Condizioni generali di concessione di spazi pubblicitari su web
Condizioni generali di concessione di spazi pubblicitari su web
Identificazione delle Parti
Fornitore:
IMG Internet s.r.l. (C.F./P.IVA 13309740150,con sede in Milano alla via Moretto da Brescia n. 22)
Promotore:
Consorzio Netcomm (C.F./P.IVA 04989210960, con sede in Milano alla xxx Xxxxxxx x.0), costituitosi l'8 settembre 2005 con l'obiettivo di favorire la crescita e la diffusione del commercio elettronico in Italia, che nell’ambito dell’attività di promozione del settore organizza l’evento “Crazy Web Shopping”.
Merchant:
Il soggetto che, accettando espressamente le presenti condizioni generali, aderisce al servizio di concessione di spazi pubblicitari al fine di partecipare alla singola edizione (giugno o novembre) dell’evento “Crazy Web shopping”.
Art. 1 Definizioni
1.1. Con l’espressione “Contratto di concessione on-line di spazi pubblicitari”, si intende il contratto di concessione di spazi pubblicitari su web, stipulato tra il Fornitore e il Cliente nell’ambito di un sistema di fornitura di servizi a distanza, tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
1.2. Con l’espressione “Cliente” si intende il soggetto persona fisica che compie la richiesta di concessione degli spazi web di cui al presente contratto per scopi riferibili all’attività commerciale o professionale svolta, fruitore dello spazio pubblicitario sul sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
1.3. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi.
1.4. Con l’espressione “Servizio Banner” si intende la concessione di uno spazio pubblicitario limitato da specifiche dimensioni fisiche definite nell’Allegato 1 “Caratteristiche Tecniche dei Banner Pubblicitari” del presente contratto.
1.5. Con l’espressione “Crazy Web Shopping” si intende l’evento realizzato in esclusiva da Consorzio Netcomm, avente cadenza semiannuale (a giugno e novembre di ogni anno), consistente nel lancio di una iniziativa commerciale, avente durata limitata nel tempo, nel corso della quale è data possibilità ai merchant aderenti di pubblicizzare sconti e offerte promozionali verso i consumatori, avvalendosi del logo del progetto.
Art. 2 Oggetto del contratto
2.1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore concede e il Cliente acquisisce, a distanza, tramite strumenti telematici, i servizi indicati e offerti in concessione sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx e meglio descritti agli allegati 1 e 2 alle presenti condizioni generali.
2.2. Il portale xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx fornisce al Cliente un servizio Banner, come definito dall’articolo 1.4. che precede, per un determinato periodo di tempo (cfr. art. 5), sul Sito Internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
2.3. Il Fornitore riconosce al Cliente il diritto esclusivo di inserire, nello spazio assegnato, dati, immagini, descrizioni e quant’altro di suo interesse (secondo le indicazioni e i limiti precisati dal modulo di inserimento dei dati predisposto dal Fornitore) per la promozione della propria azienda all’interno dell’iniziativa commerciale, avuto riguardo agli impegni di cui all’art. 6 che segue.
2.4. Il presente contratto, in conformità al punto 2.2. che precede, disciplina esclusivamente i rapporti nascenti dall’uso dello spazio web e non costituisce in alcun modo un contratto di vendita, né un contratto avente ad oggetto un’obbligazione di risultato o di qualsivoglia altra natura. Pertanto, con la sottoscrizione della presente scrittura, non avrà luogo alcuna acquisizione di diritti di proprietà o di licenza d’uso sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Art. 3
Modalità di stipulazione del contratto
3.1. Il contratto tra il Fornitore e il Cliente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso di quest’ultimo all’indirizzo xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per la fruizione dei servizi di cui all’art. 2 che precede.
3.2. Il contratto di concessione si intende perfezionato con:
- l’esatta compilazione del modulo di richiesta di adesione inviata on line, con contestuale registrazione, scegliendo uno dei servizi di cui al “listino” elettronico on line consultabile e pubblicato all’indirizzo xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx;
- il successivo invio del form/modulo stesso al Fornitore mediante la piattaforma web, previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del servizio concesso, eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento nonché le informazioni sulla fatturazione.
3.3. Nel momento in cui il Fornitore riceve dal Cliente l’ordinazione, provvede all’invio di una e- mail di conferma (oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine), stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.
3.4. Consorzio Netcomm e/o IMG si riservano, a proprio insindacabile giudizio, di non accettare eventuali ordinazioni o IMG di risolvere l’eventuale accordo intercorso tra la stessa IMG ed il Cliente, così come previsto dal successivo art. 9.
