Klachtenprocedure. Conform het decreet van 1 juni 2001 houdende toekenning van een klachtrecht ten aanzien van bestuursinstellingen is de klachtenprocedure laagdrempelig en kwaliteitsvol. Indien men een klacht indient, registreert VDAB deze via een computerprogramma. Binnen de zeven werkdagen ontvangt de klager een brief waarin ofwel staat wie de klacht binnen VDAB zal behandelen (ontvankelijke klacht) of tot welke instantie de klager zich moet richten (niet ontvankelijke klacht). De wettelijke termijn voorzien voor de bevestiging van de ontvangst van de klacht is tien dagen na ontvangst van de klacht Indien VDAB de klacht verder afhandelt, krijgt de klager binnen de twintig werkdagen een brief met het antwoord op de klacht. Indien VDAB meer tijd nodig heeft, zal hij de klager hiervan op de hoogte brengen. De wettelijke termijn voor het behandelen van een klacht is vastgesteld op vijfenveertig dagen na ontvangst van de klacht. Indien VDAB de klacht niet verder afhandelt, kan de klager zich wenden tot de instantie die de klager terugvindt op de brief van de klachtendienst. Wanneer de klager niet tevreden is met de wijze waarop de klacht werd behandeld, kan de klager hiertegen schriftelijk klacht indienen bij de Vlaamse Ombudsdienst. De deelnemers worden in het kader van de welzijnswet van 4 augustus 1996 (cf. art.2 § 1) gelijkgesteld met werknemers. Dit houdt in dat op het gebied van klachtenbehandeling de deelnemers dezelfde procedure kunnen volgen als voorzien voor de werknemers. De procedure voorzien voor het behandelen van klachten rond geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag kadert in de Wet betreffende de bescherming tegen geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk van 11 juni 2002. Als een deelnemer een klacht over geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag wenst in te dienen kan hij ofwel een formele ofwel een informele klacht indienen.
Klachtenprocedure. Op de website van Sportstuif (xxx.xxxxxxxxxx.xx) vindt u het reglement van de klachtenprocedure.
Klachtenprocedure. (aanvulling op artikel 19 en 20 van de Algemene Voorwaarden)
Examples of Klachtenprocedure in a sentence
Kijk voor meer informatie over de klachtenprocedure op onze website, bij Klachtenprocedure: xxx.xxxxxxxx-xx.xx.
Indien in dit gesprek geen overeenstemming wordt bereikt tussen de leidinggevende en de medewerker kan de medewerker door een met redenen omkleed bezwaar kenbaar maken aan de klachtencommissie (zie Klachtenprocedure vermeld op het bulletinbord).
De Klachtenprocedure heeft tot doel een rechtvaardige en snelle behandeling van klachten mogelijk te maken voor iedere individuele medewerker.
Deelnemers aan de Cursus en/of Opdrachtgever kunnen een beroep doen op de in Bijlage 1 opgenomen Klachtenprocedure (die deel uitmaakt van de Overeenkomst) indien zij een klacht over de (uitvoering van de) Cursus hebben.
Ook maken onderdeel uit van deze brochure: • Algemene Bankvoorwaarden 2017; • Klachtenprocedure ING Bank N.V. Definities De opdracht zoals gedefinieerd in artikel 60.
More Definitions of Klachtenprocedure
Klachtenprocedure in het geval van klachten dient de Wederpartij direct schriftelijk of per e-mail contact op te nemen met Xxxxxxxx. De Wederpartij dient zich ervan te vergewissen dat de klacht ontvangen is. Xxxxxxxx stuurt bij de ontvangst een schriftelijke of elektronische bevestiging aan het bij Taalreis bekende adres/emailadres. Taalreis dient klachten binnen 6 weken te behandelen. Eventuele betalingsverplichtingen ten tijde van de klacht, blijven in stand. Xxxxx Xxxxxxxx als Wederpartij proberen klachten onderling af te handelen. Indien dit niet lukt, wordt een onafhankelijke partij/mediator aangesteld, om het overleg te bespoedigen.
Klachtenprocedure. 1. Bevestigen van ontvangst van de klacht per e-mail. Hierin wordt vermeld dat de klacht vertrouwelijk zal worden behandeld en binnen 1 week zal worden opgevolgd.
Klachtenprocedure. De door Cliënt te volgen procedure ingeval Cliënt een klacht heeft met betrekking tot de dienstverlening door Bustelberg. Kifid: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (xxx.xxxxx.xx).
Klachtenprocedure. Vragen en klachten over deze verzekering kunnen worden ingediend bij de Quality Officer van de Verzekeraar , per brief of via de e-mail adres xxxxxxx.xxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xxx. Klachten kunnen eveneens worden ingediend bij de Ombudsman voor de Verzekeringen, Xx Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx, Tel. + 00 0 000 00 00 – Fax + 00 0 000 00 00 - email: info@ombudsman- xxxxxxxxx.xx - internet : www.ombudsman- xxxxxxxxx.xx. Het indienen van een klacht vermindert voor de Verzekeringnemer en/ of de Verzekerde(n) en/ of begunstigde(n) in geen geval de mogelijkheid om een gerechtelijke procedure aan te spannen.
Klachtenprocedure. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen schriftelijk en tijdig te worden ingediend bij K&O. De ouder moet de klacht uiterlijk binnen twee maanden na het constateren van de gebreken worden ingediend, zodat K&O redelijkerwijze kan constateren of zij in gebreke is gebleven bij het uitvoeren van de overeenkomst. • K&O handelt de klacht af volgens de interne klachtenprocedure. De ouder heeft altijd de mogelijkheid de klacht in te dienen bij de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang.
Klachtenprocedure. Als u een klacht heeft, kunt u deze schriftelijk in de Nederlandse taal aan ons doorgeven. U ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van het Restauratiefonds. In het geval u als consument het met de inhoudelijke afhandeling van de klacht niet eens bent, kunt u het onderwerp van geschil (waaronder een geschil over BKR registratie) voor een bindend advies voorleggen aan het klachteninstituut financiële dienstverlening (KIFID) in Den Haag. Voor de klachtenprocedure bij het KIFID verwijzen wij naar xxx.XXXXX.xx. Wanneer u geen consument bent, is de burgerlijke rechter bevoegd om een eventueel geschil te beslechten. Het Nederlands recht is van toepassing. U dient in dit geval het geschil voor te leggen aan de Rechtbank Midden Nederland, locatie Utrecht.
Klachtenprocedure. Huismerk Energie N.V. vindt het belangrijk dat u tevreden bent over onze service en producten. Maar onze klanten service blijft mensenwerk, waardoor er ondanks alle aan dacht ook wel eens iets mis kan gaan. Heeft u een klacht, dan proberen we samen tot een oplossing te komen. Wij streven ernaar uw klacht direct aan de telefoon of online op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt u binnen 5 werkdagen alsnog een oplossing. Tevens houden wij u op de hoogte van de vorderingen. Indien u de klacht per post verstuurt, krijgt u binnen twee weken een schriftelijk antwoord (per email of per post). Als u zich niet kunt vinden in de door Huismerk Energie N.V. geboden oplossing, kunt u dit kenbaar maken aan de medewerker die uw klacht behandeld heeft. Het dossier wordt opnieuw beoordeeld en wij bieden u binnen maximaal 15 werkdagen een nieuwe oplossing.