Contract
法律条款
服务条款
如果您的居住或成⽴国家/地区是欧洲经济区（「欧洲经济区」）、瑞⼠或英国，则欧洲⽤户 服务条款适⽤于您
如果您的居住或成⽴国家/地区不是欧洲经济区、瑞⼠、澳⼤▇▇和英国，则欧洲经济区、英 国和澳⼤▇▇以外的⽤户服务条款适⽤于您
如果您的居住或成⽴国家/地区是澳⼤▇▇，则澳⼤▇▇⽤户服务条款适⽤于您
欧洲经济区、英国和澳⼤▇▇以外的⽤户服务条款
本《服务条款》第 22 节包含⼀项仲裁协议和集体诉讼弃权声明，适⽤于在美国针对爱彼迎提出的所有索赔。请仔细阅读该规定
本条款第 22 条包含了仲裁条款，适⽤于在中国居住或经营的会员。请仔细阅读相关内容
最后更新⽇期 2024 年 6 ⽉ 26 ⽇
感谢您使⽤爱彼迎
本《服务条款》（「条款」）是您和爱彼迎之间的⼀项具有约束⼒的法律协议，适⽤于您对爱彼迎⽹站、应⽤程序和其他产品（统称为「爱彼迎平台」）的使⽤。在本《服务条 款》中，「爱彼迎」、「我们」或「我们的 指的是您与之签订合同的附表 1 所列的爱彼迎实体
爱彼迎平台让⽤户（「会员」）能够发布、提供、搜索和预订服务。发布和提供服务的会员是「房东/体验达⼈」，搜索、预订或使⽤服务的会员是「房客/体验参与者 。房东/体验达⼈提供住宿（「住宿」）、活动、短途旅⾏和群体活动（「体验」）以及各种旅⾏和其他服务（统称为「房东/体验达⼈服务」，每项房东/体验达⼈服务称为⼀项「房源/体验」）。作为爱彼迎平台的提供者，爱彼迎（或其附属机构）不拥有、控制、提供或管理任何房源/体验、房东/体验达⼈服务或旅游服务。爱彼迎并⾮房东/体验达⼈和房客/体验参与者之间直接订⽴的合同中的⼀⽅，也不是房地产经纪⼈、旅⾏社或保险公司。爱彼迎不以任何身份担当任何会员的代理，除⾮⽀付服务条款 「⽀付条款」）另有规定。如需了解更多关于爱彼迎所扮演⻆⾊的信息，请参阅第 15 节
我们制定了补充本条款的其他条款和政策，例如⽤以描述我们收集和使⽤个⼈数据的隐私
政策，以及⽤以规范爱彼迎⽀付实体（统称为「爱彼迎⽀付实体」）向会员提供任何⽀付服务的⽀付条款
欧洲经济区、英国和澳⼤▇▇以外的⽤户条款⽬录
房客/体验参与者条款
房东/体验达⼈
⼀般条款
房客/体验参与者条款
1. 在爱彼迎上搜索和预订
1.1 搜索
您可以使⽤房东/体验达⼈服务类型、房源/体验类型、旅⾏⽬的地、旅⾏⽇期和房客/体验参与者⼈数等条件来搜索房东/体验达⼈服务。您还可以使⽤筛选条件来优化搜索结 果。搜索结果取决于它们与您的搜索和其他条件的相关性。相关性考虑了价格、可订状 态、评价、客户服务和取消预订记录、热⻔度、以往⾏程和已保存房源/体验、房东/体验达⼈要求（例如最少或最多住宿晚数）等因素。如需了解有关搜索结果的更多信息，请访问我们的帮助中⼼
1.2 预订
预订房源/体验时，您同意⽀付预订的所有费⽤，包括房源/体验价格 爱彼迎服务费 线 下费⽤ 税费等适⽤费⽤以及结算时确认的任何其他费⽤（统称「总价」）。如果您的付款货币不同于房东/体验达⼈为其房源/体验设置的货币，显示的价格将根据我们确定的货
币兑换率计算。您还同意，爱彼迎可以通过爱彼迎⽀付实体向预订房源/体验时使⽤的付款⽅式（定义⻅《⽀付条款》）收取损害赔偿（定义⻅第 14 节）⾦额
当您收到预订确认后，您和房东/体验达⼈之间直接订⽴了房东/体验达⼈服务合同（ 订单 ）。下订单即表示您同意合同条款。合同条款包括本《服务条款》、订单的所有条款包括但不限于取消政策）以及适⽤于订单的房源/体验中确定的或结账时确定的任何其 他规则、标准、政策或要求。您有责任在预订房源/体验前阅读并理解这些合同条款，包括本《服务条款》以及订单的所有条款，包括所有规则、标准、政策和要求。请注意，有
些房东/体验达⼈与房屋管家/合作达⼈合作，或者以团队成员的身份提供房东/体验达⼈服务
1.3 住宿预订
住宿预订是进⼊、占⽤及使⽤住宿设施的有限许可。房东保留在您住宿期间进⼊住宿设施的权利，前提是 ( ) 存在合理的必要性 (ii) 您与房东的合同允许，以及 (iii) 适⽤的法律允许。如果您逾期退房，房东有权以适⽤法律允许的⽅式要求您离开，包括实施合理的超期住宿处罚。您不得超过允许的房客⼈数上限
1.4 体验和其他体验达⼈服务的预订
体验或其他体验达⼈服务预订使您有权参与、参加或享⽤该体验达⼈服务。您有责任确认您和您邀请的任何⼈都符合最低年龄、技能⽔平、身体状况或其他要求。您有责任告知体验达⼈可能影响您参与、参加或使⽤体验或体验达⼈服务的任何医疗或身体状况或其他情况。未经明确授权，您不得允许任何⼈加⼊体验或体验达⼈服务，除⾮他们在预订过程中被列为额外参与者
2. 取消订单、订单问题、退款和订单更改
2.1 取消订单、订单问题和退款
⼀般⽽⾔，如果您取消订单，您获得的退款⾦额取决于适⽤于该订单的取消政策。但是 在某些情况下，其他政策优先适⽤，并将决定退还给您的⾦额。如果您因⽆法控制的事情被迫取消订单，您可能有资格根据我们的重⼤⼲扰性事件政策获得部分或全额退款。如果房东/体验达⼈取消订单，或您遇到订单问题（定义⻅我们的重新预订和退款政策），您可能有资格根据重新预订和退款政策获得重新预订协助或部分或全额退款。某些类别的房源/体验适⽤不同的政策；例如，体验订单受体验参与者退款政策的约束。请参阅其他法 律条款或政策，了解其保障范围的详细信息，以及每种情况下适⽤的退款。您可以联系爱彼迎⽤户⽀持，对爱彼迎的决定提出申诉
2.2 订单更改
房客/体验达⼈和房东/体验参与者对其通过爱彼迎平台或指示爱彼迎客户服务进⾏的任何订单更改（「订单更改」）负责，并同意⽀付与任何订单更改相关的任何额外费⽤或税费
3. 您的责任和⻛险承担
3.1 您的责任
您对⾃⼰的作为和不作为负责，并对您邀请加⼊或让其享⽤任何住宿设施、房东/体验达
⼈和房客/参与者在法律上有权使⽤的与住宿相关的所有区域和设施（「公共区域」） 体验或其他房东/体验达⼈服务的任何⼈的作为和不作为负责。例如，这意味着 ( ) 您有责任将住宿设施（及相关个⼈财产）或公共区域恢复⾄您抵达时的状态 (ii) 您有责任⽀付所有合理的损害赔偿⾦额，以及 ( i ) 您必须始终秉持诚信⾏事，尊重他⼈，并遵守适⽤法律。如果您替其他未成年房客/体验参与者预订，或者您带未成年⼈前来接受房东/体验达⼈服务，您必须获得代表未成年⼈⾏事的合法授权，且您需对该未成年⼈的监护负全部责任
3.2 您的⻛险承担
您承认许多活动具有固有⻛险，并同意在适⽤法律允许的最⼤范围内，承担因访问和使⽤爱彼迎平台和任何内容（定义⻅第 9 节）⽽产⽣的全部⻛险，包括因您在任何住宿设施 的住宿、参与任何体验、使⽤任何其他房东/体验达⼈服务，或您与其他会员进⾏的任何其他线下或线上互动⽽产⽣的⻛险。这意味着您有责任就房东/体验达⼈服务进⾏调查了解，以确定该服务是否适合您。例如，房东/体验达⼈的服务可能存在导致患病、⼈身伤害、残疾或死亡的⻛险，您决定参与这些服务，即表示完全⾃愿承担这些⻛险
房东/体验达⼈条款
4. 通过爱彼迎出租房源/开展体验
4.1 房东/体验达⼈
您成为房东/体验达⼈后，爱彼迎为您提供根据本条款使⽤爱彼迎平台的权利，以便您与我们充满活⼒的房客/体验参与者社区分享住宿、体验或其他房东/体验达⼈服务并从中赚
取收⼊。您可以轻松创建房源/体验，并决定如何出租房源/开展体验 为每个房源/体验设置价格、可订状态和规则
4.2 与房客/体验参与者订⽴合同
