CONDIZIONI GENERALI PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO E-LEARNING

CONDIZIONI GENERALI PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO E-LEARNING

INTRODUZIONE

Le condizioni qui espresse regolamentano i rapporti tra ISFORCOOP ed i propri Clienti, i quali acquistino tutti i corsi di formazione ed aggiornamento, in modalità e-Learning o FAD (formazione a distanza) presenti sulla piattaforma xxxxx://xxxx.xxxxxxxxxxxx.xx, ovvero i corsi in materia di SALUTE E SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO, COMPLIANCE AZIENDALE, COMUNICAZIONE, INFORMATICA, SOCIO SANITARIA, WELFARE. Si precisa

che si intendono compresi nel presente accordo anche tutti i corsi che verranno implementati sulla piattaforma nel corso del rapporto contrattuale.

SOGGETTI INTERESSATI

Le condizioni generali di vendita si applicano alle seguenti Parti:

►ISFORCOOP con Sede Legale in Genova, Salita Nuova Di Ns Del Monte 3c p.iva/cf 02233820105

►il Cliente che intenda acquistare o abbia acquistato un servizio e-learning o FAD per il tramite di trattiva commerciale con rappresentati di ISFORCOOP

PREMESSE

Premesso che:

- Isforcoop è società attiva nella erogazione di formazione in materia di sicurezza sul lavoro secondo quanto previsto dall’art. 32, comma 4, D. Lgs. 09.04.2008, n. 81 ed ai sensi dell’allegato II dell’Accordo della Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato, le Regioni e le Province autonome di Trento e Bolzano del 07.07.2016;

- Isforcoop svolge la propria attività anche a distanza, attraverso una piattaforma di e-learning o FAD, ed ha sviluppato un metodo originale, ben caratterizzato sia sotto il profilo grafico, sia sotto il profilo didattico, contenuto in una specifica piattaforma telematica;

- Il Cliente ha richiesto a Isforcoop l’erogazione del servizio meglio descritto all’art. 1 del presente contratto;

- Il Cliente desidera avvalersi dei servizi di e-learning e di FAD sviluppati da Isforcoop per i propri dipendenti, in seguito

indicati anche come “Utenti”.

Si conviene e stipula quanto segue.

1. OGGETTO

Isforcoop fornisce il servizio di e-learning e FAD mediante l’utilizzo della piattaforma telematica alle condizioni

qui esposte, che il Cliente dichiara di accettare senza riserve.

2. MODALITÁ DI ADEMPIMENTO

Le lezioni saranno articolate secondo quanto previsto dalla normativa vigente nel momento dell’erogazione del servizio. Al fine di poter fruire del servizio, Isforcoop metterà a disposizione del Cliente un file da compilare con i dati dei propri dipendenti al fine dell’attivazione delle credenziali di accesso (username e password) alla piattaforma telematica. Dette credenziali di accesso verranno associate a ciascun singolo Utente, il quale entro le successive 24 ore riceverà una e- mail dal servizio formazione di Isforcoop con le credenziali e le modalità per accedere in piattaforma. Username e password saranno univoci per ogni singolo Utente e non dovranno essere comunicati a terzi.

3. UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA

La piattaforma telematica per la formazione a distanza viene messo a disposizione del Cliente, in licenza, per il numero di Utenti indicato dal Cliente stesso in fase d’ordine. L’accesso alla piattaforma è consentito esclusivamente al Cliente per la formazione del personale dipendente o dei loro famigliari o dei soci del Cliente; è fatto divieto al Cliente di sub-licenziare la piattaforma a terzi. Anche laddove la piattaforma sia stato parzialmente modificata per renderla maggiormente rispondente alle necessità del Cliente, è fatto espresso ed assoluto divieto al Cliente di trasferire direttamente o

indirettamente a terzi, a qualsiasi titolo, i programmi oggetto di fornitura in licenza d'uso o copia degli stessi. Il Cliente è il solo responsabile per la determinazione delle proprie necessità e la valutazione dell'opportunità di utilizzare la piattaforma. Il Cliente si dichiara consapevole del fatto che i requisiti di sistema per fruire dei corsi on-line sulla piattaforma sono: i. browser per internet aggiornato (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera); ii. computer (MAC o PC) oppure dispositivo mobile (tablet o smartphone); iii. connessione ad internet tramite banda larga o 3G o superiore. Il Cliente, peraltro conferma anche che il datore di lavoro seleziona i candidati discenti sulla base delle loro capacità in termini di: i. comprensione adeguata della lingua italiana; ii. vista sufficiente per visualizzare testi su un display televisivo (o device assegnato per lo scopo); iii. udito sufficiente per ascoltare voce suoni come generati dal dispositivo di riproduzione scelto. ISFORCOOP garantisce che la piattaforma è stata ideata e sviluppata con competenza e professionalità ed in conformità alle pratiche ed agli standard di ingegneria informatica generalmente impiegati nel settore della formazione a distanza. Si precisa che il discente potrà usufruire di tutti corsi presenti sulla piattaforma senza alcuna limitazione.

