ระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (workD Communication Platform)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (workD Communication Platform)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ระบุถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งาน ระบบการสื่อสาร แบบรวมศูนย์ (workD Communication Platform) ที่พัฒนาหรือจัดหาและให้บริการโดยสำนักงาน พัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)

1. คำนิยาม

1.1 เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้

บริการ workD หมายถึง ระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (workD Communication Platform) ผู้ให้บริการ หมายถึง สํานักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ สพร. หน่วยงานผู้ใช้บริการ หมายถึง หน่วยงานที่ใช้บริการใดๆ ของผู้ให้บริการ เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานผู้ใช้บริการ หรือ เจ้าหน้าที่ หมายถึง เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการ หมายถึง หน่วยงานที่ใช้บริการใดๆ ของผู้ให้บริการ หรือเจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน▇▇▇▇▇▇▇ เข้ามาใช้บริการนั้นๆ ของผู้ให้บริการ

ข้อมูลเพื่อขอรับบริการ หมายถึง ข้อมูลที่ใช้การเข้าถึงข้อมูลหรือบริการผ่านบริการ workD ซึ่ง ผู้ใช้บริการเป็นผู้กำหนดรายละเอียดต่างๆ ▇▇▇▇ ชื่อ-นามสกุล เลขที่ประจำตัวประชาชน ตำแหน่ง หน่วยงานต้นสังกัด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น

ระบบสนับสนุนการให้บริการ (Backend) หมายถึง ส่วนบริหารจัดการข้อมูลผู้ใช้งานของระบบ workD ที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะบุคคล▇▇▇▇▇▇รับอนุญาตสำหรับการนำเข้าข้อมูล เชื่อมโยง ข้อมูล จัดการสิทธิ์การใช้▇▇▇ ▇▇▇พิจารณาอนุมัติ/อนุญาต การออกรายงานเป็นต้น

บัญชีผู้ใช้งาน หมายถึง คุณลักษณะหรือชุดของคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับตัวบุคคล ซึ่งเป็น ลักษณะเฉพาะและ▇▇▇▇▇▇บ่งบอกหรือจำแนกบุคคลได้ใน▇▇▇▇▇▇▇▇กำหนด (Identity) ที่ถูกรวบรวม และบันทึกในรูปแบบดิจิทัล ซึ่งบ่งบอกหรือจำแนกบุคคลในการทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์กับผู้ ให้บริการ หรือหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการ

สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) หมายถึง สิ่งที่บุคคลครอบครองและควบคุมเพื่อใช้ในการ ยืนยันตนเพื่อทำธุรกรรมกับผู้ให้บริการ หรือหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการ โดยอาจอยู่ในรูปแบบ รหัส ผู้ใช้งาน (User ID) และ/หรือรหัสผ่าน (Password) และ/หรือรหัส One Time Password (OTP)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หมายความถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการระบบการ สื่อสารแบบรวมศูนย์ฉบับนี้ และตามที่แก้ไขเพิ่มเติม (ถ้ามี)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม หมายถึง ข้อตกลงและเงื่อนไขอื่นใดซึ่งแยกต่างหากจาก ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ และเกี่ยวข้องกับระบบ workD ▇▇▇▇ นโยบายการคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล (Privacy Policy) ของผู้ให้บริการ และคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice) ข้อตกลงการ▇▇▇▇▇▇ผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Addendum) และนโยบาย คุกกี้ ของระบบ workD ซึ่งกล่าว▇▇▇▇▇▇เก็บรวบรวม การใช้ ▇▇▇▇▇▇ผล และเปิดเผย ข้อมูลส่วน บุคคลของเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานผู้ใช้บริการ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่เชื่อมโยงเพื่อการ▇▇▇▇▇▇งาน ตามภารกิจของหน่วยงานผู้ใช้บริการ เป็นต้น

2. การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ

2.1 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าการยอมรับข้อตกลงนี้ให้▇▇▇▇▇▇ผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่ จะผูกพันตามหลักเกณฑ์ และเงื่อนไขที่กำหนดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ และข้อกำหนด และเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมแล้ว

2.2 ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับว่า หน่วยงานผู้ให้บริการ▇▇▇▇▇▇ให้บริการโดยมีหน่วยงานผู้ร่วม ให้บริการได้และอาจมีข้อกำหนดหรือเงื่อนไขการให้บริการเพิ่มเติมอื่น ที่มีวัตถุประสงค์สอดคล้องกับ การให้บริการระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์▇▇▇ ▇▇▇▇ ประกาศกระทรวงมหาดไทย เรื่อง หลักเกณฑ์ ในการพิจารณาอนุมัติให้ส่วนราชการหรือหน่วยงานของรัฐเชื่อมโยงระบบคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ ประโยชน์ข้อมูลในทะเบียนอื่นนอกจากทะเบียนบ้าน ทะเบียนคนเกิด ทะเบียนคนตาย และทะเบียน ประวัติคนซึ่งไม่มีสัญชาติไทย ประกาศกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เรื่อง แนวนโยบายและแนวปฏิบัติใน การเปิดเผยและนำข้อมูลไปใช้ เป็นต้น และหากผู้ใช้บริการจำเป็นต้องใช้บริการจากหน่วยงานผู้ร่วม ให้บริการดังกล่าว ผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการ ให้บริการเพิ่มเติมของหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการแล้ว