当您接受预订申请或通过爱彼迎平台收到订单确认时，您将直接与房客/体验参与者订⽴合同，并负责按照房源/体验中规定的条款和价格提供房东/体验达⼈服务。您还同意为每笔订单⽀付爱彼迎服务费 和适⽤的房客/体验参与者税费）等适⽤费⽤。除⾮我们和您同意采⽤其他的⽅式，否则爱彼迎⽀付实体将从您的收款中扣除您所⽋的⾦额。您在与房客/体验参与者签订的任何补充合同中包含的任何条款或条件必须 ( ) 符合本条款、我们的附加法律条款 政策以及您在房源/体验中提供的信息，且 ( i) 在您的房源/体验描述中加以显著披露
4.3 房东/体验达⼈的独⽴性
您对于爱彼迎来说是独⽴的个⼈或实体，⽽不是爱彼迎的员⼯、代理⼈、合资⽅或合作伙伴，但爱彼迎⽀付实体充当《⽀付条款》所述的收款代理。爱彼迎不会指导或控制您的房东/体验达⼈服务，并且您理解，您完全⾃主决定是否以及何时提供房东/体验达⼈服务 以及以什么价格和条件提供这些服务
5. 管理您的房源/体验
5.1 创建和管理您的房源/体验
爱彼迎平台提供了轻松设置和管理房源/体验的⼯具。您的房源/体验必须包括完整准确的信息，说明您的房东/体验达⼈服务、价格，以及清洁费、度假村费 线下费⽤等其他费
⽤，以及适⽤于房客/体验参与者或房源/体验的任何规则或要求。您对⾃⼰的作为或不作为负责，并随时更新您的房源/体验信息（包括⽇历上的可订状态）和内容（如照⽚）以保证其准确性。您有责任为房东/体验达⼈服务投保适当的保险，我们建议您仔细查看保单条款和条件，包括承保范围详情和排除条款。每个住宿设施只能有⼀个房源⻚⾯，但如果⼀所物业内有多个房源，则该物业可以有多个房源⻚⾯。体验的提供受我们体验达⼈附 加条款的约束
5.2 了解您的法律义务
您有责任了解并遵守适⽤于您的房源/体验和房东/体验达⼈服务的所有法律、规则、法规和与第三⽅签订的合同。例如：⼀些房东、租赁公司、房主或公寓协会的规则限制或禁⽌
转租、短期租赁和/或⻓期住宿。有些城市的规划或其他法律限制了住宅物业的短期出 租。有些司法管辖区要求房东/体验达⼈在提供某些房东/体验达⼈服务（如短期租赁、⻓期住宿、烹制⻝物、提供并出售酒精饮料、导游或驾⻋）之前先⾏登记、获得许可或执 照。在某些地区，您想要提供的房东/体验达⼈服务可能被完全禁⽌。某些司法管辖区则要求您对⼊住您的住宿设施的房客进⾏登记。某些司法管辖区的法律规定了房客的租赁权以及房东的额外义务。例如，有些地⽅制定了可能适⽤于⻓期住宿的有关房东/租客关 系、租⾦控制和驱逐令的法律。请查阅您当地的规定，以了解您计划提供的房东/体验达
⼈服务适⽤哪些规定。我们提供的有关法律要求的信息仅供参考，您应⾃⾏确认您的义 务。您有责任按照适⽤的隐私法和本《服务条款》（包括我们的房东/体验达⼈隐私标 准）处理和使⽤房客和其他⼈的个⼈数据。如果您对当地法律如何适⽤有疑问，请咨询专业法律⼈⼠
5.3 搜索结果
爱彼迎平台搜索结果中的房源/体验排名取决于各种因素，包括以下主要参数
• 房客/体验参与者搜索参数（例如房客/体验参与者⼈数、⽬的地、⾏程时间和持续时间、价格范围
房源/体验特征（如价格、⽇历可订状态、图⽚数量和品质、评价、房东/体验达⼈服务类型、房东/体验达⼈身份、房源/体验在爱彼迎平台上线时⻓、房客/体验参与者参与度和受欢迎程度
• 房客/体验参与者的体验（例如房东/体验达⼈的客户服务和取消订单记录、预订难度
房东/体验达⼈和房源/体验要求（例如最少或最多住宿天数、预订截⽌⽇期
• 房客/体验参与者偏好和历史记录（例如以前的旅程、已查看和已保存的房源/体验、房客/体验参与者执⾏搜索时所在的地点
爱彼迎App 移动应⽤程序 上的搜索结果可能与爱彼迎⽹站上的搜索结果有所不同 地图视图也可能不同。爱彼迎可能会允许房东/体验达⼈⽀付额外费⽤，以便在搜索结果中或爱彼迎平台的其他地⽅推⼴其房源/体验。请访问我们的帮助中⼼，了解决定房源/体验在搜索结果中的显示⽅式的因素、我们当前的促销计划（如有）以及我们如何识别推⼴内容
5.4 您的责任
您对⾃⼰的作为和不作为负责，并对您允许参与提供房东/体验达⼈服务的任何⼈的作为和不作为负责。房源/体验的价格由您决定，房源/体验的规则和要求由您⾃⾏制定。您必
须在房源/体验描述中说明可能产⽣的⼀切费⽤，除⾮我们的线下费⽤政策明确授权，否则不得在爱彼迎平台之外收取任何额外费⽤。请勿⿎励房客/体验参与者创建第三⽅账 号，提交评价，提供他们的联系信息，或在爱彼迎平台之外采取其他违反我们禁⽌线下操作政策的⾏动
5.5 以团队或组织的身份出租/开展体验
如果您与房屋管家/合作达⼈合作，或以团队、企业或其他组织成员的身份与房东/体验达
⼈合作，根据本《服务条款》，您作为房东/体验达⼈应对参与提供房东/体验达⼈服务的每个实体和个⼈的作为和不作为负责，您有责任告知您聘请的⼈员，以交付本《服务条 款》规定的任何房东/体验达⼈服务。如果您接受条款或与第三⽅订⽴合同，您声明并保证您有权代表您的团队、业务或其他组织订⽴合同并对其具有约束⼒，并且您所使⽤的每个实体根据成⽴地的法律具有良好信誉。如果您执⾏其他职能，您声明并保证您有权执⾏这些职能。如果您指示爱彼迎将部分收款转给房屋管家/合作达⼈或其他房东/体验达⼈ 或向他⼈付款，您必须获得相应授权，并对您所提供的付款⾦额及付款信息的准确性负 责
5.6 您的⻛险承担
您承认出租/开展体验具有固有⻛险，并同意您承担因访问和使⽤爱彼迎平台、提供房东/体验达⼈服务或与其他会员进⾏的任何线上或线下互动⽽产⽣的全部⻛险。您确认您已有机会了解爱彼迎平台以及适⽤于您的房源/体验或房东/体验达⼈服务的任何法律、法规 规定或义务，且不依赖于爱彼迎对法律做出的任何说明
6. 取消订单、订单问题和订单更改
6.1 取消订单与订单问题
⼀般⽽⾔，如果房客/体验参与者取消订单，您获得的付款⾦额取决于适⽤于该订单的取消政策。作为房东/体验达⼈，根据我们的重⼤⼲扰性事件政策或适⽤法律，您不应在没有正当理由的情况下取消订单。如果您在没有此类正当理由的情况下取消订单，我们可能会收取取消订单费⽤并让您承担其他后果。如果 ( ) 房客/体验参与者遇到订单问题（定义⻅重新预订和退款政策） (ii) 出现重⼤⼲扰性事件，或 (iii) 订单根据本《服务条款 第 12 节被取消，我们将从向您⽀付的⾦额中扣除我们向房客/体验参与者退款或以其他⽅式提供的⾦额，并扣除我们因取消订单⽽产⽣的任何其他合理费⽤。如果房客/体验参与者在您收款后收到退款，或者爱彼迎产⽣的退款和其他费⽤超过您的收款⾦额，爱彼迎可能会（通过爱彼迎⽀付实体）从您那⾥收回该⾦额，包括将该笔退款从您未来的收款中抵扣。您同意，如果爱彼迎的重新预订和退款政策 重⼤⼲扰性事件政策以及本《服务条
款》允许取消订单和/或向房客/体验参与者退款，则这些政策优先于您设置的取消政策 如果我们合理预期将根据这些政策向房客/体验参与者提供退款，我们可能会推迟向您⽀付该预订的收款，直⾄作出退款决定。如果您开展体验，请注意 体验取消政策 体验订 单退款政策以及不同的取消费⽤和后果将适⽤于您的预订。请参阅每项政策，了解其覆盖范围的详细信息，以及每种情况下您将获得的收款
6.2 订单更改
房东/体验达⼈和房客/体验参与者有责任通过爱彼迎平台或指示爱彼迎客户服务代其进⾏任何订单更改，并同意⽀付与订单更改相关的任何额外费⽤或税费
7.税费
7.1 房东/体验达⼈税费
