CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1.1.2013

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1.1.2013

1. Definizioni

Nel testo della presente proposta e delle condizioni, che ne sono parte integrante ed essenziale, i termini sottoriportati avranno il seguente significato:

• “Apparato Utente": indica il dispositivo radio di collegamento ed accesso alla Rete (quali, ad esempio, il SM, il ATA, il dispositivi telefonico Voip, il firewall, il router...) necessario al Cliente per la fruizione di Servizi; questo è l’elemento su cui viene fatta l’autenticazione per l’accesso ai servizi.

• “Apparecchiature Cliente": complessivamente il Apparato Utente e i Terminali

• “Autenticazione": il procedimento tramite il quale il soggetto che accede al Servizio è riconosciuto come Cliente.

• “Carta dei Servizi": illustra i diritti, gli obblighi ed i principi che informano i rapporti tra il Cliente e FASTALP. La Carta dei Servizi è consultabile, tra l'altro, all'indirizzo xxx.xxxxxxx.xx. La Carta dei Servizi costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni generali di contratto.

• “Tabella della trasparenza”; illustra a livello di singolo servizio: funzionalità offerte, costi una tantum, ricorrenti, dire tti e derivati, obblighi, vincoli, è consultabile, tra l'altro, all'indirizzo xxx.xxxxxxx.xx. La Tabella della trasparenza costituisce parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni generali di contratto.

• “Casella di Posta Elettronica": la casella di posta elettronica personale di ciascun utente presso cui verranno inviate da parte di FASTALP le comunicazioni in forma elettronica relative al Contratto, commerciali e di servizio. Tali comunicazioni si intenderanno pervenute al destinatario nel momento in cui questi ha la possibilità di accedervi.

• “Cliente": la persona fisica / giuridica che sottoscrive la Proposta.

• “Contratto": l'insieme della Proposta relativa ai Servizi FASTALP, sottoscritta dal Cliente ed accettata. Le Condizioni Generali, la Carta Servizi, la Tabella della trasparenza, l'Offerta Commerciale così come richiamata nella Proposta ed ogni altro allegato costituiscono parte integrante ed essenziale del Contratto.

• “Dispositivi di Accesso” : vedi Apparato Utente

• “FASTALP” o “Provider”: FASTALP S.p.A, società con sede in Xxxx Xxxxx Xxxxxx, Xxx X.Xxxxx 00X, attiva nel settore degli WISP che fornisce i Servizi FASTALP descritti nell'Offerta Commerciale FASTALP. Ai fini della conclusione del Contratto e per ogni e qualsivoglia finalità ed attività ad essa correlata ed inerente, FASTALP agisce in nome e per conto proprio ed in nome e per conto di altre Società in virtù di mandato con rappresentanza da queste conferito

• “Portale Cliente": portale di accesso ai Servizi per i Clienti FASTALP, quest'area è accedibile con password riservata attrav erso il sito www,xxxxxxx.xx; in tale area sono memorizzate copie digitali delle fatture (pdf) e documentazione del traffico voip, dalla medesima area è possibile inviare richieste di assistenza e seguirne l'evoluzione.

• “Giorni": si intendono giorni lavorativi.

• “Offerta Commerciale FASTALP": il documento predisposto da FASTALP e reso noto al Cliente, nonché le informazioni indicate sito xxx.xxxxxxx.xx, ovvero comunicate con altre modalità telematiche, contenenti le caratteristiche tecniche del Servizio, listini e le condizioni contrattuali ed economiche cui lo stesso viene prestato.

• “Offerta Commerciale": unitamente l'Offerta Commerciale FASTALP, l'Offerta Commerciale di altre Società

• “Password": il codice personale, comunicato al Cliente, che consente a questi di avere accesso a taluni contenuti dell'Offert a commerciale.

• “Procedura di Attivazione": la particolare procedura telematica/manuale attraverso la quale il Cliente che ha sottoscritto le presenti Condizioni Generali può richiedere a FASTALP l'erogazione di Servizi (di base e aggiuntivi) in conformità a quanto indicato P roposta.

• “Proposta": il/i documento/i a cui le presenti Condizioni Generali sono allegate, debitamente sottoscritto dal Cliente con cu i quest'ultimo richiede l'erogazione dei Servizi FASTALP

• “RETE FASTALP": la rete di telecomunicazione di FASTALP attraverso la quale sono erogati i Servizi (Con eccezione dei servizi 'extra rete' che utilizzano reti di altri operatori)

• “Servizio Clienti Fastalp” il servizio di assistenza prestato da FASTALP,

• “Sale Dati” : i locali tecnologici di Fastalp

• “Servizi WLAN” : Servizi di telecomunicazione prestati da Fastalp con tecnologia trasmissiva wireless a 2,4 e 5,4 Ghz e protocolli Hiperlan e WIFI

• “Servizi Addizionali” : Sono servizi di Telecomunicazione che non richiedono necessariamente di essere abbinati ai “Servizi Wlan” di Fastalp, fanno parte di questa classificazione il “Servizio di telefonia Voice Over IP” e il “Servizio Fax to Mail” che consente l'invio e ricezione di fax dalla propria casella di posta elettronica

• “Extra rete” : Sono servizi che vengono erogati su linee di accesso ad Internet di altri operatori

• “Rete Fibra": Rete di telecomunicazione in fibra ottica

• “Terminali": le apparecchiature terminali (computer, telefoni, video, webcam, etc.) connesse alla Rete FASTALP, utilizzate dal Cliente per fruire dei Servizi.

• “WISP” (Wireless Internet Service Provider) Fornitore di accessi ad Internet in modalità ‘senza filo’

• ”Number Portability” ovvero “SPP” : Il servizio di “Service Provider Portability” consente al Cliente di mantenere il numero telefonico precedentemente assegnatogli da altro operatore di telefonia, nel momento in cui il Cliente decida di cambiare l'operatore di telefonia

2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra il Cliente e FASTALP in ordine alla fornitura dei Servizi di cui alla Proposta ed alla relativa Offerta Commerciale. I servizi saranno forniti da FASTALP previa stipulazione del Contratto con il Cliente secondo i termini e le modalità di cui al successivo art.3. Il Cliente prende atto che l'accesso al Servizio WLAN verrà reso nei limiti e con le restrizioni di cui all'Offerta Commerciale. Per avere accesso ai Servizi il Cliente dovrà selezionare le Offerte Commerciali desiderate, presenti nella Proposta.

