Samverkansmodell exempelklausuler

Samverkansmodell. Parterna är överens om att samverkan dem emellan ska vara strukturerad enligt en gemensam samverkansmodell, med samverkansorgan på olika nivåer med representation från VGR och representanter för Kommunerna. Samverkansmodellen mellan Parterna framgår av Bilaga 1, Samverkansmodell (”Samverkansmodellen”). Samverkansmodellen ska baseras på den befintliga, redan existerande, gemensamma samverkansmodellen för gemensamt IT-stöd inom vården och ska anpassas och utvecklas enligt de förutsättningar som vid var tid gäller för Parternas samarbete i förhållande till Leveransen och Lösningen.

Samverkansmodell. Beställaren eftersträvar en affärsmässig relation med Leverantören under hela ramavtalsperioden. En sådan relation kännetecknas av bland annat följande komponenter: • Tydliga affärsmässiga villkor, avsedda att förebygga missförstånd och tvister. • Förståelse för varandras verksamheter. • Aktiv positiv attityd till utveckling och förändring. • Ömsesidigt givande och tagande. • Lyhördhet vid tolkning av ingånget ramavtal. • Väl dokumenterade affärsöverenskommelser. • Ömsesidigt ansvar för resultatet. Samarbetet under ramavtalsperioden ställer stora krav på adekvata, regelbundna kontakter mellan Beställaren och Leverantören. Leverantör ska minst 2 gånger per år ha ett samverkansmöte med beställaren i syfte att fånga upp avvikelser och vidta eventuella åtgärder. Leverantören ska tillsammans med deltagarna genomföra en utvärdering för respektive utbildningsinsats. Leverantören ska i samband med avtalsuppföljning med Beställaren, eller på anmodan från Beställaren vid annat tillfälle, redovisa sammanställda resultat av gjorda utvärderingar. Utvärderingen ska även omfatta en analys och redovisa slutsatser samt förslag till åtgärder. I samband med avtalsuppföljning ska en kvalitetsrapport lämnas två gånger per år senast den 1 mars samt 1 oktober. Rapportens syfte är att ge en samlad bild av uppdraget – de genomförda insatserna - samt det utvecklingsarbete som har skett under det senaste året. Rapporten ska bidra till - utveckling, god kvalitet och måluppfyllelse för uppdraget - återkoppla till Beställaren avseende utförda uppdrag och av Beställaren utbetald ersättning samt identifierade förbättringsområden. Till grund för kvalitetsrapporten är insatsutvärdering, undersökningar, resultat och/eller andra uppföljningar som Leverantören har gjort. De undersökningar och uppföljningar som genomförs ska säkerställa kvalitet samt generera verksamhetsutveckling. Det kan förekomma att personal hos Leverantören erbjuds delta i kompetensutveckling anordnad av Beställaren. Möten sker utifrån behov och kan initieras av Beställare eller Leverantör. Strategisk Avtalsgenomgång Avtalsuppföljning Vid avtalets ingående Minst en gång/år Operativ Rutin för avrop Klagomålshantering Former för samverkan Löpande Löpande Löpande Leverantören och Beställaren står sina egna kostnader för dessa möten.

Samverkansmodell. Minst en gång per år ska parterna samråda om punkterna i 3 §. Av särskild vikt är att parterna förbinder sig att samråda med övriga avtalsparter a) inför beslut om nytt program eller ny inriktning på något program b) inför beslut om att lägga ner ett program eller en inriktning c) frågor som avviker från avtalet enligt 2 § tredje stycket.

Samverkansmodell. 4 Ansvar mellan kommunerna 4 6.1 Gemensamt ansvar 4 6.2 Mottagande kommuns ansvar 5 6.3 Hemkommunens ansvar 5

Samverkansmodell