ABBONAMENTO PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO “METTINCONTO BUSINESS 365”

ABBONAMENTO PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO “METTINCONTO BUSINESS 365”

Il presente Abbonamento ("Abbonamento") è stipulato tra CRIF S.p.A. ("CRIF") con sede legale in Xxx X. Xxxxxx 0-0, 00000 Xxxxxxx, Registro Imprese Bologna, C.F. e P. IVA 02083271201, Cap. Soc. € 37.925.052,00 i.v., Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di CRIBIS Holding S.r.l. - Società con unico socio, ed il cliente, ("Cliente"), i cui dati identificativi sono riportati nel Modulo di richiesta ("Modulo di Richiesta")

Premesso che:

a) CRIF è una società che fornisce sul mercato soluzioni informative, modelli decisionali, servizi di outsourcing, software e servizi consulenziali, ivi inclusi i servizi afferenti informazioni commerciali e creditizie, tra cui il Servizio METTINCONTO BUSINESS 365;

b) Il Cliente è interessato a conoscere la valutazione della propria affidabilità creditizia elaborata da CRIF sulla base dei dati tratti dal SIC di CRIF, delle informazioni aziendali ed economiche tratte dalla Camera di Commercio e altre informazioni, come meglio specificato in seguito;

c) Le Parti con il presente Abbonamento intendono disciplinare i termini e le modalità della fornitura del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365.

Tutto ciò premesso, e costituendo le premesse parte integrante e sostanziale del presente Abbonamento, si conviene e si stipula quanto segue.

Articolo 1 – Definizioni

Nell'interpretazione del presente Xxxxxxxxxxx, si dovrà far riferimento alle seguenti definizioni che, ove con iniziale maiuscola, dovranno intendersi nel senso qui di seguito riportato:

"Area Riservata": si intende la porzione dedicata di Sito a cui il Cliente può accedere in maniera riservata ed esclusiva utilizzando le Credenziali di Accesso;

"Basi Dati Pubbliche": si intendono (i) Camere di Commercio (es. visura camerale, bilanci, informazioni sui protesti, procedure concorsuali…) e (ii) Uffici di Pubblicità Immobiliare (es. Ipoteche legali);

"Credenziali di Accesso": si intende le credenziali di autenticazione che CRIF comunica al Cliente per l'accesso al Sito all'interno del quale potrà usufruire, nella sezione dedicata, delle funzionalità del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365; "Data di Attivazione": si intende la data di attivazione del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 da parte di CRIF, decorsi al massimo 2 giorni lavorativi dal pagamento del corrispettivo di cui all’art. 7, a condizione che CRIF abbia ricevuto dal Cliente la Documentazione Contrattuale sottoscritta e completa;

"Documentazione Contrattuale": si intende il presente regolamento contrattuale, completo di informativa privacy e del Modulo di Xxxxxxxxx riportante le generalità del Cliente e del legale rappresentante, sottoscritto da parte del richiedente (socio/legale rappresentante) e accompagnato da copia di un documento di identità del legale rappresentante e della visura camerale della società da cui si evincono i dati societari e i poteri di rappresentanza per sottoscrivere il presente Abbonamento;

“Indice di affidabilità creditizia”: si intende la valutazione del merito creditizio del Cliente, elaborato da CRIF, attraverso un algoritmo statistico proprietario, processando i dati creditizi tratti dal SIC EURISC, presenti alla Data di Attivazione e reso disponibile tramite l’Area Riservata METTINCONTO BUSINESS 365.

"Linea Mister Credit": si intende la linea di servizi di CRIF che include anche il Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 per le aziende, come descritto sul Sito.

"Probabilità di Default": si intende la percentuale che misura la probabilità che il Cliente si trovi a non far fronte alle proprie obbligazioni creditizie nei 12 mesi successivi all’elaborazione dell’indice stesso, ovvero che presenti un ritardo nei pagamenti superiore a 90 giorni. Tale indice è elaborato da CRIF, attraverso un algoritmo statistico proprietario, processando i dati di bilancio (ove depositati), i dati tratti dal SIC EURISC e i dati tratti dalle Basi Dati Pubbliche disponibili alla Data di Attivazione e reso disponibile tramite l’Area Riservata.

