wzór)

Załącznik nr 2 do SIWZ

UMOWA NR _______/2017

(wzór)

zawarta w dniu _________ 2017 r. pomiędzy:

1. Skarbem Państwa – Prokuraturą Krajową z siedzibą w Warszawie (02-528), przy xx. Xxxxxxxxxxxx 00/00, posługującą się numerem NIP 000-000-00-00,
   REGON 363918998, zwaną dalej „ZAMAWIAJĄCYM”,

reprezentowaną przez: ___________________________________________________

działającego na podstawie Upoważnienia Nr _______ Prokuratora Krajowego,

a

2. Spółką / firmą ______________ z siedzibą w _____________ (______), przy ul. _______________, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy ___________ _____ Wydział Gospodarczy KRS pod numerem _________, posługującą się numerem NIP: ____ REGON: _________

zwanym dalej „WYKONAWCĄ”,

reprezentowaną przez: _________________________________________________

zwanymi dalej łącznie „STRONAMI” albo każdą z osobna „STRONĄ”

W wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego nr PK XF 261.31.2017 przeprowadzonego zgodnie z art. 39 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.U. z 2016 r. poz. 1020), zwanej dalej „ustawą”

zostaje zawarta umowa o następującej treści:

Ilekroć w Umowie mowa o:

1. Zgłoszeniu serwisowym – należy przez to rozumieć poinformowanie Wykonawcy
   o zaistniałym wydarzeniu powodującym konieczność podjęcia przez niego działań zmierzających do przywrócenia poprawnego funkcjonowania Sprzętu/Oprogramowania;

2. Dniu Roboczym - należy przez to rozumieć dzień kalendarzowy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (tekst jedn. Dz. U. z 2015 r. poz. 90);

3. Serwisie pogwarancyjnym/Serwisie - należy przez to rozumieć czynności wykonywane przez Wykonawcę zawiązane z realizacją przedmiotu umowy.

4. Serwisancie - należy przez to rozumieć osobę świadcząca w imieniu Wykonawcy usługi objęte przedmiotem umowy;

5. Awarii - należy przez to rozumieć sytuację uniemożliwiającą poprawne działanie urządzenia;

6. Usterce - należy przez to rozumieć sytuacje powodującą obniżenie sprawności urządzenia jednak nie wpływającą na jego funkcjonowanie (np. awaria jednego z dwóch redundantnych zasilaczy);

7. Urządzeniach lub Oprogramowaniu - należy przez to rozumieć sprzęt lub oprogramowanie określony/e w Załączniku nr 1 do Umowy, posiadany przez Zamawiającego, będący przedmiotem serwisu pogwarancyjnego;

8. Czasie reakcji serwisu - należy przez to rozumieć czas w jakim Zamawiający otrzyma powiadomienie o rozpoczęciu prac przez Wykonawcę w celu przywrócenia działania Urządzeń.

§ 1

Przedmiot Umowy

1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie usług Serwisu pogwarancyjnego – zgodnie ze specyfikacją techniczną, która stanowi Załącznik nr 1 Umowy.

2. WYKONAWCA oświadcza, iż przed złożeniem oferty ZAMAWIAJĄCEMU zapoznał się i wyraził zgodę na wszystkie warunki, które są niezbędne do wykonania przez niego Przedmiotu Umowy bez konieczności ponoszenia przez ZAMAWIAJĄCEGO jakichkolwiek dodatkowych kosztów.

§ 2

Termin realizacji umowy

1. Termin świadczenia usług Serwisu pogwarancyjnego wynosi ……. (zgodnie z ofertą WYKONAWCY) miesięcy od dnia zawarcia Umowy.

