FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO CORRENTE ORDINARIO DI GRUPPO

DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI

E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)

CONTI CORRENTI - CONSUMATORI

FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO CORRENTE ORDINARIO DI GRUPPO

INFORMAZIONI SULLA BANCA

UNIONE DI BANCHE ITALIANE

Società per Azioni

Sede Legale: Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx - Sedi Operative: Brescia, Bergamo e Milano Tel.: 000.000.000 - Fax: 0000000000 - Indirizzo P.E.C.: xxxxxxxx.xxx@xxxxxxxxxxxx.xx

Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx - Sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx

Codice ABI n. 03111.2 - Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678

Capogruppo del Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Appartenente al Gruppo Iva UBI con partita IVA 04334690163

Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.

FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO CORRENTE ORDINARIO DI GRUPPO

Il fascicolo dei servizi accessori al Conto Corrente Ordinario di Gruppo per Clienti Consumatori, illustra i servizi abbinati al conto corrente o che possono essere abbinati facoltativamente al conto.

Per i singoli servizi consulti i seguenti Fogli Informativi riportati nel presente Fascicolo:

- 01.01.002_S - SERVIZI DI PAGAMENTO ACCESSORI AL CONTO ORDINARIO DI GRUPPO (per Clienti

Consumatori)

-	16.01.003	- CARTE LIBRAMAT
-	16.04.013	- CARTE HYBRID CLASSIC E HYBRID GOLD
-	19.01.001	- Qui UBI
-	17.01.005	- ORDINI PERMANENTI DI BONIFICO
-	22.01.012	- SERVIZIO DI TRASFERIMENTO DEI SERVIZI DI PAGAMENTO CONNESSI AD UN

CONTO DI PAGAMENTO (Decreto Legislativo 15 marzo 2017 n. 37)

Per maggiori informazioni sul Conto Corrente Ordinario di Gruppo per Clienti Consumatori e per le relative condizioni economiche, consulti il Foglio Informativo n. 01.01.002.

Decorrenza Fascicolo 20/02/2020

Copertina - ed. del 09/07/2019

Foglio 01.01.002_F Pagina 1 di 1

Decorrenza Fascicolo 20/02/2020

DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI

E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)

FOGLIO INFORMATIVO

Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

CONTI CORRENTI - CONSUMATORI

SERVIZI DI PAGAMENTO ACCESSORI AL CONTO ORDINARIO DI GRUPPO

INFORMAZIONI SULLA BANCA UNIONE DI BANCHE ITALIANE

Società per Azioni

Sede Legale: Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx - Sedi Operative: Brescia, Bergamo e Milano Tel.: 000.000.000 - Fax: 0000000000 - Indirizzo P.E.C.: xxxxxxxx.xxx@xxxxxxxxxxxx.xx

Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx - Sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx

Codice ABI n. 03111.2 - Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678

Capogruppo del Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Appartenente al Gruppo Iva UBI con partita IVA 04334690163

Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.

CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO ACCESSORI AL CONTO CORRENTE

Trattasi di servizi accessori al conto corrente, obbligatori in quanto compresi necessariamente nel contratto quadro del conto e non recedibili separatamante.

Si tratta in generale di servizi di pagamento regolati sul conto corrente, che consentono di trasferire fondi tra soggetti diversi, sulla stessa Banca o presso diversi intermediari. Nel presente foglio informativo vengono riportate le principali caratteristiche e rischi, nonché le condizioni economiche, relativamente ad assegni, bonifici SEPA ed extra SEPA, addebiti diretti, RIBA, MAV e RAV.

Ad esclusione degli assegni e dei bonifici SEPA ed extra SEPA, gli altri servizi di pagamento accessori sono offerti in via obbligatoria solo per quanto riguarda le operazioni in addebito sui conti aperti presso la Banca. Il servizio di incasso dei corrispondenti strumenti (lato beneficiario) è offerto dalla Banca in via facoltativa, con contratto a parte (si rinvia al Foglio Informativo 18.01.002 - Servizio incassi in euro per XX.XX., Cambiali, Addebiti diretti SDD; Foglio Informativo 18.01.017 - Disposizioni MAV – mediante avviso per MAV).

Per tutti gli altri servizi non regolati dal contratto di conto corrente, si rinvia ai Fogli Informativi presenti nel Fascicolo.

PRINCIPALI CARATTERISTICHE

Assegno

L'assegno è un titolo di credito cartaceo, di cui esistono due tipologie: l'assegno bancario e quello circolare.

L'assegno bancario è tratto da un correntista (traente), in base ad una convenzione di assegno con la propria Banca a valere sul conto corrente, conferendo a tale Banca (trattaria) l'ordine di pagare a terzi (o a se stesso) un certo importo riportato sul medesimo titolo. Il portatore dell'assegno bancario può ottenerne il pagamento in contanti o l'accredito del controvalore sul proprio conto corrente presso la stessa Banca trattaria o presso altra Banca, dopo che la somma sia stata riconosciuta all'esito della negoziazione del titolo.

L'assegno circolare è emesso, su richiesta di un Cliente (richiedente), da una Banca per somme disponibili presso di essa al momento dell'emissione, in quanto corrispondenti alla provvista fornita dal Cliente stesso in contanti o mediante addebito su un conto corrente sul quale sia autorizzato ad operare. Il beneficiario indicato sul titolo può ottenere il pagamento dell'assegno circolare nelle stesse modalità dell'assegno bancario.

Gli assegni per importi pari o superiori a 1.000,00 euro devono sempre recare l'indicazione del nome o della ragione sociale del beneficiario e la clausola di non trasferibilità. Gli assegni emessi sotto tale soglia in forma libera sono soggetti ad imposta di bollo nella misura di legge per ciascun titolo, a carico del traente/richiedente.

Bonifico SEPA ed Extra SEPA

Il bonifico SEPA ed Extra SEPA (di seguito anche "bonifico") è l'operazione di pagamento disposta da un cliente pagatore per trasferire una somma di denaro dal suo conto di pagamento a favore di un conto di pagamento presso la stessa banca o un altro intermediario. Per il pagamento l'ordinante può utilizzare contanti, oppure disporre l'addebito su un conto di pagamento sul quale sia autorizzato ad operare. Il bonifico può essere disposto a condizioni uniformi verso qualsiasi soggetto insediato nell'Area SEPA (se denominati in Euro, Corone Svedesi o Lei Rumeni), oppure a condizioni specifiche verso soggetti extra Area SEPA o per bonifici verso area SEPA denominati in divisa diverse da quelle sopra indicate. Per disporre un bonifico (bonifici "in uscita") l'ordinante deve fornire alcune informazioni obbligatorie tra cui l'identificativo unico, rappresentato per i bonifici SEPA dall'"International Bank Account Number" (IBAN) del conto di pagamento del beneficiario. I bonifici SEPA in Euro possono essere disposti anche tramite i servizi di Banca Multicanale (cfr. Foglio Informativo 19.01.001 - Qui UBI).

L'accredito dei bonifici a favore del correntista (bonifici "in arrivo") è effettuato dalla Banca alla ricezione dei fondi da parte dell'intermediario dell'ordinante. Le rimesse di denaro (pagamenti disposti dall'ordinante e non rientranti in un contratto quadro di conto di pagamento) indirizzate a favore dell'IBAN del conto di pagamento presso la Banca sono a tutti gli effetti trattate come bonifici.

Addebito diretto SDD (SEPA Direct Debit) ed altri addebiti diretti

L'addebito diretto è l'operazione di pagamento in euro, con la quale un beneficiario (creditore) – in base ad un preventivo accordo (cosiddetto "mandato") con il pagatore (debitore) - ordina di trasferire un importo sul proprio conto di pagamento, insediato nell'Area SEPA, addebitando quello del debitore pure insediato nell'Area SEPA. Il debitore autorizza preventivamente l'addebito firmando il relativo mandato presso il creditore o, se accettato, presso l'intermediario dove intrattiene il proprio conto di pagamento. L'addebito diretto è utilizzato per pagamenti ricorrenti (ad es. utenze o rate di un prestito) o singoli (ad es. fatture commerciali o un acquisto qualsiasi). Gli addebiti diretti secondo lo schema SEPA Direct Debit prevedono due varianti a seconda della tipologia di debitore: SDD "Core" (utilizzabile con tutte le tipologie di clienti) e SDD "B2B" (utilizzabile solo nel caso di pagatori che non rivestano la qualifica di consumatori). Nel primo caso, il correntista pagatore ha diritto di richiedere il rimborso per operazioni autorizzate di quanto addebitatogli entro 8 settimane, dalla data di addebito nel secondo non ha alcun diritto di rimborso per operazioni autorizzate.

La banca può gestire infine anche altre tipologie di addebiti diretti con schemi diversi dal SEPA Direct Debit o con procedure proprietarie della Banca.

In ogni caso le regole di funzionamento sono le stesse del SEPA Direct Debit Core salvo dove diversamente indicato nel mandato.

XX.XX.

La XX.XX. (ricevuta bancaria elettronica) è l'operazione di pagamento in euro, con cui un correntista acconsente l'addebito del proprio conto in esecuzione di una richiesta di pagamento da parte di un beneficiario terzo, tramite il suo intermediario cui ha dato apposito mandato all'incasso.

E' disponibile solo per pagamenti nazionali e viene utilizzato di norma per l'incasso di crediti commerciali. Il pagamento avviene il giorno della scadenza; se sul conto mancano i fondi per il pagamento, la Banca invia un esito di non pagato all'intermediario del beneficiario, che lo rende noto a quest'ultimo. All'atto del pagamento la Banca consegna al debitore la ricevuta quietanzata.

MAV

Il MAV (pagamento mediante avviso) è l'operazione di pagamento che prevede l'invio al debitore, da parte dell'intermediario del beneficiario, di un apposito bollettino, finalizzato a ottenere il pagamento dell'importo riportato sullo stesso. Per il pagamento l'ordinante può disporre l'addebito su un conto di pagamento sul quale sia autorizzato ad operare.

E' disponibile solo per pagamenti nazionali e viene utilizzato di norma per pagamenti ricorrenti (ad es. rate condominiali, rette scolastiche). All'atto del pagamento viene consegnata al debitore la parte del bollettino di sua competenza riportante la data dell'avvenuto pagamento.

RAV

Il RAV (riscossione mediante avviso) è l'operazione di pagamento che consente di pagare le imposte iscritte a ruolo (ad es. sanzioni per violazioni del codice della strada, tariffe nettezza urbana, ecc.). Il pagamento avviene sulla base di un bollettino precompilato e inviato al debitore dai concessionari che trattano la riscossione di somme iscritte a ruolo.

All'atto del pagamento viene consegnata al debitore la parte del bollettino di sua competenza riportante la data dell'avvenuto pagamento.

RISCHI TIPICI

Tra i principali rischi per tutti i servizi di pagamento va tenuta presente la possibilità che le condizioni ad essi applicate (sia economiche, quali commissioni e spese del servizio, sia contrattuali) varino in senso sfavorevole al cliente a seguito di una modifica unilaterale realizzata dalla Banca, ove contrattualmente previsto. Si segnala inoltre un rischio di tasso di cambio nel caso di disposizioni di pagamento/incasso in divisa estera (ove ammesso).

In aggiunta si considerino, per ciascuna tipologia di servizio sopra elencata, i seguenti rischi tipici: Assegno

- nullità del titolo in mancanza degli elementi essenziali sullo stesso (artt. 1 e 2 Legge assegni per gli assegni bancari; art. 83 Legge assegni per gli assegni circolari);

- mancato pagamento dell'assegno, per assenza di fondi o altra causa ostativa presso la Banca trattaria (ad es. mancanza di autorizzazione ad emettere assegni in capo al traente dell'assegno bancario, sequestro/pignoramento dei fondi, ecc.);

- smarrimento o furto dei moduli di assegno, contraffazione totale o parziale dei titoli una volta compilati (pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia del carnet di assegni e dei titoli una volta compilati);

- la possibilità di essere iscritti nella Centrale d'allarme interbancaria (CAI) nel caso di emissione di assegni bancari senza autorizzazione o in mancanza dei fondi sul conto corrente a valere del quale l'assegno è tratto;

- la possibilità di incorrere nelle sanzioni amministrative previste dalla normativa antiriciclaggio nel caso di emissione di assegni per importi pari o superiori a 1.000,00 euro senza l'indicazione del nome o della ragione sociale del beneficiario e a clausola di non trasferibilità;

- rischio controparte, il rischio cioè che la Banca non sia in grado di pagare la somma indicata sull'assegno circolare. Per questa ragione la Banca aderisce al sistema di garanzia tramite adesione al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura - nell'ambito dei depositi protetti - una copertura fino a 100.000,00 euro, sia al richiedente dell'assegno circolare (in caso di richiesta di rimborso dell'assegno stesso) sia al beneficiario che non abbia ancora incassato la relativa somma. Per ulteriori informazioni sui sistemi di garanzia dei depositi si rinvia al fascicolo A1_07.01.003_F - Informazioni generali per i Depositanti, nonché al sito web del Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi xxx.xxxx.xx. La Banca è inoltre tenuta a costituire presso la Banca d'Italia una cauzione a fronte della circolazione dei suddetti assegni. Oltre tali garanzie, trova applicazione la disciplina sulla risoluzione delle crisi bancarie (c.d. "bail-in") con possibile riduzione o conversione in capitale del relativo credito, ai sensi del D.Lgs. 180/2015.

Bonifico SEPA ed Extra SEPA

- rifiuto della Banca di dare esecuzione all'operazione in mancanza delle condizioni previste in contratto o nell'ordine, ovvero per altro giustificato motivo;

- inesatta indicazione da parte del correntista dei dati necessari all'esecuzione del bonifico (in tal caso il medesimo Cliente resta responsabile delle eventuali conseguenze derivanti da tale errore).

Addebito diretto SDD (SEPA Direct Debit) ed altri addebiti diretti

- mancato pagamento per mancanza di fondi sul conto di pagamento di addebito;

- nel caso di SDD B2B il Cliente pagatore non ha diritto di rifiutare l'addebito entro 8 settimane;

- nel caso di SDD Core la Banca del pagatore non effettua alcuna verifica sulla validità dell'autorizzazione di addebito impartita.

XX.XX.

- mancato pagamento per mancanza di fondi sul conto di pagamento di addebito.

MAV e RAV

mancato pagamento per mancanza di fondi sul conto di pagamento di addebito (con esposizione, nel caso dei RAV, anche alle sanzioni previste per il mancato pagamento delle somme iscritte a ruolo).

CONDIZIONI ECONOMICHE

ASSEGNI
Rilascio moduli di assegni: - costo assegno	0,00 €
- imposta di bollo su assegni richiesti in forma libera Spese e commissioni per assegni bancari tratti sul conto (oltre alle spese reclamate):	1,50 € per assegno con un minimo di 15,00 € (carnet 10 assegni)
- resi impagati alla Banca negoziatrice	32,50 €
- avviati al protesto	32,50 €
- richiamati dopo l'invio al protesto	0,00 €
- spese per cancellazione elenco protesti	0,00 €

PAGAMENTI VARI (1)

Pagamento utenze, tributi e altri bollettini addebitati sul conto corrente
Tipo operazione / Canale	Sportello		ATM / ATM evoluto CSA		Internet Banking		Phone Banking		Tempi massimi di esecuzione
	Commis sioni	Valute	Commis sioni	Valute	Commis sioni	Valute	Commis sioni	Valute	Tempi massimi di esecuzione
	(euro)	(V)	(euro)	(V)	(euro)	(V)	(euro)	(V)	(T)
Bollettini bancari - Servizio Freccia	3,00	0	1,50	0	1,25	0	n.p.	n.p.	1
Fatture di utenze di società elettriche e telefoniche con addebito occasionale in c/c	3,00	0	1,50	0	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	1
Fatture di utenze di società di acqua e gas con addebito occasionale in c/c	3,00	0	1,50	0	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	1
Servizio gestione rifiuti	3,00	0	1,50	0	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	1
Rate mutui, premi di assicurazione	3,00	0	1,50	0	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	1
Tasse scolastiche	3,00	0	1,50	0	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	1
Bollettini di conto corrente postale (oltre le spese reclamate da Poste Italiane)	3,00	0	1,50	0	1,50	0	2,00	0	1
Tributi vari e versamenti unitari a mezzo delega bancaria (oltre le spese reclamate dagli enti creditori)	0,00	0	0,00	0	0,00	0	n.p.	n.p.	1
Servizio RAV (riscossione mediante avviso)	3,00	0	1,50	0	0,00	0	0,00	0	1
Multe e ammende per Comuni convenzionati	3,00	0	1,50	0	1,50	0	2,00	0	1
Bollettini CBILL, pagoPA e altri bollettini (oltre le spese reclamate dal creditore) (I)	3,00	0	1,50	0	0,90	0	n.p.	n.p.	1
Ricariche cellulari	n.p.	n.p.	0,00	0	0,00	0	0,00	0	1
Canone RAI	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	1,50	0	2,00	0	1
Fatture di utenze di società convenzionate	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	1,50	0	2,00	0	1
Pagamento MAV	0,00	0	0,00	0	0,00	0	0,00	0	1
(V) Valuta di addebito: giorni lavorativi successivi alla data di pagamento (T) Tempi massimi di esecuzione: giorni lavorativi successivi alla data di ricezione (I) Con Pagamento di bollettini postali, Bollettino CBILL o con avviso di pagamento pagoPA l'operazione viene eseguita immediatamente appena confermata, pertanto non è revocabile.

Per il dettaglio delle operazioni effettuabili si veda il Foglio Informativo 19.01.035 - Funzionalità dispositive da canale Internet Banking, Phone Banking, ATM/ATM Evoluto e Cassa Self Assistita.

PAGAMENTI DISPOSTI TRAMITE I PORTALI DELL'AGENZIA DELLE ENTRATE

Tributi vari e versamenti unitari:

- commissioni 0,00 €

- valuta di addebito (giorni successivi alla data di pagamento) 0 fissi

Pagamento e ritiro Cambiali e Xx.Xx. addebitate sul conto corrente
Tipo operazione / Canale	Sportello		ATM / ATM evoluto CSA		Internet Banking		Phone Banking		Tempi massimi di esecuzione
	Commis sioni	Valute	Commis sioni	Valute	Commis sioni	Valute	Commis sioni	Valute	Tempi massimi di esecuzione
	(euro)	(V)	(euro)	(V)	(euro)	(V)	(euro)	(V)	(T)
Pagamento e ritiro cambiali domiciliate su
Nostre Filiali	0,00	0	n.p.	n.p.	0,00	0	n.p.	n.p.	n.p.
Banche del Gruppo	0,00	0	n.p.	n.p.	0,00	0	n.p.	n.p.	n.p.
Altre Banche	8,78	0	n.p.	n.p.	8,78	0	n.p.	n.p.	n.p.
Pagamento e ritiro Xx.Xx. domiciliate su
Nostre Filiali	0,00	0	0,00	0	0,00	0	n.p.	n.p.	1
Banche del Gruppo	0,00	0	n.p.	n.p.	0,00	0	n.p.	n.p.	1
Altre Banche	8,78	0	n.p.	n.p.	8,78	0	n.p.	n.p.	1
Modalità di addebito / ritiro effetti	singolo		singolo		singolo		n.p.
Rilascio dichiarazione avvenuto pagamento per cassa di effetto protestato	12,91		12,91		12,91		n.p.
(V) Valuta di addebito: giorni lavorativi successivi alla data di scadenza o alla data di pagamento se a vista (T) Tempi massimi di esecuzione: giorni lavorativi successivi alla data di ricezione

Orari limite di accettazione (Cut Off)

Tipo disposizione / Canale

Sportello

Cassa Self Assistita / ATM / ATM Evoluto

Internet Banking

Phone Banking

Cassa Self Assistita

ATM/ATM

Evoluto

Con operatività diretta verso la Banca

Altri strumenti

Per disposizioni di bollettini di conto corrente postale

orario di chiusura al pubblico

n.p.

ore 23:45

Per disposizioni MAV/ RAV:

- in giornate lavorative

orario di chiusura al pubblico

ore 17:30

- nelle giornate del 14 agosto, 24 e 31 dicembre, se semifestive

orario di chiusura al pubblico

ore 12:30

Disposizioni di pagamento XX.XX.:

- in giornate lavorative

orario di chiusura al pubblico

n.p.

ore 18:00

ore 13:30

ore 18:00

- nelle giornate semifestive

orario di chiusura al pubblico

n.p.

ore 13:00

ore 10:15

ore 13:00

Per altre disposizioni

orario di chiusura al pubblico

n.p.

ore 24:00

ore 13:30

ore 10:15 giornate prefestive

ore 24:00

Per il dettaglio delle operazioni effettuabili si veda il Foglio Informativo 19.01.035 - Funzionalità dispositive da canale Internet Banking, Phone Banking, ATM/ATM Evoluto e Cassa Self Assistita.