3.5. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
3.6. La pubblicazione del banner/logo/inserzione pubblicitaria avverrà successivamente alla ricezione del pagamento di quanto pattuito nel presente contratto al successivo articolo 4 con l’attivazione di un’area riservata, dedicata e nella piena disponibilità del merchant concessionario.
Art. 4
Modalità di pagamento, rimborsi e fatturazione
4.1. Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore.
4.2. In caso di mancato pagamento, la richiesta del cliente di inserimento pubblicitario non verrà presa in considerazione.
4.3. Ogni eventuale rimborso al Cliente a seguito di richiesta di annullamento dell’ordine, o a seguito del verificarsi della condizione di cui all’art. 3.4, previo accordo fra le parti, verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dal Cliente, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore ha riconosciuto il diritto al rimborso delle somme versate.
4.4. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti con carta di credito avvengono su un’apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura. Il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.
4.5. IMG, a seguito del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, emetterà regolare fattura.
Art. 5 Durata del contratto
5.1. Il contratto di concessione di spazi pubblicitari avrà durata limitata al periodo di tempo dell’iniziativa “Crazy Web Shopping”, computato a partire dal primo giorno successivo all’attivazione del servizio/pubblicazione del banner/logo/spazio pubblicitario sul sito, sino alla data finale dell’iniziativa commerciale.
5.2. La comunicazione della data di attivazione che IMG invierà al Cliente è da considerarsi parte integrante del presente accordo.
Art. 6 Impegni del Cliente
6.1. Oltre all’obbligo di perfezionare la procedura di pagamento di cui al precedente articolo 4, il Cliente garantisce a IMG:
- di essere legittimo titolare dei diritti di proprietà o comunque dei diritti di sfruttamento degli eventuali marchi o altri segni distintivi riprodotti nel banner/logo pubblicato;
- che l’uso, la riproduzione, la distribuzione e la trasmissione dell’annuncio, collegato al Banner, non violino le leggi italiane o qualsiasi diritto di terze parti, incluse, ma non limitata- mente a violazioni, appropriazioni indebite di qualsiasi copyright, diritto d’autore, marchio registrato, titolo, segreto aziendale, musiche, immagini o diritto di proprietà;
- che il messaggio pubblicitario non contenga pubblicità mendace, concorrenza sleale, diffamazioni, ingerenze sulla privacy o sui diritti personali, messaggi discriminatori, razzisti o comunque offensivi della dignità e dei diritti umani;
- che qualunque materiale immesso in aree pubbliche dello spazio web, che risulti imputabile allo stesso in virtù del codice identificativo, è originale, eccetto eventuali estratti di materiale protetto da diritti d’autore che vengano immessi con il permesso scritto dal titolare del diritto, con l’obbligo di citare la fonte e l’esistenza del permesso;
- che il materiale è nella sua legittima disponibilità, non è contrario a norme imperative e non viola alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine (tali obblighi sono riferibili altresì a siti a cui i banner/logo/spazi pubblicitari sono direttamente collegati mediante link).
6.2. Il Cliente non potrà trasferire a terzi gli obblighi assunti con la propria richiesta di sponsorizzazione, così pure i diritti e gli obblighi conseguenti al contratto.
Art. 7
Impegni del Fornitore e tutela del logo “Crazy Web Shopping”
7.1. Avvenuto il pagamento di cui all’art. 4, IMG mette il Cliente nelle condizioni di poter pubblicare, direttamente o tramite intervento di IMG, i materiali e gli elementi per la promozione dell’azienda nel corso dell’iniziativa commerciale.
7.2. IMG si impegna ad indicare al Cliente l’esatta data di attivazione dello spazio pubblicitario all’interno del sito web, mediante comunicazione email all’indirizzo di posta elettronica comunicato all’atto della compilazione della nota d’ordine.
7.3. Il Fornitore si impegna a garantire l’adesione dei merchant acquirenti all’evento “Crazy Web shopping” mediante pubblicazione sul sito Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx degli elementi utili alla pubblicizzazione e partecipazione dell’azienda aderente nei confronti dei consumatori finali.
