SIS-COM-2021-GO
CONTRATTO n. 0000073 Protocollo n. 0028063 del 10/12/2021
SIS-COM-2021-GO
Reingegnerizzazione del sito web istituzionale della Regione e azioni per il riuso, consolidamento, pubblicazione online, rilascio versione finale ottimizzata e switch off dell'attuale sito web istituzionale
LETTERA D’INCARICO
Secondo schema Allegato 2 alla Convenzione Quadro per gli affidamenti diretti alla società in house Sardegna IT s.r.l. aventi ad oggetto la fornitura di servizi strumentali in materia di information and communication technologies (ICT) in favore della Regione Autonoma della Sardegna sottoscritta il 30.12.2016
Sottoscritto da: | Presidenza Direzione generale della presidenza Servizio Comunicazione istituzionale Dott.ssa Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxx Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx Amministratore delegato |
Acronimi e definizioni
Acronimo | Descrizione |
RAS | Regione Autonoma della Sardegna |
Servizio | Servizio Comunicazione istituzionale |
SLA | Service Level Agreement |
SIS-COM | Progetto di Reingegnerizzazione del sito istituzionale della RAS e azioni per il suo riuso e diffusione - Definizione del modello del sistema di comunicazione |
Indice
1. Oggetto dell’incarico 4
1.1. Esigenze di realizzazione dell’intervento 4
1.2. Obiettivi di realizzazione dell’intervento 4
1.3. Risultati e/o prodotti/deliverable 5
2. Importo dell’incarico 5
2.1. Quadro di assegnazione dei budget 5
2.2. Quadro economico di riepilogo e importo a finanziamento 6
2.3. Linee di finanziamento e copertura finanziaria 6
3. Riferimenti per il presente incarico 7
3.1. Referente RAS dell’esecuzione dell’affidamento 7
3.2. Referente progetto Sardegna IT 7
3.3. Referenti operativi 7
4. Variazioni al progetto e al corrispettivo 7
5. Termini per l'inizio e l'ultimazione delle attività 7
5.1. Termini di esecuzione 7
5.2. Riferimenti temporali di esecuzione e/o termini di scadenza 7
6. Livelli di servizio 8
7. Penali per inadempimento 8
8. Modalità di rendicontazione e piano di fatturazione 9
8.1. Redazione, rilascio e approvazione della contabilità di progetto 9
8.2. Previsione degli stati di avanzamento e del piano di fatturazione 10
9. Risoluzione della lettera d’incarico 10
10. Documenti che fanno parte del contratto 10
11. Applicazione del Regolamento (UE) 2016/679 in tema di trattamento dei dati personali 11
12. Condizioni a vincolo e prerequisito 11
13. Norme di rinvio e aggiornamento 11
14. Spese della lettera d’incarico, imposte, tasse e trattamento fiscale 11
Appendice A 12
Dettaglio dimensionamento servizi “a canone” e quota assegnata budget per attività “a consumo” 12
SIS-COM-2021-GO
Reingegnerizzazione del sito web istituzionale della Regione e azioni per il riuso, consolidamento, pubblicazione online, rilascio versione finale ottimizzata e switch off dell'attuale sito web istituzionale
LETTERA D’INCARICO
Addì 10 dicembre 2021 in Cagliari, in attuazione della Convenzione quadro approvata con Xxxxx.G.R. n. 67/10 del 16.12.2016 e sottoscritta tra la Regione Autonoma della Sardegna (di seguito definita per brevità RAS o Regione) e Sardegna IT s.r.l. (di seguito definita per brevità Sardegna IT o Società) con vigenza a far data dal 30.12.2016;
- La Regione Autonoma della Sardegna (RAS), Direzione generale della presidenza - Servizio Comunicazione istituzionale, in persona della direttrice del servizio Dott.ssa Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxx
e
- SardegnaIT S.r.l. in persona del suo legale rappresentante Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx Amministratore delegato
PREMESSO che:
- con Xxxxx.XX n. 67/10 del 16.12.2016 è stata approvata la nuova Convenzione Quadro atta a regolamentare gli affidamenti alla società in house Sardegna IT s.r.l. aventi ad oggetto la fornitura di servizi strumentali in materia di information and communication technologies (ICT) in favore della Regione Autonoma della Sardegna; tale convenzione è stata sottoscritta in data 21.12.2016 e, per essa, è stata disposta vigenza attuativa a partire dalla data del 30.12.2016;
- RAS con nota prot. n. 26882 del 25.11.2021 (al protocollo Sardegna IT n. 3405) ha richiesto a Sardegna IT di formulare proposta di offerta tecnico-economica da riferire al progetto “SIS-COM - Reingegnerizzazione del sito web istituzionale della Regione e azioni per il riuso” (di cui alla Deliberazione G.R. n. 51/20 del 14.10.2020) e, nello specifico per la conduzione delle attività di consolidamento, pubblicazione online, rilascio versione finale ottimizzata e switch off dell'attuale sito web istituzionale.
