Contract

2023 Club Med 尊榮會員計劃條款

Club Med 的尊榮會員計劃（以下簡稱“計劃”），讓台灣的尊榮會員們（以下簡稱”尊榮會員®”或“會員®” ）享有以下所述的尊榮獎勵（以下簡稱“獎勵”）。

尊榮會員計劃條款（以下簡稱"會員計劃條款"） 作為 Club Med®標準銷售條款補充。此 Club Med®標準銷售條款載於

Club Med 官方手冊及 www.clubmed.com.tw.官網上。若兩者條款衝突時，以 Club Med 標準銷售條款為准。

條款 1-參與此計劃的主要原則和協議

只要您曾參加過任何 Club Med 的行程且連續入住兩晚以上，包括：全世界任一常規度假村，任一別墅度假村，郵輪或 Club Med 經營的探索旅程，自您結束假期後的第一天起，您便自動且免費加入此計劃。團體訂位、企業團體旅遊行程將不適用尊榮會員計畫。

參與此計劃的所有會員將需遵守該會員計劃條款。

若會員無法遵守該計劃條款，將必須提前以有記錄回條通知的方式通知我們的客服部（如快遞信件或電子郵件回執），收件地址如下：▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇ ▇ ▇ A 室。無法遵守該計劃條款的會員及該會員卡號下的所有會員都可能被移除於尊榮會員計劃外，而該會員將需承擔所有被移除出會員計畫者的責任。

參與該計劃的會員將根據以下情形和相應條件累積會員積分（以下簡稱“積分”）。積分用於區分會員級別以及可享有的尊榮獎勵。

條款 2-會員積分的擁有人和受益人

根據該計劃條款規定，參與此計劃需為年滿 18 歲以上的台灣居民且具有簽署合約的法律能力之自然人，如：未受任何法律監管保護 （監護或保護令）

18 歲以下的兒童將自動與預訂時候註冊的父母一起參與該計劃。

以下情形同樣不符合會員資格：Club Med®的法定代表人，度假村和辦公室員工（G.O 及 G.E）以及享有員工福利之員工家庭成員、朋友、出差、間接與 Club Med®相關聯的代表人，以及提供會員尊榮獎勵的相關合作方。 ( 於度假村內直接以折扣預訂入住天數，亦無法參與會員積分制度)

任何參與尊榮會員計畫者（以下簡稱“會員”）都將保證他們在註冊會員卡號時所提供之個人及家人資訊皆正確。

Club Med®有權對任何會員的資格進行核實和調查，並根據該計劃條款移除任何不符合資格的會員身份和獎勵。

根據該計劃條款規定，會員積分是在預訂 Club Med 度假村或相關度假項目的時候以及其他符合積分累積標準情況下，獎勵給會員卡號所對應的台灣會員本人和家人。“家人”在 Club Med®標準銷售條款中有明確定義，最多不超過 6 位成人成員。

會員積分不可於第三方交易、會員積分不可作為貨幣交易，此為尊榮會員獲得海藍卡，銀卡，金卡，鉑金卡不同會員級別的有效標準。

由於不同國家的尊榮會員計劃條款不同，尤其是會員積分標準在每個國家皆不同，因此如果會員更新居住國家將造成該會員計劃變更，該會員將適用新居住國家的積分標準。

如果會員因為搬遷居住地的原因而損失了原有的會員身份和級別，Club Med 將贈予該會員相對應的積分以利在新居住國達到原有的會員身份和級別，直到會員卡號到期日（12 月 31 號）。

如果不同會員卡號合併，兩張會員卡號的歷史記錄和積分將被合併，合併後的新會員卡號的級別和會員身份也會根據相應積分更新。

如果曾註冊在同一個會員卡號下的多個會員想分開擁有各自的會員卡號，會根據不同會員的歷史記錄和消費來重新分配會員卡號的積分以及對應的會員卡號級別。

條款 3-會員積分：積分的獲取和計算

會員積分基於以下幾種方式計算並累積：

⮚ 預訂時的所有消費金額（包括：度假村消費，機票或車票等交通費用，機場接送費用，其他定制服務費用以及年費等）；積分僅在成功預訂並支付後才生效，並在完成旅程離開度假村後的隔日累積進會員卡號。

