TOEPASSING VAN DE DEKKINGEN. Elk verzoek om assistentie moet, op straffe van niet-ontvankelijkheid, rechtstreeks door de Verzekerde (of een persoon die namens de Verzekerde handelt) worden ingediend op de volgende manieren: ⮚ Telefonisch Voor assistentie GROUPAMA Assistance Voor de verzekering MondialCare by AGIS Vanuit Frankrijk: 00.00.00.00.00 Vanuit het buitenland: (+00) 0.00.00.00.00 Vanuit Frankrijk: 01.82.83.56.26 Vanuit het buitenland: (+00) 0.00.00.00.00 ⮚ Via internet Als u inlogt in uw Klantenaccount dat is aangemaakt bij het afsluiten van de verzekering, kun u een schadegeval melden en uw bewijsstukken uploaden (behandelingsdocumenten, vliegtickets, boarding pass enz.). Ons team neemt contact met u op voor de aanvullende informatie die nodig is voor de vergoeding en de bestudering van het schadegeval.
TOEPASSING VAN DE DEKKINGEN. Als u een verzoek om assistentie wilt indienen, moet u contact opnemen of een derde contact op laten nemen zodra uw toestand aanleiding geeft tot een vervroegde terugkeer, op straffe van niet-ontvankelijkheid. ⮚ Telefonisch Voor assistentie GROUPAMA Assistance Voor de verzekering Mondial Care by AGIS Vanuit Frankrijk: 01.55.98.57.35 Vanuit het buitenland: (+33) 1. 55.98.57.35 Vanuit Frankrijk: 01.82.83.56.26 Vanuit het buitenland: (+00) 0.00.00.00.00 Er wordt onmiddellijk een claimnummer toegekend en u moet de volgende informatie verstrekken: - uw polisnummer, - uw adres en het telefoonnummer waarop we u kunnen bereiken, evenals de contactgegevens van degenen die voor u zorgen, - en u moet artsen toegang verschaffen tot al uw medische informatie, of alle medische informatie van de persoon die onze assistentie nodig heeft. ⮚ Voor assistentie bij vervoer Wanneer we vervoer organiseren en bekostigen in het kader van onze verzekering, vindt het plaats met de trein (eerste klas) en/of met het vliegtuig (economy class) of met de taxi, afhankelijk van de beslissing van onze Assistentiedienst. In dit geval worden de oorspronkelijke tickets ons eigendom en verklaart u deze aan ons terug te geven, of het bedrag dat u vergoed hebt gekregen van de organisatie die deze tickets heeft uitgegeven aan ons te betalen. ⮚ Onze assistentiediensten Wij handelen binnen de kaders van de nationale en internationale wetten en voorschriften en kunnen onze diensten alleen verlenen als we de nodige vergunningen ontvangen van de bevoegde administratieve autoriteiten. Verder kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of belemmeringen in de uitvoering van de overeengekomen diensten als gevolg van overmacht of gebeurtenissen zoals stakingen, oproer, volksbewegingen, beperkingen van het vrij verkeer, sabotage, terrorisme, burgeroorlog of buitenlandse oorlog, de gevolgen van de effecten van een bron van radioactiviteit of enige andere toevallige gebeurtenis.
TOEPASSING VAN DE DEKKINGEN. Dekkingsbedrag In geval van schade Na deze termijn van Achtenveertig Uur verliest de Polishouder elk recht op de schadevergoeding als de Verzekeraar enig nadeel ondervindt vanwege de te late aangifte.
TOEPASSING VAN DE DEKKINGEN. Als u een verzoek om assistentie wilt indienen, moet u contact opnemen of een derde contact op laten nemen met GROUPAMA ASSISTANCE zodra uw toestand aanleiding geeft tot een vervroegde terugkeer, op straffe van niet-ontvankelijkheid. Er wordt onmiddellijk een claimnummer toegekend en u moet de volgende informatie verstrekken: ❖ Uw polisnummer ❖ Uw adres en het telefoonnummer waarop we u kunnen bereiken, evenals de contactgegevens van degenen die voor u zorgen ❖ En u moet artsen toegang verschaffen tot al uw medische informatie, of alle medische informatie van de persoon die onze assistentie nodig heeft.