“Reports”: si intendono i file PDF, le informazioni e la documentazione fornita da CRIF, nell’ambito del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365, tramite l’Area Riservata o altri mezzi di comunicazione, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo email o fax.

"Servizio Clienti Mister Credit": si intende il call center qualificato dedicato ai clienti della linea Mister Credit per ogni richiesta in merito a CRIF, al servizio METTINCONTO BUSINESS 365 ed alla linea di prodotti e servizi MISTER CREDIT; "Servizio METTINCONTO BUSINESS 365": si intende il servizio prestato da CRIF - e fruibile dall’Area Riservata - finalizzato a fornire al Cliente una valutazione e analisi della propria situazione creditizia ed economica, attraverso la fornitura delle informazioni concernenti il proprio livello di esposizione finanziaria, tratte dal SIC EURISC e dalle Basi Dati Pubbliche, nonché dell’elaborazione della Probabilità di Default e dell'Indice di Affidabilità Creditizia;

"SIC EURISC": si intende il Sistema di Informazioni Creditizie, il cui gestore è CRIF, in cui sono censite informazioni creditizie di tipo positivo e negativo che attengono a richieste/rapporti di credito;

"Sito": si intende il portale xxx.xxxxxxxxxxxx.xx presso il quale il Cliente potrà ottenere diverse informazioni in merito a CRIF, al Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 ed alla Linea Mister Credit.

Articolo 2 - Oggetto

2.1 Con il presente Abbonamento, CRIF fornisce al Cliente, che accetta, il Servizio METTINCONTO BUSINESS 365, nel rispetto delle modalità e dei termini di cui al presente Abbonamento, a fronte del riconoscimento del corrispettivo di cui all'art. 7 del presente Abbonamento.

2.2 Il Cliente è reso edotto che:

(i) il Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 non può essere attivato nei confronti di: ditte individuali, consumatori – ovvero persone fisiche, soggetti giuridici che risultino cessati o in fase di iscrizione presso la Camera di Commercio alla Data di Attivazione del servizio;

(ii) non sarà possibile fornire alcuna Probabilità di Default, per:

- persone giuridiche costituite in forma di associazione, ente pubblico, istituto religioso e fondazione;

- persone giuridiche quali società estere e, in generale, soggetti giuridici che operano nei settori di intermediazione monetaria e finanziaria, amministrazione pubblica, sanità e assistenza sociale, attività di organizzazioni associative o svolti da famiglie, organizzazioni extraterritoriali;

- soggetti giuridici con specifiche caratteristiche, quali: attività sospesa, start up (meno di 3 anni di attività), assenza di bilanci o bilanci non aggiornati (per le società di capitali); assenza di informazioni creditizie tratte dal SIC di CRIF (per le società di persone).

2.3 Il Cliente è reso altresì edotto che CRIF, tramite l’Area Riservata, potrà mettere a disposizione del Cliente stesso ulteriori servizi aggiuntivi opzionali rispetto a quelli previsti nel presente Abbonamento, senza alcun aggravio di costo per il Cliente, sempre finalizzati a fornire supporto nell’analisi dei rischi economico finanziari del Cliente (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, monitoraggio dei dati creditizi, possibilità di collegare e categorizzare i conti correnti del Cliente, strumenti per calcolare il fabbisogno finanziario del Cliente per far fronte al post COVID, etc.). Con la sottoscrizione del presente Abbonamento, il Cliente accetta che tali ulteriori servizi saranno regolati dai termini e dalle condizioni del presente Abbonamento.

Articolo 3 - Modalità di esecuzione

3.1 CRIF si impegna ad eseguire l'attività con l'ordinaria diligenza in modo da non arrecare pregiudizio agli interessi del Cliente, nonché tramite personale qualificato e di comprovata esperienza. CRIF assume tale impegno garantendo il rispetto dello stesso da parte di tali soggetti.

3.2 Il Cliente, altresì, si impegna a fornire direttamente a CRIF, qualora fosse necessario per l'espletamento delle attività, ogni informazione e/o dato utile per una migliore fruizione del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365.

