhododavatele prostřednictvím třetí osoby. Hlášení vad dodavateli bude probíhat prostřednictvím Helpdesku objednatele, přičemž dodavatel je povinen provést servisní zásah v místě určeném objednatelem. Seznam pracoviště objednatele je uveden v příloze č. 3 této rámcové smlouvy. V případě, že prodávající neodstraní řádně a oprávněně reklamované výpočetní technika má jakékoliv vady, po dobu jejich odstraňování záruční doba neběží, přičemž od okamžiku odstranění vad se běh záruční doby obnovuje. Dodavatel neodpovídá za vady ve sjednané lhůtěvýpočetní techniky zapříčiněné běžným opotřebením, neodborným použitím výpočetní techniky nebo jejím užíváním v rozporu s účelem, pro který je kupující oprávněn sjednat nápravu a výpočetní technika určena. Vznikne-li spor o oprávněnost reklamace, má objednatel právo zajistit odstraněníznalecký posudek nezávislého soudního znalce, který určí, zdali se jedná o záruční vadu nebo nikoliv. Konstatuje-li znalecký posudek, že se jedná o záruční vadu, uhradí náklady na vyhotovení znaleckého posudku dodavatel, v opačném případě nese tyto náklady objednatel. Vyjádření znalce je pro obě smluvní strany závazné.
Appears in 1 contract
Sources: Rámcová Kupní Smlouva
Vady. Kupující je povinen bez odkladu nahlásit prodávajícímu zjištěné vady předmětu koupě písemně a uvést přibližnou specifikaci závadyProdávající odpovídá za vady, včetně fotografiíkteré má plnění v době předání Kupujícímu. Prodávající se zavazuje zahájit opravu či odstranění řádně uplatněných vad ve lhůtě pěti kalendářních dnů potéodpovídá rovněž za vady vzniklé na KZ technice v průběhu záruční doby. Záruční doba u jednotlivých KZ je specifikována v příloze č. 6 této rámcové smlouvy. Záruční doba začíná běžet dnem následujícím po protokolárním předání KZ techniky Kupujícímu, co se o nich dozvěděl od kupujícího prostřednictvím písemného uplatnění kdy v předávacím protokolu bude uvedeno, že Kupující přebírá KZ bez vad. Pokud Prodávající odpovídá za to, že po celou záruční dobu bude kupující požadovat odstranění vady mít KZ vlastnosti sjednané ve smlouvě, resp. v záruční době prodávajícím, zavazuje se prodávající započít s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu do pěti kalendářních dnů a bez zbytečného odkladu tyto odstranit, a to na své náklady. Prodávající je povinen odstranit vadu v záruční době nejpozději do 15 pracovních dnů ode dne nahlášení, pokud se obě strany nedohodnou jinak, vzhledem k charakteru a rozsahu opravy. Uvedená lhůta běží ode dne uplatnění vady předmětu koupě nebo jeho části u prodávajícího. Požadavek na stanovení delšího časového rozsahu pro provedení opravy oznámí prodávající kupujícímu bezodkladně za současného uvedení navrhovaného termínu odstranění vad. Kupující a prodávající provedou protokolární zápis o odstranění uplatněné vady s uvedením, co bylo předmětem odstranění vad a způsobu provedení odstranění vad. V případě, že kupující bude požadovat odstranění vady v záruční době prodávajícím a prodávající nezačne určitá vlastnost nebyla ve smlouvě sjednána, vlastnosti obvyklé s odstraňováním nahlášených vad bez zbytečného odkladu, nebo tyto nejpozději ve lhůtě dle odst. 3 tohoto článku neodstraní, uhradí prodávající kupujícímu smluvní pokutu ve výši Kč 500,-- (slovy: pětsetkorunčeských) za každý, byť i započatý kalendářní den prodlení. Za účelem opravy či odstranění vad prodávající přejímá předmět koupě nebo jeho část, u které kupující řádně a oprávněně uplatnil vady v místě provozování dle čl. IV odst. 1, pokud se smluvní strany nedohodnou jinakohledem na účel užívání. V případě, že bude nutné vzhledem k rozsahu zjištěných závad KZ v době předání, nebo následně po dobu záruční lhůty vykazovat jakékoliv vady, je Kupující oprávněn: požadovat odstranění vad dodáním náhradní KZ techniky za KZ vadnou a požadovat odstranění právních vad, požadovat odstranění vad opravou KZ techniky v případě, že se jedná o vady odstranitelné, požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny uvedené v konkrétní objednávce, Volba mezi nároky uvedenými v předchozím odstavci náleží výlučně Kupujícímu, který je povinen svou volbu oznámit Prodávající bez zbytečného odkladu po zjištění vad. Uplatněním nároku z vad zboží uvedeného v článku 8 odst. 3 této rámcové smlouvy není dotčen nárok na náhradu škody nebo na smluvní pokutu. Vady KZ techniky je Prodávající povinen odstranit vždy bezodkladně, nejpozději však do následujícího pracovního dne od uplatnění vad Kupujícím. Veškeré náklady spojené s odstraněním vad, včetně případných nákladů na dopravu a zapůjčení náhradní KZ techniky Kupující nese Prodávající. Neodstraní-li Prodávající vytýkané vady v uvedené lhůtě, je Kupující oprávněn zajistit dopravu do místa určeného prodávajícím, může dopravu zajistit sám kupující odstranění vad na náklady prodávajícíhoProdávajícího prostřednictvím třetí osoby. Hlášení vad Prodávající bude probíhat prostřednictvím Helpdesku Kupujícím, přičemž Prodávající je povinen provést servisní zásah v místě určeném Kupujícím. V případě, že prodávající neodstraní řádně a oprávněně reklamované KZ má jakékoliv vady, po dobu jejich odstraňování záruční doba neběží, přičemž od okamžiku odstranění vad se běh záruční doby obnovuje. Prodávající neodpovídá za vady ve sjednané lhůtěKZ techniky zapříčiněné běžným opotřebením, neodborným použitím KZ techniky nebo jejím užíváním v rozporu s účelem, pro který je kupující oprávněn sjednat nápravu a KZ určena. Vznikne-li spor o oprávněnost reklamace, má Kupující právo zajistit odstraněníznalecký posudek nezávislého soudního znalce, který určí, zdali se jedná o záruční vadu nebo nikoliv. Konstatuje-li znalecký posudek, že se jedná o záruční vadu, uhradí náklady na vyhotovení znaleckého posudku Prodávající, v opačném případě nese tyto náklady Kupujícího. Vyjádření znalce je pro obě smluvní strany závazné.
Appears in 1 contract
Sources: Rámcová Smlouva