Xxxxx informatie krijgt u?. Wij spannen ons in dat u voldoende geïnformeerd blijft over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de overeenkomst. Verder geven wij u (op onze website of op papier) informatie over: algemene zaken die bij ons spelen en die voor de zorg belangrijk zijn; welke aanvullende zorg en eventuele diensten wij bieden en de kosten daarvoor; hoe u een nieuwe indicatie/verwijzing/machtiging kan krijgen en of wij daarbij kunnen helpen; de mogelijkheid tot het opstellen van een schriftelijke wilsverklaring waarin u uit hoe u wilt dat er wordt gehandeld als u in een situatie komt waarin u niet meer voor uzelf kunt beslissen; onze bereikbaarheid bij een noodsituatie; onze klachtenregeling; ons privacyreglement; onze cliëntenraad.
Xxxxx informatie krijgt u?. Wij informeren u in ieder geval tijdens de begeleidingsplanbespreking over alle onderwerpen die hiervoor zijn opgesomd (zie 3.3. Begeleidingsplan: wat gebeurt en tijdens de begeleidingsplan- bespreking?). Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat u voldoende geïnformeerd blijft over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst. Verder geven wij op onze website of in de folders informatie over: • algemene zaken die bij ons spelen en die voor de zorg- en dienstverlening belangrijk zijn; • welke zorg- en dienstverlening wij bieden; • hoe u een nieuwe beschikking kan krijgen en of wij daarbij kunnen helpen; • onze klachtenregeling; • onze cliëntenraad; • de intake. Als er een incident in de zorgverlening is geweest waar u merkbare gevolgen van heeft of kunt hebben, informeren wij u zo spoedig mogelijk over de aard en toedracht van dan incident. Wij informeren u in zo’n geval over de mogelijke ondersteuning bij het opvangen van de gevolgen.
Xxxxx informatie krijgt u?. Wij spannen ons in dat u voldoende geïnformeerd blijft over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de overeenkomst. Verder geven wij u (op onze website of op papier) informatie over: • algemene zaken die bij ons spelen en die voor de zorg belangrijk zijn; • welke aanvullende zorg en eventuele diensten wij bieden en de kosten daarvoor; • hoe u een nieuwe indicatie/verwijzing/machtiging kan krijgen en of wij daarbij kunnen helpen; • de mogelijkheid tot het opstellen van een schriftelijke wilsverklaring waarin u uit hoe u wilt dat erwordt gehandeld als u in een situatie komt waarin u niet meer voor uzelf kunt beslissen; • onze bereikbaarheid bij een noodsituatie; • onze klachtenregeling; • ons privacyreglement; • onze cliëntenraad. Elke keer als wij u informatie geven, proberen wij dit te doen op een voor u geschikt niveau en geschikte vorm. Wij gaan na of u de informatie heeft begrepen en of u nog vragen heeft. Voor de aanvang van de zorgverlening: • geeft u ons de naam en bereikbaarheidsgegevens van een contactpersoon, uw (wettelijke) vertegenwoordiger of de persoon die door u (schriftelijk) is gemachtigd in uw plaats te treden als u niet meer in staat kunt worden geacht tot een redelijke waardering van uw belangen. Ook xxxxxx ons informatie over een eventuele wilsverklaring; • geeft u ons naar beste weten alle informatie die van belang kan zijn voor de zorgverlening,waaronder begrepen informatie over dat u zorg ontvangt van een andere zorgaanbieder.
Xxxxx informatie krijgt u?. Wij informeren u in ieder geval tijdens de zorgplanbespreking over alle onderwerpen die hiervoor zijn opgesomd onder ‘Zorgplan: Wat gebeurt er tijdens de zorgplanbespreking?’. Dit kunt u hierboven in de algemene voorwaarden terugvinden. Ook spannen wij ons in dat u voldoende geïnformeerd blijft over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de overeenkomst. Verder geven wij u (op onze website of op papier) informatie over: • Algemene zaken die bij ons spelen en die voor de zorg belangrijk zijn; • Welke zorg en eventuele aanvullende diensten wij bieden; • Hoe u een nieuwe indicatie/verwijzing/machtiging kan krijgen en of wij daarbij kunnen helpen; • De mogelijkheid tot het opstellen van een schriftelijke wilsverklaring waarin u uit hoe u wilt dat er wordt gehandeld als u in een situatie komt waarin u niet meer voor uzelf kunt beslissen; • Onze bereikbaarheid bij een noodsituatie; • Onze klachtenafhandeling en onafhankelijke klachten functionaris; • Ons privacyverklaring; • Onze cliëntenraad.
Xxxxx informatie krijgt u?. Naast wat wij tijdens de zorgplanbespreking met u bespreken (zie artikel 2.4), spannen wij ons in dat u voldoende geïnformeerd blij1 over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de zorg- en huurovereenkomst. Verder geven wij u (op onze website of op papier) informatie over: een beroep te doen op een cliëntenvertrouwenspersoon (zie verder ons klachtenreglement);
Xxxxx informatie krijgt u?. Wij informeren u in ieder geval tijdens de zorgplanbespreking over alle onderwerpen die hiervoor zijn opgesomd (zie 3. Zorgplan: Wat gebeurt er tijdens de zorgplanbespreking?). Wij zullen ons best doen om er voor te zorgen dat u voldoende geïnformeerd blijft over alles wat voor u van belang is voor de uitvoering van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst. Verder geven wij op onze website of in folders informatie over: ➢ algemene zaken die bij ons spelen en die voor de zorg- en dienstverlening belangrijk zijn; ➢ welke zorg- en dienstverlening wij bieden; ➢ hoe u een nieuwe indicatie/verwijzing/machtiging kan krijgen en of wij daarbij kunnen helpen; ➢ onze bereikbaarheid bij noodsituaties; ➢ onze klachtenregeling; ➢ onze cliëntenraad; ➢ de intake; Informeren wij u over incidenten? Als er een incident in de zorgverlening is geweest waar u merkbare gevolgen van heeft of kunt hebben, informeren wij u onmiddellijk over de aard en toedracht van dat incident. Wij informeren u in zo’n geval onmiddellijk over de aard en toedracht van dat incident, de mogelijke begeleiding bij het opvangen van de gevolgen en welke mogelijkheden van behandeling er zijn. Hoe geven wij informatie? Elke keer als wij u informatie geven, proberen wij dit te doen op een voor u geschikt niveau en gaan wij na of u de informatie heeft ontvangen en heeft begrepen.