2.3 หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการ โปรดยุติการใช้งาน และขอ ยกเลิกการใช้งานบริการ workD ▇▇▇▇▇▇ DGA Contact Center ของผู้ให้บริการ หรือช่องทางอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

3. การสมัครใช้บริการและหน้าที่ของผู้ดูแลระบบของหน่วยงาน

3.1 หน่วยงานรัฐที่ต้องการใช้งานบริการ workD ▇▇▇▇▇▇สมัครใช้บริการ▇▇▇▇▇▇ DGA Contact Center หรือช่องทางอื่นตามที่ผู้ให้บริการกำหนด โดยหน่วยงานต้องระบุเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบเป็นผู้ดูแล ระบบของหน่วยงาน (Organization Admin) พร้อมระบุที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์และหมายเลข โทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่ท่านดังกล่าว

3.2 เมื่อหน่วยงานรัฐสมัครใช้บริการและได้รับอนุมัติให้ใช้บริการแล้ว ผู้ให้บริการจะให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ของหน่วยงาน ให้▇▇▇▇▇▇เข้าใช้งาน บริการ workD เพื่อจัดการข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน (User Account) และสิทธิ์การใช้งาน (Role & Permission) ของเจ้าหน้าที่ภายในหน่วยงานได้

3.3 เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานผู้ใช้บริการ ซึ่งรวมถึง ผู้ดูแลระบบของหน่วยงาน ต้องทำการลงทะเบียนเพื่อ เปิดบัญชีผู้ใช้งานและสมัครใช้บริการ workD โดยระบุหน่วยงานต้นสังกัดและต้องลงทะเบียนด้วย ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โดยเจ้าหน้าที่ฯ ต้องทำการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ผู้ให้บริการ กำหนด

3.4 ผู้ดูแลระบบของหน่วยงาน มีหน้าที่ดังนี้

3.4.1 ผู้ดูแลระบบของหน่วยงานมีหน้าที่ในการตรวจสอบ และให้สิทธิ์บัญชีผู้ใช้งานบริการ

workD ในนามของหน่วยงาน

3.4.2 ผู้ดูแลระบบของหน่วยงานต้อง▇▇▇▇▇▇การลบ (Delete) หรือระงับ (Disable) บัญชี ผู้ใช้งานในทันทีที่ผู้ใช้งาน▇▇▇▇▇▇มีสถานะเป็นเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานแล้ว หรือในกรณีที่ ผู้ใช้งานไม่มีความจำเป็นต้องใช้บริการ workD

3.4.3 ผู้ดูแลระบบของหน่วยงานมีหน้าที่ตรวจสอบและรับรองความถูกต้องของข้อมูลที่ ผู้ใช้งานแจ้งในขณะที่ลงทะเบียน หากผู้ดูแลระบบของหน่วยงานพบว่ามีข้อมูลไม่ถูกต้อง ผู้ดูแลระบบของหน่วยงาน▇▇▇▇▇▇ระงับหรือยุติการให้บริการในบัญชีผู้ใช้งานนั้นได้ จนกว่าจะมีการแก้ไขให้ถูกต้อง ทั้งนี้หากพบว่าผู้ดูแลระบบของหน่วยงานไม่▇▇▇▇▇▇การ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ผู้ให้บริการมี▇▇▇▇▇ระงับหรือยุติการให้บริการในบัญชี ผู้ใช้งานนั้นได้เอง โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชีผู้ใช้งานหรือผู้ใช้บริการ ก่อน ทั้งนี้ให้รวมถึงกรณีที่มีการใช้บัญชีดังกล่าวในการกระทำ▇▇▇▇▇▇เหมาะสมอันเป็นการ ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการหรือฝ่าฝืนกฎหมายด้วย

3.4.4 ผู้ดูแลระบบของหน่วยงานต้องควบคุมดูแลให้ผู้ใช้งานของผู้ใช้บริการให้ปฏิบัติตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ โดยผู้ดูแลระบบของหน่วยงานถือเป็นผู้แทนของ ผู้ใช้บริการในการติดต่อ▇▇▇▇▇▇งานกับผู้ให้บริการ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใด ๆ ระหว่าง ผู้ใช้งาน▇▇▇▇▇▇ว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง หรือทั้งสองฝ่ายเป็นเจ้าหน้าที่ของผู้ใช้บริการที่ผู้ดูแล ระบบสังกัดอยู่ ผู้ใช้งาน▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ดังกล่าวไปยังผู้ดูแลระบบของผู้ใช้บริการได้ และผู้ดูแลระบบต้อง▇▇▇▇▇▇การระงับข้อพิพาทดังกล่าวในทันที ทั้งนี้ หากผู้ดูแลระบบไม่ ▇▇▇▇▇▇ระงับข้อพิพาทดังกล่าวได้ ผู้ใช้งานหรือผู้ดูแลระบบอาจ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ดังกล่าว▇▇▇▇▇ผู้ ให้บริการ เพื่อเข้าร่วมการระงับข้อพิพาทดังกล่าว