BONIFICI SEPA ed extra SEPA

BONIFICI SINGOLI IN USCITA ADDEBITATI SUL CONTO DI PAGAMENTO SEPA ed extra SEPA

Bonifici SEPA in Euro, Corone Svedesi e Lei Rumeni
Tipo operazione / Canale	Sportello		ATM / ATM evoluto CSA		Internet Banking(I)		Phone Banking		Tempi massimi di esecuzione
	Commis sioni	Valute	Commis sioni	Valute	Commis sioni	Valute	Commis sioni	Valute	Tempi massimi di esecuzione
	(euro)	(V)	(euro)	(V)	(euro)	(V)	(euro)	(V)	(T)
Bonifici ordinari
Nostre Filiali	6,30	0	3,20	0	1,10	0	2,60	0	0
Banche del Gruppo	6,30	0	3,20	0	1,10	0	2,60	0	1
Altre Banche	6,30	0	3,20	0	1,60	0	3,20	0	1
Bonifico Invia Denaro con BANCOMAT Pay® (solo bonifici espressi in euro)
verso consumatori aderenti a BANCOMAT Pay®	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	0,25 (II)	0	n.p.	n.p.	0
verso consumatori non aderenti a BANCOMAT Pay®	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	0,25 (II)	0 (III)	n.p.	n.p.	1
Bonifici per emolumenti (solo bonifici espressi in euro)
Nostre Filiali	6,30	0	3,20	0	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	0
Banche del Gruppo	6,30	0	3,20	0	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	1
Altre Banche	6,30	0	3,20	0	n.p.	n.p.	n.p.	n.p.	1
Bonifici per giroconti (solo bonifici espressi in euro)
Nostre Filiali	6,30	0	3,20	0	0,60	0	2,10	0	0
Banche del Gruppo	6,30	0	3,20	0	0,60	0	2,10	0	1
Altre Banche	6,30	0	3,20	0	1,60	0	3,20	0	1
Bonifici urgenti (BUR) verso paesi aderenti TARGET2 (solo in Euro)
Maggiorazione su commissione ordinaria	35,00	0	n.p.	n.p.	35,00	0	n.p.	n.p.	0
(V) Valuta di addebito: giorni lavorativi successivi alla data di addebito (T) Tempi massimi di esecuzione: giorni lavorativi successivi alla data di ricezione (I) anche quando disposti tramite Terze Parti (indipendentemente dal canale di ricevimento da parte delle stesse) (II) 0,00 € per tre trasferimenti al giorno di importo fino a 50,00 € ciascuno e 0,25 € per tutti gli altri trasferimenti (III) inteso come giorno lavorativo successivo a quello in cui il beneficiario comunica l'IBAN su cui accreditare i fondi (il beneficiario ha tempo 30 giorni dalla ricezione della richiesta per comunicare l'IBAN tramite applicazione)

Bonifici SEPA Istantanei espressi in euro
	Sportello	ATM / ATM evoluto CSA	Internet Banking(I)	Phone Banking
Commissione di maggiorazione rispetto a quanto già previsto per Bonifico SEPA in Euro (percentuale sull'importo del bonifico) - minimo (euro) - massimo (euro)	0,4000 % 2,50 20,00	n.p. n.p. n.p.	0,4000 % 2,50 20,00	0,4000 % 2,50 20,00
Valute di addebito	data di ricezione dell'ordine	n.p.	data di ricezione dell'ordine	data di ricezione dell'ordine
Tempi di esecuzione	immediato	n.p.	immediato	immediato
(I) anche quando disposti tramite Terze Parti (indipendentemente dal canale di ricevimento da parte delle stesse)

Condizioni particolari e per servizi specifici su bonifici SEPA in Euro, Corone Svedesi e Lei Rumeni
Maggiorazione per pagamenti ai sensi di Legge per agevolazioni fiscali solo in Euro	0,00 €
Commissione aggiuntiva per bonifico con identificativo unico mancante/incompleto/formalmente errato	1,50 €
Tempi massimi di esecuzione di tutti i bonifici in caso di conversione di valuta (gg lavorativi successivi data ricezione)	4
Valuta di addebito di tutti i bonifici in caso di conversione di valuta (giorni lavorativi successivi alla data di addebito)	0

Bonifici SEPA in divise diverse da Euro, Corone Svedesi e Lei Rumeni e Bonifici extra SEPA
Canale di trasmissione/ bonifico	Sportello			Internet Banking			Tempi massimi di esecuzione (T)	Valuta addebito (V)
	Commissioni (euro)	CommissioneCo di servizio (% del controvalore)	mmissione di servizio (minimo in euro)	Commissioni Co (euro)	mmissione di servizio (% del controvalore)	Commissione di servizio (minimo in euro)
Espressi in euro	15,00	0,1500	3,00	15,00	0,1500	3,00	1	0
Espressi in altra divisa	15,00	0,1500	3,00	15,00	0,1500	3,00	4	0
Maggiorazione per identificativo unico o coordinate bancarie internazionali mancanti / incomplete / formalmente errate							20,00 €
Condizioni particolari per bonifici singoli
Maggiorazione forfettaria per particolari richieste di veicolazione del pagamento (ove accettate dalla Banca) per controvalore fino a 50.000,00 € (I)							40,00 €
Maggiorazione forfettaria per particolari richieste di veicolazione del pagamento (ove accettate dalla Banca) per controvalore superiore a 50.000,00 € (I)							80,00 €
Spese aggiuntive minime per pagamento con emissione assegno							10,00 €
(I) Resta salva la facoltà della Banca di recuperare eventuali maggiori spese reclamate dai Prestatori di Servizi di Pagamento corrispondenti, per bonifici diretti fuori dallo Spazio Economico Europeo. Fa eccezione l'opzione BEN (per paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo), che è gratuita. (T) tempi massimi di esecuzione: giorni lavorativi successivi a data ricezione (V) valuta di addebito: giorni lavorativi successivi a data di addebito

Orari limite di accettazione (Cut Off)

Le disposizioni di:

- bonifici SEPA ed extra SEPA

- bonifici SEPA urgenti

- bonifici SEPA Invia Denaro con BANCOMAT Pay®

- bonifici SEPA Istantanei

ricevute oltre tali orari sono considerate come ricevute nella prima giornata lavorativa successiva, per Bonifici SEPA Istantanei orario limite per la richiesta di esecuzione

Tipo disposizione / Canale

Sportello

Cassa Self Assistita / ATM / ATM Evoluto

Internet Banking

Phone Banking

Cassa Self Assistita

ATM /ATM

Evoluto

Con operatività diretta verso la Banca

Altri strumenti

Bonifici SEPA ed extra SEPA

orario di chiusura al pubblico

ore 17:30

per bonifici disposti con funzionalità on line verso la Banca: ore 17:30

Per altri bonifici: ore 13:30

(ore 10:15 in giornate semifestive)

ore 17:30

Bonifici SEPA urgenti solo in Euro

ore 15:30 (o orario di chiusura al pubblico se precedente)

servizio non previsto

ore 13:30

(ore 10:15 in giornate semifestive)

servizio

non previsto

Bonifici Invia Denaro con BANCOMAT Pay® solo in Euro

servizio non previsto

nessun Cut Off

servizio non previsto

servizio

non previsto

Bonifici SEPA Istantanei

orario di chiusura al pubblico

servizio non previsto

nessun Cut Off

servizio non previsto

Orario disponibilità operativa del Servizio Clienti

Per il dettaglio delle operazioni effettuabili si veda il Foglio Informativo 19.01.035 - Funzionalità dispositive da canale Internet Banking, Phone Banking, ATM/ATM Evoluto e Cassa Self Assistita.

Regole di cambio valuta

Cambio applicato in caso di conversione di valuta fino al controvalore di 150.000,00 €

cambio di riferimento

(quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione diminuito di uno spread nella

misura massima di 1,0000%

Cambio applicato in caso di conversione di valuta oltre al controvalore di 150.000,00 €

cambio pattuito tra le parti

BONIFICI SEPA ed extra SEPA IN ARRIVO ACCREDITATI SUL CONTO DI PAGAMENTO

Tipologia/Divisa	Spese (euro)	Commissione di servizio (%)	Commissione di servizio (minimo in euro)	Tempi di accredito (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca)	Valuta di accredito (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca)
Bonifici SEPA in Euro, Corone Svedesi e Lei Rumeni
Euro	0,00	0,00	0,00	0	0
Diversa da euro	0,00	0,00	0,00	0 dopo cambio Forex	0 dopo cambio Forex
Bonifici SEPA urgenti solo in Euro
Euro	0,00	0,00	0,00	0	0
Bonifici SEPA in divise diverse da Euro, Corone Svedesi e Lei Rumeni e bonifici extra SEPA
Euro	10,00	0,15	3,00	0	data accredito fondi alla Banca
Diversa da euro	10,00	0,15	3,00	0 dopo cambio Forex	0 dopo cambio Forex

Regole particolari per Bonifici Invia Denaro con BANCOMAT Pay® in Euro

Gli importi relativi a bonifici Invia Denaro con BANCOMAT Pay® sono resi disponibili immediatamente dopo l'esecuzione dell'operazione e vengono contabilizzati con valuta pari alla data dell'operazione

Bonifici SEPA Istantanei in accredito sul conto di pagamento

COMMISSIONI

Tempi di

Valuta di

Percentuale (%) sull'importo del bonifico

Minimo

(euro)

Massimo

(euro)

accredito

(giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca)

accredito

Maggiorazione rispetto a quanto già previsto per Bonifici Sepa in Euro

0,0000

0,00

Data di ricezione

Regole di cambio valuta

Cambio applicato in caso di conversione di valuta fino al controvalore di 150.000,00 €

cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione aumentato di uno spread nella misura massima di 1,0000%

Cambio applicato in caso di conversione di valuta oltre al controvalore di 150.000,00 €

cambio pattuito tra le parti

Addebiti diretti SDD (SEPA Direct Debit) ed altri addebiti diretti

Addebiti diretti SDD Core ed altri addebiti diretti

Commissione per ciascuna operazione gestita 0,85 €

Valuta di addebito data scadenza

Valuta di accredito per operazioni di rimborso o riaccredito valuta attribuita all'operazione di pagamento originaria

Valuta di addebito/accredito per operazioni di rettifica data scadenza Spese per richiesta informazioni relative agli ordini respinti 0,00 €

tempi massimi di esecuzione 0 lavorativi

(giorni successivi alla data scadenza)

Addebiti diretti SDD Finanziari ed altri addebiti diretti finanziari

Commissione per ciascuna operazione gestita 0,85 €

Valuta di addebito data scadenza

MASSIMALI OPERATIVI

MASSIMALI PER OPERATIVITÀ CASSA SELF ASSISTITA

Tipo operazione	Massimale (euro)
Disposizioni di pagamento utenze, contributi e tributi con addebito in conto	10.000,00
Pagamento di Xx.Xx. con addebito in conto	10.000,00
Bonifici SEPA in Euro	5.000,00
Versamento contanti	50.000,00
Versamento assegni domestici in euro	1.000.000,00
Prelievo di contante	4.999,99
Ricarica di carta prepagata	10.000,00

MASSIMALI INVIA DENARO CON BANCOMAT PAY®

Tipo operazione

Massimale

(euro)

Massimale giornaliero "Invia denaro con BANCOMAT Pay®" per bonifici a favore di consumatori e enti no profit

500,00

Massimale mensile "Invia denaro con BANCOMAT Pay®" per bonifici a favore di consumatori e enti no profit

1.500,00

RECESSO E RECLAMI

RECESSO

Servizi e strumenti di pagamento

Il recesso da parte del correntista o della Banca dal contratto di conto costituisce giustificato motivo per l'automatico e contestuale recesso da tutti i rapporti contrattuali relativi ai singoli sistemi di pagamento che siano regolati a valere sul medesimo conto, senza che vi sia necessità di apposita comunicazione. Ciò vale anche in caso di cessazione, per qualsiasi altro motivo, del rapporto contrattuale relativo al conto.

In qualunque momento il correntista può recedere dai servizi e dagli strumenti di pagamento a valere sul "contratto quadro", senza penalità e senza spese di chiusura, dandone preventiva comunicazione alla Banca a mezzo lettera raccomandata A.R. o tramite lettera semplice consegnata alla Filiale.

La Banca può recedere dai servizi e dagli strumenti di pagamento a valere sul "contratto quadro", dandone preavviso scritto almeno 2 mesi prima al correntista, fermo restando che, in caso di giustificato motivo ai sensi dell'art. 33, terzo comma, del D.Lgs.

n. 206/2005, la Banca può recedere senza necessità di preavviso, dandone tempestiva comunicazione in forma scritta o mediante una qualsiasi idonea tecnica di comunicazione a distanza che consenta al correntista il salvataggio della medesima comunicazione su supporto durevole.

TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO

Tipologia di conto corrente	Giorni lavorativi (I)
Per conto corrente sul quale è regolata soltanto la Carta di debito con utilizzo limitato al circuito nazionale	20
Per conto corrente sul quale è regolato almeno un servizio di pagamento (ad eccezione della Carta di debito con utilizzo limitato al circuito nazionale) con esclusione della Carta di credito, dei servizi Viacard e Telepass e del deposito titoli	25
Per conto corrente sul quale è regolato un deposito titoli con esclusione della Carta di credito e dei servizi Viacard e Telepass	30
Per conto corrente sul quale è regolata una Carta di credito e/o i servizi Viacard e Telepass	60
(I) Il termine per il calcolo dei giorni lavorativi decorre dal momento in cui il Correntista avrà consegnato alla banca la documentazione richiesta e gli strumenti di pagamento collegati, adempiuto a tutte le richieste della banca strumentali all'estinzione del rapporto. I tempi di chiusura scadono con il riconoscimento del saldo residuo al Correntista.

RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

Il cliente può presentare reclami alla banca:

- con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto;

- con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Unione di Banche Italiane - reclami, Xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxxx (XX);

- con posta elettronica, all'indirizzo e-mail xxxxxxx@xxxxxxxx.xx;

- con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. La banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.

Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il cliente può rivolgersi a:

a) l'Arbitro Bancario Finanziario (in breve, ABF), dopo aver presentato reclamo alla banca. Per sapere come rivolgersi all'ABF si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca;

b) all'Organismo di mediazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario – con sede a Xxxx,Xxx xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx 00, xxx. 00/000000, in quanto organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. L'Organismo può essere attivato sia dalla banca che dal cliente e non richiede che sia stato preventivamente presentato un reclamo alla banca. Se il cliente riveste la qualifica di Consumatore la mediazione dovrà avere luogo presso la sede dell'Organismo più vicina alla residenza o al domicilio del cliente stesso. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx e presso tutte le Filiali della banca. Solo qualora nel luogo del giudice territorialmente competente per la controversia non fosse presente un ufficio di mediazione del Conciliatore BancarioFinanziario, la banca e il cliente potranno adire un altro mediatore iscritto nel registro degli organismi di mediazione, purché specializzato in materia bancaria e territorialmente competente.

Il ricorso preventivo ai suddetti soggetti vale in relazione all'obbligo di esperire il tentativo di conciliazione, quale condizione di procedibilità nei casi previsti dalla Legge per l'esercizio di azioni individuali davanti all'Autorità Giudiziaria (art. 5 D. Lgs 28/2010).

GLOSSARIO

Addebito diretto Con l'addebito diretto il cliente autorizza un terzo (beneficiario) a richiedere alla banca/intermediario il trasferimento di una somma di denaro dal conto del cliente a quello del beneficiario. Il trasferimento viene eseguito dalla banca/intermediario alla data o alle date convenute dal cliente e dal beneficiario. L'importo trasferito può variare.

Automated Teller Machine (ATM) Apparecchiatura automatica per l'effettuazione da parte della Clientela di

operazioni quali prelievo di contanti, versamento di contante o assegni, richiesta di informazioni sul conto, e pagamento di utenze. Il Cliente attiva il terminale introducendo una Carta abilitata e digitando un codice personale (PIN) di identificazione.

Bonifici Invia Denaro con BANCOMAT Pay® Il bonifico Invia Denaro con BANCOMAT Pay® consente ai Titolari di inviare

Bonifici a Xxxxxxx e enti no profit utilizzando come identificativo unico del beneficiario un numero di telefono cellulare.

Per utilizzare il servizio Invia Denaro con BANCOMAT Pay® i Titolari dovranno utilizzare l'applicazione per dispositivi mobili UBI Banca, da scaricare sul dispositivo mobile avente le caratteristiche tecniche indicate nel manuale reso disponibile online in apposita sezione dell'Internet Banking, al quale si rimanda per le istruzioni, i limiti tecnici dell'operatività, nonché i massimali giornalieri e mensili del servizio Invia Denaro con BANCOMAT Pay® ed essere titolari di una Carta di pagamento abilitata a BANCOMAT Pay®.

Si ricorda inoltre che con il servizio Invia Denaro con BANCOMAT Pay® è inoltre possibile effettuare pagamenti a favore di esercenti e Pubblica Amministrazione.

Bonifici - SEPA Con il bonifico la banca/intermediario trasferisce una somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, secondo le istruzioni del cliente, verso paesi SEPA.

Bonifici - extra SEPA Con il bonifico la banca/intermediario trasferisce una somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, secondo le istruzioni del cliente, verso paesi non SEPA.

Bonifici SEPA Istantanei Con bonifici SEPA istantanei si intendono bonifici con le seguenti caratteristiche:

- da/verso Paesi aderenti/situati nell'area SEPA;

- denominati in euro;

- con tempistica di esecuzione immediata; servizio attivo 24 ore su 24 e tutti i giorni dell'anno;

- di importo massimo pari a 15.000 €.

- irrevocabili (non è possibile chiedere l'annullo una volta confermati).

Bonifici SEPA urgenti Con bonifici SEPA urgenti (BUR) si intendono bonifici con le seguenti caratteristiche:

- da/verso Paesi aderenti a TARGET2;

- denominati in euro;

- con tempistica di esecuzione immediata.

CBILL Sistema ideato dal Consorzio CBI che consente alla Clientela privati ed imprese di consultare e pagare online, direttamente dalla propria Banca, le bollette emesse dalle aziende che utilizzano tale modalità di incasso e dalle amministrazioni pubbliche collegate al nodo pagoPA.

L'operazione di pagamento CBILL viene immediatamente eseguito e pertanto è irrevocabile (non è possibile chiedere l'annullo una volta confermato).

Data di regolamento È la data in cui i fondi sono accreditati sul conto della Banca da parte del Beneficiario.

Orario di accettazione (CUT OFF) Xxxxxx limite oltre il quale le disposizioni sono considerate ricevute nella

giornata lavorativa successiva.

pagoPA Sistema di pagamenti elettronici definito e realizzato dall'Agenzia per l'Italia Digitale, che consente di rendere più semplice, sicuro e trasparente qualsiasi pagamento a favore della Pubblica Amministrazione. Per i pagamenti pagoPA effettuati presso sportelli di UBI Banca o tramite i Servizi di Banca Multicanale, l'operazione tecnicamente viene eseguita tramite il circuito CBILL.

Il pagamento di un avviso pagoPA viene immediatamente eseguito e pertanto è irrevocabile (non è possibile chiedere l'annullo una volta confermato).

Rilascio moduli di assegni Rilascio di un carnet di assegni.

Single Euro Payments Area (SEPA) Area Unica dei Pagamenti in euro. Per il dettaglio si veda il Foglio

Informativo A1_06.01.001 - Paesi e valute in ambito PSD - Paesi aderenti TARGET2 Paesi aderenti SEPA (Single Euro Payment Area - Area unica dei pagamenti in euro).

TARGET2 Il sistema TARGET2 (Trans-European Automated Real-Time Gross Settlement Express Transfer System) è un circuito di regolamento interbancario. Per il dettaglio si veda il Foglio Informativo A1_06.01.001 - Paesi e valute in ambito PSD - Paesi aderenti TARGET2 Paesi aderenti SEPA (Single Euro Payment Area - Area unica dei pagamenti in euro).

Tempi massimi di esecuzione È il tempo necessario per l'accredito del bonifico alla Banca del Beneficiario,

a partire dalla data di ricezione definita ai sensi PSD.

NOTE

(1) Pagamenti Vari: operazioni soggette al D. Lgs. n.11 del 27/01/2010 di recepimento della Direttiva sui Servizi di Pagamento (2007/64/CE – PSD).

DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI

E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)

FOGLIO INFORMATIVO

Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

CARTE DI DEBITO

LIBRAMAT

INFORMAZIONI SULLA BANCA UNIONE DI BANCHE ITALIANE

Società per Azioni

Sede Legale: Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx - Sedi Operative: Brescia, Bergamo e Milano Tel.: 000.000.000 - Fax: 0000000000 - Indirizzo P.E.C.: xxxxxxxx.xxx@xxxxxxxxxxxx.xx

Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx - Sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx

Codice ABI n. 03111.2 - Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678

Capogruppo del Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Appartenente al Gruppo Iva UBI con partita IVA 04334690163

Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.

CHE COS'È LA CARTA LIBRAMAT

LA CARTA LIBRAMAT

LIBRAMAT è una Carta di debito dotata di microchip abbinata ai circuiti BANCOMAT®, PagoBANCOMAT®, BANCOMAT Pay® e Maestro, con scadenza massima di sette anni dalla data della richiesta, che consente al Titolare di prelevare contanti presso gli sportelli ATM e di pagare gli acquisti presso gli esercizi commerciali convenzionati con i circuiti sopra indicati, sia in Italia che all'estero, con addebito diretto sul conto corrente collegato alla Carta.

Sono previste due versioni:

- LIBRAMAT (pronta consegna), disponibile presso le Filiali della Banca già al momento della richiesta;

- LIBRAMAT, disponibile alcuni giorni dopo la richiesta e personalizzata con l'indicazione di nome e cognome del Xxxxxxxx.

SERVIZI

Circuito BANCOMAT®: è il Circuito in forza del quale la Banca (emittente), attraverso il rilascio di una Carta di debito, consente al Titolare di effettuare prelievi di contante - entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto - presso gli sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio BANCOMAT® od altro a questo collegato in Italia e all'estero digitando un codice segreto (di seguito "PIN", Personal Identification Number) indicato dalla Banca. L'importo dei prelievi di contante effettuati è addebitato sul conto corrente del Correntista contestualmente all'utilizzo: è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente.

Circuito PagoBANCOMAT®: è il Circuito in forza del quale il Titolare, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio "PagoBANCOMAT®" od altro a questo collegato in Italia e all'estero, digitando il PIN indicato dalla Banca. L'importo degli acquisti effettuati è addebitato sul conto corrente del Correntista contestualmente all'utilizzo: è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente.

Invia denaro con BANCOMAT Pay®: consente al Titolare attraverso il proprio smartphone di:

- effettuare pagamenti a favore di esercenti e Pubblica Amministrazione;

- inviare Bonifici a Privati e enti no profit utilizzando come identificativo unico del beneficiario un numero di telefono cellulare.

Servizio Fastpay: è il Servizio di Pagamento Pedaggi Autostradali - Fastpay; consente al Titolare di effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature e contraddistinte dal marchio Fastpay, il pagamento di pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da Società o Enti convenzionati, autorizzando irrevocabilmente l'addebito in Conto dei relativi importi. Per l'utilizzo non è prevista la digitazione di PIN e la Carta potrà essere utilizzata, di volta in volta, per un solo veicolo, e pertanto, non è consentito convalidare il transito di altro veicolo, anche se a seguito del primo.

Circuito Maestro: è il Circuito che consente di effettuare le operazioni di prelievi di contante su ATM sia in Italia sia all'estero e acquisto di beni e servizi presso esercenti convenzionati sia in Italia che all'estero, di norma tramite l'uso congiunto della Carta e del PIN. L'importo dei prelievi di contante e degli acquisti effettuati è addebitato sul conto corrente del Correntista contestualmente all'utilizzo: è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente.

Abilitazione geografica: all'attivazione Carta LIBRAMAT è abilitata a operare in Europa e nei Paesi aderenti agli standard internazionali di sicurezza EMV; il Cliente può abilitare/disabilitare l'utilizzo della Carta in altre aree geografiche o in tutto il mondo grazie alla funzionalità "Abilita Aree Geografiche" (per dettagli sul funzionamento e l'elenco dei Paesi già abilitati all'attivazione della Carta consultare il sito xxx.xxxxxxxx.xxx).

CARATTERISTICHE

Abbinamento:

La Carta LIBRAMAT è un servizio accessorio rispetto al conto corrente la cui sottoscrizione è facoltativa.