7.4. Il Cliente caricherà autonomamente attraverso apposito form e/o modulo di inserimento dati forniti da IMG il proprio logo in utilizzo per la pubblicazione sul sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx del materiale pubblicitario oggetto del presente contratto, ai soli fini di promozione dei prodotti e dell’immagine del Cliente presentati sul portale xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
7.5. L’uso del logo non è trasferibile.
7.6. La concessione del logo, decade con effetto immediato:
- all’estinzione del rapporto contrattuale, ai sensi dell’art. 5;
- per risoluzione del contratto, ai sensi dell’art. 9.
7.7. Le sopra indicate condizioni di utilizzo restano valide anche nel caso in cui al Cliente, a seguito di espressa richiesta inoltrata ed approvata dal Fornitore, venga concesso l’utilizzo del logo “Crazy Web Shopping” per qualsiasi fine di pubblicizzazione del proprio marchio all’interno del proprio sito internet.
7.8. Eventuali difformità tra quanto fornito dal Cliente e quanto pubblicato sul portale, dovranno essere tempestivamente comunicate a IMG, in forma scritta anche a mezzo posta elettronica certificata e/o e-mail, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione di conferma di avvenuta pubblicazione on line.
7.9. In caso di ricevimento di segnalazione da parte del Cliente di eventuali difformità IMG provvederà, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della segnalazione, ad effettuare le dovute modifiche; ciò non comporta in alcun caso da parte del Cliente la possibilità di vantare qualsivoglia pretesa risarcitoria.
Art. 8 Prezzi
8.1. Tutti i prezzi dei servizi esposti e indicati all’interno del sito Internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c..
8.2. I prezzi di cui al punto precedente sono espressi sia al netto che al lordo di IVA e di ogni eventuale altra imposta. Gli eventuali oneri accessori, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, saranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
8.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei servizi offerti hanno validità fino alla data indicata sul sito.
Art. 9 Risoluzione del contratto
9.1. L’eventuale accordo intercorso tra IMG ed il Cliente potrà essere risolto da IMG o dal Cliente per motivate ragioni connesse all’inadempimento delle obbligazioni assunte con l’accordo medesimo e di cui alle presenti condizioni generali.
9.2. La volontà di risolvere il contratto deve essere esplicitata con comunicazione rivolta alla controparte. Tale comunicazione deve essere anticipata via mail e successivamente inviata alla controparte con lettera raccomandata, ovvero per posta elettronica certificata.
9.3. Qualora il Cliente intenda inserire e/o inserisca, nel Portale xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx o sul proprio sito internet linkabile dalla piattaforma, informazioni e/o immagini contrarie all’ordine pubblico, al buon costume e alla pubblica moralità e/o comunque assuma comportamenti ritenuti non accettabili ad insindacabile giudizio di IMG e/o del Consorzio Netcomm, il contratto dovrà intendersi risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile senza che IMG e/o Consorzio Netcomm siano tenute a rifondere alcunché al Cliente e fatta salva ogni altra azione di tutela.
Art. 10 Clausola di manleva
10.1 Il Cliente si obbliga sin d’ora a tenere indenne il Fornitore da qualsivoglia richiesta risarcitoria, da chiunque proveniente, derivante dalla violazione degli articoli che precedono o di altra normativa a tutela di terzi.
10.2. In particolare, il Cliente si obbliga a porre in essere ogni attività necessaria o soltanto opportuna, anticipandone nel caso le spese, a manlevare IMG da azioni e richieste, giudiziali o stragiudiziali, intraprese nei confronti del Fornitore in seguito alla pubblicazione di informazioni, testi e figure contenuti nei banner/logo pubblicitari affissi.
Art. 11
Limitazioni di responsabilità e diritto alla sospensione del servizio pubblicitario
11.1. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore qualora, in conseguenza di tali eventi, non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
11.2. Il Fornitore avrà la facoltà di sospendere temporaneamente o definitivamente l’esecuzione dei propri obblighi contrattuali a causa di un evento derivante da lavori di miglioramento, riparazione, manutenzione del sito web, per imposizione di qualsiasi Autorità competente. In tali casi sono fatti salvi i diritti maturati dalle parti anche in ordine al rimborso delle quote/ parti dei corrispettivi versati.
11.3. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di quello dei suoi subfornitori, anche qualora impediscano od ostacolino la corretta operatività del banner/logo (e del relativo link alla URL) pubblicato da o per conto dell’inserzionista.
11.4. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, e il Cliente accetta che non potrà in alcun caso avvenire la restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
11.5. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, per uso delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento del servizio acquistato, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.
