Common use of Sūdzības Clause in Contracts

Sūdzības. 5.1. Ja Klientam ir jebkādas sūdzības par pasūtītajām Precēm vai Pasūtījuma piegādi, Klients tiek aicināts par to informēt Bolt ar Bolt Food piegādes platformas starpniecību, cik vien drīz iespējams, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc konkrētā Pasūtījuma piegādes. Bolt var pieprasīt Preču fotogrāfiju vai citus pierādījumus, vai ar sūdzību saistīto apstākļu skaidrojumus. 5.2. Lai gan Bolt nav nedz Preču ražotājs, nedz pārdevējs, nedz arī piegādes pakalpojumu sniedzējs, un nav atbildīgs par attiecīgajām precēm vai pakalpojumiem, Bolt mēģinās rast risinājumu mierīgā ceļā un var atmaksāt naudas līdzekļus vai ieskaitīt Bolt Balance 5.3. Klients var iesniegt sūdzības arī tieši Partnerim vai Kurjeram. 5.4. Klients var sazināties ar Bolt klientu atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanas funkciju Bolt Food piegādes platformā, kur Klients var apskatīt atvērtos tērzēšanas pavedienus un to saziņas vēsturi, tostarp tērzēšanas pavediena datumu un laiku, 6 (sešu) mēnešu laikā no tā izveidošanas brīža.

Sūdzības. 5.1. Ja Klientam ir jebkādas sūdzības par pasūtītajām Precēm vai Pasūtījuma piegādi, Klients tiek aicināts par to informēt Bolt ar Bolt Food piegādes platformas starpniecību, cik vien drīz iespējams, bet ne vēlāk kā viena mēneša laikā pēc konkrētā Pasūtījuma piegādes. Bolt ▇▇▇▇ var pieprasīt Preču fotogrāfiju vai citus pierādījumus, vai ar sūdzību saistīto apstākļu skaidrojumus. 5.2. Lai gan Bolt ▇▇▇▇ nav nedz Preču ražotājs, nedz pārdevējs, nedz arī piegādes pakalpojumu sniedzējs, un nav atbildīgs par attiecīgajām precēm vai pakalpojumiem, Bolt mēģinās rast risinājumu mierīgā ceļā un var atmaksāt naudas līdzekļus vai ieskaitīt Bolt Balance 5.3. Klients var iesniegt sūdzības arī tieši Partnerim vai Kurjeram. 5.4. Klients var sazināties ar Bolt klientu atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanas funkciju Bolt Food piegādes platformā, kur Klients var apskatīt atvērtos tērzēšanas pavedienus un to saziņas vēsturi, tostarp tērzēšanas pavediena datumu un laiku, 6 (sešu) mēnešu laikā no tā izveidošanas brīža.