I Clienti possono richiedere LIBRAMAT presso la Filiale in cui intrattengono il rapporto di conto corrente al quale si vuole collegare la Carta. LIBRAMAT è una Carta di debito con funzioni nazionali e internazionali con le seguenti caratteristiche:

- è utilizzabile fin dall'atto della consegna della stessa Carta;

- il suo utilizzo presso POS fisici è abbinato di norma alla digitazione di un PIN indicato dalla Banca che deve:

- essere custodito con cura da parte dell'intestatario;

- restare segreto e custodito separatamente dalla Carta;

- è utilizzabile entro i massimali definiti. LIBRAMAT permette di:

- effettuare trasferimenti di denaro tra privati e donazioni con il servizio Invia denaro con BANCOMAT Pay®

- pagamenti presso gli esercenti convenzionati e la Pubblica Amministrazione con il servizio Invia Denaro con BANCOMAT Pay® (anche online)

- effettuare pagamenti tramite POS in Italia e all'estero presso gli esercizi commerciali convenzionati che aderiscono al circuito PagoBANCOMAT® o ad altro collegato e Maestro in Italia e all'estero;

- utilizzare la Carta anche tramite telefoni smartphone, orologi smartwatch o altri dispositivi elettronici digitali idonei a supportare la tecnologia NFC - Near Field Communication (di seguito "Dispositivo" o cumulativamente "Dispositivi") sia in modalità contactless (per pagamenti presso esercenti fisici, dotati di POS abilitati a tale tecnologia o altra che consenta comunque l'utilizzo senza contatto fisico della Carta) sia a distanza (per i pagamenti online). L'elenco aggiornato dei Dispositivi abilitati, dei relativi requisiti tecnici e delle modalità di attivazione e fruizione sono disponibili sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx;

- prelevare contanti presso tutti gli sportelli automatici contraddistinti dai marchi BANCOMAT® o collegati, Maestro e Cirrus®;

- consultare il saldo e la lista movimenti del conto corrente presso gli sportelli automatici delle Banche del Gruppo abilitate;

- ricaricare il cellulare e le Carte Prepagate ove consentito;

- versare contanti e/o assegni sul proprio conto corrente tramite gli sportelli automatici delle Banche del Gruppo abilitati (servizio di versamento automatico);

- effettuare pagamenti di pedaggi autostradali con il servizio FASTPay.

È possibile inoltre accedere alle seguenti funzionalità relative alla propria Carta LIBRAMAT tramite Internet Banking e Phone Banking:

- "Abilita l'utilizzo Carta – funzione ON/OFF": il Titolare potrà abilitare/disabilitare l'utilizzo della Carta su ATM, POS e rete internet ad eccezione, qualora siano stati valorizzati i massimali Carta, delle operazioni "off-line", ossia quelle operazioni per le quali l'addebito dell'importo pagato avviene in un momento successivo rispetto a quello nel quale l'operazione è stata realizzata (dipendendo il momento dell'addebito dall'intermediario, che svolge il servizio di pagamento in favore dell'esercente convenzionato). La funzione "Abilita l'utilizzo Carta – funzione ON/OFF" non sostituisce la richiesta di blocco per sottrazione e smarrimento: il Cliente che riscontra di aver smarrito la Carta o che sospetta l'appropriazione fraudolenta della stessa e/o di dati fondamentali della stessa (es. i dati stampati sulla Carta o il PIN) deve richiederne immediatamente il blocco, secondo le modalità contrattualmente previste;

- "Attiva 3D Secure", per mezzo della quale il Titolare abilita la Carta ad operare tramite rete internet utilizzando più elevati requisiti di sicurezza.

PRINCIPALI RISCHI

I principali rischi collegati alle Carte di debito sono:

- utilizzo fraudolento della Carta da parte di soggetti non legittimati, in conseguenza di:

- smarrimento, furto, appropriazione indebita e clonazione della Carta o del Dispositivo ovvero altro supporto richiesto per l'utilizzo della Carta tramite Dispositivo;

- transazioni effettuate su siti internet in assenza di adeguate misure di sicurezza.

- nel caso di irregolare utilizzazione della Carta da parte del Titolare e di conseguente revoca, da parte dell'emittente, dell'autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa ed alle generalità del Titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d'allarme interbancaria, istituita presso la Banca d'Italia.

Tali rischi possono essere ridotti se il Titolare della Carta di debito osserva alcune regole di prudenza e attenzione cui è dedicato l'approfondimento nella sezione "Corretto utilizzo della Carta" del presente documento.

Ulteriori rischi tipici sono:

- variazione del tasso di cambio nel caso di utilizzo/prelievo di contante della Carta in Paesi con valuta diversa dall'euro;

- variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previste.

Esistono inoltre alcune circostanze a seguito delle quali la Carta può essere bloccata/ritirata da parte dell'Emittente e risultare non più fruibile. Ciò accade per motivi di sicurezza e tutela del Titolare, ad es. nel caso di errata digitazione del PIN, generalmente al terzo tentativo, e comunque nel caso di sospetto utilizzo fraudolento da parte di terzi.

CONDIZIONI ECONOMICHE

SPESE

EMISSIONE CARTA

Commissione annua 22,00 €

In esenzione per numero anni dalla data di consegna/attivazione 0

VARIAZIONE DI STATO CARTA

Spese per blocco Carta (1) 20,66 €

Spese telefonata per blocco Carta:

- dall'Italia numero verde 800.500.200 gratuita

- dall'estero x00.000.00.00.000 gratuita

(potrebbero esserle addebitate commissioni secondo quanto previsto dal piano tariffario del gestore telefonico utilizzato)

Spese per sblocco Carta 0,00 €

ALTRO

Per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di documentazione relativa a singole operazioni si veda il Foglio Informativo:

- Rilascio di copia di documentazione relativa a singole operazioni e di duplicati di documenti diversi

22.01.011

SERVIZIO BANCOMAT®

Prelievi di contante allo Sportello automatico:

- commissione per prelievi di contante effettuati presso Sportelli ATM di Banche del Gruppo UBI Banca

0,00 €

- commissione per prelievi di contante effettuati presso Sportelli ATM di altri Istituti in

Euro 2,00 €

per operazione

Numero prelievi di contante mensili gratuiti presso altri Istituti 0

SERVIZIO PagoBANCOMAT®

Commissione per pagamenti PagoBANCOMAT® 0,00 €

SERVIZIO Invia denaro con BANCOMAT Pay®

Prelievi di contante allo Sportello automatico (quando disponibile):

- commissione per prelievi di contante effettuati presso Sportelli ATM di Banche del

Gruppo UBI Banca 0,00 €

- commissione per prelievi di contante effettuati presso Sportelli ATM di altri Istituti in

Euro 1,90 €

Pagamenti a favore di esercenti e Pubblica Amministrazione 0,00 €

SERVIZIO Maestro (PER PRELIEVI DI CONTANTE)

Commissione per ogni operazione di prelievo di contante in euro in Italia 2,00 € Commissione per ogni operazione di prelievi di contante in euro nell'ambito

dell'Unione Europea 2,00 €

Commissione per ogni operazione di prelievi di contante non in euro nell'ambito

dell'Unione Europea e in euro/altra divisa nei Paesi extra Unione Europea 3,10 € Cambio praticato per operazioni in valuta estera maggiorazione dell'1 per mille sul tasso di cambio applicato dal

Sistema Internazionale Mastercard

SERVIZIO Maestro (PER PAGAMENTI)

Commissione per ogni operazione di pagamento 0,00 €

Cambio praticato per operazioni in valuta estera maggiorazione dell'1 per mille sul tasso di cambio applicato dal

Sistema Internazionale Mastercard

SERVIZIO FASTPAY (PAGAMENTO PEDAGGI AUTOSTRADALI)

Commissione per addebito in conto corrente bancario 0,00 €

Data valuta di addebito in conto corrente valuta media ponderata per periodo di utilizzo

SPESE PRODUZIONE COMUNICAZIONE TRASPARENZA

Spese spedizione comunicazione trasparenza 0,00 €

Spese per invio altre comunicazioni 0,00 €

Periodicità invio Documento di Sintesi annuale

Spese per comunicazione di rifiuto obiettivamente giustificato di esecuzione delle

operazioni 0,00 €

VALUTE

DATA VALUTA DI ADDEBITO/ACCREDITO (SIA IN CASO DI CIRCUITI BANCOMAT®/PAGOBANCOMAT® SIA MAESTRO)

Data valuta di addebito per prelievi di contante tramite Sportelli automatici:

- eseguiti nelle giornate lavorative data di contabilizzazione in conto corrente

- eseguiti nelle giornate di sabato, domenica e festive data operazione Data valuta di addebito per operazioni di pagamento:

- eseguiti nelle giornate lavorative data di contabilizzazione in conto corrente

- eseguiti nelle giornate di sabato, domenica e festive data operazione Data valuta di addebito commissioni per prelievi di contante effettuati tramite

Sportelli automatici (ove previste) giorno 25 del mese

Data valuta di accredito per storno operazione data valuta dell'operazione originaria

DATA VALUTA DI ADDEBITO/ACCREDITO PER DISCONOSCIMENTO DI OPERAZIONI DA PARTE DEL CLIENTE

Data valuta di accredito delle somme rimborsate data valuta delle operazioni disconosciute Data valuta di accredito "salvo buon fine" delle somme oggetto di contestazione data valuta delle operazioni disconosciute Data valuta di addebito delle somme precedentemente accreditate "salvo buon fine" data valuta delle operazioni disconosciute

MASSIMALI DI PRELIEVO DI CONTANTE E DI PAGAMENTO (importi espressi in euro)

CIRCUITO O SERVIZIO

TIPOLOGIA MASSIMALE

GIORNALIERO

MENSILE

NOTE

STANDARD

MAX (I)

STANDARD

MAX (I)

BANCOMAT®

limite prelievi di

contante in unica operazione

1.000,00

1.500,00

a valere solo su

terminali ATM del Gruppo UBI Banca

massimale relativo alla Carta

0,00

500,00

0,00

2.500,00

massimale relativo al conto corrente (OLI) (II)

1.000,00

4.000,00

1.500,00

10.000,00

a valere sul saldo

disponibile del conto corrente

PagoBANCOMAT®

massimale relativo alla Carta

0,00

5.200,00

0,00

5.200,00

massimale relativo al conto corrente (OLI) (II)

1.600,00

2.500,00

1.600,00

10.000,00

a valere sul saldo

disponibile del conto corrente

massimale per singola

operazione in modalità contact-less oltre cui è necessario PIN/firma

25,00

Invia denaro con BANCOMAT Pay®

massimale relativo alle

disposizioni di pagamento presso esercenti convenzionati (P2B) e Pubblica Amministrazione (P2G)

2.500,00

10.000,00

massimale relativo alle

operazioni di prenotazione e/o di prelievo di contante da ATM abilitati (quando disponibile)

250,00

3.500,00

MASSIMALI DI PRELIEVO DI CONTANTE E DI PAGAMENTO (importi espressi in euro)

CIRCUITO O SERVIZIO

TIPOLOGIA MASSIMALE

GIORNALIERO

MENSILE

NOTE

STANDARD

MAX (I)

STANDARD

MAX (I)

Maestro

(per prelievi di contante)

massimale relativo alla Carta

0,00

250,00

0,00

1.500,00

massimale relativo al conto corrente (OLI) (II)

250,00

2.500,00

1.100,00

10.000,00

a valere sul saldo

disponibile del conto corrente

Maestro

(per pagamenti)

massimale relativo alla Carta

0,00

1.500,00

0,00

1.500,00

massimale relativo al conto corrente (OLI) (II)

1.000,00

2.500,00

1.000,00

10.000,00

a valere sul saldo

disponibile del conto corrente

massimale per singola

operazione in modalità contact-less oltre cui è necessario PIN/firma

25,00

FASTPay

per singolo pedaggio

100,00

valuta di addebito pari

alla media ponderata per periodo di utilizzo

(I) I plafond possono essere diminuiti sino all'azzeramento e possono essere modificati in qualunque momento (previa delibera della relativa Pratica Elettronica di Fido (PEF), se prevista).

(II) OLI (On Line to Issuer): modalità di autorizzazione delle operazioni che prevede la verifica e l'aggiornamento in tempo reale del saldo disponibile di conto corrente di regolamento della Carta.

NOTE

Per la quantificazione delle spese di tenuta del conto per ogni addebito in conto corrente delle operazioni effettuate con la Carta vedansi i Fogli relativi ai conti correnti.

SERVIZIO DI VERSAMENTO AUTOMATICO

CONDIZIONI ECONOMICHE

Commissione annua di servizio 0,00 €

Con riferimento alle operazioni di versamento, si applicano le condizioni economiche nella misura pattuita nell'ambito del rapporto di conto corrente a valere sul quale le Carte di cui al presente Contratto sono state emesse.

VALUTE

Valuta addebito commissione 0 giorni lavorativi

tempi massimi di esecuzione (I) (giorni successivi data ricezione) 0 giorni lavorativi

(I) si intende il tempo massimo per l'accredito del versamento

Ai fini dell'applicazione delle valute applicate al versamento di contanti o di assegni, così come pattuite nel rapporto di conto corrente di riferimento, si precisa che la "data operazione" corrisponde:

- PER VERSAMENTO DI CONTANTI:

- al giorno in cui è stato effettuato il versamento;

- PER VERSAMENTO DI ASSEGNI:

- al giorno in cui è stato effettuato il versamento, nel caso di operazioni di versamento eseguite in giornate lavorative tra le ore

00.00 e l'orario di chiusura della Filiale;

- al primo giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato il versamento, nel caso di operazioni di versamento eseguite in giornate lavorative tra l'orario di chiusura della Filiale e le ore 00.00, e nei giorni non lavorativi;

- al primo giorno lavorativo successivo

LIMITI DI ORARIO (CUT OFF)

Orario limite oltre il quale le disposizioni sono considerate ricevute nella giornata successiva

Versamento di contanti effettuato:

- in giornate lavorative ore 18.30

- nelle giornate di sabato, domenica e festive ore 24:00

- nelle giornate del 14 agosto, 24 e 31 dicembre, se semifestive ore 15:00

Orario limite oltre il quale le disposizioni sono considerate ricevute nella giornata lavorativa successiva

Versamento di assegni orario di chiusura al pubblico della Filiale

SERVIZIO SELF SERVICE

LIMITI OPERATIVI

Bonifici (Italia e SEPA) e girofondi:

- per singola operazione 2.000,00 €

- mensile 5.000,00 €

Ricarica telefono cellulare, ricarica Carte Prepagate, Canone RAI limite cumulativo di 1.000,00 € ogni 24 ore

Pagamento di MAV e RAV disponibilità del conto corrente di addebito selezionato dal Titolare della Carta

Con riferimento alle operazioni disposte tramite Self Service, si applicano le condizioni economiche, le valute ed i limiti di orario (cut off) nella misura pattuita nell'ambito del rapporto di conto corrente a valere sul quale le operazioni di pagamento medesime sono impartite.

RECESSO E RECLAMI

RECESSO DELLA BANCA

La Banca si riserva la facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta al Correntista e/o al Titolare almeno 15 (quindici) giorni prima, salvo che il Correntista o il Titolare rivestano la qualifica di consumatore ai sensi dell'art. 3 del D. Lgs. n. 206/2005 o di microimpresa ai sensi dell'art. 1 del D. Lgs. 11/2010, nel qual caso la Banca può recedere dandone preavviso scritto almeno 2 (due) mesi prima al Correntista e al Titolare.

La comunicazione di recesso viene trasmessa in forma scritta o mediante una qualsiasi idonea tecnica di comunicazione a distanza (per esempio la posta elettronica) che consenta al Titolare e al Correntista il salvataggio della medesima comunicazione su supporto durevole.

Alla scadenza del termine di preavviso il Titolare e il Correntista sono solidalmente tenuti a restituire immediatamente la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato, e a non effettuare ulteriori utilizzi.

La Banca ha la facoltà di recedere senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Correntista e al Titolare, nel caso in cui ricorra un giustificato motivo ai sensi dell'art. 33, comma 3, del D. Lgs. n. 206/2005.

In ogni ipotesi di recesso il Correntista ed il Titolare devono adempiere senza ritardo a tutte le obbligazioni sorte a carico loro anteriormente al recesso della Banca e non ancora adempiute, restando responsabili di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell'uso della Carta successivamente al medesimo recesso o nel periodo in cui la Banca medesima abbia eventualmente comunicato l'esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta.

Le spese addebitate periodicamente per i servizi prestati nel periodo antecedente il recesso sono dovute in misura proporzionale a tale periodo e, qualora pagate anticipatamente, sono proporzionalmente rimborsate, salvo che né il Correntista né il Titolare rivestano la qualifica di consumatore ai sensi dell'art. 3 del D. Lgs. n. 206/2005 o di microimpresa ai sensi dell'art. 1 del D. Lgs. 11/2010. In tal caso le spese saranno dovute in misura piena secondo quanto previsto dal documento di sintesi allegato.

RECESSO DEL CORRENTISTA E/O DEL TITOLARE ED OBBLIGO DI RESTITUZIONE DELLA CARTA

Il Correntista e il Titolare hanno disgiuntamente facoltà di recedere dal presente contratto in qualunque momento, dandone comunicazione scritta alla Banca e restituendo la Carta unitamente ad ogni altro materiale in precedenza consegnato, senza che gli sia applicata alcuna penale o spesa di chiusura. Il recesso è immediatamente efficace dal momento in cui la Banca ne riceve comunicazione.

Il Correntista e il Titolare inoltre sono solidalmente tenuti a restituire alla Banca la Carta e il su citato materiale:

- in caso di recesso della Banca o del Titolare e/o del Correntista secondo quanto previsto, rispettivamente, dagli articoli 11 e 12, comma 1;

- in caso di altra richiesta ai sensi del contratto da parte della Banca, entro il termine da questa indicato;

- alla scadenza dell'eventuale periodo di validità della Carta;

- in caso di revoca o perdita dell'autorizzazione ad operare, ai sensi dell'art.10, comma 3;

- contestualmente alla richiesta di estinzione del Conto.

La Carta deve essere restituita dagli eredi in caso di decesso del Correntista e/o Titolare e, in caso di sopravvenuta incapacità di uno dei medesimi, dal legale rappresentante. In ogni ipotesi di mancata restituzione, la Banca procederà al blocco della Carta, fermo restando che le spese sostenute per tale blocco saranno addebitate sul Conto, con esclusione dei casi in cui il Correntista o il Titolare rivestano la qualifica di consumatore ai sensi dell'art. 3 del D. Lgs. n. 206/2005 o di microimpresa ai sensi dell'art. 1 del D. Lgs. 11/2010.

La Banca darà pronta comunicazione dell'avvenuto blocco della Carta al Titolare e al Correntista o agli eredi, salvo che ciò sia vietato da pertinenti disposizioni di legge o non possa essere adempiuto per motivi di sicurezza.

L'uso della Carta che non è stata restituita nelle ipotesi previste dal presente contratto e l'uso della Carta in eccesso rispetto al saldo disponibile del Conto o ai massimali, ferme restando le obbligazioni che ne derivano, è illecito.

Qualora la Banca adotti una diversa tecnologia (con riferimento a una qualsiasi funzionalità), essa potrà essere sostituita anche prima della scadenza. Le spese addebitate periodicamente per i servizi prestati nel periodo antecedente il recesso sono dovute in misura proporzionale a tale periodo e, qualora pagate anticipatamente, sono proporzionalmente rimborsate, salvo che né il Correntista né il Titolare rivestano la qualifica di consumatore ai sensi dell'art. 3 del D. Lgs. n. 206/2005 o di microimpresa ai sensi dell'art. 1 del D. Lgs. 11/2010. In tal caso le spese saranno dovute in misura piena secondo quanto previsto dal documento di sintesi allegato.

TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA RAPPORTO

In caso di recesso o di cessazione per qualsiasi causa del contratto, la Banca provvederà a estinguere il rapporto entro 5 giorni lavorativi. Tale termine decorre dal momento in cui il Cliente ha adempiuto a tutte le richieste della Banca strumentali all'estinzione del rapporto.

RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

Il cliente può presentare reclami alla banca:

- con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto;

- con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Unione di Banche Italiane - reclami, Xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxxx (XX);

- con posta elettronica, all'indirizzo e-mail xxxxxxx@xxxxxxxx.xx;

- con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. La banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.

Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il cliente può rivolgersi a:

CORRETTO UTILIZZO DELLA CARTA

UTILIZZO E CUSTODIA DELLA CARTA E DEL PIN

Xxxxx restando quanto previsto nel contratto, si ricorda che la Carta, comunque di proprietà dell'Emittente, è destinata ad uso personale e non deve essere ceduta a terzi. Il Titolare deve:

- custodire la Carta e il PIN con la massima diligenza;

- digitare il PIN solo se e quando espressamente richiesto dall'apparecchiatura elettronica;

- fare attenzione che nessuno possa carpire il PIN mentre viene digitato;

- firmare sempre la Carta sul retro al momento in cui la si riceve;

- nel caso di blocco della Carta per errata digitazione del PIN, contattare subito la Banca/Emittente per attivare tutte le misure previste;

- diffidare di qualunque richiesta di dati relativi a carte di pagamento, chiavi di accesso all'home banking o altre informazioni personali ricevute su qualsiasi canale digitale (posta elettronica, sms, etc.). La tua Banca e qualunque altra Autorità non ti chiederanno mai queste informazioni, neppure in ragione di presunti motivi tecnici o di sicurezza. In generale, diffidare di qualsiasi messaggio, anche se apparentemente autentico, ricevuto tramite e-mail, sms, social network, etc. che invita a scaricare documenti o programmi in allegato, in quanto essi potrebbero contenere dei malware che si installano sul pc e/o sul dispositivo "mobile";

- per limitare i rischi di eventi fraudolenti è bene tenere sotto controllo i prelievi di contante/pagamenti effettuati attivando ove possibile i servizi di notifica via SMS/e-mail.

NON DEVE:

- conservare il PIN insieme alla Carta o scriverlo sulla Carta stessa. Dovrebbe possibilmente memorizzarlo senza trascriverlo su supporto cartaceo o dispositivo elettronico conservati o trasportati assieme alla Carta;

- comunicare ad altri il PIN;

- farsi "aiutare" da terzi a digitare il PIN all'ATM o al POS;

- perdere di vista la Carta al momento del pagamento, ma verificare che questa sia utilizzata dall'esercente solo per l'effettuazione della transazione;

- digitare il PIN per attivare dispositivi apri-porta;

- rispondere ad e-mail che richiedono dati personali, quali numeri di Carte, credenziali di accesso o simili. Inoltre, se il titolare abilita l'utilizzo della Carta tramite un Dispositivo:

- deve custodire i Dispositivi in questione e garantire la riservatezza dei relativi codici di autenticazione con la medesima attenzione necessaria per la Carta fisica e il relativo PIN;

- deve accertarsi che il Dispositivo e le app necessarie per l'utilizzo della Carta vengano costantemente aggiornati e che il Dispositivo sia dotato degli opportuni strumenti di protezione (es. antivirus).

UTILIZZO DELLA CARTA PER ACQUISTI SU SITI INTERNET

Sono sicuri i siti internet il cui URL è preceduto da "https" o che riporta il simbolo di un "lucchetto chiuso" accanto all'indirizzo nella barra di stato del browser o la presenza di apposito protocollo che protegge le trasmissioni dei dati.