3. Conclusione del Contratto

IL Cliente potrà richiedere i Servizi tramite consegna della Proposta, datata e sottoscritta, al funzionario di vendita incaricato da FASTALP ovvero, su richiesta di FASTALP, mediante il suo invio a FASTALP tramite raccomandata a/r o busta preaffrancata, o eventualmente via fa x. Tale consegna, od invio varrà come proposta di conclusione del Contratto con la precisazione che tale proposta potrà essere revocata dal Cliente in forma scritta tramite raccomandata a/r finché il Contratto non sia concluso con le modalità che seguono, e fatto salvo il diritto di FASTALP di ottenere dal Cliente il rimborso delle spese sostenute per avere intrapreso in buona fede le attività preparatorie necessarie all'esecuzione del contratto prima di avere notizia della revoca. Il Contratto si intenderà concluso per la fornitura di Servizi FASTALP nel momento dell'attivazione dei Servizi da parte di FASTALP medesima;

Xxxxx restando i casi che precedono, il Contratto si intenderà comunque concluso qualora il Cliente riceva l'accettazione de lla Proposta da parte di FASTALP.

FASTALP, potrà valutare di non concludere il Contratto nei seguenti casi:

1. se il Cliente risulti essere stato inadempiente nei confronti di FASTALP in relazione a precedenti rapporti contrattuali;

2. se la documentazione contrattuale necessaria non è completa

3. se il Cliente non fornisca prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza , o se del caso, della propria qualità di rappresentante e/o mandatario di un altro soggetto e dei relativi poteri;

4. se il Cliente risulti iscritto nel registro dei protesti o soggetto a procedure esecutive;

5. se il Cliente presenti istanza o sia assoggettato a procedure concorsuali;

6. se sussistano motivi tecnico-organizzativi e/o dipendenti dalla Pubblica Amministrazione, che impediscano od ostacolino in misura rilevante l'attivazione dei Servizi ovvero qualora dall'analisi di fattibilità tecnica emerga l'impossibilità di fornire il Servizio ri chiesto.

FASTALP si riserva la facoltà di subordinare l'accettazione della Proposta ad eventuali limitazioni dell'utilizzo dei Servizi e/o modalità di pagamento specifiche e, nel caso di Proposta formulata dal Cliente che risulti inadempiente alle obbligazioni derivanti da altro contratto stipulato con FASTALP, al totale adempimento di queste ultime

4. Fornitura dei servizi

FASTALP fornirà al Cliente i Servizi specificati nella Proposta, alle condizioni previste dal Contratto previa verifica tecnica da parte di FASTALP in merito alla erogazione dei Servizi. I Servizi saranno erogati secondo gli standard qualitativi indicati nella Carta dei Servizi, salvo quanto espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali che si considereranno in ogni caso prevalenti, se non peggiorative, nella disciplina del rapporto contrattuale fra FASTALP ed il Cliente. Salve le altre ipotesi di sospensione previste dalle presenti Condizioni Generali, FASTALP potrà sospendere in qualunque momento i Servizi, in tutto od in parte, anche senza preavviso, in caso di guasti alla rete o alle Apparecchiature; potrà altresì sospendere i Servizi in caso di interventi programmati di manutenzione, da comunicare al Cliente almeno 3 (tre) giorni prima della data fissata per l'intervento. Il Cliente prende atto che le modalità di connessione alla Rete FASTALP potranno essere aggiornate da FASTALP stessa, al fine di migliorare la qualità del Servizio FASTALP e/o di consentire la fruizione di Servizi Aggiuntivi, ove richiesti dal Cliente.

Il Cliente si impegna ad utilizzare l'Apparato Utente, nel rispetto delle presenti Condizioni Generali e di tutte le eventuali e successive istruzioni fornite da FASTALP.

5 - Attivazione dei Servizi, Dispositivi di Accesso e Apparecchiature

I Servizi saranno attivati da FASTALP entro 2 (due) settimane dall'esito positivo delle verifiche tecniche, che avverranno entro 2 (due) settimane dalla ricezione da parte di FASTALP della Proposta, salvo i casi in cui subentrino impedimenti oggettivi, non imputabili a FASTALP.

Alla predisposizione dei Dispositivi di Accesso e/o all'attivazione dei Servizi, FASTALP consegnerà al Cliente i necessari Dispositivi di Accesso, alle condizioni previste nella offerta commerciale. Il Cliente provvederà:

- ad installare direttamente o per mezzo di un installatore qualificato Fastalp le apparecchiature necessarie alle fruizione del servizio facendosi carico dei costi relativi.

- a predisporre adeguatamente, a proprie spese, i locali e le attrezzature (quali, per esempio, connettività, impianti elettric i, sistemi antifurto, polizze assicurative ecc.) necessarie al corretto funzionamento e alla conservazione dell'integrità dei prodotti eventualmente forniti in comodato/noleggio da Fastalp.

Le Apparecchiature eventualmente fornite da FASTALP in noleggio potranno essere utilizzate dal Cliente per fruire dei Servizi richiesti. Il Cliente deve provvedere alla loro custodia con la dovuta diligenza, e non potrà rimuoverle, sostituirle, manometterle in alcun modo, né ced erle a terzi, neppure a titolo temporaneo, né a titolo gratuito, né a titolo oneroso. La sostituzione, rimozione, manutenzione, cosi come qualsiasi intervento tecnico sulle Apparecchiature potranno essere effettuati unicamente previa autorizzazione di FASTALP ovvero da personale dalla stessa incar icato.

FASTALP si riserva il diritto di controllare lo stato d'uso delle Apparecchiature da essa fornite in noleggio/comodato e/o di sostituirle, in qualsiasi momento. FASTALP potrà, altresì, esigere in qualsiasi momento l'immediata restituzione delle Apparecchiature fornite, oltre al risarcimento del danno, nel caso di inadempimento del Cliente anche ad una sola delle obbligazioni nascenti dal Contratto, che abbia dato luogo alla risoluzione del Contratto stesso.