⮚ 在度假村內的消費金額（以下簡稱“度假村”，度假村包含全世界任意常規度假村，任意別墅度假村，Club Med經營的探索旅程或遊輪（登陸遊輪後在遊輪上的消費）。積分僅在成功支付後才生效，並在完成旅程離開度假村後的隔日累積進會員卡號。

⮚ 在歐洲區域外的度假村內以當地貨幣消費的金額將首先轉換為歐元，再根據不同國家的積分標準轉換為對應的積分累計。匯率以實際轉換所發生的月份之前的平均匯率為准。如果因為匯率轉換後的積分產生小數點值，則以四捨五入計算累計。

⮚ 每張會員卡號對應註冊的家人（不僅限於會員卡號持有者一人）或會員卡號對應註冊的個人在 Club Med 度假村消費入住的次數。會員積分僅在成功結束度假之後生效，並於離開度假村之後的隔日起累積進會員卡號。若預訂連續兩段假期，停留頻率的積分將視為一次。如果同一度假村的第一次住宿的抵達日期和第二次住宿的抵達日期之間有 9 晚（10 天）或更少，則不會為第二次住宿重新累積積分，因為這些住宿被視為一次停留。若您於 Club Med Kabira、Kiroro、Tomamu 和 Sahoro 度假村，在 5 天內在同一度假村入住 1 晚或以上的尊榮會員僅可享受一次禮遇。

⮚ 您可以查看尊榮會員推薦獎勵計畫於 ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇.▇▇ 。會員積分僅在被推薦朋友成功結束度假之後生效，並於離開度假村之後的隔日起累積進會員卡號。

⮚ 會員累積的積分自離開度假村之日起三年內有效 。

⮚ 積分計算如下：

• 100 歐元=97 積分，在台灣約為 100 元新台幣=4 積分，此新的積分規則將適用於 2017 年 1 月 1

日起之所有訂單

• 對於每個家庭(不是每個家庭成員)或是個人會員在 Club Med 的每晚住宿消費，每個會員號碼能獲得 1500 點積分。每次會員卡號對應註冊的家人或個人入住，享有一次性入住(2 晚以上)獎勵積分 2500 分，2019 年 1 月 2 日起，一次性入住超過 7 晚以上客人，享有 3000 分獎勵積分

• 成功參加尊榮會員計畫推薦朋友，會員將享有獎勵積分 2500 分

• 成功參加點數積分活動的客人皆有資格

條款 4-會員級別

根據積分的不同，會員分為不同級別，分別享有不同權益。

Club Med 保有每年更新會員各級別之權益 (每年 1 月 1 日) 。

會員級別有效期為一年（稱為“會員年限”），從 1 月 1 日到同年 12 月 31 日，會員級別會在隔年的 1 月 1 日會員年限開始之日被重新計算。

在會員級別有效期內，會員身份可因積的累積而得以升級。尊榮會員的積分只有在 Club Med 的住宿完成後才能獲得，

並在結束住宿的次日計入，入住期間暫無法被升級為下一階段的尊榮會員。

會員級別是根據會員卡號有效年之前三年累積的會員積分而定 。積分與會員級別標準如下：

▇ 1 月 1 日前會員累積的積分達到：

• 低於 19,999 分, 為海藍卡尊榮會員;

• 高於 20,000 且低於 49,999 分, 為銀卡尊榮會員 ;

• 高於 50,000 且低於 99,999 分, 為金卡尊榮會員;

• 高於 100,000 分，為鉑金卡尊榮會員。

會員須保留所有消費憑證以確保其積分累積的有效。

2023 年由於新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)關係禁令始解除，Club Med 為回饋與保障台灣會員權益， 決定保留所有 2022 年會員持有的會員等級並享有相關權益至 2023/12/31，積分未達門檻者亦不會降級。

條款 5-會員尊榮獎勵

根據該計劃條款相關規則，不同的會員級別（海藍卡、銀卡、金卡、鉑金卡）將享有不同的尊榮獎勵。

尊榮獎勵將根據實際情況決定。Club Med®將盡全力提供獎勵項目，但並不保證完全實現。若尊榮獎勵無法實現，Club Med®及合作夥伴將會提供其他同等獎勵供會員選擇。