Effettuare pagamenti online unicamente su siti internet che, oltre a presentare le caratteristiche sopra indicate, utilizzano un canale protetto di accesso o nell'ambito dei quali è presente il logo Mastercard® Identity CheckTM.

Il Titolare è tenuto ad attivare il servizio 3D Secure, il sistema di protezione che rende più sicuri gli acquisti sui siti internet abilitati al servizio.

COSA FARE IN CASO DI SMARRIMENTO O FURTO DELLA CARTA

In caso di smarrimento, furto, utilizzo indebito o non autorizzato della Carta, il Titolare deve:

- comunicare immediatamente l'evento chiedendo il blocco della Carta contattando telefonicamente l'apposito numero

800.500.200 (dall'Italia) oppure x00.000.0000000 (dall'estero gratuito - potrebbero esserle addebitate commissioni secondo quanto previsto dal piano tariffario del gestore telefonico utilizzato). E' consigliabile tenere sempre a portata di mano i numeri di telefono istituiti dagli Emittenti attivi tutti i giorni 24 ore su 24 dall'Italia e dall'estero;

- denunciare lo smarrimento, il furto, l'utilizzo indebito o non autorizzato della carta alle Forze dell'Ordine e consegnare una copia della denuncia alla Banca entro 48 ore dalla segnalazione o secondo i diversi termini previsti dal contratto;

- in caso di furto o smarrimento di un Dispositivo su cui era stato abilitato l'utilizzo della Carta, il titolare deve contattare immediatamente il numero gratuito 800.500.200 (x00.000.00.00.000, dall'estero gratuito - potrebbero essere addebitate commissioni secondo quanto previsto dal piano tariffario del gestore telefonico) e chiedere la disattivazione di tale funzionalità dal Dispositivo. Si ricorda che in tal caso la Carta fisica e il relativo PIN resteranno validi e funzionanti e che il titolare potrà effettuare su un nuovo Dispositivo l'abilitazione all'utilizzo della Carta.

In caso di uso non autorizzato:

- se l'utilizzo avviene antecedentemente alla comunicazione del furto, dell'appropriazione indebita o dell'uso comunque non autorizzato della Carta, possono essere addebitati al Cliente al massimo 50,00 € a meno che il Titolare abbia agito con dolo o colpa grave oppure non abbia adottato le misure di sicurezza idonee, nel qual caso egli potrà sopportare la totalità delle perdite subite;

- se l'evento è successivo alla comunicazione del furto, dell'appropriazione indebita o dell'uso comunque non autorizzato della Carta, il Titolare non sopporterà alcuna perdita derivante dal predetto utilizzo della Carta a meno che tale utilizzo non sia frutto di un comportamento fraudolento riconducibile al Titolare medesimo o alla mancata adozione delle misure di sicurezza idonee, con dolo o colpa grave del Titolare.

In caso di operazioni non autorizzate dal Titolare della Carta di debito è possibile disconoscere l'operazione e richiederne lo storno, sino a 13 mesi dal giorno dell'addebito. In caso di richieste oltre il termine di 13 mesi la Banca ha la facoltà di non procedere. Se il Titolare non è una Microimpresa, per espressa deroga il termine è ridotto a 60 giorni.

GLOSSARIO

Automated Teller Machine (ATM) Apparecchiatura automatica per l'effettuazione da parte della Clientela di

Blocco della Carta Blocco dell'utilizzo della Carta per smarrimento o furto.

Bonifici - SEPA Con il bonifico la banca/intermediario trasferisce una somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, secondo le istruzioni del cliente, verso paesi SEPA.

Documentazione relativa a singole operazioni Consegna di documenti relativi a singole operazioni poste in essere dal

cliente.

Invia denaro con BANCOMAT Pay® Il servizio Invia Denaro con BANCOMAT Pay® consente ai Titolari di:

- effettuare pagamenti a favore di esercenti e Pubblica Amministrazione;

- inviare Bonifici a Privati e enti no profit utilizzando come identificativo unico del beneficiario un numero di telefono cellulare.

Modalità di utilizzo digitali della Carta Servizi offerti da produttori di sistemi operativi, smartphone o altri dispositivi

elettronici che consentono, senza costi aggiuntivi, di effettuare pagamenti contactless presso POS fisici abilitati a tale tecnologia (o altra che consenta comunque l'utilizzo senza contatto fisico della Carta) o pagamenti online presso POS virtuali direttamente tramite dispositivi elettronici abilitati. L'elenco delle modalità di utilizzo digitali collegabili alla Carta, dei dispositivi abilitati e i dettagli sulle modalità di esecuzione dei pagamenti sono disponibili sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx .

Point of Sale (POS) Postazioni automatiche per l'utilizzo delle Carte abilitate per l'acquisto di beni e servizi.

Prelievo di contante Operazione con la quale il cliente ritira contante dal proprio conto.

Riemissione della Carta Riemissione, successivamente al blocco, della Carta smarrita o rubata.

Servizio BANCOMAT® Consente di effettuare le operazioni di prelievi di contante su ATM nazionali.

Servizio FASTPay Consente al Titolare di effettuare, presso le barriere autostradali il pagamento di pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da società od enti convenzionati.

Servizio Maestro Consente di effettuare le medesime operazioni di prelievi di contante su ATM e di acquisto di beni e servizi presso esercenti convenzionati. Gli importi dei prelievi di contante e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del Correntista contestualmente all'utilizzo: è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente.

Servizio PagoBANCOMAT® Consente di effettuare le operazioni di acquisto di beni e servizi presso

esercenti convenzionati Italia.

Tenuta del conto La banca/intermediario gestisce il conto rendendone possibile l'uso da parte del cliente.

NOTE

(1) Carta Libramat - Variazione Carta: spese applicate nel solo caso di Titolare e Correntista non Consumatore né Microimprese.

DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI

E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)

FOGLIO INFORMATIVO

Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

CARTE DI CREDITO

HYBRID CLASSIC E HYBRID GOLD

INFORMAZIONI SULLA BANCA UNIONE DI BANCHE ITALIANE

Società per Azioni

Sede Legale: Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx - Sedi Operative: Brescia, Bergamo e Milano Tel.: 000.000.000 - Fax: 0000000000 - Indirizzo P.E.C.: xxxxxxxx.xxx@xxxxxxxxxxxx.xx

Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx - Sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx

Codice ABI n. 03111.2 - Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678

Capogruppo del Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Appartenente al Gruppo Iva UBI con partita IVA 04334690163

Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.

CHE COS'È LA CARTA DI CREDITO

LA CARTA DI CREDITO: COME FUNZIONA

La Carta Hybrid è una carta di credito riservata alle sole persone fisiche consumatori ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 e dell'art. 1 del D.Lgs. n. 11/2010.

La carta di credito è uno strumento di pagamento, emesso a fronte di una valutazione creditizia da parte dell'Emittente (UBI Banca, di seguito anche Banca), che consente al Titolare, in base a un rapporto contrattuale a tempo indeterminato con l'Emittente di:

- acquistare beni e/o servizi, in Italia e all'estero, anche in internet, presso gli Esercenti convenzionati al Circuito internazionale indicato sulla Carta stessa, attraverso il terminale POS fisico o virtuale;

- ritirare contante, tramite anticipo, presso gli sportelli automatici abilitati (ATM) oppure le Filiali abilitate o ancora presso le agenzie dell'Emittente, sia in Italia che all'estero. Si tratta di un'operazione di "anticipo contante", anziché di prelievo contante, soggetta al pagamento di una commissione (fissa o in percentuale dell'importo prelevato), stabilita dalla Banca;

- accedere ai servizi di self service presso gli sportelli automatici (ATM) abilitati mediante utilizzo della Carta e del PIN;

- acquistare beni e/o servizi presso casse automatiche di esercenti convenzionati mediante utilizzo della sola Carta;

- effettuare il pagamento di utenze a favore di esercenti prestatori di servizi continuativi mediante addebito diretto sul conto di pagamento della Carta;

- ricevere accrediti di somme ove disposti in suo favore dagli Esercenti convenzionati al circuito.

L'addebito delle somme dovute per i predetti servizi di pagamento e/o anticipo di contante e delle relative spese dovute avviene successivamente, a cadenza predefinita, di norma mensile, con modalità di rimborso in unica soluzione (a saldo). Il pagamento dell'importo dovuto mensilmente è effettuato con addebito pre-autorizzato dal Titolare stesso sul conto di pagamento indicato quale rapporto di regolamento (conto di regolamento). Al momento dell'addebito sul conto di regolamento delle somme dovute devono essere presenti i fondi necessari per la copertura delle spese effettuate.

Le operazioni prevedono generalmente un limite massimo di utilizzo (plafond), giornaliero e/o mensile, definito nel contratto ed un numero illimitato di operazioni giornaliere. Per questa carta la digitazione del PIN è sempre richiesta ad eccezione dell'operatività contactless.

La Carta di credito è provvista di differenti tecnologie abilitanti all'utilizzo: banda magnetica (visibile sul retro della Carta), microchip (visibile sul fronte della Carta), contactless (interna alla Carta).

Oltre alla Carta Principale (prima Carta emessa a favore del Titolare) può essere previsto anche il rilascio di Carte di credito Aggiuntive, che operano sullo stesso "plafond" della Carta Principale e con pari scadenza e validità. Possono essere rilasciate allo stesso soggetto Titolare della Carta Principale (in caso di differenti circuiti), ovvero a soggetti terzi (es. famigliari) autorizzati dallo stesso Titolare della Carta Principale.

Le Carte di credito emesse da UBI Banca oggetto del presente Foglio Informativo sono:

- Hybrid Classic;

- Hybrid Gold.

Oltre alla modalità di rimborso del debito in un'unica soluzione (a saldo), il Titolare della Carta Principale può selezionare nei limiti del plafond singolarmente uno o più utilizzi di importo compreso tra 250 € e 5.000 €, effettuati anche da eventuali altri titolari di

carte aggiuntive nel mese di riferimento, per attivare piani di rateizzazione (un piano per ogni utilizzo) al fine di effettuare il rimborso in 3, 5, 10, 15, 20 o 25 mesi.

Il Titolare può attivare un numero illimitato di piani di rateizzazione, scegliendo tra gli utilizzi effettuati nel limite del plafond disponibile e contabilizzati nel mese di riferimento (di norma alcuni giorni dopo l'esecuzione dell'operazione). La richiesta di attivazione dei piani di rateizzazione può essere effettuata entro e non oltre il giorno precedente l'ultimo giorno lavorativo del mese, presso la propria Filiale di riferimento o attraverso Internet Banking e Phone Banking.

Ogni piano di rateizzazione prevede l'applicazione di una commissione fissa di attivazione e gestione del piano frazionata e addebitata contestualmente alle singole rate mensili di rimborso. Il rimborso delle rate mensili, rigenera automaticamente il limite massimo di utilizzo mensile assegnato alla Carta.

È consentito il rimborso anticipato del singolo piano di rateizzazione pagando unicamente il capitale residuo, senza alcuna commissione o spesa aggiuntiva.

Carta Hybrid offre i seguenti ulteriori servizi:

- il servizio Pronto in Conto, che consente di ottenere un anticipo di denaro a valere sul massimale disponibile della carta con addebito della stessa e accredito in conto di regolamento per i soli Clienti titolari di un conto di pagamento presso UBI Banca;

- il servizio RePower, che permette di ricostituire in un determinato mese il plafond della Carta mediante rimborso anticipato anche parziale degli importi corrispondenti ad uno o più utilizzi contabilizzati nel mese, con addebito sul conto di regolamento per i soli Clienti Titolari di un conto di pagamento presso UBI Banca;

- il servizio Box, che consente di definire, modificare e disattivare in totale autonomia e in tempo reale un importo massimo di utilizzo della Carta, nei limiti dei massimali previsti.

La Guida pratica "Il Credito ai consumatori in parole semplici", che aiuta a orientarsi nella scelta, è disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxxxx.xx e sul sito dell'Emittente xxx.xxxxxxxx.xxx .

RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO

La Carta di credito presenta rischi che possono essere ridotti se il Titolare osserva alcune regole di prudenza e attenzione, cui è dedicato l'approfondimento nella sezione "Corretto utilizzo della Carta" del presente documento.

I principali rischi sono:

- utilizzo fraudolento della Carta da parte di soggetti non legittimati, in conseguenza di:

- smarrimento, furto, appropriazione indebita, falsificazione e clonazione della Carta o del Dispositivo ovvero altro supporto richiesto per l'utilizzo della Carta tramite il Dispositivo;

- frode conseguente a transazioni effettuate incautamente da parte del Titolare su siti internet, in assenza di adeguate misure di sicurezza;

- variazione del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in Paesi con valuta diversa dall'Euro;

- variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese di servizio) ove contrattualmente previste;

- pagamento di interessi passivi e di eventuali commissioni e/o eventuale revoca dell'autorizzazione all'utilizzo della Carta in caso di addebito delle spese sostenute su un conto di regolamento con saldo insufficiente.

Esistono infine alcune circostanze a seguito delle quali la Carta può essere bloccata da parte dell'Emittente e risultare non fruibile. Ciò può accadere:

- per motivi di sicurezza e tutela del Titolare, nel caso di errata digitazione del PIN, generalmente al terzo tentativo, e/o nel caso di sospetto utilizzo fraudolento da parte di terzi;

- in caso di significativo aumento del rischio che il Titolare non sia in grado di ottemperare ai propri obblighi di pagamento;

- in caso di irregolare utilizzo della Carta, inadempienza e/o ritardo nei pagamenti da parte del Titolare.

In tutti i casi in cui l'Emittente revoca la carta al Titolare i dati relativi alla carta e alle generalità del medesimo sono segnalati nella Centrale d'Allarme Interbancaria (CAI). In caso di furto, smarrimento o blocco per motivi diversi dal furto e dallo smarrimento della carta, l'Emittente segnala in CAI i dati relativi alla medesima.

L'iscrizione al CAI non comporta l'impossibilità di ottenere il rilascio di altre carte (tale scelta è lasciata ai singoli Emittenti) ma i soggetti segnalati possono incontrare difficoltà nell'ottenere ulteriori carte di pagamento.

In conformità alla normativa vigente, le predette informazioni potranno essere comunicate ad altre Banche Dati pubbliche e/o private, nonché agli archivi tenuti dalle Autorità competenti.

SERVIZI ACCESSORI

In abbinamento alle Carte di credito Hybrid, è possibile attivare:

- il servizio Informativo che consente di ricevere informazioni, tramite SMS a pagamento, e-mail e notifiche push a costo azzerato (previa abilitazione del dispositivo alla loro ricezione), relative alle notifiche delle spese effettuate, (secondo soglie stabilite dal Titolare), al saldo e alla disponibilità residua di utilizzo, al riepilogo di utilizzo settimanale/mensile della carta;

- il servizio 3D Secure (Mastercard® Identity CheckTM o Verified by Visa), il sistema di protezione che rende più sicuri gli acquisti in internet.

Il Titolare di carta Hybrid, se anche Titolare del servizio Servizio Qui UBI può gestire la propria Carta e le relative funzionalità a distanza tramite telefono, internet o cellulari smartphone. Per maggiori informazioni relative al servizio Qui UBI è necessario consultare il Foglio Informativo 19.01.001.

CARTA HYBRID CLASSIC

CARATTERISTICHE SPECIFICHE DELLA SINGOLA CARTA

LIMITI MASSIMI DI UTILIZZO

Limite massimo di utilizzo mensile (plafond disponibile complessivo della Carta Principale e delle eventuali Carte Aggiuntive ad essa collegate):

- minimo 1.000,00 €

- massimo 7.000,00 €

Limite massimo di utilizzo giornaliero per anticipo contante (nei limiti del plafond

mensile) 500,00 €

Importo massimo per singola operazione in modalità contactless oltre cui è

necessario PIN/firma 25,00 €

ALTRE CARATTERISTICHE

Circuito abbinato alla Carta Mastercard oppure Visa

Modalità di rimborso a saldo

con opzione di rateizzazzione

del singolo utilizzo

Validità della Carta (anni massimi) 3

Data chiusura Rendiconto della Carta (le operazioni relative alle Carte Aggiuntive

vengono riepilogate nel medesimo Rendiconto della Carta Principale) ultimo giorno lavorativo del mese (se sabato,

domenica o festivo, il primo giorno lavorativo

antecedente)

Data di addebito sul conto di regolamento dell'importo dovuto mensilmente come da

Rendiconto della Carta 15 giorni successivi alla chiusura del

Rendiconto (se sabato, domenica o festivo, il primo giorno lavorativo successivo)

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Le condizioni economiche applicabili al rapporto di Carta di credito sono indicate nella presente Sezione "PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE" e nella successiva Sezione "ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE".

	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Quota associativa annua della Carta (I)	60,00	50,00
Quota associativa annua in caso di mancato utilizzo della Carta addebitata in quote mensile posticipate di 5,00 € per i mesi di mancato utilizzo della Carta. Tale quota è addebitata solo nel caso in cui sia stato concordato, o venga concordato successivamente, che la quota associativa annuale della Carta stessa sia pari a 0,00 € per l'intero periodo di validità della Carta. (II)	60,00
Costo di rilascio Carta di credito	10,00	10,00
Costo di rinnovo della Carta	10,00	10,00
Costo di riemissione della Carta a seguito di furto e smarrimento	0,00	0,00
Costo di riemissione della Carta ad eccezione di furto e smarrimento	10,00	10,00
(I) Quota associativa: alla Carta è collegata una quota associativa, che è riconosciuta anticipatamente dal Titolare all'Emittente. La Quota Associativa annua sarà dovuta: a) per il primo anno di validità: in via anticipata alla data di attivazione della Carta, effettuando il calcolo su base mensile e conteggiando i restanti mesi fino al termine di tale primo anno dalla data di sottoscrizione del contratto; b) per i successivi anni di validità, fino alla data di scadenza: in via anticipata, per l'intero anno, il giorno dell'anniversario dalla data di sottoscrizione della Carta; c) per il primo anno di rinnovo successivo alla data di scadenza della Carta in via anticipata, per l'intero anno, 90 (novanta) giorni prima della scadenza della Carta, salvo che prima di tale data pervenga richiesta di non rinnovarla, fermo in ogni caso quanto previsto in caso di recesso; d) per i successivi anni di validità, fino alla nuova data di scadenza della Carta: in via anticipata, per l'intero anno, il giorno dell'anniversario dalla data di sottoscrizione della Carta. La quota associativa è dovuta annualmente dalla prima richiesta della Carta di credito. Laddove il rilascio della Carta di credito rientri in campagne commerciali specifiche, realizzate dalla Banca e comunicate preventivamente al Titolare, la quota in parola potrà essere azzerata o ridotta.
(II) Il mancato utilizzo si verifica in assenza di operazioni di acquisto di beni o servizi, anticipo contante e rateizzazioni in corso. Se nel mese di addebito di tale quota non viene prodotto il rendiconto della carta, l'addebito viene contabilizzato, anche cumulativamente per i mesi dovuti, nel primo rendiconto utile e comunque almeno una volta all'anno.

Commissione personalizzazione PIN applicata dalla seconda richiesta di personalizzazione	5,00 €
Costo ristampa PIN	1,00 €
Commissione per anticipo contante presso apparecchiature automatiche (ATM) e Sportelli bancari	4,0000 %
commissione minima applicabile	3,00 €
Commissione cambio valuta	1,7500 %
	sull'importo transato
Nel caso di operazioni eseguite in valuta diversa dell'Euro, il tasso di cambio applicato è determinato	all'atto della data della

conversione, nel rispetto degli accordi internazionali in vigore con i Circuiti Visa e Mastercard (in media alcuni giorni dopo la data dell'operazione).

Sull'importo convertito in Euro è applicata la Commissione cambio valuta, pari all'1,7500 % dell'importo transato, così composta:

- maggiorazione di circuito, applicata dal Circuito (Visa o Mastercard) in modo variabile, a seconda del Circuito ed in funzione del Paese in cui avviene l'operazione (Paesi UE non aderenti all'euro e Paesi extra UE), applicando una percentuale sull'importo transato come di seguito indicato

per il Circuito Visa	0,0000 %
per il Circuito Mastercard	da min 0,0000% a massimo 1,0000%

- maggiorazione di cambio, applicata dall'Emittente in aggiunta alla maggiorazione di circuito in funzione del Paese in cui avviene l'operazione (Paesi UE non aderenti all'euro e Paesi extra UE), applicando una percentuale sull'importo transato come di seguito indicato

per il Circuito Visa	1,7500%
per il Circuito Mastercard	da min 0,7500% a massimo 1,7500%

L'importo addebitato in Euro in Rendiconto è calcolato applicando all'importo in valuta originario il tasso di cambio sopra definito e sommando le maggiorazioni sopra indicate.

FUNZIONE DI RATEIZZAZIONE DI SINGOLI UTILIZZI

Limiti di rateizzazione del singolo utilizzo:

- minimo 250,00 €

- massimo 5.000,00 €

Possibile durata del piano di rateizzazione (come meglio indicato nella tabella) 3,5,10,15,20,25 mesi

Richiesta di attivazione dei piani di rateizzazione entro il giorno precedente l'ultimo giorno lavorativo del mese

In caso di rateizzazione del singolo utilizzo, si indicano di seguito le commissioni di attivazione e gestione applicate e dilazionate mensilmente:

IMPORTO TOTALE COMMISSIONI (DILAZIONATE MENSILMENTE)
	DURATA PIANO DI RATEIZZAZIONE
FASCE DI IMPORTO SINGOLO UTILIZZO	3 MESI (euro)	5 MESI (euro)	10 MESI (euro)	15 MESI (euro)	20 MESI (euro)	25 MESI (euro)
da 250€ a 500€	4,50	7,50	non previsto	non previsto	non previsto	non previsto
da 500,01€ a 750€	10,20	17,00	34,00	non previsto	non previsto	non previsto
da 750,01€ a 1.000€	15,00	25,00	50,00	75,00	non previsto	non previsto
da 1.000,01€ a 1.500€	20,40	34,00	68,00	102,00	136,00	170,00
da 1.500,01€ a 2.000€	30,60	51,00	102,00	153,00	204,00	255,00
da 2.000,01€ a 3.000€	41,10	68,50	137,00	205,50	274,00	342,50
da 3.000,01€ a 4.000€	60,00	100,00	200,00	300,00	400,00	500,00
da 4.000,01€ a 5.000€	75,00	125,00	250,00	375,00	500,00	625,00

IMPORTO COMMISSIONE
	DURATA PIANO DI RATEIZZAZIONE
FASCE DI IMPORTO SINGOLO UTILIZZO	3 MESI (euro)	5 MESI (euro)	10 MESI (euro)	15 MESI (euro)	20 MESI (euro)	25 MESI (euro)
da 250€ a 500€	1,50	1,50	non previsto	non previsto	non previsto	non previsto
da 500,01€ a 750€	3,40	3,40	3,40	non previsto	non previsto	non previsto
da 750,01€ a 1.000€	5,00	5,00	5,00	5,00	non previsto	non previsto
da 1.000,01€ a 1.500€	6,80	6,80	6,80	6,80	6,80	6,80
da 1.500,01€ a 2.000€	10,20	10,20	10,20	10,20	10,20	10,20
da 2.000,01€ a 3.000€	13,70	13,70	13,70	13,70	13,70	13,70
da 3.000,01€ a 4.000€	20,00	20,00	20,00	20,00	20,00	20,00
da 4.000,01€ a 5.000€	25,00	25,00	25,00	25,00	25,00	25,00

Estinzione anticipata del singolo piano di rateizzazione:

- sospensione/inibizione dell'estinzione anticipata dal penultimo giorno lavorativo del mese di riferimento fino alla chiusura del Rendiconto carta

TAN (Xxxxx Xxxxx Nominale) - Tasso Fisso 0,0000 %

TASSO ANNUO EFFETTIVO GLOBALE (TAEG)

TAEG calcolato per la rateizzazione del singolo utilizzo sulla base del seguente esempio:	11,50 %
TAN ( Xxxxx Xxxxx Nominale) - Tasso Fisso	0,0000 %
Importo totale del credito (pari all'importo del singolo utilizzo da rateizzare)	2.000,00 €
Durata del piano di rateizzazione	10 mesi
Importo totale dovuto dal consumatore	2.102,00 €
Importo rata	200,00 €
Costo totale del credito, pari all'importo totale della commissione di attivazione e gestione del piano (dilazionata mensilmente)	102,00 €
Il TAEG sopra esposto è stato calcolato ipotizzando, in via esemplificativa, l'attivazione del piano di rateizzazione il 15 aprile dell'anno corrente e l'addebito del saldo carta sul conto di regolamento sempre il giorno 15 del mese, a partire dal mese successivo a quello di attivazione del piano, coerentemente con la durata del piano.

