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“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA”

1. Premessa e definizioni

Agli effetti del contratto si intende per:

“LabAnalysis S.r.l.”: la società con sede legale in xxx Xxxx Xxxxxxxx, 00 – 27043 Broni (PV). Partita IVA e codice fiscale n. 02235450182

“Cliente”: il soggetto giuridico, pubblico o privato, individuato nella parte anagrafica del contratto, che richiede a LabAnalysis l’effettuazione di analisi chimiche e/o microbiologiche e/o la prestazione di altri servizi;

“Campione”: un materiale da sottoporre a Prova. “Servizi”: attività di consulenza

“Indagini”: rilevamenti, misure in campo

“Accettazione”: si intende la presa in carico del materiale/servizio, oggetto del contratto, da parte di LabAnalysis.

SEDI E RICONOSCIMENTI

Sede Centrale di Casanova Lonati (PV) – Sede A

Indirizzo: Xxx Xxxxxx, 0 – 00000 Xxxxxxxx Xxxxxx (XX)

Il laboratorio è accreditato ACCREDIA (numero 0077L) in conformità alla norma UNI XXX XX XXX/XXX 00000; il laboratorio dispone di oltre 300 prove accreditate.

Il laboratorio opera inoltre in conformità alla norma UNI EN ISO 9001, UNI ISO 45001 e UNI EN ISO 14001 ed è certificato DNV.

Il laboratorio è autorizzato da AIFA (Agenzia Italiana del Farmaco) ad operare secondo le GMP ai sensi del D.Lgs 219/06 e dal Ministero della Salute ai sensi del D.Lgs 193/2006.

Il laboratorio è autorizzato, inoltre, dal Ministero della Salute ad operare in conformità alle Buone Pratiche di Laboratorio (BPL) ai sensi del D.Lgs 50/07.

Sede Secondaria di Mesagne (BR) – Sede B

Indirizzo: Cittadella della Ricerca – Ed. 6 – X.X. 0 xxx Xxxxxxx, Xx 0x000 - 00000 Xxxxxxxx

Il laboratorio è accreditato ACCREDIA (numero 0077L) in conformità alla norma UNI XXX XX XXX/XXX 00000; il laboratorio dispone di circa 50 prove accreditate.

Il laboratorio opera inoltre in conformità alla norma UNI EN ISO 9001, UNI ISO 45001 e UNI EN ISO 14001 ed è certificato DNV.

Sede Secondaria di Sestu (CA) – Sede C

Indirizzo: Xxxxxxxx Xx Xxxxx xxx - 00000 Xxxxx (XX)

Il laboratorio è accreditato ACCREDIA (numero 0077L) in conformità alla norma UNI XXX XX XXX/XXX 00000; il laboratorio dispone di circa 30 prove accreditate.

Il laboratorio opera inoltre in conformità alla norma UNI ISO 45001 ed è certificato DNV.

Sede Secondaria di Genova (GE) – Sede D

Indirizzo: Xxx Xxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxx (Recapito campioni: Xxx xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx)

Il laboratorio è accreditato ACCREDIA (numero 0077L) in conformità alla norma UNI XXX XX XXX/XXX 00000; il laboratorio dispone di circa 70 prove accreditate.

Il laboratorio opera inoltre in conformità alla norma UNI ISO 45001 ed è certificato DNV.

Sede Secondaria di Grumento Nova (PZ) – Sede E

Indirizzo: Xxx X. Xxxxxxx 00 - 00000 Xxxxxxxx Xxxx (XX)

Il laboratorio è accreditato ACCREDIA (numero 0077L) in conformità alla norma UNI XXX XX XXX/XXX 00000. Il laboratorio opera inoltre in conformità alla norma UNI ISO 45001.

Sede Secondaria di Nove (VI) – Sede F

Indirizzo: Xxx xxxx'Xxxx, 0/0 - 00000 Xxxx (XX)

Il laboratorio è accreditato ACCREDIA (numero 0077L) in conformità alla norma UNI XXX XX XXX/XXX 00000.