In caso di smarrimento, furto o manomissione delle Apparecchiature, il Cliente è tenuto a darne immediata comunicazione a FAS TALP, con qualunque mezzo. Tale comunicazione dovrà essere confermata dal Cliente a FASTALP entro 7 (sette) giorni a mezzo di fax o raccomandata con avv iso di ricevimento, corredata da copia dell'eventuale denuncia presentata alle autorità competenti. Al termine del contratto il Cliente restituirà al Provider, a proprio carico, tutte le attrezzature da quest’ultimo eventualmente fornite in comodato, noleggio o altra forma diversa dalla vendita, cesserà l'uso delle credenziali d’accesso assegnategli. Resta inteso che le Apparecchiature e le relative specifiche tecniche sono suscettibili di modifica. Contestualmente alla sottoscrizione della Proposta, il Cliente potrà richiedere a FASTALP l'installazione, dietro il pagamento del relativo costo, dell’Apparato Utente. Eventuali lavori di muratura che dovessero rendersi necessari dovranno essere eseguiti a cura e spese del Cliente.

6 - Richiesta di Variazione dei Servizi

Il Cliente, fermo restando quanto previsto all'articolo 12, potrà richiedere variazioni relative ai Servizi con le forme e secondo le modalità previste dall'art. 9, fermo restando che tali Servizi Aggiuntivi verranno resi da FASTALP alle condizioni precisate nell'Offerta Commerciale valida nel momento in cui viene effettuata la richiesta. Il Cliente potrà informarsi sugli eventuali costi relativi alle variazioni richieste, contattando il servizio clienti oppure visitando il sito xxx.xxxxxxx.xx. La richiesta di variazione dei Servizi potrà essere inoltrata esclusivamente da Clienti che siano in regola con gli obblighi di pagamento dei Servizi.

In caso di variazione, FASTALP si riserva la facoltà di addebitare al Cliente per taluni Servizi, secondo quanto indicato all'interno della Tabella della trasparenza. Entro 30 (trenta) giorni dalla richiesta, FASTALP comunicherà al Cliente l'avvenuta variazione, con l'indicazione della data di decorrenza della stessa e degli eventuali costi, che verranno addebitati nella successiva fattura.

7 - Utilizzo dei Servizi e delle Apparecchiature

Il Cliente utilizzerà i Servizi e le Apparecchiature in conformità alle leggi ed ai regolamenti vigenti e nel rispetto dei diritti dei terzi, seguendo l e istruzioni tecniche d'uso eventualmente impartite da FASTALP.

Qualora il Cliente violi l'obbligo di cui al presente articolo, FASTALP potrà, senza preavviso, sospendere la fornitura dei Servizi. Per la fruizione dei Servizi saranno impiegate Apparecchiature omologate secondo gli standard europei e laddove previsto notificate al Ministero d elle Comunicazioni, in perfetto stato di funzionamento e tali da non arrecare disturbi ai Servizi o pregiudizio a terzi. Qualora le Apparecchiature, od alcune di esse, n on siano o non risultino più conformi alle condizioni di omologazione, oppure presentino disfunzioni (hardware, software, virus, debolezze nella sicurezza)che possano danneggiare l'integrità della rete o disturbare i Servizi, o creino rischi per l'incolumità fisica di p ersone, FASTALP potrà sospendere la fornitura dei Servizi fino a quando l'Apparecchiatura non conforme o difettosa sia disconnessa dal punto terminale di rete; in tal caso, FASTALP informerà immediatamente il Cliente della sospensione, specificando i motivi della stessa. Il Cliente non potrà permettere a terzi l'utilizzo dei Servizi, anche parzialmente, né a pagamento né a titolo gratuito, né potrà rivenderli a terzi, senza espressa autorizzazione scritta di FASTALP o senza che per tale Servizio l'offerta commerciale Fastalp lo preveda. Il Cliente assume ogni responsabilità, impegnandosi a tenere indenne FASTALP ai sensi dell’articolo 8 da eventuali conseguenze pregiudizievoli:

• in ordine all'utilizzazione dei Servizi e delle Apparecchiature in modo difforme da quanto sopra previsto;

• in caso di manomissioni o interventi sulle Apparecchiature effettuati dal Cliente ovvero da terzi non autorizzati da FASTALP;

• in ordine al contenuto ed alle modalità delle comunicazioni trasmesse attraverso i Servizi dal Cliente o da terzi che utilizz ino i Servizi.

Il Cliente prende atto ed accetta che la scelta di alcune delle Offerte Commerciali potrà limitare l'accesso ad alcuni Servizi o l'utilizzo di alcuni Apparati. Tali limitazioni o restrizioni sono indicate nella relativa Offerta Commerciale FASTALP.

Il Cliente che sottoscrive l’offerta commerciale riservata alle famiglie si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per uso domestico, ovvero l'uso che esclude la fruizione degli stessi in luoghi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, bar, alberghi, circoli, comunità ed altri luoghi pubblici. Resta in ogni caso inteso che i Servizi non potranno essere utilizzati dal Cliente a fini di rivendita commerciali o comunque a scopo di lucro.

Il Cliente si impegna a non utilizzare i Servizi allo scopo di riprodurre, registrare, distribuire, trasmettere e/o modificar e, manipolare in qualunque modo e/o tramite qualunque mezzo i contenuti relativi ai servizi forniti. In caso di violazione del suddetto obbligo, il Cliente sarà tenuto a manlevare e tenere indenne FASTALP da ogni perdita, risarcimento, penale, spesa di investigazione e lite e conseguenza pregiudizievole in cui FASTALP potrebbe incorrere a causa di tale inadempimento e/o dalla violazione da parte del Cliente delle vigenti normative nazionali ed internazionali in materia di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, privative e/o diritti connessi. Per la fruizione dei Servizi le Apparecchiature devono essere collegate alla rete di alimentazione elettrica e alla rete FASTALP così come indicato e/o realizzato dal personale incaricato da FASTALP. L'assenza di alimentazione elettrica provocherà l'interruzione dei servizi.

