EXTERN INFORMATION. Det är viktigt att betona att centraliseringen ställer stora krav på att samverkan och informationsutbytet mellan Kontaktcenter Stockholm och stadsdelsnämnderna blir tydlig och kontinuerligt uppdaterad. Det måste bland annat vara tydligt vem som bär ansvar för uppdateringen av brukarinformationen på stadens externa webbplats. Ska den nya ansvarsfördelningen inom staden fungera som det är tänkt, måste informatio- nen vara tydlig, färsk och relevant både vad gäller sakinformation och till vilken in- stans man ska vända sig med eventuella frågor och synpunkter.
Appears in 2 contracts