作为房东/体验达⼈，您有责任确定和履⾏适⽤法律规定的义务，申报、收取、汇缴或在您的价格中包括任何适⽤的增值税或其他间接税、占⽤税、旅游、收⼊或其他税费（「税费」）
7.2 爱彼迎代收代缴
在爱彼迎代房东/体验达⼈收取和/或汇缴税费的地区，您指示并授权爱彼迎代您收取税 费，并/或向相关税务机关汇缴此类税费。爱彼迎收取和/或汇缴的任何税费，都会在会员的交易记录（如适⽤）中显示。当收取的和/或汇缴的税款不⾜以充分履⾏会员的税务义务时，爱彼迎可能会向会员寻求额外⾦额（包括从未来的收款中扣除此类⾦额），且您同意就爱彼迎已收取的税款，您的唯⼀补救措施是从有关税务机关获得退税。您确认并同 意，我们保留基于任何原因停⽌在任何司法管辖区征收和汇缴税款的权利，但须事先通知受影响的会员
7.3 税务信息
在某些司法管辖区，税务法规可能要求我们收集和/或报告与您相关的税务信息，和/或从收款中代扣税款。如果您未能向我们提供我们认为⾜够的证明⽂件，以便我们可以履⾏从您的收款中代扣税款的义务，我们可能会代扣法律规定⾦额的收款，直⾄您提供⾜够的证明⽂件。您同意爱彼迎可以代表您出具房东/体验达⼈服务增值税 GST 消费税或其他税项的账单或类似⽂件，以便进⾏准确的税务申报
⼀般条款
8. 评价
每次房东/体验达⼈服务结束后，房客/体验参与者和房东/体验达⼈将有机会互评。您的评价必须准确⽆误，不得包含任何歧视性、冒犯性、诽谤性或其他违反本条款、适⽤的法律或我们的内容政策或评价政策的语⾔。爱彼迎不验证评价的准确性，评价可能不准确或具有误导性
9. 内容
爱彼迎平台的部分功能让您能够提供反馈、⽂本、照⽚、⾳频、视频、信息和其他内容
「内容」）。通过以任何形式和通过任何⽅式提供内容，您授予爱彼迎⾮排他性、全球性、免版税、永久性、可再许可和可转让的许可，以便爱彼迎可以通过任何⽅式，通过迄今为⽌已知或未知的任何媒体或平台，特别是在互联⽹和社交⽹络上，访问、使⽤、存 储、复制、修改、制作衍⽣作品、分发、发布、传输、流式传输、⼴播和/或以其他⽅式利⽤内容来提供和/或推⼴爱彼迎平台。如果内容包含个⼈信息，则此类内容将仅⽤于这些⽬的，前提是此类使⽤符合我们的隐私政策中适⽤的数据保护法。如果爱彼迎（包括其关联⽅）⽀付了创建内容的费⽤或为创建内容提供便利，爱彼迎（包括其关联⽅）可能拥有该内容，在这种情况下，补充条款或披露信息将表明这⼀点。您对提供的所有内容⾃⾏负责，并保证您拥有这些内容或授予爱彼迎（包括其关联⽅）在本《服务条款》中所述权利。如果您的任何内容侵犯或侵害任何第三⽅的知识产权或隐私权，您应承担责任。内容必须符合我们的内容政策和⾮歧视政策，其中禁⽌歧视、淫秽、骚扰、欺骗、暴⼒和⾮法内容。您同意爱彼迎可以提供翻译内容的服务或⾃动化⼯具，并且可以使⽤此类服务或⼯具翻译您的内容。爱彼迎不保证翻译的准确性和质量，会员有责任确认此类翻译的准确 性
10. 费⽤
爱彼迎可能会向房东/体验达⼈和房客/体验参与者收取使⽤爱彼迎平台的费⽤（以及适⽤的税费）。关于服务费适⽤条件及计算⽅法的更多信息，请参⻅我们的服务费⻚⾯。预订前，我们会向房客披露任何适⽤的费⽤。除爱彼迎平台另有规定之外，服务费不予退还 爱彼迎保留随时变更服务费的权利，并将在变更⽣效前向会员提供关于任何费⽤变更的通知。此类费⽤变更将不影响费⽤变更⽣效⽇期前的任何预订。如果您不同意更改费⽤，可以根据第 12.2 节随时终⽌本协议
11. 爱彼迎平台规则
11.1 规则
您必须遵守这些规则，不得帮助或诱导他⼈违反或规避这些规则
诚信⾏事，尊重他⼈
◦ 不要撒谎、歪曲某事或某⼈，或假冒他⼈身份
◦ 在与他⼈沟通或互动时保持礼貌和尊重
◦ 请勿试图通过创建重复的账号或房源/体验等⼿段，逃避执⾏本条款、我们的
附加法律条款 政策或我们的标准
◦ 遵守我们的⾮歧视政策，不要歧视或骚扰他⼈
• 请勿抓取、破解、逆向⼯程、损害或破坏爱彼迎平台
◦ 请勿使⽤机器⼈、爬⾍、抓取⼯具或其他⾃动化⽅式访问或收集来⾃爱彼迎平台的数据或其他内容，或以其他⽅式与爱彼迎平台互动
◦ 请勿针对保护爱彼迎平台及内容的任何安全或技术措施进⾏⾮法⼊侵、躲避删除、损害或以其他⽅式试图规避该等措施
◦ 请勿对⽤于提供爱彼迎平台的任何软件或硬件进⾏解密、解译、反汇编或逆向
⼯程
◦ 请勿采取任何可能损害或对爱彼迎平台性能或正常运⾏产⽣不利影响的⾏动仅根据本条款或与我们达成的其他协议授权使⽤爱彼迎平台
◦ 您只能出于促进根据本条款授权使⽤爱彼迎平台开展的交易为⽬的⽽根据需要使⽤其他会员的个⼈信息
◦ 未经其明确同意，请勿使⽤爱彼迎平台、我们的消息⼯具或会员的个⼈信息发送商业消息
◦ 您使⽤爱彼迎平台提供的内容，仅可出于作为房客/体验参与者或房东/体验达
⼈使⽤爱彼迎平台的需要
◦ 除⾮您获得内容所有者的许可，或本《服务条款》或您与我们签订的其他协议授权您使⽤，否则请勿使⽤这些内容
◦ 请勿出于避免⽀付费⽤、税费的⽬的或任何其他原因在爱彼迎平台之外申请/接受预订或⽀付/接收任何款项。要了解有关例外情况，请参阅我们的站外付
款政策
◦ 除⾮获得爱彼迎授权，否则请勿要求或⿎励房客/体验参与者在预订前、期间或预订完成后在第三⽅⽹站、应⽤程序或服务开⽴账号、撰写评价、完成调查或以其他⽅式进⾏互动
◦ 不得从事任何旨在操纵我们搜索算法的操作
◦ 除⾮您实际使⽤房东/体验达⼈服务，否则请勿预订房东/体验达⼈服务
◦ 未经我们同意，请勿使⽤、复制、显示、镜像或嵌置爱彼迎平台、任何内容任何爱彼迎品牌或任何⻚⾯布局或设计
遵守您的法律义务
◦ 了解并遵守对您适⽤的法律，包括隐私、数据保护和出⼝法律
◦ 如果您向我们提供了他⼈的个⼈信息，您 ( ) 必须遵守适⽤法律 (i ) 必须获得授权，以及 ( i ) 授权我们根据我们的隐私政策处理此类信息
◦ 阅读并遵循我们的条款 附加法律条款 政策和标准
◦ 请勿组织未经授权的派对或活动或为其提供便利。您对在预订期间违反我们的派对和活动规则的任何派对或活动负责并承担责任，该规则以引⽤的⽅式纳⼊本条款
◦ 未经许可，不得使⽤爱彼迎或其他⼈的名称、标识、品牌或商标，且此类使⽤仅可根据我们在商标使⽤准则中的规定进⾏
◦ 请勿使⽤或注册任何与任何爱彼迎商标、徽标或品牌混淆相似的域名、社交媒体账号、商号、商标、品牌、徽标或其他来源标识符。请参阅我们的商标指南了解更多详情
◦ 请勿提供违反您所适⽤的法律或协议的房东/体验参与者服务
◦ 请勿提供/引诱卖淫，或参与/协助⼈⼝贩运
11.2 报告违规⾏为
如果您认为某会员、房源/体验或内容将⽴即对⼈员或财产构成危害，请在联系爱彼迎之前⽴即联系当地政府部⻔。此外，如果您认为某会员、房源/体验或内容违反了我们的标 准，请向爱彼迎报告您的疑虑。如果您向当地政府部⻔举报了问题，爱彼迎可能会要求您提供该报告的副本。除法律要求外，我们没有义务对任何举报采取⾏动
11.3 版权通知
如果您认为爱彼迎平台上的内容侵犯版权，请根据我们的版权政策通知我们
12. 终⽌、暂停和其他措施
12.1 期限
本《服务条款》所反映的您与爱彼迎之间的协议，在您访问爱彼迎平台（例如创建账号时⽣效，并持续有效直⾄您或我们根据本《服务条款》终⽌协议为⽌
12.2 终⽌