Il Cliente ha il diritto di poter prendere visione della convenzione tra LabAnalysis ed ACCREDIA e delle prescrizioni contenute nei documenti ACCREDIA. Con il termine “accreditamento” si intende l’attestazione da parte di un organismo nazionale di accreditamento che certifica che un determinato organismo di valutazione della conformità soddisfa i criteri stabiliti da norme armonizzate e, ove appropriato, ogni altro requisito supplementare, compresi quelli definiti nei rilevanti programmi settoriali,

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“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA”

per svolgere una specifica attività di valutazione della conformità (Rif. documentazione ACCREDIA, sito xxx.xxxxxxxx.xx).

L’accreditamento attesta la competenza tecnica del laboratorio ad effettuare le prove indicate nel campo di accreditamento e l’attuazione di un sistema gestionale per la qualità allineato ai principi della UNI EN ISO 9001 per le attività rientranti nel campo di accreditamento. (Rif. documentazione ACCREDIA, sito xxx.xxxxxxxx.xx).

L’accreditamento non significa approvazione da parte dell’Ente di Accreditamento del campione di prova o del prodotto e dell’opinione od interpretazione che può derivare da un risultato di prova.

Nell’ambito del campo di accreditamento si distingue (Rif. documentazione ACCREDIA, sito xxx.xxxxxxxx.xx):

Campo di accreditamento fisso: si intende la descrizione del campo di accreditamento che dettaglia completamente la prova in termini di materiale/matrici/prodotti di prova, grandezze/parametri da determinare, metodi di prova/procedure di esame utilizzati e categoria di prova.

Campo di accreditamento flessibile: si intende una descrizione più generica del campo di accreditamento, riguardo ai materiali/matrici/prodotti di prova o ai parametri/grandezze da determinare, ammettendo la possibilità, da parte del laboratorio, sulla base di competenze possedute e già valutate positivamente per l’accreditamento, di modificare il campo di applicazione dei metodi di prova sviluppato dal laboratorio e già accreditati, di utilizzare nuove revisioni dei metodi o di aggiungere nuovi metodi basati sulle stesse tecniche di quelli già accreditati.

L’introduzione del campo di accreditamento flessibile permette al laboratorio, nell’ambito delle aree di accreditamento di competenza, di rispondere in maniera più rapida alle richieste avanzate dai clienti per la determinazione di nuovi misurandi/proprietà misurate/su nuovi materiali/prodotti/matrici/strumenti/campioni da parte del laboratorio.

Il laboratorio mantiene un elenco aggiornato dei metodi e dei relativi campi di applicazione gestiti sotto “campo di accreditamento flessibile”, analogo all’elenco prove relativo al campo di accreditamento fisso e in conformità al documento Accredia RT-23.

L’elenco completo delle prove accreditate sia in campo fisso che in campo flessibile è disponibile sul sito ACCREDIA xxx.xxxxxxxx.xx.

Il Marchio o il riferimento all’accreditamento non devono essere utilizzati dai clienti del Laboratorio, né possono essere utilizzati nella documentazione concernente un prodotto, o essere riportati su un prodotto. È ammesso allegare la copia del rapporto di prova.

Tutte le certificazioni/autorizzazioni, riconoscimenti, accreditamento sono disponibili sul sito xxx.xxxxxxxxxxx.xx, alla voce “Riconoscimenti”, dove è possibile scaricare i certificati.

2. Applicazione delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali costituiscono parte integrante di tutti i contratti tra LabAnalysis ed il Cliente, fatte salve eventuali condizioni particolari convenute tra le stesse parti in forma scritta.

L’accettazione delle offerte implica l’adesione alle presenti condizioni generali di fornitura. L’offerta e le presenti condizioni di fornitura si intendono comunque accettate in ogni sua parte al momento dell’arrivo dei campioni al ns. laboratorio.