§ 3

Wartość umowy

1. Wynagrodzenie całkowite za realizację Przedmiotu Umowy, tj. …… miesięcy świadczenia usług serwisu pogwarancyjnego dla posiadanych przez ZAMAWIAJĄCEGO urządzeń, zgodnie ze złożoną ofertą WYKONAWCY (załącznik nr 4 do Umowy) wynosi:

1) wartość bez podatku VAT: ………………………………….…… zł

(słownie złotych: …………………………………………………………………………),

2) wartość z podatkiem VAT: …………………………….………… zł

(słownie złotych: .…………………………………………………………….………….),

w tym podatek VAT ……………- według stawki: ….. %,

Wynagrodzenie wskazane w ust. 1 ma charakter ryczałtowy i obejmuje wszelkie podatki i inne należności publicznoprawne, jak i wszystkie koszty, jakie powstaną w związku z realizacją Umowy i nie ulega zmianie.

2. Wynagrodzenie za 1 miesiąc świadczenia usług serwisu pogwarancyjnego dla posiadanych przez ZAMAWIAJĄCEGO urządzeń, zgodnie ze złożoną ofertą WYKONAWCY (załącznik nr 4 do Umowy) wynosi:

1) wartość bez podatku VAT: ……………………………….………… zł

(słownie złotych: ………………..………………………………………………..…………),

2) wartość z podatkiem VAT: …………………………………………… zł

(słownie złotych: .…………………………………………………………….…………….),

w tym podatek VAT ……………, według stawki: ….. %.

§ 4

Zadania i zakres odpowiedzialności Wykonawcy

1. WYKONAWCA jest odpowiedzialny w zakresie zawartych z osobami trzecimi umów licencyjnych.

2. WYKONAWCA zobowiązuje się świadczyć usługi serwisu pogwarancyjnego dla posiadanych przez ZAMAWIAJĄCEGO Urządzeń w miejscu ich użytkowania, z możliwością naprawy w serwisie WYKONAWCY, jeżeli naprawa Urządzeń w miejscu użytkowania okaże się niemożliwa. W przypadku braku możliwości dokonania naprawy w miejscu użytkowania Urządzeń i konieczności ich dostarczenia do punktu serwisowego wskazanego przez WYKONAWCĘ, koszty dostarczenia uszkodzonych Urządzeń do punktu serwisowego oraz z punktu serwisowego do miejsca użytkowania pokrywa WYKONAWCA.

3. WYKONAWCA zobowiązuje się do ponoszenia wszelkich kosztów naprawy Urządzeń, w tym kosztów transportu, instalacji i uruchomienia Urządzeń.

4. WYKONAWCA zobowiązuje się do świadczenia usług Serwisu pogwarancyjnego z należytą starannością, wynikającą z zawodowego charakteru wykonywanej działalności z uwzględnieniem ogólnie przyjętych i stosowanych standardów i procedur przy tego rodzaju usługach, a także zaleceń i/lub procedur określonych przez producentów Urządzeń.

5. Nośniki informacji takie jak np. dyski twarde, pamięci flash mogą być naprawiane jedynie w miejscu ich użytkowania, a w przypadku konieczności wymiany uszkodzonych nośników na nowe, wolne od wad, uszkodzone nośniki informacji nie podlegają zwrotowi do WYKONAWCY. W przypadku konieczności dokonania naprawy Urządzeń wyposażonych w nośniki informacji poza miejscem użytkowania, nośniki pozostają w siedzibie ZAMAWIAJĄCEGO.

6. WYKONAWCA dostarczy Zamawiającemu dane niezbędne do autoryzacji na stronie producenta Urządzeń/Oprogramowania w celu pobierania nowych wersji oprogramowania Urządzeń/Oprogramowania, poprawek, korzystania z bazy wiedzy, instrukcji obsługi itp.

7. WYKONAWCA zobowiązuje się przyjmować Zgłoszenia Serwisowe poprzez stronę www WYKONAWCY dostępną przez całą dobę, 365 dni w roku. WYKONAWCA dostarczy dane niezbędne do autoryzacji na stronie www WYKONAWCY w celu dokonywania Zgłoszeń Serwisowych przez ZAMAWIAJĄCEGO. ZAMAWIAJĄCY wymaga również zapewnienia możliwości dokonywania Zgłoszeń Serwisowych poprzez fax na numer .............. lub e-mailem na adres ............ @............ w przypadku braku możliwości dokonania Zgłoszenia Serwisowego przez stronę www.