您可以随时通过给我们发电⼦邮件或删除您的账号来终⽌本协议。爱彼迎可以出于任何原因通过电⼦邮件或使⽤您为账号设置的其他联系⽅式提前 30 天通知您并终⽌本协议和您的账号。如果您违反了本《服务条款》，违反了我们的附加法律条款或政策，违反了适⽤的法律，或者我们合理地认为终⽌协议对于保护爱彼迎、其会员或第三⽅是必要的，爱彼迎也可能会⽴即终⽌本协议⽽不另⾏通知，并撤消您对爱彼迎平台的访问权限。如果您的账号处于停⽤状态已超过两年，我们可能会终⽌您的账号，恕不另⾏通知
12.3 会员违规⾏为
如果 ( ) 您违反了本《服务条款》、我们的附加法律条款 政策或我们的标准 (ii) 您违反了适⽤的法律、法规或第三⽅权利，或 ( i ) 爱彼迎认为出于保护爱彼迎、其会员或第三⽅的合理必要条件，爱彼迎（或其关联⽅）可以在事先通知或不通知的情况下
• 暂停或限制您对爱彼迎平台和/或账号的访问或使⽤
暂停、删除、禁⽌访问或限制显示房源/体验、评价或其他内容
• 取消任何待确认或已确认的订单
暂停或撤销与您的账号关联的任何特殊身份
如果发⽣轻微违规⾏为，或在爱彼迎（或其关联⽅）全权酌情决定的情况下，爱彼迎会告知您任何打算对您采取的措施，并提供解决问题的机会。您可以通过联系客服对我们根据本节所采取的⾏动提起申诉。如果根据本节的规定取消订单，我们将扣除我们向房客/体验参与者退款或以其他⽅式提供的⾦额，并扣除我们因取消订单⽽产⽣的任何其他费⽤
12.4 法律规定
爱彼迎可以采取其认为出于遵守适⽤法律或法院、执法机构或其他⾏政机构或政府机构的命令或请求的⽬的⽽合理需要采取的任何⾏动，包括上述第 12.3 节所述的措施
12.5 终⽌的效果
如果您是房东/体验达⼈并终⽌了爱彼迎账号，所有已确认的订单将⾃动取消，房客/体验参与者将获得全额退款。如果您注销了作为房客/体验参与者的爱彼迎账号，任何已确认的订单将⾃动取消，退款将按照该预订适⽤的取消政策的条款执⾏。本协议终⽌后，您将
⽆法恢复您的账号或任何内容。如果我们限制您访问或使⽤爱彼迎平台，暂停您的爱彼迎账号或终⽌本协议，您将⽆法注册新的账号或通过其他会员的账号访问和使⽤爱彼迎平 台
12.6 存续
根据其性质将在本协议终⽌后继续有效的本《服务条款》的部分条款（包括第 1 ⾄ 25
条），将在本协议终⽌后继续有效
13. 修改
爱彼迎可以随时修改本《服务条款》。如果爱彼迎对本《服务条款》作出重⼤变更，我们会将修订后的条款公布在爱彼迎平台上，并更新条款⻚⾯顶端的「最后更新⽇期」。如有重⼤变更，我们也会在变更⽣效前⾄少提前 30 天通过电⼦邮件、爱彼迎平台通知、消息服务或由我们提供并由您选择的任何其他联系⽅式将通知发送给您。如果您不同意修改后的条款，可按照本《服务条款》的规定⽴即终⽌此协议。如果您未在更改后的条款⽣效前终⽌您的协议，您继续访问或使⽤爱彼迎平台即构成您接受更改后的条款
14.投诉解决和损害索赔
如果会员提供有效证据证明您、您的房客/体验参与者或您的宠物
(i) 损坏发起投诉的会员或住宿设施业主（如果住宿设施的业主不是房东）的不动产或个
⼈财产，或发起投诉的会员负有责任或具有经济利益的不动产或个⼈财产；或
(ii) 造成通过爱彼迎平台进⾏的订单的订单收⼊损失，或其他由上述 (i) 项下造成的损害直接造成的间接损害；或
(iii) 以其他⽅式导致提起投诉的会员产⽣的清洁成本超过会员的清洁费（(i) ( i) 和 (iii) 中
的每⼀项均为（「损害赔偿」）
提起投诉的会员可以通知爱彼迎和/或通过调解中⼼要求赔偿。您将收到损害索赔通知 并有机会作出回应。如果您同意付款，或者损害索赔被上报⾄爱彼迎，爱彼迎⾃⾏决定损害索赔有效，您应对损害索赔负责，爱彼迎可以通过爱彼迎⽀付实体向您收取损害索赔的
⾦额。您同意爱彼迎可以根据您投保的任何保险单向您寻求赔偿，爱彼迎也可以根据适⽤法律向您寻求任何补救措施，包括将此事转交收款机构，和/或寻求对您提起诉讼和/或索赔。您同意就损害索赔、会员投诉、保险单项下的索赔或其他与您提供或使⽤房东/体验达⼈服务相关的索赔与爱彼迎诚意合作，提供任何爱彼迎请求的信息、签署⽂件，并采取进⼀步的合理⾏动
15 爱彼迎的⻆⾊
我们向您提供了使⽤平台的权利，该平台让会员能够发布、提供、搜索和预订房东/体验达⼈服务。虽然我们努⼒确保会员在使⽤爱彼迎时拥有良好的体验，但我们不会也不能控制房客/体验参与者和房东/体验达⼈的⾏为。您确认，爱彼迎（或其关联⽅）有权监控爱彼迎平台的使⽤情况，并验证我们的会员提供的信息，但没有这样做的任何义务。例如 我们可能会审查、禁⽌访问、删除或编辑内容，以便 ( ) 运营、保护和改进爱彼迎平台
包括出于欺诈预防、⻛险评估、调查和客户⽀持⽬的） (ii) 确保会员遵守本《服务条款》 (iii) 遵守适⽤法律或法院、执法机构或其他⾏政机构或政府机构的命令或要求 (iv)处理我们认为有害或令⼈反感的内容 ( ) 采取本《服务条款》中规定的⾏动；以及 (vi) 维护和执⾏任何质量或资格标准，包括删除不符合质量和资格标准的房源/体验。会员确认并同意爱彼迎⾃⾏决定是否以及如何对特定情况适⽤其附加法律条款 政策 如我们的重⼤⼲扰性事件政策）和标准 如房东基本要求）。会员同意，就我们针对爱彼迎平台的使⽤或滥⽤所开展的调查，会员将与爱彼迎（或其关联⽅）诚意合作，协助我们、提供我们合理要求的信息并采取必要的⾏动。爱彼迎不担任任何会员的代理，但爱彼迎⽀付实体充当《⽀付条款》所规定的收款代理时除外
16.会员账号
您必须注册⼀个账号才能访问和使⽤爱彼迎平台的许多功能。爱彼迎仅允许法⼈实体、合伙⼈和年满 18 岁的⾃然⼈注册账号。您声明并保证，根据美国法律或您的居住地或任何其他适⽤司法管辖区的法律，您不是禁⽌使⽤爱彼迎平台的个⼈或实体。您必须在注册过程中提供准确、最新和完整的信息，并及时更新您的账号信息。您不得将账号转让给他
⼈。您对保持您的账号登录凭证的保密性和安全性负责，不得向任何第三⽅披露您的登录凭证。您对通过账号开展的活动负责，如果您怀疑您的登录凭证丢失、被盗或您的账号以其他⽅式被泄露，必须⽴即通知爱彼迎。如果适⽤法律允许，我们可能会（但没有义务 ( ) 要求您提供身份证件或其他信息 (ii) 进⾏旨在帮助验证您的身份或背景的调查 (iii) 根
据第三⽅数据库或其他来源对您进⾏筛查，并要求服务提供商出具报告，以及 (iv) 从刑事犯罪记录或性犯罪者登记的公共记录或类似的当地记录中获取查询报告
17.免责声明
爱彼迎平台和所有内容均以「原样」提供，不提供任何形式的担保，爱彼迎（或其关联
⽅）特此声明不提供任何明示或暗示的担保。例如 (i) 我们不认可或保证任何房客/体验参与者、房东/体验达⼈、房东/体验达⼈服务、房源/体验或第三⽅的存在、⾏为、表 现、安全性、质量、合法性或适⽤性 (ii) 我们不保证爱彼迎平台的性能或服务不会中 断；以及 (iii) 我们不保证对房源/体验或会员进⾏的验证、身份或背景调查（如有）能够识别过去的不当⾏为或防⽌未来的不当⾏为。凡提及会员、房源或体验「已验证」（或类似语⾔）之处，仅表示该会员、房源/体验或爱彼迎（或其关联⽅）已完成相关验证或认定程序，⽽⽆其他含义。本《服务条款》中的免责声明在法律允许的最⼤范围内适⽤。如果您拥有爱彼迎（或其关联⽅）不能免除的法定权利或保证，那么任何法定权利或保证的期限将受到法律允许最⼤期限的限制
18. 责任限制
爱彼迎（包括其关联⽅和员⼯）和参与创建、制作或交付爱彼迎平台或任何内容的任何⼀