Qualsiasi clausola apposta dal Cliente, ulteriore e/o difforme rispetto a quanto indicato nell’ordine e/o nelle presenti condizioni di fornitura, sarà considerata priva di efficacia, salvo il caso in cui venga accettata per iscritto da LabAnalysis. Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti condizioni generali venga/no ritenuta/e invalida/e o inapplicabile/i, ciò non pregiudicherà la validità e/o l'applicabilità delle restanti previsioni delle presenti condizioni generali; ogni eventuale disposizione ritenuta invalida o inapplicabile potrà essere sostituita con nuove pattuizioni valide ed applicabili, aventi contenuto, per quanto possibile, equivalente a quello delle disposizioni ritenute invalide o inapplicabili.

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“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA”

3. Oggetto del contratto

Il rapporto in essere tra LabAnalysis S.r.l. ed il Cliente ha per oggetto le prestazioni dei servizi definiti in ordini specifici.

La descrizione dei principali servizi svolti da LabAnalysis è disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxxx.xx. Le condizioni economiche sono quelle riportate nell’ultimo tariffario in vigore.

4. Consegna dei campioni al Laboratorio ed inizio analisi

Xxx non sia diversamente convenuto in maniera scritta, il materiale da sottoporre ad analisi viene recapitato al laboratorio a cura del Cliente o di un suo incaricato con una chiara identificazione utilizzando l’apposita modulistica scaricabile direttamente sul nostro sito o altro documento equivalente del cliente.

Si specifica che il laboratorio rispetta i seguenti orari per la consegna dei campioni: Sede di PV e BR: 8:00-13:30 14:30-18:00

Sede di CA: 9:00-13:30 14:30-17:00 (venerdì 9:00-14:00)

Sede di GE: 8:00-12:30 13:30-17:00 (venerdì fino alle 16:30)

Sede di PZ: 8:00-13:30 14:30-18:00

Sede di VI: 8:00-12:00 13:30 – 17:00

LabAnalysis è disponibile a fornire, su richiesta del cliente, informazioni relative al campionamento e trasporto fornendo copia non controllata della specifica procedura di campionamento e trasporto e della modulistica per la registrazione. Xxx espressamente definito e concordato in fase di offerta LabAnalysis fornisce contenitori adeguati al campionamento.

Il laboratorio non è responsabile di eventuali ritardi o inadempienze nella consegna dei campioni imputabili a terzi (corriere, poste) e non effettua azione di controllo sull’operato degli stessi.

L’accettazione dei campioni è regolamentata da apposita Procedura Tecnico Gestionale interna.

Il Laboratorio si impegna ad avvertire il cliente nel caso di eventuali non conformità riscontrate sul campione in ingresso.

Il ritiro del materiale da esaminare a cura del personale LabAnalysis costituisce prestazione accessoria, oggetto di separato addebito.

In tal caso, LabAnalysis garantisce che il trasporto al laboratorio avvenga secondo condizioni tali da assicurare la conservazione delle caratteristiche chimiche, fisiche e microbiologiche del materiale preso in consegna.

Il cliente ha l’obbligo di informare LabAnalysis sui rischi inerenti il materiale da sottoporre ad analisi identificando i pericoli ad esso connessi e segnalando la corretta modalità per la gestione dei campioni (conservazione, apertura, manipolazione, eliminazione, ecc.).

In linea generale, per inizio analisi si intende l’avvio dell’analisi sul campione, entro i tempi massimi previsti dai metodi di prova da effettuare in relazione alla natura del campione, fatto l’onere di LabAnalysis di garantirne nel frattempo idonea conservazione.

Indicazioni relative alle corrette condizioni di trasporto dei campioni, nel caso in cui questo avvenga a cura del cliente, al contenitore più idoneo da utilizzare e ai quantitativi minimi necessari di campione sono riportate nella Tabella 1 “Requisiti minimi per l’accettazione dei campioni”.