Per il rimborso rateale di uno o più utilizzi effettuati nel mese di riferimento, sulla base delle ipotesi sopra riportate, nella tabella di seguito sono riportati i TAEG minimi e massimi per ogni combinazione di importo/tempo di rateizzazione:

TAEG MASSIMI E MINIMI %
	DURATA PIANO DI RATEIZZAZIONE
FASCE DI IMPORTO SINGOLO UTILIZZO	3 MESI Max - Min	5 MESI Max - Min	10 MESI Max - Min	15 MESI Max - Min	20 MESI Max - Min	25 MESI Max - Min
da 250€ a 500€	11,35 - 5,54	12,57 - 6,14	non previsto	non previsto	non previsto	non previsto
da 500,01€ a 750€	12,94 - 8,74	14,34 - 9,39	15,53 - 10,18	non previsto	non previsto	non previsto
da 750,01€ a 1.000€	12,68 - 9,38	14,05 - 10,39	15,21 - 11,27	15,58 - 11,57	non previsto	non previsto
da 1.000,01€ a 1.500€	12,94 - 8,48	14,34 - 9,39	15,53 - 10,18	15,91 - 10,46	16,00 - 10,56	16,00 - 10,59
da 1.500,01€ a 2.000€	12,94 - 9,58	14,34 - 10,61	15,53 - 11,50	15,91 - 11,81	16,00 - 11,91	16,00 - 11,94
da 2.000,01€ a 3.000€	13,04 - 8,54	14,45 - 9,46	15,65 - 10,26	16,03 - 10,54	16,12 - 10,64	16,12 - 10,67
da 3.000,01€ a 4.000€	12,68 - 9,38	14,05 - 10,39	15,21 - 11,27	15,58 - 11,57	15,68 - 11,67	15,68 - 11,70
da 4.000,01€ a 5.000€	11,84 - 9,38	13,12 - 10,39	14,21 - 11,27	14,57 - 11,57	14,67 - 11,67	14,68 - 11,70

Attenzione: una data di attivazione del piano e una data di addebito del saldo carta diverse da quelle prese in considerazione in via esemplificativa, potrebbero comportare l'esposizione di un valore del TAEG differente da quello sopra riportato.

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall'art.2 della Legge sull'Usura (Legge n. 108/1996), relativo ai prodotti di finanziamenti con utilizzo su carte di credito, può essere consultato sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xxx .

COMUNICAZIONI/INFORMAZIONI E DUPLICATI

Modalità di invio del Rendiconto facoltativo, se richiesto (1), e del Documento di Sintesi (modificabile nelle aree riservate dedicate alla Carta sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xxx e in Filiale)	per posta ordinaria o per via telematica
Periodicità addebito spese per produzione e invio comunicazioni/informazioni (se non esenti)	mensile
Periodicità invio Rendiconto facoltativo, se richiesto (1)	mensile
Periodicità invio Documento di Sintesi	annuale
Comunicazioni di modifiche unilaterali	0,00 €
Comunicazione di rifiuto oggettivamente motivato all'esecuzione dell'operazione, per operazioni relative a servizi di pagamento	1,00 €
Comunicazioni/informazioni obbligatorie per legge relative a servizi di pagamento (ricevuta relativa a ciascuna operazione) - indipendentemente dal canale e dal supporto (allo sportello su supporto cartaceo o telematico nelle aree riservate dedicate alla Carta sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xxx)	0,00 €
Comunicazioni/informazioni obbligatorie per altre normative e
Comunicazioni/informazioni non obbligatorie, incluso Rendiconto facoltativo, se
richiesto (1) (per ogni documento):
- spedite per posta ordinaria	1,00 €
- inviate per via telematica (nelle aree riservate dedicate alla Carta sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xxx)	0,00 €
Altre comunicazioni/informazioni ulteriori (o a contenuti ulteriori) o trasmesse con strumenti diversi da quelli standard previsti da contratto, se accettati dalla banca	determinazione delle spese al momento della richiesta in base al contenuto della stessa e comunque nei limiti dei costi sostenuti (produzione ed invio)
Spese per la riproduzione di copia di un singolo documento	1,00 €
Spese per copia di Rendiconto o altra documentazione relativa ad un intero anno	18,08 €

ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE

Tasso di mora 4,25 %

Imposta di bollo su ciascun Rendiconto superiore a 77,47 € nella misura prevista per Legge (attualmente 0,00 €)

Commissione per ogni operazione presso gli esercizi carbogestori convenzionati (in

Italia) 0,77 €

SERVIZIO PRONTO IN CONTO

Il servizio Pronto in Conto è attivabile solo da parte di Cliente titolare di un conto di pagamento presso UBI Banca, Titolare della carta Principale anche a valere sulla Carta Aggiuntiva tramite richiesta effettuabile tramite Qui UBI e risponditore automatico "IVR" disponibile contattando il numero 800.500.200 (+39 030.24.71.209 dall'estero gratuito - potrebbero esserle addebitate commissioni secondo quanto previsto dal piano tariffario del gestore telefonico):

- importo massimo anticipabile con accredito in conto di pagamento pari alla disponibilità residua (plafond

disponibile) al momento della richiesta, con

un minimo di 100,00 €

- commissione per anticipo somme in conto di pagamento 5,50 €

- indisponibilità del servizio 3 giorni lavorativi antecedenti alla chiusura del Rendiconto carta

REPOWER

Il servizio RePower permette al Titolare della carta Principale (anche a valere sulla Carta Aggiuntiva) di ricostituire in un determinato mese il plafond della Carta mediante rimborso anticipato, anche parziale, degli importi corrispondenti ad uno o più utilizzi contabilizzati nel mese (ad eccezione degli utilizzi mensili derivanti dall'addebito delle rateizzazioni), con addebito sul conto di regolamento. La richiesta del servizio può essere effettuata in Filiale e attraverso Qui UBI solo da parte del Cliente Titolare di un conto presso UBI BANCA alle seguenti condizioni:

- commissione RePower 10,00 €

- importo massimo da rimborsare anticipatamente pari agli utilizzi contabilizzati nel mese al momento della richiesta, con un minimo di

100,00 €

- numero massimo di disposizioni RePower effettuabili nel corso del mese 3

SERVIZIO BOX

Il servizio consente di limitare in totale autonomia e in tempo reale un saldo spendibile (l'importo da rendere disponibile per determinate operazioni), fino al raggiungimento del saldo disponibile sulla carta e nei limiti dei massimali previsti (non può essere impostato un importo superiore a quest'ultimo); il servizio è disponibile attraverso Qui UBI, qualora il Cliente ne sia Titolare, e attraverso risponditore automatico "IVR" disponibile contattando il numero 800.450.002 (+39 030.24.71.080 dall'estero a pagamento):

- costo di attivazione 0,00 €

SERVIZI ACCESSORI

SERVIZI SMS INFORMATIVI

Attivazione / Disattivazione dei servizi SMS informativi	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Invio messaggio al numero 4860005 per Attivazione o Disattivazione di uno o più servizi:
- Clienti PosteMobile	come da piano tariffario	come da piano tariffario
- Clienti TIM	0,126	0,126
- Clienti TRE	0,125	0,125
- Clienti Vodafone	come da piano tariffario	come da piano tariffario
- Clienti Wind	0,124 (dall'Italia) 0,50 (dall'estero)	0,124 (dall'Italia) 0,50 (dall'estero)

Servizio Notifica delle spese	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Ricezione messaggio informativo di notifica delle spese a seguito di transazioni che superano l'importo stabilito dal Titolare Carta:
- Clienti PosteMobile	0,16	0,16
- Clienti TIM	0,16	0,16
- Clienti TRE	0,16	0,16
- Clienti Vodafone	0,16	0,16
- Clienti Wind	0,16	0,16

Servizio Saldo e disponibilità residua su richiesta del Titolare	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Invio messaggio al numero 4860005 con la parola "SALDO" per richiesta di messaggio informativo su saldo e disponibilità residua:
- Clienti PosteMobile	come da piano tariffario	servizio non disponibile
- Clienti TIM	0,126	servizio non disponibile
- Clienti TRE	0,125	servizio non disponibile
- Clienti Vodafone	come da piano tariffario	servizio non disponibile
- Clienti Wind	0,124 (dall'Italia) 0,50 (dall'estero)	servizio non disponibile
Ricezione messaggio informativo su saldo e disponibilità residua a seguito di richiesta:
- Clienti PosteMobile	0,26	servizio non disponibile
- Clienti TIM	0,26	servizio non disponibile
- Clienti TRE	0,26	servizio non disponibile
- Clienti Vodafone	0,26	servizio non disponibile
- Clienti Wind	0,26	servizio non disponibile

Servizio Saldo e disponibilità residua a chiusura Rendiconto	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Ricezione messaggio informativo su Saldo e disponibilità residua in automatico ad ogni chiusura del Rendiconto della Carta:
- Clienti PosteMobile	0,26	servizio non disponibile
- Clienti TIM	0,26	servizio non disponibile
- Clienti TRE	0,26	servizio non disponibile
- Clienti Vodafone	0,26	servizio non disponibile
- Clienti Wind	0,26	servizio non disponibile

L'attivazione e la disattivazione dei servizi SMS informativi è possibile anche contattando 800.500.200 (x00.000.00.00.000 dall'estero gratuito - potrebbero esserle addebitate commissioni secondo quanto previsto dal piano tariffario del gestore telefonico). L'Emittente non applica alcun costo al Servizio Informativo. Le condizioni economiche applicate dal gestore telefonico del Titolare della carta e le modalità tecnico - operative del servizio saranno tenute aggiornate sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx - o altro sito che verrà eventualmente comunicato successivamente a titolo puramente informativo.

3D SECURE

Il servizio 3D Secure (Mastercard® Identity CheckTM per le Carte emesse su circuito Mastercard e Verified by Visa per le Carte emesse su circuito Visa) è il sistema di protezione che rende più sicuri gli acquisti in internet con Carta Hybrid. Per effettuare pagamenti sui siti abilitati al servizio il Titolare dovrà utilizzare un codice di sicurezza "usa e getta" inviato sul numero di telefonia mobile indicato in fase di attivazione del servizio 3D Secure. Può attivare il servizio 3D Secure accedendo all'area riservata di Carta HYBRID CLASSIC sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx .

OFFERTE IN ESSERE

OFFERTA HYBRID NBA, HYBRID JUVENTUS FOOTBALL CLUB E HYBRID ATALANTA BERGAMASCA CALCIO

Le carte Hybrid NBA, carta Hybrid Juventus Football Club e Hybrid Atalanta sono carte di credito Hybrid in versione Classic, disponibili per entrambi i circuiti Visa e Mastercard, sviluppate nell'ambito delle partnership commerciali con la lega professionistica National Basketball Association, con la società calcistica Juventus Football Club Spa e con la società calcistica Atalanta Bergamasca Calcio.

Tali carte si differenziano dalla versione standard per la grafica riportata sulla plastica e sono disponibili fino al termine delle partnership stesse.

Le carte sono rivolte a tutti i Clienti, anche già Titolari di altre Carte; il rilascio della Carta di pagamento e relativi limiti di utilizzo sono soggetti all'approvazione da parte dell'Emittente, a fronte di valutazione creditizia.

CARTA HYBRID GOLD

CARATTERISTICHE SPECIFICHE DELLA SINGOLA CARTA

LIMITI MASSIMI DI UTILIZZO

Limite massimo di utilizzo mensile (plafond disponibile complessivo della Carta Principale e delle eventuali Carte Aggiuntive ad essa collegate):

- minimo 5.000,00 €

- massimo 100.000,00 €

Limite massimo di utilizzo giornaliero per anticipo contante (nei limiti del plafond

mensile) 1.000,00 €

Importo massimo per singola operazione in modalità contactless oltre cui è

necessario PIN/firma 25,00 €

ALTRE CARATTERISTICHE

Circuito abbinato alla Carta Mastercard oppure Visa

Modalità di rimborso a saldo

con opzione di rateizzazzione

del singolo utilizzo

Validità della Carta (anni massimi) 3

Data chiusura Rendiconto della Carta (le operazioni relative alle Carte Aggiuntive

vengono riepilogate nel medesimo Rendiconto della Carta Principale) ultimo giorno lavorativo del mese (se sabato,

domenica o festivo, il primo giorno lavorativo

antecedente)

Data di addebito sul conto di regolamento dell'importo dovuto mensilmente come da

Rendiconto della Carta 15 giorni successivi alla chiusura del

Rendiconto (se sabato, domenica o festivo, il primo giorno lavorativo successivo)

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Le condizioni economiche applicabili al rapporto di Carta di credito sono indicate nella presente Sezione "PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE" e nella successiva Sezione "ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE".

	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Quota associativa annua della Carta (I)	80,00	60,00
Quota associativa annua in caso di mancato utilizzo della Carta addebitata in quote mensile posticipate di 6,00 € per i mesi di mancato utilizzo della Carta. Tale quota è addebitata solo nel caso in cui sia stato concordato, o venga concordato successivamente, che la quota associativa annuale della Carta stessa sia pari a 0,00 € per l'intero periodo di validità della Carta. (II)	72,00
Costo di rilascio Carta di credito	10,00	10,00
Costo di rinnovo della Carta	10,00	10,00
Costo di riemissione della Carta a seguito di furto e smarrimento	0,00	0,00
Costo di riemissione della Carta ad eccezione di furto e smarrimento	10,00	10,00
(I) Quota associativa: alla Carta è collegata una quota associativa, che è riconosciuta anticipatamente dal Titolare all'Emittente. La Quota Associativa annua sarà dovuta: a) per il primo anno di validità: in via anticipata alla data di attivazione della Carta, effettuando il calcolo su base mensile e conteggiando i restanti mesi fino al termine di tale primo anno dalla data di sottoscrizione del contratto; b) per i successivi anni di validità, fino alla data di scadenza: in via anticipata, per l'intero anno, il giorno dell'anniversario dalla data di sottoscrizione della Carta; c) per il primo anno di rinnovo successivo alla data di scadenza della Carta in via anticipata, per l'intero anno, 90 (novanta) giorni prima della scadenza della Carta, salvo che prima di tale data pervenga richiesta di non rinnovarla, fermo in ogni caso quanto previsto in caso di recesso; d) per i successivi anni di validità, fino alla nuova data di scadenza della Carta: in via anticipata, per l'intero anno, il giorno dell'anniversario dalla data di sottoscrizione della Carta. La quota associativa è dovuta annualmente dalla prima richiesta della Carta di credito. Laddove il rilascio della Carta di credito rientri in campagne commerciali specifiche, realizzate dalla Banca e comunicate preventivamente al Titolare, la quota in parola potrà essere azzerata o ridotta.
(II) Il mancato utilizzo si verifica in assenza di operazioni di acquisto di beni o servizi, anticipo contante e rateizzazioni in corso. Se nel mese di addebito di tale quota non viene prodotto il rendiconto della carta, l'addebito viene contabilizzato, anche cumulativamente per i mesi dovuti, nel primo rendiconto utile e comunque almeno una volta all'anno.

Commissione personalizzazione PIN applicata dalla seconda richiesta di personalizzazione	5,00 €
Costo ristampa PIN	1,00 €
Commissione per anticipo contante presso apparecchiature automatiche (ATM) e Sportelli bancari	4,0000 %
commissione minima applicabile	3,00 €
Commissione cambio valuta	1,7500 %
	sull'importo transato
Nel caso di operazioni eseguite in valuta diversa dell'Euro, il tasso di cambio applicato è determinato	all'atto della data della

conversione, nel rispetto degli accordi internazionali in vigore con i Circuiti Visa e Mastercard (in media alcuni giorni dopo la data dell'operazione).

Sull'importo convertito in Euro è applicata la Commissione cambio valuta, pari all'1,7500 % dell'importo transato, così composta:

per il Circuito Visa	0,0000 %
per il Circuito Mastercard	da min 0,0000% a massimo 1,0000%

per il Circuito Visa	1,7500%
per il Circuito Mastercard	da min 0,7500% a massimo 1,7500%

L'importo addebitato in Euro in Rendiconto è calcolato applicando all'importo in valuta originario il tasso di cambio sopra definito e sommando le maggiorazioni sopra indicate.

FUNZIONE DI RATEIZZAZIONE DI SINGOLI UTILIZZI

Limiti di rateizzazione del singolo utilizzo:

- minimo 250,00 €

- massimo 5.000,00 €

Possibile durata del piano di rateizzazione (come meglio indicato nella tabella) 3,5,10,15,20,25 mesi

Richiesta di attivazione dei piani di rateizzazione entro il giorno precedente l'ultimo giorno lavorativo del mese

In caso di rateizzazione del singolo utilizzo, si indicano di seguito le commissioni di attivazione e gestione applicate e dilazionate mensilmente:

IMPORTO TOTALE COMMISSIONI (DILAZIONATE MENSILMENTE)
	DURATA PIANO DI RATEIZZAZIONE
FASCE DI IMPORTO SINGOLO UTILIZZO	3 MESI (euro)	5 MESI (euro)	10 MESI (euro)	15 MESI (euro)	20 MESI (euro)	25 MESI (euro)
da 250€ a 500€	4,50	7,50	non previsto	non previsto	non previsto	non previsto
da 500,01€ a 750€	10,20	17,00	34,00	non previsto	non previsto	non previsto
da 750,01€ a 1.000€	15,00	25,00	50,00	75,00	non previsto	non previsto
da 1.000,01€ a 1.500€	20,40	34,00	68,00	102,00	136,00	170,00
da 1.500,01€ a 2.000€	30,60	51,00	102,00	153,00	204,00	255,00
da 2.000,01€ a 3.000€	41,10	68,50	137,00	205,50	274,00	342,50
da 3.000,01€ a 4.000€	60,00	100,00	200,00	300,00	400,00	500,00
da 4.000,01€ a 5.000€	75,00	125,00	250,00	375,00	500,00	625,00

IMPORTO COMMISSIONE
	DURATA PIANO DI RATEIZZAZIONE
FASCE DI IMPORTO SINGOLO UTILIZZO	3 MESI (euro)	5 MESI (euro)	10 MESI (euro)	15 MESI (euro)	20 MESI (euro)	25 MESI (euro)
da 250€ a 500€	1,50	1,50	non previsto	non previsto	non previsto	non previsto
da 500,01€ a 750€	3,40	3,40	3,40	non previsto	non previsto	non previsto
da 750,01€ a 1.000€	5,00	5,00	5,00	5,00	non previsto	non previsto
da 1.000,01€ a 1.500€	6,80	6,80	6,80	6,80	6,80	6,80
da 1.500,01€ a 2.000€	10,20	10,20	10,20	10,20	10,20	10,20
da 2.000,01€ a 3.000€	13,70	13,70	13,70	13,70	13,70	13,70
da 3.000,01€ a 4.000€	20,00	20,00	20,00	20,00	20,00	20,00
da 4.000,01€ a 5.000€	25,00	25,00	25,00	25,00	25,00	25,00

Estinzione anticipata del singolo piano di rateizzazione:

- sospensione/inibizione dell'estinzione anticipata dal penultimo giorno lavorativo del mese di riferimento fino alla chiusura del Rendiconto carta

TAN (Xxxxx Xxxxx Nominale) - Tasso Fisso 0,0000 %

TASSO ANNUO EFFETTIVO GLOBALE (TAEG)

TAEG calcolato per la rateizzazione del singolo utilizzo sulla base del seguente esempio:	11,50 %
TAN ( Xxxxx Xxxxx Nominale) - Tasso Fisso	0,0000 %
Importo totale del credito (pari all'importo del singolo utilizzo da rateizzare)	2.000,00 €
Durata del piano di rateizzazione	10 mesi
Importo totale dovuto dal consumatore	2.102,00 €
Importo rata	200,00 €
Costo totale del credito, pari all'importo totale della commissione di attivazione e gestione del piano (dilazionata mensilmente)	102,00 €
Il TAEG sopra esposto è stato calcolato ipotizzando, in via esemplificativa, l'attivazione del piano di rateizzazione il 15 aprile dell'anno corrente e l'addebito del saldo carta sul conto di regolamento sempre il giorno 15 del mese, a partire dal mese successivo a quello di attivazione del piano, coerentemente con la durata del piano.