⽅均不对因下列原因引起的或与之相关的任何偶然、特殊、惩戒性、后果性损害（包括利润损失、数据损毁或商誉损害、服务中断、计算机损坏或系统故障，或者替代产品或服务的费⽤），或者个⼈或⼈身伤害或精神损害承担责任 (i) 本《服务条款》 (ii) 使⽤或⽆法使⽤爱彼迎平台或任何内容 (iii) 您通过爱彼迎平台或因使⽤该平台⽽与他⼈进⾏的任何通信、互动或会⾯；或 (iv) 发布或预订房源/体验，包括提供或使⽤房东/体验达⼈服 务。⽆论有关损害的索赔是否基于保证、合同、侵权（包括过失）、产品责任或任何其他法律依据，也⽆论爱彼迎是否接到可能发⽣该等损害的通知，即使本《服务条款》规定的有限措施被认定未能实现其根本⽬的，概不承担责任
除我们根据本《服务条款》向房东/体验达⼈发放款项，或根据爱彼迎房东财产保障⾦计划赔付款项的责任外，在任何情况下，爱彼迎对因本《服务条款》、您与会员的互动、您使⽤或⽆法使⽤爱彼迎平台、任何内容或任何房东/体验达⼈服务⽽引起或与其相关的任何索赔或争议所承担的总赔偿责任均不得超过 (A) 对于房客/体验参与者，为您在导致赔偿责任的事件发⽣前 12 个⽉内作为房客/体验参与者所⽀付的⾦额 (B) 对于房东/体验达⼈，为您作为房东/体验达⼈在导致赔偿责任的事件发⽣前 12 个⽉内的收款⾦额；或
(C) 对于任何其他⼈，为 100 美元（US$100）
这些责任和损害赔偿限制是您与爱彼迎之间协议的基本要素。如果适⽤法律不允许在本
《服务条款》中规定责任限制，则您可能⽆需遵守上述限制
19. 赔偿
在适⽤法律允许的最⼤限度内，您同意在因下列原因或与之相关的任何情形中，放弃向爱彼迎（包括爱彼迎⽀付实体、其他关联⽅及其⼈员）索赔，并承诺为其抗辩（以爱彼迎的选择为准）、提供补偿并使其免于承担任何赔偿、责任、损害、损失和费⽤（包括但不限于任何合理的法律和会计费⽤） (i) 您违反这些条款（包括适⽤于产品或功能的任何补充或附加条款）或我们的附加法律条款 政策或标准 (ii) 您对爱彼迎平台的不当使⽤
(iii) 您与任何会员的互动；住宿；参与体验或其他房东/体验达⼈服务，包括但不限于因此类互动、住宿、参与或使⽤⽽产⽣的任何类型的伤害、损失或损害（⽆论是补偿性的直接的、偶然的、后果性的还是其他的） (iv) 您未能或我们未能按照您的指示准确报告、收取或汇缴税费；或 ( ) 您违反任何法律、法规或第三⽅的知识产权或隐私权等权利
20. 订约实体
根据您的居住或经营所在国家/地区以及您在爱彼迎平台上的活动，下⽂附表 1 列出了您与之签订合同的爱彼迎实体。如果我们通过爱彼迎平台指明了对某⼀产品、功能或交易负有责任的爱彼迎实体，⽽该实体并⾮附表 1 中所列的实体，则该指明的爱彼迎实体就是在该产品、功能或交易⽅⾯与您签订合同的实体。如果您更改了居住或经营所在国家/地 区，从更改之⽇起，您与之签订合同的爱彼迎公司（如附表 1 所示）及适⽤的服务条款将根据新的居住或经营所在国家/地区确定
21. 美国的管辖法律和审理地点
如果您的居住或经营所在国家/地区为美国，则本《服务条款》将按照加利福尼亚州和美国法律解释，⽽不考虑法律冲突的条⽂。第 22 节仲裁约定排除的诉讼（⼩额索赔诉讼除外）应提交⾄位于加利福尼亚州旧⾦⼭市的州或联邦法院，除⾮双⽅⼀致同意在其他地点进⾏诉讼。您和我们均同意加利福尼亚州旧⾦⼭市作为审理地点并接受其属⼈管辖
22. 美国争议解决与仲裁协议
请仔细阅读以下段落，因为其中规定您和爱彼迎同意通过具有约束⼒的单独仲裁来解决我们之间的所有纠纷，并包括集体诉讼豁免和陪审团审判豁免。本仲裁协议取代所有先前版本
22.1 适⽤范围
本仲裁协议仅适⽤于您的居住或经营场所在美国的情况。如果您的居住或经营所在国家/地区不是美国，但仍欲在美国境内向爱彼迎提出法律索赔，则本仲裁协议将⽤于对第 22节是否适⽤于您这⼀基本问题以及其他基本问题（包括居住地、可仲裁性、仲裁地点和适
⽤法律等）进⾏界定
22.2 争议解决流程概述
爱彼迎致⼒以对消费者友好的程序解决争议。为此，本《服务条款》规定了适⽤于本第
22 节的个⼈的两步流程 (1) 与爱彼迎客户服务团队直接进⾏⾮正式协商（⻅下⽂
22.3），必要时 (2) 根据本仲裁协议的条款进⾏具有约束⼒的仲裁。作为仲裁的替代选择，您和爱彼迎各⾃保留在⼩额索赔法庭寻求解决争议的权利
22.3 强制性仲裁前争议解决和通知
您和爱彼迎同意在启动仲裁前⾄少 30 天内以书⾯形式向对⽅发送个别拟订的争议通知
「争议前通知」），并真诚尝试通过协商以⾮正式的⽅式解决个别索赔。您必须将争议前通知邮寄⾄爱彼迎的法定送达代收⼈ CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833。爱彼迎会将争议前通知发送⾄与您的爱彼迎账号绑定的邮箱。争议前通知必须包括以下内容：⽇期、您的姓名、邮寄地址、您的爱彼迎⽤户名、您⽤于创建爱彼迎账号的电⼦邮件地址、您的签名 争议的简短描述以及所寻求的救济。只有在当事双⽅⽆法在 30 天内解决争议的前提下 任何⼀⽅才可向根据下⽂第 22.6 节指定的仲裁机构提交书⾯仲裁请求，以便开始仲裁流程。索赔⼈的争议前通知要求是任何仲裁的先决条件，必须在任何仲裁请求中附上争议前通知的副本和按本节要求发送的证据
22.4 同意仲裁
您和爱彼迎⼀致同意，由本《服务条款》或其适⽤、违反、终⽌、有效性、执⾏、解释或使⽤爱彼迎平台、房东/体验达⼈服务或内容引起或与之相关的任何争议、索赔或纠纷
合称「争议」）将通过有约束⼒的仲裁个别解决（「仲裁协议」） 如果对本仲裁协议是否可执⾏或是否适⽤于争议存在分歧，您和爱彼迎同意由仲裁员对此作出裁定。为免存疑，您和爱彼迎同意，有关可仲裁性以及第 22 节全部或部分内容的构成、可执⾏性、有效性、范围或解释的任何问题，包括有关遵守争议前通知要求和当事⽅⽀付仲裁费的责任的任何争议，均应由仲裁员全权解决
22.5 仲裁协议的例外情况
您和爱彼迎均同意，以下诉讼原因和/或救济要求是仲裁协议的例外情况，并应在具有管辖权的法院（定义⻅第 22 节）的司法程序中提起 ( ) 指控实际或威胁盗⽤或侵犯⼀⽅版
权、商标、商业秘密、专利或其他知识产权的任何索赔或诉讼原因 (ii) 基于紧急情况 例如：发⽣紧迫的危险，或存在犯罪、⿊客⼊侵或⽹络攻击的情况）寻求紧急禁令救济
的任何索赔或诉讼事由；或 (iii) 申请公共禁令救济 (iv) 任何关于滥讼的索赔或诉因；或 ( ) 因您使⽤爱彼迎平台或房东/体验达⼈服务⽽引起的任何⾃然⼈关于性侵犯或性骚扰的个别索赔。您和爱彼迎同意，在所有可仲裁索赔、补救措施或诉讼原因得到仲裁后⽅可寻求公共禁令救济作为补救措施，并在根据《联邦仲裁法》第 3 节进⾏仲裁的结果发布前中
⽌相关程序
22.6 仲裁庭、规则和管辖法律
本仲裁协议涉及州际商事交易，因此本仲裁协议（⽽⾮州法律）的实质性和程序性解释与执⾏适⽤《联邦仲裁法》。仲裁将由ADR Services, Inc. 「ADR」
www.adrservices.com）根据《联邦⺠事诉讼程序规则》（「特定联邦规则」 https://www.uscourts.gov/rules-policies/current-rules-practice-procedure/
federal-rules-civil-procedure）第 1 6–7 8–9 11–12 45 54 和 56 条以及当时有效的《ADR 仲裁规则》（「ADR 规则」）进⾏，但特定联邦规则或 ADR 规则经本仲裁协议修改或与本仲裁协议相冲突的情况除外。如需了解ADR 规则，请访问 www.adrservices.com。如果仲裁请求根据本协议和 ADR 规则提交给 ADR Services