尊榮獎勵僅限會員使用，不可交換與退還。尊榮獎勵亦不能以任何形式轉讓。

註冊在同一會員卡號下的所有會員都可以享受相應的尊榮獎勵，獎勵的實現根據該計劃條款相關規定或任何 Club Med®

所公告之資訊為准。在同一會員卡號下註冊的多個會員將需自行協調安排。

該會員有責任通知任何與積分累積相關人士（支付度假村費用者或註冊在同一會員卡號下的家庭成員 ）所享有的尊榮獎勵。

尊榮獎勵有效期為 2023 年 1 月 1 日到 2023 年 12 月 31 日

海藍卡尊榮會員獎勵：

瞭解尊榮會員推薦獎勵計畫:

在您成功推薦行程後，您的朋友將在預訂首次 Club Med 假期時享有 1,500TWD 現金折扣，您也將在下一次預訂時獲得 3,000TWD 現金回饋，並獲得 2,500 點獎勵積分。

「推薦方」(現有 Club Med 會員)將於「受邀方」(新會員)預訂行程出發前 8 日經由 e-mail 收到「親友推薦現金優 惠」通知信，此優惠自收到日起為期一年有效。「受邀方」可於其首次預訂 Club Med 行程時使用此 1,500 元新台幣

「親友受邀現金優惠」。「受邀方」允許提供他的資料給「推薦方」，此折扣是以家庭為單位並非以人為單位。

此折扣適用於包含最少 7 晚的全包式假期的含稅金額(具體情況視供應情況而定)，且可與其他優惠併用， 但若該優惠內容特別標註不可併用優惠，且前提是總折扣不得超過總價的 40%，則將不予以使用現金回饋，折扣不可追溯且不可同時使用(每次預訂只能擇一使用”受邀方”或”推薦方”的現金優惠)。請在預訂時向旅遊顧問說明須使用現金回饋。獲得的現金優惠將適用於所有度假村。(ClubMed 保留隨時更改此優惠之權利)

除非特殊說明，銀卡會員將享受海藍卡會員的全部獎勵。

銀卡尊榮會員獎勵：

免費升級版 Wifi：入住期間享有四台電子裝置之使用服務。

請留意，此項獎勵不適用於以下度假村的銀卡會員: 亞洲所有度假村(中國度假村除外)、塞內加爾▇▇斯基靈, 馬拉喀什, Yasmina, 塞席爾, 模里西斯愛比昂, 模里西斯康隆尼角, 土耳其帕密耶, 土耳其▇▇鲁姆。對於上述這些度假村，升級版 Wifi 可享 5 折優惠。

此外，在▇▇地夫芬尼芙別墅的所有會員都享有免費升級版 Wifi。而中國度假村以及日本石垣島度假村，所有會員將享有獨特的 Wifi 服務(並不是升級版 Wifi)。

度假村內 Spa 紓壓放鬆產品享 9 折優惠:Club Med 度假村皆適用(除外日本度假村及 Bodrum, Kemer, Cap Skirring 等這些含紓壓放鬆區域之度假村)，限制價值 3000 元台幣以上之紓壓放鬆產品，不含療程，不可與其他優惠合併使用。

精選村外遊享 9 折優惠：僅限度假村提供的村外遊項目。Cefalù 度假村只有提供部分村外遊有折扣優惠(限定 10 人以上預訂) ，不可與其他優惠合併使用。請注意，此優惠不適用於雪村(義大利普拉格拉托度假村除外)、位於日本的度假村和塞席爾度假村。

度假村內精品店享 85 折優惠：僅限於 Club Med®品牌產品，不可與其他優惠合併使用。除非特殊說明，金卡會員將享有銀卡會員的全部獎勵

金卡尊榮會員獎勵：

房型升級：根據度假村實際入住情況，可以提供免費的房型升級（如 園景房升級為海景房等 ）

免費升級版 wifi：入住期間享有四台電子裝置之使用服務。

在▇▇地夫芬尼芙別墅的所有會員都享有免費升級版 Wifi。而中國度假村以及日本石垣島度假村，所有會員將享有獨特的 Wifi 服務(並不是升級版 Wifi)。

度假村內Spa 紓壓放鬆產品享9 折優惠:Club Med 度假村皆適用(日本度假村及Bodrum, Cap Skirring, Kemer Resorts等這些含紓壓放鬆區域之度假村除外)，限制價值 3000 元台幣以上之紓壓放鬆產品，不含療程，不可與其他優惠合併使用。