3.5 ผู้ให้บริการอาจออกสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) เพื่อให้ผู้ใช้บริการ▇▇▇▇▇▇เชื่อมโยงระบบ ของผู้ใช้บริการผ่าน Application Program Interface (API) หรือชุดเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา (Software Development Kit : SDK) ได้ ให้▇▇▇▇▇▇ สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตนดังกล่าว เป็นบัญชีผู้ใช้งาน ประเภทหนึ่ง และอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบของหน่วยงาน

3.6 ในกรณีที่เกิดปัญหาในการสมัครใช้บริการ การลงทะเบียน หรือการกำหนด▇▇▇▇▇ เจ้าหน้าที่ฯ ▇▇▇▇▇▇ ติดต่อผู้ให้บริการ▇▇▇▇▇▇ DGA Contact Center ในกรณีดังกล่าว ผู้ให้บริการอาจขอให้เจ้าหน้าที่ฯ ส่ง

เอกสารที่จำเป็นหรือ▇▇▇▇▇▇การใด ๆ เพิ่มเติม ▇▇▇▇ ส่งสำเนาเอกสารระบุตัวตน เพื่อใช้ในการยืนยัน ตัวตนของเจ้าหน้าที่ฯ

3.7 ผู้ให้บริการอาจส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์และ/หรือข้อความ (SMS) แจ้งเตือนอัตโนมัติให้ผู้ใช้บริการ ผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ดูแลระบบของหน่วยงาน ดังนั้น หากผู้ดูแลระบบของ หน่วยงานเปลี่ยนแปลงเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือที่ติดต่อทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ให้ผู้ดูแลระบบ ของหน่วยงานเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวที่ DGA Contact Center ของผู้ให้บริการ หรือช่องทาง อื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

3.8 ผู้ใช้บริการ▇▇▇▇▇▇ขอเปลี่ยนแปลงผู้ดูแลระบบของหน่วยงาน แจ้งเหตุขัดข้อง ขอรับคำปรึกษา เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของบริการ ▇▇▇▇▇▇ DGA Contact Center ของผู้ให้บริการ หรือ ช่องทางอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

4. การใช้และการเก็บรักษาบัญชีผู้ใช้งาน

4.1 บัญชีผู้ใช้งานที่เจ้าหน้าที่ฯ สมัครและลงทะเบียน มีเพื่อการใช้งานของเจ้าหน้าที่ฯ โดยเฉพาะ และ เจ้าหน้าที่ฯ เป็นของเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียว โดยเจ้าหน้าที่ฯ ไม่▇▇▇▇▇▇โอน▇▇▇▇▇หรือหน้าที่ใน บัญชีผู้ใช้งานให้บุคคลอื่นได้

4.2 เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ บริการ workD กำหนดให้สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) หลักเป็นรหัสผ่านเพื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้งาน (“Login Password”) ในการเข้าสู่ระบบ โดยผู้ใช้บริการ จะต้องควบคุมและจำกัดการเข้าถึงบัญชีและรหัสผ่านของบัญชีบริการ workD เพื่อความเป็นส่วนตัว และต้อง▇▇▇▇▇▇การตามนโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศที่ประกาศใช้งานอย่างเคร่งครัด

4.3 เจ้าหน้าที่ฯ จะต้องไม่เปิดเผยสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด และเจ้าหน้าที่ฯ ต้องเก็บรักษาสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ไว้เป็นความลับเฉพาะตัว เพราะคำสั่งใดๆ ก็ตามที่ส่งผ่านบัญชีผู้ใช้งานของเจ้าหน้าที่ฯ โดยใช้สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ดังกล่าว ถือเป็นคำสั่งที่ถูกต้อง▇▇▇▇▇▇▇และมีผลผูกพันเจ้าหน้าที่ฯ เสมือนได้ ▇▇▇▇▇▇การโดยตัวเจ้าหน้าที่ฯ เอง หากเกิดความเสียหายประการใดจากการสูญหายหรือการเปิดเผย สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) หรือจากเหตุอื่นใด ผู้ให้บริการไม่จำต้องรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

4.4 เจ้าหน้าที่ฯ ▇▇▇▇▇▇แก้ไขเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ได้ด้วยตนเอง ตาม วิธีการและหลักเกณฑ์ที่ผู้ให้บริการกำหนด