TAEG MASSIMI E MINIMI %
	DURATA PIANO DI RATEIZZAZIONE
FASCE DI IMPORTO SINGOLO UTILIZZO	3 MESI Max - Min	5 MESI Max - Min	10 MESI Max - Min	15 MESI Max - Min	20 MESI Max - Min	25 MESI Max - Min
da 250€ a 500€	11,35 - 5,54	12,57 - 6,14	non previsto	non previsto	non previsto	non previsto
da 500,01€ a 750€	12,94 - 8,74	14,34 - 9,39	15,53 - 10,18	non previsto	non previsto	non previsto
da 750,01€ a 1.000€	12,68 - 9,38	14,05 - 10,39	15,21 - 11,27	15,58 - 11,57	non previsto	non previsto
da 1.000,01€ a 1.500€	12,94 - 8,48	14,34 - 9,39	15,53 - 10,18	15,91 - 10,46	16,00 - 10,56	16,00 - 10,59
da 1.500,01€ a 2.000€	12,94 - 9,58	14,34 - 10,61	15,53 - 11,50	15,91 - 11,81	16,00 - 11,91	16,00 - 11,94
da 2.000,01€ a 3.000€	13,04 - 8,54	14,45 - 9,46	15,65 - 10,26	16,03 - 10,54	16,12 - 10,64	16,12 - 10,67
da 3.000,01€ a 4.000€	12,68 - 9,38	14,05 - 10,39	15,21 - 11,27	15,58 - 11,57	15,68 - 11,67	15,68 - 11,70
da 4.000,01€ a 5.000€	11,84 - 9,38	13,12 - 10,39	14,21 - 11,27	14,57 - 11,57	14,67 - 11,67	14,68 - 11,70

COMUNICAZIONI/INFORMAZIONI E DUPLICATI

Modalità di invio del Rendiconto facoltativo, se richiesto (1), e del Documento di Sintesi (modificabile nelle aree riservate dedicate alla Carta sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xxx e in Filiale)	per posta ordinaria o per via telematica
Periodicità addebito spese per produzione e invio comunicazioni/informazioni (se non esenti)	mensile
Periodicità invio Rendiconto facoltativo, se richiesto (1)	mensile
Periodicità invio Documento di Sintesi	annuale
Comunicazioni di modifiche unilaterali	0,00 €
Comunicazione di rifiuto oggettivamente motivato all'esecuzione dell'operazione, per operazioni relative a servizi di pagamento	1,00 €
Comunicazioni/informazioni obbligatorie per legge relative a servizi di pagamento (ricevuta relativa a ciascuna operazione) - indipendentemente dal canale e dal supporto (allo sportello su supporto cartaceo o telematico nelle aree riservate dedicate alla Carta sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xxx)	0,00 €
Comunicazioni/informazioni obbligatorie per altre normative e
Comunicazioni/informazioni non obbligatorie, incluso Rendiconto facoltativo, se
richiesto (1) (per ogni documento):
- spedite per posta ordinaria	1,00 €
- inviate per via telematica (nelle aree riservate dedicate alla Carta sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xxx)	0,00 €
Altre comunicazioni/informazioni ulteriori (o a contenuti ulteriori) o trasmesse con strumenti diversi da quelli standard previsti da contratto, se accettati dalla banca	determinazione delle spese al momento della richiesta in base al contenuto della stessa e comunque nei limiti dei costi sostenuti (produzione ed invio)
Spese per la riproduzione di copia di un singolo documento	1,00 €
Spese per copia di Rendiconto o altra documentazione relativa ad un intero anno	18,08 €

ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE

Tasso di mora 4,25 %

Imposta di bollo su ciascun Rendiconto superiore a 77,47 € nella misura prevista per Legge (attualmente 0,00 €)

Commissione per ogni operazione presso gli esercizi carbogestori convenzionati (in

Italia) 0,77 €

SERVIZIO PRONTO IN CONTO

- importo massimo anticipabile con accredito in conto di pagamento pari alla disponibilità residua (plafond

disponibile) al momento della richiesta, con

un minimo di 100,00 €

- commissione per anticipo somme in conto di pagamento 5,50 €

- indisponibilità del servizio 3 giorni lavorativi antecedenti alla chiusura del Rendiconto carta

REPOWER

- commissione RePower 10,00 €

- importo massimo da rimborsare anticipatamente pari agli utilizzi contabilizzati nel mese al momento della richiesta, con un minimo di

100,00 €

- numero massimo di disposizioni RePower effettuabili nel corso del mese 3

SERVIZIO BOX

- costo di attivazione 0,00 €

SERVIZI ACCESSORI

SERVIZI SMS INFORMATIVI

Attivazione / Disattivazione dei servizi SMS informativi	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Invio messaggio al numero 4860005 per Attivazione o Disattivazione di uno o più servizi:
- Clienti PosteMobile	come da piano tariffario	come da piano tariffario
- Clienti TIM	0,126	0,126
- Clienti TRE	0,125	0,125
- Clienti Vodafone	come da piano tariffario	come da piano tariffario
- Clienti Wind	0,124 (dall'Italia) 0,50 (dall'estero)	0,124 (dall'Italia) 0,50 (dall'estero)

Servizio Notifica delle spese	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Ricezione messaggio informativo di notifica delle spese a seguito di transazioni che superano l'importo stabilito dal Titolare Carta:
- Clienti PosteMobile	0,16	0,16
- Clienti TIM	0,16	0,16
- Clienti TRE	0,16	0,16
- Clienti Vodafone	0,16	0,16
- Clienti Wind	0,16	0,16

Servizio Saldo e disponibilità residua su richiesta del Titolare	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Invio messaggio al numero 4860005 con la parola "SALDO" per richiesta di messaggio informativo su saldo e disponibilità residua:
- Clienti PosteMobile	come da piano tariffario	servizio non disponibile
- Clienti TIM	0,126	servizio non disponibile
- Clienti TRE	0,125	servizio non disponibile
- Clienti Vodafone	come da piano tariffario	servizio non disponibile
- Clienti Wind	0,124 (dall'Italia) 0,50 (dall'estero)	servizio non disponibile
Ricezione messaggio informativo su saldo e disponibilità residua a seguito di richiesta:
- Clienti PosteMobile	0,26	servizio non disponibile
- Clienti TIM	0,26	servizio non disponibile
- Clienti TRE	0,26	servizio non disponibile
- Clienti Vodafone	0,26	servizio non disponibile
- Clienti Wind	0,26	servizio non disponibile

Servizio Saldo e disponibilità residua a chiusura Rendiconto	Carta Principale (euro)	Carta Aggiuntiva (euro)
Ricezione messaggio informativo su Saldo e disponibilità residua in automatico ad ogni chiusura del Rendiconto della Carta:
- Clienti PosteMobile	0,26	servizio non disponibile
- Clienti TIM	0,26	servizio non disponibile
- Clienti TRE	0,26	servizio non disponibile
- Clienti Vodafone	0,26	servizio non disponibile
- Clienti Wind	0,26	servizio non disponibile

3D SECURE

OFFERTE IN ESSERE

OFFERTA HYBRID NBA, HYBRID JUVENTUS FOOTBALL CLUB E HYBRID ATALANTA BERGAMASCA CALCIO

Le carte Hybrid NBA, carta Hybrid Juventus Football Club e Hybrid Atalanta sono carte di credito Hybrid in versione Gold, disponibili per entrambi i circuiti Visa e Mastercard, sviluppate nell'ambito delle partnership commerciali con la lega professionistica National Basketball Association, con la società calcistica Juventus Football Club Spa e con la società calcistica Atalanta Bergamasca Calcio.

Tali carte si differenziano dalla versione standard per la grafica riportata sulla plastica e sono disponibili fino al termine delle partnership stesse.

CARTE HYBRID CLASSIC, HYBRID GOLD

DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO

Ai sensi della normativa sul credito ai consumatori il Titolare ha la facoltà di recedere dal contratto sottoscritto con l'Emittente nel termine di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto o, se successivo, dal momento in cui riceve tutte le condizioni e le informazioni previste dall'art. 125-bis, comma 1, del D. Lgs. 385/93 e successive modifiche e integrazioni.

Il Titolare che recede:

a) ne dà comunicazione alla Banca inviandogli, prima della scadenza del termine di cui sopra, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo indicato nel contratto. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine anche mediante telegramma, telex e fax o con messaggio di posta elettronica al numero/indirizzo indicati nel contratto a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto (48) ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro il predetto termine;

b) se il contratto ha avuto esecuzione in tutto o in parte, entro 30 (trenta) giorni dall'invio della comunicazione alla lettera a), restituisce quanto dovuto per capitale, paga gli interessi maturati fino al momento della restituzione e rimborsa le eventuali somme non ripetibili corrisposte alla Pubblica Amministrazione.

In ogni caso, il Titolare ha facoltà di recedere dal contratto in qualunque momento, dandone comunicazione scritta all'Emittente e restituendo la Carta Principale e le eventuali Carte Aggiuntive, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato.

Il Titolare è comunque tenuto a restituire la Carta Principale e le eventuali Carte Aggiuntive e detto materiale:

- in caso di richiesta da parte dell'Emittente, entro il termine da questi indicato;

- alla scadenza dell'eventuale periodo di validità della Carta, in mancanza di rinnovo;

- nell'ipotesi di recesso dal contratto.

La Carta deve essere restituita dagli eredi in caso di decesso del Titolare e, dal Legale Rappresentante nell'ipotesi di sopravvenuta incapacità di agire del medesimo.

Dopo aver comunicato il recesso, e comunque in ogni caso di risoluzione e/o cessazione del contratto, o di mancato rinnovo della Carta, il Titolare:

- non potrà più fare uso della Carta medesima e dovrà restituirla a richiesta dell'Emittente, degli esercizi convenzionati o di altri soggetti a tale scopo incaricati;

- ha l'obbligo di rimborsare quanto dovuto in conseguenza degli utilizzi effettuati prima della revoca o della scadenza.

In ogni ipotesi di mancata restituzione, l'Emittente dovrà procedere al blocco della Carta, fermo restando che, in ogni caso, le spese sostenute per tale blocco saranno a carico del Titolare.

È illecito l'uso della Carta che non sia stata restituita ai sensi dell'art. 16 del contratto e di quanto sopra indicato, o in eccesso rispetto al limite di importo comunicato dall'Emittente, ferme restando le obbligazioni che ne scaturiscono e le responsabilità che ne derivano.

L'Emittente si riserva la facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento con preavviso di almeno 2 mesi, dandone comunicazione scritta al Titolare, il quale è tenuto a restituire immediatamente, oltre a ogni eventuale altro materiale in precedenza consegnato, la Carta Principale, le eventuali Carte Aggiuntive e a non effettuare ulteriori utilizzi. Il Titolare ha diritto di richiedere che la Carta sia invalidata in sua presenza.

Qualora ricorra giustificato motivo ai sensi dell'art. 33, terzo comma, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, l'Emittente ha facoltà di recedere dal contratto senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Titolare.

In ogni ipotesi di recesso (sia dalla Carta Principale che da quella Aggiuntiva e a prescindere dalla modalità di pagamento prescelta), il Titolare deve adempiere senza ritardo a tutte le obbligazioni sorte a suo carico anteriormente al recesso dell'Emittente, e non ancora adempiute, e resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell'utilizzo della Carta o delle Carte successivamente al recesso medesimo od alla comunicazione di sospensione temporanea dell'utilizzo della Carta.

TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO CONTRATTUALE

L'Emittente provvederà ad estinguere il rapporto entro il giorno 25 del mese successivo a quello in cui il Titolare avrà eseguito l'integrale rimborso del proprio debito e adempiuto a tutte le proprie obbligazioni previste dal contratto.

RECLAMI E MEDIAZIONE OBBLIGATORIA

Il Titolare può presentare reclami all'Emittente della Carta di credito:

- con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto;

- con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Unione di Banche Italiane - reclami, Xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxxx (XX);

- con posta elettronica, all'indirizzo e-mail xxxxxxx@xxxxxxxx.xx;

- con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. L'Emittente deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.

Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il Titolare può rivolgersi a:

a) l'Arbitro Bancario Finanziario (in breve, ABF). Per sapere come rivolgersi all'ABF si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere all'Emittente;

b) all'Organismo di mediazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario – con sede a Xxxx,Xxx xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx 00, xxx. 00/000000, in quanto organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. L'Organismo può essere attivato sia dall'Emittente che dal Titolare e non richiede che sia stato preventivamente presentato un reclamo all'Emittente. La mediazione dovrà avere luogo presso la sede dell'Organismo più vicina alla residenza o al domicilio del Titolare stesso. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx e presso tutte le Filiali dell'Emittente. Solo qualora nel luogo del giudice territorialmente competente per la controversia non fosse presente un ufficio di mediazione del Conciliatore BancarioFinanziario, l'Emittente e il Titolare potranno adire un altro mediatore iscritto nel registro degli organismi di mediazione, purché specializzato in materia Bancaria e territorialmente competente.

CORRETTO UTILIZZO DELLA CARTA

UTILIZZO E CUSTODIA DELLA CARTA E DEL PIN

La Carta è personale e non deve essere ceduta a terzi.

Il Titolare deve prestare la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell'utilizzo degli stessi. Quindi deve:

- non comunicare a nessuno il proprio PIN;

- fare attenzione che nessuno possa carpire il PIN mentre viene digitato;

- non farsi "aiutare" da terzi a digitare il PIN all'ATM o al POS;

- non perdere di vista la Carta al momento del pagamento e verificare che questa sia utilizzata dall'esercente solo per l'effettuazione della transazione;

- nel caso di blocco della Carta per errata digitazione del PIN, contattare subito l'Emittente per attivare tutte le misure previste;

- non digitare il PIN per attivare dispositivi apri-porta;

- digitare il PIN solo se e quando espressamente richiesto dall'apparecchiatura elettronica;

- non rispondere ad e-mail che richiedono dati personali, quali numeri di Xxxxx, credenziali di accesso o simili;

- custodire la Carta con la massima diligenza;

- non conservare il PIN insieme alla Carta, né scriverlo sulla Carta stessa. Possibilmente memorizzarlo senza trascriverlo su supporto cartaceo o dispositivo elettronico conservati o trasportati assieme alla Carta;

- limitare i rischi di eventi fraudolenti, tenendo sotto controllo i prelievi di contante/pagamenti effettuati attivando ove possibile i servizi di notifica via SMS/e-mail;

- firmare sempre la Carta sul retro al momento in cui la si riceve.

Il Titolare della Carta Principale è responsabile anche per le operazioni effettuate dai Titolari delle Carte Aggiuntive collegate alla Carta Principale.

Inoltre, se il titolare abilita l'utilizzo della Carta tramite un Dispositivo:

- deve custodire i Dispositivi in questione e garantire la riservatezza dei relativi codici di autenticazione con la medesima attenzione necessaria per la Carta fisica e il relativo PIN;

UTILIZZO DELLA CARTA PER ACQUISTI SU SITI INTERNET

Il Titolare è tenuto ad attivare il servizio 3D Secure, il sistema di protezione che rende più sicuri gli acquisti sui siti internet abilitati al servizio.

COSA FARE IN CASO DI SMARRIMENTO O FURTO DELLA CARTA

In caso di smarrimento, furto, utilizzo indebito o non autorizzato della carta o di eventuali carte aggiuntive, il Titolare deve:

- comunicare immediatamente l'evento chiedendo il blocco della carta contattando telefonicamente l'apposito numero 800.500.200 (dall'Italia) oppure x00.000.0000000 (dall'estero gratuito - potrebbero esserle addebitate commissioni secondo quanto previsto dal piano tariffario del gestore telefonico utilizzato). E' consigliabile tenere sempre a portata di mano i numeri di telefono istituiti dagli Emittenti e dai circuiti internazionali, attivi tutti i giorni 24 ore su 24 dall'Italia e dall'estero;

- denunciare lo smarrimento, il furto, l'utilizzo indebito o non autorizzato della carta alle Forze dell'Ordine e consegnare una copia della denuncia all'Emittente entro 48 ore dalla segnalazione o tenerla a disposizione dei predetti soggetti secondo quanto previsto dal contratto.

- in caso di furto o smarrimento di un Dispositivo su cui era stato abilitato l'utilizzo della Carta, il titolare deve contattare immediatamente il numero gratuito 800.500.200 (x00.000.00.00.000, dall'estero gratuito - potrebbero essere addebitate commissioni secondo quanto previsto dal piano tariffario del gestore telefonico) e chiedere la disattivazione di tale funzionalità dal Dispositivo. Si ricorda che in tal caso la carta fisica e il relativo PIN resteranno validi e funzionanti e che il titolare potrà effettuare su un nuovo Dispositivo l'abilitazione all'utilizzo della Carta.

In caso di uso non autorizzato:

- se l'utilizzo avviene antecedentemente alla comunicazione del furto, dell'appropriazione indebita o dell'uso comunque non autorizzato della carta, possono essere addebitati al Cliente al massimo 50,00 € a meno che il Titolare abbia agito con dolo o colpa grave oppure non abbia adottato le misure di sicurezza idonee, nel qual caso egli potrà sopportare la totalità delle perdite subite;

- se l'evento è successivo alla comunicazione del furto, dell'appropriazione indebita o dell'uso comunque non autorizzato della carta, il Titolare non sopporterà alcuna perdita derivante dal predetto utilizzo della carta a meno che tale utilizzo non sia frutto di un comportamento fraudolento riconducibile al Titolare medesimo o alla mancata adozione delle misure di sicurezza idonee, con dolo o colpa grave del Titolare.

GLOSSARIO

Addebito diretto Con l'addebito diretto il cliente autorizza un terzo (beneficiario) a richiedere alla banca/intermediario il trasferimento di una somma di denaro dal conto del cliente a quello del beneficiario. Il trasferimento viene eseguito dalla banca/intermediario alla data o alle date convenute dal cliente e dal beneficiario. L'importo trasferito può variare.

Automated Teller Machine (ATM) Apparecchiatura automatica per l'effettuazione da parte della Clientela di

operazioni quali prelievo o anticipo di contante, richiesta di informazioni sul conto e, qualora abilitata, versamento di contante o assegni, bonifici, pagamenti (es. multe, utenze, ricariche telefoniche, ecc.). Il Cliente attiva l'apparecchiatura introducendo una Carta e digitando il codice personale di identificazione.

Centrale di Allarme Interbancaria (CAI) Archivio informatico costituito presso la Banca d'Italia nel quale confluiscono

informazioni riguardanti irregolarità commesse nell'utilizzo degli assegni e delle Carte di pagamento, che fornisce un servizio di interesse generale finalizzato ad assicurare il regolare funzionamento dei sistemi di pagamento.

Circuito di pagamento È costituito dal complesso di regole e procedure che consentono di ricevere ed effettuare pagamenti attraverso l'utilizzo di una determinata Carta di pagamento; è identificato da marchi commerciali comunemente noti.

Documentazione relativa a singole operazioni Consegna di documenti relativi a singole operazioni poste in essere dal

cliente.

Emittente Il Prestatore di servizi di pagamento che emette la Carta di pagamento.

Esercente/Convenzionato Fornitore di beni e servizi, il cui punto di vendita (sia fisico, sia virtuale) è

convenzionato con il circuito di pagamento sul quale è abilitata la Carta.

Personal Identification Number (PIN) Codice Personale Segreto consistente in una sequenza numerica associata

univocamente ad una Carta di pagamento, per garantirne l'utilizzo esclusivo da parte del suo Titolare. Per i pagamenti, in alternativa al PIN, può essere prevista la firma del Titolare o, entro determinati limiti d'importo, solo l'avvicinamento della Carta al terminale POS. Il PIN non è previsto per i pagamenti online (e-commerce) o XX.XX. (Mail Order Telephone Order).

Point Of Sale - punto di vendita (POS) Apparecchiatura che consente il pagamento di beni e servizi con l'utilizzo di

una Carta di pagamento. L'apparecchiatura consente il trasferimento delle informazioni necessarie per l'autorizzazione e la registrazione, in tempo reale o differito, del pagamento. Il POS può essere anche virtuale; si tratta di una soluzione che permette di gestire i pagamenti online tramite una pagina internet dedicata.

Prelievo di contante Operazione con la quale il cliente ritira contante dal proprio conto.

Rendiconto Documento riepilogativo degli utilizzi effettuati in Italia e all'estero dal Titolare e/o dai suoi familiari intestatari di Carte Aggiuntive in un determinato arco di tempo, comprensivo anche delle spese dovute.

Esso viene inviato una volta al mese al Titolare ai fini del controllo degli addebiti e del pagamento del saldo oppure di una parte di esso (rimborso rateale).

Rilascio di una carta di credito Xxxxxxxx, da parte della banca/intermediario, di una carta di pagamento

collegata al conto del cliente. L'importo complessivo delle operazioni effettuate tramite la carta durante un intervallo di tempo concordato è addebitato per intero o in parte sul conto del cliente a una data convenuta. Se il cliente deve pagare interessi sulle somme utilizzate, gli interessi sono disciplinati dal contratto di credito tra la banca/intermediario e il cliente.

Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) È un indicatore sintetico del costo totale del credito espresso in percentuale

e su base annua sull'ammontare del plafond concesso. Il TAEG è il tasso che rende uguale, su base annua, la somma del valore attuale di tutti gli importi che compongono il finanziamento erogato dal Creditore alla somma del valore attuale di tutte le rate di rimborso. Comprende il tasso di interesse ed altre voci di spesa, ad esempio imposta di bollo su ciascun Rendiconto superiore a 77,47 €, spesa di invio del Rendiconto in forma cartacea, quota associativa.

Xxxxx Xxxxx Nominale (TAN) Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del

cliente delle somme utilizzate in relazione al plafond disponibile.

Tasso di cambio Valore giornaliero della moneta di un Paese rispetto a quella di un altro Paese.

Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell'Economia e

delle Finanze come previsto dalla Legge sull'usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra quelli pubblicati, il tasso soglia dell'operazione ed accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore.

Titolare Xxxxxxxx persona fisica intestatario della Carta di credito (anche Aggiuntiva), in virtù di un contratto con l'Emittente che resta proprietario della Carta stessa.

NOTE

(1) Rendiconto facoltativo, se richiesto: l'invio del rendiconto è facoltativo a richiesta del Cliente, in aggiunta alla documentazione obbligatoria realtiva alle singole operazioni di pagamento. In ogni caso, il rendiconto è prodotto solo se nel mese di riferimento sono state registrate operazioni o in caso di addebito della quota associativa annua della Carta, ove prevista.

DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI

E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)

FOGLIO INFORMATIVO

Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

SERVIZI TELEMATICI

Qui UBI

INFORMAZIONI SULLA BANCA UNIONE DI BANCHE ITALIANE

Società per Azioni

Sede Legale: Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx - Sedi Operative: Brescia, Bergamo e Milano Tel.: 000.000.000 - Fax: 0000000000 - Indirizzo P.E.C.: xxxxxxxx.xxx@xxxxxxxxxxxx.xx

Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx - Sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx

Codice ABI n. 03111.2 - Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678

Capogruppo del Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Appartenente al Gruppo Iva UBI con partita IVA 04334690163

Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.

CHE COS'È IL SERVIZIO QUI UBI

IL SERVIZIO QUI UBI

Qui UBI è un servizio di Banca Multicanale che consente di utilizzare, a distanza, funzioni informative, rendicontative e dispositive messe a disposizione di tutti i Clienti dalla Banca. Tali funzioni permettono di essere informati ed operare su rapporti bancari, finanziari ed assicurativi attraverso i servizi di Banca Multicanale avvalendosi dei seguenti strumenti:

- Personal Computer (PC) collegato alla rete internet tramite accesso al sito xxx.xxxxxxxx.xxx;

- telefono;

- cellulari, smartphone e tablet anche tramite le applicazioni dedicate;

- Sportelli Bancomat ed altri Sportelli automatici self service della Banca.