4. CORRISPETTIVO E MODALITÁ DI PAGAMENTO

Il corrispettivo per il servizio reso da Isforcoop sarà un canone annuo di utilizzo della piattaforma a 10,00€+iva al 22% a discente, servizio di Archiviazione attestati, Scadenziario, Reportistica, Servizio di Alert a 4,00 €+iva al 22% a discente per un totale di €14,00 +iva al 22% Per gli attestati area tematica degli obblighi formativi sulla sicurezza sul lavoro art. 37d.lgs 81/2008 il costo è di 10,00€ +iva al 22% ad attestato.

5. DURATA E RISOLUZIONE

Il contratto entra in vigore nel momento dell’accettazione (mediante sottoscrizione) delle presenti condizioni da parte del Cliente ed ha una durata annuale. Al cliente è data facoltà di recesso anticipato dal contratto, da comunicarsi per iscritto. É inteso che – per tale ipotesi – non si darà luogo ad alcun rimborso di quanto corrisposto ai sensi dell'articolo 4. Tutte le credenziali saranno in tal caso disattivate al momento della ricezione della comunicazione da parte del Cliente.

6. DIRITTI DI PROPRIETÁ INTELLETTUALE E PROPRIETÁ DELLA PIATTAFORMA

Il Cliente dichiara e riconosce che tutti i marchi, nomi, diritti d'autore, brevetti (se esistenti) ed ogni diritto di proprietà intellettuale utilizzati, incorporati o connessi con la piattaforma telematica (compresi tutti i futuri sviluppi, release, traduzioni o modificazioni) sono di proprietà esclusiva di ISFORCOOP.

7. CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Ciascuna parte non risponde per mancato o tardivo adempimento delle obbligazioni risultanti dal presente Contratto qualora ciò sia dovuto a causa di forza maggiore (qualsiasi avvenimento eccezionale che vada oltre il ragionevole controllo della parte interessata). La presente clausola lascia impregiudicato l'obbligo della parte di usare ogni ragionevole sforzo per evitare od eliminare gli effetti della forza maggiore e di riprendere la prestazione dovuta in base al presente Contratto con la massima speditezza al cessare dell'impedimento. La parte che invoca la forza maggiore deve darne immediata notizia all'altra. Il presente articolo non ha riguardo ad obblighi di pagamento.

8. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ISFORCOOP si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto In conformità di quanto disposto dal Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27.04.2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (c.d. “Regolamento generale sul trattamento dei dati personali” o “GDPR”), dal D. Lgs. 30.06.2003, n. 196, così come modificato ed integrato dal D. Lgs. 10.08.2018, n. 101 (“Codice in materia di dati personali” o “Codice Privacy”) e, in generale, da tutta la normativa in tema di protezione dei dati personali.

9. CLAUSOLE FINALI

I Contenuti presenti sulla piattaforma E-Learning di ISFORCOOP si devono intendere destinati unicamente all'uso a scopo didattico e non possono essere utilizzati a scopi differenti. È vietata qualunque utilizzazione dei contenuti che non sia espressamente autorizzata dalla legge o dal titolare dei diritti d'autore. È in ogni caso espressamente vietato pubblicare, diffondere, distribuire in qualsiasi modo o forma e con qualsiasi mezzo, anche per via telematica (ad es. via email), i Contenuti presenti sulle piattaforme e-Learning di ISFORCOOP, senza il previo consenso scritto di quest’ultima. Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni dovessero per qualunque motivo essere ritenute nulle, invalide od inefficaci, il Contratto resterà comunque valido ed efficace, e le clausole colpite da nullità, invalidità od inefficacia saranno considerate come eliminate dal Contratto, salvo che ciò alteri in maniera sostanziale l'originale volontà delle parti, nel qual caso le parti stesse possono risolvere il Contratto con preavviso scritto di almeno 30 giorni.

Genova , lì

Isforcoop, Agenzia di Formazione Il legale rappresentante

Xxxxxx Xxxxxxx

Timbro e firma