5. Conservazione dei campioni

Dal momento del ricevimento del materiale da esaminare il Laboratorio ne garantisce la conservazione secondo modalità idonee a garantirne il mantenimento delle condizioni chimiche, fisiche e microbiologiche.

LabAnalysis acquista la proprietà del campione consegnato, il Cliente non può pretendere la restituzione dello stesso o di quanto ne residua dopo l’analisi, salvo diversi accordi precedentemente stipulati tra le due parti.

LabAnalysis non conserva contro campioni salvo accordo preventivo scritto con il Committente.

In assenza di accordi preventivi in forma scritta con il Committente, il Laboratorio prevede le tempistiche minime di conservazione dei campioni riportate in tabella 2 a partire dalla data di anticipazione del Rapporto di prova, dopodiché provvede all’eliminazione dei campioni senza alcun preavviso.

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“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA”

Tabella 2

Tipologia campioni	Tempo minimo di conservazione
Campioni gassosi (soluzioni assorbenti liquide)	1 settimana
Alimenti solidi non deteriorabili, acque di scarico, acque potabili, fanghi	15 giorni
Rifiuti liquidi e solidi, campioni farmaceutici, terreni	1 mese
Membrane e relativo vetrino per la determinazione delle fibre di amianto in MOCF	1 mese
Campioni gassosi in contenitori di vetro x xxxxxxxxx in plastica o fiale di carbone attivo, Alimenti liquidi e solidi deteriorabili	Non vengono conservati
Campioni di imballaggi ad uso alimentare	3 mesi

Per altre tipologie di campioni non previste dal presente contratto, la conservazione è gestita secondo apposita procedura tecnico gestionale interna.

L’eventuale campione che residua dall’analisi viene conservato secondo modalità idonee a garantirne il mantenimento delle condizioni chimiche, fisiche e microbiologiche per un periodo massimo riportato in tabella, salvo diversi accordi preventivi in forma scritta.

6. Conservazione delle registrazioni

LabAnalysis in accordo con le normative vigenti e con le prescrizioni dell’ente di accreditamento ha stabilito i tempi minimi di conservazione delle registrazioni secondo quanto riportato nella specifica procedura interna.

Ove non diversamente stabilito si intendono:

− Registrazioni relative a campioni in ambito GMP: 6 anni dalla data di emissione del Rapporto di prova;

− Registrazioni relative a campioni in ambito BPL: 10 anni dalla data di emissione del Rapporto di studio;

− Registrazioni relative a campioni per i quali sono stati utilizzati metodi di prove accreditate e per i restanti campioni: 5 anni dalla data di emissione del Rapporto di prova.

Tutta la documentazione sarà a disposizione del cliente e delle autorità competenti per verifiche e controlli.

Al termine del periodo di conservazione la documentazione verrà distrutta, salvo richieste differenti inviate dal cliente e concordate preventivamente.

7. Rapporti di Prova

Il laboratorio è responsabile unicamente dei risultati analitici riferiti ai campioni oggetto di analisi. I Rapporti di Prova vengono emessi in unico esemplare originale.

I Rapporti di prova vengono emessi, di norma, su format “LabAnalysis S.r.l.”. Ove applicabile, il rapporto di prova può essere emesso su format “LabAnalysis S.r.l.” contenente anche il marchio dell’ente di accreditamento, in conformità alle specifiche norme pertinenti.

L’emissione di rapporti di prova secondo formati corrispondenti a specifiche del Cliente deve essere richiesta per iscritto; qualora tale personalizzazione sia consentita dalle norme generali dell’accreditamento (ove applicabili) e sia tecnicamente possibile, costituisce prestazione accessoria, il cui corrispettivo sarà concordato preventivamente con il Cliente.