Per usufruire del servizio è sufficiente essere intestatari di un rapporto di conto corrente o di una Carta di moneta elettronica e/o cointestatari oppure delegati ad operare senza limitazioni di almeno un rapporto di conto corrente. Inoltre fornire un numero di telefono cellulare e procedere alla certificazione diviene elemento imprescindibile per la fruizione del Servizio stesso e nel presidio della sicurezza nella relazione con la Banca.

Qui UBI prevede dei profili specializzati tra i quali scegliere quello più indicato alle proprie esigenze tra:

- Informativo: consente di consultare i rapporti intrattenuti con la Banca e di utilizzare tutte le funzioni informative;

- Banking: a quanto offerto dal profilo precedente, aggiunge la possibilità di eseguire le principali operazioni previste sui conti come, ad esempio, bonifici SEPA espressi in euro e ricariche di telefoni cellulari;

- Trading: costituisce un ulteriore ampliamento delle possibilità offerte dal servizio, consentendo di comprare e vendere strumenti finanziari quotati sul mercato italiano e sui principali mercati esteri;

- Trading Top: rispetto al profilo precedente rende disponibili ulteriori e più sofisticati strumenti di informativa finanziaria.

Le funzioni di Qui UBI sono molto articolate e la loro descrizione dettagliata è presente nei manuali del servizio disponibili online. A titolo esemplificativo e non esaustivo l'elenco delle principali funzioni comprende:

- Informative: liste movimenti (conto e deposito titoli), composizione del deposito titoli, liste operazioni (bonifici SEPA espressi in euro, giroconti, ricariche telefoni cellulari e Carte prepagate, pagamenti vari, ordini di compravendita su strumenti finanziari), lista mutui e finanziamenti in essere, coordinate conti, stato assegni, prodotti bancari attivi, rubrica beneficiari, saldo e movimenti Carte di credito e/o prepagate (funzioni dipendenti dai tipi di Carta), andamento del deposito titoli, scadenze titoli e cedole, posizione capital gain, notiziari e newsletter finanziari, cambi delle principali divise;

- Dispositive: bonifici SEPA, anche ordini permanenti di bonifico, giroconti tra conti appartenenti alla medesima Banca e abilitati al Servizio Qui UBI, ricarica telefoni cellulari e Carte prepagate, pagamento bollettini postali in bianco e premarcati, pagamento canone radiotelevisivo, bollettini MAV e RAV, pagamento Bollo Auto, modelli F24, bollette telefonia fissa (ove disponibili), replica di operazioni di bonifico SEPA espresso in euro e ricarica, compravendita strumenti finanziari appartenenti al mercato italiano (azioni e obbligazioni) ed i principali mercati azionari esteri (Francia, Germania, Gran Bretagna, Olanda e Stati Uniti), creazione di portafogli virtuali e selezione dei titoli preferiti, sottoscrizione, rimborso e switch di Fondi comuni d'investimento Pramerica;

- Sicurezza: accesso al servizio protetto tramite codici identificativi univoci, modifica periodica della password, conferma delle principali operazioni dispositive tramite codici dispositivi, registrazione del proprio numero di telefono cellulare e certificazione dei beneficiari presenti in rubrica cui inoltrare operazioni di bonifico SEPA espresso in euro, ricarica di telefono cellulare e Carta prepagata e invio di messaggi informativi sulle operazioni eseguite via SMS e/o posta elettronica.

In aggiunta sono disponibili:

- il servizio "Le mie contabili" che consente di ricevere esclusivamente in formato elettronico (file formato .pdf) la maggior parte dei documenti che normalmente la Banca invia in formato cartaceo al fine di fornire la rendicontazione dei rapporti.

"Le mie contabili" può essere attivato contestualmente a Qui UBI o in un momento successivo, anche a distanza, a scelta del Cliente. Il servizio mette anche a disposizione una funzione di ricerca che consente di trovare i documenti inviati in Qui UBI nel corso degli ultimi 24 mesi; i documenti possono infine essere salvati su supporto durevole e/o stampati a seconda delle

necessità;

- il "Servizio Messaggistica" che fornisce una serie di informazioni rese disponibili tramite messaggi SMS sul proprio telefono cellulare. Queste informazioni, ad esempio, possono essere erogate dalla Banca, se riguardano i rapporti con essa intrattenuti, come il saldo e i movimenti di conto, oppure da terzi, come i prezzi degli strumenti finanziari negoziabili online. In alcuni casi le informazioni sono disponibili anche tramite e-mail. I messaggi possono essere preimpostati (messaggi push) per la ricezione automatica sia periodica (es.: saldo del conto ogni 10 giorni) sia al verificarsi di determinati eventi (es.: la registrazione di movimenti sul conto) oppure richiesti al momento (messaggi pull – es.: il saldo di conto richiesto in un determinato momento). In ogni caso per fruire della messaggistica è indispensabile fornire alla Banca e mantenere aggiornati il proprio indirizzo di posta elettronica e numero di telefono cellulare;

- Servizio informativo tramite risponditore telefonico automatico, disponibile 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Per i rapporti abilitati al Qui UBI le informazioni accessibili riguardano l'area conti (saldo e movimenti e stato assegni), le informazioni di borsa (quotazione titoli e indici azionari) oltre a messaggi informativi sulle ultime novità e promozioni;

- la funzionalità Plan & Save, ove attivata, Le consente di impostare uno o più obiettivi limite di spesa e ricevere una reportistica in relazione agli obiettivi prefissati.

Abbinamento:

Il servizio Qui UBI è un servizio accessorio rispetto al conto corrente la cui sottoscrizione è facoltativa.

I titolari di Conto di Base 2018 possono attivare il servizio QUI UBI con solo profilo informativo o banking.

Nell'ambito dell'offerta modulare QUBI', Qui UBI è un servizio accessorio rispetto al conto corrente collegato a QUBI' la cui titolarità è obbligatoria ai fini della sottoscrizione dell'offerta modulare QUBI'. Nel caso di cointestazione almeno uno dei cointestatari dovrà essere titolare di Qui UBI.

PRINCIPALI RISCHI

Tra i principali rischi ricordiamo:

- la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese) ove contrattualmente previsto;

- la possibilità che la modalità di esecuzione "online" induca a moltiplicare il numero di transazioni anche in considerazione del costo complessivo in termini di commissioni;

- il fatto che se terzi, non autorizzati, venissero a conoscenza dei dispositivi di sicurezza forniti dalla Banca per l'accesso a distanza al servizio, perché smarriti o sottratti, potrebbero farne uso fraudolento; è pertanto richiesto che siano attuate tutte le ragionevoli precauzioni al fine di mantenere segreti tali dispositivi e che sia posta la massima attenzione alla loro conservazione ed utilizzo; in caso di smarrimento, sottrazione o fondato timore che terzi ne siano venuti a conoscenza il Cliente è tenuto a darne comunicazione alla Banca secondo le modalità contrattualmente previste e riassunte sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx;

- i rischi connessi all'utilizzo di reti telematiche per la trasmissione dei dati;

- l'indisponibilità online dei documenti presenti in "Le mie contabili" nei casi di superamento del limite temporale di permanenza (attualmente 24 mesi);

- che, nel caso di trasferimento e/o cessione a un terzo della scheda telefonica (Carta SIM), senza aver preventivamente richiesto alla Banca di disattivare il "Servizio Messaggistica", le informazioni contenute nei messaggi SMS inviati saranno ricevute dal terzo che ha in uso la SIM, sotto l'esclusiva responsabilità del Cliente.

CONDIZIONI ECONOMICHE

CANONI Phone Banking - Internet Banking Numero mesi con canone esente, compreso quello di adesione a Qui UBI	2
Canone mensile posticipato
PROFILO INFORMATIVO (1)
Canone PROFILO BANKING (1)	0,00 €
Canone	1,00 €
- canone mensile posticipato, applicato nel caso di sottoscrizione del contratto a distanza PROFILO TRADING (in aggiunta a quello del profilo Banking) (1)	esente
Canone PROFILO TRADING TOP (in aggiunta a quello del profilo Banking) (1)	1,00 €
Canone	2,00 €
Bonus per ogni eseguito di Borsa via Internet fino ad azzeramento canone	0,50 €
Il Profilo Trading è commercializzato in alternativa al Profilo Trading Top. Il Servizio Qui UBI con Profilo Trading, Trading Top non è associabile al Conto di Base 2018.

ESEMPI
– INFORMATIVO		esente
– BANKING		1,00 €
– condizione aggiuntiva per TRADING		1,00 €
	Canone mensile PROFILO TRADING	2,00 €
– INFORMATIVO		esente
– BANKING		1,00 €
– condizione aggiuntiva per TRADING TOP		2,00 €
	Canone mensile PROFILO TRADING TOP	3,00 €

La sottoscrizione a distanza di Qui UBI profilo Banking può essere effettuata per il solo Qui UBI o contestualmente alla richiesta di carta Enjoy, carta Like o QUBÌ.

Nel caso di sottoscrizione di Qui UBI aggiuntivi contestualmente alla richiesta di QUBÌ le relative agevolazioni sono gestite come convenzioni e restano indipendenti rispetto all'offerta modulare QUBÌ.

Effettuata l'apertura, il Cliente può scegliere il profilo più indicato alle proprie esigenze e richiedere l'abbinamento di nuovi rapporti di conto, carte o di deposito titoli oltre al rapporto abbinato in fase di richiesta.

ATM

Canone mensile posticipato 0,00 €

Self Service

Canone mensile posticipato 0,00 €

Mobile Banking

Canone mensile posticipato 0,00 €

Le mie contabili

Canone mensile posticipato 0,00 €

Servizi aggiuntivi

Analisi Tecnica

Canone mensile posticipato 2,00 €

Analisi Grafica

Canone mensile posticipato 3,00 €

Book A 5 livelli

Canone mensile posticipato 3,00 €

I Servizi Aggiuntivi non sono disponibili per il Profilo Informativo e Banking mentre sono già compresi nel Profilo Trading Top.

Plan & Save

Canone mensile posticipato 1,50 €

Numero mesi con canone Plan & Save esente (compreso quello di attivazione) 3

Servizio Messaggistica

Messaggistica via e-mail:

- Canone mensile posticipato 0,00 €

- Costo di ogni messaggio ricevuto in formato e-mail 0,00 €

Messaggistica via SMS/MMS:

I costi della messaggistica via SMS/MMS variano a seconda dell'operatore e della tipologia di informazione e vengono addebitati

direttamente dall'operatore telefonico al Cliente secondo le modalità previste nel rapporto telefonico con lo stesso. XXX Xxxxx di ogni messaggio di richiesta inviato in formato SMS	piano telefonico
Costo di ogni messaggio ricevuto in formato SMS (*) - messaggi Pull	0,25 €
- messaggi Push a tempo	0,25 €
- messaggi Push plurievento	0,25 €
- messaggi Push one shot	0,25 €
- messaggi su iniziativa Banca	0,00 €
Costo di ogni messaggio ricevuto in formato MMS (**)	non disponibile
VODAFONE Costo di ogni messaggio di richiesta inviato in formato SMS	piano telefonico
Costo di ogni messaggio ricevuto in formato SMS (*) - messaggi Pull	0,26 €
- messaggi Push a tempo	0,26 €
- messaggi Push plurievento	0,26 €
- messaggi Push one shot	0,26 €
- messaggi su iniziativa Banca	0,00 €
Costo di ogni messaggio ricevuto in formato MMS (**)	non disponibile
WIND Costo di ogni messaggio di richiesta inviato in formato SMS	piano telefonico
Costo di ogni messaggio ricevuto in formato SMS (*) - messaggi Pull	0,25 €
- messaggi Push a tempo	0,25 €
- messaggi Push plurievento	0,25 €
- messaggi Push one shot	0,25 €
- messaggi su iniziativa Banca	0,00 €
Costo di ogni messaggio ricevuto in formato MMS (**)	non disponibile
TRE Costo di ogni messaggio di richiesta inviato in formato SMS	piano telefonico
Costo di ogni messaggio ricevuto in formato SMS (*) - messaggi Pull	0,25 €
- messaggi Push a tempo	0,25 €
- messaggi Push plurievento	0,25 €
- messaggi Push one shot	0,25 €
- messaggi su iniziativa Banca	0,00 €
Costo di ogni messaggio ricevuto in formato MMS (*) () fatte salve eventuali condizioni migliorative applicate autonomamente dall'operatore telefonico. (**) quando disponibile.	non disponibile
Notifiche push (servizio di prossima attivazione): - canone mensile posticipato	0,00 €
- costo di ogni notifica push	0,00 €

COMUNICAZIONI/INFORMAZIONI E DUPLICATI

Periodicità addebito spese per produzione ed invio comunicazioni/informazioni trimestrale

Periodicità di invio Rendiconto annuale

Periodicità invio Documento di Sintesi annuale

Comunicazioni di modifiche unilaterali 0,00 €

Comunicazioni/Informazioni obbligatorie per Xxxxx (per ogni documento):

- spedite per posta ordinaria, se non esenti per Xxxxx 1,11 €

- inviate per via telematica tramite "Le mie Contabili" (2) 0,00 €

Comunicazioni/informazioni più frequenti rispetto agli obblighi di Legge o non obbligatorie per Xxxxx (per ogni documento): (3)

- spedite per posta ordinaria 1,11 €

- inviate per via telematica tramite "Le mie Contabili" (2) 0,00 €

Comunicazioni/informazioni ulteriori (o a contenuti ulteriori) o trasmesse con

strumenti diversi da quelli standard previsti da contratto, se accettati dalla banca determinazione delle spese al momento

della richiesta in base al contenuto della stessa e comunque nei limiti dei costi

sostenuti (produzione ed invio)

Per le spese relative a duplicati di documenti diversi, per la copia di documentazione relativa a singole operazioni e per il rilascio di certificazioni si vedano i Fogli Informativi:

- Rilascio di copia di documentazione relativa a singole operazioni e di duplicati di documenti diversi 22.01.011

- Rilascio certificazioni e servizi diversi 22.01.004

Con riferimento ai singoli rapporti a valere sui quali le operazioni sono disposte, si applicano le condizioni nella misura pattuita per gli stessi.

ALTRO

Tempi massimi di chiusura rapporto 3 giorni lavorativi

Numero telefonico Servizio Clienti tel. 000.000.000

Indirizzo e-mail Servizio Clienti xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx

Numero telefonico disponibile per la sottoscrizione a distanza tel. 000.000.000

I costi di connessione alla rete internet, anche nel caso di sottoscrizione del contratto a distanza, sono a carico del Cliente e dipendono dal mezzo utilizzato (personal computer, telefono mobile, internet point) e dal fornitore ("provider") prescelto.

Nel caso di sottoscrizione a distanza, i costi di postalizzazione della documentazione sono a carico del Cliente. Tutte le comunicazioni saranno effettuate in lingua italiana.

AGEVOLAZIONI RISERVATE AI TITOLARI DI QUBI'
Destinatari	Regole di accesso all'offerta	Condizioni agevolate offerta aggiuntiva
Tutti gli intestatari e cointestatari QUBI'	Promozione applicata ai servizi Qui UBI sottoscritti da intestatari/cointestatari di QUBI'	Canone mensile posticipato - Profilo Banking 0,00 €
Per le condizioni dell'offerta QUBI' si rinvia al fascicolo 05.01.002_F1 - QUBI'

AGEVOLAZIONI RISERVATE AI TITOLARI DI CONTO DI BASE 2018
Destinatari	Regole di accesso all'offerta	Condizioni agevolate offerta aggiuntiva
Tutti gli intestatari e cointestatari di Conto di Base 2018	Promozione applicata ai servizi Qui UBI sottoscritti da intestatari/cointestatari di Conto di Base 2018	Canone mensile posticipato - Profilo Banking 0,00 €
Per le condizioni dell'offerta CONTO DI BASE 2018 si rinvia al Foglio Informativo 01.01.039 - Conto di Base 2018

RECESSO E RECLAMI

RECESSO

Durata del contratto e facoltà di recesso

Il presente Contratto è a tempo indeterminato. Il Cliente può in ogni momento recedere dal Contratto, senza che gli sia addebitata alcuna penalità, dandone comunicazione alla Banca a mezzo raccomandata A.R. o lettera semplice consegnata alla filiale della Banca presso cui intrattiene Qui UBI. Il recesso è immediatamente efficace dal momento in cui la Banca ne riceve comunicazione. Saranno a carico del Cliente le spese sostenute dalla Banca in relazione ad eventuali servizi aggiuntivi richiesti dal Cliente in occasione del recesso, ai sensi dell'art. 120-bis del D. Lgs. 385/1993 e relativa normativa di attuazione.

Nel caso di Rapporti cointestati, qualora più cointestatari sottoscrivano autonomamente un contratto Qui UBI, il recesso di uno di essi dal Contratto non comporterà alcuna conseguenza per gli altri, che potranno continuare a utilizzare Qui UBI.

La Banca può recedere dal Contratto dandone comunicazione scritta al Cliente con lettera raccomandata A.R. con preavviso di 15 giorni.

La Banca può recedere, senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Cliente nel caso in cui ricorra una giusta causa. La comunicazione di recesso viene trasmessa in forma scritta o mediante una qualsiasi idonea tecnica di comunicazione a distanza (per esempio la posta elettronica) che consenta al Cliente il salvataggio della medesima comunicazione su supporto durevole.

In caso di recesso o di cessazione per qualsiasi causa del Contratto, la Banca provvederà a chiudere Qui UBI al massimo entro 3 giorni lavorativi. Tale termine decorre dal momento in cui il Cliente avrà consegnato alla Banca la documentazione richiesta e adempiuto a tutte le richieste della Banca strumentali all'estinzione del rapporto.

Recesso da Qui UBI quale strumento di pagamento

La Banca potrà recedere dando un preavviso scritto di almeno 2 (due) mesi al Cliente. Qualora il Cliente non sia né un consumatore né una microimpresa la Banca può recedere in qualsiasi momento dandogliene comunicazione scritta o mediante una qualsiasi idonea tecnica di comunicazione a distanza che consenta al Cliente il salvataggio della comunicazione medesima su supporto durevole, con effetto immediato o nel rispetto dell'eventuale preavviso indicato nella medesima comunicazione.

La Banca inoltre potrà recedere senza preavviso, dandone tempestiva comunicazione al Cliente, qualora ricorra un giustificato motivo (ai sensi dell'art. 33, comma terzo, del D. Lgs. 206/2005).

Le spese dovute dal Cliente per i servizi prestati nel periodo antecedente il recesso sono dovute in misura proporzionale a tale periodo e, qualora pagate anticipatamente, sono proporzionalmente rimborsate.

Recesso nel caso di sottoscrizione a distanza

Il Consumatore che abbia concluso a distanza il Contratto dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni per recedere dal/dai medesimo/i senza penali e senza dover indicare il motivo. Il termine durante il quale può essere esercitato il diritto di recesso decorre dalla data di conclusione o, se successiva, dalla data in cui il Consumatore ha ricevuto le informazioni previste dal Decreto. In caso di recesso, il Consumatore invia una comunicazione scritta indirizzata a Servizio Clienti UBI Banca - Xxxxx XX Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx c/o UBI-Middle Office Operativo mediante lettera raccomandata A.R..

Il Consumatore richiede di poter fruire dell'immediata esecuzione del Contratto prima del decorso del periodo utile all'esercizio del diritto di recesso. Nel caso in cui eserciti il diritto di recesso sarà comunque tenuto a pagare solo l'importo del servizio effettivamente prestato conformemente al Contratto.

In caso di recesso, la Banca è tenuta a rimborsare al Consumatore, entro 30 (trenta) giorni, tutti gli importi da quest'ultimo versati in esecuzione del Contratto o dei contratti relativi ai Rapporti, a eccezione dell'importo di cui al comma 3. Il termine decorre dal giorno in cui la Banca riceve la comunicazione di recesso.

TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO

3 giorni lavorativi.

RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

Il cliente può presentare reclami alla banca:

- con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto;

- con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Unione di Banche Italiane - reclami, Xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxxx (XX);

- con posta elettronica, all'indirizzo e-mail xxxxxxx@xxxxxxxx.xx;

- con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. La banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.

Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il cliente può rivolgersi a:

GLOSSARIO

Bonifici - SEPA Con il bonifico la banca/intermediario trasferisce una somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, secondo le istruzioni del cliente, verso paesi SEPA.

Canale Strumento che consente al Cliente di interagire a distanza con la Banca.

Canone È il corrispettivo periodico che il Cliente versa alla Banca per l'utilizzo del servizio; viene regolato contabilmente sul conto dallo stesso indicato.

Carta SIM o SIM card Subscriber Identity Module (Modulo identificativo abbonato). Scheda telefonica in plastica di ridotte dimensioni contenente un microprocessore e una memoria. Di norma vi risiedono i dati personali dell'abbonato, i protocolli di connessione alle linee del gestore telefonico e la rubrica telefonica. Inserita all'interno di un telefono cellulare consente l'utilizzo della linea telefonica messa a disposizione dal proprio gestore.

Commissioni Importi a carico del Cliente in relazione all'operazione eseguita.

Dispositivi di sicurezza Sono codici forniti dalla Banca al Cliente che consentono l'accesso al servizio (codice utente e password), l'inoltro delle disposizioni (codice dispositivo), la registrazione e la certificazione (tramite codice spedito via SMS) dei beneficiari di operazioni di bonifico SEPA espresso in euro, ricarica di telefono cellulare o Carta prepagata e pagamento di bollettini postali in bianco.

Documentazione relativa a singole operazioni Consegna di documenti relativi a singole operazioni poste in essere dal

cliente.

E-mail La Electronic Mail (Posta elettronica) è un servizio internet che consente di inviare o ricevere messaggi.

File formato.pdf Portable Document Format, inventato da Adobe è un formato di file utilizzato per lo scambio e la distribuzione di documenti elettronici.

Linea telefonica fissa/mobile La linea fissa è costituita da una serie di cavi telefonici interrati e/o sospesi

che raggiungono gli utilizzatori nel luogo ove è presente l'apparecchio telefonico. La linea mobile è invece diffusa via etere tramite radioonde e può essere utilizzata ovunque sia presente adeguata presenza di segnale (copertura).

Messaggio pull Viene così definito un messaggio SMS richiesto dal Cliente (es.: il saldo di conto in un determinato momento). Questo tipo di messaggio viene richiesto inviando, col proprio cellulare, un SMS contenente un testo redatto con una opportuna sintassi. Il sistema ricevente risponderà con un SMS contenente le informazioni richieste.

Messaggio push Viene così definito un messaggio SMS preimpostato dal Cliente via internet. I messaggi push sono di due tipi:

- periodici (es.: saldo del conto ogni 10 giorni);

- ad evento (es.: registrazione di un movimento sul conto).

MMS Multimedia Messaging Service (Servizio messaggi multimediali). Sono messaggi contenenti testo, audio, immagini e filmati inviati, solitamente, da un telefono cellulare ad un altro.

Ordine permanente di bonifico Trasferimento periodico di una determinata somma di denaro dal conto del

cliente a un altro conto, eseguito dalla banca/intermediario secondo le istruzioni del cliente.

Password Si tratta di una sequenza alfanumerica (cifre o lettere), priva di spazi di separazione che gli utenti devono digitare in appositi spazi in combinazione con una username (codice utente) al fine di accedere all'area protetta del sito xxx.xxxxxxxx.xxx .

SMS Short Message Service (Servizio messaggi brevi). Sono messaggi di testo breve inviato solitamente da un telefono cellulare ad un altro.

Supporto durevole Dispositivo che permette all'utente di memorizzare le informazioni ricevute, per esempio il disco fisso del proprio computer o un CD-ROM.

NOTE

(1) Internet/Phone Banking: in caso di modifica del profilo per almeno una giornata nel corso del mese, sarà addebitato al Cliente il canone più alto tra quelli associati ai profili attivi nel corso del medesimo mese o frazione. La modifica del profilo sarà consentita una volta alla settimana (7 giorni di calendario).

(2) Comunicazioni/informazioni obbligatorie/più frequenti rispetto agli obblighi di Legge o non obbligatorie per Legge inviate per via telematica tramite "Le mie Contabili": funzionalità disponibile a richiesta per i clienti che aderiscono ai servizi di Internet Banking offerti dalla banca (gratuiti in versione solo informativa) per le comunicazioni ivi disponibili.

(3) Comunicazioni/informazioni più frequenti rispetto agli obblighi di Legge o non obbligatorie per Legge: trattasi di comunicazioni richieste con periodicità più frequente rispetto agli obblighi di Legge (ad esempio, estratti conto decadali/giornalieri), delle contabili di conto corrente (diverse dalle ricevute per singole operazioni di pagamento, messe a disposizione in Filiale) e di eventuali altre comunicazioni o documenti non obbligatori.

DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI

E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)

FOGLIO INFORMATIVO

Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

BONIFICI - SEPA ESPRESSI IN EURO

ORDINI PERMANENTI DI BONIFICO

INFORMAZIONI SULLA BANCA

UNIONE DI BANCHE ITALIANE

Società per Azioni

Sede Legale: Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx - Sedi Operative: Brescia, Bergamo e Milano Tel.: 000.000.000 - Fax: 0000000000 - Indirizzo P.E.C.: xxxxxxxx.xxx@xxxxxxxxxxxx.xx

Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx - Sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx

Codice ABI n. 03111.2 - Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678

Capogruppo del Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Appartenente al Gruppo Iva UBI con partita IVA 04334690163

Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.

CHE COS'È IL BONIFICO - SEPA ESPRESSO IN EURO CONTINUATIVO

IL BONIFICO - SEPA ESPRESSO IN EURO CONTINUATIVO

L'operazione di bonifico continuativo è un'operazione mediante la quale la Banca provvede, per conto del Cliente ordinante, al trasferimento periodico o scadenziato di una somma a favore del beneficiario presso propri Sportelli o presso Sportelli di altre Banche in Italia o di altri soggetti.

Per consentire un'esecuzione efficiente e rapida del pagamento, l'ordine deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso.

Per il servizio di trasferimento dei servizi di pagamento connessi ad un conto di pagamento secondo quanto previsto dagli articoli 126-quinquiesdecies e seguenti del Decreto Legislativo 1° settembre 1993, n. 385 (Testo Unico Bancario) riservato ai Clienti Consumatori si veda il Foglio Informativo 22.01.012 - Servizio di trasferimento dei servizi di pagamento connessi ad un conto di pagamento (Decreto Legislativo 15 marzo 2017 n. 37).

Abbinamento:

I Bonifici Continuativi sono un servizio accessorio rispetto al conto corrente la cui sottoscrizione è facoltativa.

PRINCIPALI RISCHI

Si possono verificare delle variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto.

CONDIZIONI ECONOMICHE

Bonifici - SEPA espressi in euro
	Nostre Filiali		Banche del Gruppo		Altre Banche
	Commissioni (euro per ogni bonifico eseguito)	Valute (giorni lavorativi successivi alla data di addebito)	Commissioni (euro per ogni bonifico eseguito)	Valute (giorni lavorativi successivi alla data di addebito)	Commissioni (euro per ogni bonifico eseguito)	Valute (giorni lavorativi successivi alla data di addebito)
	4,20	0	4,20	0	4,70	0

Tempi massimi di esecuzione – tempo necessario per l'accredito del bonifico alla Banca del Beneficiario (giorni lavorativi successivi alla data di ricezione):

- verso nostre Filiali 0 lavorativi

- verso Banche del Gruppo 1 lavorativi

- altre Banche 1 lavorativi

Altre condizioni comuni Applicate a bonifici - SEPA espressi in euro
Spese recupero fondi oggetto di bonifico con identificativo unico inesatto	15,00 € oltre a spese e commissioni reclamate da altra Banca
Spese per comunicazione rifiuto oggettivamente motivato all'esecuzione del bonifico	0,00 €
Commissione aggiuntiva per bonifico con identificativo unico mancante/incompleto/formalmente errato	1,50 €

- "Documentazioni relative a singole operazioni" (contabili movimento di conto corrente):

- addebito bonifico continuativo SEPA

Elenco delle comunicazioni non obbligatorie per Legge che, se inviate in formato cartaceo, prevedono un costo (sotto riportato) adeguato e proporzionale ai costi effettivi sostenuti dalla Banca:

In qualsiasi momento, trattandosi di comunicazione non obbligatoria, è possibile richiedere sia l'attivazione/disattivazione dell'invio sia la ricezione in forma elettronica, ove disponibile, senza l'applicazione in tal caso di alcun costo.

Sono previste ulteriori comunicazioni non obbligatorie (quali ulteriori lettere contabili di conto corrente) inviate dalla Banca di iniziativa che, comunque, non comportano l'addebito di alcun costo a carico del Cliente. Per tali comunicazioni è esclusa la possibilità di richiedere la sospensione dell'invio.

Comunicazioni/informazioni più frequenti rispetto agli obblighi di Legge o non obbligatorie per Xxxxx (per ogni documento):

- spedite per posta ordinaria 1,11 €

- inviate per via telematica tramite "Le mie Contabili" 0,00 €

SPESE PER DUPLICATI E COPIE

Per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di documentazione relativa a singole operazioni si veda il Foglio Informativo:

- Rilascio di copia di documentazione relativa a singole operazioni e di duplicati di documenti diversi 22.01.011

LIMITI DI ORARIO DI ACCETTAZIONE (CUT OFF)

(orario limite oltre il quale le disposizioni sono considerate ricevute nella giornata lavorativa successiva)

Limiti di orario per accettazione del servizio (cut off) ore 17:30

del secondo giorno lavorativo antecedente la data di esecuzione richiesta per il primo bonifico

RECESSO E RECLAMI

RECESSO

Il Correntista ha facoltà di revocare l'incarico conferito alla Banca finchè l'incarico stesso non abbia avuto un principio di esecuzione, compatibilmente con le modalità dell'esecuzione medesima; nel caso di incarichi soggetti ad esecuzione continuata o periodica, tale facoltà può essere esercitata anche successivamente, ma la revoca non avrà effetto sulle prestazioni già eseguite o in corso di esecuzione. La revoca avrà effetto due giorni lavorativi successivi alla data di comunicazione alla Banca.

TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO

Numero 2 giorni lavorativi.

RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

Il cliente può presentare reclami alla banca:

- con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto;

- con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Unione di Banche Italiane - reclami, Xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxxx (XX);

- con posta elettronica, all'indirizzo e-mail xxxxxxx@xxxxxxxx.xx;

- con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. La banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.

Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il cliente può rivolgersi a:

GLOSSARIO

Beneficiario La Persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell'operazione di pagamento.

Bonifici - SEPA Con il bonifico la Banca/intermediario trasferisce una somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, secondo le istruzioni del Cliente, verso paesi SEPA.

Data di regolamento È la data in cui i fondi sono accreditati sul conto della Banca da parte del Beneficiario.

Orario di accettazione (CUT OFF) Xxxxxx limite oltre il quale le disposizioni sono considerate ricevute nella

giornata lavorativa successiva.

Ordinante L'utilizzatore dei servizi di pagamento; detentore di un conto di pagamento che autorizza l'ordine a partire da detto conto.

Single Euro Payments Area (SEPA) Area Unica dei Pagamenti in euro. Per il dettaglio si veda il Foglio

Informativo A1_06.01.001 - Paesi e valute in ambito PSD - Paesi aderenti TARGET2 Paesi aderenti SEPA (Single Euro Payment Area - Area unica dei pagamenti in euro).

Tempi massimi di esecuzione È il tempo necessario per l'accredito del bonifico alla Banca del Beneficiario,

a partire dalla data di ricezione definita ai sensi PSD.

DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI

E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)

FOGLIO INFORMATIVO

Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

SERVIZI VARI

SERVIZIO DI TRASFERIMENTO DEI SERVIZI DI PAGAMENTO CONNESSI AD

UN CONTO DI PAGAMENTO (Decreto Legislativo 15 marzo 2017 n. 37)

INFORMAZIONI SULLA BANCA UNIONE DI BANCHE ITALIANE

Società per Azioni

Sede Legale: Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxx - Sedi Operative: Brescia, Bergamo e Milano Tel.: 000.000.000 - Fax: 0000000000 - Indirizzo P.E.C.: xxxxxxxx.xxx@xxxxxxxxxxxx.xx

Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx - Sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx

Codice ABI n. 03111.2 - Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678

Capogruppo del Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Appartenente al Gruppo Iva UBI con partita IVA 04334690163

Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.

CHE COS'È IL SERVIZIO DI TRASFERIMENTO

Si tratta di un servizio obbligatoriamente offerto dalle Banche operanti in Italia, riservato a Clienti consumatori, che consente su loro richiesta:

- il trasferimento da una Banca o altro Prestatore di servizi di pagamento (PSP) ad un'altra Banca/PSP delle informazioni su tutti o su alcuni degli addebiti diretti ricorrenti (ad es. pagamento utenze), degli ordini permanenti di bonifico in uscita (ad es. pagamenti ricorrenti a terzi) e dei bonifici in entrata ricorrenti (ad es. accredito stipendi/ canoni di locazione, ecc.) effettuati su un determinato conto di pagamento, in modo da poterli parimenti attivare su un conto di pagamento aperto presso l'altra Banca/PSP;

- il trasferimento dell'eventuale saldo positivo da un conto di pagamento presso la Banca/PSP di origine a un conto di pagamento di destinazione presso un'altra Banca/PSP.

Il servizio è avviato dalla nuova Banca/PSP, presso cui il Cliente consumatore deve avere già aperto un conto di pagamento ed alla quale deve rivolgersi per sottoscrivere l'autorizzazione che consente ad entrambe le Banche/PSP di svolgere ogni successiva fase. In aggiunta alle opzioni di cui sopra, il consumatore può disporre anche la chiusura del conto di pagamento di origine (la richiesta della sola estinzione del conto, invece, resta fuori da questo servizio e deve essere formulata direttamente alla Banca/PSP di origine).

Il Servizio può essere validamente attivato se:

- il conto di pagamento di origine e quello di destinazione hanno pari intestazione e sono espressi nella stessa valuta;

- l'autorizzazione è sottoscritta da tutti i cointestatari, nel caso in cui il conto di origine sia cointestato tra più soggetti (anche qualora viga tra loro un regime di operatività a firma disgiunta);

- non sussistano presso la Banca/PSP di origine obblighi pendenti o altre cause ostative al trasferimento delle informazioni/del saldo e/o alla chiusura del conto.

La nuova Banca/PSP è responsabile dell'avvio e della gestione della procedura per conto del consumatore ed è tenuta a garantire la conclusione del trasferimento entro il termine di 12 giorni lavorativi dalla ricezione dell'autorizzazione da parte del consumatore; quest'ultimo rimane comunque libero di indicare una data posteriore per l'attivazione dei nuovi servizi sul conto di pagamento presso la nuova Banca/PSP.

In particolare, attraverso l'autorizzazione il consumatore:

- identifica specificatamente i bonifici ricorrenti in entrata, gli ordini permanenti di bonifico in uscita e gli ordini relativi ad addebiti diretti per l'addebito in conto che devono essere trasferiti;

- indica la data a partire dalla quale gli ordini permanenti di bonifico e gli addebiti diretti devono essere eseguiti o addebitati a valere sul conto di pagamento di destinazione, nel rispetto delle tempistiche sopra indicate;

- può chiedere alla nuova Banca/PSP di effettuare il trasferimento di tutti i bonifici in entrata, di tutti o alcuni ordini permanenti di bonifico, di tutti o alcuni ordini di addebito diretto;

- può chiedere il trasferimento del saldo e la chiusura del conto di origine.

La nuova Banca/PSP è tenuta a trasferire alla Banca/PSP di origine la richiesta e a chiedere a quest'ultima le informazioni occorrenti al trasferimento entro i 2 giorni successivi alla ricezione dell'autorizzazione. La Banca/PSP di origine, verificata la correttezza della richiesta e l'assenza di obblighi pendenti o altre cause ostative al trasferimento e/o alla chiusura del conto, è tenuta a fornire le informazioni richieste entro i 5 giorni lavorativi successivi e ad adempiere alle richieste di chiusura nei tempi indicati dal Cliente. Negli ulteriori 5 giorni lavorativi successivi la nuova Banca/PSP è tenuta a completare la procedura di

trasferimento.

La nuova Banca/PSP provvede anche ad informare eventuali terzi beneficiari degli addebiti diretti ricorrenti o pagatori di bonifici in entrata delle nuove coordinate, se non vi intende provvedere il consumatore. E' previsto per 12 mesi un servizio di reindirizzamento degli ordini di bonifico in entrata che dovessero pervenire sulle coordinate presso la Banca/PSP di origine

Il servizio è completamente gratuito per il consumatore. In caso di mancato rispetto delle modalità e dei termini per il trasferimento dei servizi di pagamento, la Banca/PSP inadempiente sarà tenuta a indennizzare il Cliente in misura proporzionale al ritardo e alla disponibilità esistenti sul conto di pagamento al momento della richiesta di trasferimento, come precisato nella sezione "INDENNIZZO AL CLIENTE" del presente Foglio Informativo.

Per il periodo di 6 mesi dal rilascio dell'autorizzazione, entrambe le Banche/PSP consentono gratuitamente al consumatore l'accesso alle informazioni che lo riguardano, rilevanti per l'esecuzione del servizio di trasferimento e relative agli ordini permanenti e agli addebiti diretti in essere presso il medesimo PSP.

Trasferimento transfrontaliero

Nel caso di richiesta di trasferimento di un conto di pagamento da una Banca/PSP di origine sita in uno Stato membro UE ad una nuova Banca/PSP sita in un diverso Stato membro UE, la Banca/PSP di origine è tenuta fornire la seguente assistenza:

- fornire gratuitamente al consumatore un elenco di tutti gli ordini permanenti di bonifico e degli addebiti diretti ordinati dal debitore al momento attivi, ove disponibile, e le informazioni disponibili sui bonifici in entrata ricorrenti e sugli addebiti diretti ordinati dal creditore eseguiti sul conto del consumatore medesimo nei precedenti 13 mesi. Tale elenco non comporta per la nuova Banca/PSP alcun obbligo di attivare servizi che non fornisce;

- trasferire l'eventuale saldo positivo sul conto aperto o detenuto dal consumatore presso la nuova Banca/PSP, purché tale richiesta contenga informazioni complete che consentano l'identificazione del nuovo intermediario e del conto del consumatore;

- chiudere il conto detenuto dal consumatore.

Richiesta a distanza del Servizio di trasferimento

I nuovi Clienti che aderiscono all'offerta QUBì da xxx.xxxxxxxx.xxx con perfezionamento del relativo contratto, per posta o con Firma Elettronica Avanzata Online, possono richiedere il processo di trasferibilità anche a distanza.

Tale modalità di richiesta del servizio consente il trasferimento totale dei bonifici (con comunicazione della variazione delle coordinate da parte del Cliente) e degli ordini di addebito (con comunicazione della variazione delle coordinate da parte della Banca ricevente) e la chiusura del conto corrente originario (con trasferimento dell'eventuale saldo positivo).

Se il Cliente intende, in alternativa, richiedere il trasferimento solo parziale dei bonifici e/o degli ordini di addebito diretto e l'eventuale chiusura del conto corrente originario (con trasferimento dell'eventuale saldo positivo), la richiesta dovrà essere formalizzata presso la filiale di riferimento.

PRINCIPALI RISCHI

Il trasferimento può essere validamente concluso nei tempi massimi previsti solo se sono rispettati i presupposti di attivazione e non sussistono presso la Banca/PSP di origine obblighi pendenti o altre cause ostative al trasferimento delle informazioni/del saldo e/o alla chiusura del conto.

Il trasferimento può subire dei ritardi se, senza colpa, la Banca/PSP di origine non sia in grado di fornire le informazioni nei tempi previsti, ovvero la nuova Banca /PSP non sia in grado di implementarli.

Non sono tecnicamente trasferibili i servizi di pagamento che presuppongono una convenzione con un soggetto terzo, nel caso in cui la nuova Banca/PSP non sia convenzionato con il terzo ovvero il terzo non consenta il trasferimento.

Nel caso di richiesta di trasferimento dell'eventuale saldo positivo, esso viene determinato dalla Banca/PSP di origine alla fine della giornata lavorativa che precede la data di efficacia del trasferimento indicata dal Cliente nel modulo autorizzativo. Nel caso in cui la richiesta non sia accompagnata dalla disposizione di chiusura del conto di origine, l'importo da trasferire viene determinato secondo la posizione contabile e disponibile del conto di pagamento nella giornata di ricezione della disposizione. Non è ammesso il trasferimento parziale del saldo.

Nel caso di trasferimento transfrontaliero, il buon esito della procedura, ovvero tempi e modalità del trasferimento, dipendono anche dalla Banca/PSP straniero e dalle normative ad esso applicabili.

PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE

Il servizio non prevede spese a carico del consumatore.

INDENIZZO AL CLIENTE

Se il trasferimento non è stato completato nel termine previsto (1), il Cliente richiedente ha diritto a un indennizzo fisso e automatico, più una maggiorazione per ogni giorno di ritardo, commisurata alle somme presenti sul conto in essere presso la Banca / PSP originario.

L'importo dell'indennizzo è fisso, nella misura di 40,00 euro.

L'importo della maggiorazione è determinato dalla seguente formula

[(tasso-soglia x saldo) x (giorni ritardo : 365 (2))]

nella quale gli elementi sono:

- tasso-soglia: il tasso-soglia anti-usura massimo del trimestre di riferimento. I tassi-soglia sono previsti dalla normativa anti-usura e sono pubblicati con cadenza trimestrale dal Ministero dell'Economia e delle Finanze e dalla Banca d'Italia, articolati per categorie di finanziamento e classi di importo. Va indicato il tasso unitario, non la sua misura percentuale (quindi, nel caso di

xxxxx soglia del 27%, va indicato il valore di 0,27);

- saldo: saldo disponibile alla data della richiesta di trasferimento;

- giorni di ritardo: giorni di ritardo secondo il calendario nell'effettuazione del trasferimento (giorni eccedenti il termine dei 12 giorni lavorativi dalla data di richiesta o eccedenti dopo la data di decorrenza fissata per il trasferimento).

Esempio di applicazione della formula

Ipotizzando un saldo disponibile di 8.000,00 euro al momento della richiesta soglia anti-usura che nel trimestre di riferimento ha il valore massimo di 27% e un ritardo di 7 giorni, l'indennizzo sarebbe pari a 81,42 euro, così calcolati:

40,00 euro + [(tasso-soglia x saldo) x (giorni ritardo : 365)], ossia: 40,00 + [(0,27 x 8.000,00) x (7 : 365)] = 81,42 euro

RECESSO E RECLAMI

RECESSO

Il Cliente ha facoltà di revocare la richiesta di trasferimento, tramite la nuova Banca/PSP.

TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA RAPPORTO

La nuova Banca/PSP è tenuta a garantire la conclusione del servizio di trasferimento entro il termine di 12 giorni lavorativi dalla ricezione dell'autorizzazione sottoscritta dal consumatore (quest'ultimo rimane comunque libero di indicare una data posteriore per l'attivazione dei nuovi servizi sul conto di pagamento presso la nuova Banca/PSP).

RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

Il cliente può presentare reclami alla banca:

- con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto;

- con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Unione di Banche Italiane - reclami, Xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxxx (XX);

- con posta elettronica, all'indirizzo e-mail xxxxxxx@xxxxxxxx.xx;

- con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. La banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.

Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il cliente può rivolgersi a:

GLOSSARIO

Addebito diretto ricorrente Servizio di pagamento per l'addebito in via non occasionale di un conto di

pagamento del pagatore e l'accredito di un conto di pagamento del beneficiario, iniziata dal beneficiario in base al consenso del pagatore. Sono compresi i SEPA Direct Debit, nonché eventuali altre autorizzazioni permanenti di addebito RID non ancora migrate a mandati SEPA Direct Debit, gli addebiti diretti in conto di pagamento per il regolamento contabile di finanziamenti a rimborso rateale erogati dal PSP originario, ecc.

Banca/PSP di origine La Banca o il diverso Prestatore di Servizi di Pagamento presso cui il consumatore detiene il conto o i servizi di pagamento che intende trasferire ad altra Banca/PSP.

Bonifici in entrata ricorrenti Accrediti ricorrenti sul conto di pagamento del Cliente, in qualità di

beneficiario, di somme provenienti dal conto di pagamento di un terzo pagatore, sulla base di un'istruzione data da quest'ultimo alla sua Banca/PSP.

Conto di pagamento Un conto (ad es. conto corrente) detenuto dal Cliente presso una Banca/PSP e sul quale possono essere disposte operazioni di pagamento.

Xxxxxx lavorativi Giorni in cui la Banca/PSP è operativa, ai fini di quanto è necessario per l'esecuzione dell'operazione di pagamento.

Nuova Banca/PSP La Banca o il diverso Prestatore di Servizi di Pagamento presso cui il consumatore detiene un conto di pagamento, sul quale intende trasferire i servizi di pagamento o il saldo precedentemente attivi presso la Banca/PSP di origine.

Ordine permanente di bonifico Trasferimento periodico di una determinata somma di denaro dal conto del

cliente a un altro conto, eseguito dalla banca/intermediario secondo le istruzioni del cliente.

Prestatore di Servizi di Pagamento Intermediari abilitati alla prestazione di servizi di pagamento (principalmente:

le banche, Poste Italiane s.p.a., gli istituti di pagamento, gli istituti di moneta elettronica).

NOTE

(1) Trasferimento non completato nel termine previsto: spetta al Cliente se il trasferimento non è stato completato nel termine previsto di 12 giorni lavorativi dalla data di presentazione della richiesta completa delle informazioni e degli elementi necessari alla richiesta di trasferimento oppure non è stato completato nella data richiesta di trasferimento, qualora successiva al termine dei 12 giorni di cui sopra.

(2) Divisore: il divisore è 366 nel caso di anno bisestile.

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FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO CORRENTE ORDINARIO DI GRUPPO

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