3.3 CRIF si impegna a fornire, entro la Data di Attivazione, le Credenziali di Accesso al Cliente per la fruizione del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365. In tal senso, il Cliente si impegna a usare le Credenziali di Accesso esclusivamente per le finalità del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 e ad adoperarsi affinché le stesse siano custodite in maniera riservata, al fine di evitare usi impropri e accessi non autorizzati da parte di terzi nell'Area Riservata.

3.4 Alla Data di Attivazione, CRIF provvederà a rendere disponibile al Cliente le informazioni e le funzionalità incluse nel servizio METTINCONTO BUSINESS 365 presso l'Area Riservata. Qualora la stessa sia indisponibile per ragioni tecniche imputabili ai sistemi di CRIF ovvero il Cliente non sia nelle condizioni oggettive di accedere all'Area Riservata, CRIF si impegna a rendere disponibile tali informazioni in altra modalità fruibile, a condizione che qualora l'impossibilità sia riconducibile al Cliente lo stesso abbia effettuato esplicita richiesta a CRIF.

3.5 Il Cliente è reso edotto ed accetta che la Probabilità di Xxxxxxx e l'Indice di Affidabilità Creditizia sono indici elaborati

- su metodologie e logiche proprietarie di CRIF - processando attraverso un algoritmo statistico le informazioni provenienti dal SIC EURISC, dai bilanci – ove disponibili – e dalle Basi Dati Pubbliche afferenti al Cliente alla Data di

Attivazione. Vengono esclusi dalla elaborazione della Probabilità di Default e dell’Indice di Affidabilità Creditizia quei rapporti di credito presenti nel SIC EURISC la cui visibilità è sospesa alla data della elaborazione o che alla stessa data risultino essere annotati a causa di contestazioni. In nessun modo, la Probabilità di Default e l'Indice di Affidabilità Creditizia si sostituiscono a indicatori di rischio, score, rating elaborati dagli istituti finanziari e creditizi, essendo CRIF estranea alle politiche di credito adottate, né intende fornire una garanzia circa l'ottenimento da parte del Cliente di possibili nuovi finanziamenti.

3.6 Il servizio METTINCONTO BUSINESS 365 potrà essere fruito tramite l'Area Riservata, a cui il Cliente potrà accedere mediante le Credenziali di Accesso, per 12 mesi, o altra durata come riportata nel Modulo di richiesta dalla Data di Attivazione. Per lo stesso periodo e presso l'Area Riservata, il Cliente potrà richiedere eventuali rettifiche e/o correzioni sulle informazioni creditizie di cui al SIC EURISC, qualora non risultino corrette. Resta inteso che CRIF si riserva di richiedere ulteriori informazioni per l’operazione di rettifica. I Reports saranno visibili all’interno dell’Area Riservata a cui il Cliente potrà accedere mediante le Credenziali di Accesso. Il Cliente potrà altresì richiedere, durante l’Abbonamento, tramite apposita funzione all’interno dell’Area Riservata, fino ad un massimo di 11 nuovi Reports. Il numero dei Reports effettivamente disponibile è indicato in Area Riservata. CRIF si impegna a rendere disponibili tali Reports entro pochi minuti e, comunque, al massimo entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta. I Reports precedentemente ottenuti saranno disponibili nell’Area riservata in formato pdf per tutta la durata dell’Abbonamento. Inoltre il Cliente, presso l’Area Riservata, potrà richiedere eventuali rettifiche e/o correzioni sulle informazioni creditizie di cui al SIC EURISC riportate nell’ultimo Report richiesto dal Cliente, qualora quest’ultimo abbia motivate ragioni per ritenere che non siano corrette.

3.7 Nell'ambito del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365, CRIF si rende disponibile, tramite il Servizio Clienti Mister Credit, a supportare il Cliente, fornendo i chiarimenti necessari inerenti le funzionalità del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 e del Sito, nonché a fornire chiarimenti sulle informazioni fornite tramite il Servizio stesso, nonché indicazioni utili affinché il Cliente predisponga le opportune azioni, qualora si siano rilevate, informazioni inesatte o erronee riconducibili al Cliente medesimo.