Ove prevista attività di campionamento a carico e/o sotto responsabilità di LabAnalysis, nel rapporto di prova ed in relazione a richiesta del cliente sono riportate distinte e specifiche indicazioni con riguardo a campionatore (tecnico responsabile delle attività di campionamento), metodo di campionamento, condizioni di campionamento od altre annotazioni particolari previste o richieste.

Xxxxx non sia diversamente convenuto, i rapporti di prova vengono consegnati al Cliente in forma cartacea con corrispondenza ordinaria. Ove concordato in forma scritta i Rapporti di Prova possono essere firmati digitalmente ed inviati in forma elettronica (pdf) all’indirizzo e.mail preventivamente concordato per iscritto con il cliente.

Sarà cura del cliente inviare comunicazione scritta a LabAnalysis in caso di variazione dell’indirizzo e.mail di destinazione.

In caso di trasmissione dei rapporti di Prova via Fax/e.mail, LabAnalysis non si assume responsabilità di eventuali errori di trasmissione.

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“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA”

È fornita un'unica identificazione del campione. La riemissione (revisione) di un rapporto di prova è prevista in accordo a quanto previsto dalla UNI XXX XX XXX/XXX 00000 e dai documenti dell’ente di accreditamento. I rapporti di prova sono riemessi solo in caso di correzione di errori da parte del laboratorio e/o di inserimento di informazioni/dati omessi ma disponibili al momento dell'esecuzione delle prove.

Non è ammesso riemettere un rapporto di prova quando il nome/marchio commerciale del prodotto analizzato è cambiato (senza aver effettuato nuovamente le prove), anche quando ci sia un chiaro riferimento al rapporto di prova iniziale che viene sostituito.

Il Laboratorio non si assume la responsabilità di dichiarare che il prodotto con il nuovo nome/marchio commerciale è esattamente identico a quello analizzato, questa responsabilità è a carico del cliente.

È prevista l’anticipazione di risultati ai Clienti, prima dell’emissione del Rapporto di Prova, mediante e.mail.

Eventuali scostamenti ai metodi di prova/campionamento sono indicati nel Rapporto di prova. Quando il cliente richiede che un oggetto sia sottoposto a prova anche se consapevole di uno scostamento, nel rapporto di prova viene inclusa una dichiarazione in cui il laboratorio declina la responsabilità e indica quali risultati possono essere influenzati dallo scostamento. Quando è necessario modificare, correggere o emettere nuovamente un rapporto già emesso, ogni informazione modificata è chiaramente identificata e, ove appropriato, è incluso nel rapporto anche il motivo della modifica.

Nell’ambito delle procedure di autocontrollo per OSA (Operatori del Settore Alimentare), OSM (Operatori del Settore dei Mangimi) Operatori del Settore dei materiali a contatto, qualora si riscontrino esiti sfavorevoli (non conformi a limiti di legge o specifiche Cliente), LabAnalysis comunica immediatamente l’esito al Cliente via e.mail.

8. Identificazione dei Metodi di Prova

Su richiesta del Cliente il Laboratorio fornisce chiarimenti sui Metodi di Prova o sulle Procedure Interne del laboratorio che vengono utilizzati per l’analisi. Richieste specifiche in relazione ai Metodi di Prova devono essere concordate per iscritto prima dell’accettazione del campione. Il sistema qualità prevede un puntuale aggiornamento dei metodi adottati al fine di ottimizzare il servizio.

Ogni altro servizio richiesto dal Cliente (opinioni, interpretazioni, relazioni, commenti, confronti con limiti di legge e/o di capitolato) costituisce separata prestazione e può essere oggetto di separato addebito.

9. Reclami

I reclami devono pervenire al laboratorio per via scritta entro 30 giorni dalla scoperta, da parte del cliente e indirizzati o rivolti sia al responsabile Assicurazione Qualità (e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx) sia al Referente interessato.

LabAnalysis provvede alla gestione dello stesso tramite procedura interna.

La presa in carico del reclamo avviene entro 15gg lavorativi. È inoltre possibile inoltrare i reclami direttamente attraverso il sito internet accedendo alla pagina Contatti.