8 - Responsabilità per i Servizi e Adempimenti

Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto nel Contratto, e ferme restando le norme imperative di legge, resta inteso che ciascuna Parte sarà responsabile del danno cagionato all'altra a causa dell'inadempimento delle obbligazioni derivanti dal Contratto, limitatamente al danno emergente; resta perciò esclusa la responsabilità per i danni indiretti, quali lucro cessante e cioè perdite di ricavi e/o di profitto e/o di opportunità commerciali e/o di affari nonché danni per lesione all'immagine e/o alla reputazione commerciale. Fermo restando quanto sopra, le Parti convengono che FASTALP non sarà in alcun caso tenuta a risarcire danni per importi superiori al corrispettivo annuale relativo al Servizio che ha dato origine al danno, salve le previsioni inderogabili di legge. In ogni caso, FASTALP non sarà responsabile dei danni derivanti al Cliente od a terzi in conseguenza di interruzioni, sospensioni, ritardi, o malfunzionamenti dei Servizi dovuti a fatto del Cliente o di terzi o dipendenti da caso fortuito o eventi di forza m aggiore o dipendenti da fattori tecnici . Pertanto, a titolo meramente esemplificativo, FASTALP non sarà responsabile per danni derivanti da manomissioni o interventi sul Servizio effettuati da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da FASTALP, da malfunzionamento, inidoneità o assenza di omologazione dei Terminali utilizzati dal Cliente, da interruzione totale o parziale del servizio di accesso locale fornito da altro operatore di telecomunicazioni, da inadempimenti del Cliente a leggi o regolamenti applicabili (inclusi leggi e regolamenti in materia di sicurezza, prevenzione incendi e infortunistica), da attività e/o decisioni governative e/o della Pubblica Amministrazione (es.: ritardo nel rilascio di permessi e/o autorizzazioni), da provvedimenti dell'autorità giudiziaria o regolamentare che inibissero l'erogazione dei Servizi o la sospensione o revoca della licenza, da cessazione dell'attività o fallimento dei concessionari o di altri operatori anche pubblici necessari per effettuare i Servizi. FASTALP non sarà responsabile nel caso in cui caratteristiche tecniche, sospensioni, interruzioni o malfunzionamenti del Servizio FASTALP imputabili ad altro gestore impediscano o degradino la continuità e la qualità dei Servizi. Il Cliente si impegna a tenere indenne FASTALP da ogni perdita, costo od onere derivante da azioni, pretese od eccezioni fatte valere da terzi nei loro confronti, in dipendenza od in connessione di inadempimenti del Cliente alle obbligazioni del Contratto, o comunque di atti che ricadono sotto la responsabilità del Cliente. Resta inteso che FASTALP non si assume alcuna responsabilità per qualunque ritardo, disservizio e/o malfunzionamento dipendente e/o causato da incompatibilità, inadeguatezza e/o mancanza di infrastruttura e apparecchiature del Cliente, quali a titolo esemplificativo e non esaustive, centralini, Lan ecc, che dovranno conseguentemente essere sostituiti, configurati e/o installati a cura e a spese del Cliente. La configurazione di eventuali firewall verrà effettuata da FASTALP o da terzi incaricati dalla stessa, sulla base delle indicazioni ed istruzioni fornite dal Cliente ovvero proposte da FASTALP ed accettate dal Cliente. FASTALP non assume responsabilità qualora tali indicazioni o istruzioni siano inesatte, incomplete o comunque inadeguate, anche in considerazione di particolari configurazioni o architetture di rete o soluzioni tecniche interne al Cliente stesso. Sono a carico del Cliente – ove richieste dalle leggi vigenti - le procedure e gli oneri di comunicazione alle autorità garanti e di ottenimento del consenso ai sensi del DLGV 196/03, la richiesta di licenza al questore ex l. 155/05 ed i conseguenti obblighi ex art. 1 del Decreto del Ministro dell’Interno del 16 agosto 2005, e comunque tutti gli adempimenti che si rendessero necessari ai sensi di norme vigenti o emanate successivamente alla data di perfezionamento della proposta . In particolare, si ricorda che spetta esclusivamente al Cliente il rispetto di quanto previsto dalla normativa in materia di diritto d'autore, con riferimen to alla L.633/41

Fastalp non assume alcuna responsabilità per la perdita di dati resi disponibili dal Cliente o comunque da questi impiegati tramite i servizi di cui a questo contratto, per i quali dati il Cliente non ha eseguito la copia di sicurezza periodica anche ai sensi del punto 18 dell’allegato B del D.LGV. 196/03;

Il cliente rinuncia ad ogni azione civile e penale nei confronti del provider per i danni derivanti dalla non corretta raccolta, conserva-zione e comunque trattamento ai fini di giustizia dei dati di pertinenza del cliente in ossequio alla legge 155/04 e successive modif iche.

9 - Servizio Clienti FASTALP - Comunicazioni FASTALP

FASTALP mette a disposizione del Cliente un Servizio Clienti, contattabile al numero sotto-indicato, al quale il Cliente potrà rivolgersi per informazioni, richieste e reclami relativi ai Servizi FASTALP. Le comunicazioni di cui al presente Contratto, ove non diversamente specificato, dovranno essere inviate tramite raccomandata a/r, e-mail o via fax. In caso di raccomandata a/r o e-mail, la ricezione è comprovata rispettivamente dalla ricevuta di ritorno o di trasmissione. Le comunicazioni inviate a mezzo fax si presumono ricevute il giorno lavorativo successivo a quello di invio; il rapporto di trasmissione del fax è prova della spedizione e della data di invio. Tutte le comunicazioni scritte ind irizzate dal Cliente a FASTALP dovranno pervenire a Servizio Clienti FASTALP Xxx X.Xxxxx 00X - 00000 X.X.Xxxxxx (XX) – tel 0125/0000000 – 0165/1845105 - Salva diversa indicazione, dette comunicazioni potranno essere effettuate anche via e-mail al seguente indirizzo: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx, o tramite fax al numero 0125/0000000. Per maggiori informazioni di natura tecnico - informatica, a titolo esemplificativo informazioni sulla configurazione della casella di posta FASTALP su generici client di posta, configurazione schede di rete, potrà mettere a disposizione del Cliente un servizio specifico a pagamento, (numero sul sito xxx.xxxxxxx.xx)