8. WYKONAWCA zobowiązuje się, że nie będzie dokonywał żadnych modyfikacji Urządzeń bez wcześniejszego uzgodnienia ich z ZAMAWIAJĄCYM. ZAMAWIAJĄCY zastrzega możliwość samodzielnej rozbudowy Urządzeń i dokonywania zmian w konfiguracji.

9. WYKONAWCA zobowiązuje się do dokonywania napraw wyłącznie przez odpowiednio przeszkolonych pracowników.

10. Termin uruchomienia Sprzętu zastępczego w przypadku zgłoszenia Awarii Urządzenia wynosi: 24 godziny od dokonania Zgłoszenia Serwisowego, o ile ZAMAWIAJĄCY nie zdecyduje o przedłużeniu tego terminu, informując o tym fakcie WYKONAWCĘ. WYKONAWCA zobowiązany jest do dostarczenia w tym terminie ZAMAWIAJĄCEMU kompatybilnego Sprzętu zastępczego, wolnego od wad, o parametrach wydajnościowych i funkcjonalnych nie gorszych niż Urządzenie podlegające naprawie, zobowiązując się jednocześnie do usunięcia Awarii lub Usterki w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dokonania Zgłoszenia Serwisowego.

11. Czas reakcji serwisu (konsultacja techniczna) na Zgłoszenie nie będzie dłuższy niż 1 godz. od momentu dokonania Zgłoszenia Serwisowego. Przez konsultację techniczną potwierdzająca otrzymanie zgłoszenia, rozumie się kontakt przedstawiciela WYKONAWCY z przedstawicielem ZAMAWIAJĄCEGO telefonicznie, faxem lub drogą elektroniczną.

12. WYKONAWCA podejmie działania serwisowe w trybie: zgłoszenie Awarii w Dni Robocze, w godzinach pracy 8-16 oraz naprawa (czas usunięcia) Awarii w ciągu … godzin (liczba godzin zostanie uzupełniona zgodnie z ofertą wykonawcy na etapie zawierania z nim umowy; liczba ta nie może być większa od 8 godzin). ZAMAWIAJĄCY zapewni asystę personelu technicznego ZAMAWIAJĄCEGO poza godzinami funkcjonowania urzędu.

13. Wykonawca podejmie działania serwisowe w trybie: zgłoszenie Usterki w Dni Robocze, w godzinach pracy 8-16 oraz naprawa Usterki w ciągu 48 godzin.

14. W przypadku wystąpienia Awarii tego samego Urządzenia po wykonaniu 3 napraw w okresie obowiązywania umowy, WYKONAWCA zobowiązuje się na pisemne wezwanie ZAMAWIAJĄCEGO do wymiany tego Urządzenia na sprawne, tego samego producenta i tego samego typu o parametrach nie gorszych niż Urządzenie wymieniane w terminie 30 dni od dnia otrzymania wezwania do wymiany.

15. W przypadku dokonania naprawy przez WYKONAWCĘ poprzez wymianę elementów Urządzenia, zostaną zainstalowane fabrycznie nowe elementy o parametrach wydajnościowych i funkcjonalnych nie gorszych niż elementy wymieniane.

16. Po usunięciu Awarii lub Usterki, dostarczeniu Urządzenia zastępczego lub wymianie na nowy, wolny od wad, obowiązkiem WYKONAWCY będzie również uruchomienie Urządzenia wraz z oprogramowaniem w miejscu użytkowania.

17. WYKONAWCA zapewnia niezbędne części i materiały w ramach wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu umowy, określonego w § 3 ust. 1 Umowy.