精選村外遊享 9 折優惠：僅限度假村提供的村外遊項，Cefalù 度假村只有提供部分村外遊有折扣優惠(限定 10 人以上預訂)。請注意，此優惠不適用於雪村(義大利普拉格拉托度假村除外)、位於日本的度假村和塞席爾度假村。

度假村內精品店享 85 折優惠：僅限於 Club Med®品牌產品，不可與其他優惠合併使用。

特別交通接送：將派往返交通車輛(至多 12 人，對於歐洲雪村最多不會超過 20 人)，適用於入住 4 或 5 叉戟度假村的金卡會員，下列期間之度假村的住宿除外:

• 以下度假村全年不提供特別交通接送服務：

三叉戟等級的海島及滑雪度假村，Gregolimano , Cap Skirring, Club Med2郵輪, 塞席爾, Columbus Isle, Turkoise, 中國亞布力, 中國北大壺, ▇▇地夫▇▇島, ▇▇地夫芬尼芙別墅, 日本Sahoro北海道, 日本Tomamu北海道, Saint-Moritz, Roi Soleil, 加拿大魁北克夏洛瓦, Kiroro, Pragelato 及所有Joyview度假村。

• 聖誕期間2023年12月23日到2024年1月8日不提供該服務的度假村為：

Peisey Vallandry, la Plagne 2100, Tignes, Val d’Isère, Valmorel, Grand Massif Samoens Morillon, Val Thorens, Arcs Panorama, Alpe d’Huez, La Rosière, La Pointe aux Canonniers, Punta Cana, La Caravelle, Les Boucaniers.

• 2023年2月4日到3月6日不提供該服務的度假村為:

Peisey Vallandry, La Plagne 2100, Val Thorens, Tignes, Val d’Isère, Valmorel, Grand Massif Samoëns

Morillon, Arcs Panorama, Pointe aux Canonniers, Alpe d’Huez, La Rosière.

• 2023年7月-8月不提供該服務的度假村為: Yasmina

優先辦理入住：一位專屬 G.O 會在您到達度假村後幫助您優先辦理入住手續。

度假村記帳卡禮金贈送：金卡會員每次入住度假村可享受約 50 歐元的記帳卡禮金贈送。該禮金可在入住期間用於度假村相關的指定項目消費，不能用於:兒童服務類專案，高爾夫果嶺費，SPA 產品，超市消費，滑雪課程，滑雪器具購買，接送服務，wifi，當地的食宿消費等。所有用度假村記帳卡或度假村電子手環結算的消費金額都不被轉換為積分累積。該項特權在土耳其及南美洲度假村不予以提供。記帳卡禮金的實際金額將會視當地匯率與幣別有所差異。

每次入住每個家庭單位僅提供乙份消費卡禮物金。

除非特殊說明，鉑金卡會員將享受金卡會員的全部獎勵。

鉑金卡尊榮會員獎勵：

優先預訂權：鉑金卡會員於銷售開賣時擁有優先預訂之福利。

升等房型：根據實際入住期間房況決定，並無保證升等，您將可以被升等至更高的房型、或者相等的房型（但擁有最佳位置和景觀）。

免費停車：適用於鉑金卡會員，以下度假村需視情況而定：Vittel l'Ermitage，La Palmyre，Opio in Provence；滑雪度假村不提供免費停車場。

免費升級版 wifi：入住期間享有四台電子裝置之使用服務。

在▇▇地夫芬尼芙別墅的所有會員都享有免費升級版 Wifi。而中國度假村以及日本石垣島度假村，所有會員將享有獨特的 Wifi 服務(並不是升級版 Wifi)。

度假村內 Spa 紓壓放鬆產品享 9 折優惠:Club Med 度假村皆適用(日本度假村及 Bodrum, Cap Skirring, Kemer 等這些含紓壓放鬆區域之度假村除外)，限制價值 3000 元台幣以上之紓壓放鬆產品，不含療程。