4.5 เจ้าหน้าที่ฯ ต้องระบุสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ในการใช้บริการทุกครั้ง กรณีเจ้าหน้าที่ฯ ใส่สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ไม่ถูกต้องตามที่ผู้ให้บริการกำหนด ผู้ให้บริการอาจระงับ การใช้บริการชั่วคราวโดยอัตโนมัติและเจ้าหน้าที่ฯ จะไม่▇▇▇▇▇▇ใช้สิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) ได้อีก โดยเจ้าหน้าที่ฯ จะต้องติดต่อกับผู้ให้บริการด้วยตนเอง เพื่อยกเลิกการ ระงับการใช้บริการ workD ชั่วคราว โดยเจ้าหน้าที่ฯ จะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และ วิธีการตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

4.6 กรณีที่เจ้าหน้าที่ฯ ลืมสิ่งที่ใช้ยืนยันตัวตน (Authenticator) เจ้าหน้าที่ฯ ▇▇▇▇▇▇ติดต่อ DGA Content Center หรือช่องทางอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการกำหนด

4.7 ผู้ให้บริการอาจส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์และ/หรือข้อความ (SMS) แจ้งเตือนอัตโนมัติให้เจ้าหน้าที่ฯ ผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่เจ้าหน้าที่ระบุไว้ ดังนั้น หากเจ้าหน้าที่ฯ เปลี่ยนแปลงเลข หมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือที่ติดต่อทางสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ให้เจ้าหน้าที่ฯ เปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว ที่ DGA Contact Center ของผู้ให้บริการ หรือช่องทางอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

4.8 เจ้าหน้าที่ฯ ▇▇▇▇▇▇ระงับ หรือยกเลิก บัญชีผู้ใช้งานและ/หรือการใช้บริการ workD ได้ตลอดเวลา ด้วยตนเองผ่านช่องทางต่างๆ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด ทั้งนี้การระงับบัญชีผู้ใช้งานและ/หรือการใช้ บริการดังกล่าวจะมี▇▇▇▇▇▇▇▇▇นับตั้งแต่เมื่อผู้ให้บริการได้รับแจ้งจากผู้ใช้บริการแล้ว โดยผู้ให้บริการ ไม่จำต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนการระงับหรือยกเลิกดังกล่าวมี▇▇▇▇▇▇▇▇▇

หากเจ้าหน้าที่ฯ มีความ▇▇▇▇▇▇▇จะยกเลิกการระงับบัญชีผู้ใช้งานและ/หรือการใช้บริการ ต่างๆข้างต้น เจ้าหน้าที่ฯ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇การยกเลิกการระงับ โดยติดต่อผู้ให้บริการตามช่องทาง ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

4.9 ในกรณีภายหลังจากลงทะเบียนสมัครใช้บริการ เสร็จเรียบร้อยแล้ว หากเจ้าหน้าที่ฯ ▇▇▇▇▇▇เข้าใช้ บริการ (login) เป็นระยะเวลาติดต่อกัน 90 วัน เจ้าหน้าที่ฯ อาจจะต้อง▇▇▇▇▇▇การกำหนดรหัสผาน ใหม่ ตามหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

5. การใช้บริการของผู้ให้บริการ

5.1 ผู้ใช้บริการจะต้องปรับปรุง พัฒนา บำรุงรักษา ระบบดิจิทัลรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์ที่ เกี่ยวข้องของหน่วยงานให้▇▇▇▇▇▇เชื่อมต่อและทำงานร่วมกับบริการ workD ได้อย่างมี ประสิทธิภาพ

5.2 ผู้ใช้บริการจะจัดให้มีระบบและมาตรการรักษาความมั่นคง ปลอดภัยที่เหมาะสมกับระบบดิจิทัล รวมถึงโครงสร้างพื้นฐาน และอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของหน่วยงานตน เพื่อป้องกันไม่ให้บริการ workD เกิดความเสียหาย ไม่▇▇▇▇▇▇ทำงานได้หรือประการอื่นใดที่กระทบต่อบริการ workD อย่าง มีนัยสำคัญ และ/หรือโดยส่งผลกระทบในด้านลบ

5.3 ผู้ใช้บริการจะต้องร่วมมือกับผู้ให้บริการในการแก้ไขสถานการณ์ต่าง ๆ ▇▇▇▇▇▇ทำให้บริการ workD เกิดความเสียหาย ไม่▇▇▇▇▇▇ทำงานได้ หรือประการอื่นใดที่กระทบต่อบริการ workD อย่างมี นัยสำคัญ และ/หรือโดยส่งผลกระทบในด้านลบ