Art. 12 Reclami
12.1. Nel caso in cui il Cliente riscontri irregolarità nella diffusione dei messaggi pubblicitari, dovrà effettuare tempestiva comunicazione a IMG, a mezzo mail all’indirizzo xxx@xxxxxxxxxxx.xxx, entro 15 giorni dalla data di attivazione del banner/logo indicata nella conferma di cui all’art. 3 che precede.
12.2. IMG, ove reputi fondato il reclamo, provvederà, nel più breve periodo, a porre gli opportuni rimedi, ma ciò non potrà mai comportare per il merchant la possibilità di vantare qualsivoglia pretesa risarcitoria.
Art. 13
Rapporti con il consumatore
13.1. IMG non entra in alcun rapporto con i consumatori finali, acquirenti dei merchant, nel periodo di durata dell’evento “Crazy Web Shopping”. Gli unici contatti avverranno tramite la veicolazione di informazioni relative a tempistiche e operatività generale della piattaforma web destinata all’evento stesso.
13.2. IMG non è in alcun modo intermediario o parte contrattuale del negozio sottoscritto fra merchant e consumatore utente, né percepisce da costoro, in virtù dei contratti di compravendita siglati nel periodo di durata della manifestazione “Crazy Web Shopping”, somme di denaro aventi carattere di commissione o compenso.
13.3. Pertanto, il merchant non coinvolgerà IMG negli eventuali contenziosi o controversie nascenti dalle offerte al pubblico veicolate sulla propria pagina, né correlate alla inesatta o mancante esecuzione della prestazione promessa al consumatore, né infine in richieste risarcitorie da parte di terzi connesse al proprio inadempimento delle obbligazioni nascenti a suo carico dai contratti eventualmente conclusi grazie alla pubblicizzazione sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Art. 14
Tutela della riservatezza e trattamento dei dati del Cliente
14.1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196.
14.2. Oltre al fornitore IMG, come identificato in epigrafe, è contitolare del trattamento dei dati Netcomm Services S.r.l., con sede in Xxxxxx (XX), Xxx Xxxxxxx, 0, C.F. 07403820967 in persona del proprio legale rappresentante.
14.3. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dai contitolari vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, d.lgs. 196/2003).
14.4. IMG e Consorzio Netcomm si obbligano a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dal cliente e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre Autorità per legge autorizzate.
14.5. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
14.6. Il Cliente gode dei diritti di cui all’art. 7 del d.lgs. 196/2003, e cioè del diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti
allo scopo della raccolta; ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
14.7. La comunicazione dei propri dati personali da parte del Cliente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda del Cliente stesso.
14.8. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
14.9. Ogni richiesta in merito al trattamento, potrà essere rivolta congiuntamente o singolarmente a ciascun contitolare della raccolta e del trattamento dei dati personali.
Art. 15
Modalità di archiviazione del contratto
15.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, IMG informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
Art. 16 Comunicazioni
16.1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati tramite e-mail al seguente indirizzo xxx@xxxxxxxxxxx.xxx.
16.2. Il Cliente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
Art. 17 Foro esclusivo
17.1. In caso di controversia nascente tra le parti, le medesime accettano espressamente di devolvere la competenza per la decisione della questione insorta esclusivamente al Tribunale di Milano.
Art. 18
Legge applicabile e rinvio
18.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni aspetto riguardante la materia e l’oggetto contrattuali che non trovano comunque esplicita disciplina nel presente contratto si fa rinvio:
- per i profili di disciplina contrattuale, alle disposizioni del Codice Civile ed alla normativa speciale in materia;
- per l’utilizzo dei marchi e dei segni distintivi al X.X. x. 000/0000 ed al d.lgs. n. 480/1992 e succ. ve modificazioni, nonché ad altra normativa specifica in materia.
Art. 19 Clausola finale
19.1. Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritto od orale, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto.
A – NON ACCETTO LE CONDIZIONI SOPRA INDICATE B – ACCETTO LE CONDIZIONI SOPRA INDICATE
Accettazione espressa
Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 c.c., sottoscrivendo il presente contratto, comprensivo di allegati, il Cliente dichiara di averne letto e compreso i contenuti e di accettarne integralmente le condizioni dei seguenti patti: art. 4 [Modalità di pagamento, rimborsi e fatturazione], art. 6 [Impegni del cliente], art. 9 [Risoluzione del contratto], art. 10 [Clausola di manleva], art. 11 [Limitazioni di responsabilità e diritto alla sospensione del servizio pubblicitario], art. 12 [Reclami], art. 13 [Rapporti con il consumatore], art. 17 [Foro esclusivo].