LabAnalysis valuterà, a suo insindacabile giudizio, l’eventuale gestione di reclami che dovessero pervenire oltre il termine sopra indicato, fermo restando che comunque non si assumerà alcuna responsabilità per reclami che le vengano inoltrati oltre il periodo massimo di un anno dalla data di espletamento o previsto espletamento del servizio che dà origine al reclamo.

Il cliente non può trattenere somme dovute a LabAnalysis come risarcimento in caso di reclami, se non diversamente concordato tra le parti per iscritto.

10. Termini di pagamento

Quando non sia diversamente convenuto, le prestazioni del laboratorio devono essere pagate al ricevimento della fattura o entro la data riportata in fattura. In caso di ritardo nel pagamento, salvo diversi accordi scritti, verranno addebitati gli interessi moratori ai sensi degli art.4 e 5 del D.L. n.231 del 9/10/2002 dalla scadenza del pagamento.

Inoltre, è responsabilità del Cliente pagare i costi necessari al recupero crediti sostenuti da LabAnalysis incluse le spese legali a qualsivoglia titolo.

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“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA”

11. Rispetto della Normativa antinfortunistica

LabAnalysis nello svolgimento della propria attività applica e ottempera a tutte le prescrizioni previste in materia di sicurezza e salute dei lavoratori ai sensi del Decreto Legislativo 81/2008 e ss. mm. ii. anche per l’attività svolta dagli operatori esterni presso i Clienti.

12. Tutela Legale

Il cliente è tenuto a dichiarare, se è di sua conoscenza, a LabAnalysis, in fase di stipula d’ordine, se il campione/ indagine è riferito a procedimenti di tipo civile/penale o se è in contraddittorio con organi di controllo.

te

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni generali ed i contratti di cui LabAnalysis sia parte sono in ogni loro parte, regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia dovesse insorgere fra le parti in ordine alla interpretazione, esecuzione e cessazione delle presenti condizioni generali come dei contratti in essere fra le stesse, sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Pavia.

14. Responsabilità e manleva

LabAnalysis non può essere intesa come un garante. Il Cliente che intende garantirsi contro perdite o danni deve sottoscrivere una apposita polizza di assicurazione.

I Rapporti di Prova sono emessi sulla base di informazioni, documenti e/o campioni forniti dal Cliente, o per suo conto pertanto LabAnalysis non è responsabile di risultati inesatti dovuti a informazioni incomplete o errate fornite dal Cliente. Inoltre, LabAnalysis non è responsabile di ritardi o mancanza nel servizio richiesto nel caso in cui il Cliente non abbia ottemperato ai propri obblighi.

In caso di rimborsi, LabAnalysis prevede che l’ammontare dello stesso non ecceda un massimo di 10 volte l’ammontare dei corrispettivi pagati in relazione al servizio che ha generato il reclamo e in ogni caso il rimborso non potrà superare i 10.000,00 euro.

Il cliente si impegna a manlevare LabAnalysis ed i suoi dipendenti/agenti/subappaltatori verso qualunque reclamo inoltrato da terzi per danni o spese di qualunque tipo, incluse quelle legali.

15. Forza maggiore e limitazione di responsabilità

LabAnalysis non sarà responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi inadempimento causato da accadimenti al di fuori del suo ragionevole controllo quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, azioni sindacali, scioperi, difficoltà nei trasporti, eventi naturali, guerre, disordini di piazza, misure amministrative di sequestro, embargo, leggi o regolamenti di ogni ente territoriale o autorità amministrativa.

Le garanzie e responsabilità di LabAnalysis, derivanti da ed in relazione ai contratti conclusi sulla base delle presenti Condizioni generali, sono limitate a quelle qui espressamente previste.

