SLA definitie

SLA. Service Level Agreement.

SLA staat voor de Service Level Agreement, waarin het minimale dienstniveau voor Online Diensten is vastgelegd en dat wordt gepubliceerd op de Licentiewebsite. “Software” betekent gelicentieerde exemplaren van Microsoft-software die in de Productvoorwaarden wordt vermeld. Online Diensten worden niet gerekend tot Software, maar Software kan wel deel uitmaken van een Online Dienst. “gebruiken” betekent kopiëren, downloaden, installeren, uitvoeren, toegang verkrijgen tot, gebruiken of anderszins interactief bezig zijn met.

SLA betekent de service level agreement die tussen partijen kan worden afgesloten ten behoeve van het Onderhoud en ondersteuning van de Dienst en de Software;

Examples of SLA in a sentence

• Hieronder worden ook zaken verstaan die wellicht niet expliciet zijn uitgesloten in deze SLA, maar die niet redelijkerwijs binnen de dagelijkse werkzaamheden verricht kunnen worden.

• Indien Intramed BV de in deze SLA overeengekomen normen niet heeft gehaald, kan klant een klacht indienen.

• Opdrachtnemer is echter nooit gehouden tot vergoeding van schade die is ontstaan in verband met zodanige buitengebruikstelling, tenzij Schriftelijk expliciet anders is overeengekomen, bijvoorbeeld in een SLA.

• De SLA heeft tot doel de kwantitatieve en kwalitatieve afspraken rond de dienstverlening vast te leggen.

• Partijen zijn gerechtigd, middels geschrift, Producten toe te voegen aan het Contract dan wel aanvullingen van het aantal gebruikers, servers of werkstations, te doen op het Contract, de SLA is onverkort van toepassing op eventuele toevoegingen aan <de projectovereenkomst / de offerte met nummer: XXXX>.

More Definitions of SLA

SLA. Service Level Agreement, zijnde een document met betrekking tot de overeengekomen kwaliteitsnormen van de uit te voeren Dienst(en), welke integraal en onlosmakelijk onderdeel uitmaakt van een overeenkomst.

SLA staat voor de Service Level Agreement, waarin het minimale dienstniveau voor Online Diensten is vastgelegd en dat wordt gepubliceerd op de Licentiewebsite.

SLA de service level agreement die door Partijen overeengekomen kan worden waarin nadere afspraken omtrent de Diensten worden vastgelegd.

SLA. Service Level Agreement welke niveaus van Diensten specificeert voor Klant.

SLA een Service Level Agreement waarin de overeengekomen dienstverlening tussen XxxxXxxxxxxxx.xx BV en opdrachtgever wordt vastgelegd.

SLA de separaat afgesloten service level agreement tussen Leverancier en opdrachtgever waarin de afspraken over het niveau, de kwaliteit en de wijze van probleemoplossing met betrekking tot de dienst is opgenomen.

SLA de Service Level Agreement die als Bijlage bij de Overeenkomst is opgenomen.