TAM Extension Service Clause Samples

TAM Extension Service. The TAM Extension Service is an extension of a Red Hat Enterprise Linux TAM Service to provide additional technical knowledge such as SAP implementations on Red Hat Enterprise Linux. The TAM Extension Service requires a separate active and paid standard TAM Service Subscription. PRODUKTIONSSUPPORT Team von Red Hat ist für die Lösung von Problemen verantwortlich, wird aber Ihren TAM- Repräsentanten konsultieren, soweit Ihr TAM-Repräsentant verfügbar ist, um Ratschläge und ein besseres Verständnis Ihrer Infrastruktur, Arbeitsumgebung und spezifischen Bedürfnisse zu erlangen. Falls Sie mehrere TAM SERVICE SUBSCRIPTIONS in jedem der primären SUPPORT REGIONEN von Red Hat erworben haben, werden Sie die Leistungen der erweiterten Deckungsstunden des TAM SERVICE erhalten. Sie sollten jedoch in ▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ vorgehen und sich an die bei ▇▇▇▇▇://▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇▇/support/policy/updates/errata/. referenzierten Kontaktnummern von Red Hat 24x7 Support wenden.

TAM Extension Service. The TAM Extension Service is 1.3

TAM Extension Service. Der TAM Extension Service ist eine Erweiterung des Red Hat Enterprise Linux TAM Service, um zusätzliche technische Kenntnisse wie SAP-Einführungen auf Red Hat Enterprise Linux bereitzustellen. Der TAM Extension Service erfordert eine eigene aktive und bezahlte Standard TAM Service Subscription. 1.5 Confirmed Stateside Support Subscriptions 1.5 Confirmed Stateside Support Subscriptions (a) Support accessed from the US and provided by US citizens; (b) Logical and physical Client data separation from Red Hat’s standard support systems for each CSS Client Account; (c) Separate secured physical workspace for the CSS support personnel; and (d) Triage based support to resolve known issues and create a sanitized support request ticket if escalation to standard non-CSS resources is required. (a) Support, der von den USA aus abgerufen und von US- Bürgern geleistet wird; (b) Logische und physische Trennung der Kundendaten von den Standard-Supportsystemen von Red Hat für jedes CSS-Kundenkonto; (c) Ein separater, gesicherter, physischer Arbeitsbereich für das CSS Support-Personal; und (d) Support mit Vorauswahl, um bekannte Probleme zu lösen und ein bereinigtes Ticket für die Supportanfrage zu erstellen, wenn eine Eskalation zu Nicht-CSS- Standardpersonal erforderlich ist. 1.6 Developer Support Subscriptions 1.6 Support Subscriptions für Entwickler