16. Clausole di riservatezza

Tutte le informazioni ottenute o generate nel corso dell’effettuazione delle attività per conto del Cliente verranno considerate da LabAnalysis come riservate e non verranno portate a conoscenza di terzi senza la previa autorizzazione del Cliente anche dopo la scadenza del contratto. Tale vincolo non è applicabile in ambito di ispezioni delle autorità competenti. Quando è richiesto per legge il Cliente è informato circa le informazioni fornite, a meno che ciò sia proibito dalla legge.

Informazioni relative al Cliente ottenute da fonti diverse dal Cliente stesso (per esempio reclami, autorità in ambito legislativo) verranno considerate come riservate fra il Cliente e LabAnalysis. LabAnalysis mantiene riservata l’identità di chi ha fornito tali informazioni (la fonte) e non può rilevarla al Cliente, a meno di accordi presi con la fonte stessa.

17. Tutela della privacy

In ossequio all’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 “Codice in materia di dati personali” e dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”) LabAnalysis garantisce che i dati relativi ai Clienti, da utilizzare ai fini dello svolgimento dell’attività inerente al presente contratto di fornitura, sono trattati con garanzia di sicurezza e riservatezza e con impegno a non diffonderli a terzi estranei.

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“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA”

Le parti si obbligano a non divulgare a terzi la documentazione relativa al presente contratto ed ogni informazione di cui venisse a conoscenza in occasione del contratto medesimo, anche dopo la cessazione per qualsiasi motivo dello stesso.

Il Cliente ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati presso la nostra Società o presso i soggetti sopra indicati a cui li comunichiamo e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, di chiederne il blocco o di opporsi al loro trattamento.

Il Titolare del trattamento è LAB ANALYSIS S.r.l. con sede legale in Xxx Xxxx Xxxxxxxx 00 - 00000 Xxxxx (XX) e sede operativa centrale in Xxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxxxx Xxxxxx (XX).

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede operativa del Titolare del trattamento.

Il presente documento “Condizioni Generali di Fornitura” costituisce parte integrante delle offerte ed è anche scaricabile direttamente dal sito xxx.xxxxxxxxxxx.xx.

L’accettazione dell’offerta implica l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Fornitura nonché il consenso al trattamento dei dati personali secondo quando indicato al punto 17.

L’offerta e le presenti condizioni di fornitura si intendono comunque accettate in ogni sua parte al momento dell’arrivo dei campioni al ns. laboratorio.

Tabella 1: Requisiti minimi per l’accettazione dei campioni

MATRICE: ACQUE
Parametro	Contenitore	Conservazione	Quantità minima (ml)
Metalli	Polietilene	Refrigerazione	100
Solventi	Vetro (provette con tappo a vite riempite senza bolle d'aria)	Refrigerazione	40
Diossine	vetro	Refrigerazione	5000
Lal Test	vetro	provette apirogene	15
Amianto	Polietiliene	Refrigerazione	50
Analisi chimiche non sopra indicate	vetro	Refrigerazione	1000

MATRICE: TERRENI, FANGHI, RIFIUTI, CDR, CSS, FILTRI
Parametro	Contenitore	Conservazione	Quantità minima (g)
Parametri chimici non sotto specificati o per analisi completa	Polietilene, vetro	/	2000
Amianto Matrici solide	Polietilene	/	5cm2 o 100g
Amianto (campioni in forma di membrana o filtri)	Busta o contenitore sigillato in plastica. Le membrane o filtri devono essere contenute in porta-filtri in plastica sigillati. Ogni busta può contenere più campioni purché ogni filtro o membrana sia contenuto in porta-filtri sigillati univocamente identificati.		membrana o filtro
Fibre aerodisperse amianto MOCF	Portafiltri	/	1 membrana in esteri di cellulosa retinata
Fibre aerodisperse amianto SEM	Portafiltri	/	1 membrana in policarbonato

MATRICE: GAS
Tipologia campione	Pressione min	Volume min
Campioni di gas	0,5 bar (£)	1 litro

(£) il criterio scelto garantisce il volume di gas necessario per almeno due analisi

