MiniCollisione
AXA Assicurazioni S.p.A.
N-youCARe
MiniCollisione
N. Polizza Collettiva «YC04»
Contratto di assicurazione per Autovetture, Autocarri di peso complessivo fino a 45 quintali e Twizy
CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE COMPRENSIVE DEL GLOSSARIO
E DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE LEGGERE ATTENTAMENTE IL SET INFORMATIVO DOCUMENTO REDATTO SULLA BASE DELLE LINEE GUIDA “CONTRATTI SEMPLICI E CHIARI”
Edizione 10/2022
N-
youCARe
Numeri al vostro servizio
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24 ore su 24 per 365 giorni all’anno e la gestione dei tuoi sinistri
800 761 637
Dall’estero o da rete mobile 00 00000000
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dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30
800 992 621
Assicurazione Danni Auto
DIP - Documento informativo precontrattuale dei contratti di assicurazione danni Compagnia: AXA Assicurazioni S.p.A. - Prodotto: “Minicollisione”
Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete sul prodotto sono fornite in altri documenti.
Che tipo di assicurazione è?
Questa polizza assicura le autovetture, gli autocarri fino a 45 x.xx di peso a pieno carico e le Twizy, contro i danni materiali e diretti cagionati al veicolo assicurato, a seguito di collisione accidentale con veicoli a motore identificati e animali selvatici o randagi.
Che cosa è assicurato? ✓ I danni materiali e diretti subiti dal veicolo assicurato, in conseguenza di urto, dovuto a responsabilità dell’Aderente assicurato, con un altro veicolo identificato. Si intendono compresi anche i danni materiali e diretti causati al veicolo assicurato da animali selvatici o randagi, che possono causare la distruzione o il danneggiamento del veicolo a seguito di collisione ✓ La garanzia copre un sinistro per anno d’assicurazione. ✓ L’assicurazione opera anche in caso di concorso di colpa. | Che cosa non è assicurato? Non viene riconosciuto l’indennizzo in caso di: 🗶 atti di guerra, di insurrezione, di occupazione militare; 🗶 esplosione o emanazione di calore o radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; 🗶 partecipazione a gare o competizioni sportive ed alle prove ufficiali e agli allenamenti relativi, salvo che si tratti di gare di pura regolarità indette dall’A.C.I. e/o C.S.A.I.; 🗶 dolo dell’Assicurato o dei suoi familiari conviventi; 🗶 rigature, segnature, screpolature e simili danni ai cristalli del veicolo. Ci sono limiti di copertura? AXA Assicurazioni non indennizza i danni: ! provocati dal conducente in stato di ebbrezza o sotto l’influenza di sostanze stupefacenti in violazione delle disposizioni del D.L. 30/4/1992 n. 285; ! provocati dal conducente non abilitato alla guida a norma delle disposizioni vigenti, fatta eccezione per il caso di conducente con patente scaduta o in attesa di rilascio (avendo superato l’esame teorico e pratico) a condizione che la validità della stessa venga confermata entro 3 mesi dalla data del sinistro; ! cagionati da cose o da animali trasportati sul veicolo; ! cagionati da operazioni di carico e scarico; ! subiti a causa di traino attivo o passivo di soccorso, di manovre a spinta, di circolazione “fuori strada”; ! alle ruote (cerchioni, copertoni e camere d’aria) se verificatisi non congiuntamente ad altro danno indennizzabile. ! qualora non sia operante l’assicurazione obbligatoria di RC Auto. |
Dove vale la copertura?
✓ L’assicurazione vale in tutta Europa.
Che obblighi ho?
- Quando sottoscrivi il contratto, hai il dovere di fare dichiarazioni veritiere, esatte e complete sul rischio da assicurare e il dovere di comunicare, nel corso del contratto, i cambiamenti che comportano un aggravamento del rischio assicurato. Le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti, o l’omessa comunicazione dell’aggravamento del rischio, possono comportare il mancato pagamento o il pagamento in forma ridotta del danno.
Quando e come devo pagare?
Puoi provvedere a corrispondere il premio assicurativo agli intermediari in una delle modalità previste dalla Dichiarazione di adesione.
Il premio sarà versato dal Contraente RCI Banque S.A. ad AXA. Nel caso di durata poliennale del contratto il premio sarà corrisposto da RCI Banque S.A. tramite rate annuali anticipate di pari importo.
Quando comincia la copertura e quando finisce?
L’assicurazione decorre dalle ore e dal giorno indicati nella Dichiarazione di Adesione purché il premio sia stato pagato. In mancanza, la garanzia decorrerà dalle ore 24.00 del giorno di effettivo pagamento.
La copertura cessa la sua efficacia alla scadenza indicata nella Dichiarazione di Adesione. Non è previsto il tacito rinnovo.
Come posso disdire la polizza?
La polizza è annuale o pluriennale e senza tacito rinnovo.
In caso di durata poliennale superiore al quinquennio, l’Aderente assicurato, ha facoltà di recedere dal contratto senza oneri dandone comunicazione ad AXA con preavviso di 30 giorni. L’Aderente assicurato ha il diritto di recedere dal contratto ad ogni scadenza di ogni singola annualità, mediante comunicazione con preavviso di almeno 30 giorni prima della scadenza annuale. Dopo ogni denuncia di sinistro e fino a 60 giorni dalla definizione dei rapporti le Parti hanno facoltà di far cessare la garanzia mediante lettera raccomandata con preavviso di 30 giorni. Questa facoltà non sarà esercitata da AXA nei confronti di Assicurati qualificabili come “consumatori”.
Qualora il contratto venga perfezionato mediante tecniche di commercializzazione a distanza, si ha il diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso.
Assicurazione Danni
Documento informativo precontrattuale aggiuntivo per i prodotti assicurativi Danni
(DIP aggiuntivo Danni)
Impresa: AXA Assicurazioni S.p.A.
Prodotto: “Minicollisione”
Data ultima edizione: ottobre 2022
Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel Documento informativo precontrattuale per i prodotti assicurativi danni (DIP Danni), per aiutare il potenziale Aderente assicurato a capire più nel dettaglio le caratteristiche del prodotto, gli obblighi contrattuali e la situazione patrimoniale dell’impresa.
L’Aderente assicurato deve prendere visione delle Condizioni di Assicurazione prima della sottoscrizione del Modulo di Adeguatezza e Dichiarazione di Adesione.
AXA Assicurazioni S.p.A., con sede legale in Italia, Milano, Corso Como, 17 20154, è soggetta alla direzione ed al coordinamento di AXA MEDITERRANEAN HOLDING SAU (calle Xxxxxxxx Xxxxxx, 0 - Xxxxx xx Xxxxxxxx - Xxxxxx) ai sensi dell’Art. 2497 bis c.c.
AXA Assicurazioni S.p.A. mette a disposizione dei clienti, per richiedere eventuali informazioni sia in merito alla Compagnia sia in relazione al Contratto proposto, i seguenti recapiti: numero telefonico +39.02.48.084.1 – Fax x00.00.00.000.000; indirizzo internet www. xxx.xx; PEC xxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxx.xx.
AXA Assicurazioni S.p.A. è stata autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa con D.M. del 31.12.1935 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 83 del 9 aprile 1936. La Compagnia è iscritta all’Albo delle Imprese di assicurazione IVASS n.1.00025, Capogruppo del gruppo assicurativo AXA ITALIA iscritto all’Albo Gruppi IVASS con il n. 041.
Il patrimonio netto di AXA Assicurazioni S.p.A., riferito all’ultimo bilancio approvato (esercizio 2021), ammonta a € 905 milioni di cui € 232 milioni di capitale sociale interamente versato e € 486 milioni di riserve patrimoniali, compreso il risultato di esercizio e gli utili portati a nuovo.
Il solvency ratio al 31 dicembre 2021, ovvero la misura sintetica del grado di solidità patrimoniale della Compagnia, calcolata secondo i criteri e le modalità indicate dalla Direttiva 2009/138/CE del Parlamento Europeo e dal Regolamento delegato (UE) 2015/35, come rapporto tra Fondi propri ammissibili per la copertura del Requisito patrimoniale di solvibilità ed il Requisito stesso, è pari al 174% post dividendo prevedibile, in aumento di 6 punti percentuali.
Per informazioni patrimoniali sulla società (relazione sulla solvibilità e sulla condizione finanziaria dell’impresa) è possibile consultare il sito: xxx.xxx.xx
Al contratto si applica la legge italiana.