且ADR Services ⽆法或不会进⾏仲裁，则仲裁将由美国仲裁协会（「AAA」）根据当时有效的特定联邦规则和美国仲裁协会的消费者仲裁规则和/或美国仲裁协会认定适⽤的其他AAA 仲裁规则（「AAA 规则」）进⾏，但经本条修改的情况除外。如需了解《美国仲裁协会规则》，请访问www.adr.org。如果美国仲裁协会不能也不会进⾏仲裁，您和爱彼迎应协商并选择其他仲裁庭；如果我们⽆法达成⼀致，您或爱彼迎可以根据《美国法典》第 9 篇第 5 节请求法院指定仲裁员。在这种情况下，仲裁将根据指定仲裁庭的规则 进⾏，除⾮这些规则与本仲裁协议的规定不⼀致
22.7 仲裁规则的修改 仲裁审理/地点
为使仲裁最具成本效益、效率和⽅便，争议⾦额不超过 1,000,000 美元的仲裁中的任何所需仲裁审理均应通过视频会议远程进⾏，除⾮当事⽅另有约定或仲裁员另有指示。在争议
⾦额超过 1,000,000 美元的仲裁中，任何必要的仲裁审理应在旧⾦⼭县进⾏，除⾮双⽅另有约定或仲裁员另有指示。如果争议⾦额不超过 10,000 美元，双⽅同意仅以向仲裁员提交⽂件的形式进⾏仲裁
22.8 仲裁规则的修改 仲裁费⽤和开销
您的仲裁费⽤和应分担的仲裁员酬劳以ADR 规则和 ADR Services 费⽤表（可在 www.adrservices.com 上查看）为准。如果您的⽉收⼊总额低于联邦贫困线指南的 300%，您有权免除仲裁费和费⽤，但不包括仲裁员费⽤。您可以向仲裁机构提供宣誓声
明，说明您的每⽉收⼊和您家庭中的⼈数，从⽽请求免除费⽤。如果仲裁机构同意免除服务费，且您向爱彼迎提供必要⽂件，证明您的⽉收⼊总额低于联邦贫困线指南的 300%
爱彼迎将⽀付您应分担的任何仲裁员费⽤
22.9 仲裁规则的修改 出于不当⽬的或违反本仲裁协议的索赔
任何⼀⽅都可以在证明对⽅或其律师提出的索赔或辩护在事实上或法律上毫⽆根据、出于恶意或骚扰⽬的或者是⽆关紧要的情况下，请求仲裁员进⾏制裁。在适⽤法律允许的情况下，如果发现索赔或辩护在事实上或法律上毫⽆根据，出于恶意或出于骚扰⽬的，违反
联邦⺠事诉讼规则 11(b) 的规定（将仲裁员视为「法院」），或者是⽆关紧要的，仲裁员应处以与请求⽅合理的律师费和开销相等的制裁。任何⼀⽅均可寻求驳回违反本仲裁协议任何条款⽽提起的任何仲裁。任何⼀⽅均可在仲裁中就另⼀⽅就可仲裁的争议提起诉讼时不遵守或违反本仲裁协议要求的情况下提出反诉。如果发现⼀⽅在未遵守或违反本仲裁协议要求的情况下启动了有关可仲裁争议的诉讼程序，则仲裁员应判给另⼀⽅实际损害赔偿，包括但不限于合理的律师费和费⽤
22.10 仲裁员的决定
仲裁员将发布书⾯裁定，其中包含裁决所依据的主要事实和结论。任何有管辖权的法院均可就仲裁裁决作出判决。仲裁员可以裁定法律或ADR 规则允许的任何救济，但只有在针对具体个案、并且就申请⼈的诉求提供必要救济时，才能作出确认性或禁令性救济裁定
22.11 放弃陪审团审理
您和爱彼迎同意，就所有可仲裁的争议，双⽅均放弃由陪审团审理的权利
22.12 不得提起集团诉讼或代表诉讼
您和爱彼迎确认并同意，在法律允许的最⼤限度内，就所有争议，双⽅均放弃作为原告或集团诉讼成员参与任何集团诉讼、集团仲裁、私⼈提起的公诉或者其他代表性或合并诉讼程序。除⾮双⽅另有书⾯约定或本协议另有规定，否则仲裁员不得合并两名或两名以上当事⼈的索赔，也不得以其他⽅式主持任何形式的集体诉讼或代表⼈诉讼。如果最后的司法裁定认为适⽤法律不允许执⾏本款所载对任何索赔、诉讼原因或救济请求的放弃，则该索赔、诉讼原因或救济请求（且仅限于该项索赔、诉讼原因或救济请求）将从本仲裁协议中剔除，并将提交具有司法管辖权的法院审理。如果根据本款剔除⼀项索赔、诉讼原因或救济请求，则表示您和爱彼迎同意，在仲裁员对所有可仲裁索赔、诉讼原因和救济请求作出裁决之前，将暂停进⾏不在仲裁范围内的索赔、诉讼原因或救济请求
22.13 放弃集体诉讼
您和爱彼迎承认并同意，如果在 180 天内提出 100 项或以上的仲裁索赔，且 (1) 涉及相同或类似情况的当事⽅ (2) 基于相同或实质上相同的交易、事件、涉嫌违规⾏为或情况产
⽣的相同或类似索赔，需要确定相同或实质上相同的法律或事实问题；以及 (3) 涉及双⽅的相同或协调律师（「集体诉讼」），则可能丧失仲裁的相对利益和效率。因此，您和爱彼迎同意放弃将任何争议作为集体诉讼的⼀部分进⾏管理、仲裁或解决的权利（但本条款第 21 节和第 22.12 节将继续适⽤于争议）。如果发⽣争议，由任何⼀⽅确定的⼀组索赔中提起的⾸要事项的仲裁员应决定这些索赔是否属于集体诉讼的⼀部分。如果尚未指定仲裁员，则应出于确定任何⼀⽅指称的索赔是否属于集体诉讼的⼀部分的⽬的⽽单独指定⼀名仲裁员。本条款中的任何内容均不妨碍您或爱彼迎参与索赔的集体解决
22.14 仲裁规则的修改 集体诉讼分批处理要求
尽管有第 22.13 节的规定，如果出于任何理由，仲裁仍作为集体诉讼的⼀部分进⾏，各⽅应将仲裁请求分成不超过 200 个批次来处理。批次应按字⺟顺序列出索赔⼈的姓⽒或公司名称（如适⽤）来确定。例如，列出的前 200 名索赔⼈将是第⼀批，接下来的 200 名索赔⼈将是第⼆批，依此类推。当事⽅应为每批随机分配序号，并按序号每次对⼀批索赔进⾏仲裁。当某⼀批仲裁正在进⾏时，仲裁机构应暂时搁置其余部分，除⾮当事⽅另有约定或仲裁机构另有指示。每批仲裁应在该批的预审会议后 240 天内得到解决。尽管有上述规定，但如果任何索赔⼈的要求在集体诉讼中最近提出的要求后的 2 年内未成为听证会前会议的主题，则该索赔⼈可以选择根据本条款第 21 节和第 22.12 节在法庭上提出索赔要求
22.15 仲裁规则的修改 提供判决要约
在仲裁听证会设定⽇期前⾄少 10 天，您或爱彼迎可以向另⼀⽅送达书⾯的判决要约，就具体条款提出要约。如果判决要约被接受，则应将带有接受证明的判决要约提交给仲裁机构，仲裁机构应相应地作出裁决。如果判决要约在仲裁听证会之前或提出后 30 天内（以先发⽣者为准）未被接受，则应视为被撤回，并且不得在仲裁中作为证据提供，但费⽤
包括⽀付给仲裁机构的所有费⽤）除外。如果⼀⽅提出的判决要约未被另⼀⽅接受，并且另⼀⽅未能获得更有利的裁决，则另⼀⽅不得就提出判决要约后发⽣的费⽤要求获得补偿，并应向要约⽅⽀付⾃提出要约之时起发⽣的费⽤（包括⽀付给仲裁机构的所有费
⽤）
22.16 可分割性
除第 22.11 节规定情况外，⼀旦本仲裁协议的任何内容被认为不合法或不可执⾏，该部分条款将被剔除，⽽仲裁协议的其余部分仍具有完全效⼒
22.17 修改仲裁协议
如果爱彼迎在您上次接受本条款（或接受对本条款的任何后续更改）后对第 22 节进⾏修订，您可以在更改⽣效之⽇起三⼗（30）天内通过向我们发送书⾯通知来拒绝接受该变更。您的通知必须包括您的姓名、邮寄地址、通知⽇期、您的爱彼迎⽤户名、您⽤于创建爱彼迎账号的电⼦邮件地址、您的签名以及您希望拒绝接受修订后的第 22 节的明确声 明。您必须将声明邮寄给Arbitration Opt-Out ⾄以下地址 888 Brannan St, San Francisco, CA 94103 或者通过电⼦邮件发送⾄ arbitration.opt.out@airbnb.com 但 是，拒绝新的变更不会撤销或更改您先前就您与爱彼迎之间的任何争议达成的任何协议
