Kwaliteit van de dienstverlening. 20 De offerte met de door het bestuur meest kwalitatief geachte dienstverlening krijgt 20 punten, de overige offertes worden afgewogen ten opzichte van deze meest kwalitatief beschouwde dienstverlening.
Kwaliteit van de dienstverlening. 6.1. De organisatie en uitvoering van de Particuliere zorg en PGB-zorg vindt plaats overeenkomstig de algemeen aanvaarde standaarden en de landelijk vastgestelde kwaliteitseisen.
Kwaliteit van de dienstverlening. 6.1. Het Bedrijf zal commercieel redelijke inspanningen leveren om binnen 5 Werkdagen schriftelijk te reageren op Ondersteuningsverzoeken die van de Beheerder van de Gebruiker zijn ontvangen, in overeenstemming met Artikel 21van deze Voorwaarden.
Kwaliteit van de dienstverlening. Xxxxx verplicht zich de kennis, ervaring en werkcapaciteit zo goed mogelijk in de opdracht in te zetten. Iedere opdracht wordt uitgevoerd onder eindverantwoordelijkheid van de directie van Smart. Xxxxx aanvaart opdrachten waarvoor het de kwalificaties bezit en waarbij geldt dat de inzet van medewerkers van Xxxxx door kennis, ervaring en persoonlijke eigenschappen op een doelmatige wijze een bijdrage levert aan de uitvoering van de opdracht.
Kwaliteit van de dienstverlening. 1. Conform artikel 15, eerste lid, van de GR draagt de Opdrachtnemer zorg voor een effectieve en efficiënte uitvoering van de in artikel 4 van de GR afgesproken taken. In dat kader verplicht de opdrachtnemer zich tot het houden van minimaal één benchmarkonderzoek per twee jaar.
Kwaliteit van de dienstverlening. 8.1 De zorgaanbieder biedt de zorgvrager zorg- en dienstverlening overeenkomstig de eisen van goede zorgverlening en de geldende normen van professionaliteit, kwaliteit en wetenschap.
Kwaliteit van de dienstverlening. De aanbesteder moet kennis hebben van de wijze waarop de inschrijver het beheer van een contract organiseert, van de manier waarop hij de gegevens van het contract ter beschikking stelt, van de werkplanningen, van de technische fiches, van de veiligheidsfiches, van de volledige lijst van het personeel per gebouw/activiteit, van de verslagen die hij kan verstrekken en van de rapportagemiddelen die gebruikt worden voor kwaliteitscontroles, klachten en evaluatievergaderingen. Er wordt verwacht dat de inschrijver zijn communicatieschema, het verloop van de registratie van klachten en de opvolging beschrijft. Deze beschrijving moet duidelijk vermelden welke functies met elkaar overleg plegen en hoe vaak dit gebeurt, welke onderwerpen bij die gelegenheid besproken zullen worden en wie verantwoordelijk is voor de schriftelijke verslagen. De inschrijver moet, in geval van nood XX dagen op XX en XX uur op XX bereikbaar zijn en moet aanwezig zijn twee uur na de mededeling van de ramp. Er wordt verwacht dat hij vermeldt op welke manier hij XX uur op XX bereikbaar is en op welke manier hij zijn bereikbaarheid en zijn aanwezigheid binnen een periode van XX uur kan garanderen.
Kwaliteit van de dienstverlening. 9.1 Bij de uitvoering van de Diensten zal Xxxxxxx & Wakefield redelijke zorg en vaardigheid uitoefenen die in het algemeen kan worden verwacht van een competente leverancier van Diensten die vergelijkbaar is voor wat betreft omvang, aard en complexiteit van de Diensten.
Kwaliteit van de dienstverlening i-CITY verbindt zich ertoe om de implementatie van verschillende technieken verder te zetten om het niveau van functionele kwaliteit, performantie en ergonomie van haar dienstverlening op te volgen. De ambitie tijdens de looptijd van deze overeenkomst bestaat erin om de tevredenheid van de gebruikers voortdurend te verbeteren. De modaliteiten voor de opvolging van de tevredenheid over de dienstverlening zijn opgesomd in Artikel 50 van deze overeenkomst.
Kwaliteit van de dienstverlening. 1. De aangewezen aanbieders kunnen besluiten de postale financiële diensten te identificeren door middel van een collectief merk.