Che cosa è assicurato? |
Questa polizza assicura autovetture, autocarri fino a 45 x.xx di peso a pieno carico e Twizy e indennizza i danni materiali e diretti, in conseguenza di urto, dovuto a responsabilità dell’Aderente assicurato, con un altro veicolo identificato. Si intendono compresi anche i danni materiali e diretti causati al veicolo assicurato da animali selvatici o randagi, che possono causare la distruzione o il danneggiamento del veicolo a seguito di collisione. E’ acquistabile presso le Reti di vendita del GRUPPO RENAULT e NISSAN. Quali opzioni/personalizzazioni è possibile attivare? Non sono previste opzioni/personalizzazioni |
OPZIONI CON SCONTO DEL PREMIO Non sono previste opzioni con riduzione del premio. |
OPZIONI CON PAGAMENTO DI UN PREMIO AGGIUNTIVO Non sono previste opzioni aggiuntive. |
Minicollisione | |
Garanzie di base | Indennizzo per i danni materiali e diretti, in conseguenza di urto, dovuto a responsabilità dell’Aderente assicurato, con un altro veicolo identificato o con animali selvatici/randagi. |
Ulteriori garanzie con premio aggiuntivo | Non sono previste ulteriori garanzie con premio aggiuntivo. |
Limitazioni, esclusioni e rivalse | Limitazioni: 1 sinistro per anno assicurativo. • fino all’importo 700,00 € se la riparazione viene effettuata presso la Concessionaria che ha venduto l’autoveicolo o presso altra officina autorizzata del medesimo costruttore. • fino all’importo 500,00 € se la riparazione NON viene effettuata presso la Concessionaria che ha venduto l’autoveicolo o presso altra officina autorizzata del medesimo costruttore. Esclusioni: Per tutte le garanzie danni al veicolo, l’assicurazione non comprende i danni causati al veicolo da: 1. atti di guerra, di insurrezione, di occupazione militare; 2. esplosione o emanazione di calore o radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; 3. partecipazione a gare o competizioni sportive ed alle prove ufficiali e agli allenamenti relativi, salvo che si tratti di gare di pura regolarità indette dall’A.C.I. e/o C.S.A.I.; 4. rigature, segnature, screpolature e simili danni ai cristalli del veicolo; 5. dolo dell’Assicurato o dei suoi familiari conviventi; Oltre a quanto sopra previsto, AXA non indennizza i danni: 6. provocati dal conducente in stato di ebbrezza o sotto l’influenza di sostanze stupefacenti in violazione delle disposizioni del D.L. 30/4/1992 n. 285; 7. provocati dal conducente non abilitato alla guida a norma delle disposizioni vigenti, fatta eccezione per il caso di conducente con patente scaduta o in attesa di xxxxxxxx (avendo superato l’esame teorico e pratico) a condizione che la validità della stessa venga confermata entro 3 mesi dalla data del sinistro; 8. cagionati da cose o da animali trasportati sul veicolo; 9. cagionati da operazioni di carico e scarico; 10. subiti a causa di traino attivo o passivo di soccorso, di manovre a spinta, di circolazione “fuori strada”; 11. alle ruote (cerchioni, copertoni e camere d’aria) se verificatisi non congiuntamente ad altro danno indennizzabile. 12. qualora non sia operante l’assicurazione obbligatoria di RC Auto. Infine, sono esclusi i veicoli intestati ad aziende di autonoleggio senza conducente, salvo espressa pattuizione. |
Che cosa NON è assicurato? | |
Xxxxxx esclusi | Non ci sono informazioni ulteriori rispetto a quelle riportate nel DIP |
Ci sono limiti di copertura? |
Non ci sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP. |
Che obblighi ho? Quali obblighi ha l’impresa? | |
Cosa fare in caso di sinistro? | Denuncia di sinistro: In caso di Sinistro, entro 3 giorni dalla data dell’evento dannoso o da quando ne sei venuto conoscenza, deve rivolgerti presso i canali previsti fornendo precisazioni riguardanti la data, il luogo, le cause e le modalità del fatto, gli eventuali testimoni, nonché il luogo dove si trova il veicolo. In particolare, su tutto il territorio nazionale hai a sua disposizione una rete di carrozzerie convenzionate, che assicurano tempi certi di riparazione e servizi dedicati per il veicolo, cui potersi rivolgere per la denuncia del sinistro, Per saperne di più e trovare la carrozzeria convenzionata più vicina puoi telefonare tutti i giorni feriali (da lunedì a venerdì) dalle ore 9.00 alle ore 19.00 ad |
un operatore del Servizio Clienti Axa al Numero Verde 800 761 637, o in alternativa consultare il sito xxxxx://xxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx . In alternativa, puoi procedere alla denuncia direttamente tramite l’App youCARe scaricabile dallo store incluso nel tuo dispositivo, anche attraverso la tua area riservata, oppure contattando un operatore del Servizio Clienti Axa telefonicamente al Numero Verde 800 761 637 - tutti i giorni feriali (da lunedì a venerdì) dalle ore 9.00 alle ore 19.00 - o tramite mail all’indirizzo: xxxxxxxxxxxx.xxx@xxx.xx . Infine, potrai trasmettere la denuncia del sinistro, unitamente ai documenti da presentare e agli adempimenti richiesti per l’istruzione della pratica anche tramite raccomandata presso la sede legale di AXA Assicurazioni - AXA Assicurazioni Sede Legale e Direzione Generale, Xxxxx Xxxx 00, 00000 Xxxxxx Xxxxxx - o tramite PEC all'indirizzo: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxx.xx Entro 3 giorni dalla data dell’evento dannoso o da quando ne hai avuto conoscenza, devi denunciare l’accadimento fornendo precisazioni circa la data, il luogo, le cause e le modalità del fatto, gli eventuali testimoni, nonché il luogo dove si trova il veicolo. Devi fornire: - originale della denuncia effettuata alle Autorità competenti per i casi in cui è prescritta; - copia della fattura di acquisto del veicolo assicurato; - se disponibili, copia della Carta di Circolazione o del Foglio di Via; - copia del codice fiscale e di un documento in corso di validità; In caso di sinistro verificatosi all’estero devi presentare la denuncia all’Autorità locale e, al tuo rientro in Italia, devi ripresentare la denuncia presso le Autorità italiane competenti. Nel caso di danno parziale non dovrai provvedere a far riparare il veicolo prima che il danno sia stato accertato da AXA, salvo le riparazioni di prima urgenza. | |
Assistenza diretta/in convenzione: L’Aderente assicurato ha la facoltà di rivolgersi presso la Rete al fine di ottenere a fronte della riparazione del veicolo un maggior indennizzo. Per Rete si intendono le Filiali e le Concessionarie del GRUPPO RENAULT e NISSAN e la rete autorizzata. | |
Gestione da parte di altre imprese: Non ci sono gestioni da parte di altre imprese. | |
Prescrizione: i diritti derivanti dal presente contratto si prescrivono entro due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell'art. 2952, secondo comma, del Codice Civile. | |
Dichiarazioni inesatte o reticenti | Le tue dichiarazioni inesatte o le reticenze relative a circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all'Indennizzo, nonché la stessa cessazione della Copertura, ai sensi degli artt. 1892, 1893, e 1894 del Codice Civile. |
Obblighi dell’Impresa | Verificata l’operatività della garanzia e valutato il danno, l’Impresa provvede al pagamento dell’indennizzo. |
Quando e come devo pagare? | |
Premio | Non ci sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP. |
Rimborso | Qualora il contratto venga perfezionato mediante tecniche di commercializzazione a distanza, hai diritto al rimborso del premio al netto degli oneri fiscali, delle spese e della quota relativa ai giorni per i quali le garanzie sono state efficaci, nel caso in cui tu receda entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso. |
Quando comincia la copertura e quando finisce? | |
Durata | Non ci sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP. |
Sospensione | Non è prevista la possibilità di sospendere la garanzia. |
Come posso disdire la polizza? | |
Ripensamento dopo la stipulazione | Qualora il contratto venga perfezionato mediante tecniche di commercializzazione a distanza, hai il diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso. chiamando il Centro Assistenza Clienti RCI Banque S.A. al numero 800992621 |
Risoluzione | Hai il diritto di risolvere il contratto al termine della durata della copertura, che si risolve e cessa di avere efficacia. Per la sua prosecuzione è necessario stipulare una nuova copertura. |
A chi è rivolto questo prodotto? |
È un prodotto rivolto a chi vuole assicurare il suo veicolo da eventuali danni subiti ed è acquistabile presso le Reti di vendita del GRUPPO RENAULT e NISSAN. |
Quali costi devo sostenere? | |
- Costi di intermediazione: Le provvigioni relative al prodotto differiscono in base al tipo di sottoscrizione. Il costo di intermediazione medio (senza considerare eventuali rappels e simili), cioè la provvigione ricorrente annuale standard di prodotto è circa del 15% del premio lordo. | |
COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? | |
All’impresa assicuratrice | Eventuali reclami relativi ad un contratto o servizio assicurativo nei confronti dell’Impresa di assicurazione devono essere preliminarmente presentati all’Ufficio Gestione Reclami secondo la seguente modalità: • modulo di richiesta online su sito internet xxx.xxx.xx “sezione Contatti”. Sono inoltre disponibili i seguenti altri canali: • pec: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxx.xx • posta: AXA Assicurazioni S.p.A - Ufficio Gestione Reclami Xxxxx Xxxx, 00 - 00000 Xxxxxx AXA Assicurazioni S.p.A. è tenuta a rispondere entro 45 giorni. |
All’IVASS | In caso di esito insoddisfacente o risposta tardiva, puoi scrivere all’IVASS Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 ‐ 00000 Xxxx; fax 00.00000000, PEC: xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx fornendo copia del reclamo già inoltrato ad AXA Assicurazioni S.p.A. ed il relativo riscontro anche utilizzando il modello presente nel sito dell’IVASS xxx.xxxxx.xx alla sezione “per i Consumatori ‐ Reclami”. |
PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITÀ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali: | |
Mediazione | Puoi attivare la procedura rivolgendoti ad un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx (Legge 9/8/2013, n. 98). |
Negoziazione assistita | Puoi attivare la procedura, tramite l’assistenza obbligatoria di avvocati iscritti all’Albo, rivolgendo ad AXA Assicurazioni S.p.A. un invito a partecipare, tramite Raccomandata con avviso di ricevimento o tramite PEC. |
Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie | Conciliazione paritetica gratuita per l’Aderente assicurato Puoi accedere alla procedura rivolgendoti ad una delle Associazioni dei Consumatori aderenti all’Accordo Ania (indicate in apposito elenco su xxx.xxxx.xx), utilizzando il modulo di richiesta che si può scaricare dai siti internet delle stesse Associazioni dei Consumatori e dell'ANIA ed allegando copia della documentazione a sostegno della domanda. Arbitrato irrituale Se espressamente previsto dalle Condizioni di Assicurazione puoi ricorrere in arbitrato, per controversie relative alla determinazione del valore del danno o alle conseguenze di natura medica di un sinistro, che verranno devolute ai consulenti tecnici nominati da ciascuna delle Parti. Puoi attivare la procedura comunicando ad AXA Assicurazioni S.p.A. la volontà di dare avvio alla stessa. AXA Assicurazioni S.p.A. provvederà a darti riscontro indicando il nominativo del proprio consulente tecnico e la procedura seguirà le modalità espressamente indicate nella relativa previsione di polizza. Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente xxxx://xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx-xxx chiedendo l’attivazione della procedura FIN-NET. |
PER QUESTO CONTRATTO L’IMPRESA DISPONE DI UN AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE (c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE POTRAI CONSULTARE TALE AREA E UTILIZZARLA PER GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO MEDESIMO.
