CONTRATTO DI ASSICURAZIONE DANNI INCENDIO
CONTRATTO DI ASSICURAZIONE DANNI INCENDIO
posteprotezione incendiomutuinew
La documentazione contrattuale contiene:
• Le Condizioni di Assicurazione
• Il Glossario
Il contraente deve ricevere il Set Informativo prima di sottoscrivere il contratto.
Leggere con attenzione le Condizioni di Assicurazione.
Questo contratto è stato redatto sulla base delle Linee Guida per la semplificazione dei contratti assicurativi del Tavolo Tecnico ANIA, Associazione dei Consumatori, Associazioni degli intermediari, secondo quanto previsto dalla Lettera al Mercato IVASS del 14/03/2018
COME LEGGERE QUESTO CONTRATTO
Poste Assicura S.p.A. (di seguito “Poste Assicura”) ha redatto questo contratto perché sia facilmente con- sultabile e comprensibile.
Ci sono però parole che non sono di tutti i giorni e hanno un significato preciso per questo contratto e per la legge.
Le INDISPENSABILI del linguaggio assicurativo le trovi subito qui.
Le DEFINIZIONI, cioè cosa si intende con un determinato termine, le trovi nel Glossario. Sono le parole utilizzate in queste condizioni di assicurazione che hanno l’iniziale maiuscola.
LE PAROLE INDISPENSABILI
assicurato: colui che aderisce alla Polizza Collettiva contraente: il soggetto che stipula l’assicurazione contratto: queste condizioni di assicurazione valide per tutti copertura: le garanzie prestate da Poste Assicura
indennizzo: la somma che Poste Assicura si impegna a pagare in caso di sinistro
polizza: il documento di adesione alla Polizza Collettiva
premio: la somma dovuta a Poste Assicura per attivare la copertura
sinistro: l’evento dannoso coperto dal contratto
I rimandi ad altri punti specifici sono indicati dalla freccia ►
Gli articoli contrassegnati da questa icona sono quelli che Poste Xxxxxxxx chiede al contraente di firmare sul documento di polizza in sede di sottoscrizione del contratto. Sono gli articoli che comportano particolari obblighi per il contraente.
In questo contratto sono messi in evidenza:
▪ rischi, oneri e obblighi per l’assicurato
▪ esclusioni, limitazioni, periodi di sospensione della copertura
▪ nullità, decadenze e avvertenze
come richiesto dal Codice delle Assicurazioni (D.lgs. 7 settembre 2005, n. 209 e s.m.i.) e delle sue disposizioni di attuazione.
INDICE
CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE PAG. | 1/13 |
Cosa è utile sapere prima di firmare il contratto PAG. | 1/13 |
Art. 1 In cosa consiste l’assicurazione? PAG. | 1/13 |
Art. 2 Ci sono limiti di valore del Fabbricato? PAG. | 1/13 |
Art. 3 Quando inizia la copertura? PAG. | 1/13 |
Art. 4 Quanto dura la copertura? PAG. | 1/13 |
Art. 5 Come e quando si paga il premio? PAG. | 1/13 |
Art. 6 Chi paga le imposte? PAG. | 2/13 |
Art. 7 Cosa succede se si estingue in anticipo parte del mutuo? PAG. | 2/13 |
Art. 8 Cosa succede se si estingue in anticipo tutto il mutuo? PAG. | 2/13 |
Art. 9 Cosa succede se il mutuo viene trasferito (surroga passiva o portabilità)? PAG. | 2/13 |
Art. 10 Cosa succede se cambia il mutuatario? PAG. | 3/13 |
Art. 11 Entro quanto tempo si può chiedere l’indennizzo? PAG. | 3/13 |
Art. 12 Come viene pagato l’indennizzo? PAG. | 3/13 |
Art. 13 Esiste un limite massimo dell’indennizzo? PAG. | 4/13 |
Art. 14 Cosa bisogna fare se il rischio aumenta o diminuisce? PAG. | 4/13 |
Art. 15 L’assicurato può recedere dal contratto? In che tempi? PAG. | 4/13 |
Art. 16 Si può disdire il contratto? PAG. | 4/13 |
Art. 17 Xxxx succede se le dichiarazioni del contraente o dell’assicurato sono false, inesatte o reticenti? PAG. | 5/13 |
Cosa contengono le coperture della polizza collettiva stipulata tra Poste Italiane S.p.A. - Patrimonio BancoPosta e Poste Assicura S.p.A. (n. 00006) PAG. | 6/13 |
Art. 18 Cosa copre l’assicurazione? PAG. | 6/13 |
Art. 19 Quali fabbricati si possono assicurare? PAG. | 7/13 |
Art. 20 Ci sono casi in cui i danni non sono coperti? PAG. | 7/13 |
Art. 21 Chi è il titolare dei diritti che derivano dal contratto? PAG. | 7/13 |
Art. 22 Xxxx si deve fare quando avviene un sinistro? PAG. | 8/13 |
Art. 23 L’assicurato può perdere il diritto all’indennizzo? PAG. | 8/13 |
Art. 24 Chi valuta il danno? PAG. | 9/13 |
Art. 25 Cosa fanno i periti nominati da Poste Assicura? PAG. | 9/13 |
Art. 26 Come si stabilisce l’ammontare del danno Incendio e altri danni ai beni? PAG. | 10/13 |
Cosa è utile sapere durante il contratto? PAG. | 11/13 |
Art. 27 Come si presenta un reclamo? PAG. | 11/13 |
Art. 28 Quali norme valgono per questo contratto? PAG. | 12/13 |
Art. 29 Poste Assicura può rivalersi verso il responsabile del sinistro? PAG. | 12/13 |
Art. 30 Dopo un sinistro, si può recedere dal contratto? PAG. | 12/13 |
Art. 31 Cosa si deve fare se sono state sottoscritte anche altre assicurazioni? PAG. | 12/13 |
Art. 32 In caso di controversie, quale legislazione si applica e qual è il foro competente? PAG. | 12/13 |
GLOSSARIO PAG. | 1/1 |
INFORMATIVA PRIVACY PAG. | 1/5 |
MODULO DI DENUNCIA SINISTRO PAG. | 1/2 |
MODULO DI RECESSO PAG. | 1/1 |
MODULO RICHIESTA MANTENIMENTO COPERTURA PAG. | 1/1 |
CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE
Posteprotezione Incendio Mutui New
Cosa è utile sapere prima di firmare il contratto
Art. 1 In cosa consiste l’assicurazione?
Questa copertura vale per i danni subiti dal Fabbricato per il quale è stato richiesto il mutuo in caso di Incendio, fulmine, e altri eventi descritti nelle Condizioni di Assicurazione. Aderisce al contratto. chi, al mo- mento della stipula di un mutuo BancoPosta (per semplicità d’ora in poi “mutuo”), sottoscrive il Modulo di adesione alla Polizza Collettiva di cui è contraente Poste Italiane e assicurato è colui che aderisce.
Il contraente raccoglie le adesioni e consegna all’assicurato il Set informativo, prima della sottoscrizione del Modulo di adesione.
Art. 2 Ci sono limiti di valore del Fabbricato?
Si. L’importo massimo assicurabile è uguale al il Valore di ricostruzione a nuovo del Fabbricato; questo valore è riportato nella perizia commissionata dall’Ente Erogante, con un limite massimo di 1.000.000 euro.
Art. 3 Quando inizia la copertura?
La copertura inizia dalle ore 24 del giorno in cui l’assicurato riceve l’importo del mutuo se:
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o ha pagato il premio
o ha sottoscritto il Modulo di adesione
o non ha ricevuto da Poste Assicura il rifiuto a stipulare il contratto.
