Common use of Sūdzības Clause in Contracts

Sūdzības. 5.1. Ja Klientam ir jebkādas sūdzības par pasūtītajām Precēm vai Pasūtījuma piegādi, Klients tiek aicināts par to informēt Bolt ar Bolt Food piegādes platformas starpniecību, cik vien drīz iespējams, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc konkrētā Pasūtījuma piegādes. Bolt var pieprasīt Preču fotogrāfiju vai citus pierādījumus, vai ar sūdzību saistīto apstākļu skaidrojumus. 5.2. Lai gan Bolt nav nedz Preču ražotājs, nedz pārdevējs, nedz arī piegādes pakalpojumu sniedzējs, un nav atbildīgs par attiecīgajām precēm vai pakalpojumiem, Bolt mēģinās rast risinājumu mierīgā ceļā un var atmaksāt naudas līdzekļus vai ieskaitīt Bolt Balance saistībā ar attiecīgajām Precēm vai daļu Preču, vai piegādi, ja Bolt ir saprātīgs iemesls uzskatīt, ka sūdzība ir pamatota. 5.3. Klients var iesniegt sūdzības arī tieši Partnerim vai Kurjeram.

Sūdzības. 5.1. Ja Klientam ir jebkādas sūdzības par pasūtītajām Precēm pasūtītajiem Ēdieniem vai Pasūtījuma piegādi, Klients tiek aicināts par to informēt Bolt ar Bolt Food Ēdienu piegādes platformas starpniecību, cik vien drīz iespējams, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc konkrētā Pasūtījuma piegādes. Bolt var pieprasīt Preču Ēdiena fotogrāfiju vai citus pierādījumus, vai ar sūdzību saistīto apstākļu skaidrojumus. 5.2. Lai gan Bolt nav nedz Preču Ēdienu ražotājs, nedz pārdevējs, nedz arī piegādes pakalpojumu sniedzējs, un nav atbildīgs par attiecīgajām precēm vai pakalpojumiem, Bolt mēģinās rast risinājumu mierīgā ceļā un var atmaksāt naudas līdzekļus vai ieskaitīt Bolt Balance kontā kredītu saistībā ar attiecīgajām Precēm attiecīgo Ēdienu vai daļu PrečuĒdiena, vai piegādi, ja Bolt ir saprātīgs iemesls uzskatīt, ka sūdzība ir pamatota. 5.3. Klients var iesniegt sūdzības arī tieši Partnerim Restorāna operatoram vai Kurjeram.