5.4 ผู้ใช้บริการรับรองว่ารูปภาพ ชื่อ สัญลักษณ์ เครื่องหมายและ/หรือข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้บริการที่นำมา ตั้งค่าเพื่อแสดงหรือ▇▇▇▇▇▇การใดๆในการใช้บริการ workD เป็นทรัพย์สินทาง▇▇▇▇▇ของผู้ใช้บริการ และ/หรือผู้ใช้บริการมี▇▇▇▇▇โดยชอบในการนำมาใช้เพื่อการดังกล่าว และหากเกิดความเสียหายใดๆ แก่ผู้ให้บริการอันเนื่องมาจากการนำรูปภาพ ชื่อ สัญลักษณ์ เครื่องหมายและ/หรือข้อมูลใดๆ ดังกล่าวมาใช้กับการใช้บริการ workD ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇เกิดขึ้นแก่ผู้ให้บริการ ทั้งสิ้น

6. ความ▇▇▇▇▇▇▇ของการใช้บริการ และผลผูกพันของผู้ใช้บริการ

6.1 ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการเข้าถึงบริการ workD ▇▇▇▇ ข้อมูลของหน่วยงาน ผู้รับบริการ หรือ ข้อมูลของหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการ เป็นสาระสำคัญในการเข้าถึงบริการ workD โดยผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลใด ๆ และเมื่อผู้ให้บริการได้▇▇▇▇▇▇การใด ๆ ตามข้อมูล ดังกล่าวข้างต้นแล้ว ให้▇▇▇▇▇▇ผู้ให้บริการได้ปฏิบัติถูกต้องครบถ้วนทุกประการ หากมีข้อบกพร่อง ผิดพลาดใด ๆ เกิดขึ้นจากการ▇▇▇▇▇▇การตามข้อมูลดังกล่าวแล้ว ผู้ใช้บริการยินยอมรับผิดชอบใน การกระทำและในความ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าวทุกประการ โดยผู้ให้บริการไม่ จำต้องรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น

6.2 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่า ความ▇▇▇▇▇▇▇▇ในทางสัญญา (ซึ่งรวมถึงข้อเรียกร้องและความรับผิด) ระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ให้บริการนั้น▇▇▇▇▇▇เป็น ความผูกพันระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้บริการเท่านั้น โดยผู้ให้บริการจะเป็นผู้รับผิดชอบโดยตรงต่อ ผู้ใช้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการใดก็ตามที่มีการนำเสนอ ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ โดยที่ ผู้ ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ใช้บริการ

6.3 ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่กระทำการใดๆ ▇▇▇▇▇ผลให้ผู้ให้บริการหรือหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการต้องเข้ร่วม ในข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการกับบุคคลอื่นใด ซึ่งเกี่ยวเนื่องหรือเกี่ยวข้องกับการให้บริการ workD ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ โดยหากผู้ใช้บริการมีข้อต่อสู้ และ/หรือ▇▇▇▇▇เรียกร้องใดๆ ก็จะ ไป▇▇▇▇▇▇การกับบุคคลอื่นด้วยตนเอง

7. ความรับผิดและข้อยกเว้นความรับผิดของผู้ให้บริการ

7.1 หน่วยงานผู้ใช้บริการต้องกำหนดมาตรการป้องกันข้อมูลที่เชื่อมโยงได้จากบริการ workD มิให้ถูก คัดลอก ทำซ้ำ หรือดัดแปลง อันอาจนำไปสู่การหาประโยชน์เชิงพาณิชย์และธุรกิจไม่ว่าโดยตรงหรือ ทางอ้อม และให้พึงระวังการนำข้อมูลไปใช้▇▇▇▇▇▇เกิดความเสียหายซึ่งบุคคลซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลหรือ ส่วนราชการ โดยที่ผู้ที่เปิดเผยจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายนั้น

7.2 ผู้ให้บริการจะรับผิดต่อผู้ใช้บริการเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

7.2.1 ผู้ให้บริการยัง▇▇▇▇▇▇ส่งมอบบัญชีผู้ใช้งาน ให้แก่ผู้ใช้บริการและเกิดธุรกรรมบนบริการ

workD โดยมิชอบ

7.2.2 ▇▇▇▇▇▇▇ทำธุรกรรมผ่านบริการ workD โดยมิชอบ และมิใช่ความผิดของผู้ใช้บริการ

7.3 หากในระหว่างการ▇▇▇▇▇▇การต่างๆ ผู้ใช้บริการไม่▇▇▇▇▇▇เชื่อมต่อกับบริการ workD ได้ ให้▇▇▇▇▇▇ การ▇▇▇▇▇▇การนั้นๆ ไม่สำเร็จและหากผู้ใช้บริการ▇▇▇▇▇▇▇จะ▇▇▇▇▇▇การใดๆ ต่อไป ผู้ใช้บริการ จะต้องเชื่อมต่อกับบริการ workD เพื่อเริ่มต้น▇▇▇▇▇▇การดังกล่าวใหม่

7.4 ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่าผู้ให้บริการและหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการไม่ต้องรับผิดจากการที่ผู้ให้ บริการไม่▇▇▇▇▇▇ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ได้ หรือจากการที่ทำธุรกรรมหรือการใช้ บริการใดๆ ไม่สำเร็จหรือล่าช้า อันเนื่องมาจากกรณีใดกรณีหนึ่งดังจะกล่าวต่อไปนี้ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการ

มี▇▇▇▇▇▇▇▇จะไม่ให้บริการในครั้งนั้นๆ ได้ตามที่ผู้ให้บริการเห็น▇▇▇▇▇ และผู้ใช้บริการจะไม่ถือเอาเหตุ ดังกล่าว เป็นข้อเรียกร้องให้ผู้ให้บริการรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น

7.4.1 ผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการ

7.4.2 กรณีเกิดเหตุสุดวิสัยและ/หรือเหตุอื่นใดที่ผู้ให้บริการและหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการไม่ต้อง รับผิดชอบ ▇▇▇▇ ในกรณีที่มีความชำรุดบกพร่อง เสียหาย ขัดข้อง หรือล่าช้าของระบบ คอมพิวเตอร์ และ/หรือระบบไฟฟ้า และ/หรือระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต (Internet) และ/ หรือระบบการติดต่อสื่อสาร และ/หรือระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และ/หรืออุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ และ/หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ รวมทั้งปัญหา ทางด้านพลังงาน การกระทำของบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงผู้บุกรุก (Hacker) อัคคีภัย ภัย พิบัติทาง▇▇▇▇▇▇▇▇ การประท้วง การขนส่งติดขัด การจลาจล ▇▇▇▇▇▇ ไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือข้อมูลที่เป็นอันตรายต่างๆ (Harmful Data) หรือเหตุต่างๆ ▇▇▇▇▇▇▇นอกเหนือจากการ ควบคุมของผู้ให้บริการ ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการที่ผู้ใช้บริการจะเข้าใช้บริการ หรือต่อการที่ผู้ให้ บริการและหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการจะให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้

7.4.3 ผู้ให้บริการและหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการยัง▇▇▇▇▇▇รับเอกสารหลักฐานประกอบการขอใช้ บริการจากผู้ใช้บริการ

7.4.4 มีเหตุใดๆ ตามที่ผู้ให้บริการและ/หรือกฎหมายกำหนด

7.4.5 ผู้ให้บริการและหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการต้องใช้ระยะเวลาอัน▇▇▇▇▇ในการ▇▇▇▇▇▇การตาม ขั้นตอนที่จำเป็นในการให้บริการ

7.4.6 ผู้ให้บริการและหน่วยงานผู้ร่วมให้บริการมีเหตุจำเป็นหรือเหตุขัดข้องหรือเหตุอัน▇▇▇▇▇ ▇▇▇ ว่าด้วยประการใดๆ

7.4.7 ในกรณีที่ระบบคอมพิวเตอร์หรือระบบการติดต่อสื่อสารของผู้ให้บริการและหน่วยงานผู้ร่วม ให้บริการ และ/หรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของผู้ให้บริการและหน่วยงาน ผู้ร่วมให้บริการ หรือของผู้ใช้บริการหรือของผู้ให้บริการ Internet Service Provider หรือ ของผู้ให้บริการ Mobile Operator หรือระบบไฟฟ้า ระบบการติดต่อสื่อสารโทรคมนาคม หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการชำรุดขัดข้อง อยู่ระหว่างการซ่อมแซม หรือปิด ระบบชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษา เป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการไม่▇▇▇▇▇▇ใช้บริการได้ ผู้ใช้บริการตกลง จะไม่ยกเอาเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องให้ผู้ให้บริการ และหน่วยงานผู้ร่วม ให้บริการ และ/หรือบริษัทในเครือรับผิดชอบแต่ประการใด

7.5 การให้บริการจะไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดขึ้นจากระบบสนับสนุนการให้บริการ (Backend) ของ หน่วยงานผู้ร่วมให้บริการ (ถ้ามี) และการใช้งานอุปกรณ์ที่ผู้ใช้บริการจัดหามาเพื่อใช้บริการนี้ด้วย ตนเอง หากผู้ใช้บริการมีความ▇▇▇▇▇▇▇ขอให้ผู้ให้บริการตรวจสอบปัญหาดังกล่าว ผู้ใช้บริการจะต้อง ทำเป็นหนังสือแจ้งความ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ผู้ให้บริการ เพื่อทำการพิจารณาคำขอของผู้ใช้บริการเป็นราย กรณีไป

8. การระงับ และ/หรือการยกเลิกการให้บริการ

8.1 หากผู้ให้บริการ▇▇▇▇▇▇▇จะยกเลิกการให้บริการ workD ผู้ให้บริการ▇▇▇▇▇▇ให้ผู้ใช้บริการทราบเป็น ลายลักษณ์▇▇▇▇▇ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ซึ่งเมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าวให้▇▇▇▇▇▇ข้อกำหนด และเงื่อนไขฯ ฉบับนี้เป็นอันสิ้นผลลงทันที แต่ทั้งนี้ การยกเลิกการให้บริการดังกล่าว ไม่เป็นการลบ ล้าง▇▇▇▇▇ และ/หรือหน้าที่ที่ผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการมีอยู่ต่อกัน อันเนื่องมาจากการใดๆ อันได้ กระทำไปก่อนที่การใช้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้จะเป็นอันสิ้นผล