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CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE COMPRENSIVE DEL GLOSSARIO
E DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
e dei servizi telematici
Prima della sottoscrizione leggere attentamente il Set Informativo Documento redatto sulla base delle Linee Guida “Contratti semplici e Chiari”
Contratto di assicurazione per le Autovetture, gli Autocarri di peso complessivo fino a 45 quintali e le Twizy
Mod. RCIMC edizione 10/2022
1. SEZIONE NORME CHE REGOLANO IL CONTRATTO IN GENERALE 5
Art. 1.1 - Modalità per rendere operative le garanzie 5
Art. 1.2 - Pagamento del premio 5
Art. 1.3 - Validità territoriale 5
Art. 1.4 - Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio 5
Art. 1.5 - Durata del contratto 5
Art. 1.6 - Recesso dal contratto 5
Art. 1.7 - Risoluzione del contratto per sinistro 5
Art. 1.9 - Rinvio alle norme di legge 6
Art. 1.11 - Diritto di ripensamento 6
2. SEZIONE GARANZIE PER I DANNI AL VEICOLO 7
Art. 2.1 - Veicoli assicurati 7
Art. 2.2 – Garanzia Minicollisione 7
Art. 2.3 - Esclusioni Garanzie Danni al veicolo 8
Art. 2.4 – Sottoscrizione della garanzia 8
Art. 2.5 - Centro Assistenza Clienti 9
TABELLE DEI LIMITI DI INDENNIZZO, SCOPERTI E/O FRANCHIGIE 10
X. SEZIONE NORME CHE REGOLANO IL SINISTRO 11
COSA FARE IN CASO DI SINISTRO PER I DANNI AL VEICOLO 11
Art. X.1 - Denuncia, Gestione e Liquidazione dei sinistri per i danni al veicolo 11
Art. X.2 - Obblighi in caso di sinistro 11
Art. X.3 - Procedure per la liquidazione del danno 11
Art. X.4 - Obbligo di conservazione delle tracce del sinistro 12
Art. X.5 - Procedura per la valutazione del danno – Arbitrato 12
INFORMATIVA GENERALE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 13
Alle seguenti definizioni le parti attribuiscono convenzionalmente il significato di seguito precisato al fine di integrare il testo di polizza.
Aderente: il soggetto, persona fisica o giuridica, aderente al contratto collettivo stipulato da RCI Banque S.A., nell’interesse dei propri clienti.
Assicurato: La persona fisica o giuridica il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Assicurazione: Il contratto di assicurazione.
AXA: AXA Assicurazioni S.p.A.
Collisione: Xxxxx materiali e diretti subiti dal veicolo in conseguenza di scontro con altro veicolo identificato.
Consumatore: La persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro delle proprie attività professionali.
Contraente: RCI Banque S.A.
Contratto Collettivo: il contratto assicurativo stipulato in favore del terzo, ai sensi del disposto di cui agli artt. 1891 e 1411 C.C. e seguenti, al quale possono aderire i clienti di RCI Banque S.A., la quale ha ottenuto da AXA specifiche condizioni di favore, commisurate alle esigenze dei clienti stessi.
Danno previsto dal contratto: L’evento dannoso per il quale AXA Assicurazioni S.p.A. presta la
garanzia.
Degrado d’uso: la percentuale di riduzione che viene applicata sulla parte del danno indennizzabile relativa ai materiali sostituiti sull’autovettura in conseguenza di sinistro. Tale percentuale di riduzione è determinata sulla base del rapporto esistente fra il valore commerciale e il relativo valore a nuovo (di listino o suo equipollente) dell’autovettura al momento del sinistro.
Dichiarazione di Adesione: Il documento che riporta: i dati anagrafici dell’Aderente assicurato; i dati identificativi del veicolo; la data di immatricolazione del veicolo; le garanzie prestate; decorrenza e scadenza della garanzia; la sottoscrizione delle Parti.
Franchigia: La parte dell’ammontare del danno, espressa in cifra assoluta, che resta a carico
dell’Aderente assicurato.
Garanzia: La prestazione dovuta in caso di sinistro.
Incidente Stradale: Il danno occorso al veicolo, fermo o in movimento, a causa della circolazione.
Indennizzo / Risarcimento: La somma dovuta da AXA in caso di sinistro.
Limite di risarcimento (o massimale): La somma massima con la quale può essere risarcito il danno.
Parti: Il Contraente, l’Aderente assicurato e AXA.
Polizza: I documenti che comprovano il contratto di assicurazione.
Premio: La somma dovuta dal Contraente e AXA.
Proprietario del veicolo: L’intestatario al Pubblico Registro Automobilistico (PRA) o colui che possa
legittimamente dimostrare la titolarità del diritto di proprietà.
Relitto: Il veicolo con danni superiori al 75% del valore del veicolo
Residenza: Il luogo in cui il proprietario od il locatario del veicolo ha stabilito la residenza anagrafica o la sede legale.
Rete: Le Filiali, le Concessionarie e il processo e-commerce del GRUPPO RENAULT e NISSAN, nonché la rete autorizzata.
Scoperto: La parte dell’ammontare del danno, espressa in percentuale, che resta a carico dell’Aderente assicurato.
Sinistro: Il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata l’assicurazione.
Veicolo: Il veicolo a motore assicurato, anche elettrico. Si considerano parte integrante del veicolo: le targhe, la ruota di scorta e gli attrezzi di dotazione, gli accessori di normale uso incorporati o fissi. Sono esclusi gli apparecchi fonoaudiovisivi, eccettuati quelli costituenti dotazione originale della vettura all’atto della vendita, installati direttamente dalla fabbrica e/o dalla Rete, dettagliati nella fattura di acquisto, nonché incorporati o validamente fissati al veicolo assicurato (“non estraibili”).
Questo è un prodotto acquistabile presso le Reti di vendita del GRUPPO RENAULT e NISSAN.
Le informazioni relative all'assicurazione riportate in questa pagina hanno lo scopo di richiamare l’attenzione su alcuni aspetti relativi alle condizioni del contratto di assicurazione che sono riportate nelle pagine seguenti.
Si conviene pertanto quanto segue:
- le definizioni del Glossario hanno valore convenzionale e quindi integrano a tutti gli effetti la normativa contrattuale;
- l'assicurazione è operante esclusivamente se è stato corrisposto il relativo premio;
- l'assicurazione è prestata entro i limiti di indennizzo/risarcimento, franchigie e scoperti eventualmente previsti e presenti nelle Condizioni di Assicurazione;
- si intendono richiamate, a tutti gli effetti, le dichiarazioni dell’Aderente assicurato riportate sulla Dichiarazione di adesione;
- le clausole che indicano decadenze, nullità o limitazione delle garanzie ovvero oneri a carico del contraente o dell’ Aderente assicurato sono riportate mediante caratteri di particolare evidenza, come previsto dall’Art. 166 del D.lgs. n. 209/2005 (più precisamente sono evidenziate con sfondo grigio retinato).
1. SEZIONE NORME CHE REGOLANO IL CONTRATTO IN GENERALE
Art. 1.1 - Modalità per rendere operative le garanzie
L’ Aderente, dopo aver preso visione del Set Informativo, può aderire alla polizza collettiva tramite la Rete che ha venduto il veicolo. L’ Aderente versa alla Rete l’importo del premio assicurativo e sottoscrive una Dichiarazione di Adesione opportunamente controfirmata dalla Rete per quietanza del pagamento ricevuto. La garanzia avrà effetto dal giorno e ora riportati nella Dichiarazione di Adesione purché il premio sia stato pagato. In mancanza la garanzia decorrerà dalle ore 24.00 del giorno di effettivo pagamento.
Art. 1.2 - Pagamento del premio
L’ Aderente provvederà a corrispondere il premio assicurativo agli intermediari in una delle modalità previste dalla Dichiarazione di adesione.
Il premio, sarà versato dal Contraente RCI Banque S.A. ad AXA. Nel caso di durata poliennale del contratto il premio sarà corrisposto da RCI Banque S.A. tramite rate annuali anticipate di pari importo.
Art. 1.3 - Validità territoriale
L’assicurazione vale in tutta Europa.
Art. 1.4 - Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio
Se in corso di contratto si verificano cambiamenti rispetto a quanto dichiarato, l’ Aderente assicurato
deve darne immediata comunicazione per iscritto. Le eventuali modifiche dell’assicurazione devono
essere provate per iscritto. Per le variazioni che comportano diminuzione o aggravamento di rischio,
valgono le disposizioni del Codice Civile che disciplinano tali eventualità.