18. Przedstawiciel WYKONAWCY (Inżynier lub pracownik serwisu) wykona aktualizację oprogramowania Urządzeń objętych serwisem, nie rzadziej niż raz na 180 dni za pomocą aktualnych narzędzi aktualizujących do wersji uzgodnionej z ZAMAWIAJĄCYM.

19. W przypadku wystąpienia problemów z Urządzeniami oraz ich oprogramowaniem wynikających z przeprowadzonej aktualizacji lub brakiem komunikacji sieciowej z/do Urządzeń, WYKONAWCA niezwłocznie wykona powrót do poprzednich wersji i zapewni rozwiązanie problemów przed ponownym przystąpieniem do wykonania aktualizacji.

20. WYKONAWCA ma obowiązek przekazać ZAMAWIAJĄCEMU w formie pisemnej, dokument „Instrukcja zgłaszania, obsługi i eskalacji zgłoszeń serwisu”, zawierający:

1. instrukcje zgłaszania awarii, w tym Formularz Zgłoszenia serwisowego zgodnie ze wzorem określonym Załączniku nr 3 do Umowy;

2. procedury eskalacyjne;

3. dane świadczącego usługi serwisu - adresy, numery telefonów i faksów, adresy poczty elektronicznej;

4. instrukcje dotyczące przeglądania statusu umowy oraz urządzeń nią objętych;

5. instrukcje dotyczące pobierania poprawek i nowych wersji oprogramowania ze stron www producenta Urządzeń lub Oprogramowania online i bez ponoszenia dodatkowych kosztów;

6. instrukcje dotyczące weryfikacji statusu gwarancji na stronach producenta Urządzeń.

W przypadku jakichkolwiek zmian danych, o których mowa powyżej WYKONAWCA niezwłocznie poinformuje o tym ZAMAWIAJĄCEGO pisemnie. Instrukcje, o których mowa powyżej nie mogą być sprzeczne z przedmiotem umowy.

21. ZAMAWIAJĄCY ma prawo do powierzania Urządzeń, stanowiących przedmiot usług serwisu pogwarancyjnego , osobom trzecim, celem ich rozbudowy oraz ma prawo do relokacji Urządzeń, przez podmioty trzecie.

22. Podczas realizacji zgłoszenia WYKONAWCA, jeżeli będzie to według jego uznania konieczne, po konsultacjach z ZAMAWIAJĄCYM dokona instalacji dostępnych i zalecanych w danym czasie ulepszeń technicznych w celu zapewnienia poprawnego działania Urządzeń lub Oprogramowania oraz podwyższenia jego wydajności (zgodnie z zainstalowanymi częściami zamiennymi). WYKONAWCA zainstaluje uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego danego Urządzenia wspierającego sprawne przeprowadzanie procesu usuwania usterek.

23. WYKONAWCA w okresie trwania Umowy dokona na prośbę ZAMAWIAJĄCEGO aktualizację mikrokodów (firmware, oprogramowanie zarządzające itp.) Urządzeń ZAMAWIAJĄCEGO objętych serwisem pogwarancyjnym, nie rzadziej niż raz na 180 dni kalendarzowych za pomocą aktualnych narzędzi aktualizujących do wersji uzgodnionej z Zamawiającym.

24. WYKONAWCA w okresie trwania Umowy będzie wykonywał przeglądy okresowe zgodnie z zaleceniami producenta Oprogramowania. ZAMAWIAJĄCY wymaga, aby nie rzadziej niż raz na 180 dni (w zależności od udostępnianych nowych wersji Oprogramowania) WYKONAWCA dokonywał aktualizacji oprogramowania objętego Serwisem do wersji rekomendowanych przez producenta, zgodnie z uzgodnionym z ZAMAWIAJĄCYM harmonogramem. WYKONAWCA nie rzadziej niż raz na 180 dni (w zależności od udostępnianych nowych wersji Oprogramowania) dokona przeglądu zainstalowanych wersji Oprogramowania oraz zaktualizuje Oprogramowanie do najnowszych rekomendowanych przez producenta wersji.