- in riscontro alla suddetta nota di richiesta RAS, Sardegna IT ha presentato la propria proposta di offerta tecnico- economica, rilasciata in vers. 01 del 10.12.2021 e trasmessa con nota Sardegna IT prot. n. 3580 del 10.12.2021, acquisita a prot. RAS n. 28048 del 10.12.2021;
- sulla base dei relativi approfondimenti e valutazioni, XXX ha considerato tale offerta rispondente alle esigenze e consona alla definizione dell’incarico da riferire all’esecuzione delle attività di progetto;
- con Determinazione dirigenziale n. 609 prot. 28054 del 10.12.2021 l’offerta tecnico-economica è stata approvata, assumendone relativo impegno di spesa per importo complessivo lordo (IVA compresa) di 450.000,00 e si è disposto di procedere per la sottoscrizione dell’affidamento approvando lo schema della lettera di incarico (come dalla presente copia portata ora alla sottoscrizione);
- sulla base di quanto sopra premesso e richiamato, RAS (Direzione generale della Presidenza - Servizio Comunicazione istituzionale) e Sardegna IT intendono procedere con stipula dell’incarico SIS-COM-2021-GO tramite la sottoscrizione della presente Lettera di incarico a cui è allegata, quale parte integrante e sostanziale, la citata offerta tecnico-economica resa da Sardegna IT nella vers. 01 del 10.12.2021;
- per quanto non regolamentato dalla presente Lettera d’incarico, e allegati da essa richiamati, si rimanda alla Convenzione Quadro vigente del 30.12.2016;
CONVENGONO E STIPULANO QUANTO SEGUE:
1. Oggetto dell’incarico
La RAS, Direzione generale della Presidenza - Servizio Comunicazione istituzionale affida a Sardegna IT l’esecuzione delle attività relative al presente incarico:
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Reingegnerizzazione del sito web istituzionale della Regione e azioni per il riuso, consolidamento, pubblicazione online, rilascio versione finale ottimizzata e switch off dell'attuale sito web istituzionale
così come meglio descritte nell’offerta tecnico-economica allegata alla presente Lettera d’incarico per formarne parte integrante e sostanziale.
1.1. Esigenze di realizzazione dell’intervento
Rif.: | Descrizione |
Esigenza RAS | Nell’ambito del precedente affidamento denominato SIS-COM, sottoscritto il 16.04.2019 e conclusosi in data 31.12.2020, è stato concepito un intervento di re-ingegnerizzazione del nuovo sito istituzionale della Regione Autonoma della Sardegna considerando una fase propedeutica che ha conseguito l’implementazione di una prima versione prototipale. A conclusione del progetto SIS-COM, su separato intervento GEST-RAS-2019-2020, è seguita l’esecuzione di attività di completamento e tuning del suddetto prototipo per: - la sua pubblicazione on line in data 14.07.2021 all’indirizzo xxxx.xxxxxxx.xxxxxxxx.xx, in affiancamento alla versione di produzione del sito istituzionale raggiungile all’indirizzo xxx.xxxxxxx.xxxxxxxx.xx; - raccolta delle indicazioni e suggerimenti da parte degli utenti, a seguito della consultazione pubblica dello stesso, per poter individuare gli eventuali interventi migliorativi e di ulteriore completamento, da attuarsi per poter giungere ad una versione consolidata 1.0. Dalla conduzione di queste precedenti fasi progettuali, dall’ascolto degli utenti e dall’analisi dei dati derivanti dalla consultazione pubblica sono emersi vari e diversificati aspetti e ambiti su cui si valuta opportuno intervenire per conseguire il definitivo passaggio al sito di produzione e per programmare lo switch off dell’attuale sito istituzionale. In particolare, i principali interventi che si assumono a riferimento e realizzazione della nuova fase progettuale oggetto del presente intervento riguardano: - ottimizzazione del look & feel dek del sito da conseguirsi secondo una logica di equilibrato rapporto tra le istanze di personalizzazione derivanti dal contesto di riferimento e le regole di design assunte a standard per lo sviluppo dei siti delle Pubbliche amministrazioni; - ottimizzazione delle componenti dell’architettura software definita per il nuovo modello di comunicazione istituzionale; - verifica dell’attuazione in termini di contenuti e attributi di tutti gli obblighi di trasparenza e pubblicazione in capo alle pubbliche amministrazioni secondo i principi dettati dal relativo Codice (con particolare riferimento agli atti e alla sezione Amministrazione Trasparente) e conseguenti sviluppo delle azioni atte a garantirne l’esatta e/o superiore rispondenza sul nuovo sito rispetto all’attuale sito istituzionale; - realizzazione di nuove sezioni e gestire nuovi contenuti che, successivamente al rilascio del prototipo, sono stati introdotti sul sito istituzionale, tra cui si citano a riferimento gli “Argomenti speciali”; - evoluzione dei componenti della piattaforma e lo sviluppo di nuove sezioni e/o evoluzione di quelle attualmente presenti nel prototipo, considerando anche la realizzazione di nuove componenti che allo stato sono gestite da servizi esterni al Portale istituzionale (es. moduli “Rubrica” e “Organigramma”); - istituzione di una Cabina di regia che abbia compito di indirizzare le attività realizzative del progetto verificando il rispetto delle linee guida di immagine coordinata e di design e per rilascio in riuso del modello e/o di sue specificate componenti secondo gli indirizzi AgID in materia. |
1.2. Obiettivi di realizzazione dell’intervento
Il progetto SIS-COM-2021-GO considera l’erogazione dei servizi finalizzati al raggiungimento degli obiettivi RAS di seguito elencati.
Rif.: | Descrizione |
O1 | Consolidare la versione prototipale SIS-COM del sito istituzionale della RAS raggiungibile all’indirizzo xxxx.xxxxxxx.xxxxxxxx.xx e delle componenti del sistema per conseguire il rilascio in produzione e pubblicazione on line delle versione finale ottimizzata all’indirizzo xxx.xxxxxxx.xxxxxxxx.xx programmando lo switch dell’attuale versione in linea |
O2 | Applicare al SIS-COM nuove evoluzioni e accrescimento delle funzionalità, delle sezioni del Sito internet e delle componenti del Sistema per garantire il costante allineamento rispetto allo scenario tecnologico di riferimento e rispondere alle continue esigenze RAS nonché ai nuovi requisiti organizzativi e/o normativi che si avranno da considerare nell’intero corso di esecuzione dell’incarico |
O3 | Supportare, assistere e affiancare il personale assegnato alla Cabina di regia RAS attivata presso il Servizio comunicazione istituzionale della Presidenza per il sostenimento del modello organizzativo e gestionale per la conduzione, riuso e adesione/diffusione del sistema/modello a livello regionale e nazionale presso AgID |
O4 | Assicurare, nel periodo di erogazione dei servizi la regolare gestione, il costante mantenimento dei rapporti con i referenti della RAS e operare il coordinamento e la gestione progettuale degli interventi definiti con l'incarico |
1.3. Risultati e/o prodotti/deliverable
Per la definizione dell’intervento ad oggetto del presente affidamento a Sardegna IT sono individuati i seguenti risultati e prodotti/deliverable di riferimento:
Rif.: Descrizione Tipologia Modalità
R01.1 Produzione e gestione contenuti sulla versione re-ingegnerizzata R01.2 Adozione del sistema redazionale e pubblicazione nuovi contenuti
R01.3 Applicazione e consolidamento dei modelli di pagina e ottimizzazione grafica del sito
R01.4 Applicazione e consolidamento Architettura di esercizio R01.5 Applicazione e consolidamento Componenti Sistema R01.6 Training e Ottimizzazione servizi di Machine Learning
Sviluppo applicativo ad evoluzione e potenziamento del sito e delle componenti
Servizi di supporto tecnico specialistico
Servizi di analisi, sviluppo applicativo e sistemistici
Servizi di analisi,
Attività a corpo
Attività a
R02
del sistema
Servizi di consulenza tecnica specialistica al personale della Cabina di regia RAS
sviluppo applicativo e sistemistici
consumo
R03
per il sostenimento del modello organizzativo e gestionale per la condizione, riuso e adesione/diffusione del sistema/modello a livello regionale e nazionale presso AgID
Acquisizione dei servizi di erogazione e delle componenti accessorie al
Servizi di consulenza Attività a
corpo
R04
funzionamento del sistema SIS-COM
Servizi specialistici a supporto della valutazione e applicazione delle più recenti tecnologie e soluzioni evolute in ambito web
Forniture e servizi con ricorso al mercato
Attività a consumo
R05 Conduzione dell'incarico, pianificazione e coordinamento attività e mantenimento rapporti con i referenti della RAS
Servizi di consulenza Servizi di
consulenza
2. Importo dell’incarico
L’importo fissato per l’esecuzione del presente incarico ammonta a euro 450.000,00 (IVA inclusa) secondo quanto specificato nel seguente quadro economico di riepilogo.
2.1. Quadro di assegnazione dei budget
XXX-XXX-0000-XX | ||||||||
X0 | X0 | X0 | Descrizione | Tipologia | u.m. | Importo unitario | Q.tà | Importo complessivo |
01 Consolidamento piattaforma e pubblicazione on line nuovo sito istituzionale RAS
01 01 Rilascio in produzione e pubblicazione online nuovo Sito istituzionale RAS
01 01 01 Produzione e gestione contenuti versione re-ingegnerizzata
01 01 02 Adozione del sistema redazionale e pubblicazione nuovi contenuti Consolidamento dei modelli di pagina e ottimizzazione
Attività a corpo
corpo 80.395,00 1,00 80.395,00
grafica del sito | ||||
01 | 01 | 04 | Consolidamento Architettura di esercizio | |
01 | 01 | 05 | Evoluzione Componenti Sistema | |
01 | 02 | Rilascio versione ottimizzata nuovo sito istituzionale RAS | ||
01 | 02 | 01 | Adozione del sistema redazionale, pubblicazione nuovi contenuti | |
01 01 03
01 02 02 Consolidamento dei modelli di pagina e ottimizzazione grafica del sito
01 02 03 Evoluzione Componenti Sistema
01 02 04 Ottimizzazione servizi di Machine Learning
Attività a corpo
corpo 70.481,00 1,00 70.481,00
Importo parziale per 01 150.876,00
02 Evoluzione piattaforma e sito istituzionale RAS
Servizi di analisi, progettazione e sviluppo applicativo per
Attività a
budget 51.805,00 1,00 51.805,00
02 01
evoluzione e potenziamento sito e componenti piattaforma
consumo
XXX-XXX-0000-XX | |||||||||
X0 | X0 | X0 | Descrizione | Tipologia | u.m. | Importo unitario | Q.tà | Importo complessivo | |
Importo parziale per 02 | 51.805,00 | ||||||||
03 Supporto e assistenza Cabina di regia RAS
Servizi di consulenza tecnica specialistica al personale della
Attività a
corpo 24.365,00 1,0 24.365,00
03 01
Cabina di regia RAS
corpo
Importo parziale per 03 24.365,00
04 Servizi e forniture complementari da acquisirsi sul mercato
Servizi specialistici, soluzioni e strumenti per il ricorso alle più recenti e innovative tecnologiche di implementazione
Budget a consumo
su consuntivo
122.266,46 1,00 122.266,46
04 01
della nuova architettura; spese accessorie di funzionamento, certificati, licenze, consumi, ecc.
spese
Importo parziale per 04 122.266,46 | |
05 | Gestione del progetto |
05 | 01 Servizi di servizi di project management, coordinamento e Attività a corpo 19.540,00 1,0 19.540,00 controllo del progetto corpo |
05 | 02 Gestione contratti di fornitura |
Importo parziale per 05 19.540,00 | |
Totale netto di progetto 368.852,46
IVA al 22% 81.147,54
Totale complessivo lordo 450.000,00
2.2. Quadro economico di riepilogo e importo a finanziamento
SIS-COM-2021-GO | Budget attività a consumo | ||
Attività a corpo | Totale | ||
Interventi | |||
I01 - Consolidamento piattaforma e pubblicazione on line nuovo sito istituzionale RAS | 150.876,00 | - | 150.876,00 |
I02 - Evoluzione piattaforma e sito istituzionale RAS | - | 51.805,00 | 51.805,00 |
I03 - Supporto e assistenza Cabina di regia RAS | 24.365,00 | - | 24.365,00 |
I04 - Servizi e forniture complementari da acquisirsi sul mercato | - | 122.266,46 | 122.266,46 |
I05 - Gestione del progetto | 19.540,00 | - | 19.540,00 |
Totale complessivo | 194.781,00 | 174.071,46 | 368.852,46 |
IVA al 22% | 81.147,54 | ||
Totale complessivo lordo | 450.000,00 |
2.3. Linee di finanziamento e copertura finanziaria
Direzione / Servizio | Fonte di finanziamento | Annualità | Importo lordo da finanziare |
Presidenza Direzione generale della Presidenza Servizio comunicazione istituzionale | SC 08.9355 | 2021 | 450.000,00 |
3. Riferimenti per il presente incarico
3.1. Referente RAS dell’esecuzione dell’affidamento
Ai sensi dell’art. 16 della Convenzione Quadro il referente per l’esecuzione dell’affidamento indicato da RAS - Presidenza Direzione generale della Presidenza - Servizio Comunicazione istituzionale è:
- Dott.ssa Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxx - Direttore del Servizio
3.2. Referente progetto Sardegna IT
Ai sensi dell’art. 17 della Convenzione Quadro il referente per l’esecuzione dell’affidamento indicato da Sardegna IT è:
- Xxx. Xxxxxx Xxxxx - Direttore Unità progetti Pubblica amministrazione
3.3. Referenti operativi
Per l’esecuzione dell’incarico, lo svolgimento e coordinamento delle attività operative sono inoltre individuati:
- Dott.ssa Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxx - per conto di RAS Direzione generale della Presidenza - Servizio Comunicazione istituzionale
- Xxxx. Xxxxxxx Xxxxxx - per conto di Sardegna IT - Direzione UPP Unità Progetti Pubblica amministrazione
4. Variazioni al progetto e al corrispettivo
Qualora la Regione, per il tramite del referente RAS per l’esecuzione del presente incarico richiedesse e ordinasse modifiche o varianti in corso d’opera, le stesse verranno concordate e successivamente liquidate secondo le tariffe previste nel Catalogo dei servizi allegato alla Convenzione Quadro.
Tuttavia, nel caso in cui le medesime dovessero comportare categorie di servizi o attività non previste o l’impiego di beni o servizi per i quali non risulti fissato il prezzo contrattuale o di cui la società non abbia pronta disponibilità, si procederà alla formazione di nuove tariffe.
5. Termini per l'inizio e l'ultimazione delle attività
5.1. Termini di esecuzione
L’incarico considera l’esecuzione delle attività da portarsi a pianificazione entro il 31.12.2021 e con garanzia di mantenimento dei servizi per l’intero corso dell’anno solare successivo:
- Avvio esecuzione del progetto: Dicembre 2021, su avvenuta sottoscrizione dell’incarico
e assunta esecutività del correlato impegno di spesa
- Servizi di mantenimento: a copertura di garanzia per l’intero corso dell’anno solare
successivo all’avvio esecuzione
L’avvio effettivo delle attività è da intendersi ad avvenuta sottoscrizione ed esecutività dell’incarico, previa registrazione del relativo impegno di spesa da parte della competente Direzione dei servizi finanziari
5.2. Riferimenti temporali di esecuzione e/o termini di scadenza
Per la realizzazione dell’intervento è prevista la seguente pianificazione con le associate scadenze obiettivo:
Termini | Data obiettivo | Descrizione obiettivo | Rif. Risultati/Prodotti |
T00 | Dicembre 2021 | Esecutività dell’incarico - Avvio attività e servizi | Tutti |
T01 | Entro 31.12.2021 | Pianificazione esecutiva delle fasi di switch-off e avvio del piano di attuazione del processo di switch-off e mantenimento funzionale da comprendersi su intero anno solare successivo | Tutti |
6. Livelli di servizio
Sono proposti i seguenti SLA (Service Level Agreement) atti a regolamentare lo svolgimento e il monitoraggio dell’esecuzione dell’incarico.
Termini | Descrizione | Livelli |
SLA 01 | Rilascio documentazione di progetto (piano operativo, report e deliverable previsti per ciascun intervento, rendicontazione tecnico e contabile, relazioni di avanzamento) | Entro il termine previsto dalla pianificazione, con scostamento ammesso non oltre 5 giorni lavorativi, anche a seguito di richieste di integrazioni/aggiornamenti formulate dai referenti di RAS |
SLA 02 | Rilascio in produzione e pubblicazione online nuovo sito istituzionale RAS e switch con attuale versione | Esecuzione nei termini stabiliti dalla pianificazione con scostamento di ritardo ammesso non oltre 10 giorni lavorativi |
SLA 03 | Rilascio versione finale ottimizzata nuovo sito istituzionale RAS | Esecuzione nei termini stabiliti dalla pianificazione con scostamento di ritardo ammesso non oltre 10 giorni lavorativi |
SLA 04 | Disponibilità H24/365 dei servizi infrastrutturali di erogazione e regolare funzionamento del sito e componenti sistema | 95% su base trimestrale. Esulano dalla valutazione dello SLA i casi in cui la disponibilità di servizio dovesse risultare oggettivamente non riferibili alle attività previste dal presente incarico in quanto imputabile a condizioni definite su separati incarichi (sia se affidati a Sardegna IT che a fornitore esterni) o a condizioni non direttamente dipendenti da Sardegna IT (es. connettività internet erogata da operatori di telecomunicazioni, e simili) |
Su richiesta di RAS Sardegna IT produrrà analisi periodica degli SLA erogati con indicazione dei rispettivi valori misurati e i relativi scostamenti dai valori di soglia, motivando eventuali anomalie.