Art. 4 Quanto dura la copertura?
La polizza dura fino alla data di scadenza dell’ultima rata prevista dal piano di rimborso del mutuo. I sinistri che si verificano dopo questa data non sono coperti.
La copertura finisce prima della data di scadenza se l’assicurato:
▪ recede dal contratto entro 60 giorni dalla data di inizio della copertura (►art. 15)
▪ trasferisce il mutuo ad altra banca o intermediario autorizzato (►art. 9)
▪ estingue in anticipo tutto il mutuo (► art. 8).
Art. 5 Come e quando si paga il premio?
Il pagamento del premio è a carico dell’assicurato ed è corrisposto a Poste Assicura in via anticipata, in un’unica soluzione, al momento dell’erogazione del mutuo tramite l’Ente Erogante.
L’importo del premio dipende:
• dal valore di ricostruzione a nuovo del Fabbricato
• dalla durata del mutuo
e comprende i costi a carico dell’assicurato tra cui l’importo percepito da Poste Italiane S.p.A. - Patrimonio BancoPosta.
Se il mutuo è cointestato, la ripartizione del premio e delle prestazioni, non dipende in alcun modo dagli obblighi che gli assicurati devono osservare per il rimborso del finanziamento del premio.
In casi di surroga attiva, cioè quando il mutuo viene trasferito da altra banca o istituto finanziario, il premio deve essere pagato dall’assicurato direttamente a Poste Assicura.
Art. 6 Chi paga le imposte?
L’assicurato. Se cambiano le leggi sulle imposte, Poste Assicura applica immediatamente il cambiamento alla tariffa e lo comunica opportunamente all’assicurato.
Art. 7 Cosa succede se si estingue in anticipo parte del mutuo?
La copertura resta valida fino alla scadenza originaria del contratto per l’intera somma assicurata.
Art. 8 Cosa succede se si estingue in anticipo tutto il mutuo?
La copertura finisce alle ore 24 del giorno di perfezionamento dell’estinzione se non ci sono pratiche di sinistro ancora aperte.
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Poste Assicura restituisce automaticamente all’assicurato la parte di premio, al netto delle imposte, relati- va al periodo tra la data di estinzione e la scadenza originaria della copertura, e trattiene 10 euro di spese di gestione della pratica.
La formula per calcolare l’importo da restituire è:
Rimborso del premio non goduto = premio imponibile all’emissione * [(N – K) / N] – H
N | durata totale del finanziamento |
K | durata trascorsa dalla data di inizio della copertura alla data di estinzione |
H | 10 euro di spese di gestione della pratica |
Facciamo un esempio
Se dopo 7 anni voglio estinguere in anticipo tutto il mutuo di 250.000 euro con durata 15 anni, mi verranno rimborsati 2.346,80 euro.
Infatti, il premio imponibile all’emissione di 4.419 euro Quindi:
(euro 4.419) * [(180 mesi - 84 mesi) / (180 mesi)] – 10 euro = 2.346,80 euro
L’assicurato può chiedere di mantenere la copertura fino alla scadenza contrattuale prevista all’inizio. In questo caso il premio non verrà restituito.
Per presentare la richiesta, deve:
▪ compilare il Modulo Richiesta Mantenimento copertura allegato a questo contratto
▪ inviarlo all’indirizzo indicato sul Modulo entro 10 giorni dalla data di estinzione anticipata totale del mutuo.
Art. 9 Cosa succede se il mutuo viene trasferito (surroga passiva o portabilità)?
Se il mutuo viene trasferito ad altra banca o intermediario autorizzato, con la cosiddetta “portabilità”, la
copertura termina completamente e cessa a partire dalla data di trasferimento del mutuo.
Se non ci sono sinistri aperti, la copertura finisce alle ore 24 del giorno di perfezionamento del trasferi- mento.
Poste Assicura restituisce automaticamente all’assicurato la parte di premio, al netto delle imposte, relativa al periodo tra la data di estinzione e la scadenza originaria della copertura, e trattiene 10 euro di spese di gestione della pratica.
Il calcolo del premio da restituire è effettuato come riportato nell’art. 8.
Poste Assicura restituisce il premio non goduto, con accredito sul conto corrente o, quando non disponibile con assegno non trasferibile inviato all’indirizzo di residenza dell’assicurato.
In alternativa, l’assicurato può chiedere, al momento del trasferimento del mutuo (► Modulo richiesta mantenimento copertura) di mantenere attiva la copertura fino alla scadenza contrattuale prevista alla sottoscrizione del mutuo. In questo caso il premio già pagato si intende acquisito da Poste Assicura e l’assicurato non può più pretenderne la restituzione.
Poste Assicura prende in considerazione solo richieste di mantenimento della copertura inviate entro 10 giorni dalla data di estinzione anticipata totale del mutuo.
Art. 10 Cosa succede se cambia il mutuatario?
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In caso di modifica del mutuatario, l’assicurato ha l’obbligo di comunicarlo tempestivamente a Poste Assicura.
I diritti e gli obblighi del mutuatario uscente vengono trasferiti a quello entrante tranne nel caso in cui, di comune accordo con il mutuatario uscente, il mutuatario entrante comunichi a Poste Assicura di non voler subentrare nella copertura.
In questo caso la copertura cessa alle ore 24 del giorno di variazione del mutuatario.
Poste Assicura rimborsa all’assicurato, entro 30 giorni dalla cessazione della copertura, la parte di premio imponibile pagato e non goduto.
L’importo da rimborsare dipende dagli anni e frazioni di anno mancanti alla scadenza originaria della copertura.
Art. 11 Entro quanto tempo si può chiedere l’indennizzo?
La legge stabilisce che il termine di prescrizione, cioè il periodo di tempo in cui è ancora possibile far valere i propri diritti all’indennizzo è di 2 anni dal giorno in cui si è verificato il sinistro. Se non viene richiesto alcun indennizzo, i premi pagati restano acquisiti da Poste Assicura.
Art. 12 Come viene pagato l’indennizzo?
L’indennizzo viene pagato entro 30 giorni dal completamento dell’istruttoria, cioè dalla verifica dei fatti e della documentazione completa.
Se sulla causa del sinistro è stato aperto un procedimento penale, l’indennizzo sarà pagato solo se non risulterà che il danno è stato causato o agevolato con dolo dell’assicurato o dei conviventi per i quali deve
rispondere a norma di legge. Se Poste Xxxxxxxx viene a conoscenza di fatti penalmente rilevanti segnalati in qualsiasi modo all’autorità giudiziaria, può sospendere qualsiasi pagamento in favore dell’assicurato e/o aventi causa.
Art. 13 Esiste un limite massimo dell’indennizzo?
Poste Assicura non potrà pagare una somma maggiore di quella assicurata tranne nel caso previsto dall’art. 1914 del Codice civile.
Art. 14 Cosa bisogna fare se il rischio aumenta o diminuisce?
Se il rischio aumenta o diminuisce, l’assicurato lo deve comunicare a Poste Assicura.
comunicazione scritta
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Xxxxx Xxxxxxxxx 00
00000 Xxxx
Se l’aumento del rischio non è stato comunicato perché non noto o, se noto, non sarebbe stato comunque accettato da Poste Assicura, l’assicurato può perdere in tutto o in parte il diritto all’indennizzo (art.1898 Codice civile)
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Se l’assicurato comunica la diminuzione del rischio, Poste Assicura riduce il premio alla prima scadenza (mensile, semestrale o annuale) successiva alla comunicazione.
Poste Assicura può decidere di recedere dal contratto dopo la ricezione della comunicazione (artt. 1897 e 1898 Codice civile).
Art. 15 L’assicurato può recedere dal contratto? In che tempi?
