FORTUM MARKETS AB:S ÅTAGANDEN exempelklausuler

FORTUM MARKETS AB:S ÅTAGANDEN. Fortum Markets AB åtar sig att betala kundens nätfakturor samt att samfakturera de nätavgifter som kundens nätbolag debiterat vid den leveranspunkt till vilken Fortum Markets AB levererar el till kunden. Fortum Markets AB står för eventuella förseningsavgifter. Kunden faktureras för nätavgifterna på sin elhandelsfaktura som ett utlägg. Med stöd av en fullmakt från kunden åtar sig Fortum Markets AB att starta eller avsluta tjänsten, genom att ändra faktureringsadress för de fakturor kunden får från nätägaren. Samfaktureringstjänsten förutsätter månadsfakturering. Fortum Markets AB:s åtagande inskränker sig till hanteringen av kundens nätfakturor och omfattar inget ansvar för övrig kommunikation mellan nätbolaget och kunden. Fortum Markets AB agerar inte som ombud för kunden gentemot nätbolaget i någon fråga, så som exempelvis reklamation, avbrottsersättning, mätarfrågor eller invändningar avseende nätbolagets faktura eller tilläggstjänster. I det fall nätbolaget debiterar kunden för eventuella tilläggstjänster eller liknande kommer dessa kostnader att påföras kundens faktura från Fortum Markets AB. Eventuella ersättningar som utbetalas av nätbolaget via fakturor skickade till Fortum Markets AB kommer att krediteras kundens faktura.