10 - Dati personali del Cliente - Comunicazioni ai Cliente

Al fine di consentire l'erogazione dei Servizi, il Cliente dovrà fornire a FASTALP i propri dati identificativi, un numero telefonico di riferimento per eventuali contatti da parte di FASTALP, nonché l'indirizzo e-mail. Qualunque variazione di tali dati dovrà essere comunicata tempestivamente dal Cliente a FASTALP con le modalità previste dall'art 9. I dati forniti dal Cliente saranno trattati in conformità alla normativa vigente in mate ria di riservatezza dei dati personali e di tutela della vita privata nel settore delle telecomunicazioni. Tutte le comunicazioni inviate da FASTALP all'ultimo indirizzo, o recapito telefonico, o recapito di posta elettronica, indicato nella Proposta o reso noto a FASTALP successivamente si reputeranno da questi conosciute. Qualora il Cliente abbia indicato un indirizzo per la spedizione della fattura diverso da quello di residenza, tutte le comunicazioni si intenderanno validamente effettuate anche se compiute presso il primo indirizzo.

11 - Corrispettivi - Fatturazioni - Pagamenti

Il pagamento delle somme dovute a titolo di corrispettivo dei Servizi sarà effettuato dal Cliente entro il termine indicato nella relativa fattura. Salvo diversa periodicità prevista dal Contratto, le fatture saranno inviate al Cliente con cadenza bimestrale. A tutti gli importi fatturati sarà applicata l'IVA dovuta. In ragione dei particolari investimenti che dovranno essere stanziati per l'attivazione di alcuni servizi accessori rispetto a quelli inizialmente rilasciati, FASTALP potrà richiedere al Cliente il pagamento anticipato di tali servizi accessori . La fattura verrà sia depositata nell'area portale dedicata al cliente sia inviata per email come allegato in formato elettronico. Il Cliente acconsente a tal e invio con la sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali. E' possibile anche l'invio in formato cartaceo, in tal caso potrà essere richiesto al Cliente il pagamento di un contributo per le spese di spedizione. Le condizioni economiche indicate nelle Offerte Commerciali si riferi scono ai Servizi in esse indicati ed escludono gli eventuali costi aggiuntivi relativi all'adeguamento di infrastrutture, dei locali e/o di apparati di proprietà del Cliente. I corrispettivi periodici (Importi Mensili di abbonamento), saranno fatturati con cadenza bimestrale anticipata. Per gli altri corrispettivi la fatturazione sarà posticipata rispetto alla prestazione del relativo Servizio, per alcuni servizi specifici a consumo è previsto inoltre il pagamento anticipato attraverso una procedura elettronica di ricarica. In relazione ai Servizi che includano minuti di traffico gratuito nell'Importo Mensile, FASTALP non assume nessun obbligo relativamente all'indicazione della residua disponibilità di traffico gratuito nei confronti del Cliente. Il pagamento dei corrispettivi sarà effettuato dal Cliente con i mezzi indicati nella Proposta. Nel caso in cui il Cliente abbia optato per il pagamento dei corrispettivi mediante addebito degli stessi su carta di credito, il Cliente presta il proprio consenso alla comunicazione da parte del soggetto che ha emesso la carta di credito a FASTALP di ogni variazione dei dati identificativi della carta stessa, anche se effettuata in anticipo rispetto alla comunicazione a lui diretta. Nel caso di mancato pagamento entro 15 (quindici) giorni dal termine indicato nella fattura, il Cliente dovrà corrispondere a FASTALP, senza necessità d'intimazione o messa in mora, il costo delle spese di mancato incasso e gli interessi sugli importi scaduti calcolati su base annua in misura pari al tasso legale corrente aumentato di 3 punti; tale misura non potrà comunque eccedere quella prevista dalla legge 7 marzo 1996, n.

108. Nel caso di mancato pagamento entro il termine di cui al paragrafo precedente, FASTALP avrà il diritto di sospendere o l imitare i Servizi previa comunicazione al Cliente. La sospensione dei Servizi, per quanto tecnicamente possibile, sarà limitata ai soli Servizi interessati dal mancato pagamento. Nel caso in cui il Cliente sia abbonato a più servizi, la sospensione si applicherà a tutti quelli fatturati congiuntamente. FASTALP non sarà in alcuna maniera responsabile allorché dall'interruzione dei Servizi ne consegua l'impossibilità di avere accesso di altri servizi pre stati da terzi che vengono fruiti attraverso i Servizi. Resta inteso che la sospensione non fa venir meno l'obbligo del Cliente di pagare i corrispettivi maturati durante detto periodo. Qualora il Cliente non provveda al pagamento entro 15 (quindici) giorni dall'avvenuta sospensione, FASTALP potrà risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1456 del codice civile, fermi restando gli ulteriori rimedi di legge. Eventuali reclami in merito agli importi fatturati dovranno essere inoltrati a FASTALP nelle forme e nei termini previsti dall’ xxx.00.Xx assenza di tempestivo reclamo le fatture si intenderanno accettate dal Cliente. La presentazione del reclamo non esime il Cliente dal pagamento nei termini di scadenza degli importi fatturati. La cessazione, a qualunque titolo, del Contratto non fa venir meno l'obbligo del Cliente di pagare i corrispettivi maturati fino alla data della cessazione comprensivi di eventuali ratei di contributi fissi relativi al periodo di fatturazione in corso alla data di cessazione del Contratto, nonché di quanto eventua lmente dovuto ai sensi dell'articolo 12 che segue. FASTALP potrà cedere a terzi i diritti di credito vantati nei confronti del Cliente derivanti dal presente Contratto, senza che ciò possa in nessun caso comportare una diminuzione della tutela dei diritti di quest'ultimo.