Sì. Può recedere dall’adesione entro 60 giorni dalla data di efficacia della copertura.
Per recedere è necessario compilare il Modulo di Recesso allegato a questo contratto e inviarlo insieme a copia del Modulo di adesione, a:
raccomandata
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Viale Beethoven 11
00144 Roma
In seguito al recesso Poste Assicura, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, rim- borsa il premio pagato, al netto delle imposte.
Art. 16 Si può disdire il contratto?
Sì. La comunicazione scritta deve essere inviata con un preavviso di 30 giorni dal rinnovo annuale e sarà effettiva alla scadenza dell’annualità nel corso della quale è stata presentata la disdetta.
o Puoi scrivere a:
raccomandata
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Xxxxx Xxxxxxxxx 00
00000 Xxxx oppure
o presentare richiesta scritta all’ufficio postale di emissione.
La disdetta, regolarmente presentata dall’assicurato, ha effetto dalla prima scadenza annuale del contratto.
Poste Assicura rimborsa all’assicurato la parte di premio pagata, al netto delle imposte, relativa al periodo residuo rispetto alla scadenza originaria.
Art. 17 Xxxx succede se le dichiarazioni del contraente o dell’assicurato sono false, inesatte o reticenti?
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L’assicurato può perdere tutto o in parte il diritto all’indennizzo e vedere annullato il contratto o parte di esso (art. 1892, 1893 e 1894 del Codice civile).
Cosa contengono le coperture della polizza collettiva stipulata tra Poste Italiane S.p.A. - Patrimonio BancoPosta e Poste Assicura S.p.A. (n. 00006)
Incendio Mutui New
Art. 18 Cosa copre l’assicurazione?
Fino alla Somma assicurata indicata in polizza, Poste Assicura paga i Danni materiali e diretti al Fabbricato su cui è stata costituita ipoteca, causati da questi eventi:
Incendio Fulmine
Esplosione e Scoppio
Sono esclusi i danni:
causati da ordigni esplosivi
Caduta di aeromobili, loro parti e cose trasportate, meteoriti, corpi, manufatti astronautici e veicoli spaziali
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Fumo, fuoriuscito accidentalmente per guasto improvviso negli impianti di riscaldamento del Fabbrica- to assicurato. Gli impianti di riscaldamento devono essere adeguatamente collegati tramite adeguate condutture e/o camini
Onda sonica, determinata da aeromobili e oggetti in genere in moto a velocità supersonica
Urto di veicoli stradali o natanti, se non appartengono all’assicurato né sono al suo servizio, in tran- sito sulla pubblica via o in aree equiparabili o su corsi d’acqua.
Sono inclusi i danni:
al Fabbricato o a cose poste entro 20 metri dallo stesso, a causa di sviluppo di fumi, gas e vapori pro- vocato da un evento coperto dalla polizza
al Fabbricato causati al fine di impedire o arrestare l’Incendio
causati da mancata o anormale produzione o distribuzione di energia elettrica, termica o idraulica causati da mancato o anormale funzionamento di impianti idrici, igienici, di riscaldamento o di condizio- namento d’aria e di apparecchiature elettroniche
causati da colaggio o fuoriuscita di liquidi causati con colpa grave dell’assicurato
causati al Fabbricato per ordine dell’Autorità al fine di impedire o arrestare l’Incendio
poste entro 20 metri dallo stesso, a causa di sviluppo di fumi, gas e vapori provocato da un evento previsto
Sono incluse le spese:
sostenute necessariamente e ragionevolmente dall’assicurato per demolire, sgomberare e trasportare i residui del sinistro alla discarica più vicina o a quella imposta dall’Autorità, compresi i “rifiuti speciali” (D.lgs. n. 22/97) ed esclusi quelli radioattivi (DPR 185/64 e successive modificazioni e integrazioni)
Il Limite di indennizzo è il 10% della Somma Assicurata con il limite massimo di 52.000 euro per sinistro
Art. 19 Quali fabbricati si possono assicurare?
Per poter essere assicurato un Fabbricato deve:
costituire garanzia ipotecaria del mutuo sottoscritto dall’assicurato trovarsi in Xxxxxx, Xxxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx x Xxxxx xxx Xxxxxxxx
essere stato completato secondo quanto previsto dal progetto di costruzione, e sue successive varian- ti in corso d’opera, con regolare approvazione dell’organo amministrativo competente
essere costruito in materiali incombustibili. È consentita la presenza di materiali combustibili (compreso il legno) nei solai, nell’armatura e nella copertura del tetto.
È tollerata la presenza, entro il 25%, di materiali combustibili nelle pareti.
far parte di un edificio adibito prevalentemente e comunque per almeno 2/3 delle superfici complessive di tutti i piani, a civili abitazioni, uffici, studi professionali e a loro dipendenze
essere finito cioè non essere in corso di costruzione.
Art. 20 Ci sono casi in cui i danni non sono coperti?
Oltre ai casi indicati per le singole coperture, sono sempre esclusi anche i danni:
da atti di guerra, insurrezione, tumulti popolari, scioperi, sommosse, occupazione militare, invasione da atti dolosi compresi quelli vandalici, di terrorismo o di sabotaggio
da dolo dell’assicurato, suoi rappresentanti legali o soci a responsabilità illimitata o dei suoi familiari conviventi, per i quali non deve rispondere a norma di legge
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da terremoti, valanghe, slavine, eruzione vulcanica, maremoti, mareggiate, inondazioni, alluvioni, alla- gamenti, franamento, smottamento del terreno, eventi atmosferici
da umidità, stillicidio, penetrazione d’acqua, trasudamento, traboccamento o rigurgito di fognature
da smarrimento, furto, rapina, saccheggio o imputabili ad ammanchi avvenuti nel Fabbricato assicurato in occasione degli eventi per i quali è prestata l’assicurazione
da Scoppio all’apparecchio o all’impianto se l’evento è determinato da usura, corrosione o difetti di materiale; da fenomeno elettrico, da qualunque causa dovuti, anche se conseguenti a fulmine o ad altri eventi per
i quali è prestata l’assicurazione
ad affreschi o statue che abbiano valore artistico o storico
indiretti, quali cambiamenti di costruzione, mancanza di locazione, di godimento o di reddito commercia- le od industriale, sospensione di lavoro o qualsiasi danno che non riguardi la materialità del Fabbricato
al contenuto del Fabbricato assicurato
Sono anche escluse le spese per la ricerca del danno che ha causato l’evento.
Art. 21 Chi è il titolare dei diritti che derivano dal contratto?
I titolari dei diritti sono solo l’assicurato e Poste Assicura.
L’assicurato deve fare il possibile per consentire l’accertamento e la liquidazione dei danni, i cui risultati sono per lui vincolanti come lo sono per il contraente e l’Ente Erogante.
Poste Assicura può ispezionare il Fabbricato e l’assicurato è obbligato a fornire le informazioni e indica- zioni necessarie.
L’indennizzo viene pagato al Beneficiario in proporzione alla sua quota di mutuo.
Art. 22 Xxxx si deve fare quando avviene un sinistro?
L’assicurato deve:
• fare il possibile per evitare o diminuire il danno; le spese sono a carico di Poste Assicura (nei limiti previsti dall’art. 1914 del Codice civile)
• redigere la denuncia o il Modulo di Denuncia Sinistro precisando le circostanze e l’importo approssimativo del danno
• inviare il tutto entro 3 giorni lavorativi dalla data del sinistro o da quando se ne è avuta conoscenza o materialmente la possibilità, con:
comunicazione scritta
Poste Assicura S.p.A.
