FOGLIO INFORMATIVO
FOGLIO INFORMATIVO
Carta di debito
Denominazione
Iscrizione in albi e/o registri tenuti
Banca Euromobiliare S.p.A.
Iscritta all'Albo delle Banche (al n. 4999) e all'Albo dei Gruppi bancari
Indirizzo della sede legale Numero di telefono degli uffici ai quali il cliente si può rivolgere per ulteriori informazioni e/o per
la conclusione del contratto Numero di fax
Sito internet
Indirizzo di posta elettronica
dalla Banca d'Italia e al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia
Xxx X. Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 - Xxxxxx
Tel.:+39 02.6376.1
Fax:x00 00.0000.000
xxx.xxxxxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxxx.xx
Riservato all'offerta fuori sede
(da compilare a cura di chi esegue l'offerta o del soggetto che entra in contatto con il cliente)
Nome e Cognome Indirizzo
(via/piazza, CAP, Città Prov.)
Tel. Email Qualifica
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Iscritto all'Albo Unico dei Promotori Finanziari con provvedimento n. ......................... del...........................
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI
E' una carta di debito aderente ai circuiti nazionali interbancari di prelievo (BANCOMAT®) e di pagamento (PagoBANCOMAT®), ai circuiti di prelievo e pagamento internazionali Cirrus e Maestro, nonché al circuito FastPay per il pagamento dei pedaggi autostradali. Mediante l'utilizzo di un codice personale segreto (PIN) consente di:
prelevare contante in Italia presso tutti gli impianti ATM e all'estero presso gli impianti che espongono i marchi Cirrus e/o Maestro;
pagare gli acquisti in Italia e all'estero presso gli esercizi commerciali che espongono i marchi PagoBANCOMAT® e/o Maestro
Il pagamento dei pedaggi autostradali viene effettuato senza l'utilizzo del PIN.
La compresenza sia del microchip che della banda magnetica garantisce alla carta di debito il rispetto della normativa SEPA.
Limiti di utilizzo nell'ambito del saldo disponibile di conto corrente
Plafond mensile carta | Limite mensile per applicazione | Sotto limite giornaliero per applicazione |
€ 2.500 | Prelievo BANCOMAT® Italia: € 2 .500 Pagamento PagoBANCOMAT® Italia: € 1.500 Prelievo e pagamento estero Maestro: € 1.000 FastPay: nessun limite mensile ma limite di € 62 per singolo pedaggio | Prelievo BANCOMAT® Italia: € 500 sia su ATM Credem che su ATM altre banche; Pagamento PagoBANCOMAT® Italia: nessun sottolimite Prelievo Maestro estero: € 250 Pagamento Maestro estero: nessun sottolimite |
€ 5.000 | Prelievo BANCOMAT® Italia: € 5 .000 Pagamento PagoBANCOMAT® Italia: € 2.000 Prelievo e pagamento estero Maestro: € 1.500 FastPay: nessun limite mensile ma limite di € 62 per singolo pedaggio | Prelievo BANCOMAT® Italia: € 1.000 su ATM Credem (anche in un'unica operazione), € 500 su altre banche; Pagamento PagoBANCOMAT® Italia: nessun sottolimite Prelievo Maestro estero € 250 Pagamento Maestro estero nessun sottolimite |
Principali rischi (generici e specifici)
Tra i principali rischi è necessario tenere presenti:
utilizzo fraudolento da parte di terzi della carta e del PIN in caso di furto/smarrimento; necessaria quindi la massima attenzione e riservatezza nella custodia e nell'utilizzo di carta e PIN. In caso di furto/smarrimento il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della carta
nel caso di utilizzo irregolare della carta da parte del titolare e di conseguente revoca da parte dell'emittente, i dati relativi alla stessa ed alle generalità del titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d'allarme interbancaria, istituita presso la Banca d'Italia.
La carta consente di pagare in modalità contactless mediante il semplice avvicinamento della stessa ai terminali POS identificati dal simbolo a ondine.
I pagamenti in modalità contactless:
se hanno importo pari o inferiore a 50 euro possono essere effettuati senza digitazione del PIN o senza firma della memoria di spesa;
se hanno importo superiore a 50 euro sono confermati con la digitazione del PIN o la firma della memoria di spesa.