12 - Durata del Contratto – Recesso

La realizzazione del ponte radio tra il sito del cliente e il trasmettitore richiede da parte di Fastalp una serie di attività onerose, per tale motivo,

pur non essendovi una durata minima contrattuale predefinita, per i servizi di accesso con opzione di apparati in comodato/noleggio è previsto un contributo di disattivazione (vedi tabella della trasparenza) per i recessi che avvengono nei primi 24 mesi Ciascuna delle Parti ha facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo raccomandata a/r, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni; in ogni caso tutti gli apparati concessi un uso dovranno essere smontati e restituiti a spese del Cliente presso la sede FASTALP. In caso di recesso da parte del Cliente, la comunicazione dovrà essere inviata a Servizio Clienti FASTALP così come indicato all’articolo 9. Ogni comunicazione del Cliente relativa all'esercizio della facoltà di recesso andrà inviata all'indirizzo di cui al l'art. 9 e secondo le modalità ivi indi cate.

13 - Risoluzione del Contratto e Condizione Risolutiva.

Impregiudicata ogni altra ipotesi di risoluzione prevista dal Contratto o dalla legge, FASTALP potrà risolvere il Contratto: a)nel caso in cui il Cliente sia sottoposto a procedura fallimentare o ad altra procedura concorsuale;

b)se il Cliente risulti iscritto nel registro dei protesti o risulti comunque insolvente anche in seguito a verifiche sul cre dito.

c)Inosservanza da parte dell'abbonato delle regole di comportamento normalmente adottate nei servizi telematici ivi compreso dimostrata trascuratezza degli aspetti di sicurezza o delle disposizioni tecniche o di comportamento comunicate dal Provider stesso nella propria cart a dei servizi ove disponibile;

d)Violazione di legge commessa tramite i servizi offerti dal Provider;

e)Abuso dei servizi offerti dal Provider quali, a mero titolo esemplificativo: spam (invio di messaggi non sollecitati ad un gruppo indeterminato di soggetti), mail bombing (intasamento delle caselle di posta altrui), cessione del proprio account principale a terzi, cessione a terzi, e a qualsiasi titolo, anche di uno solo dei servizi oggetto di questa proposta contrattuale ove non consentito.

Nel caso in cui la prestazione dei Servizi sia sospesa a causa del mancato pagamento dei corrispettivi dovuti dal Cliente. FASTALP, trascorsi 15 (quindici) giorni dalla suddetta sospensione, si riserva la facoltà di risolvere immediatamente il Contratto ai sensi dell'ari. 1456 e.e, dandone comunicazione scritta al Cliente, restando in ogni caso salvo il diritto alla riscossione dei corrispettivi dovuti dal Cliente ed il risarcimento del maggior danno.

14 - Impossibilità sopravvenuta

Il Contratto si intende risolto di diritto ai sensi dell'art. 1463 e.e. qualora sopravvengano successivamente alla conclusion e motivi tecnico- organizzativi non dipendenti dalla volontà di FASTALP e che rendano impossibile l'esecuzione della prestazione dovuta ovvero l'attivazione e/o l'erogazione dei Servizi. FASTALP provvederà a fornirne specifica indicazione e comunicazione al Cliente.

15 - Reclami

Eventuali reclami dovranno essere inoltrati dai Cliente a FASTALP, in ragione del Servizio per il quale si inoltra il reclamo, per iscritto tramite raccomandata a/r, fax, e-mail, il portale clienti agli indirizzi indicati nel precedente articolo 9. FASTALP esaminerà il reclamo e fornirà un riscontro al Cliente entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del medesimo. I reclami in merito agli importi fatturati potranno essere inoltrati con ogni mezzo e dovranno comunque essere confermati tramite raccomandata a/r entro 30 (trenta) giorni dalla data di scadenza della fattura. FASTALP esaminerà il reclamo e fornirà un riscontro al Cliente entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento della conferma scritta del reclamo. Nel caso in cui il reclamo riguardi fatti di particolare complessità, che non consentano una risposta esauriente nei termini di cui sopra, FASTALP, entro detto termine, informerà il Cliente sullo stato di avanzamento della pratica.

16- Conciliazioni delle Controversie

Ai sensi dell'art. 1, comma 11, della Legge 249/97, per le controversie individuate con provvedimenti dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, che dovessero insorgere tra il Cliente e FASTALP, le parti prima di agire in sede giurisdizionale, si obbligano ad esperire tentativo di conciliazione avanti l'anzidetta Autorità con le modalità e nei termini ivi previsti.

17- Legge applicabile - Foro competente IlContratto è regolato dalla legge italiana.

Qualora il Cliente fosse un soggetto diverso dal consumatore inteso come persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, come definito dall'art. 1469-bis del x.xx. per ogni e qualsiasi controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione, esecuzione del Contratto, le Parti convengono reciprocamente la competenza esclusiva dell'autorità giudiziaria del Foro di Ivrea, con espressa esclusione di ogni altro Foro. Diversamente, qualora il Cliente fosse un consumatore, come sopra definito, il Foro c ompetente in via esclusiva sarà quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore stesso.

18 - Disposizioni varie

Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, ogni modifica e/o integrazione del Contratto dovrà essere effettuata per iscritto. Il Cliente, ai sensi dell'art. 1407 c.c, presta sin d'ora il proprio consenso affinchè FASTALP possa cedere in tutto o in parte il Contratto a terzi. FASTALP ha facoltà di commettere a terzi la realizzazione delle opere e dei servizi necessari per l'esecuzione del presente

Contratto, ferma restando la sua responsabilità diretta nei confronti del Cliente. Il Cliente si impegna a compiere tutto quanto necessario per consentire a FASTALP la corretta esecuzione degli obblighi derivanti dal Contratto. A tal fine, il Cliente si impegna a far accedere negli immobili di sua proprietà il personale autorizzato da FASTALP perché siano effettuati i necessari interventi tecnici sulla rete e sulle A pparecchiature.