Ufficio Sinistri
Viale Beethoven, 11
00144 Roma L’assicurato deve inoltre:
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• in caso di Incendio o di sinistro presumibilmente doloso e sempre quando previsto per legge, entro i 3 giorni lavorativi successivi al sinistro, presentare all’autorità giudiziaria o di polizia del luogo una dichiarazione scritta che indichi il momento dell’inizio del sinistro, la causa presunta e l’entità approssimativa del danno; inviarne immediatamente copia a Poste Assicura, allo stesso indirizzo della denuncia
• entro 5 giorni dalla data in cui ha saputo del sinistro, inviare a Poste Assicura una lista dettagliata su qualità, quantità e valore delle parti di Fabbricato danneggiate, dei materiali e delle spese necessarie per ripararle e di quelle sostenute per evitare o diminuire il danno; se Poste Assicura lo richiede, anche una lista dettagliata delle parti di Fabbricato al momento del sinistro, con indicazione del valore
• conservare le tracce e i residui del sinistro fino al primo sopralluogo del perito e comunque per un
massimo di 30 giorni dalla data della denuncia; questo non dà diritto ad alcun indennizzo
In base al tipo di sinistro, Poste Assicura potrebbe richiedere ulteriore documentazione che dimostri come è avvenuto e/o la relazione dell’assicurato rispetto alle persone e ai beni coinvolti.
Entro 30 giorni dalla presentazione della documentazione completa, Poste Vita e/o Poste Assicura pagano l’indennizzo. Se il pagamento avviene oltre i 30 giorni, sarà maggiorato degli interessi di mora, al saggio legale.
Quando la documentazione è incompleta, i tempi di pagamento si allungano.
Non rispettare anche uno solo di questi obblighi comporta la perdita del diritto all’indennizzo: totale in caso di dolo, parziale in caso di colpa grave (art. 1915 del Codice civile).
Art. 23 L’assicurato può perdere il diritto all’indennizzo?
Sì. L’assicurato perde ogni diritto all’indennizzo se:
• esagera dolosamente l’ammontare del danno
• dichiara distrutte cose che non esistevano al momento del sinistro
• nasconde, sottrae o manomette cose salvate
• giustifica il danno con mezzi o documenti che affermano il falso
• altera dolosamente le tracce, gli indizi materiali e i residui del sinistro o facilita il sinistro.
• Cosa vuol dire agire con “dolo”?
• Agire con la volontà o la consapevolezza di infrangere la legge.
Art. 24 Chi valuta il danno?
Il danno si può valutare in 2 modi:
• Poste Assicura valuta il danno sulla base della documentazione fornita dall’assicurato, sia in autonomia sia attraverso un perito
• Poste Assicura o l’assicurato possono richiedere di nominare un perito ciascuno, che valutano il danno.
Se un perito lo richiede, o se non trovano un accordo tra loro, nominano un terzo perito. Le decisioni controverse sono prese a maggioranza dai tre periti. Ogni perito può farsi assistere da altre persone, che lo aiutano a valutare il danno ma non hanno diritto di voto. Se Poste Assicura o il contraente non nominano il loro perito o se i periti non si accordano per la nomina del terzo, le nomine spettano al Presidente del Tribunale nella cui giurisdizione è avvenuto il sinistro. Ciascuna delle Parti sostiene le spese del proprio perito; quelle del terzo perito sono ripartite a metà.
Art. 25 Cosa fanno i periti nominati da Poste Assicura?
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I periti possono:
• indagare su circostanze, natura, cause e modalità del sinistro
• verificare l’esattezza delle descrizioni e delle dichiarazioni riportate negli atti contrattuali e riferire se al momento del sinistro erano presenti elementi di aggravamento del rischio non comunicati
• verificare se il contraente/assicurato ha adempiuto ai propri obblighi in caso di sinistro (► art. 22 Cosa si deve fare quando avviene un sinistro?)
• verificare esistenza, qualità, quantità e valore del Fabbricato assicurato al momento del sinistro
• stimare il danno e le spese
• fare ciò che viene indicato loro da Poste Assicura.
In caso di perizia collegiale da parte dei tre periti (► art. 24), i risultati delle operazioni dei periti concordi oppure della maggioranza di essi, sono raccolti in un verbale (con allegate le stime dettagliate) redatto in duplice copia, una per l’assicurato e una per Poste Assicura. La perizia collegiale è valida anche se uno dei periti si è rifiutato di firmarla; il rifiuto viene riportato dagli altri periti nel verbale definitivo.
Le valutazioni dei periti che riguardano:
• esistenza, qualità, quantità e valore del Fabbricato assicurato al momento del sinistro
• stima del danno e delle spese
sono vincolanti per le Parti che rinunciano da subito a qualsiasi tipo di opposizione, tranne il caso di xxxx, errore, violenza o violazione degli accordi contrattuali. Le Parti possono però sempre intraprendere azioni o avanzare obiezioni sull’indennizzabilità dei danni.
I periti possono operare senza osservare formalità giudiziarie.
Art. 26 Come si stabilisce l’ammontare del danno Incendio e altri danni ai beni?
L’ammontare del danno si calcola:
• in caso di danno totale, l’importo necessario per la ricostruzione completa, a nuovo, del Fabbricato
• In caso di danno parziale, l’importo necessario per la ricostruzione completa, a nuovo, delle parti di Fabbricato danneggiate
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In nessun caso e per nessun motivo Poste Assicura è tenuta a pagare, per i danni materiali e diretti, un importo superiore alla Somma assicurata, qualunque sia il valore del bene o l’entità del danno o, se previsti, dei limiti e sottolimiti di indennizzo, senza applicare la cosiddetta regola proporzionale (art. 1907 del Codice civile).
Cosa è utile sapere durante il contratto?
Art. 27 Come si presenta un reclamo?
Chi vuole presentare un reclamo sul rapporto contrattuale e/o la gestione di un sinistro, deve farlo per iscritto e inviare il reclamo a:
Funzione Customer Care Poste Assicura S.p.A. Gestione Reclami
Xxxxx Xxxxxxxxx 00
00000 Xxxx
@ email: xxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxx.xx
Se contiene dati personali, la risposta al reclamo viene inviata all’indirizzo che l’assicurato ha indicato in polizza (Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali 2016/679/UE GDPR).
I reclami che riguardano le attività dell’intermediario Poste Italiane S.p.A. - Patrimonio BancoPosta devono essere inviati a:
Poste Italiane S.p.A. Patrimonio BancoPosta Gestione Reclami
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Viale Europa 190
00144 Roma
PEC Posta Elettronica Certificata: xxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
sito web: xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx.xxxx
Poste Assicura e l’intermediario devono rispondere entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo.
Se il cliente non riceve risposta o la risposta non lo soddisfa, può:
• scrivere all’IVASS, l’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni
IVASS
Servizio Tutela del Consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00
00000 Xxxx
Sul sito xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx è disponibile il modello di presentazione del reclamo all’IVASS, da compila- re e corredare con la documentazione necessaria
• ricorrere alla mediazione civile obbligatoria (d.lgs. n. 28/2010, modificato dal d.l. n. 69/2013 e convertito con modificazioni in legge n. 98/2013).
Solo dopo aver tentato di risolvere la controversia con la mediazione civile è possibile rivolgersi al giudice.
Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare il reclamo all’IVASS o attivare direttamen- te il sistema estero competente tramite la procedura FIN-NET (accedendo al sito internet: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxx/xxx-xxx/xxxxx_xx.xxx).
Le informazioni sulla gestione dei reclami, i recapiti e le modalità di presentazione, i tempi di risposta sono disponibili sul sito xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx.
Art. 28 Quali norme valgono per questo contratto?
Per questo contratto e per i criteri di liquidazione dei sinistri valgono le norme della legge italiana in materia.
