Service levels definitie

Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienstverlening in de Overeenkomst opgenomen eisen zoals Reactie- en Functiehersteltijden.
Sample 1Sample 2Sample 3
Service levels normen en/of kaders, inclusief toleranties, waaraan overeengekomen diensten dienen te voldoen, uitgedrukt in waarden, tijden, percentages en/of andere eenheden.
Sample 1Sample 2
Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienstverlening in de Overeenkomst opgenomen eisen en prestatienormen zoals normen omtrent Beschikbaarheid en Reactie- en Functiehersteltijden.
Sample 1Sample 2

Examples of Service levels in a sentence

  • Ontbinding van de Overeenkomst is in ieder geval mogelijk bij herhaalde overschrijding van Service levels.

  • In dit lid worden de Service levels vermeld die – mocht het overeengekomen dienstverleningsniveau niet worden gehaald – aanleiding geven voor een korting op de Vergoeding.

  • De SLA heeft geen betrekking op functionele aspecten van de software of dienstverlening van Nedap Healthcare: wijzigingen of wijzigingsverzoeken m.b.t. functionaliteit vallen niet onder deze Service levels.

  • Die zal in die Overeenkomst bijvoorbeeld meer specifiek moeten uitwerken wat concreet onder Innovatief Onderhoud wordt verstaan en welke Service levels gelden.

  • IP Service b.v.kan de Diensten, de functionaliteiten van de Dienst en de technische wijze waarop de Diensten worden verleend, de (Mantel)Overeenkomst, even eventueel overeengekomen Service levels en de (hoogte van de) vergoedingen wijzigen.


More Definitions of Service levels

Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienstverlening in de Overeenkomst opgenomen eisen zoals Reactie- en Functiehersteltijden. 67.7. Service-uren: uren die vallen binnen de overeengekomen service- periode.
Sample 1Sample 2Sample 3
Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienstverlening in de Overeenkomst opgenomen eisen.
Sample 1Sample 2
Service levels de prestatieniveaus, zoals beschikbaarheid voor de desbetreffende Online Dienst; "Sub Verwerker" betekent een verwerker, zoals gedefinieerd in de AVG, die in opdracht van ons Persoonsgegevens zal verwerken ten behoeve van u; “u” of “uw” betekent de rechtspersoon of natuurlijke persoon, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die de Overeenkomst met ons is aangegaan; “Verlengde Looptijd” betekent elke verlenging van de Overeenkomst na het verstrijken van de Initiële Looptijd;
Sample 1Sample 2
Service levels het overeengekomen niveau van dienstverlening met betrekking tot de Dienst op het gebied van Support, Onderhoud, geplande onderbrekingen, dimensionering van de infrastructuur en Bereikbaarheid, zoals beschreven in de SLA;
Sample 1
Service levels de tussen Partijen overeengekomen prestaties terzake (een deel van) de Opdracht, opgenomen in de Overeenkomst;
Sample 1
Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeen- gekomen vormen van dienstver- lening in de Overeenkomst of de SLA opgenomen eisen en pres- tatienormen zoals Reactie- en Functiehersteltijden.
Sample 1
Service levels ten aanzien van Onderhoud en andere overeengekomen vormen van dienstverlening in de Overeenkomst en/of een tussen Partijen gesloten Service Level Agreement (SLA) eisen zoals Beschikbaarheid, reactie- en functiehersteltijden.
Sample 1