Articolo 4 - Obblighi delle Parti

4.1 Il Cliente è tenuto a non utilizzare le informazioni recepite tramite il servizio METTINCONTO BUSINESS 365 per scopi illegali o in modo da violare direttamente o indirettamente diritti di altri utenti e/o di terzi. È, pertanto, espressamente vietato l'inserimento di dati personali falsi e/o inventati necessari all'espletamento del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365, così come l’inserimento di dati di terze società e/o di terze persone fisiche.

4.2 Il Cliente è reso edotto che le informazioni sono fornite da CRIF sulla scorta della disponibilità e reperibilità delle medesime; pertanto, è esclusa ogni e qualsivoglia responsabilità di CRIF nel caso di mancata evasione di talune informazioni o di fornitura di informazioni incomplete a causa di irreperibilità o incompletezza di informazioni economiche e/o creditizie sul Cliente (ad esempio, in caso di mancanza di bilanci depositati), impegnandosi il Cliente a riconoscere in ogni caso a CRIF, sulla base delle informazioni fornite ed indipendentemente dal loro contenuto, il corrispettivo pattuito.

4.3Il Cliente è altresì tenuto a non divulgare le Credenziali di Accesso e/o a renderle disponibili a terze parti e a conservare le medesime diligentemente in modo da garantirne la riservatezza, nonché a conformarsi alle direttive che CRIF potrà fornire al Cliente per l'utilizzo e l'accesso riservato.

4.4 CRIF si impegna ad osservare e a conformarsi a qualunque legge, regolamento e normativa che si riferisca all'attività oggetto del presente Abbonamento, restando a tal fine inteso che CRIF, nell'ottica del perseguimento e del costante mantenimento di tale conformità, potrà apportare le variazioni ritenute necessarie ed opportune alla struttura delle informazioni fornite, senza che alcun profilo possa essere opposto a CRIF medesima.

Articolo 5 - Dichiarazioni e Garanzie

5.1 Il Cliente garantisce di essere un soggetto che svolge attività imprenditoriale e professionale e pertanto la fornitura del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 avviene per scopi connessi allo svolgimento delle sopra menzionate attività.

5.2 Il Cliente garantisce l’osservanza delle prescrizioni contenute nel presente Abbonamento; il Cliente, altresì, si impegna ad utilizzare il Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 esclusivamente in relazione all’ambito della propria attività e comunque a non compiere alcun atto diretto a consentire a terzi l’utilizzo indebito del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365.

Articolo 6 - Gestione Dati

6.1 Il Cliente provvede ad autorizzare CRIF, quale titolare autonomo, per il trattamento dei propri dati nell'ambito e per le finalità del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365. Resta inteso, altresì, che CRIF sarà autorizzata al trattamento dei dati del Cliente per le finalità del presente Abbonamento come riportato nel modulo di Informativa e Consenso allegato al presente Abbonamento; è fatto salvo, in tal senso, il diritto di CRIF di procedere ad elaborazioni statistiche dei dati così come forniti dal Cliente per esigenze di studio e analisi. CRIF si impegna, fatto salvo quanto espressamente autorizzato dal Cliente, a trattare come strettamente confidenziali e a non divulgare a terzi i dati, i documenti e le informazioni eventualmente ricevute dal Cliente.

Il Cliente è a conoscenza e accetta che le Credenziali di Accesso saranno automaticamente disabilitate decorsi sei (6) mesi dalla scadenza dell’Abbonamento, salvo che il Cliente abbia manifestato intenzione di attivare una nuova fornitura nel rispetto dell'art. 12.

Articolo 7 - Corrispettivo e modalità di pagamento

7.1 Il corrispettivo da riconoscere per il Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 è riportato nel Modulo di Richiesta, fatto salvo diverse condizioni economiche migliorative concordate fra il Cliente e CRIF, come riportate nel Modulo di Richiesta. Il Cliente si impegna a liquidare tale corrispettivo in via anticipata e in una unica soluzione.

7.3 Il pagamento dovrà essere effettuato dal Cliente tramite una delle modalità prescelta dal Cliente sul Modulo di Richiesta o altra modalità resa disponibile da CRIF, qualora la modalità prescelta dal Cliente non fosse momentaneamente disponibile.

7.4 CRIF si impegna ad emettere apposita fattura a fronte del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 all'atto del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente o al più tardi entro il 5 del mese successivo. La fattura sarà emessa in modalità elettronica (D.Lgs. n. 127/2015 e legge di Bilancio n. 205/2017) e resa disponibile tramite il codice destinatario e/o PEC come fornita dal cliente. Resta inteso che in qualsiasi momento il Cliente potrà richiedere a CRIF l'invio della fattura via posta elettronica presso l'indirizzo riportato nel Modulo di Richiesta.

Articolo 8 - Responsabilità

8.1 CRIF non si assume, salvi i casi di dolo e colpa grave, alcuna responsabilità per eventuali ritardi, errori e danni di qualsiasi natura comunque sofferti dal Cliente e/o dai suoi aventi causa in relazione al Servizio METTINCONTO BUSINESS

365. In particolare, nel rispetto dei succitati limiti, CRIF risponde esclusivamente dei danni diretti arrecati al Cliente nell’esecuzione del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365. È espressamente esclusa pertanto la responsabilità di CRIF per danni indiretti, danno all’immagine, lucro cessante e per danni a terzi. Il Cliente riconosce espressamente l’esclusione di responsabilità di CRIF per l’utilizzo che possa fare il Cliente stesso e/o i suoi aventi causa delle informazioni e dati ottenuti in forza del presente Abbonamento, per scopi non conformi a quelli per cui essi sono forniti.

È esclusa inoltre ogni responsabilità di CRIF relativamente al contenuto dei dati e delle informazioni tratte dalle base dati consultate o forniti da terze parti, nonché agli eventuali ritardi verificatesi nella comunicazione delle stesse, in quanto, provenendo le informazioni anche da fonte pubbliche e/o da terze parti, sono sottratte al controllo di CRIF che non può in alcun modo rispondere del mancato aggiornamento delle informazioni medesime. Le eventuali valutazioni adottate dal Cliente sulla base delle risultanze delle informazioni fornite, dovute eventualmente anche ad interpretazioni errate e/o ad usi automatici, costituiranno, pertanto un risultato assolutamente discrezionale del Cliente medesimo, il quale dichiara espressamente di manlevare CRIF da ogni richiesta di risarcimento danni.

8.2 CRIF, che riceve informazioni provenienti anche da società esterne specializzate e da banche dati pubbliche, declina ogni responsabilità per eventuali erroneità, incompletezze, mancato aggiornamento e qualsiasi altro vizio di cui alle informazioni ed ai dati non imputabili a CRIF medesima.

8.3 CRIF, inoltre, non risponde in alcun modo di eventuali decisioni e/o valutazioni prese dal Cliente sulla base delle informazioni e dei dati forniti da CRIF ai sensi del presente Abbonamento.

Articolo 9 - Risoluzione dell’Abbonamento

9.1 CRIF si riserva il diritto di non eseguire la prestazione, risolvendo con effetto immediato l’Abbonamento, qualora, in pendenza del medesimo, siano occorsi mutamenti della normativa vigente o provvedimenti della autorità amministrativa competente o altri provvedimenti che rendano impossibile la prestazione del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365, inviando al Cliente comunicazione scritta mediante lettera raccomandata A/R, fatto salvo il diritto del Cliente al rimborso del corrispettivo di cui all'art. 7, ove già versato dal Cliente.

Articolo 10 - Riservatezza

10.1 Il Cliente si impegna ad utilizzare in maniera riservata le informazioni ricevute da CRIF nell’esecuzione del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365, i Reports, i codici e le chiavi di accesso relativi al Servizio METTINCONTO BUSINESS 365,

le informazioni sui metodi, sui programmi e/o sulle procedure e comunque qualunque altro tipo di documentazione contrattuale, tecnica o illustrativa relativa al Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 e a non divulgare tali informazioni a terzi per qualsiasi finalità per la durata del presente Abbonamento e successivamente alla cessazione degli effetti dello stesso.

Articolo 11 - Proprietà Intellettuale ed Industriale

11.1 Fermo restando il diritto di utilizzo del Cliente nei limiti e alle condizioni previste dal presente Abbonamento, tutti i Report, i materiali, le informazioni, gli standard tecnici, le specifiche e procedure e gli altri documenti messi a disposizione del Cliente da CRIF nell’ambito della fornitura del Servizio METTINCONTO BUSINESS 365, sono e resteranno di esclusiva proprietà di CRIF. Nessuna licenza di marchio o di sfruttamento di brevetto, né di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale, inerenti le specifiche tecniche e il know how fornito, è concessa al Cliente con la sottoscrizione del presente Abbonamento.

Articolo 12 - Durata

12.1 Il presente Abbonamento decorre dalla data di sottoscrizione apposta dal Cliente sul Modulo di Richiesta ed avrà una durata di 12 mesi, fatta salva la diversa durata indicata nel Modulo di Richiesta.

12.2 Alla scadenza dell’Abbonamento, il presente Abbonamento potrà essere rinnovato di anno in anno a fronte del pagamento anticipato del corrispettivo indicato nell’Area Riservata – fermo restando che il Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 sarà disciplinato nel rispetto dei termini e delle condizioni ivi previste. L’operazione di rinnovo potrà essere compiuta online accedendo all’Area Riservata o contattando il Servizio Clienti MISTER CREDIT. All’esito positivo dell’operazione di pagamento, l’Abbonamento si intenderà rinnovato per ulteriori 12 mesi. Resta inteso che in caso di cessazione dell’Abbonamento o mancato rinnovo, il Cliente non avrà più accesso ai Reports forniti precedentemente. Articolo 13 - Foro Competente

Eventuali controversie tra le parti in relazione della validità, esecuzione, interpretazione o cessazione del presente Abbonamento saranno di esclusiva competenza del Foro di Bologna.

Articolo 14 - Disposizioni Finali

14.1 Il Cliente autorizza espressamente CRIF a cedere il presente Abbonamento ad altre società del Gruppo CRIF previa comunicazione scritta da parte di CRIF.

14.2 Il presente Abbonamento, con eventuali modifiche o integrazioni, costituisce la manifestazione integrale di tutti gli accordi intervenuti tra il Cliente e CRIF per quanto riguarda il Servizio METTINCONTO BUSINESS 365. Esse prevalgono su tutti gli accordi orali o scritti e su tutte le altre comunicazioni precedenti fra le Parti relative al Servizio METTINCONTO BUSINESS 365.

14.3 Qualora una qualsiasi delle clausole contenute nel presente Abbonamento risulti invalida, in contrasto con le leggi vigenti o non applicabile, ciò non comporterà l’invalidità o la non applicabilità di qualsiasi altra clausola contenuta nel Abbonamento.

14.4 Ai fini della eventuale registrazione si dichiara che i corrispettivi previsti nel Abbonamento sono soggetti a IVA e che tutte le prestazioni ivi contemplate avranno luogo in regime di IVA.

14.5 Qualsiasi comunicazione richiesta o consentita dalle disposizioni del presente Abbonamento, dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà efficacemente e validamente eseguita al ricevimento della stessa, se effettuata per raccomandata A/R, telegramma o telefax o e-mail, sempre che sia indirizzata agli indirizzi indicati dalle Parti, ovvero, presso il diverso indirizzo o numero che le Parti potranno reciprocamente comunicare l’una all’altra successivamente alla data di sottoscrizione del presente Abbonamento.

14.6 CRIF non sarà responsabile nei confronti del Cliente in conseguenza di qualsiasi inadempimento o ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni derivanti dal presente Abbonamento che dipenda da cause di qualsiasi natura al di fuori delle proprie possibilità di controllo compresi a titolo esemplificativo scioperi, incendi, alluvioni provvedimenti di Autorità direttamente o indirettamente incidenti sul Servizio METTINCONTO BUSINESS 365 e nessuno di tali inadempimenti o ritardi potrà costituire una violazione del Abbonamento.