19 - Velocità di accesso alla Rete FASTALP - tecnologia WLAN

Il Cliente che usufruisce dei Servizi tramite tecnologia WLAN, prende atto che la velocità di accesso alla Rete FASTALP indicata nell'Offerta Commerciale è subordinata ad una preventiva verifica tecnica da parte di FASTALP, che valuterà le funzionalità della radio-copertura dell’area. Tale verifica potrà essere effettuata solo a seguito dell'attivazione dei Servizi da parte di FASTALP. Qualora le necessarie verifiche tecniche, dessero esito negativo, FASTALP porterà a conoscenza del Cliente, con le modalità che riterrà opportune, l'impossibilità tecnica di raggiungere la velocità di accesso alla Rete FASTALP indicata dall'Offerta Commerciale, con esclusione di qualsiasi responsabilità a carico di FASTALP. Resta inteso che i n questo caso i Servizi FASTALP saranno erogati al Cliente alla velocità tecnicamente consentita. La velocità di accesso alla Rete FASTALP di cui usufruisce il Cliente, tramite tecnologia WLAN, sarà subordinata e dipenderà dalle caratteristiche tecnico-funzionali-ambientali della radio-copertura. Il Cliente prende atto che, in relazione a tali caratteristiche, potrebbero verificarsi delle diminuzioni della velocità di accesso alla Rete FASTALP succes sive alle necessarie verifiche tecniche.

Le seguenti condizioni si applicano ai Clienti che usufruiscono dei Servizi di seguito indicati ed integrano quelle sopra riportate. 20 - Servizio Internet

L'accesso alla rete Internet è consentito al Cliente, via wireless (senza cavo), secondo quanto meglio descritto nell'Offerta Commerciale FASTALP. FASTALP si riserva la facoltà di assegnare un codice di identificazione del Cliente e una parola chiave di seguito Password.

Fermo restando ogni altro obbligo posto dalla legge e/o da altre previsioni del Contratto, il Cliente si impegna a:

• astenersi dal trasmettere, divulgare, distribuire, inviare, o altrimenti mettere in circolazione attraverso il Servizio informazioni, dati e/o materiali osceni, diffamatori, illegali, blasfemi o contrari all'ordine pubblico o altrimenti lesivi, turbativi, o in violazione di diritti di terzi e/o di leggi o regolamenti, inviare virus o trasmettere messaggi pubblicitari, lettere a catena o "spam";

• non violare, in qualunque modo, attraverso il Servizio Internet diritti di proprietà intellettuale-e/o industriale di terzi;

• non violare la segretezza della e-mail indirizzata o destinata a soggetti terzi;

• mantenere segrete la Password ed il codice di identificazione del Cliente e dei propri sistemi, impedendo che queste vengano utilizzate impropriamente, indebitamente, o senza sua autorizzazione, e rimanendo comunque responsabile per ogni uso siffatto delle stesse.

Il Cliente si impegna altresì a comunicare prontamente a FASTALP lo smarrimento, il furto o la perdita della propria Password e/o del proprio codice di identificazione; IL Cliente è consapevole ed accetta che, in caso di mancato rispetto di quanto previsto al presente articolo e fatti salvi ulteriori eventuali diritti di FASTALP, FASTALP avrà la facoltà di sospendere o interrompere in via definitiva il Servizio, ovvero di risolvere il Contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c. Il Cliente è consapevole ed accetta che:

il campo di copertura dell'Apparato e la velocità di accesso dipendono anche dall'infrastruttura dell'ambiente in cui si util izza l'Apparato stesso;

l’ Apparato Utente è configurato da FASTALP in modo tale da evitare l'utilizzo improprio dello stesso da parte di terzi utilizzatori. Qualora il Cliente non adotti le suddette cautele o manometta in qualunque modo o forma l’Apparato Utente FASTALP non sarà ritenuta responsabile di eventuali accessi non desiderati. FASTALP non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per i danni derivanti dalla mancata disponibilità dell'accesso alla rete Internet, a meno che tale evento non dipenda da dolo o colpa grave di FASTALP stessa.

21 - Servizio "VPN"

Il Cliente ha la facoltà di richiedere a FASTALP il collegamento della rete presente nella sua sede ad altre sedi secondarie che non siano necessariamente Clienti di FASTALP, ma che siano collegate ad Internet tramite un altro operatore. Il Cliente prende atto che la possibilità di collegare la sua sede ad altre sedi secondarie, è subordinata ad una preventiva verifica tecnica da parte di FASTALP. Tale verifica potrà essere effettuata solo a seguito della richiesta del Servizio da parte del Cliente. Il collegamento sarà realizzato compatibilmente con le funzionalit à dell'impianto, rete ed apparati, e successivamente all'esito positivo delle necessarie verifiche tecniche. Nel caso di esito positivo della suddetta verifica, FASTALP provvederà a realizzare il collegamento, a favore dei Cliente. Nel caso di esito negativo, FASTALP informerà il Cliente dell 'impossibilità tecnica di realizzare il collegamento, con esclusione di qualsiasi responsabilità a carico di FASTALP. Nel caso di richiesta di collegamento di sedi che non siano Clienti di FASTALP, FASTALP fornirà al Cliente un elenco degli apparati ritenuti idonei al collegamento. Il Cliente prende atto che FASTALP non sì assume alcuna responsabilità circa le caratteristiche tecniche degli apparati e la funzionalità degli impianti installati presso le sedi non Clienti di FASTALP 22 - “Servizi Addizionali”

Il Cliente ha la facoltà di richiedere a FASTALP la disponibilità di alcuni servizi che possono essere erogati sia attraverso la rete di Fastalp che quella di altri operatori.

Rientrano in questa classificazione servizi di “Telefonia Voip” e “Fax to Mail”.

Nel caso in cui tali servizi venissero erogati utilizzando il collegamento Internet di altro operatore tali servizi vengono definiti “Servizi Extranet”

23 - “Servizi ExtraNet”

Il Cliente prende atto che la possibilità di usufruire del servizio è subordinata ad una preventiva verifica tecnica da parte di FASTALP. Tale verifica potrà essere effettuata solo a seguito della richiesta del Servizio da parte del Cliente. Il servizio sarà approntato compatibilmente con le funzionalità del collegamento e successivamente all'esito positivo delle necessarie verifiche tecniche. Nel caso di esito negati vo, FASTALP informerà il Cliente dell'impossibilità tecnica di realizzare il servizio, con esclusione di qualsiasi responsabilità a carico di FASTALP. Il Cliente prende atto che FASTALP non sì assume alcuna responsabilità circa le caratteristiche tecniche del collegamento e delle conseguenze di eventuali relative malfunzioni, disconoscendo sin da ora eventuali richieste di rimborso relative alla mancata fruizione del servizio.