25. ZAMAWIAJĄCY dopuszcza w trakcie trwania Umowy, możliwość dokonywania, jednak nie wcześniej niż po upływie pierwszych 12 miesięcy trwania Umowy, korekt listy Urządzeń/Oprogramowania podlegającego Serwisowi poprzez usunięcie z niej Urządzeń/Oprogramowania, który/e w trakcie trwania Umowy został/o przez ZAMAWIAJĄCEGO wycofany/e z eksploatacji w poszczególnych lokalizacjach ZAMAWIAJĄCEGO. Listy Urządzeń/Oprogramowania ZAMAWIAJĄCY będzie dostarczać WYKONAWCY z 2-miesięcznym wyprzedzeniem przed zakończeniem każdego Okresu Rozliczeniowego podając datę rezygnacji ze świadczenia Serwisu. Zmiana listy Urządzeń nie jest traktowana jako zmiana postanowień Umowy.

26. Wymienione w ust. 27 korekty listy Urządzeń podlegającego Serwisowi będą stanowić podstawę do zmiany wysokości wynagrodzenia wskazanego w § 6 ust.3 Umowy.

§ 5

Zasady odbioru

1. WYKONAWCA ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania swoich pracowników oraz osób, którym powierzył wykonanie Przedmiotu Umowy, jak za swoje własne działania i/lub zaniechania.

2. Potwierdzeniem odbioru wykonania usług serwisu pogwarancyjnego jest „Protokół odbioru usług serwisu pogwarancyjnego”, podpisany przez przedstawicieli Stron w siedzibie ZMAWIAJĄCEGO bez zastrzeżeń. Wzór „Protokołu odbioru usług serwisu pogwarancyjnego” stanowi Załącznik nr 2 do Umowy.

§ 6

Płatności

1. Płatność wynagrodzenia za usługi, o których mowa w §1 ust.1 będzie realizowana w częściach przez ZAMAWIAJĄCEGO, po każdych 6 miesiącach kalendarzowych świadczenia usługi (Okres Rozliczeniowy), wyłącznie za Sprzęt/Oprogramowanie podlegający/e w tym okresie usłudze serwisowej. Płatność nastąpi w terminie 30 dni od daty doręczenia ZAMAWIAJĄCEMU prawidłowo wystawionej faktury wraz z załączonym podpisanym przez Strony Protokołem odbioru usługi serwisu pogwarancyjnego w danym Okresie Rozliczeniowym.

2. Strony za dzień zapłaty wynagrodzenia przyjmują dzień obciążenia rachunku bankowego ZAMAWIAJĄCEGO należną Wykonawcy kwotą.

3. Jednostkowe opłaty za abonament miesięczny dla Urządzeń/Oprogramowania wyszczególnionych/ego w Załączniku nr 1 do Umowy wynoszą odpowiednio:

1. Producent/Model/Moduł/Numer Seryjny nr 1 brutto ………………………..zł;

2. Producent/Model/Moduł/Numer Seryjny nr 2 brutto ………………………..zł;

3. Producent/Model/Moduł/Numer Seryjny nr 3 brutto ………………………..zł;

itd.

4. Łączna opłata za Okres Rozliczeniowy za świadczenie Usług o których mowa §1 wynosi:

.......................... zł brutto (słownie: ........................................... zł) w okresie od …… do ……...

.......................... zł brutto (słownie: ........................................... zł) w okresie od …… do ……...

.......................... zł brutto (słownie: ........................................... zł) w okresie od …… do ……...

5. W przypadku, gdy świadczona usługa Serwisu nie obejmuje pełnego miesiąca świadczenia usługi, płatność ustala się według wzoru [(kwota określona w ust. 3 pkt. od a do …...)/(liczba dni w danym miesiącu kalendarzowym)]*(liczba dni w których świadczona była usługa).

6. W przypadku gdy ZAMAWIAJĄCY wycofa zgodnie z zapisami § 4 ust. 25 Urządzenie/Oprogramowanie, WYKONAWCA dokona obniżenia ceny faktury/faktur za wykonanie czynności serwisowych o wartość kosztów serwisowania Urządzeń, które uległy wycofaniu.