Le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti, o l’omessa comunicazione dell’aggravamento del rischio, possono comportare il mancato pagamento o il pagamento in forma ridotta del danno in proporzione alla differenza tra il premio convenuto e quello che sarebbe stato altrimenti determinato.
Art. 1.5 - Durata del contratto
L’assicurazione decorre dalle ore e dal giorno indicati nel modulo di adesione ed è efficace solo a condizione che il premio sia stato pagato. In caso contrario la garanzia si attiverà automaticamente alle ore 24:00 del giorno di pagamento del premio assicurativo. La copertura cessa la sua efficacia alla scadenza indicata nella Dichiarazione di Adesione e non è previsto il tacito rinnovo. In corso di validità la copertura non può essere trasferita su altro veicolo. Per tale contratto non è prevista la sospensione e la sostituzione.
Art. 1.6 - Recesso dal contratto
In caso di durata poliennale superiore al quinquennio, l’Aderente assicurato ha facoltà di recedere
dal contratto senza oneri dandone comunicazione ad AXA con preavviso di 30 giorni.
In deroga all’Art. 1899, primo comma, del codice civile è riconosciuto al solo Aderente assicurato il diritto di recedere dal contratto alla scadenza di ogni singola annualità, mediante comunicazione con preavviso di almeno 30 giorni prima della scadenza annuale. Tale diritto di recesso alla scadenza di ogni singola annualità determina la non obbligatorietà dell’applicazione dello sconto per durata previsto dall’art. 1899 C.C.
Art. 1.7 - Risoluzione del contratto per sinistro
Dopo ogni denuncia di sinistro e fino a 60 giorni dalla definizione dello stesso, le Parti, con preavviso di 30 giorni, hanno facoltà di risolvere il contratto mediante lettera raccomandata o PEC ai seguenti riferimenti:
- sede legale di AXA Assicurazioni, Xxxxx Xxxx 00, 00000 Xxxxxx Xxxxxx
- PEC: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxx.xx
Questa facoltà non sarà esercitata da AXA nei confronti di Assicurati qualificabili come
“consumatori”.
Gli oneri fiscali e tutti gli altri oneri stabiliti per legge, presenti e futuri relativi all'assicurazione sono a carico del contraente.
Il presente contratto è soggetto all’imposta sulle assicurazioni vigente in Italia e l’ Aderente assicurato, in caso di variazione di residenza, nel corso di durata del contratto, presso altro Paese membro dell’Unione Europea, è tenuto a comunicare per iscritto l’avvenuto trasferimento, non oltre i 30 giorni dallo stesso e comunque in tempo utile per gli adeguamenti conseguenti in prossimità del pagamento del premio, in conformità alla legislazione fiscale del Paese di nuova residenza. Sarà cura di AXA l’espletamento degli adempimenti dichiarativi ed il pagamento del tributo per conto dell’ Aderente assicurato. In caso di omessa comunicazione, AXA avrà diritto di rivalsa sull’ Aderente assicurato per le somme versate all’Autorità fiscale dello Stato estero di nuova residenza, sia a titolo di imposta, sia di sanzioni, interessi e spese, in conseguenza di addebiti per omesso od insufficiente versamento del tributo.
Art. 1.9 - Rinvio alle norme di legge
Il contratto è regolato dalla Legge italiana. Per tutto quanto non è diversamente qui regolato valgono le norme legislative e regolamentari vigenti.
Per la scelta del Foro competente si fa riferimento alle norme di Legge in vigore.
Art. 1.11 - Diritto di ripensamento
Qualora il contratto venga perfezionato mediante tecniche di commercializzazione a distanza, l’Aderente assicurato ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso chiamando il Centro Assistenza Clienti RCI Banque S.A. al numero 800992621.
AXA pertanto rimborserà all’Aderente assicurato, tramite il Contraente, il premio al netto degli oneri
fiscali, delle spese e della quota relativa ai giorni per i quali le garanzie sono state efficaci.
2. SEZIONE GARANZIE PER I DANNI AL VEICOLO
PREMESSA
Le garanzie previste nella SEZIONE sono operanti solo se espressamente richiamate nella Dichiarazione di adesione ed è stato corrisposto il relativo premio.
Per ogni sinistro l’importo liquidato è limitato e/o ridotto come riportato nelle “Tabelle dei limiti di indennizzo, scoperti e/o franchigie”.
Le prestazioni non comprese nelle garanzie, sono elencate nel capitolo “COSA NON ASSICURO”.
AXA assicura le autovetture, gli autocarri fino a 45 x.xx di peso a pieno carico e le Twizy, acquistati presso la rete GRUPPO RENAULT e NISSAN, come di seguito descritto:
a) veicoli “Nuovi” del GRUPPO RENAULT e NISSAN purchè non siano trascorsi più di 5 giorni dalla
data di immatricolazione, con un valore non superiore a € 130.000,00.
I veicoli “Km 0”, “Auto Demo” e “Buy back” sono equiparati ai veicoli “Nuovi”;
b) veicoli “Usati” del GRUPPO RENAULT e NISSAN purchè non siano trascorsi più di 5 giorni dalla
data di acquisto, con un valore non superiore a € 100.000,00;
c) veicoli “Usato Generico”con un valore non superiore a € 50.000,00 purchè venga fornita la documentazione che ne attesti il buono stato d’uso che si dividono in:
• veicoli di marche diverse da quelle del GRUPPO RENAULT e NISSAN indipendentemente dalla data di acquisto;
• veicoli del GRUPPO RENAULT e NISSAN a partire dal 6° giorno dopo l’immatricolazione/acquisto.
Art. 2.2 – Garanzia Minicollisione
AXA indennizza i danni materiali e diretti subiti dal veicolo assicurato, in conseguenza di urto, dovuto a responsabilità dell’ Aderente assicurato, con un altro veicolo identificato. Si intendono compresi anche i danni materiali e diretti causati al veicolo assicurato da animali selvatici o randagi, che possono causare la distruzione o il danneggiamento del veicolo a seguito di collisione.
L’assicurazione opera anche in caso di concorso di colpa.
Art. 2.3 - Esclusioni Garanzie Danni al veicolo
Per tutte le garanzie danni al veicolo, l’assicurazione non comprende i danni causati al veicolo da:
1. atti di guerra, di insurrezione, di occupazione militare;
2. esplosione o emanazione di calore o radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di
particelle atomiche;
3. partecipazione a gare o competizioni sportive ed alle prove ufficiali e agli allenamenti relativi,
salvo che si tratti di gare di pura regolarità indette dall’A.C.I. e/o C.S.A.I.;
4. rigature, segnature, screpolature e simili danni ai cristalli del veicolo;
5. dolo dell’Assicurato o dei suoi familiari conviventi;
Oltre a quanto sopra previsto, AXA non indennizza i danni:
6. provocati dal conducente in stato di ebbrezza o sotto l’influenza di sostanze stupefacenti in violazione delle disposizioni del D.L. 30/4/1992 n. 285;
7. provocati dal conducente non abilitato alla guida a norma delle disposizioni vigenti, fatta eccezione per il caso di conducente con patente scaduta o in attesa di xxxxxxxx (avendo superato l’esame teorico e pratico) a condizione che la validità della stessa venga confermata entro 3 mesi dalla data del sinistro;
8. cagionati da cose o da animali trasportati sul veicolo;
9. cagionati da operazioni di carico e scarico;
10. subiti a causa di traino attivo o passivo di soccorso, di manovre a spinta, di circolazione “fuori strada”;
11. alle ruote (cerchioni, copertoni e camere d’aria) se verificatisi non congiuntamente ad altro
danno indennizzabile.
12. qualora non sia operante l’assicurazione obbligatoria di RC Auto.
Infine, sono esclusi i veicoli intestati ad aziende di autonoleggio senza conducente, salvo espressa pattuizione.
Art. 2.4 – Sottoscrizione della garanzia
L’ Aderente assicurato, dopo aver preso visione del Set Informativo, può aderire alla copertura offerta dalla Rete.
Art. 2.5 - Centro Assistenza Clienti
Per la gestione e per informazioni relative ai contratti è possibile contattare il:
Centro Assistenza Clienti RCI Banque S.A. al numero 800992621
Questo servizio è prestato tutti i giorni feriali, escluso il sabato, dalle ore 8:30 alle ore 19:30.
Il Centro Assistenza Clienti RCI Banque S.A. garantisce agli assicurati:
• Servizio di consulenza on line per ogni informazione sui contenuti, le modalità e le procedure dei Programmi assicurativi.
• Servizio di gestione del contratto di assicurazione per ogni comunicazione di variazione (variazione di dati anagrafici, sostituzione di veicolo o cambio di residenza).
Per richiedere assistenza su tematiche legate ai sinistri e sui canali digitali è possibile contattare il:
Servizio Clienti AXA al numero 800 761 637 (dall’estero e da rete mobile 00 00000000).
Questo servizio è prestato tutti i giorni feriali, escluso il sabato, dalle ore 9:00 alle ore 19:00. Il Servizio Clienti AXA garantisce agli assicurati:
• Servizio di assistenza sui sinistri per denunciare un sinistro, richiedere informazioni sullo stato di un sinistro già aperto e per l’assistenza stradale.
• Servizio di assistenza sui canali digitali (Area riservata del sito xxxxx://xxxxxxx.xxx.xx/ e App youCARe) per problematiche di registrazione, accesso e navigazione dei contenuti.