24. Traffico Anomalo

Nel caso in cui siano rilevati:

a) volumi di traffico telefonico anomali rispetto al consumo medio del Cliente - in relazione ai Servizi con tariffazione a consumo, oppure;

b) consumi anomali (in termini di minuti di connessione), limitatamente agli abbonamenti che prevedono tariffazione a consumo dell'accesso ad internet Fastalp si riserva la facoltà di inviare una fattura anticipata e/o di sospendere precauzionalmente, previo avviso telefonico , in tutto o in parte i Servizi e/o di recedere con effetto immediato dal Contratto; in caso di tale sospensione i Servizi saranno riattivati non appena il Cliente avrà pagato il corrispettivo per il traffico rilevato ed avrà prestato idonee garanzie al riguardo

25 – Portabilità della numerazione telefonica

Il Cliente potrà esercitare la facoltà di mantenere la numerazione telefonica assegnatagli da altro operatore di telefonia che abbia in essere con FASTALP un contratto di Service Provider Portability chiedendo a FASALP l’attivazione del servizio di SPP, che sarà prestato da FASTALP compatibilmente con la verifica della sua fattibilità tecnica. Nel caso in cui il Cliente decida di

esercitare tale facoltà, la domanda di attivazione del servizio di SPP dovrà essere fatta pervenire a FASTALP Il servizio di SPP sarà attivato da FASTALP attraverso il suo parner di riferimento

Poiché per l’attivazione del Servizio di SPP è necessaria la collaborazione dell’operatore di telefonia assegnatario della numerazione telefonica originaria, FASTALP non assume alcuna responsabilità per ritardi e/o disservizi causati da fatti imputabili o comunque dipendenti dall’operatore predetto.

Il Cliente prende atto che l’attivazione del servizio di SPP è, in base alla vigente normativa, subordinata al recesso dal rapporto contrattuale con l’operatore assegnatario della numerazione telefonica per la quale si chiede la prestazione del servizio. Tale recesso potrà essere effettuato dal Cliente tramite FASTALP, che provvederà, in tal caso, dietro espresso mandato del Cliente, ad inviare all’operatore predetto idonea comunicazione, ovvero direttamente, mediante l’invio al predetto operatore, della comunicazione di recesso e di inoltrata richiesta di SPP a FASTALP;

26. Esclusioni

Il Cliente è informato che, a propria discrezione, FASTALP potrà modificare – in senso migliorativo per il Cliente – le caratteristiche tecniche del servizio senza richiedere alcun aumento di prezzo. L’eventuale intervento migliorativo non implica novazione o modifica delle condizioni contrattuali e il Provider potrà, in qualsiasi momento, ripristinare le caratteristiche tecniche del servizio descritte nel contratto.

INFORMATIVA Al SENSI DEL DECRETO LEGISLATIVO 30 GIUGNO 0000 X. 000

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 del Decreto legislativo 196/2003 contenente il "Codice in materia di protezione dei dati personali" e successive modifiche, La informiamo che i Suoi dati personali, a noi conferiti in occasione di rapporti commerciali finalizzati alla presentazione di offerte e/o nella formazione di rapporti contrattuali ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito dell'attività della nostra Società, formano oggetto, da parte di XXXXXXX.xxx. (di seguito “FASTALP”) di trattamenti manuali e/o elettronici, nel rispetto di idonee misure di sicurezza e prot ezione dei dati medesimi, unicamente per le seguenti finalità:

1)finalità connesse all'instaurazione e gestione del rapporto contrattuale e all'erogazione del servizio; adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili, etc.; gestione amministrativa; adempimento di obblighi contrattuali; supporto tecnico, aggiornamento e informazione tecnica in merito ai servizi erogati attraverso la rete FASTALP;

2)finalità connesse alla tutela del rischio del credito (quali acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del ra pporto contrattuale ed esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale stesso);

3)ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche; informazioni commerciali; marketing e referenze; invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e di aggiornamenti su iniziative ed offerte della nostra Società, di Società controllate da FASTALP e/o di Società terze in collaborazione con FASTALP, di programmi e promozioni, anche on line, volti a premiare i clienti.

I Suoi dati potranno per le finalità di cui ai punti 1), 2), 3) essere comunicati e/o diffusi alle società nostre controllanti e/o controllate e/o partecipate e/o collegate, alla rete di vendita FASTALP (agenti, distributori, etc), a nostri subfornitori, subappaltatori e/ o intermediari finanziari, ove impegnati nell'esecuzione di nostri ordini, alle persone, società, associazioni o Studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza nei confronti della nostra Società, a società terze, quali banche, centri di elaborazione dati, centrali rischi, società di recupero crediti che svolgono attività di informazioni commerciali e relative al credito.

Il conferimento dei dati per le finalità indicate al punto 1) e 2) è obbligatorio ed essenziale per legge e/o al fine dell'esecuzione del Contratto e per la fornitura dei Servizi, mentre è facoltativo per le finalità di cui al punto 3).

In tale ultimo caso, non sussistono, pertanto, conseguenze in caso di un Suo rifiuto, se non l'impossibilità di assicurarle una maggiore informazione sugli sviluppi dei nostri servizi. La informiamo che i dati personali potranno essere diffusi nell'ambito del territorio nazionale ed eventualmente all'estero, all'interno dell'Unione Europea. I dati verranno trattati per tutta la durata dei rapporti contrattuali instaurati e anche successivamente per l'espletamento di tutti gli adempimenti di legge nonché, qualora vi sia il Suo consenso, per future finalità commerciali. In relazione ai predetti trattamenti di cui è titolare FASTALP srl con sede in Pont St Xxxxxx Via C.Viola 70L, Lei può esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Decreto legislativo 196/2003, il cui testo è di seguito trascritto.

Art. 7D.Lgs 196/2003

1)L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2)L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a)dell'origine dei dati personali;

b)delle finalità e modalità del trattamento;

c)della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d)degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e)dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3)L'interessato ha diritto di ottenere:

f)l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

g)la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

h)l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato

4)L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

i)per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che io riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale