Consultazione preliminare di mercato, ai sensi dell’art. 66 comma 1 del D. Lgs 50/2016, per l’acquisizione delle licenze e del servizio di manutenzione del software Toad For Oracle DBA Suite – RAC Edition

Agenzia delle entrate-Riscossione

Xxx X. Xxxxxx 00

00000 Xxxx

xxxxxx.xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx

PREMESSA

L’Ente Pubblico Economico “Agenzia delle entrate-Riscossione” (di seguito anche solo Agenzia) intende procedere all’acquisizione delle licenze e del servizio di manutenzione del software Toad For Oracle DBA Suite – RAC Edition, come di seguito meglio dettagliato. Preliminarmente all’avvio della relativa procedura di affidamento, l’Agenzia ritiene opportuno procedere ad una consultazione del mercato ai sensi dell’art. 66 comma 1 del D. Lgs 50/2016, al fine di verificare se tali servizi abbiano un mercato di riferimento, appurando altresì l’esistenza sul mercato di sistemi alternativi a quello attualmente in uso aventi caratteristiche e funzionalità analoghe (con la preferenza per sistemi aperti e licenze open source), valutandone l’eventuale convenienza rispetto al sistema in uso.

All’esito della presente consultazione l’Agenzia, ove ne ricorrano i presupposti, valuterà di procedere all’affidamento diretto ai sensi dell’art. 36, comma 2 lett. a) del D. Lgs 50/2016 tramite trattativa diretta sul MEPA.

Pertanto, in considerazione di quanto sopra espresso, si richiede agli operatori economici interessati di fornire il proprio contributo - previa presa visione dell’informativa sotto riportata ed autorizzazione al trattamento dei dati personali - compilando il questionario di seguito allegato, che dovrà essere sottoscritto dal legale rappresentante ovvero da procuratore munito di idonei poteri di rappresentanza (allegando copia della procura, qualora tali poteri non risultino dal Registro delle Imprese).

Il documento dovrà essere inviato entro 20 (venti) giorni dalla data di pubblicazione, sotto riportata, al seguente indirizzo PEC:

xxxxxx.xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.

Tutte le informazioni fornite con il presente documento saranno utilizzate ai soli fini dello sviluppo dell’iniziativa in oggetto.

L’Agenzia è disponibile a fornire eventuali ulteriori informazioni o chiarimenti necessari agli operatori economici interessati, che potranno essere richiesti all’indirizzo pec sopra indicato, entro il sesto giorno precedente alla scadenza del termine per l’invio del questionario.

L’Agenzia fornirà le risposte ai chiarimenti richiesti tramite tempestiva pubblicazione degli stessi sul proprio sito web nella sezione dedicata alla presente iniziativa

L’Agenzia, salvo quanto di seguito previsto in materia di trattamento dei dati personali, si impegna a non divulgare a terzi le informazioni raccolte con il presente documento.

Roma, 07/05/2018

Dati Azienda

Azienda
Indirizzo
Nome e Cognome del referente
Ruolo in azienda
Telefono
Fax
Indirizzo e-mail
Data di compilazione

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”

Agenzia delle entrate-Riscossione, nella sua qualità di Titolare del trattamento, provvede alla raccolta ed al trattamento dei dati personali forniti mediante la compilazione del presente documento di consultazione di mercato.

La raccolta ed il trattamento dei predetti dati personali sono effettuati al fine di consentire ad Agenzia delle entrate-Riscossione di condurre le attività connesse alla consultazione preliminare di mercato.

Il conferimento dei dati in questione è facoltativo. I dati conferiti saranno trattati mediante l’ausilio di strumenti elettronici, telematici e manuali, con logiche strettamente correlate alla predetta finalità e comunque in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto delle previsioni di cui all’art. 11 del D. Lgs. n. 196/2003.

I dati personali non possono essere oggetto di diffusione. Tuttavia, se necessario per le finalità di cui sopra, possono essere comunicati:

ai soggetti a cui la comunicazione dei dati debba essere effettuata in adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, nonché da convenzioni in materia di riscossione;
ai soggetti designati dai Titolari, in qualità di Responsabili esterni ovvero interni e di Incaricati del trattamento.

Nell’ambito dei diritti di cui all'art. 7^¹ del D. Lgs. n. 196/2003, l’interessato ha il diritto di ottenere, in qualunque momento, la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile, nonché di acquisire indicazione delle finalità e modalità del trattamento ovvero della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici.

Tali richieste, corredate da copia di idoneo e valido documento di riconoscimento, possono essere inoltrate ad Agenzia delle entrate-Riscossione, Responsabile pro-tempore Settore Legale e Xxxxxxxxxxx, xxx Xxxxxxxx Xxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, oppure all'indirizzo di posta elettronica: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.

Si dichiara di aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali conferiti mediante la compilazione del presente documento e si autorizza il trattamento dei medesimi dati.

Obiettivo della Consultazione

L’Agenzia, ai sensi dell’art. 66 comma 1 del D. Lgs 50/2016 e in conformità alle recenti Linee Guida dell’ANAC n. 8 del 17 ottobre 2017 “Ricorso a procedure negoziate senza previa pubblicazione di un bando nel caso di forniture e servizi ritenuti infungibili”, tramite la presente iniziativa intende:

garantire la massima pubblicità all’iniziativa stessa al fine di assicurare la più ampia diffusione delle informazioni e ottenere la più efficace partecipazione da parte dei soggetti interessati;
conoscere se il software Toad For Oracle DBA Suite – RAC Edition ed il relativo servizio di manutenzione, attualmente in uso, abbiano un mercato di riferimento e le eventuali soluzioni tecniche disponibili, nonché le condizioni di prezzo mediamente praticate;
rilevare l’effettiva esistenza di più operatori economici potenzialmente interessati alla prestazione dei servizi di cui al precedente punto;
verificare l’esistenza sul mercato di eventuali soluzioni alternative a quella attualmente in uso, aventi caratteristiche e funzionalità analoghe, con la preferenza per sistemi aperti e licenze open, nonché le relative condizioni di prezzo mediamente praticate, al fine di valutarne l’eventuale convenienza rispetto al sistema in uso;
descrivere al meglio le caratteristiche qualitative e tecniche dei prodotti e servizi oggetto di analisi;
effettuare una valutazione comparativa di tipo tecnico ed economico delle diverse soluzioni disponibili sul mercato, ai sensi dell’art. 68 del D.lgs. n. 82/2015 (Codice dell’Amministrazione Digitale).

Descrizione del fabbisogno

All’interno del sistema informativo dell’Agenzia il database Oracle RAC Enterprise Edition è attualmente utilizzato per tutte le applicazioni di Business.

L’architettura, che è stata realizzata per poter supportare la performance delle applicazioni che ne fanno uso, tiene conto anche della necessaria continuità operativa data dalla natura mission critical delle applicazioni stesse.

In considerazione del sempre maggiore utilizzo, nonché dell’aumento, delle applicazioni in uso, sia a fronte di nuovi progetti, che per la realizzazione delle necessarie manutenzioni evolutive delle applicazioni esistenti, si è verificato un apprezzabile aumento, in termini quantitativi e qualitativi, degli oneri gestionali dell’infrastruttura Oracle RAC .

La gestione del data base Oracle RAC in Agenzia si realizza anche tramite il tool gestionale software denominato Toad For Oracle DBA Suite – RAC Edition, che consente di automatizzare la gestione sistemistica, rendendola più semplice, efficace ed efficiente.

Si sottolinea, peraltro, che il software Toad for Oracle Dba Suite, di cui l’Agenzia detiene due licenze d’uso a tempo indeterminato , pur finalizzato alla gestione del componente data base Oracle, rappresenta un prodotto completamente diverso e separato. Le licenze d’uso in argomento sono coperte da servizio di manutenzione e aggiornamento programmi che scadranno rispettivamente a Ottobre 2018 e Giugno 2019.

Posto , come accennato, che le licenze sono a tempo indeterminato, si rende necessario assicurarsi ulteriori periodi di copertura dei servizi di manutenzione (che ad es. danno diritto a ricevere patch di correzione , nuove versioni dei programmi ecc.), secondo il dettaglio rappresentato nella tabelle successiva:

Descrizione	Qnt.	Decorrenza	Scadenza
Toad For Oracle DBA Suite – RAC Edition – Sold per Seat rinnovo servizi di manutenzione	1	Ottobre 2018	Luglio 2021
Toad For Oracle DBA Suite – RAC Edition – Sold per Seat rinnovo servizi di manutenzione	1	Giugno 2019	Luglio 2021

L’importo stimato per l’acquisizione del servizio di manutenzione, fino a Luglio 2021, è pari ad Euro 10.000 (diecimila) IVA esclusa.

All’esito della consultazione l’Agenzia valuterà la fattibilità e la convenienza dell’eventuale soluzione tecnica presente sul mercato che abbia caratteristiche e funzionalità analoghe a quella in uso, con la preferenza per sistemi aperti e licenze open, secondo quanto descritto al seguente paragrafo.

Descrizione delle specifiche del prodotto in uso

La soluzione software, Toad for Oracle Dba Suite, installata presso il data center di Agenzia, persegue principalmente i seguenti obiettivi:

garantire una manutenzione semplice tramite una migliore visibilità delle risorse del database;
consentire il miglioramento continuo delle prestazioni, ottenendo diagnosi accurate dei problemi di performance creati da codice inefficiente o inappropriato, oppure dovuti alla configurazione del database;
predire l'impatto di un determinato cambiamento, conducendo what-if analisys e test per ridurre il rischio di interruzione della produzione;
aumentare la produttività, tramite l’automazione dei processi.

Più segnatamente:

semplifica le attività amministrative, compresa la gestione degli utenti, dei ruoli, delle infrastrutture e delle utilità;
diagnostica e risolve i problemi di prestazioni in tempo reale;
identifica il codice SQL problematico;
ottimizza le istruzioni SQL automaticamente tramite riscrittura SQL e indicizzazione;
automatizza molte attività di routine, inclusi gli schemi di confronto, l’esecuzione di script e segnalazioni;
pianifica ed esegue più di 200 controlli sulla ‘’salute‘’ del database, a livello di prestazioni e sicurezza;
gestisce la sincronizzazione, la distribuzione e le modifiche degli schemi;
analizza e segnala il Backup Manager (RMAN), per un migliore controllo della propria strategia di backup.

Eventuali soluzioni alternative dovranno essere installate presso il data center di Agenzia e perseguire i medesimi obiettivi.

Domande

L’Azienda ha la capacità tecnica per soddisfare il fabbisogno per l’acquisizione dei servizi di manutenzione del software Toad For Oracle DBA Suite – RAC Edition, in uso presso l’Agenzia? In caso positivo, quali certificazioni possiede e/o quali accordi commerciali ha in essere con la società produttrice per la rivendita e/o l’erogazione del servizio di manutenzione richiesti?

Risposta: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Nel caso in cui l’Azienda fosse interessata alla fornitura del servizio di manutenzione del software Toad For Oracle DBA Suite – RAC Edition in uso, quali elementi potrebbero essere considerati punti di forza, ovvero costituire un limite alla partecipazione all’iniziativa in oggetto?

Qual è il fatturato specifico medio annuo dell’Azienda relativo a servizi analoghi a quelli di interesse, riferito agli ultimi tre esercizi finanziari disponibili?

Risposta:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

L’Azienda potrebbe offrire soluzioni tecnologiche alternative in grado di garantire le stesse funzionalità della soluzione in uso presso l’Agenzia? In caso affermativo, si chiede di descrivere le caratteristiche delle soluzioni tecnologiche alternative e gli eventuali ambiti in cui sono impiegate.

Nel caso in cui l’Azienda fosse interessata ad offrire soluzioni alternative in grado di garantire le stesse funzionalità della soluzione già presente, quali sono le variabili tecniche delle soluzioni proposte (es. servizio in cloud, open source, etc.)?

Nel caso in cui l’Azienda fosse interessata ad offrire soluzioni alternative in grado di garantire le stesse funzionalità della soluzione già presente, quali sono gli elementi che rappresentano i punti di forza di tali soluzioni, ovvero che costituiscono un limite alla partecipazione all’iniziativa in oggetto (es. costi ridotti, funzionalità/servizi aggiuntivi, etc.)?

Nel caso in cui l’Azienda fosse interessata ad offrire soluzioni alternative in grado di garantire le stesse funzionalità della soluzione attualmente in uso, si chiede di descrivere le componenti chiave dei costi dei prodotti/servizi di tali soluzioni, fornendo un range di costo stimato per il progetto di sostituzione del sistema esistente, comprensivo di tutte le attività previste ai precedenti paragrafi, per la durata di un triennio, considerando anche il periodo di un eventuale rinnovo per un ulteriore triennio.

Risposta:

Quali caratteristiche migliorative si ritiene possano essere indice oggettivo di qualità delle eventuali soluzioni alternative proposte ?

Risposta:

Quali implementazioni potrebbero offrire le eventuali soluzioni alternative rispetto a quella in uso? Inoltre è prevista la disponibilità di un ambiente “demo” con credenziali temporanee, per verificarne le caratteristiche e le funzionalità?

Risposta:

Quali ulteriori informazioni utili o suggerimenti l’Azienda può fornire per il miglior sviluppo dell’iniziativa?

Risposta:

Data Firma

(Legale rappresentante o procuratore)

1 Art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti)

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

dell'origine dei dati personali;
delle finalità e modalità del trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L'interessato ha diritto di ottenere:

l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Agenzia delle entrate-Riscossione

Agente della riscossione per tutti gli ambiti provinciali nazionali ad esclusione del territorio della Regione Siciliana

Sede legale Via Xxxxxxxx Xxxxxx, 14 – 00000 Xxxx

Iscritta al registro delle imprese di Xxxx, X. X. x X. XXX 00000000000

Document Metadata

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