Le operazioni di importo pari o inferiore a 50 Euro possono essere effettuate in modalità contactless senza digitazione del PIN se l'importo cumulativo delle precedenti operazioni effettuate con tale modalità dall’ultima digitazione del PIN non supera i 150 Euro
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
SPESE FISSE
-Rilascio di una carta di debito con microchip (circuito nazionale BANCOMAT PagoBANCOMAT circuito internazionale Maestro) - primo anno
-Rilascio di una carta di debito con microchip (circuito nazionale BANCOMAT PagoBANCOMAT circuito internazionale Maestro) - anni successivi
EUR 13,50
EUR 13,50
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE
- Prelievo in euro su ATM Credem esente
- Prelievi gratuiti in euro su ATM non Credem Italia ed estero 0
- Prelievo in euro su altra banca Italia ed estero EUR 0,00
- Prelievo in divise diverse dall'euro EUR 3,50
BLOCCO CARTA
- Blocco carta da numero verde EUR 0,00
- Blocco carta da dipendenza EUR 0,00
RECUPERO SPESE DI INVIO PER DOCUMENTO DI SINTESI PERIODICO (*):
- Supporto cartaceo EUR 0,00
- Supporto elettronico (MYBOX) EUR 0,00
RECUPERO SPESE DI INVIO PER COMUNICAZIONI DI VARIAZIONE UNILATERALE:
- Supporto cartaceo EUR 0,00
- Supporto elettronico (MYBOX) EUR 0,00
COSTO RIGA DI ADDEBITO C/C
- Prelievi (BANCOMAT, Maestro ) e pedaggi autostradali (FastPAY) cfr. spesa tenuta conto del c/c di addebito
- Pagamenti (PagoBANCOMAT, Maestro) EUR 0,00
VALUTE
- Valuta addebito prelievi da ATM italia ed estero (BANCOMAT, Maestro) data operazione
- Valuta addebito pagamenti POS italia ed estero (PagoBANCOMAT, Maestro) data operazione
- Valuta addebito pedaggi autostradali (FastPAY) media ponderata pedaggi del mese
(*) l'importo ricomprende solo i costi effettivamente sostenuti da parte della Banca e direttamente connessi all'invio di tali comunicazioni (cfr. Titolo VI del D. Lgs. 1/9/93 n 385 e relative disposizioni di attuazione
della Banca d'Italia). Qualora dovessero intervenire precisazioni o interpretazioni tese a chiarire che tale voce ricomprende ulteriori costi sopportati dalla Banca quali quelli di produzione o elaborazione di detti documenti, la Banca si riserva fin d'ora la facolta' di adeguarvisi fermo restando il diritto di recesso da parte del Cliente ai sensi dell'art. 118 T.U.B.
Recesso dal contratto
Il cliente può sempre recedere senza penalità e senza spese di chiusura dai singoli Servizi di pagamento PSD disciplinati dalla Sezione II b, ovvero dal presente Contratto Quadro PSD, comunicando alla Banca la propria volontà a mezzo lettera raccomandata A.R. o sottoscrizione dell'apposito modulo disponibile in Filiale, se previsto, facendo specifica menzione del Servizio PSD dal quale intende recedere. Il recesso è efficace - ai sensi e per gli effetti del combinato disposto degli artt.1334 e 1335 c.c. - dal momento in cui perviene a conoscenza della Banca con le modalità sopra descritte.
Il Cliente è comunque tenuto a porre in essere senza indugio tutte le attività necessarie a consentire lo scioglimento del rapporto (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: restituzione di moduli assegni; tessere magnetiche; e quant'altro).
La Banca ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dal presente Contratto Quadro PSD e/o da uno o più singoli Servizi di pagamento PSD disciplinati dalla Sezione II b con un preavviso di 2 (due) mesi e senza alcune onere per il cliente, e comunque secondo le modalità stabilite dalla normativa tempo per tempo vigente. Il preavviso è dato per iscritto, tramite supporto cartaceo e/o elettronico e/o altro supporto durevole concordato.
Contestualmente al recesso operato dalla Banca, quest'ultima si riserva di inibire l'utilizzo degli Strumenti di Pagamento secondo quanto disposto dalla disciplina a questo applicabile, a cui qui si fa espressamente rimando.
Il recesso dal Contratto Quadro PSD di cui alla Sezione II a comporta l'automatico recesso da tutti i Servizi di pagamento PSD e determina l'impossibilità per il cliente di utilizzare gli Strumenti di Pagamento.
Recesso dal contratto con commercializzazione a distanza
Il cliente che riveste la qualifica di Consumatore ai sensi della normativa vigente e che conclude il presente contratto tramite una tecnica di comunicazione a distanza ha diritto di recedere dal contratto, senza penali e senza dover indicare il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data della conclusione del contratto medesimo o, alternativamente, dalla data in cui il Consumatore ha ricevuto le condizioni contrattuali e le informazioni preliminari, se tale data è successiva a quella della conclusione del contratto.
La comunicazione con la quale il Cliente Consumatore dichiara di avvalersi di tale diritto di recesso, dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Banca Euromobiliare spa, Ufficio Product Manager Banking, Xxx Xxxxx Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx (XX).
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica (all'indirizzo e-mail: XXXXXX@XXXXXXXX.XX), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini di legge.
Se al presente contratto, concluso tramite una tecnica di comunicazione a distanza, è aggiunto un altro contratto a distanza riguardante servizi finanziari prestati da un fornitore o da un terzo sulla base di un accordo tra il terzo e il fornitore, questo contratto aggiuntivo è risolto, senza alcuna penale, qualora il Cliente Consumatore eserciti il suo diritto di recesso secondo le modalità sopra indicate.
Tempi massimi di chiusura rapporto
Giorni lavorativi 10
(che si computano dal verificarsi dei presupposti necessari per la chiusura del rapporto)
3) Reclami
Il reclamo va presentato per iscritto tramite lettera indirizzata a: Banca Euromobiliare SpA – Ufficio Legale – Corso Monforte, 34 – 00000 Xxxxxx, da inviarsi a mezzo raccomandata a.r. o da consegnare direttamente allo sportello presso cui è intrattenuto il rapporto. In alternativa, il reclamo può essere inviato alla casella e-mail xxxxx@xxxxxxxxx.xx, alla casella di posta elettronica certificata xxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxx.xx o attraverso il sito internet (xxx.xxxxxxxxx.xx).
La Banca rispondera' entro: 60 giorni ai reclami relativi ad operazioni e servizi bancari / 15 giornate operative ai reclami relativi ai servizi di pagamento, estendibili fino a 35 giornate lavorative in situazioni eccezionali e previa comunicazione interlocutoria al cliente in merito alle ragioni del ritardo, nonche' del termine entro cui questi ricevera' la risposta definitiva.
Ai sensi del decreto legislativo 28/2010 il Cliente che intende esercitare un'azione individuale davanti all'Autorità Giudiziaria è obbligato a esperire il procedimento di mediazione o il procedimento di risoluzione stragiudiziale delle controversie con la clientela di cui all'art. 128 bis TUB. L'esperimento di tale procedimento è condizione di procedibilità della domanda giudiziale.
A tale fine, le parti concordano di sottoporre le controversie che dovessero sorgere in relazione al presente contratto:
all'Organismo di conciliazione Conciliatore Bancario Finanziario (iscritto nel registro tenuto dal Ministero della Giustizia al n. 3), specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. Il citato Organismo di conciliazione può essere attivato dalla Banca o dal cliente e non richiede che sia stato preventivamente presentato un reclamo alla Banca. Il Cliente potrà attivare la conciliazione presso la sede più vicina alla residenza o al domicilio dello stesso. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito www. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx e presso tutte le Filiali della Banca. Le parti restano comunque libere, anche dopo la sottoscrizione del presente contratto, di concordare per iscritto di rivolgersi ad un altro organismo, purché iscritto nel medesimo registro del Ministero della Giustizia;
all'Arbitro Bancario Finanziario (di seguito anche solo "ABF") - istituito ai sensi dell'art. 128-bis del TUB -
, dopo aver presentato un preventivo reclamo alla Banca ed al fine di ottenere la risoluzione della questione insorta attraverso una decisione emanata dal collegio giudicante. L'ABF può essere adito per l'accertamento di diritti, obblighi e facoltà, indipendentemente dal valore del rapporto al quale si riferiscono. Se la richiesta del cliente ha ad oggetto la corresponsione di una somma di denaro, la competenza dell'ABF ha ad oggetto solamente questioni di importo non superiore a euro 200.000,00, con esclusione dei servizi di investimento. Per sapere come rivolgersi all'ABF si può consultare il sito www. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, chiedere informazioni presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure rivolgersi direttamente alla Banca.
Resta comunque ferma la facoltà del cliente di presentare esposti alla Filiale della Banca d'Italia nel cui territorio ha sede la Banca per chiedere l'intervento dell'Istituto con riguardo a questioni insorte nell'ambito del rapporto contrattuale.
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualunque controversia che dovesse sorgere in dipendenza dal presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Reggio Xxxxxx, ad eccezione del caso in cui il cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del d. lgs. n. 206
/2005. In tale ultimo caso, sarà competente l'autorità giudiziaria nella cui circoscrizione si trova la residenza od il domicilio elettivo del cliente consumatore.
ATM | Automatic Teller Machine - è l'impianto tramite il quale può essere prelevato contante. |
Carta di debito | Strumento che consente al titolare di effettuare il pagamento di beni e/o servizi presso gli esercenti convenzionati ed il prelievo di contante tramite apposite apparecchiature denominate ATM. Le operazioni devono essere effettuate in presenza di fondi disponibili sul conto corrente. |
Circuito | Organizzazione, identificata da un marchio ben preciso che regola e gestisce le modalità di accettazione delle carte. |
Limite di utilizzo | Importo a disposizione del titolare nell'arco di tempo prestabilito per l'effettuazione di prelievi e pagamenti. |
Microchip e banda magnetica | Situati rispettivamente sul fronte e sul retro della carta, contengono tutte le informazioni necessarie al funzionamento della carta per le operazioni di prelievo e pagamento. |
PIN | Personal Identification Number è il codice segreto mediante il quale il cliente viene riconosciuto e autorizza le operazioni di prelievo e pagamento. Deve essere custodito con cura, conservato in luogo sicuro e separatamente dalla carta. |
POS | Point of Sale - è l'impianto tramite il quale possono essere effettuati i pagamenti presso gli esercizi commerciali. |
Prelievo di contante | Operazione con la quale il cliente ritira contante dal proprio conto |
Rilascio di una carta di xxxxxx | Xxxxxxxx, da parte della banca/intermediario, di una carta di pagamento collegata al conto del cliente. L'importo di ogni operazione effettuata tramite la carta viene addebitato direttamente e per intero sul conto del cliente |