อนึ่ง ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า ผู้ให้บริการมี▇▇▇▇▇ระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการได้ ทันทีในกรณีที่ผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม หรือมีเหตุการณ์ที่ทำให้ผู้ให้บริการเชื่อโดยมีเหตุผลอัน▇▇▇▇▇ว่าผู้ใช้บริการใช้บริการ workD โดยมี▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇จะ▇▇▇▇▇▇▇ทุจริต และ/หรือทำให้บุคคลอื่นได้รับความเสียหาย หรือ ผู้ใช้บริการทำและ/หรือใช้เอกสารปลอมเพื่อใช้ประกอบการยื่นคำขอใช้บริการ workD หรือในกรณี ที่มีเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอันเนื่องมาจากการประกาศใช้กฎหมายที่ออกใหม่ หรือมีการ เปลี่ยนแปลงกฎหมาย หรือมีการเปลี่ยนแปลงการบังคับใช้กฎหมายใด หรือในการตีความกฎหมาย คำสั่ง ▇▇▇▇▇▇▇ หรือข้อกำหนดใดผิดไปจากเดิม หรือการที่ทางราชการได้ออกคำสั่ง ▇▇▇▇▇▇▇ ห รือ ข้อกำหนดใดขึ้นใหม่ ▇▇▇▇▇ผลทำให้ผู้ให้บริการต้องยกเลิกระงับและ/หรือยกเลิกการให้บริการ workD ทันที โดยผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องให้ผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น

8.2 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ผู้ให้บริการมี▇▇▇▇▇ระงับ และ/หรือยกเลิกบริการ workD ได้ทันที ในกรณี ที่ผู้ใช้บริการ▇▇▇▇▇▇ใช้บริการ workD เป็นระยะเวลาติดต่อกัน 90 วัน นับจากวันสมัครหรือ▇▇▇▇▇▇เข้าสู่ ระบบครั้งล่าสุด หรือระยะเวลาอื่นตามที่ผู้ให้บริการกำหนด โดยผู้ให้บริการไม่จำเป็นต้องแจ้งหรือ ได้รับความยินยอมจากผู้ให้บริการอีก ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงจะ▇▇▇▇▇▇▇▇▇การกระทำดังกล่าวทำให้ ผู้ใช้บริการขาดประโยชน์หรือได้รับความเสียหายและจะไม่เรียกร้องให้ผู้ให้บริการรับผิดชอบ ในค่าขาดประโยชน์หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นทั้งสิ้น

8.3 กรณีผู้ให้บริการตรวจสอบแล้ว▇▇▇▇▇ว่า มีการแก้ไขหรือดัดแปลงอุปกรณ์ รวมทั้งระบบของอุปกรณ์ ของผู้ใช้บริการที่ใช้บริการ workD ▇▇▇▇ การแก้ไขหรือดัดแปลงระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ iPhone (iPhone Operating System: iOS) (ซึ่งเรียกว่า Jailbreaking) หรือ การแก้ไขหรือ ดัดแปลงระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ที่ใช้ Android (ซึ่งเรียกว่า Rooting) เป็นต้น ผู้ให้บริการมี ▇▇▇▇▇ระงับหรือยกเลิกการให้บริการ workD ของผู้ใช้บริการทันที โดยผู้ให้บริการไม่ต้องแจ้งให้ ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการของผู้ใช้บริการ และผู้ใช้บริการ ขอสละ▇▇▇▇▇ในการเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากผู้ให้บริการทุกประการ

8.4 ผู้ให้บริการมี▇▇▇▇▇จะไม่ให้บริการ หรือระงับ หรือยกเลิกการให้บริการเมื่อใดก็ได้ โดยแจ้งให้ ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน เว้นแต่ กรณีที่ผู้ให้บริการเห็นว่าการ▇▇▇▇▇▇การตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ อาจเป็นการขัดต่อกฎหมาย หรือความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรม ▇▇▇▇▇ของประชาชน หรือมีพฤติการณ์อันน่าเชื่อว่ามีการใช้บริการหรือการทำรายการในลักษณะ Robot หรือโดยทุจริตหรือโดยมิชอบไม่ว่าประการใดๆ หรืออาจก่อให้▇▇▇▇▇▇กระทบต่อภาพรวมการ ให้บริการของผู้ให้บริการหรือมีปัญหาทางด้านความมั่นคงปลอดภัย หรือมีเหตุจำเป็นต้องบำรุงรักษา

หรือแก้ไขบริการ workD หรือระบบที่เกี่ยวข้องที่ใช้ในการให้บริการ หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใดซึ่ง▇▇▇ ▇▇▇แจ้งล่วงหน้าได้