或您先前同意的任何后续变更），对于您与爱彼迎之间的任何争议，该等约定将仍然有效且可强制执⾏
22.18 存续
除第 22.12 节规定的情况外，在遵守第 12.6 节的前提下，本《服务条款》以任何⽅式终
⽌后，本第 22 节的条款将保持有效且继续适⽤，即使您终⽌使⽤爱彼迎平台或注销爱彼迎账号也是如此
23. 中国适⽤法律和争议解决
23.1 中国境内交易
如果您在中华⼈⺠共和国境内（港澳台地区除外，简称 中国 ）居住或经营，并与爱彼迎中国签订合同，本《服务条款》和第 23.1 节受中国法律管辖。在这种情况下，因本《服务条款》⽽产⽣或与使⽤爱彼迎平台有关的任何争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会
「贸仲委」）进⾏仲裁，仲裁应根据申请仲裁时有效的贸仲委仲裁规则进⾏。仲裁裁决是最终裁决，对双⽅均有约束⼒。仲裁庭应由三（3）名仲裁员组成。仲裁地点应为北 京。仲裁语⾔应为英语
23.2 跨境交易
如果您在中国居住或经营，并与Airbnb, Inc. Airbnb Stays Inc. Airbnb Travel, LLC Airbnb Global Holdings, Inc. Airbnb Singapore Private Limited Luxury Retreats International ULC 或任何其他⾮中国实体签订合同，本条款和本第 23.2 节受
新加坡法律管辖。在这种情况下，因本《服务条款》⽽产⽣或与使⽤爱彼迎平台有关的任何争议，包括与本《服务条款》的存在、有效性或终⽌有关的任何问题，应提交新加坡国际仲裁中⼼（「SIAC」）根据当时有效的新加坡国际仲裁中⼼仲裁规则（「SIAC 规
则」）进⾏仲裁并最终裁决，该规则被视为通过引⽤并⼊本条款。仲裁地点应为新加坡
仲裁庭应由三 (3) 名仲裁员组成。仲裁语⾔应为英语
23.3 ⽆限制条款
上述第 23.1 节和第 23.2 节的表述不受法律冲突条款的制约，也不得解释为限制爱彼迎或其关联⽅）根据新加坡、中国法律或其他适⽤法律向任何有管辖权的法院提出申请
以要求您采取某些⾏动或禁⽌您采取某些⾏动，以及申请其他临时措施的权利
24. 巴⻄的适⽤法律和审理地点
如果您的居住或经营所在国家/地区为巴⻄，则本《服务条款》将按照巴⻄法律解释，⽽不考虑法律冲突的规则。您对我们提起的因本《服务条款》引起或与之相关的诉讼仅可提交⾄位于巴⻄的法院审理
25. 其他地区的争议解决、审理⽅式和地点以及适⽤法律
如果您的居住或经营所在国家/地区不是美国、中国和巴⻄，则需要遵守本节规定，且本服务条款》将依据爱尔兰法律解释。《联合国国际货物销售合同公约（CISG）》不适
⽤。如果您是个⼈消费者，并且您居住国家/地区的强制性法定消费者保护条款中包含对您更有利的条款，那么⽆论爱尔兰法律如何规定，此类条款均应适⽤。作为个⼈消费者 您可以向您居住地具有管辖权的法院或爱尔兰（爱彼迎经营所在地）具有管辖权的法院提起与本《服务条款》相关的任何司法程序。如果爱彼迎打算对您（作为消费者）强制执⾏任何权利，只能向您居住地所在司法管辖区的法院提出申请。如果您是企业，即同意接受爱尔兰法院的专属管辖
26. 其他事项
26.1 其他条款通过引⽤⽽纳⼊
您在使⽤爱彼迎平台时需要遵守我们的房东财产保障⾦ ⽇本房东保险条款 重新预订和 退款政策 体验参与者退款政策 内容政策 ⾮歧视政策 重⼤⼲扰性事件政策 附加法律条款 政策 标准以及其他与这些条款有关的补充政策和条款。上述各项通过引⽤⽽纳
⼊本政策，且构成您与爱彼迎订⽴的协议的⼀部分
26.2 对本条款的解释
除⾮额外的条款、条件、政策、准则、标准和有关产品的披露内另有补充，否则本《服务条款》（包括以引⽤的⽅式纳⼊的内容）构成爱彼迎与您之间就您访问或使⽤爱彼迎平台
⽽达成的完整协议，并取代爱彼迎与您之间此前达成的任何及所有⼝头或书⾯谅解和协议。本 服务条款》不会也不旨在赋予您和爱彼迎以外的任何⼈任何权利或救济。如果本《服务条款》的任何规定被认定为⽆效或不可执⾏，除⾮上⽂第 22.11 款另有规定，该规定将被废除，且不影响其余规定的有效性和可执⾏性。在本《服务条款》中使⽤「将字时，其含义与「应」的含义相同
26.3 ⾮弃权
除⾮经我们书⾯确认和同意，爱彼迎未执⾏本《房源管理条款》的任何权利或规定的情形不应视为对对该等权利或规定的弃权。除⾮本《服务条款》有明确规定，任何⼀⽅⾏使其在本《服务条款》下的任何救济权利均不会影响其寻求本《服务条款》或法律允许的其他救济
26.4 转让
未经爱彼迎事先书⾯同意，您不得出让、转让或委托他⼈执⾏本协议及您在本协议下的权利和义务。爱彼迎可依其⾃⾏决定，经提前 30 ⽇通知，不受限制地出让、转让或委托执
⾏本协议及本协议下的任何权利和义务
26.5 通知
除⾮另有规定，本协议允许或要求给予会员的任何通知或其他通讯将由爱彼迎以电⼦形式通过电⼦邮件、爱彼迎平台通知、讯息服务（包括短信和微信）或我们⽀持且您提供的任何其他联系⽅式发送。如果通知涉及⽇本境内的预订或房源，您同意并确认，此类以电⼦
⽅式代替书⾯声明的通知符合爱彼迎根据《⽇本住房住宿业务法》第 59 (1) 条承担的义务
26.6 第三⽅服务
爱彼迎平台第三⽅⽹站、应⽤程序、服务或资源（「第三⽅服务」）的链接，⽽这些第三
⽅服务所适⽤的条款和有关隐私的做法会与爱彼迎不同。爱彼迎对此类第三⽅服务的任何
⽅⾯概不负责，提供此类第三⽅服务链接也不构成对他们的认可
26.7 Google 条款
爱彼迎平台上的⼀些翻译由Google 提供 Google 对翻译内容不作任何明示或默示的保
证，包括关于准确性、可靠性的任何保证，以及关于适销性、适合特定⽬的和⽆侵权的任何默示保证。爱彼迎平台的某些部分使⽤Google Maps/Earth 或⾼德的地图服务，包括 Google Maps 或⾼德地图应⽤程序接⼝（AP ）。您使⽤ Google Maps/Earth 时会受到 Google Maps/Google Earth 附加服务条款的约束
26.8 Apple 条款
从Apple App Store 访问或下载我们的应⽤程序，即表示您同意遵守 Apple 授权应⽤程序终端⽤户许可协议
26.9 平台内容
通过爱彼迎平台提供的内容，包括但不限于商标、商业外观、发明、算法、计算机程序 源代码和⽬标代码）、客户和营销信息以及其他内容（「平台内容」），⽆论是否已注
册，均受版权、商标、专利、商业秘密、专有技术和/或美国及其他国家/地区的其他法律保护。您承认该平台内容的所有知识产权均为爱彼迎和/或其许可⽅的专有财产，并同意您不会删除、更改或遮挡任何版权、商标、服务标识或其他所有权声明。您不得使⽤、复制、改编、修改、创制衍⽣作品、传播、许可、出售、转让、公开展示、公开表演、传 输、⼴播或以其他⽅式利⽤通过爱彼迎平台访问的任何平台内容，除⾮您是该平台内容的合法所有者，或本《服务条款》明确准许。在遵守本《服务条款》的前提下，爱彼迎授予您有限、⾮排他、不得再许可、可撤销、不可转让的许可，准许您 ( ) 在您的个⼈设备上下载和使⽤爱彼迎平台移动应⽤程序；及 (ii) 访问和浏览爱彼迎平台上或通过爱彼迎平台您可访问的任何平台内容，但仅供您个⼈使⽤，不得⽤于商业⽬的