Art. 29 Poste Assicura può rivalersi verso il responsabile del sinistro?
Sì. Poste Assicura non si rivale solo verso le persone delle quali l’assicurato deve rispondere a norma di legge, ospiti e visitatori in genere. Fanno eccezione due casi:
• il sinistro è doloso
• è l’assicurato a rivalersi verso il responsabile.
Cosa vuol dire agire con “dolo”?
Agire o non agire con la volontà o la consapevolezza di procurare un danno.
Art. 30 Dopo un sinistro, si può recedere dal contratto?
Sì, l’assicurato può recedere dal contratto dopo la denuncia di un sinistro e fino al 60° giorno dal pagamen- to o dal rifiuto dell’indennizzo.
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Per farlo deve scrivere a: raccomandata
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Xxxxx Xxxxxxxxx 00
00000 Xxxx
Anche Poste Xxxxxxxx può recedere dal contratto dopo la denuncia del sinistro inviando comunicazione fino al 60° giorno dal pagamento o dal rifiuto dell’indennizzo.
Il recesso decorre dal 30° giorno in cui l’assicurato o Poste Assicura inviano la comunicazione.
Poste Assicura rimborsa la parte di premio relativa al periodo di rischio non corso, al netto delle imposte.
Art. 31 Cosa si deve fare se sono state sottoscritte anche altre assicurazioni?
In ogni caso, l’assicurato deve:
▪ comunicarlo a tutte le compagnie (art. 1910 del Codice civile)
▪ richiedere a ogni compagnia l’indennizzo dovuto secondo il relativo contratto purché le somme com- plessivamente riscosse non superino l’ammontare del danno.
La mancata comunicazione può comportare la perdita dell’indennizzo (art. 1910 del Codice civile).
Art. 32 In caso di controversie, quale legislazione si applica e qual è il foro competente?
Per ogni controversia che riguarda questo contratto è competente l’autorità giudiziaria del comune di re-
sidenza o di domicilio del contraente o dell’assicurato o degli aventi diritto. Il primo passo, obbligatorio, è ricorrere alla mediazione civile (d.lgs. n. 28/2010, modificato dal D.L. n. 69/2013 e convertito con modifica- zioni in Legge n. 98/2013). La domanda di mediazione va presentata presso un organismo di mediazione accreditato presso il ministero della giustizia, nel luogo del giudice competente territorialmente. Solo se la mediazione non dà esiti positivi è possibile ricorrere all’autorità giudiziaria.
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La giurisdizione è quella italiana.
GLOSSARIO
Aderente: la persona fisica che ha aderito alla Polizza Collettiva
Beneficiario: il/i richiedente/i, cointestatario/i del mutuo BancoPosta
Decorrenza: le ore 24,00 del giorno in cui il mutuo viene erogato a condizione che il premio unico antici- pato è stato pagato
Ente Erogante: l’ente finanziario/bancario che ha concesso il finanziamento
Esplosione: sviluppo di gas o vapori ad alta temperatura e pressione, dovuto a reazione chimica, che si autopropaga con elevata velocità
Fabbricato: la costruzione edile (o sua porzione) oggetto del mutuo su cui è stata costituita ipoteca, costituita da tutte le opere murarie, compresi fissi e infissi ed opere di fondazione o interrate; affreschi e statue non aventi valore artistico; impianti idrici e igienici, impianti elettrici fissi, impianti di riscaldamento e condizionamento centralizzati, impianti di segnalazione e comunicazione, ascensori, montacarichi, scale mobili, altri impianti o installazioni considerati immobili per natura e destinazione. Sono altresì comprese le pertinenze alle singole unità immobiliari assicurate.
Qualora si assicuri una sola porzione di immobile in condominio, sono comprese le relative quote millesi- mali di proprietà comune.
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Si intendono esclusi parchi, giardini, alberi e piante in genere, attrezzature sportive o destinate al gioco, strade private e opere di pavimentazione all’aperto; tinteggiature, tappezzerie, perlinature o altre forme di rivestimento interno di pareti e soffitti, moquette e statue che abbiano valore artistico o storico.
Incendio: combustione, con fiamma, di beni materiali al di fuori di appropriato focolare, che può autoe- stendersi e propagarsi.
Limite di indennizzo: l’importo massimo che Poste Assicura si impegna a pagare in caso di sinistro.
Modulo di adesione: il documento mediante il quale l’assicurato esprime la propria adesione alla Polizza Collettiva
Parti: l’assicurato e Poste Assicura
Polizza Collettiva: la polizza che Poste Italiane, contraente della Polizza Collettiva, ha in vigore con Poste Assicura per i propri clienti che sottoscrivono un mutuo e vogliono tutelare il Fabbricato dai danni materiali e diretti causati da Incendio e altri eventi.
Poste Italiane riconosce a ogni assicurato tutti i diritti derivanti dalla copertura a cui ha aderito
Xxxxxxx: repentino dirompersi di contenitori per eccesso di pressione interna di fluidi non dovuto a Esplosione.
Gli effetti del gelo o del “colpo d’ariete” non sono considerati Scoppio
Valore di ricostruzione a nuovo: il criterio in base al quale il valore del Fabbricato, o parti di esso, è determinato stimando le spese necessarie per ricostruirlo o rimpiazzarlo con un altro nuovo, uguale o equivalente per uso, qualità, caratteristiche e funzionalità
Sono esclusi il valore dell’area su cui il Fabbricato è costruito, gli oneri di urbanizzazione e ogni genere di onere fiscale detraibile.
GruppoAssicurativoPostevita
INFORMATIVA
ai sensi del Regolamento 2016/679/UE “Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali” (articoli 13 e seguenti)
Poste Vita S.p.A. e Poste Assicura S.p.A. (di seguito Gruppo Assicurativo Poste Vita) - società del Gruppo Poste Italiane - con sede in Xxxx, Xxxxx Xxxxxxxxx 00 che operano in qualità di “Contitolari” del trattamen- to, desidera fornirLe le indicazioni chiare e semplici circa il trattamento dei Suoi dati personali. In caso di qualsiasi dubbio o chiarimento rispetto a quanto riportato di seguito, La invitiamo a contattarci ai recapiti del Presidio Privacy del Gruppo Assicurativo Poste Vita sotto indicati.
ALCUNE DEFINIZIONI PRINCIPALI
Il «dato personale» è qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
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Il «trattamento» è qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati applicate a dati personali, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento, la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comu- nicazione mediante trasmissione, la diffusione, la messa a disposizione, il raffronto, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione, la distruzione.
Il «Titolare del trattamento» è la persona giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
Il «Contitolare» è la persona giuridica che determina congiuntamente ad uno o più Titolati Titolari le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali dell’interessato, le responsabilità in merito all’osservan- za degli obblighi derivanti dalla normativa applicabile.
Il «Responsabile del Trattamento» è la persona fisica o giuridica che tratta i dati personali per conto del titolare Titolare del trattamento.
Il «consenso» dell’interessato è la manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, affinché i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento.
Per «marketing» si intende l’espletamento delle attività a carattere commerciale, pubblicitario e promozionale, quale ad esempio in maniera non esaustiva l’invio di materiale pubblicitario, la vendita diretta, il compimento di ricerche di mercato o la comunicazione commerciale, o le attività promozionali svolte nell’ambito di eventi e manifestazioni a premio promosse dal Gruppo Assicurativo Poste Vita.
La «profilazione» è il trattamento con mezzi informatici e automatizzati consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali o relativi al rendimento professionale, la situazione economica, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità nei pagamenti, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti della persona fisica.
SOGGETTI AUTORIZZATI A TRATTARE I DATI PERSONALI
In relazione al singolo servizio richiesto, il Gruppo Assicurativo Poste Vita potrà trattare i Suoi dati perso- nali unitamente ad altri:
• Titolari, quando determinano le finalità e i mezzi del trattamento esclusivamente per la parte di propria competenza nell’ambito dell’esecuzione del servizio richiesto. Tali soggetti sono tenuti a rendere la pro- pria informativa privacy al cliente;
• Contitolari, quando determinano, congiuntamente al Gruppo Assicurativo Poste Vita, le finalità e i mezzi del trattamento nell’ambito dell’esecuzione di un determinato servizio richiesto. In tal caso l’informativa privacy viene resa dal Contitolare congiuntamente al Gruppo Assicurativo Poste Vita. Inoltre, per lo svolgimento di alcune attività strumentali all’esecuzione del servizio richiesto, ovvero in relazione ad obblighi di legge e comunque in conformità alla normativa sulla protezione dei dati personali, il Gruppo Assi curativo Poste Vita potrà nominare i Responsabili esterni del trattamento (terze parti che effettuano il trattamento dei dati personali per conto del Gruppo Assicurativo Poste Vita).
La invitiamo a consultare il sito xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xx/ per conoscere nel dettaglio le informazioni riguar- danti la presenza di eventuali Titolari, Contitolari e dei principali Responsabili in base al servizio richiesto. Gli incaricati sono i dipendenti del Gruppo Assicurativo Poste Vita e le figure assimilate, addetti material- mente al trattamento dei dati personali e autorizzate dal Titolare, direttamente o per il tramite dei delegati.
CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
Senza che sia necessario un consenso esplicito, il Gruppo Assicurativo Poste Vita potrà comunicare i Suoi dati personali alle seguenti categorie di soggetti:
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• intermediari assicurativi e riassicurativi ed altri canali di acquisizione di contratti di assicurazione; consu- lenti tecnici ed altri soggetti che svolgono attività ausiliarie per conto del Gruppo Assicurativo Poste Vita, quali professionisti legali, periti e medici; cliniche convenzionate; società di servizi per il quietanzamento; società di servizi a cui siano affidati la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di consulenza per tutela giudiziaria;
• società di servizi informatici, telematici e di telecomunicazione; società per la lavorazione, elaborazione e archiviazione dei dati; società di servizi postali per le comunicazioni dirette agli interessati; società (es. call center) per attività di assistenza, pubblicità, promozioni, ricerche di mercato e rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela; società di revisione e certificazione delle attività svolte dal Gruppo Assicu- rativo Poste Vita anche nell’interesse della clientela; società di assistenza e consulenza; società di servi- zi per il controllo delle frodi; società di recupero crediti; soggetti che svolgono attività di garanzia assegni;
• autorità e organi di vigilanza e controllo e in generale soggetti, pubblici o privati, con funzioni di rilievo pubblicistico (es. IVASS, CONSOB, COVIP, ANIA, CIRT, CONSAP, Banca d’Italia, UIF, ecc.); soggetti che gestiscono sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi ai danni degli intermediari finanziari.
• soggetti che operano, ad esempio, in materia di sistemi elettronici, assistenza, consulenza, qualità, mar- keting, stampa e imbustamento, servizi finanziari e assicurativi, recupero crediti, revisione e certificazio- ne, lavorazioni massive di documenti;
• soggetti cui tale comunicazione debba essere effettuata per adempiere a prescrizioni dettate da normati- ve nazionali e comunitarie (ad esempio: antiriciclaggio, prevenzione delle frodi sulle carte di pagamento, accertamenti fiscali e tributari, prestazione di servizi di investimento) nonché a disposizioni impartite da Organi di Vigilanza e Controllo.
Inoltre, per finalità amministrativo-contabili il Gruppo Assicurativo Poste Vita potrà comunicare i dati per- sonali alle Società del Gruppo Poste Italiane. Tali trattamenti sono connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati (in particolare: attività organizzative interne, quelle funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e
precontrattuali, alla tenuta della contabilità e all’applicazione delle norme in materia fiscale, previdenziale- assistenziale, di salute, igiene e sicurezza sul lavoro).
DATA PROTECTION OFFICER
Il Data Protection Officer (DPO) è il Responsabile della protezione dei dati personali ed è designato dal Titolare per assolvere alle funzioni espressamente previste dal Regolamento europeo in materia di prote- zione dei dati personali. Il DPO è reperibile presso l’ufficio del Responsabile della Protezione dei Dati di Poste Italiane, in xxxxx Xxxxxx, 000 - 00000 Xxxx, email: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx.
ORIGINE DEI DATI PERSONALI
Al fine di fornire i servizi e/o i prodotti assicurativi richiesti o previsti a favore dell’interessato, i dati personali che il Gruppo Assicurativo Poste Vita tratta sono raccolti presso l’interessato, al momento della richiesta del pro- dotto o del servizio oppure nel corso del rapporto contrattuale nonché, presso altri soggetti inerenti al rapporto contrattuale (es. contraenti di assicurazione in cui l’interessato risulti essere assicuratoassicurato, beneficiario, coobbligati ecc.) e/o intermediari assicurativi e riassicurativi (quali, Poste Italiane S.p.A. - patrimonio Banco- posta, i soggetti addetti all’intermediazione quali dipendenti, collaboratori ed altri incaricati dell’intermediario stesso per l’attività svolta al di fuori dei locali dove lo stesso opera; agenti; broker di assicurazione, ecc.).
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I dati personali possono altresì, essere raccolti, telefonicamente tramite Contact center o corrisponden- za elettronica, oppure possono essere ottenuti attraverso altri canali quali, ad esempio, siti web (social network, chat, App, installazione di cookie: per i cookie di terze parti ti invitiamo a prendere visione della relativa informativa pubblicata sui siti delle terze parti). I Suoi dati possono essere associati a identificativi online prodotti dai dispositivi, dalle applicazioni, dagli strumenti e dai protocolli utilizzati, quali gli indirizzi IP, a marcatori temporanei (cookies) o a identificativi di altro tipo. Tali identificativi possono lasciare tracce che, se combinate con identificativi univoci e altre informazioni ricevute dai server, possono essere utiliz- zate, con il Suo consenso, per creare profili individuali.
BASE GIURIDICA, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il Gruppo Assicurativo Poste Vita tratta i Suoi dati personali nel quadro delle finalità “assicurative”, quando è necessario nell’ambito di un contratto o ai fini della conclusione ed esecuzione di un contratto o dell’e- secuzione di misure pre e post contrattuali (es. predisposizione e stipulazione di polizze assicurative; rac- colta dei premi; liquidazione dei sinistri o pagamento di altre prestazioni). Il trattamento dei Suoi dati potrà altresì avvenire in conformità ad un obbligo di legge (es. per adempiere alle disposizioni normative vigenti in materia di prevenzione dell’utilizzo del sistema finanziario a scopo di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo internazionale). Per finalità amministrativo-contabili, il Gruppo Assicurativo Poste Vita potrà co- municare i Suoi dati personali a Poste Italiane S.p.A. e/o società del Gruppo Poste Italiane. Tali trattamenti sono connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabi- le, a prescindere dalla natura dei dati trattati (in particolare: attività organizzative interne, quelle funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, alla tenuta della contabilità e all’applicazione delle norme in materia fiscale, previdenziale-assistenziale, di salute, igiene e sicurezza sul lavoro).
Per queste finalità il conferimento dei dati è necessario, in mancanza dello stesso non è possibile fornirLe il servizio richiesto.
Il trattamento dei Suoi dati personali potrà inoltre essere considerato lecito quando:
• è necessario per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse
• è basato sul diritto dell’Unione o di uno Stato membro per l’esercizio di pubblici poteri
• è necessario per proteggere un interesse essenziale per la vita dell’interessato o di un’altra persona fisica;
• è effettuato per finalità diverse da quelle per le quali i dati personali sono stati inizialmente raccolti, se compatibile con le finalità per le quali i dati personali sono stati inizialmente raccolti
• è effettuato per legittimo interesse del Titolare del trattamento, o di terzi.
Inoltre, il Gruppo Assicurativo Poste Vita potrà trattare i Suoi dati personali nel caso in cui Lei avesse rilasciato un esplicito e facoltativo consenso per attività di marketing, ovvero per attività di profilazione. Con il Suo con- senso alla profilazione, il Gruppo Assicurativo Poste Vita effettuerà, con mezzi informatici automatizzati, delle analisi o elaborazioni volte a rilevare le preferenze di utilizzo dei servizi offerti al fine di migliorarli e renderli più aderenti alle Sue esigenze, sia aggregando i dati in classi omogenee sia elaborando profili individuali.
Infine, per la fornitura di prodotti e/o servizi assicurativi ed in particolare sia per alcune tipologie di prodotto offerte nell’ambito della linea Protezione sia nell’ambito del servizio di liquidazione sinistri, il Gruppo Assi- curativo Poste Vita ha la necessità di trattare particolari categorie di dati personali, quali dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’apparte- nenza sindacale, nonché dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento ses- suale della persona, salva diversa disposizione di legge. Il Suo consenso esplicito per il trattamento di tali dati e raccolto nei limiti delle sole finalità assicurative sopra descritte, verrà richiesto all’interno di specifica modulistica messa a disposizione dell’Interessato. Il Gruppo Assicurativo Poste Vita tratta tali dati neces- sari esclusivamente per dare seguito a specifici servizi ed operazioni richieste dai clienti, ad esempio, per il pagamento di quote associative ad un’organizzazione politica o sindacale; per l’acquisto di beni o servizi effettuati con carte di credito/debito che determinano il trattamento di tali dati.
Il Gruppo Assicurativo Poste Vita potrà effettuare trattamento di dati personali relativi a condanne penali e reati esclusivamente nei casi autorizzati dalla legge o dall’Autorità pubblica.
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Infine, il Gruppo Assicurativo Poste Vita intende mettere a disposizione dei propri clienti un servizio di firma elettronica avanzata (FEA) realizzato da Poste Italiane e fornito dal Gruppo Assicurativo Poste Vita in qualità di erogatore della stessa, ai sensi e per gli effetti del DPCM 22 febbraio 2013. Tale soluzione implica il trattamento di dati biometrici (velocità di scrittura, pressione esercitata, angolo di inclinazione della penna, accelerazione dei movimenti, numero di volte che la penna viene sollevata) dettagliatamente indicato nell’Informativa per il trattamento dei dati biometrici di Poste Italiane. In tale informativa - cui si fa rinvio - viene dettagliatamente illustrato tutto il processo di gestione della FEA ivi comprese le operazioni di decifratura della firma stessa da parte di periti grafometrici in sede di contenzioso che vengono, comun- que, effettuate nel rispetto di idonee misure di sicurezza previste dalla legge.
Il sistema FEA garantisce una maggiore certezza giuridica nei rapporti intercorrenti con i clienti con riferimen- to in particolare alla rigorosa identificazione del firmatario e alla sua connessione univoca alla firma. Laddove il cliente intendesse aderire al suddetto Servizio FEA, dovrà esprimere esplicita accettazione attraverso apposita modulistica fornita da Poste Italiane, dopo aver preso visione dell’informativa sul trattamento dati personali e aver rilasciato nella medesima occasione il consenso per il trattamento dei dati biometrici.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI
Il trattamento dei Suoi dati personali sarà effettuato in modo da garantire un’adeguata sicurezza e riserva- tezza e da impedire l’accesso o l’utilizzo non autorizzato dei dati personali. Pertanto, i Suoi dati personali saranno trattati e conservati nel pieno rispetto dei principi di necessità, minimizzazione dei dati e limita- zione del periodo di conservazione, mediante l’adozione di misure tecniche ed organizzative adeguate al livello di rischio dei trattamenti e per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, comunque per il periodo previsto dalla legge.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Lei ha il diritto di ottenere dal Gruppo Assicurativo Poste Vita l’accesso alle seguenti informazioni: le finali- tà del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati perso- nali sono stati o saranno comunicati (compresi destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali), il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per
determinare tale periodo, l’origine dei dati personali, l’esistenza di un processo di profilazione e informa- zioni sulla logica utilizzata.
Inoltre, ha il diritto di:
• ottenere la rettifica dei dati personali inesatti;
• ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti;
• ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali (in tal caso, i dati sono trattati soltanto con il Suo consenso, salvo che per la necessaria conservazione degli stessi);
• opporsi al loro trattamento;
• ottenere la cancellazione («diritto all’oblio»);
• ottenere la portabilità dei dati, ovvero la trasmissione dei Suoi dati personali da un Titolare del trattamen- to ad un altro, qualora tecnicamente fattibile.
Per esercitare i Suoi diritti, può rivolgersi al Presidio Privacy del Gruppo Assicurativo Poste Vita, tramite i seguenti canali: e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx; posta tradizionale: Xxxxx Xxxxxxxxx, 00, 00000 Xxxx.
DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO
Qualora ritenesse che i trattamenti effettuati dal Gruppo Assicurativo Poste Vita possano aver violato le norme del Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del Regolamento 2016/679/UE.
DIRITTO DI REVOCA DEI CONSENSI E CANALI DI CONTATTO
Le ricordiamo che gli eventuali consensi saranno sempre revocabili. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca stessa.
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I canali di contatto utilizzati dal Gruppo Assicurativo Poste Vita per effettuare attività di marketing sono: te- lefono con o senza operatore, posta cartacea, posta elettronica, telefax, messaggi del tipo SMS, MMS, o di altro tipo, siti web. In qualsiasi momento potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di marketing, incluse le finalità di profilazione ad esse connesse. Inoltre, se preferisce essere contattato esclu- sivamente con modalità tradizionali (posta cartacea, telefono con operatore), in qualsiasi momento potrà opporsi anche soltanto ai mezzi automatizzati di contatto (e-mail, sms, mms, fax, telefono senza operatore).
TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI A UN PAESE TERZO
Il trasferimento di dati personali da Paesi appartenenti all’UE verso Paesi “terzi” non appartenenti all’UE è vietato, in linea di principio, a meno che il Titolare o il Responsabile del trattamento garantisca un livello di protezione “adeguato”. Non verranno effettuati trasferimento dei dati verso Paesi terzi, fatti salvi i servizi espressamente richiesti dal cliente o gli specifici casi per i quali il Gruppo Assicurativo Poste Vita adotterà adeguate garanzie e provvederà ad informare l’interessato.
TUTELA DEI MINORI
I minori possono essere meno consapevoli dei rischi, delle conseguenze, nonché dei loro diritti in relazio- ne al trattamento dei dati personali, pertanto il Gruppo Assicurativo Poste Vita rivolge loro una specifica protezione, con particolare riguardo all’utilizzo dei dati personali per fini di marketing o di creazione di profili individuali e alla raccolta di dati personali nell’ambito dei servizi forniti direttamente al minore. Per quanto riguarda l’offerta diretta di servizi della società dell’informazione (ovvero qualsiasi servizio prestato per via elettronica), il trattamento di dati personali richiede il consenso esplicito del minore ed è lecito ove il minore abbia compiuto l’età minima prevista dalla legge applicabile.
PER ACQUISIRE LE INFORMAZIONI DI DETTAGLIO IN RELAZIONE AD EVENTUALI ULTERIORI SPECIFICHE FINALITÀ DI TRATTAMENTO E AI DESTINATARI DEI DATI, TI INVITIAMO A CONSUL-
TARE LA SEZIONE DEDICATA DISPONIBILE SUL SITO xxx.xxxxxxxxx.xx o xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx.
FAC-SIMILE DA FOTOCOPIARE PRIMA DELLA COMPILAZIONE
MODULO DI DENUNCIA SINISTRO
Posteprotezione Incendio Mutui New
Questo Modulo è a spedire a:
Poste Assicura S.p.A. - Ufficio Sinistri - Xxxxx Xxxxxxxxx, 00, 00000 Xxxx
Per qualsiasi chiarimento chiamare il Numero Verde 000.00.00.00 di Poste Assicura S.p.A.
N° Polizza: …………......................................................... Ufficio Postale N° .............................................
N° mutuo (riportato nell’atto di mutuo): ........................................................................................................
L’ASSICURATO
Cognome e Nome ...............................................................sesso ❑M ❑F data di nascita ....../....../..........
Comune di nascita ................................................ Prov Cod. Fisc.
Comune di residenza..................................................................................... Cap. ............ Prov. .................
Tel.: (casa) ...................................... (ufficio) ........................................... (cell) ............................................
Indirizzo ........................................................................................................................................................
Occupazione.................................................................................................................................................
È assicurato per gli stessi eventi con altre compagnie (se si quali)? ...........................................................
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......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
Dichiarazioni riguardanti il sinistro
Data del sinistro:..........................................................................................................................................
Luogo in cui si è verificato (comune, provincia)............................................................................................
......................................................................................................................................................................
Descrizione particolareggiata e circostanziata dell’avvenimento: ................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
Documentazione da allegare:....................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
Modalità di pagamento (barrare con “x” la modalità prescelta):
Assicurato
❑ Accredito sul conto corrente dell’assicurato IBAN ...................................................................................
❑ Accredito sul libretto di risparmio postale dell’assicurato (Libretto N° )
❑ Assegno intestato all’assicurato
(2) Beneficiario
❑ Accredito sul conto corrente dell’assicurato IBAN ...................................................................................
❑ Accredito sul libretto di risparmio postale dell’assicurato (Libretto N° )
❑ Assegno intestato all’assicurato
(3) Beneficiario
❑ Accredito sul conto corrente dell’assicurato IBAN ...................................................................................
❑ Accredito sul libretto di risparmio postale dell’assicurato (Libretto N° )
❑ Assegno intestato all’assicurato
(4) Beneficiario
❑ Accredito sul conto corrente dell’assicurato IBAN ...................................................................................
❑ Accredito sul libretto di risparmio postale dell’assicurato (Libretto N° )
❑ Assegno intestato all’assicurato
Autorizzazione al rilascio di informazioni a terzi
Cognome e Nome ......................................................................................................................................
Codice fiscale
Tipologia di documento ............................................n° ...............................................................................
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Email ............................................................................................................................................................
Telefono .......................................................................................................................................................
Luogo e data ......./....../.........
Firma del Beneficiario o degli aventi diritto
................................................................................................
Grazie della sua collaborazione!
Possiamo avviare l’istruttoria di liquidazione, e quindi valutare rapidamente il danno, solo se il modulo è completo, firmato e accompagnato dalla documentazione necessaria.
Se fosse necessario, Poste Assicura potrebbe chiederle di fornire ulteriore documentazione.
FAC-SIMILE DA FOTOCOPIARE PRIMA DELLA COMPILAZIONE
MODULO DI RECESSO
(utilizzabile entro 60 giorni dalla data di efficacia della copertura)
N° Polizza: ................................................. Ufficio Postale N° ....................................................................
Indirizzo ........................................................................................................................................................
N° mutuo (riportato nell’atto di mutuo): ........................................................................................................
Il modulo è da spedire entro 60 giorni dalla data di efficacia della copertura a
Poste Assicura S.p.A. - Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx - Xxxxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx
L’ASSICURATO
Cognome e Nome ...............................................................sesso ❑M ❑F data di nascita ....../....../..........
Comune di nascita ................................................ Prov Cod. Fisc.
Comune di residenza..................................................................................... Cap. ............ Prov. .................
Tel.: (casa) ...................................... (ufficio) ........................................... (cell) ............................................
Indirizzo ........................................................................................................................................................
Occupazione.................................................................................................................................................
informa Poste Assicura S.p.A. di voler esercitare il recesso dal contratto.
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Poste Assicura, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, rimborserà il premio pagato al netto delle imposte.
L’assicurato chiede che il rimborso del premio pagato al netto delle imposte avvenga secondo la seguen- te modalità (barrare con “x” la modalità prescelta):
❑ Accredito sul conto corrente dell’assicurato IBAN
❑ Accredito sul libretto di risparmio postale dell’assicurato Libretto N°
❑ Assegno intestato all’assicurato
❑ Rimborso diretto all’Ente Erogante che effettua il calcolo di un nuovo piano di ammortamento e riduce la rata del mutuo. In presenza di eventuali rate arretrate, l’Ente Erogante si riserva la possibilità di rimbor- sare in via prioritaria le rate stesse, comprensive degli interessi di mora maturati ed eventuali spese, e successivamente di ridurre la rata del mutuo (tale opzione non è esercitabile in caso di surroga attiva).
Luogo e data……………………………………………… ....../....../..........
Firma ...........................................................................................................................................................
FAC-SIMILE DA FOTOCOPIARE PRIMA DELLA COMPILAZIONE
MODULO RICHIESTA MANTENIMENTO COPERTURA
N° Polizza: ................................................. Ufficio Postale N° ....................................................................
Indirizzo ........................................................................................................................................................
N° mutuo (riportato nell’atto di mutuo): ........................................................................................................
Il modulo è da spedire, entro 10 giorni dalla data di estinzione anticipata/surroga del mutuo a
Poste Assicura S.p.A. - Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx - Xxxxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx
L’ASSICURATO
Cognome e Nome ...............................................................sesso ❑M ❑F data di nascita ....../....../..........
Comune di nascita ................................................ Prov Cod. Fisc.
Comune di residenza..................................................................................... Cap. ............ Prov. .................
Tel.: (casa) ...................................... (ufficio) ........................................... (cell) ............................................
Indirizzo ........................................................................................................................................................
Occupazione.................................................................................................................................................
1/1
informa Poste Assicura S.p.A. di aver provveduto ad inoltrare all’Ente Erogante la domanda di
❑ Estinzione anticipata totale del Mutuo
❑ Surroga passiva (c.d. Portabilità)
ed invia copia del bonifico relativo all’estinzione anticipata totale del mutuo/certificazione di avvenuta surroga
e pertanto, ai sensi del Regolamento IVASS n. 41 del 2 agosto 2018 art. 39, chiede che in caso di esito positivo dell’operazione le coperture della polizza continuino l’operatività fino alla naturale scadenza.
Il modulo deve essere inviato entro 10 giorni dalla data di estinzione anticipata totale/surroga del mutuo. Le richieste inviate dopo tale data non saranno prese in considerazione.
Allegati richiesti: copia del bonifico relativo all’estinzione anticipata totale del mutuo.
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• Iscritta alla Sezione I dell’Albo delle imprese di assicurazione al n. 1.00174 • Autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa in base alla delibera ISVAP n. 2788/2010 • Società appartenente al gruppo assicurativo Poste Vita, iscritto all’albo dei gruppi assicurativi al n. 043 • Società con socio unico, Poste Vita S.p.A., soggetta all’attività di direzione e coordinamento di quest’ultima.