精選村外遊享 9 折優惠：僅限度假村提供的村外遊項，Cefalù 度假村只有提供部分村外遊有折扣優惠(限定 10 人以上預訂)。請注意，此優惠不適用於雪村(義大利普拉格拉托度假村除外)、位於日本的度假村和塞席爾度假村。

度假村內精品店享 85 折優惠：僅限於 Club Med®品牌產品，不可與其他優惠合併使用。私人接送：入住 4 或 5 叉戟度假村的鉑金卡會員可享受私人接送服務，但以下情況除外

以下度假村全年不提供私人接送服務：三叉戟等級之度假村，Gregolimano, Cap Skirring, CM2 遊輪, Columbus Isle, Turkoise, 中國亞布力, 中國北大壺, ▇▇地夫▇▇島 , ▇▇地夫芬尼芙別墅, 日本 Sahoro 北海道, 日本 Tomamu 北海 道, 塞席爾, Pragelato, St Moritz Roi Soleil, 加拿大魁北克夏洛瓦, Kiroro 以及所有 Joyview 度假村。至於歐洲山區度假村，如果接送時間少於一小時(含)，則將會提供特別交通接送而不會是私人接送，例如八人座的車輛。

優先辦理入住手續：專屬 G.O®將在您抵達時，為您辦理入住手續，並為您準備最佳的條件及服務。

度假村記帳卡禮金贈送：鉑金卡會員每次入住度假村可享受約 100 歐元的記帳卡禮金贈送。該禮金可在入住期間用於度假村相關的指定項目消費，不能用於:兒童服務類專案，高爾夫果嶺費，SPA 產品，超市消費，滑雪課程，滑雪器具購買，接送服務，wifi，當地的食宿消費等。使用度假村記帳卡結算的消費金額將不會累機至網站相關積分。該項特權在土耳其及南美洲度假村不予以提供。不可與金卡會員享受的記帳卡禮金合併。記帳卡禮金的實際金額將會視當地匯率與幣別有所差異。若延長在同一個度假村的假期停留時間，新的記帳卡禮金將無法使用。每次入住每個家庭單位僅提供乙份消費卡禮物金。

邀請好友共進饗宴: 僅適用於鉑金卡會員，在入住期間可邀請至多 4 人共進午餐或晚餐、並享用包含吧台無限暢飲。下列期間除外：包含 7/14、8/15、聖誕節、新年前夕、國定假日。若在同一度假村延長入住時間，將不再提供此福利。每次入住每個家庭單位僅享有一次邀請好友共進饗宴機會。

度假村特色餐廳享優先訂位: 僅適用於鉑金卡會員，將適用於所有擁有特色餐廳的度假村。尊榮會員抵達度假村即可預訂。 若在同一度假村延長入住時間，將不再提供此福利。

延後退房：適用於鉑金卡會員。 若您預訂了 Club Med 的接送服務，您最遲可以在離開度假村前一小時退房；如果您沒有預訂 Club Med 接送服務，房間最遲可以保留到當日下午 2 點。該獎勵不適用於愛比昂度假村。

在會員期間內，Club Med 會通過特定方式或在官網上 ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇.▇▇ 告知會員其他新增的獎勵。

條款 6-尊榮會員計劃條款修改

Club Med®擁有根據需求修改該計劃條款的權利，特別是有關會員積分的計算和累積，會員尊榮獎勵的設定，資訊的溝通以及該計劃是否終止等。

Club Med®會及時通知會員或將通知公告於官網上 ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇.▇▇

在該計劃條款修訂後，若自修訂通知發出後 30 天內會員沒有以任何具有回條通知的書面形式向客服部提出爭議，或自修訂通知發出後會員已經根據新的條款規則開始累積積分，都將視為接受該計劃的修訂。若不願意接受該計劃條款修訂，則不建議此會員繼續參與我們的尊榮會員計計，其將會被從尊榮會員計劃中移除。