È inoltre possibile, accedendo all’Area riservata del sito xxxxx://xxxxxxx.xxx.xx/ o scaricando l’app
youCARe, prendere visione delle coperture assicurative in corso e segnalare eventuali sinistri.
TABELLE DEI LIMITI DI INDENNIZZO, SCOPERTI E/O FRANCHIGIE
Tabella 1 - Copertura per i danni al veicolo in caso di RIPARAZIONE presso la Rete
Garanzia | Limite di risarcimento |
Collisione | 1 sinistro per anno assicurativo, fino all’importo di 700,00 € (con applicazione del degrado sulle parti di ricambio) se la riparazione viene effettuata presso la Concessionaria che ha venduto l’autoveicolo o presso altra officina autorizzata del medesimo costruttore. |
Tabella 2 - Copertura per i danni al veicolo in caso di RIPARAZIONE effettuata fuori Rete
Garanzia | Limite di risarcimento |
Collisione | 1 sinistro per anno assicurativo, fino all’importo di 500,00 € (con applicazione del degrado sulle parti di ricambio) se la riparazione non viene effettuata presso la Concessionaria che ha venduto l’autoveicolo o presso altra officina autorizzata del medesimo costruttore. |
X. SEZIONE NORME CHE REGOLANO IL SINISTRO
COSA FARE IN CASO DI SINISTRO PER I DANNI AL VEICOLO
Art. X.1 - Denuncia, Gestione e Liquidazione dei sinistri per i danni al veicolo
Su tutto il territorio nazionale l’ Aderente assicurato ha a sua disposizione una Rete di carrozzerie convenzionate, che assicurano tempi certi di riparazione e servizi dedicati per il veicolo, cui potersi rivolgere per la denuncia del sinistro. Per saperne di più e trovare la carrozzeria convenzionata più vicina l’ Aderente assicurato può telefonare tutti i giorni feriali (da lunedì a venerdì) dalle ore 9.00 alle ore 19.00 al Servizio Clienti AXA al Numero Verde 800 761 637, o in alternativa consultare il sito xxxxx://xxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx .
In alternativa, l’ Aderente assicurato può procedere alla denuncia direttamente tramite l’App youCARe scaricabile dallo store incluso nel proprio dispositivo o tramite il sito xxxxx://xxxxxxx.xxx.xx/ accedendo all’area clienti, oppure contattando un operatore del Servizio Clienti AXA telefonicamente al Numero Verde 800 761 637 - tutti i giorni feriali (da lunedì a venerdì) dalle ore 9.00 alle ore 19.00 - o tramite mail all’indirizzo: xxxxxxxxxxxx.xxx@xxx.xx.
La denuncia del sinistro, unitamente ai documenti da presentare e agli adempimenti richiesti per l’istruzione della pratica potranno infine essere trasmessi dall’ Aderente assicurato anche tramite raccomandata presso la sede legale di AXA Assicurazioni - AXA Assicurazioni Sede Legale e Direzione Generale, Xxxxx Xxxx 00, 00000 Xxxxxx Xxxxxx - o tramite PEC all'indirizzo: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxx.xx
Art. X.2 - Obblighi in caso di sinistro
In caso di sinistro l’ Aderente assicurato, entro 3 giorni, dalla data dell’evento dannoso o da quando ne ha avuto conoscenza, deve denunciare l’accadimento con le modalità di cui all’Art. X.1 Denuncia, Gestione e Liquidazione dei sinistri per i danni al veicolo fornendo precisazioni circa la data, il luogo, le cause e le modalità del fatto, gli eventuali testimoni, nonché il luogo dove si trova il veicolo.
L’ Aderente assicurato deve fornire:
1. originale della denuncia effettuata alle Autorità competenti per i casi in cui è prescritta;
2. copia della fattura di acquisto del veicolo assicurato;
3. se disponibili, copia della Carta di Circolazione o del Foglio di Via;
4. copia del codice fiscale e di un documento in corso di validità;
In caso di sinistro verificatosi all’estero l’ Aderente assicurato deve presentare la denuncia all’Autorità locale e, al suo rientro in Italia, deve ripresentare la denuncia presso le Autorità italiane competenti.
Nel caso di danno parziale l’ Aderente assicurato non dovrà provvedere a far riparare il veicolo prima che il danno sia stato accertato da AXA, salvo le riparazioni di prima urgenza.
Ai fini del pagamento di quanto spettante la documentazione dovrà essere completata dell’ IBAN
del conto corrente sul quale effettuare il bonifico e del nome del titolare del conto.
Art. X.3 - Procedure per la liquidazione del danno
A) Xxxxx CON RIPARAZIONE in Rete
In caso di danno, per attivare questa proceduta, la riparazione deve essere effettuata ad opera della Rete.
B) Xxxxx CON RIPARAZIONE fuori Rete
Nel caso l’ Aderente assicurato non intenda servirsi della procedura di riparazione diretta del veicolo, AXA attiverà la normale procedura di liquidazione del danno.
Resta inteso che l’indennizzo da liquidare ai sensi di polizza si intende ridotto come da limiti previsti nella tabella 2.
C) Termini per la Liquidazione
In caso di Danno Parziale, la liquidazione del danno verrà effettuata entro il termine massimo di 15 giorni dalla data in cui AXA venga in possesso dell’intera documentazione tecnica (perizia, ecc.) e giustificativa di spesa (ricevuta fiscale, fattura ecc.) e sia stato definito e concordato con chi ha effettuato le riparazioni l’ammontare delle spese.
Se è stata aperta una procedura giudiziaria, AXA si riserva la facoltà di richiedere, prima di pagare
l’indennizzo, il certificato di chiusa istruttoria.
Art. X.4 - Obbligo di conservazione delle tracce del sinistro
L’ Aderente assicurato non potrà far riparare il veicolo, salvo le riparazioni di prima urgenza, prima che il danno sia stato accertato da AXA.
Art. X.5 - Procedura per la valutazione del danno – Arbitrato
L’ammontare del danno è concordato direttamente da AXA o persona da questa incaricata, con l’ Aderente assicurato o persona da lui designata, oppure a richiesta di una delle Parti, fra due Periti nominati uno da AXA ed uno dall’ Aderente assicurato con apposito atto unico. I due Periti devono nominarne un terzo quando si verifichi disaccordo fra loro ed anche prima su richiesta di uno di essi. Il terzo Xxxxxx interviene soltanto in caso di disaccordo e le decisioni sui punti controversi sono prese a maggioranza. Ciascun Xxxxxx ha facoltà di farsi assistere e coadiuvare da altre persone, le quali potranno intervenire nelle operazioni peritali, senza però avere alcun voto deliberativo.
Se una delle Parti non provvede alla nomina del proprio Perito o se i Periti non si accordano sulla nomina del terzo, tali nomine, anche su istanza di una sola delle Parti, sono demandate al Presidente del Tribunale nella cui giurisdizione il sinistro è avvenuto. Ciascuna delle Parti sostiene le spese del proprio Perito; quelle del terzo Perito sono ripartite a metà.
Qualora AXA abbia pagato l’indennità, i diritti e le azioni che il contraente/ Aderente assicurato o i suoi aventi diritto possono avere verso i terzi, passano di diritto ad AXA in base alla normativa vigente ed in particolare all’Art. 1916 c.c..
Ricordiamo che il diritto del danneggiato al risarcimento in caso di sinistro da circolazione si prescrive nel termine di due anni dal giorno dell’incidente (Art. 2947 c.c.). In ogni caso, se il fatto è considerato dalla legge come reato e per il reato è stabilita una prescrizione più lunga, questa si applica anche all’azione civile.
INFORMATIVA GENERALE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Chi decide perchè e come trattare i dati?
AXA Assicurazioni S.p.A., titolare del trattamento dei dati, rispetta le persone con le quali entra in contatto. Per questo tratta con cura i suoi dati personali, cioè le informazioni a lei riferite (di seguito indicati anche come "dati comuni", quali ad esempio i dati identificativi e di contatto), che utilizza per lo svolgimento delle proprie attività e che possono essere forniti da lei o da terzi, ovvero essere acquisiti consultando banche dati, elenchi e registri legittimamente accessibili. A conferma di questo impegno e per dare esecuzione alle norme che tutelano il trattamento dei dati personali, forniamo qui di seguito le informazioni essenziali che permettono di esercitare in modo agevole e consapevole i diritti previsti dalla vigente normativa. Qualora i dati forniti da lei o da terzi si riferiscano a soggetti minori di età sui quali lei esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale, ovvero a familiari/congiunti per l'esecuzione di prestazioni assicurative (es. polizze collettive), le presenti informazioni e le dichiarazioni di volontà formulate rispetto alle richieste di consenso si intendono riferite anche ai trattamenti su questi dati.
Per quali scopi e su quali basi i dati sono trattati?
a) Finalità assicurativa1
Per svolgere adeguatamente le attività necessarie alla gestione del rapporto assicurativo, la nostra Società (di seguito anche "AXA" o la "Compagnia") ha la necessità di disporre di dati personali, a lei riferiti (che possono essere dati già acquisiti, forniti da lei o da altri soggetti2, anche mediante la consultazione di banche dati ed il dispositivo di black box e/o dati ancora da acquisire, alcuni dei quali ci debbono essere forniti da lei o da terzi per obbligo di legge3) e a questo fine si trova nella necessità di trattarli nel quadro del rapporto assicurativo.