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“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA”

MATRICE: ALIMENTI/TAMPONI MICRO
Tipologia campione	Conservazione	Tipologia analisi	Contenitore	Quantità
Alimenti stabili a temperatura ambiente	Temperatura ambiente (inferiore a +40°C)	Analisi microbiologica	Confezione originale integra, sigillata, senza segni visibili di manomissione oppure, in alternativa, contenitore sterile chiuso	Minimo 150g – 200g (°)
Alimenti congelati o surgelati	Temperatura inferiore a -18°C
Alimenti refrigerati (non stabili a temperatura ambiente)	Temperatura da +1°C a +8°C
Tamponi di superficie / spugnette di superficie	Temperatura da +1°C a +8°C	Analisi microbiologica	Provette sterili chiuse / Contenitore sterile chiuso	Non applicabile

(°) salvo diversa indicazione del Responsabile di Settore o del Cliente

MATRICE: ALIMENTI CHIMICA
Parametro	Contenitore	Conservazione	Quantità minima (§)
Analisi chimiche nutrizionali, contaminanti, allergeni	Confezione originale integra, sigillata, senza segni visibili di manomissione oppure, in alternativa, contenitore chiuso di Polietilene/vetro	Ambiente (inferiore a +40°C)	500g/ml
		Temperatura inferiore a - 18°C	500g/ml
		Temperatura da +1°C a +8°C	500g/ml
Peso Ettolitrico cereali	Sacchetto tela	Ambiente	1000 g
Esame organolettico cereali	Sacchetto tela	Ambiente	500 g
Presenza insetti cereali	Polietilene/vetro	Ambiente	1000 g
Micotossine - tossine	Polietilene/vetro	Ambiente	Alimenti in granaglie e sfarinati 1000 g
			Altri alimenti 500g/ml
Pesticidi	Polietilene/vetro	Ambiente	uso animale e umano 500g/ml
OGM	Polietilene/vetro	Ambiente	500g/ml
IMPURITA' cereali e semi oleosi	Polietilene/vetro	Ambiente	1000 g
Light filth test su farine, semole, cereali e prodotti di trasformazione	Confezione originale integra, sigillata, senza segni visibili di manomissione oppure, in alternativa, contenitore chiuso di Polietilene/vetro	Ambiente	600g

(§): i quantitativi minimi possono essere diminuiti, previo accordo con il cliente, purché sufficienti per l’esecuzione delle analisi richieste e nel caso in cui il campione sia rappresentativo di tutta la partita.

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“CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA”

MATRICE: IMBALLAGGI
Composto	Contenitore	Conservazione	Quantità minima
Migrazione globale	NA	Ambiente	Almeno 10dm2 per simulante o 5 pezzi per simulante
Migrazione specifica	NA	Ambiente	Almeno 5dm2 per simulante o 3 pezzi per simulante
Migrazione globale e migrazione specifica	NA	Ambiente	Almeno 15dm2 per simulante o 8 pezzi per simulante
N-Nitrosammine e sostanze nitrosabili / N-nitrosammine volatili	NA	Ambiente	Almeno 40g di campione

MATRICE: FARMACEUTICI Prevista verifica conformità del campione in arrivo anche rispetto a quanto indicato nell'accordo tecnico e/o lettera d'accompagnamento
Tipologia campione	Conservazione
Campioni farmaceutici a temperatura ambiente controllata	Temperatura ambiente controllata (T: +15 ÷ +30°C)
Campioni farmaceutici a temperatura refrigerata	Temperatura refrigerata (T: +5 ± 3°C)
Campioni farmaceutici a temperatura congelato	Congelato (T ≤ -20°C)
Tamponi/Piastre	Temperatura compresa tra 4 ± 2°C
Campioni di acque (acqua deionizzata o purificata, acque potabili) utilizzate nel processo di produzione di farmaci	Temperatura compresa tra 4 ± 2°C