Con riferimento agli articoli 2 e 13 della Convenzione Quadro, considerato il tipo di servizio erogato o l’attività espletata, il controllo sull'esecuzione del presente affidamento è altresì esercitato dalla struttura regionale affidante anche:
- attraverso tecniche di benchmarking assumendo a confronto di valutazione la completezza, qualità, idoneità esaustività e completezza dei contenuti dei deliverable documentali, riferita a quanto atteso nella redazione degli elaborati e al livello di specializzazione, competenza e professionalità richiesto per le figure professionali addette alla redazione, verifica e rilascio degli elaborati stessi;
- - con indagini di customer satisfaction agendo a verifica e monitoraggio dei dati registrati sui sistemi di tracciatura e trouble ticketing messi a disposizione di RAS, ovvero previa analisi di segnalazioni dirette rivolte dagli utenti finali ai responsabili del Servizio Infrastrutture Tecnologiche per l’Informazione e la Comunicazione di RAS.
7. Penali per inadempimento
Con riferimento all’art. 12 commi 3 e ss. della Convenzione Quadro le penali sono previste e fissate nei seguenti termini:
Rif. SLA | Descrizione | Penale contestabile |
SLA 01 | Rilascio documentazione di progetto (piano operativo, report e deliverable previsti per ciascun intervento, rendicontazione tecnico e contabile, relazioni di avanzamento) | 0,1% dell’importo del canone mensile riferito alle attività/azioni a cui compete il rilascio della documentazione di progetto per ciascun giorno di ritardo contestato da RAS rispetto ai termini stabili dalla pianificazione (nel caso dei report periodici corrisponde all’ultimo del mese successivo rispetto alla periodicità di rilascio definita per ciascun documento) |
SLA 02 | Rilascio in produzione e pubblicazione online nuovo sito istituzionale RAS e switch con attuale versione | 0,2% dell’importo contrattuale riferito all’esecuzione della attività di competenza “01.01” per ogni settimana di ritardo contestata da RAS rispetto ai termini di rilascio stabiliti dalla pianificazione |
SLA 03 | Rilascio versione finale ottimizzata nuovo sito istituzionale RAS | 0,2% dell’importo contrattuale riferito all’esecuzione della attività di competenza “01.02” per ogni settimana di ritardo contestata da RAS rispetto ai termini di rilascio stabiliti dalla pianificazione |
SLA 04 | Disponibilità H24/365 dei servizi infrastrutturali di erogazione e regolare funzionamento del sito e componenti sistema | 0,1% dell’importo contrattuale per ogni punto percentuale di indisponibilità o irregolare funzionamento dei servizi misurata su base trimestrale rispetto alla soglia massima ammessa del 95% se per causa di disservizio conseguente a malfunzionamento applicativo e/o ad attività e servizi inerenti l’incarico SIS-COM-2021-GO |
A fronte di eventuali scostamenti dei livelli di servizio previsti, la società Sardegna IT s’impegna a individuare azioni di recupero dei predetti scostamenti secondo quanto verrà definito nell’ambito dell’attività posta in essere dal Team di controllo dei servizi di cui all’Articolo 18 della Convenzione quadro.
Le penali saranno applicabili previa preventiva e formale contestazione notificata da RAS a Sardegna IT non oltre 7 giorni dall’avvenuto accertamento e con indicazione del termine perentorio ultimo concesso a provvedere o manifestare le opportune motivazioni; in assenza di adempimento da parte di Sardegna IT entro il suddetto termine, ovvero di adeguato giustificativo reso da Sardegna IT, l’importo della penale sarà portato a decurtazione sull’importo di avanzamento maturato nel corso del periodo a cui la contestazione fa riferimento.
In caso di perdurante mancato rispetto dei livelli di servizio e/o in assenza di un formale accordo bonario teso a risolvere le specifiche problematiche, la Struttura regionale affidante, previa contestazione scritta e verifica in contraddittorio dell’inadempimento, potrà applicare le penali come sopra previste.
8. Modalità di rendicontazione e piano di fatturazione
In relazione all’art. 11 della Convenzione quadro e tenute presenti le peculiarità di cui al comma 4 del predetto articolo, la rendicontazione e tenuta della contabilità di progetto, nonché l’associata fatturazione, avverranno secondo le seguenti modalità.
8.1. Redazione, rilascio e approvazione della contabilità di progetto
La tenuta della contabilità di progetto è in capo al referente operativo di progetto per Sardegna IT che provvede a gestirla con riferimento alle attività, importi unitari, quantità, importi complessivi e tipologia di attività definiti dal quadro economico riportato in dettaglio nella presente lettera di incarico e/o nel Piano operativo e sulla base dei misuratori di avanzamento tecnico risultanti al periodo di riferimento assunto per il rilascio aggiornato della contabilità di progetto.
Secondo la periodicità definita (bimestrale e allo stato finale), Sardegna IT provvederà a redigere e rilasciare (tramite il referente per l’esecuzione dell’affidamento) la contabilità di progetto con associata rappresentazione tabellare (registro di contabilità) nella quale dovranno essere esplicitate:
- le singole attività che concorrono - con rispettivo dimensionamento, importi unitari e importi complessivi - a formulare il dettaglio di cui al quadro economico di progetto, come definito dal piano operativo;
- la valorizzazione delle stesse (in termine di quantità e rispettivo importo) risultante alla data di emissione della contabilità di progetto, riferita all’effettivo stato di avanzamento tecnico (documentato nell’associata relazione periodica sullo stato di progetto);
- lo stato contabile risultante al precedente rilascio e, per differenza tra la contabilità attuale e la precedente, lo stato di avanzamento maturato nel corso del periodo.
Ai fini della relativa valorizzazione contabile le attività condotte da Sardegna IT, e risultanti alla data di rilascio della contabilità periodica di progetto, sono registrate secondo le seguenti modalità e quantità:
1. Servizi e attività a corpo: valorizzano un importo omnicomprensivo commisurato al valore del prodotto/deliverable finale e sono contabilizzate con riferimento alla percentuale di completamento risultante dallo stato di avanzamento tecnico alla data di emissione del SAL contabile; la misurazione degli stati percentuali intermedi è specificata nella Lettera di incarico o con la redazione del piano operativo di progetto ed è determinata secondo i valori riferiti a raggiunti stati intermedi di osservazione (associati all’avvenuta esecuzione di fasi funzionali ovvero direttamente a completamento avvenuto e al rilascio del prodotto finale);
2. Servizi e attività a consumo e altri importi a budget: sono contabilizzati a consuntivo alla data ultima di riferimento per la redazione della contabilità di progetto; la relativa valorizzazione contabile è determinata sulla base degli associati giustificativi di spesa registrati da Sardegna IT con riferimento:
a) alle forniture e servizi affidati a fornitori esterni su base degli ordinativi di acquisto emessi da Sardegna IT e documentati da adozione di atto istruttoria e determinazione dirigenziale di affidamento al fornitore;
b) alle attività a consumo sulla base dell’effettivo effort dedicato (come risultante dalla contabilità industriale di Sardegna IT) e il profilo professionale impiegato secondo le tariffe professionali vigenti alla data di rilascio del SAL; la fase di esecuzione potrà comunque considerare un’eventuale diversa distribuzione delle figure professionali effettivamente impiegate rispetto a quanto preventivato in incarico, purché l’importo totale risultante, portato a consuntivazione, sia contenuto entro l’importo di budget preventivato.
Le eventuali situazioni e/o criticità esecutive che dovessero far insorgere esigenze di esecuzione di attività aggiuntive rispetto al preventivato dovranno essere gestite preliminarmente con la rivisitazione dei dimensionamenti e stime dei budget assegnati e con eventuale rimodulazione del Piano di progetto da condividersi con il committente RAS.
Con il registro di contabilità Sardegna IT provvede a riportare:
- una tabella riepilogativa degli importi parziali per tipologia di attività (secondo la ripartizione di cui all’assegnato budget di progetto);
- una tabella esplicativa degli importi da portare a fatturazione (e liquidazione) sulla base dell’avanzamento contabile maturato;
- una tabella riepilogativa di tutti i precedenti SAL emessi, con indicazione della contabilità di progetto alla data di emissione, l’avanzamento maturato, e gli importi netti di fatturazione e pagamento risultanti.
Sardegna IT provvederà ad emettere fattura secondo le modalità previste nella Convenzione quadro vigente, sulla base della rendicontazione delle attività condotte per l’esecuzione del presente incarico e descritte nelle relazioni di SAL.
8.2. Previsione degli stati di avanzamento e del piano di fatturazione
In accordo con il previsto piano di esecuzione si considera la fatturazione complessiva all’atto dell’avvenuta definizione del piano di esecuzione del processo di switch-off previsto e da rendersi entro il 31.12.2021, a copertura dell’erogazione dei servizi e tutte le necessarie attività da compiersi a cura di Sardegna IT entro l’anno solare successivo
Rif. SAL periodico | Data di riferimento per il SAL | Periodo rif. | Importo stimato contabilità di progetto | Avanzamento netto al SAL | IVA | Importo lordo a liquidazione |
SAL 01 a corpo unico | 31.12.2021 | Intero incarico e servizi per la continuità da garantirsi | 368.852,47 | 368.852,47 | 81.147,54 | 450.000,00 |
Parziali su competenze annualità 2021 | 368.852,47 | 81.147,54 | 450.000,00 | |||
Totali | 368.852,47 | 81.147,54 | 450.000,00 |
La RAS, a seguito della valutazione e approvazione dei SAL, autorizzerà l’emissione delle relative fatture (redatte secondo le vigenti disposizioni civilistiche e fiscali) e provvederà a emettere i pagamenti nei termini previsti dalla Convenzione Quadro vigente.
9. Risoluzione della lettera d’incarico
In tutti i casi previsti nella Convenzione Quadro e nelle altre ipotesi di inadempimento previste nella presente Lettera d’incarico o nei suoi documenti allegati, l’odierna Struttura regionale affidante, previa verifica in contraddittorio con la Società, potrà chiedere, mediante comunicazione scritta, la risoluzione dell’incarico le cui conseguenze sono disciplinate dalle norme del codice civile in quanto applicabili.
10. Documenti che fanno parte del contratto
Xxxxx parte integrante del presente incarico, seppure non allegati in quanto non materialmente e fisicamente uniti, ma tuttavia depositati agli atti della RAS e di Sardegna IT, i seguenti documenti:
Tipo | Rif. e data | Descrizione |
Offerta tecnico- economica | Vers. 01 del 10.12.2021 - prot. Sardegna IT n. 3580 del 10.12.2021,acquisita a prot. RAS n. 28048 del 10.12.2021; | Offerta tecnico-economica formulata da Sardegna IT per l’incarico SIS-COM-2021-GO - OTE 01 |
11. Applicazione del Regolamento (UE) 2016/679 in tema di trattamento dei dati personali
Il presente affidamento viene attribuito in conformità:
- al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, di seguito RGPD);
- alla normativa nazionale vigente e agli atti normativi e attuativi;
- alle circolari e linee guida emanati dalla Regione Autonoma della Sardegna, attinenti alla materia.
A tal fine, le parti danno atto che, sul seguito della puntuale definizione del Piano Operativo di progetto, si provvederà a documentare e riferire in apposito documento ad esso allegato in merito alla precisa identificazione dei dati e/o delle
informazioni, correlate alle fasi di esecuzione dell’incarico stesso, che dovessero riferire ad operazioni di trattamento sui dati personali necessarie all’adempimento degli obblighi derivanti dal medesimo affidamento e di eventuali servizi accessori allo stesso.
Al riguardo Sardegna IT:
- si dichiara disponibile ad assumere, con la stipula di apposito atto di nomina, funzione di Responsabile del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del RGPD e della Normativa Nazionale Privacy, con l’incarico di effettuare le operazioni di trattamento sui dati personali di cui entra in possesso o a cui ha comunque accesso, necessarie all’adempimento degli obblighi derivanti dal medesimo affidamento e di eventuali servizi accessori allo stesso;
- con la sottoscrizione dell’atto di nomina a Responsabile del Trattamento ai sensi dell’art. 28, conferma la diretta e approfondita conoscenza degli obblighi che si assume in relazione al dettato normativo vigente e si impegna a procedere al Trattamento dei dati personali attenendosi alle istruzioni.
12. Condizioni a vincolo e prerequisito
Le parti danno atto che la piena esecutività del presente incarico è subordinata alla positiva registrazione contabile dell’impegno di spesa da parte dei Servizi finanziari di RAS.
XXX provvederà a dare tempestiva comunicazione di suddetta registrazione confermando a Sardegna IT di poter rendicontare lo svolgimento delle attività e servizi da tale data da assumersi ad avvio effettivo delle attività.
13. Norme di rinvio e aggiornamento
Per quanto non espressamente disciplinato dal presente atto si richiamano le disposizioni di cui alla Convenzione Quadro vigente dal 30.12.2016 descritta in premessa e a tutti i suoi allegati.
14. Spese della lettera d’incarico, imposte, tasse e trattamento fiscale
Tutte le spese alle quali darà luogo il presente atto e quelle a esse inerenti e conseguenti sono a totale carico della società. Cagliari, 10 dicembre 2021
Regione Autonoma della Sardegna Presidenza - Direzione generale della Presidenza Servizio Comunicazione istituzionale | Sardegna IT S.r.l. |
La Direttrice del Servizio Dott.ssa Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxx Firmato digitalmente | L’Amministratore delegato Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx Firmato digitalmente |
XXXXX XXXXX XXXXXXXX 10.12.2021
13:13:55
GMT+00:00
XXXXXXXXX XXXXXXX 10.12
.2021
14:22:29
UTC
Appendice A
Dettaglio dimensionamento servizi “a canone” e quota assegnata budget per attività “a consumo”
Dati di dimensionamento effort medio, stima importi a tariffa professionale e determinazione degli importi proposti per attività a canone e per quota budget.
WBS | Dimensionamento stimato per tipologia e profilo professionale | Dimensionamento e importi a proposta di offerta | |||||||||||
X0 | X0 | X0 | Descrizione | Figura professionale/Prodotto | Tariffa | u.m. | Q.tà | Importo | Tipologia | u.m. | Importo unitario | Q.tà | Importo complessivo |
01 | Consolidamento piattaforma e pubblicazione on line nuovo sito istituzionale RAS | ||||||||||||
01 | 01 | Rilascio in produzione e pubblicazione online nuovo Sito istituzionale RAS | 80.395,00 | Attività a corpo | corpo | 80.395,00 | 1,00 | 80.395,00 | |||||
01 | 01 | 01 | Produzione e gestione contenuti versione re-ingegnerizzata | ||||||||||
01 | 01 | 02 | Adozione del sistema redazionale e pubblicazione nuovi contenuti | ||||||||||
01 | 01 | 03 | Consolidamento dei modelli di pagina e ottimizzazione grafica del sito | ||||||||||
01 | 01 | 04 | Consolidamento Architettura di esercizio | ||||||||||
01 | 01 | 05 | Evoluzione Componenti Sistema | ||||||||||
01 | 01 | 05 | 2017 Tecnico Specialistico | 242,00 | gg/uu | 8,00 | 1.936,00 | ||||||
01 | 01 | 05 | 2017 Tecnico Specialistico SR | 427,00 | gg/uu | 14,00 | 5.978,00 | ||||||
01 | 01 | 05 | 2017 Analista di Business | 431,00 | gg/uu | 22,00 | 9.482,00 | ||||||
01 | 01 | 05 | 2017 Analista Programmatore INT | 323,00 | gg/uu | 31,00 | 10.013,00 | ||||||
01 | 01 | 05 | 2017 Analista Programmatore SR | 433,00 | gg/uu | 87,00 | 37.671,00 | ||||||
01 | 01 | 05 | 2017 Sistemista INT | 300,00 | gg/uu | 11,00 | 3.300,00 | ||||||
01 | 01 | 05 | 2017 Sistemista SR | 381,00 | gg/uu | 2,00 | 762,00 | ||||||
01 | 01 | 05 | 2017 Tecnico di Back Office | 289,00 | gg/uu | 7,00 | 2.023,00 | ||||||
01 | 01 | 05 | 2017 Grafico | 289,00 | gg/uu | 20,00 | 5.780,00 | ||||||
01 | 01 | 05 | 2017 User Experience Architect (web content specialist) | 345,00 | gg/uu | 10,00 | 3.450,00 | ||||||
WBS | Dimensionamento stimato per tipologia e profilo professionale | Dimensionamento e importi a proposta di offerta | |||||||||||
X0 | X0 | X0 | Descrizione | Figura professionale/Prodotto | Tariffa | u.m. | Q.tà | Importo | Tipologia | u.m. | Importo unitario | Q.tà | Importo complessivo |
01 | 02 | Rilascio versione ottimizzata nuovo sito istituzionale RAS | 70.481,00 | Attività a corpo | corpo | 70.481,00 | 1,00 | 70.481,00 | |||||
01 | 02 | 01 | Adozione del sistema redazionale, pubblicazione nuovi contenuti | ||||||||||
01 | 02 | 02 | Consolidamento dei modelli di pagina e ottimizzazione grafica del sito | ||||||||||
01 | 02 | 03 | Evoluzione Componenti Sistema | ||||||||||
01 | 02 | 04 | Ottimizzazione servizi di Machine Learning | ||||||||||
01 | 01 | 2017 Tecnico Specialistico | 242,00 | gg/uu | 67,00 | 16.214,00 | |||||||
01 | 01 | 2017 Tecnico Specialistico SR | 427,00 | gg/uu | 12,00 | 5.124,00 | |||||||
01 | 01 | 2017 Analista di Business | 431,00 | gg/uu | 24,00 | 10.344,00 | |||||||
01 | 01 | 2017 Analista Programmatore INT | 323,00 | gg/uu | 18,00 | 5.814,00 | |||||||
01 | 01 | 2017 Analista Programmatore SR | 433,00 | gg/uu | 53,00 | 22.949,00 | |||||||
01 | 01 | 2017 Sistemista INT | 300,00 | gg/uu | 4,00 | 1.200,00 | |||||||
01 | 01 | 2017 Tecnico di Back Office | 289,00 | gg/uu | 8,00 | 2.312,00 | |||||||
01 | 01 | 2017 Sistemista SR | 381,00 | gg/uu | 2,00 | 762,00 | |||||||
01 | 01 | 2017 Grafico | 289,00 | gg/uu | 8,00 | 2.312,00 | |||||||
01 | 01 | 2017 User Experience Architect (web content specialist) | 345,00 | gg/uu | 10,00 | 3.450,00 | |||||||
02 | Evoluzione piattaforma e sito istituzionale RAS | ||||||||||||
02 | 01 | Servizi di analisi, progettazione e sviluppo applicativo per evoluzione e potenziamento sito e componenti piattaforma | 51.805,00 | Attività a consumo | budget | 51.805,00 | 1,00 | 51.805,00 | |||||
01 | 02 | 2017 Analista Programmatore INT | 323,00 | gg/uu | 40,00 | 12.920,00 | |||||||
01 | 02 | 2017 Analista Programmatore SR | 433,00 | gg/uu | 40,00 | 17.320,00 | |||||||
02 | 01 | 2017 Grafico | 289,00 | gg/uu | 25,00 | 7.225,00 | |||||||
02 | 01 | 2017 User Experience Architect (web content specialist) | 345,00 | gg/uu | 25,00 | 8.625,00 | |||||||
02 | 01 | 2017 Sistemista SR | 381,00 | gg/uu | 15,00 | 5.715,00 | |||||||
WBS | Dimensionamento stimato per tipologia e profilo professionale | Dimensionamento e importi a proposta di offerta | |||||||||||
X0 | X0 | X0 | Descrizione | Figura professionale/Prodotto | Tariffa | u.m. | Q.tà | Importo | Tipologia | u.m. | Importo unitario | Q.tà | Importo complessivo |
03 | Supporto e assistenza Cabina di regia RAS | ||||||||||||
03 | 01 | Servizi di consulenza tecnica specialistica al personale della Cabina di regia RAS | 24.367,00 | Attività a corpo | corpo | 24.365,00 | 1,00 | 24.365,00 | |||||
03 | 01 | 2017 Analista Programmatore SR | 433,00 | gg/uu | 15,00 | 6.495,00 | |||||||
03 | 01 | 2017 Analista di Business | 431,00 | gg/uu | 17,00 | 7.327,00 | |||||||
03 | 01 | 2017 Grafico | 289,00 | gg/uu | 15,00 | 4.335,00 | |||||||
03 | 01 | 2017 User Experience Architect (web content specialist) | 345,00 | gg/uu | 18,00 | 6.210,00 | |||||||
04 | Servizi e forniture complementari da acquisirsi sul mercato | ||||||||||||
04 | 01 | Servizi specialistici, soluzioni e strumenti per il ricorso alle più recenti e innovative tecnologiche di implementazione della nuova architettura; spese accessorie di funzionamento, certificati, licenze, consumi, ecc. | 122.266,46 | budget assegnato per acquisizioni | budget | 122.266,46 | 1,00 | 122.266,46 | |||||
04 | 01 | Forniture accessorie, complementari, certificati, licenze e costi di funzionamento e consumi | 16.917,46 | budget | 1,00 | 16.917,46 | |||||||
04 | 01 | Servizi specialistici, soluzioni e strumenti per il ricorso alle più recenti e innovative tecnologiche di implementazione della nuova architettura | 105.369,00 | budget | 1,00 | 105.369,00 | |||||||
05 | Gestione del progetto | ||||||||||||
05 | 01 | Servizi di servizi di project management, coordinamento e controllo del progetto | |||||||||||
05 | 02 | Gestione contratti di fornitura | 19.541,00 | Attività a corpo | corpo | 19.540,00 | 1,00 | 19.540,00 | |||||
05 | 02 | 2017 Capo progetto SR | 525,00 | gg/uu | 23,00 | 12.075,00 | |||||||
05 | 02 | 2017 Program Manager | 923,00 | gg/uu | 3,00 | 2.769,00 | |||||||
05 | 02 | 2017 Tecnico Specialistico SR | 427,00 | gg/uu | 11,00 | 4.697,00 | |||||||
Totale netto di progetto | 368.852,46 | ||||||||||||
IVA al 22% | 81.147,54 | ||||||||||||
Totale complessivo lordo | 450.000,00 | ||||||||||||