In questo ambito, useremo i suoi dati personali per fornire servizi e prodotti assicurativi della Compagnia nell'ambito delle seguenti attività, indicate a titolo esemplificativo e non esaustivo:
• quotazione, preventivi, predisposizione, stipulazione di polizze assicurative ed esecuzione degli obblighi dalle stesse derivanti; raccolta dei premi; liquidazione dei sinistri, pagamento o esecuzione di altre prestazioni;
• riassicurazione e coassicurazione;
• prevenzione e individuazione delle frodi assicurative e relative azioni legali; esercizio o difesa di diritti dell'assicurazione;
• adempimento di altri specifici obblighi di legge o contrattuali;
• analisi di nuovi mercati assicurativi o prodotti o servizi;
• gestione e controllo interno;
1 La "finalità assicurativa" richiede, che i dati siano trattati necessariamente per: predisposizione, stipulazione di polizze assicurative ed esecuzione degli obblighi dalle stesse derivati; raccolta dei premi; liquidazione dei sinistri, pagamento o esecuzione di altre prestazioni; riassicurazione; coassicurazione; prevenzione e individuazione delle frodi assicurative e relative azioni legali; esercizio o difesa di diritti dell'assicurazione; adempimento di altri specifici obblighi di legge o contrattuali; analisi di nuovi mercati assicurativi o prodotti o servizi; gestione e controllo interno; attività statistiche.
2 Ad esempio: altri soggetti inerenti al rapporto che la riguarda (contraenti di assicurazioni in cui lei risulti assicurato, beneficiario ecc.; coobbligati); altri operatori assicurativi (quali agenti, broker di assicurazione, imprese di assicurazione ecc.); soggetti che, per soddisfare le sue richieste (quali una copertura assicurativa, la liquidazione di un sinistro ecc.), forniscono informazioni creditizie e commerciali; organismi associativi e consortili propri del settore assicurativo altri soggetti pubblici.
3 Ad esempio, ai sensi della normativa contro il riciclaggio.
• attività statistiche, anche a fini di tariffazione, tra cui attività di studio statistico sulla base clienti AXA, anche strumentali a future evoluzioni della Compagnia (ad esempio negli ambiti di sofisticazione della tariffazione, ottimizzazione della gestione dei sinistri e studio di nuove offerte commerciali sulla base dei comportamenti dei clienti) utilizzando anche tutti i dati raccolti dalla Black box (quali le informazioni sui movimenti e localizzazioni del veicolo, ubicazione, dati di percorrenza, dati di profilazione, tipo di percorso, collisioni/incidenti, accelerazioni e decelerazioni, velocità, i comportamenti di guida, dati raccolti dalla black box prima dell'elaborazione - i cosiddetti "dati grezzi");
• valutazione inerente eventuali finanziamenti per il pagamento del premio;
• attività antifrode con screening delle informazioni pubbliche, tra cui quelle raccolte tramite siti web e social media;
• utilizzo dei dati in forma anonima per attività di analisi e statistiche di mercato;
• utilizzo dei dati raccolti dalla Black box necessari per dare esecuzione a specifici servizi assicurativi che, per puntuale previsione contrattuale, possono comportare anche l'attribuzione automatica di specifici profili che permettono di definire una tariffa personalizzata (quali le informazioni sui movimenti e localizzazioni del veicolo, ubicazione, dati di percorrenza, tipo di percorso, collisioni/incidenti, accelerazioni e decelerazioni, velocità, i comportamenti di guida, dati di profilazione, dati raccolti dalla black box prima dell'elaborazione - i cosiddetti "dati grezzi");
• servizi di monitoraggio dei parametri delle condizioni generali del cliente rispetto al suo benessere fisico, ad eventi inerenti all'abitazione o comunque inerenti alla gestione di servizi assicurativi;
• valutazione delle condizioni che permettono di definire la prosecuzione di un rapporto assicurativo in essere ed il rinnovo di una polizza in scadenza.
I dati forniti potranno essere utilizzati confrontandoli ed arricchendoli mediante la consultazione di banche dati legittimamente accessibili, quali i sistemi di informazioni creditizie, utili per verificare il possesso di requisiti specifici richiesti dalle compagnie per l'accesso ad agevolazioni e vantaggi, quali la rateizzazione del premio.
A tali fini, non è richiesto il suo consenso per il trattamento dei suoi dati comuni strettamente necessari per la fornitura dei suddetti servizi e/o prodotti assicurativi e/o prestazioni da parte di AXA e di terzi a cui tali dati saranno comunicati4.
Si precisa che non è richiesto il suo consenso per il trattamento dei dati telematici raccolti attraverso la cd. "Black Box", nel caso in cui il trattamento di questi dati sia necessario per la conclusione o l'esecuzione del contratto tra la persona cui si riferiscono i dati ed AXA, nell'ipotesi in cui le condizioni generali di polizza prevedano l'utilizzo di tale strumento anche per la gestione del rapporto contrattuale. L'adesione a tale tipo di contratto comporta quindi la necessità di trattare i dati raccolti tramite la cd. Black Box per poter dare esecuzione al contratto; pertanto non è richiesto un suo specifico consenso al trattamento dei dati per tale finalità che è conseguente alla sua adesione al contratto stesso.
Resta inteso che, nell'ambito di questo trattamento, i dati telematici (quali le informazioni sui movimenti e localizzazioni del veicolo, i comportamenti di guida e i cosiddetti dati grezzi) sono necessari per dare esecuzione ai servizi assicurativi, che prevedono anche l'attribuzione automatica
4 I dati possono essere comunicati a taluni dei seguenti soggetti: società del Gruppo a cui appartiene AXA (controllanti, controllate e collegate, anche indirettamente, ai sensi delle vigenti disposizioni di legge); società specializzate per informazione e promozione commerciale, per ricerche di mercato e per indagini sulla qualità dei servizi e sulla soddisfazione dei clienti; assicuratori, coassicuratori; agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e di riassicurazione, produttori ed altri canali di acquisizione e gestione di contratti di assicurazione; banche, Società di Gestione del Risparmio, SIM.
di specifici profili al fine di definire una tariffa personalizzata.
Inoltre, tale tipo di contratto comporta un processo decisionale automatizzato finalizzato alla determinazione dello sconto/premio applicabile (es. sulla base del numero di KM percorsi rilevati attraverso la cd. Black Box o sulla base del profilo del comportamento di guida del cliente). L'adesione a tale tipo di contratto comporta quindi la necessità di procedere ad una profilazione, in relazione ad esempio al comportamento di guida. Il processo decisionale automatizzato connesso, secondo il tipo di contratto, alla percorrenza chilometrica e/o alla profilazione, permette l'attribuzione automatica di una tariffa più aderente al comportamento di guida del singolo cliente, oltre che ad eventuali caratteristiche del territorio e della situazione meteorologica. La profilazione e decisione automatizzata comporta che una guida virtuosa può determinare dei benefici sul premio, determinati su parametri oggettivi rilevati dalla black box.
Viceversa, il consenso è richiesto per il trattamento delle categorie particolari di dati5 , quali i dati inerenti essenzialmente alla sua salute (di seguito indicati anche come "dati sensibili"). Il consenso che le chiediamo riguarda quindi il trattamento degli eventuali dati sensibili il cui utilizzo sarà strettamente inerente alla fornitura dei servizi, e/o prodotti assicurativi e/o delle prestazioni citate il cui trattamento è ammesso dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Inoltre, esclusivamente per le finalità sopra indicate e sempre limitatamente a quanto di stretta competenza in relazione allo specifico rapporto intercorrente tra lei e AXA, secondo i casi, i suoi dati possono o debbono essere comunicati ad altri soggetti del settore assicurativo o di natura pubblica che operano - in Italia o all'estero - come autonomi titolari, soggetti tutti così costituenti la c.d. "catena assicurativa"6, in parte anche in funzione meramente organizzativa.
Il consenso che le chiediamo riguarda, pertanto, anche gli specifici trattamenti e le comunicazioni all'interno della "catena assicurativa" effettuati dai predetti soggetti.
Precisiamo che senza i suoi dati non saremo in grado di fornirle le prestazioni, i servizi e/o i prodotti assicurativi citati. Quindi, in relazione a questa specifica finalità, il suo consenso è il presupposto necessario per lo svolgimento del rapporto assicurativo.
Potremo, inoltre, utilizzare i dati di recapito che abbiamo ricevuto per inviarle comunicazioni di servizio, strumentali e utili al miglioramento della gestione del rapporto assicurativo nel quadro dei servizi al cliente e della verifica della qualità dei servizi stessi. Tenga quindi conto che in mancanza dei suoi dati di recapito non ci sarà possibile contattarla tempestivamente per fornirle informazioni utili in relazione al rapporto contrattuale e ad altre comunicazioni di servizio.