26.10 Airbnb.org.
Airbnb.org 是⼀家⾮营利公司，根据美国《国内税收法》第 501 ( )(3) 款，作为公共慈善机构经营，可免缴所得税。爱彼迎不拥有或控制Airbnb.org Airbnb.org 管理多项慈善计划，惠及⼴⼤房东/体验达⼈、房客/体验参与者及公众
26.11 不可抗⼒
爱彼迎对因其⽆法合理控制、即使尽⼀切努⼒仍⽆法避免的异常或不可预⻅的情况造成的任何延误或未能履⾏的义务概不负责，包括但不限于天灾、⾃然灾害、战争、恐怖主义 骚乱、禁运、⺠事或军事当局的⾏为、⽕灾、洪⽔、事故、流⾏病、传染病或疾病、罢
⼯，或交通设施、燃料、能源、劳动⼒或材料的短缺
26.12 电⼦邮件和短信
您将使⽤您为您的爱彼迎账号提供的邮箱或其他联系⽅式接收来⾃我们的管理性通讯。在额外的电⼦邮件订阅计划中注册不会影响这些管理性电⼦邮件的频率，但您应该会收到针对您订阅的计划的额外电⼦邮件。您可能也会收到我们的促销电⼦邮件。这些促销电⼦邮件不收取任何费⽤，但可能会产⽣第三⽅数据费。您可以使⽤账号设置中的通知偏好设置来控制您是否接收推⼴电⼦邮件。请注意，如果您禁⽤某些沟通设置或没有爱彼迎账号 您将⽆法受益于某些优惠活动。在美国，如果您同意接收爱彼迎的短信（SMS），将会受到短信条款的约束
26.13 联系我们
如果对本《服务条款》有任何疑问，请通过邮件与我们联系
附表 1 - 订约实体
您的居住或营业地点：美国
您在爱彼迎平台上的活动 | 爱彼迎签约实体 | 联系⽅式 |
预订或提供某些酒店或传统住宿，在结算或发布房源流程中标注有 Airbnb Travel, LLC | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, United States |
在美国预订或提供 28 | 888 Brannan | |
晚或更⻓时间的住 宿，在结算或发布房 源流程中标注有 | Airbnb Stays, Inc. | Street, San Francisco, CA 94103, United |
Airbnb Stays, Inc. | States | |
预订或提供住宿，在 | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8 |
结算或发布房源流程 | ||
或其他产品⻚⾯中标 | ||
注有 Luxury Retreats | ||
International ULC | ||
所有其他活动 | Airbnb, Inc. | 888 Brannan |
Street, San Francisco, CA 94103, United States |
您的居住或营业地点：欧洲经济区、瑞⼠或英国
您在爱彼迎平台上的活动 | 爱彼迎订约实体 | 联系⽅式 |
预订或提供某些酒店或传统住宿，在结算或发布房源流程中标注有 Airbnb Travel, LLC | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, United States |
在美国预订或提供 28晚或更⻓时间的住 宿，在结算或发布房源流程中标注有 Airbnb Stays, Inc. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, United States |
预订或提供住宿，在结算或发布房源流程或其他产品⻚⾯中标注有 Luxury Retreats International ULC | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8 |
所有其他活动 | Airbnb Ireland UC | 8 Hanover Quay, Dublin 2, reland |
您的居住或营业地点：中国
您在爱彼迎平台上的活动 | 爱彼迎签约实体 | 联系⽅式 |
预订或提供某些中国⼤陆以外的酒店或传统住宿，在结算或发布房源流程中标注有Airbnb Travel, LLC | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, United States |
预订或提供位于美国的 28 晚或更⻓时间的住宿，在结算或发布房源流程中标注有Airbnb Stays, Inc. | Airbnb Stays, Inc. | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, United States |
预订或提供住宿 在结算或发布房源流程或其他产品⻚ ⾯中标注有 Luxury Retreats Internationa ULC | Luxury Retreats International ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8 |
预订或提供中国⼤陆以外的任何其他房东/体验达⼈服务 | 中国标准时间 2024 年 8 ⽉ 2 ⽇起 Airbnb Singapore Private Limited 中国标准时间 2024 年 8 ⽉ 2 ⽇前 Airbnb Ireland UC | 158 Cecil Street, #14-01, Singapore 069545 8 Hanover Quay, Dublin 2, reland |
内容和/或平台内容的许可以及本条款第 10 节和第 27.9节范围内的所有其他活动 | 中国标准时间 2024 年 8 ⽉ 2 ⽇起 Airbnb Global Holdings, Inc. 中国标准时间 2024 年 8 ⽉ 2 ⽇前 Airbnb Ireland UC | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, United States 8 Hanover Quay, Dublin 2, reland |
中国标准时间 | 158 Cecil Street, #14-01, Singapore 069545 北京市朝阳区东三环中路 1号环球⾦融中 ⼼东塔 14 楼 1401 单元 01B 邮编 100020 | |
2024 年 8 ⽉ 2 ⽇ | ||
起 Airbnb | ||
Singapore Private | ||
Limited | ||
所有其他活动 | 中国标准时间 | |
2024 年 8 ⽉ 2 ⽇ | ||
前 Airbnb | ||
Internet (Beijing) | ||
Co., Ltd. 「爱彼 | ||
迎中国 |
您的居住或营业地点：⽇本
您在爱彼迎平台上的活动 | 爱彼迎签约实体 | 联系⽅式 |
预订或提供某些酒店 | 888 Brannan | |
或传统住宿，在结算或发布房源流程中标 注有 Airbnb Travel, | Airbnb Travel, LLC | Street, San Francisco, CA 94103, United |
LLC | States |
预订或提供位于美国的 28 晚或更⻓时间的住宿，在结算或发布房源流程中标注有 Airbnb Stays, Inc. | Airbnb Stays, nc. | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, United States |
预订或提供⽇本境外的任何其他房东/体验达⼈服务 | Airbnb Ireland UC | 8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland |
预订或提供住宿，在结算或发布房源流程或其他产品⻚⾯中标注有 Luxury Retreats International ULC | Luxury Retreats nternationa ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8 |
所有其他活动 | Airbnb Global Services Limited | 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin D01 H104, Ireland |
您的居住或营业地点：巴⻄（截⾄ 2022 年 4 ⽉ 1 ⽇
您在爱彼迎平台上的活动 | 爱彼迎签约实体 | 联系⽅式 |
预订、提供任何住宿或任何其他活动 | Airbnb Plataforma Digital Ltda. | Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433-010, São Paulo - SP - Brazil |
您的居住或营业地点：所有其他国家和地区
您在爱彼迎平台上的活动 | 爱彼迎订约实体 | 联系⽅式 |
预订或提供某些酒店或传统住宿，在结算或发布房源流程中标注有Airbnb Travel, LLC | Airbnb Travel, LLC | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, United States |
在美国预订或提供 28晚或更⻓时间的住 宿，在结算或发布房源流程中标注有 Airbnb Stays, Inc. | Airbnb Stays, nc. | 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, United States |
预订或提供住宿，在结算或发布房源流程或其他产品⻚⾯中标注有 Luxury Retreats International ULC | Luxury Retreats nternationa ULC | 5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8 |
所有其他活动 | Airbnb Ireland UC | 8 Hanover Quay, Dublin 2, Ireland |