條款 7 -個人資料

會員可以在官網上的會員專區查看會員資訊，包括會員積分，積分獲取記錄，會員級別，會員尊榮獎勵以及升級所需要的積分數等。

在會員專區記錄之會員各項資料資訊是為保障會員以及會員卡號註冊下的家人之各項權益。

會員的個人資料資訊可以被 Club Med®存儲，運行和傳輸。Club Med®可以向內部服務供應商如（Club Med® SAS 或相關機構）以及協力廠商（如尊榮會員計劃的合作方）存儲，運行和運輸會員的資料，包括一些非歐盟區域和一些資料保護技術不夠歐盟標準的區域。協力廠商僅可以在運行會員計劃或該集團內部服務說明的情況下使用會員的個人資料。其他目的的個人資料需求或處理須嚴格遵守相關資訊安全法的規定。

若會員反對因運營會員計劃而需要其資料被收集，記錄或傳輸到協力廠商，那麼將可能導致 Club Med®或其合作方無法依照會員計劃規定而提供相應的會員獎勵。

每位會員根據相關法律規定都有權向透過信件向客服部表達的個人資料的取得、修改或反對使用之意願，信件可郵寄到以下位址：台北市南京東路二段 101 號 7 樓 A 室。並附加上可以支援所述意見的書面資料。

會員資料可被用於商業用途，適用於 Club Med®通過電子郵件或手機簡訊方式提前通知會員且會員同意接受的情況。 任何會員都可通過以下幾種方式拒絕其資料被用於商業用途：點擊收到相關通知的電子郵件或手機簡訊裡的反對連結；致信我們的客服部，地址如下: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ▇ ▇ ▇ A 室。若會員反對其資料用於商業用途，將有可能導致其無法享有到相應的會員獎勵。

條款 8-個人資料

會員可在其會員專區中造訪與會員相關的所有資訊、查詢會員點數、獲得點數原因、會員級別、享有的權益、以及所需點數積分進階至下一會員級別。

Club Med®在其資訊系統中收集和記錄與會員有關的所有個人數據之目的是為了會員及會員的家庭成員之利益管理計劃。

該數據將由 Club Med®及 ClubMed®內部服務（包括 Club Med SAS 及其子公司）以及第三方（合作夥伴）包括歐盟以外以及數據保護級別與歐盟的保護不同的國家/地區，儲存、處理並傳輸。這些第三方只能進入會員的個人數據，以便管理本或按照 Club Med®集團內部服務的指示，嚴格遵守適用法律（尤其是有關數據安全性）與其他目標相關的要求。

反對本計劃使用所需的個人數據的收集，記錄或轉讓給第三方（包括在國外）的會員，將自動被排除於本計畫之外，將無法享有 Club Med®及其合作夥伴提供的利益。

出於正當理由，每位會員都有權利糾正和反對其個人數據的使用權，請寄信至客戶關係管理部門如以下地址：Club Med - Service Relation Client, ▇▇ ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇，▇▇身份證明文件的副本附加到書面請求中。

該數據亦能用於商業交流目的，尤其是在會員准許的情況下，Club Med®及其合作夥伴可以通過電子郵件、推播或簡訊與會員聯繫。

每個會員都可以通過點擊反對訂閱連結或遵循商業電子郵件或簡訊中的反對程序，或通過寫信至上述地址的客戶關係管理部門來取消訂閱。會員對這些商業合作的反對會剝奪其根據計劃或計劃合作夥伴提供的利益。

會員皆有權利在反對名單（Bloctel）上註冊反對電話探訪。

條款 9-責任

Club Med®對於合作方提供給會員的獎勵損失或應由合作方提供給會員的獎勵損失不承擔任何責任。

Club Med®對由於會員計劃條款修改或者會員計劃終止而產生的任何損失不承擔任何責任。

▇ Club Med®或某合作方拒絕提供某項會員獎勵，該會員僅能重新享有曾被錯誤拒絕但仍存在的會員獎勵。

任何偽造或不遵守該計劃條款規定的會員，都有可能被移除出於尊榮會員計劃外，Club Med®保有對其追究法律責任的權利

條款 10-政府法律和管轄

該計劃條款受法國法律監管。

任何由於該計劃條款修改或者尊榮會員計劃取消而產生的爭議都將本著友好的原則解決。任何未能解決的爭議都將遵守相關法定條文規定提交至巴黎法院進行裁決。