§ 7

Kary umowne

1. W przypadku zwłoki WYKONAWCY, ZAMAWIAJĄCY będzie uprawniony do naliczenia kary umownej:

1. w przypadku niedotrzymania terminu określonego w § 4 ust. 11 Umowy w wysokości 100 zł za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki;

2. w przypadku niedotrzymania terminu określonego w § 4 ust. 12 Umowy w wysokości 400 zł za każdą rozpoczętą godzinę zwłoki;

3. w przypadku niedotrzymania terminu określonego w § 4 ust. 13 Umowy w wysokości 300 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki;

4. w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy w wysokości 15 % wynagrodzenia brutto określonego w § 3 ust. 1.

2. W przypadku odstąpienia od umowy przez ZAMAWIAJĄCEGO lub WYKONAWCY z przyczyn nie leżących po stronie ZAMAWIAJĄCEGO, ZAMAWIAJĄCY będzie uprawniony do naliczenia WYKONAWCY kary umownej w wysokości 30% wynagrodzenia brutto, określonego w §3 ust 1 Umowy.

3. W przypadku naruszenia postanowień § 8 Umowy, w razie nieuprawnionego ujawnienia informacji poufnej, ZAMAWIAJĄCY będzie uprawniony do naliczenia WYKONAWCY kary umownej w wysokości 5% wynagrodzenia brutto, określonego w § 3 ust. 1 za każde naruszenie.

4. Przewidziane kary umowne nie wyłączają możliwości dochodzenia przez ZAMAWIAJĄCEGO odszkodowania przewyższającego wysokość kar umownych na zasadach ogólnych, do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.

5. Wykonawca zobowiązuje się pokryć wszystkie straty poniesione przez ZAMAWIAJĄCEGO lub osoby trzecie, powstałe w czasie wykonywania niniejszej umowy z przyczyn leżących po stronie WYKONAWCY, wynikłe z wadliwego lub nieterminowego wykonania umowy.

6. WYKONAWCA wyraża zgodę na potrącenie przez ZAMAWIAJĄCEGO kar umownych
   z przysługującej WYKONAWCY należności lub na zapłatę kar umownych na podstawie noty księgowej wystawionej przez ZAMAWIAJĄCEGO w terminie 14 dni od dnia otrzymania noty.

§ 8

Poufność

1. Umowa jest jawna i podlega udostępnianiu na zasadach określonych w przepisach o dostępie do informacji publicznej. Niemniej, WYKONAWCY nie wolno, bez uzyskania uprzedniej zgody Zamawiającego, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności ujawnić informacji przekazanej przez ZAMAWIAJĄCEFGO lub uzyskanej przez WYKONAWCĘ w związku z wykonywaniem Umowy jakiejkolwiek osobie trzeciej.

2. WYKONAWCY nie wolno, bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody ZAMAWIAJACEGO, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności wykorzystywać jakichkolwiek dokumentów lub informacji, o których mowa powyżej w innych celach niż wykonanie Umowy.

3. Jakiekolwiek dokumenty inne niż Umowa, o których mowa powyżej pozostają własnością ZAMAWIAJĄCEGO i podlegają zwrotowi na żądanie ZAMAWIAJAJĄCEGO wraz ze wszystkimi kopiami oraz nośnikami, na których dokumenty zostały zapisane w wersji elektronicznej po zakończeniu realizacji Umowy.

4. Zobowiązanie powyższe nie dotyczy sytuacji udostępnienia informacji upoważnionym władzom lub organom administracyjnym, na ich prawnie uzasadnione żądanie.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu obowiązują również po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy.

§ 9

Zabezpieczenie należytego wykonania umowy

1. Wykonawca przed podpisaniem umowy wniesie zabezpieczenie należytego wykonania umowy, w wysokości 10 % wynagrodzenia brutto, wskazanego w §3 ust. 1 powyżej, tj. …… zł (słownie: ……………… zł), w formie …………………….. .

2. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy zostanie zwrócone w trybie przewidzianym w Ustawie PZP.

3. Zamawiający zwróci Wykonawcy 70 % zabezpieczenia należytego wykonania Umowy
   w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania przez Zamawiającego za należycie wykonane, o ile nie zostanie zaliczone na poczet prawnie uzasadnionych roszczeń Zamawiającego. Zamawiający zwróci zabezpieczenie wniesione w pieniądzu
   z uwzględnieniem odsetek wynikających z umowy rachunku bankowego, na którym były one przechowywane, pomniejszone o koszt prowadzenia rachunku bankowego.

4. W celu zabezpieczenia roszczeń z rękojmi za wady Zamawiający pozostawia 30% wartości zabezpieczenia prawidłowego wykonania Umowy w kwocie ____________ zł (słownie złotych: ___________) do czasu wygaśnięcia rękojmi za wady.

5. Zamawiający zwróci Wykonawcy część zabezpieczenia należytego wykonania Umowy, o której mowa w ust. 4, nie później niż w 15. dniu po upływie okresu rękojmi za wady, o ile nie zostanie zaliczone na poczet prawnie uzasadnionych roszczeń Zamawiającego. Zamawiający zwróci zabezpieczenie wniesione w pieniądzu z uwzględnieniem odsetek wynikających z umowy rachunku bankowego, na którym były one przechowywane, pomniejszone o koszt prowadzenia rachunku bankowego.

§ 10

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych i przepisy Kodeksu cywilnego.

2. W razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, ZAMAWIAJĄCY może odstąpić od Umowy z chwilą powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach, powiadamiając WYKONAWCĘ o zaistniałym fakcie. W takim przypadku WYKONAWCA może żądać wynagrodzenia należnego mu z tytułu faktycznie wykonanej części Umowy.

3. Sprawy sporne mogące powstać na tle niniejszej umowy będą rozstrzygane w drodze

wzajemnej negocjacji, a w przypadku braku osiągnięcia porozumienia w terminie 30 dni od dnia wszczęcia negocjacji, drogą postępowania zgodnie z przepisami ustawy Prawo zamówień publicznych oraz przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby ZAMAWIAJĄCEGO.

4. Do terminów, określonych w umowie jako Dni Xxxxxxx, nie wlicza się dni urzędowo wolnych od pracy dla ZAMAWIAJĄCEGO.

5. ZAMAWIAJĄCY przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru WYKONAWCY na warunkach określonych w SIWZ, gdy:

1. nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację Przedmiotu Umowy;

2. niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest konieczna w celu prawidłowego wykonania Przedmiotu Umowy;

3. w zakresie zmniejszenia wynagrodzenia WYKONAWCY i zasad płatności tego wynagrodzenia w sytuacji, gdy konieczność wprowadzenia zmian wynika
   z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy,
   w szczególności w przypadku zmniejszenia zakresu Przedmiotu Umowy;

4. zmiany miejsca użytkowania, wykonywania świadczenia usług stanowiących Przedmiot Umowy, oraz zmian adresów tych miejsc w wyniku zmian organizacyjnych i/lub zmian adresów ZAMAWIAJĄCEGO.

6. Strony postanawiają, że w przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług – Wynagrodzenie przewidziane Umową ulegnie zmianie odpowiedniej do zmiany wysokości podatku od towarów i usług (ulegnie korekcie o wysokość zmiany podatku VAT), przy czym powyższa zmiana będzie miała zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do wynagrodzenia lub jego części, o którym mowa w § 3 ust 1, objętego fakturami wystawionymi po dniu wejścia w życie zmiany przepisów prawa wprowadzających nowe stawki podatku od towarów i usług.