5 Ai sensi del comma 1 dell'art. 9 del GDPR, si tratta di dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.
6 La cd. catena assicurativa è il complesso tessuto di rapporti contrattuali tra le imprese di assicurazioni e numerosi soggetti (persone fisiche e giuridiche, operanti in Italia e all'estero) con i quali cooperano nel gestire un medesimo rischio assicurativo (es. società del Gruppo (controllanti, controllate e collegate, anche indirettamente); altri assicuratori, coassicuratori; agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e di riassicurazione, produttori ed altri canali di acquisizione e gestione di contratti di assicurazione; banche, Società di Gestione del Risparmio, SIM, legali; periti; medici; autofficine, enti pubblici o associazioni di categoria - Per maggiori dettagli vedi la sezione Modalità di uso dei dati). Tale pluralità di rapporti è peculiare dell'attività assicurativa e necessario per la gestione dei servizi assicurativi che si articola fisiologicamente in una pluralità di "fasi" (dalla
c.d. fase assuntiva a quella liquidativa) che possono interessare i soggetti appartenenti alla catena assicurativa, i quali devono necessariamente trattare i dati personali di diversi interessati (contraente, assicurato, beneficiario e, a certe condizioni, terzo danneggiato), taluni dei quali possono non entrare direttamente in contatto con l'assicurazione in sede di conclusione del contratto
Evidenziamo, inoltre, che l'adesione a processi diretti di sottoscrizione di polizze assicurative (es. tramite sito web o telefono) e/o di alcune fasi della gestione del rapporto precontrattuale (es. gestione di eventuali richieste di deroghe assuntive) comporta un processo decisionale automatizzato, finalizzato alla gestione automatica della richiesta di copertura assicurativa ed alla attribuzione automatica della tariffa più aderente alle esigenze del singolo cliente. Ciò consente di velocizzare il processo di sottoscrizione della polizza e di adottare decisioni coerenti con le concrete caratteristiche del singolo cliente e non solo sulla base delle analisi statistiche generali.
Base giuridica del trattamento: per la finalità assicurativa sopra descritta, in tutte le sue ampie esemplificazioni, la base giuridica che legittima il trattamento è in ogni caso la necessità di disporre di dati personali per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Ulteriore base giuridica che legittima l'utilizzo dei dati per tale finalità è la necessità di disporre di dati personali per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento. Infine, il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento a svolgere l'attività assicurativa, incluse le attività di studio statistico, attività per individuare e gestire comportamenti fraudolenti e illeciti e di invio di comunicazioni di servizio strumentali e utili al miglioramento della gestione del rapporto assicurativo.
Modalità di trattamento
I suoi dati personali sono trattati7 da AXA - titolare del trattamento - solo con modalità strettamente necessarie per fornirle le prestazioni, i servizi e/o prodotti assicurativi richiesti o previsti in suo favore, utilizzando modalità manuali e automatizzate, ivi comprese tecniche comunemente usate in ambito di data science nel rispetto del principio di minimizzazione. Sono utilizzate le medesime modalità e procedure anche quando i dati vengono comunicati per gli stessi fini ai soggetti già indicati nella presente informativa, i quali a loro volta sono impegnati a trattarli usando solo modalità e procedure strettamente necessarie per le specifiche finalità indicate nella presente informativa..
A chi sono comunicati i dati?
In AXA, i dati sono trattati da dipendenti e collaboratori nell'ambito delle rispettive funzioni e in conformità alle istruzioni ricevute, per il conseguimento delle specifiche finalità indicate nella presente informativa; lo stesso avviene presso i soggetti già indicati nella presente informativa a cui i dati vengono comunicati.
In particolare, secondo il particolare rapporto assicurativo, i dati possono essere comunicati a taluni dei seguenti soggetti:
• assicuratori, coassicuratori e riassicuratori; agenti, subagenti, mediatori di assicurazione e di riassicurazione, produttori ed altri canali di acquisizione e gestione di contratti di assicurazione; banche, Società di Gestione del Risparmio, SIM, sim; legali; periti; medici; autofficine; centri di demolizione di autoveicoli
• società di servizi per il quietanzamento; società di servizi a cui siano affidati la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri, tra cui centrale operativa di assistenza, società di consulenza, cliniche convenzionate; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali (per trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comu-
7 Iltrattamentopuòcomportareleoperazionidi raccolta,registrazione,organizzazione,conservazione,elaborazione,modificazione,selezione,estrazione, raffronto,utilizzo,interconnessione,blocco, comunicazione,cancellazione,distruzionedidati;èinveceesclusal'operazionedidiffusionedidati.
cazioni alla clientela); società di revisione e di consulenza; società che gestiscono sistemi di informazioni creditizie ai sensi del Codice deontologico di cui all'allegato A.5 del Codice privacy; società di informazione commerciale per rischi finanziari ai sensi del Codice deontologico di cui all'allegato A.7 del Codice privacy; società di servizi per il controllo delle frodi ed il monitoraggio delle attività di distribuzione; società di recupero crediti; società che possono verificare l'accessibilità a finanziamenti per il pagamento dei premi. Si precisa che il titolare fornirà alle società che gestiscono sistemi di informazione creditizie e sistemi di informazione commerciale per rischi commerciali esclusivamente i dati personali necessari per la consultazione dei dati di tali sistemi;
• società del Gruppo a cui appartiene la nostra Società (controllanti, controllate o collegate, anche indirettamente, ai sensi delle vigenti disposizioni di legge), anche per finalità amministrativo- contabili e Cassa Assistenza Assicurazioni AXA per finalità assistenziali e di servizio;
• società partner, autonome titolari del trattamento:
o se applicabile al singolo prodotto, per la fornitura di garanzie e servizi connessi e strumentali all'esecuzione del contratto assicurativo (es. prevenzione rischi cyber; servizio di antifurto);
o per attività di studio statistico sulla base di clienti AXA, anche strumentali a future evoluzioni della Compagnia (ad esempio negli ambiti di sofisticazione della tariffazione, ottimizzazione della gestione dei sinistri e studio di nuove offerte commerciali sulla base dei comportamenti dei clienti);
o ANIA (Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici); organismi associativi e consortili propri del settore assicurativo IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni); nonché altri soggetti, quali: UIC (Ufficio Italiano dei Cambi); Casellario Centrale Infortuni; Ministero delle infrastrutture - Motorizzazione civile e dei trasporti in concessione; CONSOB (Commissione Nazionale per le Società e la Borsa); COVIP (Commissione di vigilanza sui fondi pensione); Ministero del lavoro e della previdenza sociale; Enti gestori di assicurazioni sociali obbligatorie, quali INPS, INPDAI, INPGI, ecc.; Ministero dell'economia e delle finanze - Anagrafe tributaria; Magistratura; Forze dell'ordine (P.S.; C.C.; G.d.F.; VV. FF; VV. UU); altri soggetti o banche dati nei confronti dei quali la comunicazione dei dati è obbligatoria.
Per talune attività utilizziamo soggetti di nostra fiducia - operanti talvolta anche al di fuori dell'Unione Europea - che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica, organizzativa o gestionale; lo stesso fanno anche i soggetti già indicati nella presente informativa a cui i dati vengono comunicati. In ogni caso il trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea avverrà sulla base delle ipotesi previste dalla vigente normativa, tra cui l'utilizzo di regole aziendali vincolanti (cd. BCR - Binding Corporate Rules) per i trasferimenti all'interno del Gruppo AXA, l'applicazione di clausole contrattuali standard definite dalla Commissione Europea per trasferimenti verso società non appartenenti al Gruppo AXA o la verifica di della presenza di un giudizio di adeguatezza del sistema di protezione dei dati personali del Paese importatore dei dati.
Resta inteso che il Titolare potrà agire anche avvalendosi di società esterne specializzate, nonché di società di servizi informatici, telematici, di archiviazione e postali cui vengono affidati compiti di natura tecnica od organizzativa. Tali soggetti terzi agiranno attenendosi alle istruzioni e alle procedure di sicurezza che AXA avrà definito per tutelare pienamente la sua riservatezza.
Questi soggetti, a sua tutela, svolgeranno la funzione di "responsabile" o di "incaricato" del trattamento dei suoi dati oppure, ove la legge lo consenta, operano come distinti "titolari" del trattamento. Il consenso che le chiediamo riguarda pertanto anche l'attività di tali soggetti.
I Suoi dati personali saranno utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per effettuare le attività suddette e non verranno diffusi.
Per quanto tempo vengono conservati i dati?
I dati vengono conservati per tutto il tempo necessario alla gestione del rapporto con l'interessato, in accordo a quanto previsto dalla normativa vigente (es. codice civile), fermo restando che decorsi 10 anni dalla cessazione del rapporto con il cliente si procede in ogni caso alla
cancellazione dei dati stessi.
Quali sono i diritti dell’interessato e come possono essere esercitati?
Lei ha il diritto di conoscere chi sono i responsabili del trattamento, accedere ai suoi dati, farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, di chiederne la limitazione e di opporsi al loro trattamento nei casi previsti dalla legge, di richiedere la portabilità dei dati, far valere il diritto all'oblio e, per il processo di decisione automatizzata, ottenere l'intervento umano da parte del Titolare del trattamento, esprimere la propria opinione e contestare la decisione. Per l'esercizio dei suoi diritti, lei può rivolgersi ad AXA Assicurazioni S.p.A. - Corso Como 17 - c.a. Data Protection Officer - 20154 Milano (MI) - e-mail: xxxxxxx@xxx.xx. Inoltre, Xxx potrà proporre reclamo all'Autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali: Xxxxxx Xxxxxxx x. 00 - 00000 Xxxx (x00) 00.000000; xxxxxxxxxx@xxxx.xx. Per maggiori informazioni, si invita a visitare la sezione privacy del sito web xxx.xxx.xx
INFORMATIVA SULL’USO DELLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA PER LE INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI E LA GESTIONE DEI CONTRATTI ASSICURATIVI
In conformità alla vigente normativa assicurativa abbiamo necessità di raccogliere il suo consenso ad inviarle, in formato elettronico ed al contratto di recapito indicato in anagrafica, la documentazione e le comunicazioni, precontrattuali e contrattuali, previste dalla normativa e funzionali alla gestione dei servizi che ci richiede.
Tale consenso fa riferimento a tutti i contratti stipulati con la nostra Compagnia e potrà da lei essere revocato liberamente in qualsiasi momento.
