Villa. West kan de overeenkomst met een contractant waarvan het kind twee maanden opvang heeft genoten zonder dat betaling heeft plaats gevonden met onmiddellijke ingang beëindigen, tenzij de ouder direct betaalt. Gebeurt dat laatste niet dan mag Villa West de opvang van het kind met onmiddellijke ingang beëindigen, zonder dat dit de contractant ontslaat van zijn of haar verplichting alsnog voor die twee maanden te betalen. De onmiddellijke beëindiging is niet van toepassing indien de contractant aannemelijk maakt dat hij in de gehele daar genoemde periode door overmacht niet in staat was om aan zijn betalingsverplichting te voldoen.
Villa. West is in beginsel toegankelijk voor elk kind zolang hierover overeenstemming bestaat tussen Villa West en contractant.
Villa. West en de contractant zijn verplicht in het geval dat het kind voor langere tijd op de kinderopvang afwezig is in overleg te treden over het beschikbaar houden van de opvangplaats.
Villa. West en de contractant dragen samen zorg voor een adequate informatie-uitwisseling over het kind.
Villa. West houdt voor zover dit redelijk mogelijk is, ook in verband met de contacten met de andere kinderen, rekening met de individuele wensen van de contractant.
Villa. West kan de contractant wijzen op de juridische consequenties van het stelselmatig niet op tijd brengen of halen van zijn of haar kind. Dit is namelijk een voorbeeld van niet-nakoming van de overeenkomst.
Villa. West kan de contractant wijzen op artikel 7 lid 6 van deze Algemene Voorwaarden, waarin de plaatsing per direct kan worden beëindigd als twee maanden opvang is afgenomen waarvoor niet is betaald. De in lid 3 genoemde betalingsherinnering moet minimaal 14 dagen vóór de datum waarop van die situatie sprake zou zijn, verzonden zijn.
Villa. West behandelt de klacht overeenkomstig haar interne klachtenprocedure. Bij het opstellen of wijzigen van deze procedure bestaat ouderbetrokkenheid in de zin van artikel 1 van deze Algemene Voorwaarden.
Villa. Bota is een openbaar gebouw waar diensten worden verstrekt en daarom is het Koninklijk besluit van 15 mei 1990 van toepassing. Om die reden is roken ten strengste verboden in het hele gebouw. Rokers kunnen terecht voor Villa Bota aan de straatzijde en op terras aan de achterkant in het park. De huurder kijkt toe en beperkt mogelijke overlast aan buurtbewoners.
Villa. Bota heeft een vergunning voor het produceren van een geluidsniveau tot 93 dB(A) gemiddeld over 15 minuten tot 22u. Na 22u wordt dit beperkt tot 88 dB(A) gemiddeld over 15 minuten. De huurder ziet erop toe dat deze geluidsnorm niet overschreden wordt.