7. Strony postanawiają, że w przypadku zmian:

1. stawki podatku od towarów i usług,

2. wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, lub

3. zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu, lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne,

Strony wprowadzą zmianę wysokości wynagrodzenia, o którym mowa w § 3 ust 1 lub jego części, odpowiednią do kwoty, o jaką wskutek tych zmian zmianie ulegnie koszt wykonania zamówienia przez Wykonawcę. W celu wykazania wpływu powyżej wskazanych zmian na koszty wykonania Umowy, Wykonawca przedstawi Zamawiającemu szczegółową kalkulację kosztów według stanu sprzed danej zmiany oraz szczegółową kalkulację kosztów według stanu po wprowadzeniu zmiany oraz wskaże kwotę, o jaką Wynagrodzenie powinno ulec zmianie. Zamawiający niezwłocznie ustosunkuje się do przedstawionych kalkulacji, w szczególności poprzez zaakceptowanie wskazanej przez Wykonawcę kwoty lub poprzez zgłoszenie zastrzeżeń, wskazanie omyłek rachunkowych lub żądanie wyjaśnień co do poszczególnych elementów kalkulacji.

8. W celu uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, że z żądaniem zmiany wysokości wynagrodzenia, o którym mowa w § 3 ust 1 lub jego części, może wystąpić także Zamawiający – w takim przypadku Wykonawca zobowiązany będzie do przedstawienia wskazanych w tym postanowieniu szczegółowych kalkulacji niezwłocznie po otrzymaniu żądania Zamawiającego.

9. Zmiana wysokości wynagrodzenia, o którym mowa w § 3 ust. 1 lub jego części, nastąpi od momentu jej wprowadzenia przez Xxxxxx.

10. Dokonanie przez WYKONAWCĘ przeniesienia zarówno w całości, jak i części. praw lub obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią, w tym także cesji wierzytelności pieniężnych przysługujących WYKONAWCY z tytułu realizacji Umowy, wymaga uprzedniej zgody ZAMAWIAJĄCEGO, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

11. Wszelkie zmiany Umowy wymagają zachowania formy pisemnej, pod rygorem nieważności.

12. Umowę sporządzono w 3 jednobrzmiących egzemplarzach, dwa dla ZAMAWIAJĄCEGO
    i jeden dla WYKONAWCY.

Załączniki:

- Załącznik Nr 1 – Specyfikacja techniczna,

- Załącznik Nr 2 – Protokół odbioru usług serwisu pogwarancyjnego

- Załącznik Nr 3 – Formularz zgłoszenia serwisowego

ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA

Załącznik nr 2 do umowy – Protokół odbioru usług serwisu pogwarancyjnego

PROTOKÓŁ ODBIORU USŁUG SERWISU POGWARANCYJNEGO

w ramach umowy nr …. z dnia . …….. 2017r.

Osoby reprezentujące:

1. Wykonawcę ………………………...

2. Zamawiającego - Prokuratura Krajowa z siedzibą w Warszawie,

00-528; xx. Xxxxxxxxxx 00/00

……………………..

stwierdzają odbiór usług serwisu pogwarancyjnego Urządzeń/Oprogramowania* określonych w Załączniku nr 1 do Umowy w okresie od ………… do…………… zgodnie z warunkami Umowy.

*- niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 3 do Umowy - Formularz zgłoszenia serwisowego

Formularz Zgłoszenia Serwisowego
Osoba zgłaszająca: (nazwisko/telefon/pokój)
Numer zgłoszenia Awarii u użytkownika:							/201….
Numer w rejestrze zgłoszeń w ośrodku serwisowym Wykonawcy:							/201….
Nazwa niesprawnego produktu (Sprzętu lub Oprogramowania):
Numer seryjny produktu (Sprzętu lub Oprogramowania):
Objawy:
Uwagi (załączniki)/ Konsultacje techniczne:
Data i godzina wystąpienia uszkodzenia			Data/godz. zgłoszenia uszkodzenia
Imię i nazwisko zgłaszającego			Podpis zgłaszającego
.......................................................			......................................................

15