9. การรักษาความปลอดภัย และข้อมูลส่วนบุคคล

9.1 ผู้ให้บริการได้เลือกใช้เทคโนโลยี มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในการทำธุรกรรมบนเครือข่าย คอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันข้อมูลของผู้ใช้บริการในระหว่างการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายการสื่อสาร หรือ จากการถูกโจรกรรมข้อมูลโดยบุคคลหรือเครือข่ายอื่นทุกระบบ▇▇▇▇▇▇ได้รับอนุญาตเข้ามาเชื่อมโยงกับ เครือข่ายของผู้ให้บริการ ▇▇▇▇ Firewall และการเข้ารหัสแบบ Secured Socket Layer (SSL) เป็น ต้น

9.2 ผู้ให้บริการได้เลือกใช้เทคโนโลยี มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเพื่อป้องกันข้อมูลของ ผู้ใช้บริการที่มีการ▇▇▇▇▇▇ผลและจัดเก็บ ที่เป็นที่▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ มาตรฐาน ISO/IEC 27001:2003 การ ประเมินและแก้ไขความเสี่ยงต่อการถูกโจมตี (Vulnerability Assessment : VA) เป็นต้น

9.3 ผู้ให้บริการให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดัง▇▇▇▇▇ตาม คำประกาศเกี่ยวกับความ เป็นส่วนตัว (Privacy Notice) ข้อตกลงการ▇▇▇▇▇▇ผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Addendum) และนโยบายคุกกี้

9.4 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการอยู่ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ตัดสินใจ กำหนดรูปแบบและกำหนดวัตถุประสงค์ในการ▇▇▇▇▇▇ผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ผู้ใช้บริการ▇▇▇▇▇▇▇▇▇จะมอบหมายให้ผู้ให้บริการทำหน้าที่เป็น ผู้▇▇▇▇▇▇ผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processor) ตามรายละเอียดที่ระบุใน ข้อตกลงการ ▇▇▇▇▇▇ผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Addendum) ของบริการ workD

9.5 ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการหรือบุคคล▇▇▇▇▇▇รับมอบหมายจากผู้ให้บริการ▇▇▇▇▇▇เข้าถึงข้อมูล ส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ เพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบ หรือยืนยันตัวตน หรือแก้ไขปัญหา ตลอดจนสนับสนุนบริการ ในระหว่างที่ใช้บริการ ตาม▇▇▇▇▇▇รับการร้องขอจากผู้ใช้บริการ หรือเพื่อแจ้ง เตือน ติดต่อ▇▇▇▇▇▇งานผู้ใช้บริการตามความจำเป็นได้

10. การติดต่อและการส่งคำ▇▇▇▇▇▇▇▇

คำ▇▇▇▇▇▇▇▇หรือการสื่อสารอื่น ๆ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ หรือที่เกี่ยวข้องจะต้องทำเป็นลาย ลักษณ์▇▇▇▇▇ พร้อมจัดส่งด้วยตนเองหรือทางไปรษณีย์หรืออีเมล์ไปยังคู่สัญญาอีกฝ่าย ตามที่อยู่ดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการ

ที่อยู่ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)

ชั้น 18 อาคารบางกอกไทยทาวเวอร์ 108 ถนนรางน้ำ แขวงพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400

▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇@▇▇▇.▇▇.▇▇

ผู้ใช้บริการ

ที่อยู่ และอีเมล์ ตามใบสมัครใช้บริการ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ให้ใช้บังคับและอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขต ▇▇▇▇▇ในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้

12. การแก้ไขข้อตกลง

ผู้ให้บริการมี▇▇▇▇▇แก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ และรายละเอียดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ workD รวมทั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ ล่วงหน้า

13. ข้อตกลงทั่วไป

13.1 ผู้ให้บริการอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการต่อเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานของรัฐ เมื่อผู้ให้บริการได้รับการร้องขอหรือได้รับคำสั่งหรือเป็นการปฏิบัติหรือการใช้▇▇▇▇▇ตามกฎหมาย ประกาศ หรือ▇▇▇▇▇▇▇ของทางราชการ

13.2 ผู้ให้บริการมี▇▇▇▇▇โอน▇▇▇▇▇และ/หรือหน้าที่ใดๆ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ให้แก่บุคคลอื่น โดยไม่ต้องขอความยินยอมหรือแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า แต่▇▇▇▇▇และ/หรือหน้าที่ใดๆ ภายใต้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ของผู้ใช้บริการ▇▇▇▇▇▇โอนให้แก่บุคคลอื่นได้ เว้นแต่จะได้รับความ ยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์▇▇▇▇▇จากผู้ให้บริการ

13.3 กรณีหากข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ฉบับนี้ทำขึ้นเป็นทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ และหากมี ข้อความขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันระหว่างภาษาดังกล่าว ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก