Supportavtal-definition

Supportavtal är en tilläggstjänst för er som vill ha trygghet och någon att fråga utan att få extra kostnader. Supportavtal kan som övriga moduler i Exder betalas per år, kvartal eller månad. Avtalet gäller per år från viss kalendermånad, oavsett betalningsperiod.
View Source
Supportavtal. Standard (inkluderas i Fortlax tjänster) • 24/7/365 via e-post, via telefon endast kontorstid • Felsökning inom 8 timmar kontorstid per månad 30 min 0kr 495kr / halvtimme Silver • 24/7/365 via e-post, via telefon endast kontorstid • Felsökning inom 4 timmar kontorstid • 1h konsulting per månad, därefter timdebitering enligt prislista per månad 30 min 1 595kr 495kr / halvtimme Guld • 24/7/365 via e-post, via telefon endast kontorstid • Felsökning inom 2 timmar kontorstid • 2h konsulting per månad, därefter timdebitering enligt prislista per månad 30 min 2 995kr 495kr / halvtimme Tilläggsavtal +Plus • 24/7/365 via jourtelefon, e-post • Dedikerat journummer efter kontorstid • Felsökning inom 2 timmar • Timdebitering enligt ”Support/konsulting utanför kontorstid” per månad 1 495kr Reseersättning Resekostnad, traktamente tillkommer enligt statens riktlinjer. Övriga kostnader mot kvitto ex. hotell, flyg m.m. Priset till höger är baserat på resa med bil. per km 7,90kr
View Source
Supportavtal. Ett obligatoriskt supportavtal följer alltid med kassaregieter. Det innebär telefon support, programuppdateringar och program vara licens. Det kostar 900:- för 6 månad (8.30 – 17.00)
View Source

Examples of Supportavtal in a sentence

  • Service & Supportavtal tecknas i samband med att kunden vill ha tillgång till en löpande service och supporttjänst.

  • Till skillnad från enskilda försäkringar är denna policy densamma för alla kunder som har köpt Supportavtal hos Power och kan inte utelämnas.

  • Försäkringen gäller för dig som köpt Supportavtal, samt medlemmarna i ditt hushåll (sammanlagt max 6 personer).

  • Försäkringen gäller under den period som anges i Power Supportavtal (som också är ditt försäkringsbevis).

  • Supportavtal brukar innebära ett särskilt åtagande för användarstöd, felanmälan, felavhjälpning och övriga frågor kopplade till programvaran.

  • Power administrerar din försäkring och ser till att Moderna Försäkringar omedelbart får information, när Power Supportavtal har ingåtts.

  • Supportavtal, fast avgift beror på antal moduler/linkar Löpande support, debiteras per påbörjad halvtimme (Gäller om inget val görs) Ange mottagare i den ordning ni vill börja ehandla/skicka fakturor.

  • Power administrerar din försäkring och ser till att Tryg omedelbart får information, när Power Supportavtal har ingåtts.

  • Försäkringen är en obligatorisk gruppförsäkring, som gäller för alla kunder som tecknat ett Supportavtal hos Power.

  • Power International AS för ett register över kunder som har köpt en Power Supportavtal.