L’eventuale ripensamento potrà essere comunicato ai seguenti recapiti:
• Servizio Clienti AXA al numero 800 761 637 (dall’estero e da rete mobile 00 00000000).
• raccomandata indirizzo: Xxxxx Xxxx 00, 00000 Xxxxxx Xxxxxx
• PEC: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxx.xx.
PREMESSA
La sezione ha per oggetto l’erogazione dei servizi info-telematici dettagliatamente sotto descritti, purchè il veicolo assicurato sia dotato nativamente di apposita tecnologia presente su veicoli del GRUPPO RENAULT E NISSAN. La visibilità dei dati nella App youCARe sarà disponibile dopo 3 mesi dalla decorrenza della polizza.
Le informazioni raccolte concorrono al calcolo di un punteggio basato sul percorso effettuato e rilevato dal veicolo per gli scopi informativi definiti da AXA e specificati nell’informativa privacy. L’utilizzo dei dati rilevati decorre dalla data di effetto della polizza e termina alla scadenza della copertura o a seguito di revoca espressa dell’Aderente.
L’elaborazione dei dati e il calcolo del punteggio sono garantiti durante la circolazione nel territorio
della Repubblica Italiana e solo dopo 3 mesi dalla decorrenza della polizza.
Di seguito i principali servizi inclusi nelle prestazioni del presente contratto:
• servizio di raccolta, elaborazione e rappresentazione dei dati di percorrenza;
L’apparato telematico presente nativamente sul veicolo, è idoneo ad effettuare il servizio di raccolta e consente l’elaborazione dei dati in base ad alcuni parametri, a titolo esemplificativo, di seguito elencati:
• Km percorsi;
• posizione e orientamento del GPS;
• velocità del veicolo rilevata ogni secondo;
• asse di accelerazione per latitudine e longitudine;
• data e ora di inizio e fine viaggio;
• pressione sul freno.
Le metriche di sintesi della percorrenza saranno disponibili in modalità protetta sulla App youCARe,
in base alle tempistiche espresse nell’articolo.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RELATIVI AL SERVIZIO SCORE DRIVING
Chi decide perché e come trattare i dati?
AXA Assicurazioni S.p.A., titolare del trattamento dei dati, offre il servizio Score Driving, dedicato ai clienti che hanno acquistato un veicolo del GRUPPO RENAULT E NISSAN dotato nativamente di apposita tecnologia e sottoscritto la polizza assicurativa, a cui è abbinato tale servizio.
Per quali scopi e su quali basi i dati sono trattati? Finalità informativa
AXA tratterà i suoi dati anagrafici, dati di contatto, dati identificativi e dati rilevati tramite i veicoli del GRUPPO RENAULT E NISSAN dotati nativamente di apposita tecnologia, cd. dati telematici, quali
• Km percorsi;
• posizione e orientamento del GPS;
• velocità del veicolo rilevata ogni secondo;
• asse di accelerazione per latitudine e longitudine;
• data e ora di inizio e fine viaggio;
• pressione sul freno
Tali dati sono necessari per l’erogazione del servizio informativo - telematico da lei richiesti che consistono in un punteggio informativo, denominato Score Driving, creato attraverso l’utilizzo dei dati telematici raccolti tramite il veicolo. La determinazione di tale punteggio è basata sul comportamento di guida e permette la profilazione degli utenti del servizio oltre ad informare il cliente sul proprio stile di guida in relazione ai Km percorsi.
L’adesione a tale servizio comporta quindi la necessità di trattare i Dati raccolti tramite il veicolo, dotato nativamente di apposita tecnologia presente su veicoli del GRUPPO RENAULT E NISSAN per dare esecuzione al contratto.
Tale tipo di contratto comporta un processo automatizzato finalizzato alla determinazione dello score informativo (basato sullo stile di guida del cliente in relazione ai Km percorsi). L'adesione a tale tipo di contratto comporta quindi la necessità di procedere ad una profilazione, in relazione ad esempio al comportamento di guida .
Si precisa che non è richiesto il suo consenso per il trattamento dei dati telematici raccolti attraverso il veicolo, in quanto il trattamento è necessario per la conclusione o l'esecuzione del contratto, relativo al servizio richiesto.
Senza i dati non potrà essere fornito il servizio informativo di Score Driving.
Si precisa inoltre che, i dati telematici sono raccolti tramite il veicolo e lo Score Driving ed il totale
dei km percorsi nel mese sono resi disponibili all’utente, nella App youCARe e saranno disponibili
dopo 3 mesi dalla decorrenza della polizza.
Modalità di trattamento
I suoi dati personali sono trattati1 da AXA - titolare del trattamento - solo con modalità strettamente necessarie per fornirle i servizi richiesti, utilizzando modalità manuali e automatizzate, ivi comprese tecniche comunemente usate in ambito di data science nel rispetto del principio di minimizzazione. Sono utilizzate le medesime modalità e procedure anche quando i dati vengono comunicati per gli stessi fini ai soggetti già indicati nella presente informativa, i quali a loro volta sono impegnati a trattarli usando solo modalità e procedure strettamente necessarie per le specifiche finalità indicate nella presente informativa.
A chi sono comunicati i dati?
In AXA, i dati sono trattati da dipendenti e collaboratori nell'ambito delle rispettive funzioni e in conformità alle istruzioni ricevute, per il conseguimento della specifica finalità indicata nella presente informativa.
I dati sono comunicati alle società di servizi, nonché società del Gruppo a cui appartiene la nostra
Società per finalità connesse all’erogazione del servizio, in particolare per la gestione dell’infrastruttura informatica e per il calcolo dello Score Driving. Tali soggetti agiranno attenendosi alle istruzioni e alle procedure di sicurezza che AXA avrà definito per tutelare pienamente la sua riservatezza.
Per talune attività utilizziamo soggetti di nostra fiducia - operanti talvolta anche al di fuori dell'Unione Europea - che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica, organizzativa o gestionale; lo stesso fanno anche i soggetti già indicati nella presente informativa a cui i dati vengono comunicati. In ogni caso il trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea avverrà sulla base delle ipotesi previste dalla vigente normativa, tra cui l'utilizzo di regole aziendali vincolanti (cd. BCR - Binding Corporate Rules) per i trasferimenti all'interno del Gruppo AXA, l'applicazione di clausole contrattuali standard definite dalla Commissione Europea per trasferimenti verso società non appartenenti al Gruppo AXA o la verifica della presenza di un giudizio di adeguatezza del sistema di protezione dei dati personali del Paese importatore dei dati.
Questi soggetti, a sua tutela, svolgeranno la funzione di "responsabile" del trattamento dei suoi dati.
I Suoi dati personali saranno utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per effettuare le attività suddette e non verranno diffusi.
Per quanto tempo i dati vengono conservati?
1 Il trattamento può comportare le operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzion e di dati; è invece esclusa l'operazione di diffusione di dati.
I Dati Personali che la riguardano sono conservati per il tempo strettamente funzionale alla gestione della finalità del trattamento. I dati relativi alla profilazione necessari alla gestione dei servizi informativi sono conservati per un periodo di 12 mesi dalla raccolta.
Quali sono i diritti dell’interessato e come possono essere esercitati?
Lei ha il diritto di conoscere chi sono i responsabili del trattamento, accedere ai suoi dati, farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, di chiederne la limitazione e di opporsi al loro trattamento nei casi previsti dalla legge, di richiedere la portabilità dei dati, far valere il diritto all'oblio. Per l'esercizio dei suoi diritti, lei può rivolgersi ad AXA Assicurazioni S.p.A. - Corso Como 17 - c.a. Data Protection Officer - 20154 Milano (MI) - e-mail: xxxxxxx@xxx.xx. Inoltre, Xxx potrà proporre reclamo all'Autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali: Xxxxxx Xxxxxxx x. 00 - 00000 Xxxx (x00) 00.000000; xxxxxxxxxx@xxx.xxxx.xx
Per maggiori informazioni, si invita a visitare la sezione privacy del sito web xxx.xxx.xx
MOBILE APP
Utilizza il tuo «Numero di polizza AXA» che trovi all’interno del MODULO DI ADESIONE per visualizzare tutte le tue coperture assicurative.
Avrai la possibilità di:
Consultare le tue Polizze
Scaricare i tuoi Documenti di Polizza Aprire i Sinistri
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Seguire il Tracking dei sinistri Visualizzare i Contatti Utili Prenotarsi in Carrozzeria
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direttamente dal tuo Smartphone!
Per maggiori informazioni sull’APP chiama al numero
800 761 637
Nel rispetto della normativa è possibile accedere alla propria area anche via web tramite il link xxxxxxx.xxx.xx
N-youCARe
Edizione 10/2022
Capitale Sociale € 232.535.335 interamente versato - Ufficio del Registro delle Imprese di Milano-Monza-Brianza-Lodi e C.
F. n. 00902170018 - P. I.V.A. GRUPPO IVA AXA ITALIA n. 10534960967 -Numero R.E.A. della C.C.I.A.A. di Milano n. 1576311 - Direzione e coordinamento di AXA MEDITERRANEAN HOLDING SAU ai sensi dell’art. 2497 bis C.C. - Iscrizione Albo Imprese IVASS n. 1.00025 - Capogruppo del gruppo assicurativo AXA ITALIA iscritto all’Albo Gruppi IVASS con il n. 041 - Impresa autorizzata all’esercizio delle assicurazioni con Decreto del Ministero dell’industria, del commercio e dell’artigianato del 31 dicembre 1935 - (Gazzetta Ufficiale del 9 aprile 1936 n. 83)